第三章練習(xí)題附答案

單選題1、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（Ｄ）。P131（Ａ）確定培訓(xùn)目標(biāo)（Ｂ）確定培訓(xùn)范圍（Ｃ）設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃（Ｄ）分析培訓(xùn)需求2、（B）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。P132（Ａ）全面任務(wù)分析模型（Ｂ）循環(huán)評(píng)估模型（Ｃ）績(jī)效差距分析模型（Ｄ）階段評(píng)估模型3、（C）用于衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了哪些知識(shí)。P151（Ａ）績(jī)效成果（Ｂ）情感成果（Ｃ）認(rèn)知成果（Ｄ）技能成果4、下列不屬于泰勒模式的缺點(diǎn)的有（C）。P154（Ａ）沒有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估（Ｂ）注重預(yù)期效果的評(píng)估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估（Ｃ）重視過程評(píng)估，忽視結(jié)果（Ｄ）目標(biāo)的制定大多是教育者的意見5、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（D）。P156（Ａ）課程開始時(shí)（Ｂ）三個(gè)月或半年以后（Ｃ）課程結(jié)束時(shí)（Ｄ）半年或一年后6、直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括（B）。P186（Ａ）研討法（Ｂ）案例分析法（Ｃ）講授法（Ｄ）專題講座法7、（A）是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。P186（Ａ）講授法（Ｂ）專題講座法（Ｃ）研討法（Ｄ）案例研討法8、（D）是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。P188（Ａ）特別任務(wù)法（Ｂ）工作輪換法（Ｃ）個(gè)別指導(dǎo)法（Ｄ）工作指導(dǎo)法9、在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括（A）。P188（Ａ）適用于職能管理人員（Ｂ）豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn)（Ｃ）改善部門間的合作（Ｄ）使受訓(xùn)者找到適合自己的位置10、（D）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。P189（Ａ）工作指導(dǎo)法（Ｂ）個(gè)別指導(dǎo)法（Ｃ）工作輪換法（Ｄ）特別任務(wù)法11、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（D）提供的。P189（Ａ）任何提出申請(qǐng)的員工（Ｂ）需要再進(jìn)修的高層管理人員（Ｃ）表現(xiàn)突出的基層員工（Ｄ）有發(fā)展前途的中層管理人員12、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，①找問題②查原因③分主次④提方案⑤權(quán)衡⑥實(shí)施⑦決策排序正確的是（B）。（Ａ）①②③④⑤⑥⑦（Ｂ）①③②④⑤⑦⑥（Ｃ）①②④⑤③⑦⑥（Ｄ）①③②⑤④⑥⑦13、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括（B）。P193（Ａ）模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)（Ｂ）對(duì)學(xué)員要求較高（Ｃ）模擬情景質(zhì)量要求高（Ｄ）對(duì)組織者要求高14、（B）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。P195（Ａ）高空斷橋（Ｂ）接力賽跑（Ｃ）空中單杠（Ｄ）扎筏泅渡多選題1、培訓(xùn)需求分析是（ACE）的前提。P131（Ａ）確定培訓(xùn)目標(biāo)（Ｂ）進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估（Ｃ）設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃（Ｄ）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算（Ｅ）有效實(shí)施培訓(xùn)2、培訓(xùn)需求分析的模型包括（ABCD）。P132（Ａ）Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型（Ｂ）三維培訓(xùn)需求分析模型（Ｃ）循環(huán)評(píng)估模型（Ｄ）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型（Ｅ）績(jī)效差距分析模型3、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則有（ABCDE）。P136（Ａ）因材施教原則（Ｂ）激勵(lì)性原則（Ｃ）實(shí)踐性原則（Ｄ）延續(xù)性原則（Ｅ）職業(yè)發(fā)展性原則4、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容有（ABCDE）。P137（Ａ）培訓(xùn)項(xiàng)目的確定（Ｂ）培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)（Ｃ）實(shí)施過程的設(shè)計(jì)（Ｄ）評(píng)估手段的選擇（Ｅ）培訓(xùn)資源的籌備和培訓(xùn)成本的預(yù)算5、培訓(xùn)評(píng)估手段的選擇主要解決（ACDE）等問題。P137（Ａ）如何進(jìn)行中間效果的評(píng)估（Ｂ）如何進(jìn)行培訓(xùn)（Ｃ）如何考察在工作中的運(yùn)用情況（Ｄ）如何考核培訓(xùn)的成?。ǎ牛┤绾卧u(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果6、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包含（ABCDE）P140（Ａ）培訓(xùn)方法（Ｂ）受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師（Ｃ）培訓(xùn)范圍（Ｄ）培訓(xùn)時(shí)間（Ｅ）培訓(xùn)費(fèi)用7、內(nèi)部培訓(xùn)資源主要包括（ABCD）P145（Ａ）標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)產(chǎn)品（Ｂ）培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（Ｃ）經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源（Ｄ）成立員工互助學(xué)習(xí)小組（Ｅ）商學(xué)院校8、培訓(xùn)成果的類型包括（ACDE）P151（Ａ）認(rèn)知成果（Ｂ）學(xué)習(xí)成果（Ｃ）情感成果（Ｄ）效果性成果（Ｅ）投資凈收益9、培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法有（ABCDE）P153（Ａ）觀察法（Ｂ）問卷調(diào)查法（Ｃ）情境模擬測(cè)試（Ｄ）前后對(duì)照法（Ｅ）時(shí)間序列法10、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括（ABCD）P163（Ａ）培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果（Ｂ）受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性（Ｃ）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員（Ｄ）受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度（Ｅ）培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況11、培訓(xùn)后得效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括（ACD）P164（Ａ）受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容（Ｂ）企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化（Ｃ）受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度（Ｄ）企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況（Ｅ）受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化12、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為（ABCDE）。P174（Ａ）知識(shí)培訓(xùn)（Ｂ）技能培訓(xùn)（Ｃ）態(tài)度培訓(xùn)（Ｄ）觀念培訓(xùn)（Ｅ）心理培訓(xùn)13、學(xué)習(xí)風(fēng)格包括（ABDE）。P176（Ａ）主動(dòng)型學(xué)習(xí)（Ｂ）反思型學(xué)習(xí)（Ｃ）知識(shí)型學(xué)習(xí)（Ｄ）理論型學(xué)習(xí)（Ｅ）應(yīng)用型學(xué)習(xí)14、講授法的局限性在于（ABDE）。P187（Ａ）不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求（Ｂ）傳授的方式較為枯燥單一（Ｃ）內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性（Ｄ）教師水平直接影響培訓(xùn)的效果（Ｅ）單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)15、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)包括（ADE）。P187（Ａ）形式比較靈活（Ｂ）員工的培訓(xùn)成本比較低（Ｃ）內(nèi)容有系統(tǒng)性（Ｄ）培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解（Ｅ）可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求16、研討法的優(yōu)點(diǎn)包括（ABDE）。P188（Ａ）形式多樣適應(yīng)性強(qiáng)（Ｂ）多向式信息交流（Ｃ）有利于大面積培養(yǎng)人才（Ｄ）有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力（Ｅ）加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解17、個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCE）。P189（Ａ）可以避免新員工的盲目摸索（Ｂ）有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞（Ｃ）有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)（Ｄ）使受訓(xùn)者找到適合于自己的位置（Ｅ）消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感18、參與型培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者職方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)，具體包括（ACE）。P190（Ａ）案例研究法（Ｂ）特別任務(wù)法（Ｃ）頭腦風(fēng)暴法（Ｄ）個(gè)別指導(dǎo)法（Ｅ）模擬訓(xùn)練法19、敏感性訓(xùn)練法適用于（ABCDE）。P193（Ａ）組織發(fā)展訓(xùn)練（Ｂ）晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練（Ｃ）新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練（Ｄ）外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練（Ｅ）中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練20、角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCE）。P194（Ａ）學(xué)員參與性強(qiáng)（Ｂ）增強(qiáng)感情交流（Ｃ）增強(qiáng)培訓(xùn)效果（Ｄ）問題有普遍性（Ｅ）提高業(yè)務(wù)能力三、綜合分析題（2013年11月考題）某家用電器公司的人力資源部經(jīng)理嚴(yán)先生，正在審核2014年度的公司全員培訓(xùn)計(jì)劃。由于公司技術(shù)資源部編制的設(shè)備運(yùn)維案例庫(kù)、質(zhì)量控制與安全管理案例庫(kù)、管理與技術(shù)案例庫(kù)等已通過審定，嚴(yán)經(jīng)理認(rèn)為在2014年的人員培訓(xùn)計(jì)劃中，一定要充分地利用好案例庫(kù)這一培訓(xùn)資源，克服以往培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性、培訓(xùn)方法過于單一等方面的不足，使員工培訓(xùn)工作邁上一個(gè)