口腔工作年度總結(jié)

口腔工作年度總結(jié)

口腔工作年度總結(jié)1

一年來(lái)，在醫(yī)院班子和主管主任的帶領(lǐng)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的敬業(yè)精神。有責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)肯干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上取得了不錯(cuò)的成績(jī)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)。工作量__人次，門(mén)診觀察治療患者_(dá)_人次，營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)__萬(wàn)元。完成社區(qū)及主體工作人員體檢_次以上，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，取得一定成績(jī)，總結(jié)如下：

1.堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

1、通過(guò)通識(shí)教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合，加強(qiáng)思想教育，提高員工醫(yī)德素質(zhì)，正教育與負(fù)暴露相結(jié)合，常規(guī)教育與特殊教育相結(jié)合，理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，不斷提升員工醫(yī)德。

2.建立健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，真正落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過(guò)發(fā)放患者問(wèn)卷，邀請(qǐng)社會(huì)志愿者督導(dǎo)協(xié)助科室開(kāi)展行為建設(shè)，發(fā)放剩余問(wèn)卷。達(dá)到的滿意率。今年共收到患者的'表?yè)P(yáng)信。

3.落實(shí)“兩次公開(kāi)”，提高透明度。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)和醫(yī)患通訊錄制度，定期查閱通訊錄，科主任及時(shí)回復(fù)患者的意見(jiàn)和建議。接受公眾監(jiān)督，深受患者好評(píng)。

4、落實(shí)和完善制度，加強(qiáng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行管理中心頒布的“__”和__衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)的一些規(guī)定（八必須十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)休醫(yī)院活動(dòng)確保全年無(wú)收紅包等違法違規(guī)行為。

二、堅(jiān)持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

1.建立質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)下控制組、門(mén)診部制定科室質(zhì)量控制計(jì)劃并實(shí)施。定期利用班會(huì)組織員工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施并督促落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強(qiáng)化首診醫(yī)師責(zé)任制，門(mén)診醫(yī)師可根據(jù)病情需要合理檢查、合理用藥、認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù)；合理安排班次，配置充足的醫(yī)療資源；制定醫(yī)療程序，掛在過(guò)于顯眼的位置，簡(jiǎn)化了醫(yī)療程序，縮短了候診時(shí)間，極大地方便了患者。

2.努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每?jī)芍芙M織醫(yī)務(wù)人員安排一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。講座由系主任或資深醫(yī)生授課，結(jié)合科室特點(diǎn)、理論與實(shí)踐開(kāi)展案例研討、互學(xué)互鑒、共同提高，實(shí)行“兩個(gè)筆記本”制度，即講座筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查和評(píng)估一次，20__年員工筆記的平均數(shù)量超過(guò)一個(gè)字。擬推薦業(yè)務(wù)骨干外出深造。今年門(mén)診部共選擇_人外出學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度，讓外出學(xué)習(xí)的新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展out被廣泛使用。與同事交流。

3.加快醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。為提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，在醫(yī)院的大力支持下，門(mén)診新增預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋包裝機(jī)、超聲波噴砂潔牙機(jī)、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、普通治療儀、胎心監(jiān)護(hù)儀等價(jià)值一萬(wàn)元以上的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備大大促進(jìn)了診斷水平的提高和治療，起到了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4、加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作__門(mén)診部積極引進(jìn)“星期日工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合醫(yī)療行動(dòng)，即利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目.口腔科開(kāi)展了口腔正畸修復(fù)，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番。睡眠中心對(duì)__患兒進(jìn)行了手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、堅(jiān)持基層文化，不斷提高員工凝聚力，開(kāi)展干部群聊活動(dòng)，為員工解決實(shí)際困難。

20__年，超過(guò)__人參加了社區(qū)和醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)。在社區(qū)十佳歌手評(píng)選中，1人獲得十佳歌手稱號(hào)；在社區(qū)書(shū)畫(huà)比賽中，獲得三等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)1人。.日常工作中，門(mén)診部關(guān)注員工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放洗手液、熱寶、膠棒、香皂盒等物品。開(kāi)展干部團(tuán)__人次以上，讓員工把醫(yī)院叫到家，遇到困難和煩惱時(shí)愿意找組織溝通。管理工作的人文文化增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。人人一處思考，一處努力，診所的各項(xiàng)工作都能順利實(shí)施。口腔工作年度總結(jié)2

一、工作匯報(bào)

在過(guò)去的一年中，作為口腔科醫(yī)生，我全心全意為患者服務(wù)，盡我所能改善患者的生活質(zhì)量。本年度，我共接診了___余名患者，其中包括復(fù)雜病例和多次就診的患者。我通過(guò)精湛的醫(yī)術(shù)，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)，贏得了患者和家屬的一致好評(píng)。

在工作過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)定，不斷提高自己的醫(yī)療技能。同時(shí)，我積極參與科室的各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們緊密合作，共同完成了一系列工作任務(wù)。

二、工作亮點(diǎn)

1.創(chuàng)新診療技術(shù)：在日常工作中，我不斷探索和嘗試新的診療技術(shù)，如數(shù)字化口腔掃描、3D打印模型輔助治療等。這些技術(shù)的應(yīng)用，大大提高了診療效率和患者滿意度。

2.開(kāi)展健康教育活動(dòng)：為了提高患者的口腔保健意識(shí)，我積極參與了多次健康教育活動(dòng)。通過(guò)講座、義診等形式，向患者傳授口腔保健知識(shí)，幫助他們養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。

3.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：在與其他科室的合作中，我注重溝通與協(xié)調(diào)，積極解決合作中遇到的問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們共同解決了許多復(fù)雜病例，為患者提供了更全面的治療方案。

4.加強(qiáng)個(gè)人技能提升：我通過(guò)參加學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式，不斷更新自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。同時(shí)，我也注重與其他醫(yī)生的交流與分享，共同提高科室整體水平。

三、學(xué)習(xí)與計(jì)劃

在回顧過(guò)去一年的工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己在與患者溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面還有待提高。在未來(lái)的工作中，我將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1.加強(qiáng)溝通技巧：為了更好地與患者交流，我將學(xué)習(xí)更多的溝通技巧和方法。例如，我將參加溝通培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地理解患者的需求和擔(dān)憂。

2.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論，與同事們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。同時(shí)，我也將努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，以更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修：醫(yī)學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，為了跟上時(shí)代的步伐，我將繼續(xù)參加學(xué)術(shù)會(huì)議和進(jìn)修課程。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，我將能夠?yàn)榛颊咛峁└冗M(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。

4.開(kāi)展更多臨床研究：為了提高診療水平，我將積極參與臨床研究工作。通過(guò)與其他醫(yī)生的合作，我們將共同探索新的治療方法和技術(shù)，為患者帶來(lái)更好的治療效果。

5.優(yōu)化診療流程：我將與科室管理人員合作，對(duì)現(xiàn)有的'診療流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。通過(guò)改進(jìn)流程，我們將提高工作效率，減少患者等待時(shí)間，為他們提供更加便捷的服務(wù)。

總結(jié)過(guò)去一年的工作，我深感責(zé)任重大。作為口腔科醫(yī)生，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，全心全意為患者服務(wù)。在新的一年里，我將以更飽滿的熱情、更精湛的醫(yī)術(shù)為患者帶來(lái)希望和溫暖。同時(shí)，我也期待與同事們共同進(jìn)步，為科室的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)3

__年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞"科技興院、質(zhì)量立院"的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：

一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。

__年，是我院的"開(kāi)局之年"，也是我院的"發(fā)展之年"，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)"建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根"我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位"的角度和"占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)"的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片_光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力；二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了"三室二區(qū)"，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是"醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的"，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的"生命線"，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作；二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的'手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；三是，無(wú)痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；四是，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。

三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。

"以服務(wù)、樹(shù)口碑"是我們追求的目標(biāo)，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切"以人為本"的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

一是，推行"微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送"的服務(wù)模式，變"要我服務(wù)"為"我要服務(wù)"；

二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲"；

三是，開(kāi)展預(yù)約門(mén)診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間；

四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；

五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是，開(kāi)展"重晚情、送溫暖"活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng)；四是，積極參加"慈善一日捐"活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開(kāi)展"愛(ài)牙日"活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)4

從年9月1日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：

3、實(shí)行主任每周主題查房制度：

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_(kāi)_級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得第一名的好成績(jī)。

五、質(zhì)控員工作

從年7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為年度南方醫(yī)院優(yōu)秀質(zhì)控員。

六、科研工作

在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的.一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個(gè)醫(yī)生最大的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。

一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)

會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)5

1、口腔診療工作有一名分管院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門(mén)診工作，門(mén)診部主任全面負(fù)責(zé)管理口腔門(mén)診診療工作。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。

2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院?jiǎn)T工守則》；遵紀(jì)守法愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)守服務(wù)承諾信條。

3、科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；督促和指導(dǎo)各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。

4、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診，工作時(shí)間不離崗，離開(kāi)診室向科主任請(qǐng)假，對(duì)遲到早退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。

6、嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法，合理使用，避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時(shí)報(bào)告科主任。

8、保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個(gè)舒適的`就醫(yī)環(huán)境。

9、關(guān)心體貼病人，態(tài)度和藹，解答問(wèn)題耐心有禮貌。

10、按規(guī)定認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，預(yù)約復(fù)診時(shí)間。

11、按規(guī)定收取治療費(fèi)用。

12、按規(guī)定合理用藥。

13、對(duì)疑難病例不能確定診斷時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診。

14、患者就診當(dāng)次未能確診，治療四次以上未能解決問(wèn)題者，及時(shí)報(bào)告科主任。

15、工作時(shí)衣帽整齊，禁止大聲喧嘩、聊天。

16、同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。

17、下班前要關(guān)電閘，水門(mén)，氣門(mén)，門(mén)窗，保證安全。

18、維護(hù)本院利益，維護(hù)科室利益，愛(ài)護(hù)公物，開(kāi)源節(jié)流。

19、時(shí)刻保持高昂的工作激情，有責(zé)任感，有愛(ài)心?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)6

20__年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診人員，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)特殊有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加校儐?wèn)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐性地向他們解答，病人滿足的笑容是我工作最大的動(dòng)力。以下是我對(duì)20__年度工作的一個(gè)總結(jié)：

一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張〞綠卡〞，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)詢問(wèn)，我們是詢問(wèn)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;我們的最終目標(biāo)就是想方設(shè)法滿意患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。

2、要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典〞。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來(lái)，滿足而歸，是對(duì)我們工作人員學(xué)問(wèn)才智，溝通溝通實(shí)力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的學(xué)問(wèn)，滿意患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的'整體素養(yǎng)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭確定的理論學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不行輕視的，是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去相識(shí)，才能主動(dòng)熱忱關(guān)心前來(lái)就診的患者。

三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)建了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們前臺(tái)人員要富有憐憫心，把病人當(dāng)成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診人員兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，要大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)建出一個(gè)安靜、有序、整齊的就醫(yī)環(huán)境。

總之〞導(dǎo)診〞看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡(jiǎn)潔，不但要留意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持主動(dòng)的心情，懂得確定的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。在新的一年里，盼望通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)全部導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的指責(zé)，工作缺乏的持續(xù)改良，能把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到主動(dòng)的推動(dòng)作用。口腔工作年度總結(jié)7

一年來(lái)，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，__口腔門(mén)診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門(mén)診工作，向正規(guī)化、制度化進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。

加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。

一年來(lái)，門(mén)診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在?？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)上級(jí)專家到門(mén)診指導(dǎo)工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。

嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。

嚴(yán)格管理，一直是門(mén)診的'重點(diǎn)。

門(mén)診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門(mén)診堅(jiān)持不懈的追求。

以病人為中心，質(zhì)量為核心。

身心力行宣傳愛(ài)牙意識(shí)，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念，本門(mén)診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)8

20__年是我在口腔科工作的第__年！從開(kāi)始的手術(shù)室到病房護(hù)理，一個(gè)個(gè)的轉(zhuǎn)換，這些工作都是在大家的不斷努力和經(jīng)驗(yàn)的積累下完成的！

很多人都說(shuō)，現(xiàn)在的醫(yī)生離職了，面對(duì)這些我都是陌生人，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，不斷的吸取，作為一名口腔護(hù)士，我是沒(méi)有資格來(lái)要求我自己的，我就應(yīng)該要做到讓自己滿意！現(xiàn)在我就對(duì)我的工作作如下總結(jié)：

一，提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)以病人為中心

這兩年來(lái)，口腔科病人數(shù)量較多，病情變化較快，護(hù)理工作壓力也較大，針對(duì)口腔內(nèi)科病人多，危重病人多，護(hù)理工作責(zé)任心不強(qiáng)等特點(diǎn)，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)口腔科各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向大家請(qǐng)教，耐心的給予病人講解，做好基礎(chǔ)護(hù)理，認(rèn)真執(zhí)行口腔臨床護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理常規(guī)。

二，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量

口腔科病房工作人員相對(duì)較少，工作量較大，病房工作量較大，護(hù)理工作較多，在繁忙的工作中，能積極主動(dòng)的開(kāi)展口腔科各項(xiàng)護(hù)理工作，圓滿的完成了口腔科交給的各項(xiàng)護(hù)理工作。

1，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，組織大家學(xué)習(xí)新的護(hù)理理念和新的護(hù)理，堅(jiān)持每天參加醫(yī)師講課，及時(shí)組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不段提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，使大家都能盡快的適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

三，改進(jìn)服務(wù)流程，推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理

在日常工作中，口腔科護(hù)士始終堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)。首先，滿足病人的各項(xiàng)需要，安排有急救藥品、物品、設(shè)施，為病人提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)；其次，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)章制度，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故的`發(fā)生，較好的保證了醫(yī)療服務(wù)的安全。

四，加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理人員培訓(xùn)

每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科知識(shí)、外科知識(shí)及?？浦R(shí)，加強(qiáng)專科知識(shí)及新業(yè)務(wù)新知識(shí)。

五，建立和完善績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制

每月評(píng)出優(yōu)秀護(hù)士一名，對(duì)優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行及時(shí)評(píng)選，激勵(lì)護(hù)士積極工作，為科室增光添彩。

20__年來(lái)，我們始終把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”作為護(hù)理質(zhì)量的重要內(nèi)容之一，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)有了較大提高，病人滿意度調(diào)查表明，護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步上升。

六，改善服務(wù)態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1，堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)9

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

作為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱呼。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工，如果沒(méi)有一顆仁心，那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤，沒(méi)有地方和部隊(duì)之分。我用心善待他們每一個(gè)人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。打個(gè)比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問(wèn)。門(mén)診病人流動(dòng)性、不確定性大，病種復(fù)雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格，而且對(duì)一針見(jiàn)血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí)，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時(shí)間長(zhǎng)，必須分開(kāi)輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類(lèi)、頭孢類(lèi)抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配，過(guò)早配制會(huì)讓其失效，還容易引起過(guò)敏反應(yīng)。在核對(duì)病人液體時(shí)，我們對(duì)所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù)，保障療效。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí)，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過(guò)程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對(duì)老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們?cè)诖采陷斠?，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點(diǎn)觀察和巡視，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。還有許許多多，一點(diǎn)一滴，無(wú)不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出，無(wú)不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟?忙碌。

做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士，去年，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

做為急診科的一分子，作為一名老同志，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)心愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)同事，無(wú)論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加，從未打過(guò)任何人的小報(bào)告，和同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè)!口腔工作年度總結(jié)10

20__年上半年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化專科護(hù)理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

上半年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者_(dá)人次，配合種植手術(shù)_例，配合門(mén)診牙周手術(shù)_臺(tái)，正畸支抗_例，植骨_例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè)，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包_次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品與各項(xiàng)操作，在護(hù)理部與外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例與?？浦R(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高溝通能力，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽，提升了護(hù)理配合人員的?？浦R(shí)與講課技能，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性與主動(dòng)性，提高預(yù)防與處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。

加強(qiáng)?？评碚撆c操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)?？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的?？浦R(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。

加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)與兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程與注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。

建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。

根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒?，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。

器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械與器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。

護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門(mén)診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的?？浦R(shí)與護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員與實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。

舉辦會(huì)議：今年__月__日，承辦了__口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)__會(huì)主任、副主任及__市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，__主任做了精彩的講話，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展與技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了__大會(huì)、__口腔會(huì)、__會(huì)與__口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題，因?yàn)樵\室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細(xì)致與死角方面還存在檢查的疏漏等。

在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c(diǎn)與護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)專科技能與服務(wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專科理論與四手操作配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域與診室的管理，為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境。

從年__月__日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1.恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。

2.堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度。

3.實(shí)行主任每周主題查房制度。

4.制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的'建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作；

在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《__簡(jiǎn)報(bào)》及《__簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀__”稱號(hào)。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作

口腔科病房目前開(kāi)房床位_張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。

急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_(kāi)_級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；

為_(kāi)_大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度；

多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí)；

參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來(lái)自__大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中，獲得“第一名”的好成績(jī)。

五、質(zhì)控員工作

從年7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；

協(xié)助主管科主任每月檢查病例；

通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě)；

每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評(píng)比中，經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。

六、科研工作

在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響；

將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個(gè)醫(yī)生的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系；

相關(guān)科室關(guān)系；

科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系；

床位醫(yī)生與教授的關(guān)系；

醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。

在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施；

協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù)；

及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。

我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。

本人從事牙科工作二十幾年，于20__年_月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、職業(yè)道德

我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)感動(dòng)中國(guó)年度人物之一__的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；

遵守規(guī)章制度，對(duì)病人熱情周到，一視同仁，為病人保守醫(yī)秘，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密，不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益；

刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)技術(shù)精益求精時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。

二、業(yè)務(wù)水平

對(duì)于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請(qǐng)教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作成績(jī)

我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如：愛(ài)牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療、積極為震災(zāi)捐款、為地方修路和希望，工程捐款、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。

積極參與繼續(xù)教育活動(dòng)收集整理，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇-些既便宜效果又好的藥和材料，對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)11

20__年上半年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則，深化?？谱o(hù)理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

一、上半年口腔門(mén)診共門(mén)診、分診、協(xié)調(diào)外科患者69642人次，協(xié)調(diào)栽種手術(shù)139基準(zhǔn)，協(xié)調(diào)門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái)，配鏡支抗49基準(zhǔn)，植骨4基準(zhǔn)。科室加強(qiáng)器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn)，嚴(yán)苛各項(xiàng)病毒感染檢測(cè)，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)紙盒次，提升了無(wú)菌物品的采用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作方式，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均合格。

二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專科知識(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。

三、建議口腔助理人員強(qiáng)化自學(xué)，提升溝通交流能力，搞好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提升協(xié)調(diào)效率，提升工作質(zhì)量，加強(qiáng)了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，非政府全體人員出席了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、積極開(kāi)展了幻燈授課競(jìng)賽，提高了護(hù)理協(xié)調(diào)人員的?？瓶茖W(xué)知識(shí)和授課技能，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通交流與交流，進(jìn)一步增強(qiáng)了向病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提升防治和處置不當(dāng)事件的能力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零舉報(bào)、零糾紛。

四、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí)，請(qǐng)?？浦魅螢樽o(hù)士授課，講解口腔科的?？浦R(shí)，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作，定期更新帶教培訓(xùn)大綱，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。

五、強(qiáng)化診前輔導(dǎo)教育，特別就是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)建議較低等情況，加強(qiáng)了診前身心健康教育力度。征詢病人的意見(jiàn)并展開(kāi)了多次探討，修正補(bǔ)足了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，冷靜搞好傳授，協(xié)助病人求診前介紹整個(gè)看病過(guò)程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提升了效率，受病人的贊譽(yù)，同時(shí)也提升護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。

六、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。

七、根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色，非政府存有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員撰寫(xiě)了護(hù)理?？茖２」ぷ髁鞒?，規(guī)范了從門(mén)診患者至用藥完結(jié)的全過(guò)程，并不斷展開(kāi)修正，并使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。

八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè)，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。

九、護(hù)理教學(xué)：共帶教進(jìn)修口腔助理25名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名，針對(duì)口腔門(mén)診專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生合理輪班呂?？h，并使之盡快全方位掌控各診室操作方式技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)新近領(lǐng)科的9名口腔助理加強(qiáng)培育力度，推行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的呂?？h制度，全面強(qiáng)化了護(hù)理人員的?？瓶茖W(xué)知識(shí)和護(hù)理協(xié)調(diào)能力。同時(shí)對(duì)科室人員和進(jìn)修學(xué)員更新了授課內(nèi)容，并制作了授課幻燈，受進(jìn)修學(xué)員贊譽(yù)。

十、舉辦會(huì)議：今年1月25日，承辦了___口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)，并邀請(qǐng)___會(huì)主任、副主任及__市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，___主任做了精彩的講話，為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的`開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了__大會(huì)、___口腔會(huì)、__會(huì)和__口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬將與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的冷卻氣體為動(dòng)力升空彈丸槍消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問(wèn)題，沒(méi)能制作出，在下半年的工作中將搞進(jìn)一步研究。管理中存有的主要問(wèn)題，因?yàn)樵\室較多，人員集中，老爹介紹情況無(wú)法全然曝露各診室存有的問(wèn)題。在精細(xì)和死角方面還存有檢查的漏洞等。

在下半年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c(diǎn)和護(hù)士的配備情況，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)專科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，爭(zhēng)取科研論文的發(fā)表。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)12

從年9月1日已經(jīng)開(kāi)始，本人穩(wěn)步出任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年去，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心積極支持下，鐘愛(ài)履行職責(zé)住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面獲得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全就是醫(yī)院存活的生命線，也就是患者和醫(yī)生所崇尚的最終目標(biāo)。如何確保病人安全就是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也就是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，程度的確?；颊甙踩簿褪峭菩凶≡嚎傊贫鹊念A(yù)期目標(biāo)。確保病人安全歸根結(jié)底必須依靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛設(shè)立，許多制度須要健全。在本人出任總住院醫(yī)師期間，幫助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制訂了各種制度，例如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：

2、秉持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：

3、實(shí)行主任每周主題查房制度：

4、制訂口腔腫瘤病人的篩檢及備案制度。這些制度的創(chuàng)建，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，并使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地確保了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未出現(xiàn)過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：創(chuàng)建口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)選、博士點(diǎn)提出申請(qǐng)、分擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)選中，連夜加班加點(diǎn)編寫(xiě)文章、幫助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體內(nèi)容小事工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，出任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，完滿地順利完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系則設(shè)立剛剛一年，許多同仁還不介紹?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸細(xì)致，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的科學(xué)知識(shí)須要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也就是科室的宣傳員。我平時(shí)積極主動(dòng)寫(xiě)下稿件，對(duì)我科嶄新積極開(kāi)展的新技術(shù)，嶄新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理會(huì)議記錄》及《南方會(huì)議記錄》上刊登會(huì)議記錄多篇。參予協(xié)同制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的相同科室例如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等挑選出本科室最常用的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的展開(kāi)臨床資料搜集及留存分類(lèi)整理工作，碰到存有典型病例總會(huì)親自拍照片，領(lǐng)資料。尤其就是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)照，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都必須搜集。凡是我單一制管床的病人都留存各項(xiàng)資料。按疾病的相同分類(lèi)、姓名及住院日期創(chuàng)建相同索引，有助于搜尋。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)留存。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作就是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁瑣的工程，我經(jīng)常犧牲生命周末節(jié)假日整理資料，期望為我院口腔醫(yī)學(xué)系則的建設(shè)和底蘊(yùn)搞自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部所推薦為南方醫(yī)院“杰出_員”稱號(hào)。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分后三組，分別為腫瘤組，腦損傷組與唾液腺組，我參予了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中出任一并助，在另兩組中任二助。相同主刀醫(yī)生的相同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)并使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培育及關(guān)心下，目前已經(jīng)能夠單一制順利完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作方式日漸規(guī)范和嫻熟。門(mén)診及診治工作就是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，碰到著急診治，我總是及時(shí)抵達(dá)，與有關(guān)科室醫(yī)師一道積極主動(dòng)處置病人，參予危重病人的救護(hù)。存有許多許多忙的夜晚，存有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，存有許多許多可以回憶起的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總獲得了榮譽(yù)，為病人挽救了生命。同時(shí)，回去有關(guān)科室診治及和各位住院總的合作并使我開(kāi)拓了科學(xué)知識(shí)，寬廣了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科分擔(dān)存有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系則的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科存有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及嶄新出席工作的醫(yī)生須要培訓(xùn)。我參予了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_(kāi)_級(jí)防治醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部病毒感染;為暨南大學(xué)的口腔本科進(jìn)修醫(yī)師傳授病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士傳授口腔頜面外科用藥常規(guī)及基礎(chǔ)理論科學(xué)知識(shí);參予制訂口腔醫(yī)學(xué)系則口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制訂工作。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系則的本科教學(xué)中出任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，分擔(dān)了大量的理論課及課堂教學(xué)課的教學(xué)工作，協(xié)同源自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地順利完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)選中，贏得“第一名”的好成績(jī)。

五、質(zhì)控員工作

從年7月份起至，我已經(jīng)開(kāi)始出任口腔科第_屆質(zhì)控員，出席質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參予質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，分擔(dān)起至口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;幫助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及幫助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評(píng)選中，經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參予、討論會(huì)參予以及科室評(píng)定等情況的.綜合考核，本人被評(píng)選為年度南方醫(yī)院“杰出質(zhì)控員”。

六、科研工作

在本年度中特別注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培育，穩(wěn)步專門(mén)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用領(lǐng)域研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞展開(kāi)原代培育觀測(cè)各種因素對(duì)其侵?jǐn)_性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗預(yù)熱之術(shù)化療結(jié)合，深入探討化療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其就是侵?jǐn)_性的發(fā)生改變。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個(gè)醫(yī)生的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔(dān)，綜合分析，及時(shí)匯報(bào)。能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責(zé)是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。

我一定不忘領(lǐng)導(dǎo)期望，把專門(mén)從事住院總工作中所獲得的本領(lǐng)應(yīng)用于代萊工作崗位中回去，把工作搞得更粗、更具體內(nèi)容，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)?？谇还ぷ髂甓瓤偨Y(jié)13

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__工作已半年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無(wú)愧于護(hù)士的.稱謂。

過(guò)去的半年里醫(yī)學(xué)，雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人！在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香，所以我很快樂(lè)！

人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?？谇蛔o(hù)士在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！

希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！口腔工作年度總結(jié)14

一年來(lái)，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本診所始終堅(jiān)持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏得了廣泛的贊譽(yù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、接診診療患者情況

20__年，在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)情況

本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療，診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。

三、醫(yī)療環(huán)境改善情況

為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。

四、診所目前存在的'不足

愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。

總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績(jī)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。

一年來(lái)，通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項(xiàng)工作任務(wù)，但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工