投訴信格式范文(篇一)

投訴信格式范文(篇一)投訴信格式范文(篇一)DearSirorMadam,

I,asadevotedcustomerofyouronlineshop,amwritingthelettertofilemydramaticcomplaintaboutthepoorqualityofyourE-bookandthepoorattitudeofyourserver.

Thedetailedproblemsareasfollows.Tobeginwith,thereissomethingwrongwithscreenoftheE-book,whichhasbeenbrokendeliberatelyorunintentionally.Inaddition,itdoesnotworkoccasionally,whichhamperusingordinarily.Mostimportantly,theproductdoesnotcomplywithyourdescriptionpreviouslybothinstyleandfaculty.Mostimportantly,serversresponseofnotprovidingrefundandexchangeanewonemakesmeoverwhelmedwithoutrage.

Iwouldappreciateitifyoucouldrefundorexchangeanewoneforme.I’mlookingforwardtoyourreplyatyourearliestconvenience.

Yourssincerely

LiMing

投訴信格式范文(篇二)DearSirorMadam,

IamwritingtoinformyouthatIwishtomoveintoanewroomnextsemester.Iwouldpreferasingleroom,asIfindthepresentsharingarrangementinconvenient.

Imustexplainthatthereasonformydissatisfactionismyroommatesinconsideratebehavior.Foronething,hisfriendsareconstantlyvisitinghim;foranother,heregularlyholdsnoisyparties.Inthesecircumstances,Ifinditdifficulttoconcentrateonmystudies,andIamfallingbehindinmyassignments.

Iamsureyouwillagreethattheonlysolutionisformetomoveintoaroomofmyown.Therefore,Iwouldbegratefulifyoucouldfindasingleroomforme,preferablynotinthesamebuildingbutasneartothecollegecampusaspossible.

Yourssincerely,

LiMing

投訴信格式范文(篇三)以下是上次幫一移動客戶寫的不滿意報告，供參考

關(guān)于客戶評價不滿意報告

針對客戶對資費問題的咨詢，在自己的回答與解釋下，客戶在“滿意度”上未能達(dá)到客戶標(biāo)準(zhǔn)。通過本次客戶對“不滿意”結(jié)果的評價，也能深深的自己在各方面還需要提升?，F(xiàn)就結(jié)果的原因及以后的改善結(jié)果分析如下

一、“不滿意”評價原因分析：

1、未能考慮到客戶能接受的語速及理解度。

2、在對問題解答時未能做合理的條理性。

二、改善或解決問題辦法分析

通本本次“不滿意”結(jié)果評價，為了避免以后類似評價再次發(fā)生，為了體現(xiàn)移動的“用心服務(wù)，滿意100”服務(wù)精神，現(xiàn)分析后做以下改善：

1、要努力通過學(xué)習(xí)在專業(yè)素質(zhì)上得到全面的提高，能對客戶提出的問題做到全面性、及時性。

2、在思想上提高自己服務(wù)意識。以客戶滿意為目標(biāo)。

3、在服務(wù)態(tài)度保持耐心、細(xì)心、用心，從客戶角度從發(fā)，時刻為客戶著想。

4、在語言表達(dá)方面力求做到清晰、明白，不含糊不清，不模棱兩可。

5、在回答問題時做到條理清晰，通俗易懂，對客戶提出的各種問題，抓住核心，不偏離主題。

在以后的工作中不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正的自己的不足，把做一個優(yōu)秀的移動客戶人員為自己努力的目標(biāo)。用自己的行動體現(xiàn)“用心服務(wù)，滿意100”真正的內(nèi)涵。

投訴報告怎么寫——首先要明確車間管理投訴的內(nèi)容，投訴的對象，投訴的目的是什么，才能知道該怎么寫，特別是要搞清投訴所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，圍繞這個主線條，搜集相關(guān)法律、政策、...

2015年投訴工作年終總結(jié)報告怎么寫——強調(diào)服務(wù)與管理的重要性。沒有范文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。...

顧客投訴處理報告怎么寫——你好!要耐心聽取顧客意見，了解情況，注意無論顧客如何態(tài)度惡劣，都不要教訓(xùn)他，和他理論。如有疑問，請追問。

投訴信的模板——不用具體的文章供參考，一定要寫的簡潔、明了:投訴信的格式內(nèi)容如下:1、題頭應(yīng)寫“投訴書”。2、其次是受理投訴的公司名稱，如“**公司”。3、損害事實發(fā)生...

怎樣寫客戶投訴報告——1、客戶投訴的基本情況:什么時間、什么事件、處理結(jié)果2、分析投訴發(fā)生的原因3、提出減少類似投訴發(fā)生的辦法

投訴信怎么寫例子——(5)投訴信投投訴信是因為對服務(wù)、商品等不滿而向諸如商店、廠家、消費者協(xié)會等相關(guān)負(fù)責(zé)機構(gòu)寫的信件。寫此類信件時候，應(yīng)注意寫信的目的不僅僅是表示不滿，更重...

寫投訴信的格式?急——稱謂:一般含有公司的名稱及相關(guān)人員的職銜正文:第一段要寫明致信所為何事，及簡單交代投訴事由第二段開始要具體提出投訴事由，包括時間、地點、人物、事件、...

客訴報告的格式怎么寫?——是8D報告的格式較好。8-D報告就是通過8-D手法解決問題而形成的書面報告，它不同于傳統(tǒng)的糾正措施報告(CAR)，它比CAR更嚴(yán)謹(jǐn)。8-D英文全稱為“Eight-...

有誰能告訴我投訴報告怎么寫嗎?謝謝了!——我給你一個寫作提綱(虛擬內(nèi)容:投訴一家商場的營業(yè)員的不良服務(wù)，向市商業(yè)局投訴)一、某商場營業(yè)員不良服務(wù)的基本內(nèi)容(包括時間、地點、不良內(nèi)容等)二、分...

投訴信格式范文(篇四)DearSir:

WithreferencetoourorderNo。W98，the120putersetssuppliestotheaboveorderweredeliveredthedaybeforeyesterday，butweregretthat20setswerebadlydamaged。

Thepackagescontainingtheputersetsappearedtobeingoodconditionandweacceptedandsignedforthemwithoutquestion。Weunpackedtheputersetswithcareandcanonlyassumethatdamagemustbeduetocarelesshandlingatsomestagepriortopacking。

Weshallbegladifyouwillreplaceall20setsassoonaspossible。Meanwhile，wehaveputthedamagedputersetsasideincaseyouneedthemtosupportaclaimonyoursuppliersforpensation。

Yourssincerely，

LiMing

投訴信格式范文(篇五)DearSir/Madam,

PleasesendusacorrectiononpartofourorderWP-11.

Alltheitemsweorderedarrivedinexcellentconditionexceptforonemodel.Ityourefertoouroriginalorder（seethecopyattached），youwillnotethatwerequestedyourfluorescentdesk-lamps,Model606.However,Model608reachedusinstead.Fordetails,pleaseseetheinspectioncertificateissuedbytheTianjinCommodityInspectionBureau.

Willyoukindlytakebackthoseyousentoutandsubstitutethemwithanequalquantity（120items）ofModel606?Wewouldappreciateyourattentiontothismatterpromptly.

Yoursfaithfully

投訴信格式范文(篇六)FlorenceTrunkemeyer

CollegeofBusiness

BallStateUniversity

Muncie，IN47300

November15，1998

GeneralComputerCorporation

EngineeringDepartment

.Box73219

FortWorth，TX76108

DearSir:

Withreferencetoourorder98，the120putersetssuppliestotheaboveorderweredeliveredthedaybeforeyesterday，butweregretthat20setswerebadlydamaged.

Thepackagescontainingtheputersetsappearedtobeingoodconditionandweacceptedandsignedforthemwithoutquestion.Weunpackedtheputersetswithcareandcanonlyassumethatdamagemustbeduetocarelesshandlingatsomestagepriortopacking.

Weshallbegladifyouwillreplaceall20setsassoonaspossible.Meanwhile，wehaveputthedamagedputersetsasideincaseyouneedthemtosupportaclaimonyoursuppliersforpensation.

Yourssincerely，

(Signature)

投訴信格式范文(篇七)DearManager,

Lastweekend,Iboughtamobilephoneofyourcompany`sontheIfindoutsomeseriousqualityproblemsofthismobilephone.

Firstofall,Ican`tusethisphonetosendshortmessagestomyfamilymembersormyfriends,whatismore,mobilephonedoesn`tringwhenIammakingacall.

Secondly,thistypephonehasbeensoldwhoboughtyourcompany`sphonecan`tfindanywaytoexchangeanewphone.

What`smore,thetypeofyourcompany`sphoneismoreadvancedthanothermobilephone`inChinathereisn`tanysuitablesparepartofmobilephone,wecan`tgetitfixed!

Allinall,itissaidthat"customerFirst".Soyoumusttryyourbestserveforyouryoushouldsendanewmobilephonetomeinashort`tputoffyouraction,customerswhoboughtyourcompany`sphonesjustlikeme,weareangry!

Yours,

Bumanyi

投訴信格式范文(篇八)DearSir/Madm:

Thanksforyourletter,fromwhichweunderstandthesituation.Wearesosorryforourimperfectservice,hopeyoucouldkindlyforgiveus.Welookforwardtoservingyouagain.

withmoresatisfiedservice.Againpleaseacceptoursincereinvitationandwewillbewaitingforyoursoonarrival.

withallourbestregardsandwishes!

yours,

投訴信格式范文(篇九)DearSir/Madam:

Wefullyunderstandthesituation,andweadmititsourmistake,pleaseacceptoursincereapologytoyou.Hereisthesolution........ifyoudisagreepleasedoletusknowandwe.

willdoourbesttofindthebestsolutionforyou.Wethankyouforyourkindconcernandletterwithwhichwecanpromoteourselves,withwhichwecanapproachtotheperfect.

Wishyouallthebest

yours,

投訴信格式范文(篇十)尊敬的**市物價局：

您們好!

我們是來自**省**市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級的幾十名學(xué)生。

我們在學(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺我們的母校一直變換名字，08年前，我們學(xué)校使用的名字為：“**市國防學(xué)?！保苑Q為**省國防軍事學(xué)校的分校。08年之后，政府不允許國防辦校，學(xué)校被更名為“長征職業(yè)學(xué)?！?。09年之后，學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校”的名字。我們的畢業(yè)證書上的學(xué)校落章為““**市國防學(xué)校”和“長征職業(yè)學(xué)?！?。

《中等職業(yè)學(xué)校收費管理暫行辦法》：學(xué)費由學(xué)校財務(wù)部門統(tǒng)一收取，到指定的物價部門申領(lǐng)收費許可證，并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費和住宿費以外，未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級人民政府批準(zhǔn)，不得再向?qū)W生收取任何費用。

《中國民辦教育促進(jìn)法》：

第三十七條民辦學(xué)校對接受學(xué)歷教育的受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報有關(guān)部門備案并公示。

至今，我們從沒看到過我們學(xué)校的收費許可證，也沒有把收費細(xì)則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費的行為，故向貴局舉報投訴，希望貴局：

1、依法調(diào)查““**市國防學(xué)?！焙汀伴L征職業(yè)學(xué)?！笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。

2、現(xiàn)時學(xué)校仍然在運作，希望貴局同時查證現(xiàn)時收費情況是否合法。

3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達(dá)，煩請貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。

20xx年6月7日

學(xué)校學(xué)生代表

投訴信怎么寫

寫投訴信應(yīng)本著真實的原則，如實的反映情況，投訴信應(yīng)包括以下幾部分：

三、投訴的事實與理由。

四、具體賠償要求。

五、與事實有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發(fā)票等。

另外，投訴者應(yīng)該按照被投訴者數(shù)提出訴狀副本，并依法在投訴過程中提供新證據(jù)。旅游投訴是保護自身合法利益的手段，是旅游管理機關(guān)處理旅游質(zhì)量等問題的行為。

投訴信基本特征是反映問題，訴說原由，目的是解決問題。寫投訴信形式可以不拘一格，但反映問題時一定要把真實情況說出來，盡可能讓人一看就明白。

第一，基本要素一個都不要少，一個都不要假。基本要素主要包括時間、地點、人物、事件、聯(lián)系方式等，簡單來說就是什么人什么時候在哪里遇到什么事情為什么沒有解決，哪些問題需要報社提供幫助。聯(lián)系方式包括投訴人和被投訴人的詳細(xì)地址、電話、傳真號碼等。

第二，重點要突出，篇幅不宜長。投訴的內(nèi)容要突出重點，盡量簡明扼要