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旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第1篇旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第1篇(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,配套設(shè)施不完善。旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。景區(qū)水、電、路、廁所、通訊等基礎(chǔ)配套設(shè)施不健全、不完善,滿足不了“吃、住、行、游、娛、購(gòu)”旅游功能保障需要。旅游公路建設(shè)等級(jí)低,景區(qū)與景區(qū)的通達(dá)率不高。旅游服務(wù)體系建設(shè)緩慢,旅游信息獲知、消費(fèi)引導(dǎo)等信息化服務(wù)水平較為滯后。
(二)抱團(tuán)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),建設(shè)各自為陣。旅游景區(qū)建設(shè)以縣區(qū)政府主導(dǎo)建設(shè)營(yíng)運(yùn)為主,各自為陣,急于求成,缺乏抱團(tuán)發(fā)展理念,包裝策劃建設(shè)檔次品味普遍不高,景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,各景區(qū)建設(shè)沒(méi)有唯一性,沒(méi)有獨(dú)特的文化符號(hào)。
(三)挖掘和保護(hù)不夠,文化支撐不足。大部分景區(qū)開(kāi)發(fā)多以自然景觀為主,沒(méi)有結(jié)合實(shí)際,挖掘出獨(dú)具特色的文化內(nèi)涵,缺乏文化元素支撐。部分景區(qū)對(duì)名城名鎮(zhèn)名村和傳統(tǒng)民族村寨的開(kāi)發(fā)過(guò)度,原有的文化挖掘保護(hù)不夠,建筑風(fēng)格與當(dāng)?shù)孛褡迕袼孜幕蜕剿飯@不相協(xié)調(diào)。
(四)產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,缺乏全季拳頭引爆產(chǎn)品。產(chǎn)品短缺較為明顯。除了夏季休閑避暑和冬季短期滑雪產(chǎn)品外,春秋兩季均無(wú)引領(lǐng)消費(fèi)的拳頭產(chǎn)品,產(chǎn)品季節(jié)互補(bǔ)性差。產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一。產(chǎn)品多以休閑觀光、農(nóng)業(yè)采摘、野奢為主,吸引旅游的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品較少。
(五)管理機(jī)制不順,重建輕管問(wèn)題突出。大部分景區(qū)由政府主導(dǎo),心得體會(huì)平臺(tái)公司投資建設(shè),重建輕管問(wèn)題突出。部分景區(qū)雖然組建了相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),但市縣鄉(xiāng)管理部門(mén)、管委會(huì)、平臺(tái)公司、景區(qū)管理處等多部門(mén)之間沒(méi)有建立行之有效的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,“政出多門(mén)、多頭管理”,職能交叉、條塊分割,缺乏信息溝通和規(guī)劃統(tǒng)籌,人才、技術(shù)、資金、資源不能有機(jī)結(jié)合,部門(mén)之間、政企之間未形成有效合力,制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
(六)市場(chǎng)主體培育不夠,宣傳營(yíng)銷滯后。目前我市旅游產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷主要以政府主導(dǎo)為主,各管理部門(mén)、景區(qū)和平臺(tái)公司之間還未形成景區(qū)營(yíng)銷共識(shí),沒(méi)有探索出行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。平臺(tái)公司重景區(qū)建設(shè),輕市場(chǎng)營(yíng)銷,有資源無(wú)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),旅行社等旅游市場(chǎng)主體有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)無(wú)資源。大型旅游企業(yè)引進(jìn)乏力,本地旅行社“小、散、弱、低”現(xiàn)象比較突出,加之缺乏相關(guān)政策扶持,市場(chǎng)運(yùn)作能力弱,核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
(七)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后,制約服務(wù)能力提高。旅游主管部門(mén)管理任務(wù)重,人少事多,旅游管理人才缺乏。景區(qū)缺乏懂管理、會(huì)策劃、善營(yíng)銷的領(lǐng)軍型、高層次人才和導(dǎo)游人才,加之缺乏有效的人才培養(yǎng)手段,旅游人才隊(duì)伍的建設(shè)嚴(yán)重滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)水平總體不高。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第2篇根據(jù)旅游消費(fèi)的發(fā)展規(guī)律,旅游消費(fèi)隨著人均收入的變化會(huì)不斷升級(jí),先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游,這也使得觀光游景點(diǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)者的需求必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識(shí)型轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在這種情況下,旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展,這是大趨勢(shì)。
(1)建立冠巖特色旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)與旅游其它行業(yè)的交流
以冠巖特有的冠巖溶洞與電動(dòng)觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀(jì)錄為基本標(biāo)準(zhǔn),建立多種旅游方式相結(jié)合的體制,例如增開(kāi)一些體驗(yàn)少數(shù)民族風(fēng)情生活,游客學(xué)習(xí)民族手工藝等活動(dòng)。因?yàn)獒槍?duì)目前旅游資源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性,游客規(guī)模增長(zhǎng)與收入效益增長(zhǎng)慢等矛盾特點(diǎn),差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費(fèi)者除了觀光之外的其他需求,達(dá)到增加停留時(shí)間和游玩次數(shù)的目的之外,還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地,僅僅抓住游客客源,增加收益,樹(shù)立成功的形象。
(2)分析市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)建設(shè)效益型景區(qū)
旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義,作為旅游市場(chǎng)已漸趨穩(wěn)定,鞏固而進(jìn)入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè),建設(shè)型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要,這一方面是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的自身規(guī)律,另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū),冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜,但是又不能完全依靠漓江,就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂,而這種情況在今年的秋天之季的旱災(zāi)也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象,完全不能進(jìn)行旅游活動(dòng),因?yàn)楣鹆值幕昝}出現(xiàn)情況,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身就是這般原理,少了漓江,冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損,這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費(fèi)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)采取對(duì)策提高效益,錯(cuò)開(kāi)游覽時(shí)段,均衡發(fā)展。而不是旺季人多無(wú)處裝,員工火燎急躁不適應(yīng);淡季寥寥數(shù)人不愿裝,員工幾人和著搓麻將。
(3)各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展,使旅游經(jīng)濟(jì)素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但是各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,著眼于大桂林旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和新景點(diǎn)的建設(shè),把桂林建設(shè)成港澳臺(tái)東南亞,粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房?jī)r(jià)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)積極拓展客源市場(chǎng),大力提高桂林知名度,把漓江建成中國(guó)旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品,而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個(gè)機(jī)會(huì)使冠巖景區(qū)充實(shí)內(nèi)涵、例如完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)的管理,建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化,提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì),擴(kuò)大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人,還必須擴(kuò)大知名度使北方的游客也慕名而來(lái),傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄,內(nèi)外旅游并重,冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開(kāi)發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品,更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,把冠巖景區(qū)與漓江建設(shè)成世界上人人向往的勝地,訪華旅游必選之地。
(4)建立綠色旅游,各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展
冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔,其環(huán)境條件極優(yōu)越,為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風(fēng)氣候,全年平均氣溫19’C,無(wú)霜期305天,年平均相對(duì)濕度763%,大氣評(píng)價(jià)指數(shù)為國(guó)家一級(jí),自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶(喀斯特)地貌,擁有眾多珍稀罕見(jiàn)的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風(fēng)貌,田園風(fēng)光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族,風(fēng)土人情濃郁,人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風(fēng)光,又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風(fēng)情?,F(xiàn)在中國(guó)人隨著對(duì)生活常識(shí)的理解和對(duì)健康的注重。越來(lái)越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境,而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長(zhǎng)壽養(yǎng)生,休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓(xùn)實(shí)踐的基地,這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展,也符合我國(guó)科技發(fā)展觀的需要。
(5)加強(qiáng)與政府部門(mén)的協(xié)作,促使交通方面改善
冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著,并且依靠漓江,但是為什么在桂林旅游中的貢獻(xiàn)和影響不大,我想很大一個(gè)程度還是它的地理位置過(guò)于偏僻,交通不方便,這個(gè)方面不僅能從它的大門(mén)設(shè)置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來(lái),更多的`沒(méi)有大型的酒店在這里投資,冠巖景區(qū)不適宜建立過(guò)夜的部門(mén),并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠(yuǎn),很多旅行社和游客不愿意花上四五個(gè)小時(shí)匆匆的進(jìn)行瀏覽,所以必須加強(qiáng)和政府部門(mén)的協(xié)作,開(kāi)發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源,加快高速公路的建設(shè),以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體,建立大型的停車場(chǎng),使更多的游客能夠有一個(gè)休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射,例如建立農(nóng)家樂(lè)和采摘果園,使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來(lái),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第3篇(一)戶外活動(dòng)有諸多不可控因素,不同活動(dòng)的地理環(huán)境、強(qiáng)度、技術(shù)難度、危險(xiǎn)度各不相同,請(qǐng)根據(jù)自己的體力、經(jīng)驗(yàn)和裝備狀況選擇參加適當(dāng)強(qiáng)度和危險(xiǎn)度的活動(dòng)。
(二)選擇參加活動(dòng),即表明報(bào)名者經(jīng)過(guò)合理判斷,同意自行承擔(dān)戶外活動(dòng)中的所有風(fēng)險(xiǎn),包括利用交通工具及其他第三方設(shè)施的風(fēng)險(xiǎn);活動(dòng)中如發(fā)生致傷(包括滑、摔、曬、凍及其他自然及人為因素導(dǎo)致的受傷)、毒蟲(chóng)(蛇)咬、落石、車禍等,個(gè)人應(yīng)自負(fù)其責(zé)或向造成損害的直接當(dāng)事人索賠;凡報(bào)名參加者均視為具有完全民事行為能力人,如在活動(dòng)中發(fā)生人身?yè)p害后果,賠償責(zé)任領(lǐng)隊(duì)不承擔(dān),由受損害人依據(jù)法律規(guī)定和本領(lǐng)隊(duì)聲明依法解決,凡報(bào)名者均視為接受本領(lǐng)隊(duì)聲明。代他人報(bào)名者,被代報(bào)名參加者如遭受人身?yè)p害,賠償責(zé)任領(lǐng)隊(duì)同樣不承擔(dān)。本領(lǐng)隊(duì)聲明中關(guān)于免除領(lǐng)隊(duì)賠償責(zé)任之約定效力,同樣及于本次活動(dòng)副領(lǐng)隊(duì)、收隊(duì)及財(cái)務(wù)人員。
(三)任何情況下事故發(fā)生時(shí),領(lǐng)隊(duì)、隊(duì)員都應(yīng)盡最大努力減少事故造成的損失。
(四)領(lǐng)隊(duì)是每次活動(dòng)的核心領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)隊(duì)要充分考慮活動(dòng)計(jì)劃的周密性,安全性。活動(dòng)中,領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、帶隊(duì)、聯(lián)絡(luò)等工作。領(lǐng)隊(duì)對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種情況有臨行決定的權(quán)利。
(五)每個(gè)隊(duì)員(活動(dòng)報(bào)名者)都應(yīng)對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。隊(duì)員可以對(duì)活動(dòng)提出合理化建議,并在活動(dòng)過(guò)程中相互協(xié)作,配合領(lǐng)隊(duì),促使活動(dòng)順利進(jìn)行。
(六)任何戶外活動(dòng)中我們都要注意:不得在野外拋棄垃圾,可降解垃圾可以就地掩埋。不砍伐樹(shù)木,不傷害動(dòng)物,不污染水源。野外用火遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。除了照片什么都不帶走,除了腳印什么都不留下!
推廣費(fèi)用:15萬(wàn)元、市場(chǎng)推薦報(bào)價(jià)20萬(wàn)元
一、推廣內(nèi)容
1、搜索引擎營(yíng)銷
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)XXXX推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計(jì)、篩選適合XXXX的關(guān)鍵詞,提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結(jié)果頁(yè)首頁(yè)能夠出現(xiàn)1—5條XXX推廣信息。同時(shí),提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。
關(guān)鍵詞名單例如:衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國(guó)潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實(shí)木家具十大品牌、中國(guó)家具十大品牌、知名家具品牌、實(shí)木家具品牌、板式家具十大品牌、中國(guó)照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國(guó)照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類
針對(duì)XXXX品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。
創(chuàng)作數(shù)量:50篇媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇
論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬(wàn)
一、活動(dòng)背景:
萬(wàn)物復(fù)蘇,春意盎然,社團(tuán)生活已經(jīng)成為我們大學(xué)豐富多彩生活的一部分,而社團(tuán)組織集體出游活動(dòng):一可以讓我們共同去領(lǐng)略外面的風(fēng)景和適應(yīng)外面的生活;二是集體活動(dòng)可以促進(jìn)團(tuán)友之間交流,增進(jìn)大家的友誼和集體榮譽(yù)感。
二、活動(dòng)主題:多姿多彩的社團(tuán)生活
三、活動(dòng)目的及意義:
大學(xué),是一個(gè)充滿青春和活力的激情世界。外出春游活動(dòng)既能豐富我們的戶外生活,又能陶冶我們的情操。記者團(tuán)全體一起參與,可以加強(qiáng)團(tuán)友之間的交流和溝通。促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作增加記者團(tuán)集體榮譽(yù)感,同時(shí)也增進(jìn)師生之間的相互了解,讓彼此的感情得以升。
四、活動(dòng)時(shí)間:2011年XX月XX日星期X
五、活動(dòng)地點(diǎn):東湖旅游景點(diǎn)
六、策劃組織單位:記者團(tuán)
七、參與人員:記者團(tuán)全體成員
八、具體活動(dòng)流程安排:
1、全體成員分成小組參加這次春游,每個(gè)小組分別挑選負(fù)責(zé)人的擔(dān)任組長(zhǎng)。
2、各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系好組員,在校門(mén)口集合,乘專車去目的地。
3、春游活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各小組分工合作。(具體情況視現(xiàn)場(chǎng)情況而定)
4、做好踩點(diǎn)工作,針對(duì)學(xué)校較近的地區(qū)進(jìn)行踩點(diǎn),選出最佳地點(diǎn);
5、做好活動(dòng)各項(xiàng)工作分配,如:購(gòu)買活動(dòng)相關(guān)所需物品、拍照負(fù)責(zé)人、踩點(diǎn)人員、采購(gòu)人員、活動(dòng)記錄人員等;
6、明確分工,確定各成員的工作及責(zé)任;
7、準(zhǔn)備會(huì)餐食物,拍照留影,會(huì)餐結(jié)束后,組織清理活動(dòng)場(chǎng)所;
8、組織同學(xué)們安全返校。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、主食預(yù)算
2、配料:油,鹽,醬,辣椒,燒烤汁等。
3、紙杯、筷子、塑料碗,洗滌精(小刀,紙巾,飲料自帶)
4、燒烤材料每個(gè)小組增加列清單預(yù)算經(jīng)費(fèi)
十二、注意事項(xiàng):
1、各位同學(xué)務(wù)必保管好個(gè)人物品、注意人身及財(cái)務(wù)安全;
2、所有人員必須有強(qiáng)烈的時(shí)間感和紀(jì)律觀念;
3、各成員須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一的指揮;
4、活動(dòng)過(guò)程中,注意衛(wèi)生,不亂吃食物,注意衛(wèi)生;
5、小組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,要密切關(guān)注成員的去向,并及時(shí)提醒;
6、嚴(yán)禁帶火種上公園,防止火災(zāi);
7、適當(dāng)準(zhǔn)備一些常用藥(創(chuàng)口貼等)。
此次活動(dòng)應(yīng)特別注意的就是同學(xué)們的人身安全問(wèn)題:出發(fā)前再三叮囑每個(gè)人,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車安全;注意用火安全及炊具使用安全等。
本次活動(dòng)基本按以上計(jì)劃進(jìn)行,如有其他未盡事宜,將及時(shí)通知每一個(gè)人;具體分組安排如上述所分,考慮到個(gè)別同學(xué)有事或者特殊情況再進(jìn)行分配。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第4篇1、在出發(fā)前所有參與活動(dòng)的人員集中會(huì)議室進(jìn)行出行前安全培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2、在條件允許的情況下,可以組織有關(guān)人員對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地和路線進(jìn)行認(rèn)真勘察,并對(duì)可能發(fā)生的情況做好充分的估計(jì)和應(yīng)變準(zhǔn)備。
3、出發(fā)前必須聽(tīng)從導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)的指揮,在每一次集合時(shí)(出發(fā)前,返回前)一定要清點(diǎn)人數(shù),確保員工安全,確保旅游活動(dòng)的圓滿成功。
4、攜帶急救用品,以防員工受傷或突發(fā)疾病(如感冒藥、暈車藥、發(fā)燒藥、創(chuàng)可貼等)。
5、為了確保員工安全,參加旅游活動(dòng)的員工必須服從領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游的安排,有突發(fā)事件要隨時(shí)聯(lián)系并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游。
6、在旅游期間,禁止單獨(dú)行動(dòng),休息時(shí)間外出必須向領(lǐng)隊(duì)報(bào)告并獲批準(zhǔn)后方可結(jié)群外出。
7、請(qǐng)自帶好雨具,水杯及有關(guān)旅游生活用具。
8、注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第5篇1、黑衣壯活態(tài)文化大全
“黑衣壯”已經(jīng)成為廣西旅游文化的品牌,是吸引游客云集那坡的宣傳亮點(diǎn)。迎合文化旅游的時(shí)尚,借勢(shì)造勢(shì),也必然作為本項(xiàng)目最為突出的賣點(diǎn)。到了處處都有黑衣壯的那坡,唯有集聚“文化大全”,才具有吸引游客光臨的誘惑力。
2、壯族醫(yī)藥大全
壯醫(yī)藥作為傳統(tǒng)文化,近年有漸成保健診療文化熱點(diǎn)之勢(shì)。本項(xiàng)目建于壯醫(yī)藥材GAP種植基地,與黑衣壯文化互為支撐,可以發(fā)展成為一個(gè)壯族醫(yī)藥展示中心,集種植、觀賞、保健、診療和購(gòu)藥之大全,追求天然、生態(tài)的健身療養(yǎng)的消費(fèi)新潮流,對(duì)區(qū)內(nèi)外和國(guó)內(nèi)外游客均有獨(dú)特而巨大的吸引力;也唯有天然、生態(tài)的“大全”,才能區(qū)別于植物園和壯醫(yī)院而獨(dú)具魅力。
3、桂西風(fēng)光、天籟神韻
依托于秀麗、典型的桂西自然風(fēng)貌,山環(huán)水涌,與獅山相對(duì),有龍山相擁,時(shí)而陽(yáng)光燦爛,時(shí)而雨霧繚繞,極其奇麗神秘,也是山水觀光的佳境。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第6篇1、機(jī)會(huì)/o
從預(yù)測(cè)中可以知道,大學(xué)生細(xì)分市場(chǎng)占有率高于普通旅行社,俱樂(lè)部品牌知名度達(dá)到一定程度,成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示,大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。
2、威脅/t
說(shuō)到專門(mén)的戶外俱樂(lè)部,他們的經(jīng)營(yíng)方向相當(dāng)接近于旅行服務(wù)商即旅行社,所以旅行社對(duì)待他們的手段就缺少一些溫柔了……一些旅行社已經(jīng)注意到大學(xué)生存在的商機(jī),作出一些策略,如推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線等,以此來(lái)開(kāi)拓這塊長(zhǎng)期被忽略的市常
3、優(yōu)勢(shì)/s
俱樂(lè)部提出的目標(biāo),本次廣告活動(dòng)旨在提高俱樂(lè)部在杭州下沙高教園的品牌知名度,打開(kāi)大學(xué)生細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,并提升俱樂(lè)部品牌美譽(yù)度,培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)觀念。俱樂(lè)部的價(jià)格很透明,不管他們的利潤(rùn)是少是多,總之讓游客很明白我花了多少錢。是一種非正式組織,在某種程度上替代了人們出游時(shí)對(duì)于旅行社的依賴。
4、劣勢(shì)/w
旅游俱樂(lè)部在中國(guó)還是個(gè)新興產(chǎn)業(yè),雖說(shuō)俱樂(lè)部組織的旅游活動(dòng)正異軍突起,但旅行社在大家的心目中還是很重要的。俱樂(lè)部主要的線路與旅行社不同的,相對(duì)來(lái)說(shuō)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第7篇一、指導(dǎo)思想
(一)、緊緊圍繞完成景區(qū)20xx年經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)為核心來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,及時(shí)貫徹落實(shí)董事會(huì)部署安排的各項(xiàng)任務(wù);
(二)、堅(jiān)持營(yíng)銷為王、服務(wù)為主、管理為輔的經(jīng)營(yíng)管理思路。狠抓經(jīng)營(yíng)管理、人力資源(團(tuán)隊(duì))建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),理順管理流程、深化管理體制改革,促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
二、指標(biāo)
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
一、實(shí)現(xiàn)總體營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元;其中xxx國(guó)家森林公園收入800萬(wàn)元,狂歡谷主題樂(lè)園收入1200萬(wàn)元;任務(wù)分解見(jiàn)《20xx年經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)月度分解表》;
二、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;
三、工資總額(含福利)控制在1200萬(wàn)內(nèi);
四、營(yíng)銷費(fèi)用控制在500萬(wàn)內(nèi);
(二)主要管理指標(biāo)
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上;
二、預(yù)算控制率85~95%;
三、服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上;
四、顧客投訴案件:旺季不超過(guò)3件/月;淡季不超過(guò)1件/月;
五、月度工作計(jì)劃完成率90%以上;
六、董事會(huì)部署的工作完成率98%以上;
七、專題會(huì)議(總經(jīng)理辦公會(huì)、部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等)部署的工作任務(wù)完成率97%以上;
八、富余人員處置率達(dá)100%;
九、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上;
一十、消防安全事故率為零。
十一、無(wú)游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;
十二、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬(wàn)元以上);
十三、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系;
十四、建立品牌推廣方案與計(jì)劃并實(shí)施;
十五、建立客戶管理體系;
十六、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織管理模式;
十七、完成景區(qū)制度化建設(shè);
十八、建立歡樂(lè)谷營(yíng)業(yè)模式;
十九、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng);
二十、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門(mén)禁控制;
二十一、建立景區(qū)交通管理體系;
二十二、建立景區(qū)游客服務(wù)中心,建立游客接待服務(wù)管理體系;
二十三、建立工資福利體系與實(shí)施;
二十四、建立與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);
二十五、建立培訓(xùn)管理體系,提升員工素質(zhì);
二十六、員工掛牌持證上崗率100%;
二十七、服務(wù)質(zhì)量知識(shí)普及率100%;
(三)固定資產(chǎn)投入
固定資產(chǎn)投入800萬(wàn)元。其中:景區(qū)主門(mén)禁改造100萬(wàn)元;景區(qū)車輛配置500萬(wàn)元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí))120萬(wàn)元;引進(jìn)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬(wàn)元。
(四)費(fèi)用計(jì)劃
費(fèi)用總額萬(wàn)元,可控費(fèi)用萬(wàn)元。
(五)定編定員
景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見(jiàn)《景區(qū)人員定崗、定編表》。
三、工作重點(diǎn)
1全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外,重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開(kāi)支,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。
3在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算,確定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),指標(biāo)落實(shí)到部門(mén),對(duì)各部門(mén)進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。
4狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)開(kāi)展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展?fàn)I銷思路,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷;進(jìn)行薪酬改革,以業(yè)績(jī)論收入;改變營(yíng)銷思路與觀念,將惰性營(yíng)銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營(yíng)銷行為。
5苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務(wù)管理體系。以景區(qū)服務(wù)為核心,拉動(dòng)營(yíng)銷,促進(jìn)效益,留住顧客,樹(shù)立品牌。
6嚴(yán)格組織管理原則。嚴(yán)肅對(duì)待定崗、定編、定責(zé)的三定原則,做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù);健全與完善景區(qū)各部門(mén)職能與各崗位職位說(shuō)明書(shū)。
7構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)督職能,切實(shí)保障政令暢通。
8隨時(shí)掌控外部人才市場(chǎng)需求、景區(qū)人力資源情況,及時(shí)調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。
9建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵(lì)機(jī)制,有效開(kāi)發(fā)員工潛能,促使員工自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展本職工作。
10加大招聘工作力度,擴(kuò)展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。
11構(gòu)建景區(qū)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展各項(xiàng)員工競(jìng)賽活動(dòng);推行內(nèi)部提拔機(jī)制;加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
12及時(shí)掌握外部局勢(shì)發(fā)展動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)與調(diào)整,并做出適時(shí)的價(jià)格策略。
13健全安全管理體系,落實(shí)安全崗位責(zé)任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設(shè)備安全防患等安全管理工作,責(zé)任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力保障。
四、組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置
組織機(jī)構(gòu)力求科學(xué)、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設(shè)計(jì),根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展適時(shí)調(diào)整。
詳見(jiàn)《xxx國(guó)家森林公園20xx年組織機(jī)構(gòu)圖》、《xxx國(guó)家森林公園崗位圖》
五、年度費(fèi)用預(yù)算
全年合計(jì)費(fèi)用:萬(wàn)元,詳見(jiàn)《xxx國(guó)家森林公園20xx年年度預(yù)算表》
六、完成工作目標(biāo)計(jì)劃的保障措施
一、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門(mén)禁因設(shè)計(jì)不合理而存在的出入不暢問(wèn)題;票務(wù)出售系統(tǒng)化問(wèn)題;確保景區(qū)營(yíng)運(yùn)資金來(lái)源,讓經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專注于經(jīng)營(yíng)管理。
二、董事會(huì)在控制人權(quán)與財(cái)權(quán)的前提下,不過(guò)多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對(duì)獨(dú)立性。
三、嚴(yán)格按景區(qū)制度加強(qiáng)管理,明確崗位責(zé)任目標(biāo)。
四、完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,逐級(jí)管理,責(zé)任到人。
五、強(qiáng)化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負(fù),節(jié)約提獎(jiǎng)的辦法,將費(fèi)用指標(biāo)分解到各部門(mén)。
六、建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核體系,完善績(jī)效考核工作,并制定獎(jiǎng)勵(lì)與
處罰辦法來(lái)兌現(xiàn)績(jī)效考核。
七、提高執(zhí)行力度,強(qiáng)化督辦落實(shí)工作。
七、目標(biāo)計(jì)劃編制說(shuō)明
目標(biāo)計(jì)劃的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及20xx年景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)劃,具體明細(xì)工作計(jì)劃將在20xx年月度目標(biāo)計(jì)劃中體現(xiàn)。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第8篇當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機(jī)遇,市委、市政府高度重視,朱市長(zhǎng)及政府相關(guān)部門(mén)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建設(shè)和保護(hù)工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個(gè)急需解決的問(wèn)題,需要盡快加以解決。
(一)理清景區(qū)土地權(quán)屬的問(wèn)題
石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個(gè)轄區(qū),區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復(fù)雜,雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里,但現(xiàn)實(shí)情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長(zhǎng)橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處,景區(qū)管理處持有用地較少,導(dǎo)致整個(gè)景區(qū)違章搭建眾多,環(huán)境臟亂無(wú)序,景區(qū)形象大打折扣,給統(tǒng)一管理帶來(lái)很大難度。在目前推進(jìn)的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進(jìn)行的吳越路道路改造項(xiàng)目中,我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進(jìn)均需花費(fèi)大量時(shí)間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題,這將是未來(lái)的其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)同樣存在的制約。
(二)景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問(wèn)題
目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路,只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級(jí)混亂,存在著較大的交通安全隱患。因此勢(shì)必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對(duì)接,才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系,將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路,減少過(guò)境交通穿行,才更利于完成游覽路線的組織。
(三)管理體制不順,矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面,形成制約景區(qū)保護(hù)建設(shè)發(fā)展的瓶頸
由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一,加之相關(guān)管理部門(mén)工作的不到位,使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來(lái)人口無(wú)序流動(dòng),地方經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延,這些現(xiàn)象愈演愈烈,對(duì)未來(lái)的景區(qū)保護(hù)建設(shè)工作將造成不可預(yù)測(cè)的資源、資金成本浪費(fèi)。
三、加快景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的對(duì)策和建議
(一)由市政府牽頭,盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責(zé)任單位與土地相關(guān)部門(mén)等,實(shí)質(zhì)性地解決土地單位補(bǔ)償預(yù)期與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的差距問(wèn)題,早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開(kāi)發(fā)打好基礎(chǔ),鋪平道路。
(二)在南北教育園之間打通山體隧道,與環(huán)山路連接,實(shí)現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿,形成貫穿景區(qū)南北交通的過(guò)境的主要道路。同時(shí)改善整個(gè)吳越路和環(huán)山路狀況,增加公共交通線路,提高景區(qū)的可達(dá)性,更利于市民游覽。
(三)借鑒杭州西湖、揚(yáng)州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法,理順管理體制,對(duì)景區(qū)實(shí)行獨(dú)立的行政管理,統(tǒng)一思想,整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導(dǎo)下,統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)建設(shè),全面打造“人間天堂,新西湖”。
我們相信,只要石湖景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展,景區(qū)具有的得天獨(dú)厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢(shì),必將煥發(fā)巨大潛力,成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
亭廊特別是公共設(shè)備設(shè)施的管理,直接影響到物業(yè)的形象、物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故制訂以下管理方案。
(1)管理內(nèi)容
·景區(qū)的亭廊、公共水電設(shè)備設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)維修,要按不同型號(hào)產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù);
·公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
·消防器材等消防設(shè)施設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
·配電房設(shè)備每天巡查一次,每周檢查一次;
·安全監(jiān)控和火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
·客戶自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《報(bào)修派工單》,確保維修及時(shí)率與合格率。
(2)管理措施
A.制訂亭廊及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
B.維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時(shí);
C.抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
D.建立維修人員值班制,確保維修及時(shí)率與合格率;
E.加強(qiáng)裝修管理,督促做好裝修前期申報(bào)工作,并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止;
F.加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
亭廊維修流程
公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)
亭廊本體日常維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案
維修類別
實(shí)施效果
亭廊承重及抗震結(jié)構(gòu)部分
1.局部受損。
2.施工質(zhì)量原因造成的機(jī)構(gòu)問(wèn)題。
每天巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即處理或維修。
1.由于使用不當(dāng)造成結(jié)構(gòu)受損較輕,由工程維修按亭廊修繕規(guī)定進(jìn)行維修;如受損較重,應(yīng)請(qǐng)專家“會(huì)診”,提出方案,委托專業(yè)公司實(shí)施。
2.如因施工質(zhì)量原因造成結(jié)構(gòu)問(wèn)題,應(yīng)提請(qǐng)開(kāi)發(fā)商請(qǐng)建設(shè)單位處理。
1.有關(guān)亭廊修繕標(biāo)準(zhǔn)。
2.有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范。
1.安全,使用正常。
2.功2.功能完好
亭廊外立面
1.柱子油漆剝落
2.柱子質(zhì)量問(wèn)題
每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維修。
1.保修期內(nèi)提請(qǐng)開(kāi)發(fā)商處理。
2.由工程維修按有關(guān)修繕規(guī)程實(shí)施。
1.有關(guān)亭廊修繕標(biāo)準(zhǔn)。
2.外墻面修繕作業(yè)規(guī)程。
無(wú)脫、無(wú)滲水,整潔統(tǒng)一。
亭廊頂、公廁公共屋面
1.隔熱層破損。
2.防水層破損造成屋面滲漏。
3.避雷設(shè)施脫焊斷裂積水。
每半年檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維修。
由工程維修按相關(guān)作業(yè)規(guī)程實(shí)施。
1.有關(guān)亭廊修繕標(biāo)準(zhǔn)。
2.相關(guān)修繕作業(yè)規(guī)程。
1.無(wú)積水、無(wú)滲漏。
2.隔熱層完好無(wú)損。
3.避雷效果良好。
設(shè)備、公廁管理用房
1.用房出現(xiàn)臟亂差環(huán)境現(xiàn)象。
2.不能滿足正常使用。
3.各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備缺損。
1.每半年檢查一次電氣線路。
2.每三年粉刷用房。
由工程維修按相關(guān)保養(yǎng)規(guī)程實(shí)施
相應(yīng)維修保養(yǎng)規(guī)程
1.正常安全使用。
2.各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備完好。
3.整潔、安全。
共用設(shè)備設(shè)施日常維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案
維修類別劃分
實(shí)施效果
1.橋梁
2.親水平臺(tái)
公共設(shè)施維護(hù)。
每天檢查一次,
每周對(duì)橋梁、親水平臺(tái)的整體外觀檢查一次
由工程維修實(shí)施維修
公共設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
設(shè)施完好、無(wú)破損
能夠正常使用
雕塑、假山
室內(nèi)外消火栓維護(hù)
每周檢查一次
由工程維修人員具體實(shí)施
公共設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
完好、無(wú)缺、無(wú)破損
景區(qū)內(nèi)道路、停車場(chǎng)
1、地面破損、積水。
2.其他污染
1.杜絕在路面拌制水泥
2.每周檢查一次、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
加強(qiáng)對(duì)裝修期的檢查,工程維修組織維修。
公共設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
平整、無(wú)坑洼、無(wú)積水、無(wú)缺損。
井、溝
井蓋破損、堵塞。
污水井、溝及時(shí)清理
由工程維修人員具體實(shí)施
公共設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程
1.井內(nèi)無(wú)積物井蓋正常使用、無(wú)堵塞
公共標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)施
設(shè)施污染、破損。
每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每月清潔保養(yǎng)一次
由清潔、工程維修負(fù)責(zé)實(shí)施
景區(qū)標(biāo)識(shí)制作、安裝及管理規(guī)定
1.標(biāo)識(shí)清潔美觀、無(wú)破損。
2.安裝穩(wěn)固
智能化系統(tǒng)維修保養(yǎng)方案表
維修類別劃分
實(shí)施效果
供配電系統(tǒng)
1.機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
2.日常機(jī)電設(shè)備的零部件易耗品維修、更換。
每天巡查,每半個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)。每季檢查開(kāi)關(guān)靈敏度及開(kāi)關(guān)緊固件完好情況
由工程維修按供配電系統(tǒng)檢查維護(hù)保養(yǎng)程序?qū)嵤┚S修
各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程
1.無(wú)故障,
2.保障安全運(yùn)行。
1.變壓器、高配柜、低壓柜電纜頭、電容器、母排、儀表維護(hù)保養(yǎng)
2.巡回檢查、維保
1.巡查,每一個(gè)月進(jìn)行每天一次保養(yǎng)。
2.每班巡回檢查一次
3.每月對(duì)配電柜、配電屏清潔
高配設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程
低配設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程
1.無(wú)故障,
2.保障安全運(yùn)行。
3.保證電氣設(shè)備安全運(yùn)行
清潔衛(wèi)生、保養(yǎng)
1.每班按要求檢查
2.二年安排清潔保養(yǎng)。
3.每二年由電力部門(mén)做一次預(yù)防性試驗(yàn)
高配設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程
1.無(wú)故障,
2.保障安全運(yùn)行。
運(yùn)行環(huán)境
溫度、濕度、潔凈度、防火、防磁、防震、防雷等情況正常
背景音響及消防緊急廣播系統(tǒng)
音響系統(tǒng)
1.外觀:日檢、季檢、臨檢。
2.性能:日檢、月檢、年檢、臨檢。
3.控制系統(tǒng):日檢、月檢、年檢、臨檢。
由工程維修按音響、廣播檢查維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程實(shí)施維保。
1.清潔
2.符合標(biāo)準(zhǔn)
3.靈敏
1.無(wú)故障,
2.保障安全運(yùn)行。
緊急切換系統(tǒng)
1.外觀:日檢、季檢、臨檢。
2.性能切換:季檢、臨檢。
1.清潔
2.順利無(wú)斷點(diǎn)
1.外觀:日檢、季檢、臨檢。
2.性能:月檢、年檢、臨檢。
3.接插件及聯(lián)線聯(lián)接
1.清潔
2.符合標(biāo)準(zhǔn)
3.牢固、無(wú)接觸不良
公共照明系統(tǒng)
1.路燈、走道燈、安全出口、燈庭院燈及開(kāi)關(guān)及面板電器自控部分
2.照明設(shè)施破損、線路老化情況。
3.亮燈率低于99%。
1.每天檢查燈泡完好情況。
2.每周檢查設(shè)施。
由工程維修按電氣作業(yè)安全操作程序?qū)嵤?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理
完好率98%以上
燈泡、燈罩、燈桿、燈座完好。
維修類別劃分
實(shí)施效果
給排水系統(tǒng)
1.管道外觀、連接件
2.管件(閥門(mén)、水表、管架)
3.保溫層
4.排水管道的養(yǎng)護(hù)
5.衛(wèi)生潔具外觀、沖洗功能、滲漏等
每月檢查
6個(gè)月
由工程維修按給排水作業(yè)操作程序?qū)嵤?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理
1.符合管道、管件安裝質(zhì)量
2.無(wú)損壞
3.無(wú)堵塞排水暢
4.不變形、不滲漏
1.完好率98%以上
2.使用正常
水泵的維修養(yǎng)護(hù):
1.外觀:日檢
2.水泵的軸承溫度:日檢、月檢、年檢、臨檢。
3..電機(jī)的軸承溫度:日檢、月檢、年檢、臨檢。
4.密封性能:日檢、月檢、年檢、臨檢。
5.閥門(mén):日檢、月檢、年檢、臨檢。
6.出口壓力表:日檢、月檢、年檢、臨檢。
1.干凈整潔
2.溫度值內(nèi)
3.溫度值內(nèi)
4.良好
5.開(kāi)啟靈活
6.讀數(shù)正常
1.完好率98%以上
2.使用正常
水箱的養(yǎng)護(hù)
1.箱體內(nèi)外側(cè):季檢。
2.人孔:季檢。
3.溢水、泄水管:季檢。
4.水位計(jì):月檢、臨檢。
5.液位傳感器:月檢、臨檢。
6.浮球閥、閥門(mén):月檢、臨檢。
7.清洗:每年兩次
1.光滑
2.密封
3.無(wú)堵塞
4.顯示正常
5.正常
6.開(kāi)啟靈活
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第9篇1、導(dǎo)游第一形象的重要程度調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示,有的人認(rèn)為職業(yè)道德最重要,有的人認(rèn)為長(zhǎng)相漂亮最重要,還有25%的人認(rèn)為知識(shí)是最重要的。10%的人認(rèn)為導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)熱情是最重要的。由此我們可以看出:大多數(shù)人還是覺(jué)得職業(yè)道德及知識(shí)是最為重要的。
2、旅游活動(dòng)中導(dǎo)游的行為表現(xiàn)調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示,旅游過(guò)程中,有24%的導(dǎo)游在工作中比較負(fù)責(zé)任,有6%的導(dǎo)游在服務(wù)中具有心靈美的特質(zhì),有30%的導(dǎo)游表達(dá)流暢講解入耳,有20%的導(dǎo)游知識(shí)豐富講解詳細(xì)、專業(yè),有20%的導(dǎo)游旅游途中遵守職業(yè)道德。
3、對(duì)導(dǎo)游人員應(yīng)具備能力的調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示,被調(diào)查者認(rèn)為導(dǎo)游在旅游過(guò)程中需要很強(qiáng)的能力,包括提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有良好的職業(yè)道德,穩(wěn)定的注意能力,敏銳的觀察能力,優(yōu)質(zhì)的講解能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。導(dǎo)游人員需要在日常工作和學(xué)習(xí)中,不斷提高自身各方面素質(zhì),促進(jìn)導(dǎo)游從業(yè)者全方位發(fā)展。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第10篇1、基于對(duì)各景點(diǎn)特色和各特定群體旅游要求的了解,各組根據(jù)自己的組團(tuán)特色,確定旅游景點(diǎn)。
2、制作簡(jiǎn)單的旅游路線圖。要求看懂《仙都景點(diǎn)分布圖》,了解各景點(diǎn)相對(duì)位置,在方位圖上標(biāo)注指向標(biāo),活動(dòng)中學(xué)生將所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)巧妙地融入其中。
3、根據(jù)路線圖設(shè)計(jì)一張行程安排表,并標(biāo)注集合時(shí)間、地點(diǎn)和大致費(fèi)用支付情況,讓游客明明白白消費(fèi)。
4、設(shè)計(jì)一面帶有旅行社標(biāo)志的導(dǎo)游旗,作為旅行團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志。教師提供一張白紙和一根小棒,形狀、顏色、標(biāo)志、文字由各小組自定。
(設(shè)計(jì)意圖:引導(dǎo)掌握準(zhǔn)確而豐富的旅游信息,學(xué)會(huì)用多角度考慮問(wèn)題,各小組的設(shè)計(jì)活動(dòng)才能順暢進(jìn)行,勞動(dòng)與技術(shù)是綜合實(shí)踐活動(dòng)四大指定領(lǐng)域之一,小學(xué)生的思維活動(dòng)以形象思維為主,順應(yīng)這一年齡階段學(xué)生特征,教師用“一面導(dǎo)游旗”這樣形象的技術(shù)作品來(lái)引導(dǎo)、組織學(xué)生的勞技活動(dòng),并要求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了勞技教育工具價(jià)值與發(fā)展價(jià)值的統(tǒng)一。)
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第11篇一、培訓(xùn)目的
通過(guò)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
景區(qū)各部門(mén)員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會(huì),綿山財(cái)務(wù),餐飲部,旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場(chǎng)營(yíng)銷中心,文化院
三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門(mén)執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培
訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法:!、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實(shí)到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;
3、效果評(píng)估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進(jìn)行月考。
四、培訓(xùn)原則及要求
原則:
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;
2、對(duì)員工分崗位、分層次、分類別地開(kāi)展培訓(xùn);
3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;
4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)。具體要求:
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過(guò)程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽(tīng)課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;
4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席培訓(xùn)課程。
五、培訓(xùn)時(shí)間
1、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間:12月1日----3月31日
2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時(shí)間安排:每月10日、20日全天
3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時(shí)間安排:每月15日、25日全天
4、其余時(shí)間由各部門(mén)自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部)
六、培訓(xùn)方式
1.培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂(lè),每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式;
2.一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門(mén)按自己內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施培訓(xùn);
3.為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對(duì)培訓(xùn)的觀念有所改變。
4.景區(qū)淡季時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,多花時(shí)間培訓(xùn),為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時(shí)加強(qiáng)崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗(yàn)證和修正。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及部門(mén)溝通,將通過(guò)室內(nèi)及戶外兩種方式實(shí)施開(kāi)展。具體項(xiàng)目隨月培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);
1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按gb/t16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)
地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理
預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到gb/t15971-1995中和
的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);
職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程----職業(yè)道德》
各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)
承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施、安全及國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。④本崗位工作任務(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說(shuō)的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)日常保養(yǎng),
即“三會(huì)”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫(xiě)方法、填寫(xiě)要求和填寫(xiě)規(guī)定。
(2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容:①基本禮儀的學(xué)習(xí);
②培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);
③增強(qiáng)凝聚力。
(3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓(xùn)練由擔(dān)任,各部門(mén)主管協(xié)助
2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由負(fù)責(zé)
3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)
4、部門(mén)崗位培訓(xùn)由各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
九、地點(diǎn)安排
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在多功能廳進(jìn)行
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)地點(diǎn)由各部門(mén)自行安排。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第12篇旅行社在各個(gè)地方都很普遍,不僅在市區(qū)同時(shí)郊區(qū)也比比皆是。但是在下沙高教園區(qū)旅行社的推廣率還是很低,一般都由學(xué)生代理旅行社為主,同時(shí)各個(gè)學(xué)校都有關(guān)于和旅行社合作的社團(tuán),如:陽(yáng)光旅行社、戶外休閑旅行社等。但是這些社團(tuán)還是不能很好的滿足當(dāng)代大學(xué)生旅行的要求。在市區(qū)的那部分工作的年輕人群同樣需求沒(méi)有得到滿足。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展的速度加快,使得需要自由的程度也越高,旅游的對(duì)象也在不斷發(fā)生變化。隨著我們的腳步踏入21世紀(jì),人們?cè)絹?lái)越追求高品質(zhì)的生活。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第13篇我市旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了外事接待(xxxx年前)、外事接待型向經(jīng)濟(jì)創(chuàng)匯型過(guò)渡(xxxx年至xxxx年)、開(kāi)發(fā)起步(xxxx年至xxxx年)和快速發(fā)展(xxxx年以來(lái))四個(gè)階段。xxxx年以來(lái),市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《張掖市旅游業(yè)管理暫行辦法》,編制并批轉(zhuǎn)實(shí)施了《張掖市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《張掖丹霞地貌旅游區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,縣(區(qū))及主要景區(qū)發(fā)展詳規(guī)逐步制定與實(shí)施。特別是近年來(lái),在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,全市各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真貫徹《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》、市委二屆八次全委擴(kuò)大會(huì)和全市旅游發(fā)展大會(huì)精神,旅游業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng),目標(biāo)定位更加準(zhǔn)確,宣傳氛圍更加濃厚,項(xiàng)目建設(shè)不斷加強(qiáng),基礎(chǔ)設(shè)施逐步改善,旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速、
健康發(fā)展勢(shì)頭。止目前,全市已建立國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)15家,其中4A級(jí)景區(qū)3家,3A級(jí)景區(qū)4家,2A級(jí)景區(qū)8家,國(guó)家級(jí)水利名勝景區(qū)6家,省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)3家,省級(jí)森林公園5家,省級(jí)地質(zhì)公園1家,國(guó)家級(jí)觀光農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)1家。各類賓館206家(其中星級(jí)賓館9家),接待床位總數(shù)達(dá)10020張,100個(gè)餐位以上的酒店餐廳178家,娛樂(lè)場(chǎng)所120多家,旅行社14家。同時(shí),形成了以石崗墩國(guó)家級(jí)高科技農(nóng)業(yè)旅游觀光示范點(diǎn)為龍頭,全市20多家休閑度假村為骨干,城郊400多家“農(nóng)家樂(lè)園”為主體的鄉(xiāng)村休閑旅游。2009年,全市共接待國(guó)內(nèi)外游客116萬(wàn)人次,旅游綜合收入億元,占全市GDP的比重達(dá)到%,旅游行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)到萬(wàn)人。主要有以下特點(diǎn):
1、思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,加快旅游業(yè)發(fā)展的氛圍日益濃厚。市委市政府審時(shí)度勢(shì),認(rèn)真分析我市資源稟賦,結(jié)合張掖實(shí)際,把培育和發(fā)展旅游業(yè)放在區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)先位置,確定把旅游業(yè)作為加快生態(tài)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突破口,作為強(qiáng)市富民的戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的龍頭行業(yè)來(lái)培育,提出了建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)市、文化旅游名市和旅游產(chǎn)業(yè)大市的目標(biāo),這些戰(zhàn)略部署、目標(biāo)任務(wù)為我市發(fā)展旅游業(yè)指明了方向,廣大干部群眾思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,全市上下抓旅游促發(fā)展的愿望強(qiáng)烈、氛圍濃厚。
2、狠抓項(xiàng)目建設(shè),旅游景區(qū)景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。通過(guò)爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目、吸納社會(huì)資金等方式共投資近8億元完成了一批旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。先后實(shí)施了張掖大佛寺、肅南馬蹄寺和高
臺(tái)烈士陵園等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,在景區(qū)修建21座三星級(jí)旅游廁所。馬蹄寺萬(wàn)元世行貸款項(xiàng)目正式實(shí)施,投資4473萬(wàn)元的丹霞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目全面啟動(dòng),張掖濕地公園、濱河新區(qū)大規(guī)模開(kāi)發(fā)建設(shè),張掖大佛寺、肅南馬蹄寺、高臺(tái)駱駝城三處國(guó)家級(jí)文物列入絲綢之路中國(guó)段申遺推薦名單,以項(xiàng)目帶動(dòng)的旅游景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施得到了明顯改善。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理,旅游市場(chǎng)日益規(guī)范。旅游部門(mén)依法行政,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施一年一度的旅行社、星級(jí)賓館、A級(jí)景區(qū)的年檢、復(fù)核工作;加大檢查力度,重點(diǎn)整治涉及超范圍經(jīng)營(yíng)、安全隱患、無(wú)證上崗、星級(jí)賓館服務(wù)不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題;全面推行旅游合同標(biāo)準(zhǔn)化工作,強(qiáng)化旅游責(zé)任保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn),實(shí)行統(tǒng)一投保;認(rèn)真落實(shí)旅游安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)飲食、賓館、運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)的安全監(jiān)督管理;大力整頓規(guī)范旅游市場(chǎng),嚴(yán)格查處零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客等現(xiàn)象,旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第14篇(1)巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展,冠巖的優(yōu)勢(shì)降低,客源分流情況明顯
(2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,結(jié)構(gòu)不合理,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足旅游者的特殊要求,結(jié)構(gòu)過(guò)于單一項(xiàng)目不夠新穎,使游客對(duì)于冠巖的期望度降低,很多人來(lái)了第一次不想來(lái)第二次,景區(qū)的安全措施設(shè)計(jì)不合理,除了以纜車和滑道進(jìn)入景區(qū)以外,游客想自己爬山體驗(yàn)?zāi)且欢?,安全保護(hù)不到位,很多游客,特別是老人,小孩容易滑道,下雨天或路滑簡(jiǎn)直無(wú)法前行,這也可以說(shuō)沒(méi)有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢(shì)。并且一些餐飲住宿部門(mén)顯得比較清閑和落后,無(wú)法滿足游客的食住等需求。
(3)景區(qū)的個(gè)別服務(wù)項(xiàng)目管理不規(guī)范,旅游產(chǎn)品銷售沒(méi)有形成規(guī)模
在我們這次的冠巖景區(qū)內(nèi)部的參觀中,很少有景區(qū)服務(wù)人員對(duì)游客說(shuō)明安全注意問(wèn)題,也沒(méi)有很多的安全警示,將游客帶到一些特色產(chǎn)品時(shí)也沒(méi)有服務(wù)人員進(jìn)行介紹,沒(méi)有設(shè)置屬于冠巖自己的旅游產(chǎn)品例如一些小的紀(jì)念工藝品,絲綢織物,文復(fù)品,字畫(huà)等,無(wú)法使游客在景區(qū)進(jìn)行多次消費(fèi)。個(gè)別景點(diǎn)允許照相人員在景區(qū)內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn),出了景區(qū)外更是有一些周圍居民及社會(huì)人員頻繁的向游客兜售東西,使得游客厭煩而這全程沒(méi)有景區(qū)管理人員進(jìn)行管理
(4)景區(qū)交通不便,停車位置不佳,游客通行選擇度低
冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言,其地理位置較偏僻,游客進(jìn)出不方便,其實(shí)這個(gè)交通方面不僅是冠巖,在整個(gè)桂林市旅游而言都是比較落后的一方面,那天我們乘車去時(shí)看著窗外的景區(qū),那真是心有余悸,用句玩笑話而言,完全可以用來(lái)當(dāng)F1賽車的自然賽場(chǎng)。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善,交通這塊會(huì)得到很大的改進(jìn),但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場(chǎng)和交通管理部,很多的自駕車游肯能會(huì)排出冠巖之行,而自駕車卻日益盛行,并且已經(jīng)成為一種流行趨勢(shì),這與市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng)。
(5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動(dòng)性,抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高
冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動(dòng)性,無(wú)法帶動(dòng)與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)光和漓江山水經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提升,不能帶動(dòng)游客滯留時(shí)間延長(zhǎng)及增加旅游消費(fèi)等缺陷,從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,并且隨著國(guó)民收入水平的提高和欣賞價(jià)值的上升,簡(jiǎn)單的觀光旅游無(wú)法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高,使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第15篇近年來(lái),縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),堅(jiān)定不移地實(shí)施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學(xué)規(guī)劃實(shí)施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實(shí)加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計(jì)劃。
一、全力創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū),不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力
xxxx灣旅游景區(qū)是以黃河_大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色,融科學(xué)考察、文化體驗(yàn)、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風(fēng)景旅游區(qū),其品牌建設(shè)對(duì)于提高xxxx旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉(zhuǎn)型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,今年的頭等任務(wù)是將xxxx灣景區(qū)建設(shè)成為3A級(jí)景區(qū)。具體內(nèi)容包括:完善公共服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快游客服務(wù)中心及旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè);推進(jìn)旅游管理工作和人員服務(wù)水平建設(shè);促進(jìn)景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設(shè)。
二、明確項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,做好前期規(guī)劃協(xié)調(diào)
今年xxxx灣景區(qū)主要計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目有8個(gè),總投資13540萬(wàn)元;爭(zhēng)取和招商項(xiàng)目4個(gè),總投資17270萬(wàn)元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng),對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重大意義。
(一)延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司計(jì)劃投資7300萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有:xxxx臺(tái)、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū),重點(diǎn)是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設(shè)并完成主體建設(shè),同時(shí)做好南大門(mén)一斗谷服務(wù)區(qū)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作。
(二)xxxx黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游有限公司計(jì)劃投資570萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有:會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。其中會(huì)峰寨的停車場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開(kāi)發(fā)、黃河漂流等項(xiàng)目有序進(jìn)行。
(三)xxxx程家大院旅游服務(wù)有限責(zé)任公司合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有:農(nóng)家樂(lè)、黃河漂流、清水關(guān)等項(xiàng)目。黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設(shè)施建設(shè)。
(四)與交通局配合完成各級(jí)政府投資的4440萬(wàn)元的旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。
三、高效整合各類資源,科學(xué)制定項(xiàng)目規(guī)劃
依托資源優(yōu)勢(shì),以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè)。根據(jù)《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風(fēng)情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時(shí)尚休閑度假區(qū)四個(gè)功能分區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位,有計(jì)劃的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游服務(wù)功能完善。
四、增加媒介宣傳渠道,提高景區(qū)知名度和影響力
發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用,加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷,依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,廣告宣傳與新聞報(bào)道相結(jié)合,力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性,形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。
(一)電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺(tái)、延安電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等電臺(tái)欄目中投放xxxx旅游專題片,對(duì)xxxx灣景區(qū)進(jìn)行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報(bào)刊進(jìn)行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng),不斷完善版塊建設(shè)和特色展示,方便對(duì)外宣傳和游客觀賞。
(二)大型活動(dòng)。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時(shí)邀請(qǐng)各級(jí)新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設(shè)計(jì)新線路并加大宣傳,增強(qiáng)xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。
(三)外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位參加西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)等省內(nèi)外旅游推薦大會(huì),進(jìn)一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場(chǎng)。
五、加大招商引資力度,確保規(guī)劃項(xiàng)目不斷推進(jìn)
在積極爭(zhēng)取國(guó)有資金投入的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。繼續(xù)鞏固已簽約項(xiàng)目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進(jìn)旅游項(xiàng)目。加大招商引資宣傳力度,營(yíng)造良好的招商氛圍。建立招商引資項(xiàng)目庫(kù),進(jìn)行針對(duì)性聯(lián)系、走訪、對(duì)接,促進(jìn)招商引資工作扎實(shí)有效開(kāi)展。從項(xiàng)目洽談、進(jìn)資、開(kāi)工、建設(shè)等方面為開(kāi)發(fā)商提供高效服務(wù),確保項(xiàng)目不斷推進(jìn)。
六、提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),塑造良好隊(duì)伍形象
加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),可采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)或與先進(jìn)景區(qū)結(jié)對(duì)子等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式,提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學(xué)指導(dǎo)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、形象氣質(zhì)良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)管理隊(duì)伍。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第16篇1,參觀起航廣場(chǎng),與我校雄偉建筑合影。、
2,早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參觀學(xué)校自習(xí)室,體驗(yàn)高考式的磨練,大學(xué)的精英式教育。舉辦愛(ài)心互動(dòng),為沒(méi)睡醒的同學(xué)贈(zèng)送毛巾和食品。
3,參觀體育場(chǎng),體驗(yàn)大學(xué)塑膠操場(chǎng)的魅力所在,觀操場(chǎng)奔馳的少年,體年輕時(shí)青蔥歲月。并可到時(shí)時(shí)送等多家商店購(gòu)買紀(jì)念品,物美價(jià)廉,絕無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)。
4,參觀藍(lán)區(qū)男生寢室,體驗(yàn)大學(xué)生活之輕,男生寢室之痛。
5,參觀學(xué)校教學(xué)樓,觀墻壁藝術(shù),課桌文化。如有愿意可在教室旁聽(tīng),體驗(yàn)科大教師風(fēng)采同學(xué)魅力。100元一位,絕無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)。漢語(yǔ)言文學(xué)與旅游會(huì)計(jì)老師加收50元人民幣,二位老師有治療失眠,夢(mèng)多之功效。
7,參觀紅區(qū)體育館,感受現(xiàn)代建筑的宏偉與大氣。
8,中午11點(diǎn)40準(zhǔn)時(shí)參加由霞光食堂為游客精心準(zhǔn)備的搶飯趣味活動(dòng),與年輕一代的同學(xué)們共同參加,體紅軍長(zhǎng)征之苦,嘗紅軍吃樹(shù)根之痛。獲勝者可免費(fèi)得到由霞光食堂提供的2葷一素套餐。
套餐內(nèi)容:紅肉(一種不明肉體,像牛像豬又像風(fēng))炒蒜苔。肥肉炒蘿卜干。生藕炒熟藕。
9,午飯后,可漫步在紅區(qū)的草場(chǎng),觀紅梅,賞櫻花。體驗(yàn)春天氣息。還可參與到籃球場(chǎng)上的比賽。與資格理工科男同學(xué)一較高下。
10,參觀紅區(qū)女生,體驗(yàn)不一樣的視覺(jué)沖擊。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第17篇(一)因地制宜原則
開(kāi)發(fā)上勞山旅游資源必須因地制宜,根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,依靠當(dāng)?shù)毓逃械馁Y源,突出黑衣壯和壯藥的特色。
(二)特色原則
利用上勞山的資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)出獨(dú)具個(gè)性的黑衣壯民俗旅游產(chǎn)品和壯藥特色,深度挖掘黑衣壯文化與壯藥內(nèi)容。
(三)文化原則
深度挖掘黑衣壯深厚的文化內(nèi)涵,從多學(xué)科,如民俗學(xué)、社會(huì)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)學(xué)、人類學(xué)等角度來(lái)研究黑衣壯,發(fā)掘民俗內(nèi)容,豐富民俗旅游項(xiàng)目的文化意蘊(yùn),讓游客無(wú)論是觀賞民居、觀看歌舞表演、品嘗風(fēng)味小吃,還是參與工藝活動(dòng),都感覺(jué)到是在享受文化。
(四)多樣化原則
文化村的開(kāi)發(fā)針對(duì)游客需求的多樣性,開(kāi)發(fā)多形式的旅游產(chǎn)品,滿足不同游客的不同需求,不僅有觀光型,還有參與型、娛樂(lè)型、健身型、生態(tài)型等旅游產(chǎn)品。
(五)生產(chǎn)性原則
文化村在旅游開(kāi)發(fā)的同時(shí)應(yīng)以生產(chǎn)為基礎(chǔ),旅游的開(kāi)發(fā)不影響居民的正常生產(chǎn)活動(dòng),同時(shí)也是滿足游客對(duì)農(nóng)業(yè)觀光、生產(chǎn)民俗旅游的需求,壯藥的生產(chǎn)、研究與旅游開(kāi)發(fā)相協(xié)調(diào)。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第18篇散客戶意為去異地獨(dú)立旅游者,這種旅游往往預(yù)付一定旅費(fèi),沒(méi)有陪同,人數(shù)多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導(dǎo)游服務(wù)。
有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游,即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計(jì)劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦,根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上,由于散客戶沒(méi)有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價(jià)形式、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團(tuán)地點(diǎn)等為標(biāo)準(zhǔn),但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客戶旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產(chǎn)品的購(gòu)買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結(jié)合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項(xiàng)目。
散客戶旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),雖然由于老弱游客、初次出游者以及語(yǔ)言障礙等因素的存在,團(tuán)體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會(huì)縮小,團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客戶旅游的并行發(fā)展中,前者會(huì)不斷結(jié)合散客戶特點(diǎn),向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整,產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客戶旅游之間的中間形式,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第19篇1、希望通過(guò)本次活動(dòng),給大家留下美好的回憶。
2、通過(guò)本次活動(dòng)促進(jìn)一下公司新老員工的交流,彼此之間加深了解。
3、培養(yǎng)公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),使員工能夠充分認(rèn)識(shí)到集體的力量。
4、讓員工們離開(kāi)城市的喧囂,親近自然,放松身心,回歸自然。
5、本次爬山活動(dòng)既是一次旅游,也是一次身材磨煉,同時(shí)也以此為契機(jī),加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識(shí)。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第20篇為給第三屆“天馬”文化旅游節(jié)營(yíng)造濃郁的節(jié)慶氛圍,根據(jù)第三屆“天馬”文化旅游節(jié)涼州區(qū)籌委會(huì)的安排,由武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會(huì)和涼州區(qū)旅游局主辦,榮華旅行社承辦這次“觀生態(tài)農(nóng)業(yè)長(zhǎng)自然知識(shí)尋先祖遺跡探大漠神秘”夏令營(yíng)活動(dòng),現(xiàn)制定如下方案:
一、活動(dòng)目的及意義
通過(guò)舉辦此次活動(dòng),充分展示和推介涼州城東生態(tài)農(nóng)業(yè)豐富的旅游資源,隆重推出適合“武威人游武威”的旅游新線路,全面啟動(dòng)涼州生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目,營(yíng)造我區(qū)特色文化與生態(tài)農(nóng)業(yè)有機(jī)結(jié)合的大旅游環(huán)境。
二、活動(dòng)名稱
“觀生態(tài)農(nóng)業(yè)長(zhǎng)自然知識(shí)尋先祖遺跡探大漠神秘”夏令營(yíng)活動(dòng)
三、前期準(zhǔn)備工作安排
(一)宣傳時(shí)間與地點(diǎn)
1、宣傳時(shí)間:6月12日下午17:00——20:00
2、宣傳地點(diǎn):世紀(jì)經(jīng)典廣場(chǎng)
(二)活動(dòng)安排
1、場(chǎng)地:由“節(jié)會(huì)”涼州區(qū)籌委會(huì)辦公室協(xié)調(diào)安排。
2、會(huì)場(chǎng)布置:活動(dòng)所需氣球、拱門(mén)、條幅、會(huì)標(biāo)、樂(lè)隊(duì)表演由榮華旅行社負(fù)責(zé),由涼州區(qū)旅游局和城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會(huì)協(xié)助活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的布置。
3、宣傳材料:由榮華旅行社負(fù)責(zé)印制5000份。材料中包括線路所涉景點(diǎn)簡(jiǎn)介、參加活動(dòng)報(bào)價(jià)、報(bào)名電話、聯(lián)系人等。
4、報(bào)名方式:由榮華旅行社提供現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或開(kāi)通報(bào)名熱線。
報(bào)名地點(diǎn):北大街19號(hào)榮華旅行社(雪蓮宮對(duì)面)
報(bào)名聯(lián)系人:
報(bào)名熱線:xxxx
5、景點(diǎn)門(mén)票情況:
張清堡古槐(免)、林業(yè)科技示范園區(qū)(免)、神州荒漠野生動(dòng)物園10元/人(半價(jià))、高溝堡遺址(免)、沙漠公園2元/人。各游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用由武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會(huì)、涼州區(qū)旅游局協(xié)調(diào)減免或減半收取。
(三)印制有活動(dòng)名稱及主辦單位名稱的文化衫、旅游帽或旅行包。費(fèi)用由榮華旅行社承擔(dān)。
(四)旅游車輛、導(dǎo)游和保險(xiǎn)費(fèi)、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員。由榮華旅行社按照標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)安排。
四、活動(dòng)線路
涼州城區(qū)(義烏商貿(mào)城廣場(chǎng))——張清堡古槐——林業(yè)科技示范園區(qū)——神州荒漠野生動(dòng)物園(農(nóng)家樂(lè)午餐)——高溝堡遺址——騰格里沙漠——沙漠公園(晚餐)——沙漠公園聯(lián)誼篝火晚會(huì)——市區(qū)
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)啟動(dòng)儀式
1、上午9:00在大什字義烏商貿(mào)城廣場(chǎng)設(shè)主會(huì)場(chǎng),由榮華旅行社負(fù)責(zé)懸掛宣傳條幅、氣球、安置拱門(mén),并在醒目位置張貼活動(dòng)名稱、主辦單位名稱和宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、開(kāi)營(yíng)儀式:
①致開(kāi)幕詞
②領(lǐng)導(dǎo)講話;
③請(qǐng)榮華旅行社負(fù)責(zé)人講話;
④請(qǐng)參加夏令營(yíng)活動(dòng)的代表講話
⑤宣布開(kāi)營(yíng)儀式結(jié)束,夏令營(yíng)活動(dòng)正式開(kāi)始。
(二)時(shí)間安排
(1):9:30啟動(dòng)儀式結(jié)束,夏令營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始;
(2):9:50參觀張清堡古槐,由導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解古槐歷史和其它相關(guān)情況;
(3):10:20到達(dá)林業(yè)科技示范園區(qū),參觀各類花卉草木,并了解高新林業(yè)科學(xué)技術(shù)
(4):10:50到達(dá)神州荒漠野生動(dòng)物園,由導(dǎo)游介紹參觀各種國(guó)家一、二級(jí)保護(hù)動(dòng)物及動(dòng)物標(biāo)本,了解各種動(dòng)物的生活習(xí)性
(5):12:50以“農(nóng)家樂(lè)”形式,結(jié)合城東飲食與地方特色,為學(xué)生們提供一頓豐盛可口的午餐,餐后稍做休息調(diào)整
(6):14:30從神州荒漠野生動(dòng)物園出發(fā);
(7):14:45到達(dá)高溝堡古城遺址,由導(dǎo)游講解古城歷史、來(lái)源
(8):15:00在騰格里沙漠組織沙漠探險(xiǎn)活動(dòng);
(9):16:50——18:30在沙漠公園參觀沙生植物園、梨園、大漠亭等具有濃郁沙漠特色的景點(diǎn);
(10):18:30——19:30晚餐;
(11):20:00——22:00組織聯(lián)誼篝火晚會(huì),向?qū)W生提供展示自我才藝的機(jī)會(huì),突出學(xué)生之間的組織性和互動(dòng)性。
說(shuō)明:篝火晚會(huì)方案一:
①篝火晚會(huì)的舉行地點(diǎn)設(shè)在沙漠公園停車場(chǎng)。
②篝火晚會(huì)所需要的篝火原料、音響設(shè)施、桌凳由沙漠公園提供。
篝火晚會(huì)方案二:
①篝火晚會(huì)地點(diǎn)設(shè)在沙漠公園蒙古包休閑飲食區(qū)。
②同方案一
該項(xiàng)工作具體由武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會(huì)沙漠公園協(xié)調(diào)落實(shí)。
(12):22:30從沙漠公園返回市區(qū)。
(13):23:00在在什字清點(diǎn)人數(shù)后散團(tuán)。
六、費(fèi)用預(yù)算:
全程車費(fèi):20元/人
“農(nóng)家樂(lè)”午餐10元/人(農(nóng)家小菜四道及農(nóng)家面食)
晚餐:15元/人(長(zhǎng)城手抓羊肉、特色面食、特色小吃)
文化衫、旅游帽:20元/人
導(dǎo)游講解、門(mén)票及其它費(fèi)用:10元/人
共計(jì):75元/人
七、媒體報(bào)道:
“節(jié)會(huì)”籌委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)邀請(qǐng)記者。
以這次活動(dòng)為切入點(diǎn),采取跟蹤報(bào)道的方式,主要報(bào)道武威東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū),展示其豐富的自然資源內(nèi)涵,進(jìn)而開(kāi)拓旅游市場(chǎng),吸引更多的人參與“武威人游武威”主題旅游活動(dòng),把“20XX中國(guó)百姓生活游”推向深入。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第21篇根據(jù)本次調(diào)查,了解到導(dǎo)游從業(yè)者首先應(yīng)該重視個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)的提高,打好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ),提高服務(wù)技能,滿足游客要求。具體如下:
1、導(dǎo)游形象方面
導(dǎo)游,顧名思義,就是引導(dǎo)他人游覽。一名優(yōu)秀的導(dǎo)游帶來(lái)的是所在旅行社和所在地旅游的榮譽(yù),每一名導(dǎo)游都應(yīng)該為之努力。作為一名導(dǎo)游,應(yīng)該以廣博的知識(shí)、良好的品德、較高的導(dǎo)游技能,讓游客在山山水水間,獲取美的享受。此間,作為導(dǎo)游,也是景點(diǎn)的形象代表,其一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到游客對(duì)旅行社的印象和評(píng)價(jià),從而影響到一個(gè)地方的旅游業(yè)。導(dǎo)游人員應(yīng)以真摯熱情的表情,禮貌動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言,文雅大方的舉止,修飾有度的衣著打扮,表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度,來(lái)吸引旅游者。
2、導(dǎo)游素質(zhì)方面
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,工作范圍廣,責(zé)任重大,作為“民間大使”,往往代表了旅游地的形象。因而對(duì)一名合格導(dǎo)游員的要求是多方面的,如:加強(qiáng)文化教育,淵博知識(shí);誠(chéng)實(shí)守信,以禮待人,不斷提高自身素質(zhì);要增強(qiáng)自己的意志力,一個(gè)自覺(jué)性較高的導(dǎo)游員;善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒。
3、導(dǎo)游能力方面
導(dǎo)游是旅游團(tuán)體活動(dòng)的主要組織者和直接指揮者,因此,在導(dǎo)游活動(dòng)中,應(yīng)具備以下能力:
(1)強(qiáng)健的體魄和充沛的精力。
(2)良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感。
(3)較高的文化水平和廣博的旅游知識(shí)。
(4)熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù),導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù)。
(5)較好的組織能力和應(yīng)變能力。
(6)較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,口頭表達(dá)能力主要表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力,做到措詞得當(dāng)。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第22篇1、學(xué)生自愿分組并明確分工。
2、組內(nèi)交流各自搜集到的旅游信息。
3、為各自的“旅行社”命名,初步設(shè)計(jì)“仙都一日游”方案。
(設(shè)計(jì)意圖:各組考慮主要游客的類別,并結(jié)合游客特點(diǎn)設(shè)計(jì)旅行社名稱、具有個(gè)性的旅游方案和導(dǎo)游旗。此過(guò)程可引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注周圍事物尤其是觀察不同類別的人是怎樣生活的,有哪些具體的旅游要求等?!瓣P(guān)注他人”是學(xué)生親近和融入社會(huì)的基本途徑和素質(zhì)。)
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第23篇(一)景區(qū)建設(shè)水平不高,核心景點(diǎn)打造不足。由于資金投入有限,景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)難以形成精品。里耶古城景區(qū)僅有秦簡(jiǎn)博物館、考古遺址公園、明清古街三大核心景點(diǎn),八面山還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性開(kāi)發(fā);惹巴拉景區(qū)除土家涼亭橋和沖天樓外沒(méi)有其他核心景點(diǎn),旅游景觀單一;烏龍山國(guó)家地質(zhì)公園旅游設(shè)施老化,近幾年僅僅修建了部分游道,無(wú)專門(mén)的游客中心,旅游廁所數(shù)量過(guò)少,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不完善。
(二)交通瓶頸制約嚴(yán)重,旅游發(fā)展速度不快。一是旅游大通道不暢:龍永高速還沒(méi)有全線貫通,張花高速里耶連接線剛開(kāi)工建設(shè),黔張常鐵路預(yù)計(jì)20xx年建成通車,龍桑高速還在規(guī)劃之中。二是縣內(nèi)環(huán)線沒(méi)有形成。龍永高速洗車連接線、龍里二級(jí)路、洗里二級(jí)路還沒(méi)有開(kāi)通。三是景區(qū)道路嚴(yán)重不足。景區(qū)道路普遍等級(jí)不高、路況差,旅游路里程少。
(三)配套設(shè)施嚴(yán)重滯后,旅游接待能力不高。我縣絕大部分景區(qū)還沒(méi)有游客中心、停車場(chǎng)、公共廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套服務(wù)設(shè)施。目前,縣內(nèi)還沒(méi)有一家高星級(jí)酒店,現(xiàn)有農(nóng)家樂(lè)、民俗客棧檔次不高,接待水平低下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的需求。
(四)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠,旅游業(yè)態(tài)單一粗放。商務(wù)游、休閑游、健身游、康養(yǎng)游、研學(xué)游、探險(xiǎn)游、體驗(yàn)游、親子游等新興旅游業(yè)態(tài)還沒(méi)有形成,民族文化挖掘、節(jié)慶品牌打造、演藝節(jié)目提質(zhì)還剛剛起步,旅游商品主要集中在土家織錦、霉豆腐、臘肉等傳統(tǒng)產(chǎn)品,還不能滿足游客多層次需求。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第24篇1、調(diào)查時(shí)間:20xx年1月17~20xx年2月28日
2、調(diào)查方法:隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)口頭調(diào)查法
3、調(diào)查對(duì)象:身邊18歲以上有旅游經(jīng)歷的人,總?cè)藬?shù)為20人,男士12人,占60%,女士8人,占40%;18-35歲15人,占75%,35-50歲3人,占15%,50歲以上2人,占10%。
4、調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查從導(dǎo)游員個(gè)人形象、旅游活動(dòng)中行為表現(xiàn)以及做一名合格導(dǎo)游應(yīng)該具備的能力等三方面進(jìn)行了調(diào)查。
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)方案范文第25篇方式:隨行旅行團(tuán)
路線:河南云臺(tái)山
時(shí)間:20xx年5月x日-x日
費(fèi)用:xxx元/人計(jì):xx人(名單見(jiàn)附錄)共計(jì):xxx元附錄:
旅游獎(jiǎng)勵(lì)員工名單:
前言:20__年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂(lè)園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè)園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂(lè)園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,樂(lè)園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂(lè)、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說(shuō)就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來(lái),跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園,曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿了極大的興趣,可以說(shuō),青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張,落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)DM雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)
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