明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第1篇明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第1篇20xx年，我們將不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，緊緊圍繞“推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”和“實(shí)施食品安全戰(zhàn)略”要求，加大工作實(shí)施和落實(shí)力度，努力形成嚴(yán)密高效、社會(huì)共治的食品藥品安全治理體系，讓人民群眾吃得放心，為建設(shè)幸福美好新提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的食品藥品安全保障。

一、重點(diǎn)領(lǐng)域求突破。

深入探索“智慧”建設(shè)背景下的食品藥品監(jiān)管舉措，緊扣“四品一械”生產(chǎn)流通和使用三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)在農(nóng)村自辦宴席、行政許可現(xiàn)場(chǎng)審查、保健食品虛假宣傳、醫(yī)療機(jī)構(gòu)大型在用醫(yī)療器械、批發(fā)市場(chǎng)和大型超市食用農(nóng)產(chǎn)品入場(chǎng)檢驗(yàn)、食品安全違法行為行政處罰自由裁量等方面取得突破。繼續(xù)推行食品藥品安全量化分級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)監(jiān)管和食品安全違法積分管理制度，建立健全食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自律長(zhǎng)效機(jī)制。

二、專項(xiàng)整治保安全。

結(jié)合實(shí)際，攥緊拳頭，擦亮眼睛，在食品藥品各環(huán)節(jié)每年篩選幾項(xiàng)群眾關(guān)注度高、存在潛在安全風(fēng)險(xiǎn)、多年整治未取得明顯效果的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，下決心開展專項(xiàng)治理，逐環(huán)節(jié)、逐品種消除食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)以“講責(zé)任、講誠(chéng)信、講良心”為主要內(nèi)容的食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)，全面實(shí)行“黑名單”制度和食品安全保險(xiǎn)制度，引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)位。.

三、創(chuàng)新方式強(qiáng)監(jiān)管。

四、健全機(jī)制強(qiáng)保障。

以健全縣鄉(xiāng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制為主線，厘清縣鄉(xiāng)事權(quán)，靠實(shí)監(jiān)管責(zé)任。以基層監(jiān)管所規(guī)范化建設(shè)為載體，努力做到有責(zé)、有崗、有人、有手段，切實(shí)落實(shí)日常檢查和監(jiān)督抽檢責(zé)任。構(gòu)建以縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)為主體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)為支撐、村級(jí)協(xié)管員為補(bǔ)充的監(jiān)管工作機(jī)制。以“朝受命、夕飲冰”的使命感，以“晝無(wú)為、夜難寐”的緊迫感，層層落實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，與各成員單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所和食品藥品經(jīng)營(yíng)使用單位簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。要注重發(fā)揮政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村三級(jí)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)共治的作用，形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門齊抓共管、企業(yè)誠(chéng)信自律、社會(huì)廣泛參與的食品藥品監(jiān)管工作格局。

五、綜合協(xié)調(diào)除隱患。

充分發(fā)揮縣食安辦綜合協(xié)調(diào)職能，建立健全部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，修訂完善全縣食品、藥品安全應(yīng)急預(yù)案和行刑銜接機(jī)制。按照對(duì)食品藥品安全隱患“早發(fā)現(xiàn)、早排查”的原則，對(duì)全縣食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查與監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全監(jiān)管的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)，定期分析食品藥品安全形勢(shì)，研究解決存在的突出問(wèn)題，安排部署重大工作，對(duì)食品藥品市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行聯(lián)合整治，切實(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉隊(duì)伍，磨合協(xié)作機(jī)制，提高實(shí)戰(zhàn)能力。

六、狠抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)。

采取專題培訓(xùn)、交叉檢查、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、集中點(diǎn)評(píng)、閉卷考試、技能比武等各種有效管用的辦法，以滴水穿石的恒心、踏石留印的毅力、聚沙成塔的信念，實(shí)實(shí)在在地把執(zhí)法人員法律法律和業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能培訓(xùn)抓在手上，落到實(shí)處，著力打造一支日常監(jiān)管能看得出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻能頂?shù)蒙先?，?huì)檢查、會(huì)辦案、會(huì)辦事的食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍。加強(qiáng)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理人員和從業(yè)人員法律法規(guī)等方面的教育培訓(xùn)，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和安全意識(shí)。

七、強(qiáng)化監(jiān)督促規(guī)范。

結(jié)合落實(shí)《食品藥品違法行為舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，通過(guò)“兩微一端”、《新》報(bào)、電視臺(tái)等新型和傳統(tǒng)媒體矩陣，通過(guò)進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)等多種途徑，聯(lián)合宣傳、教育、衛(wèi)生等部門，多渠道、多形式、寬范圍、廣覆蓋開展12331舉報(bào)投訴宣傳推介工作，努力把12331投訴舉報(bào)平臺(tái)構(gòu)建成食品藥品系統(tǒng)的“110”，讓老百姓在日常生活中遇到食品藥品違法違規(guī)問(wèn)題第一時(shí)間知道找誰(shuí)投訴，怎么投訴，著力營(yíng)造人人支持參與、全社會(huì)合力打擊食品藥品違法行為的社會(huì)氛圍，努力形成風(fēng)清氣正的^v^面。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第2篇20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

一、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

五、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化酒店環(huán)境，營(yíng)造“溫馨家園”。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。

六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度，實(shí)行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對(duì)乘車卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。

七、宣傳、推介亮品牌

1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。

2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡，加大對(duì)酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

八、新員工入店培訓(xùn)：人事部

新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

身為酒店餐飲部經(jīng)理，新年新氣象。也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。

一XX年市場(chǎng)綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)

1本店的客戶群定位。

2年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

3廣告宣傳力度。

二鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)分析

減少酒店?duì)I業(yè)本錢。1培養(yǎng)客戶群。

培養(yǎng)具有忠誠(chéng)度的員工隊(duì)伍。2有效控制員工流失。

三要用軟性服務(wù)去留住客人

1優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問(wèn)題尤其是臨時(shí)執(zhí)行。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，管理的執(zhí)行力度。提高部門戰(zhàn)斗力的有效保證。古人云：無(wú)規(guī)矩不成方圓”所以，必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規(guī)范，努力將餐飲部打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

四創(chuàng)新管理求實(shí)效

營(yíng)造“溫馨家園”1美化酒店環(huán)境。

為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外，還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格依照規(guī)范，決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。

打造員工“舒適家園”2創(chuàng)新宿舍管理。

今年我將加大管理力度，宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為住店員工打造一個(gè)真正的舒適家園”為此，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境，要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室本設(shè)立寢室長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，第二要加強(qiáng)寢室的平安管理。實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工的人身、財(cái)富平安。

初出家門的年青人，第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方。大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此，很多方面都需要我關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他思想情緒變化，關(guān)心他生活，尤其是對(duì)生病的員工，要給予他親情般的關(guān)愛，使他感受到家庭般的溫暖。

五節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理

將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”觀念深入員工心中，要加強(qiáng)宣傳、教育。增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。水、電及空調(diào)的使用方面，將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開空調(diào)”現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

并根據(jù)實(shí)際情況，將參照以往的有關(guān)規(guī)范規(guī)定。重新梳理，制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管，防止蛻變受損。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第3篇一、指導(dǎo)思想

積極開展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作，堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開源節(jié)流，努力增加營(yíng)業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

二、內(nèi)部管理

一、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》，通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

二、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

三、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn)，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。

四、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

五、繼續(xù)收集與整理客戶檔案，為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

六、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命；前臺(tái)節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用，如寫錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用，減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi)；總機(jī)在晚0：00過(guò)后，將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗；商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。

七、重視安全防范意識(shí)，貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及^v^門的有關(guān)規(guī)定。

三、對(duì)外銷售

一、第三季度上門客銷售任務(wù)，根據(jù)上季度的實(shí)際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場(chǎng)環(huán)境另行研究制定。

二、以17-19樓新區(qū)為賣點(diǎn)增加酒店散客出租率，并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度，做到行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位。

三、加強(qiáng)對(duì)鐵路客運(yùn)處、長(zhǎng)途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作，力爭(zhēng)達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。

四、為上門客人服務(wù)時(shí)，培養(yǎng)前臺(tái)員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷目標(biāo)，靈活運(yùn)用親近法、選擇問(wèn)法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語(yǔ)言技巧，達(dá)到推銷目的。

五、定期召開前臺(tái)管區(qū)上門客經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì)，研究客人的消費(fèi)心理定位和銷售技巧。同時(shí)，建立健全的考核機(jī)制，每月根據(jù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行排名，分析原因，以便提高。

六、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷策略和靈活的推銷方案。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第4篇酒店業(yè)是一個(gè)依存度很強(qiáng)的行業(yè)，其產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存不可移動(dòng)的特性。也就是說(shuō)，酒店需要將自己的產(chǎn)品盡可能多的銷售出去，才能保障正常的經(jīng)營(yíng)及提高利潤(rùn)。

20xx年北京有五星級(jí)酒店65家平均房?jī)r(jià)均高于700元/間夜，四星級(jí)酒店（127家）為446。95元/間夜，三星級(jí)酒店981家平均房?jī)r(jià)均超過(guò)了300元/間夜，連鎖經(jīng)濟(jì)型255家平均房?jī)r(jià)均超過(guò)了200元/間夜，面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)，不可能滿足所有類型的客人，應(yīng)選擇能為之有效服務(wù)并能給酒店帶來(lái)價(jià)值的客人群體。不斷了解客人需要、創(chuàng)造客人滿意吸引一位新客戶比保持老客戶常常要多5位的成本。要使客人不流失，關(guān)鍵是客人滿意。加強(qiáng)協(xié)調(diào)、創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氣氛，開心員工—————滿意客人—————利潤(rùn)增加

l酒店各部門之間充分溝通，盡可能滿足客人需求而解決問(wèn)題

2正規(guī)的培訓(xùn)，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式，大膽有效授權(quán)，并通過(guò)全面檢查控制服務(wù)出錯(cuò)率。與客人廣泛接觸，聽取意見，將客人需求及時(shí)傳遞，快捷響應(yīng)，努力使客人滿意。

3全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業(yè)，對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的服務(wù)表現(xiàn)。酒店業(yè)真正的產(chǎn)品差異是來(lái)自提供服務(wù)個(gè)人。每個(gè)員工都在不知不覺(jué)的服務(wù)和過(guò)程中進(jìn)行著營(yíng)銷活動(dòng)，他們?cè)诎缪葜鵂I(yíng)銷員的角色。

應(yīng)該對(duì)酒店的客源結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整及分配進(jìn)行靈活的變更。下面是我店結(jié)合自身情況對(duì)各市場(chǎng)的特點(diǎn)調(diào)整比例進(jìn)行說(shuō)明：

如圖所示：

一、公司協(xié)議散客

在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%，如果能夠更高當(dāng)然最好，可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分，受到國(guó)內(nèi)刺激內(nèi)需的影響，國(guó)內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長(zhǎng)，我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇，加大散客銷售力度，擴(kuò)大散客市場(chǎng)。在對(duì)散客市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)可選擇以下幾種方式：

1、根據(jù)周邊機(jī)關(guān)、部委制定針對(duì)性較強(qiáng)的銷售策略，在國(guó)內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下，各省市地區(qū)得到了充足的資金，很多地方的土建、能源、冶金、等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中，酒店可根據(jù)國(guó)家發(fā)改委，^v^，核二院等設(shè)計(jì)審批部門在周邊的特點(diǎn)著重開發(fā)，可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦，酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué)。

2、由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn)，提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源。

3、對(duì)原有協(xié)議散客深度開發(fā)，這部分客源是酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，在日常工作中應(yīng)對(duì)其進(jìn)行較詳細(xì)的分類進(jìn)行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細(xì)分成多個(gè)階段，進(jìn)行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高、中、低，幾個(gè)檔次。通過(guò)銷售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，來(lái)達(dá)到穩(wěn)定增長(zhǎng)的目標(biāo)，這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵(lì)政策來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以不斷刺激其成為最忠誠(chéng)的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量，利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì)，向客人提供贈(zèng)送本地或異地連鎖店的間夜，達(dá)到激勵(lì)維護(hù)的目的。

二、訂房中心散客

在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下，現(xiàn)有房間數(shù)量下，將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右，訂房中心散客很重要，其散客主要以外地客人為主，由于酒店不可能抽出大量的物力和財(cái)力開拓外地市場(chǎng)，所以酒店還要依賴訂房中心來(lái)做對(duì)外的宣傳，由于現(xiàn)在星級(jí)酒店多于訂房中心合作，大家的傭金比例又相差不多，這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策，提高與其他酒店競(jìng)爭(zhēng)性，以達(dá)到高性價(jià)比來(lái)擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度。

通過(guò)對(duì)訂房中心的促銷，統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的?？蛠?lái)達(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。

例如酒店贈(zèng)送歡迎果盤歡迎飲料等。

三、會(huì)議市場(chǎng)

會(huì)議市場(chǎng)根據(jù)酒店房量控制在12%%上下，會(huì)議市場(chǎng)細(xì)分有好幾種，總體分為三大類：大型會(huì)議、社團(tuán)會(huì)議、企業(yè)會(huì)議。由于受到酒店自身會(huì)議設(shè)施的限制，著重開發(fā)以下幾種：

1、董事會(huì)會(huì)議，一個(gè)社團(tuán)一般一年舉辦三、四次，而且都經(jīng)過(guò)精心策劃和安排，人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會(huì)議要高，人數(shù)在15人左右。

2、委員會(huì)會(huì)議，社團(tuán)是通過(guò)委員會(huì)進(jìn)行運(yùn)作的，而這些委員會(huì)每年都需要舉行幾次會(huì)議，人數(shù)在15人左右。

3、管理層會(huì)議，企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個(gè)安安靜靜的環(huán)境，遠(yuǎn)離電話和其他瑣事，以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級(jí)別選擇適合酒店的會(huì)議接待，一般在20人左右。

4、技術(shù)會(huì)議，專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情，這類會(huì)議不像其他的企業(yè)會(huì)議那樣復(fù)雜，精細(xì)。

5、從20xx年北京科協(xié)和國(guó)家計(jì)劃司了解了今年展會(huì)情況，

四、旅行社市場(chǎng)

旅行社市場(chǎng)分為旅行社散客和旅行團(tuán)隊(duì)。旅行社散客數(shù)量較少，忠誠(chéng)度很低，所以該市場(chǎng)還是主要以團(tuán)隊(duì)為主，用量控制在7%左右，通過(guò)散客的不斷增加逐步減少團(tuán)隊(duì)用房數(shù)量，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)利潤(rùn)是最低的，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)只能起到補(bǔ)充出租率的作用。

在與旅行社合作中放棄與小社合作，與國(guó)、中、青等大社合作。原因是小社存在跑帳的風(fēng)險(xiǎn)，且團(tuán)隊(duì)流量不穩(wěn)定，往往是出租率低時(shí)沒(méi)有團(tuán)，出租率高時(shí)搶房間，這樣容易導(dǎo)致酒店的利益受到損失，與大社合作可有效避免上述風(fēng)險(xiǎn)，能建立起長(zhǎng)期的系列團(tuán)合作關(guān)系，能有效保證用房量，結(jié)賬也有一定的保障。所以著重開發(fā)大社的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。

五、長(zhǎng)包房

長(zhǎng)包房在酒店的正常經(jīng)營(yíng)中所占比例很小，通常情況下在3%左右，但他的房費(fèi)收益是最穩(wěn)定的，酒店從五院內(nèi)部及其下屬公司還有周邊一些科技含量較高的公司入手，這些公司大都有請(qǐng)來(lái)國(guó)內(nèi)外專家參與長(zhǎng)期的科技項(xiàng)目，在京停留時(shí)間較長(zhǎng)，這些公司作為重點(diǎn)的拜訪對(duì)象。

以上五點(diǎn)是神舟國(guó)際酒店對(duì)20xx年客源分配的調(diào)整和工作方針，計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)指標(biāo)xxxx的調(diào)整。

房型床型早餐門市價(jià)均價(jià)

商務(wù)高級(jí)間雙床，面積：40平方米無(wú)￥1380。00￥548。0

￥548。00

行政間大床，面積：35平方米單份￥1580。00￥598。0

￥598。00

行政高級(jí)間大床，面積：40平方米單份￥1680。00￥648。0

￥648。00

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第5篇20xx年，以深入推進(jìn)《市旅游及度假產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展意見》為主抓手，牽頭抓好全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)旅游企業(yè)發(fā)展以及旅游宣傳推介、行業(yè)管理等工作，全年接待海內(nèi)外游客突破400萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入50億元以上。

一、重點(diǎn)抓好旅游及度假產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

1、上溪君瀾福地一期項(xiàng)目完成分時(shí)度假公寓及商貿(mào)設(shè)施基礎(chǔ)工程量的50%；

2、萊子古城商業(yè)街項(xiàng)目完成商業(yè)街建設(shè)，并啟動(dòng)對(duì)外招商工作；

3、碧海叢林一期高科技研發(fā)中心項(xiàng)目完成科技研發(fā)中心安裝裝飾工程；

4、完成黃水河濕地公園西岸園建工程，完成跨河橋梁設(shè)計(jì)、招投標(biāo)及主體工程建設(shè)；

5、完成徐福文化園園林景觀工程；

二、全面加大對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持發(fā)展力度。

注重在旅游企業(yè)軟硬環(huán)境的建設(shè)。引導(dǎo)旅游企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)和文化活動(dòng)，提升旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)文化建設(shè)；支持與國(guó)際金鑰匙、綠色環(huán)保、經(jīng)濟(jì)性連鎖等旅游組織的合作，引進(jìn)新興旅游發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)品位和檔次，增強(qiáng)旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。深入貫徹推行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和星級(jí)飯店質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好星級(jí)酒店年審、旅行社年檢、旅游景區(qū)復(fù)核等工作，提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和檔次。加大旅游服務(wù)設(shè)施的投入力度，不斷提升旅游綜合服務(wù)功能，增強(qiáng)旅游接待能力。10家重點(diǎn)旅游企業(yè)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到9億元，其中過(guò)億元的企業(yè)達(dá)到4家，旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯提升。

三、大力強(qiáng)化行業(yè)管理工作。

深入開展旅游市場(chǎng)秩序治理整頓活動(dòng)，嚴(yán)厲查處旅游市場(chǎng)各種違法違規(guī)，營(yíng)造規(guī)范有序、誠(chéng)信文明的市場(chǎng)秩序。開展行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，加大安全生產(chǎn)隱患排查整改力度，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故，為旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。深化旅游行風(fēng)建設(shè)，以深入學(xué)習(xí)“刁娜精神”為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市旅游局關(guān)于旅游行風(fēng)建設(shè)要求，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、文明禮貌的服務(wù)理念，樹立良好的旅游對(duì)外形象。

四、深化招商引資工作。

全力加快中醫(yī)養(yǎng)生基地、國(guó)際溫泉老年公寓、佛家文化養(yǎng)生基地等項(xiàng)目在洽談、規(guī)劃設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的推進(jìn)力度，力爭(zhēng)項(xiàng)目早簽約、早開工。積極參與省市各級(jí)政府招商和各類會(huì)展招商，積極尋求與國(guó)際國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企、大型旅游集團(tuán)的溝通合作渠道，實(shí)現(xiàn)在“招大引強(qiáng)、項(xiàng)目合作”上取得更大突破。

五、加大旅游宣傳推介力度。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第6篇新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái)，以技術(shù)為抓手，樹立“多干事、謀大事、干成事”的思想，20xx年我院取得了可喜的成績(jī)，全年業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。新年伊始，我院領(lǐng)導(dǎo)再次自我加壓，結(jié)合我院目前形勢(shì)，提前謀劃2021年重點(diǎn)工作。目標(biāo)如下：

（一）保增長(zhǎng)、走持續(xù)發(fā)展之路。力爭(zhēng)2021年業(yè)務(wù)收入在20xx年x萬(wàn)元的基礎(chǔ)上達(dá)到x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x%。到2022年實(shí)現(xiàn)保x萬(wàn)元，爭(zhēng)x億元的目標(biāo)。

（二）注重后備人才培訓(xùn)。繼續(xù)選派x名優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，突出中層以上干部的培養(yǎng)，不斷完善學(xué)科建設(shè)，為專業(yè)化打下基礎(chǔ)，利用五年時(shí)間達(dá)到省三級(jí)醫(yī)院水平。

（三）舉全院之力，建設(shè)xx縣醫(yī)院病房大樓，確保大樓建設(shè)20年不落后，成為我市的靚點(diǎn)工程。

（四）以“三名”戰(zhàn)略為抓手，打造名科，力爭(zhēng)x個(gè)學(xué)科成為xx市重點(diǎn)學(xué)科，肝病消化科、糖尿病專科、康復(fù)治療在地區(qū)成為有一定影響的特色科室。招聘x名研究生、x名本科生，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

（五）繼續(xù)擴(kuò)大與xx省二院、xx市第三中心醫(yī)院的合作范圍，引進(jìn)人才和技術(shù)，搞好重點(diǎn)?？?、特色專科建設(shè)，以神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、肝膽外科和普外科為重點(diǎn)，同時(shí)重點(diǎn)扶植兒科建設(shè)，全力提升我院的技術(shù)水平和特色科室建設(shè)。

（六）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平。重點(diǎn)是把“醫(yī)療窗口亮起來(lái)”活動(dòng)搞扎實(shí)。重點(diǎn)抓正反兩面典型。

（七）嚴(yán)格新農(nóng)合管理。嚴(yán)控目錄外藥品使用和次費(fèi)用管理，切實(shí)減輕參合農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。

（八）購(gòu)買16排螺旋ct，提升醫(yī)技科室診斷水平。開展介入治療，年內(nèi)力爭(zhēng)完成100例，在周邊縣市產(chǎn)生積極影響。

（九）繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)核心制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，以主題年活動(dòng)為重點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。

（十）全力以赴做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)驗(yàn)收。

（十一）繼續(xù)積極應(yīng)對(duì)甲流感和各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，確保來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

（十二）狠抓精神文明建設(shè)，狠剎各種不正之風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和藥品管理。對(duì)出現(xiàn)異常的藥品果斷予以封殺。對(duì)“重點(diǎn)人”予以重點(diǎn)監(jiān)控、黃色預(yù)警和誡勉談話，出現(xiàn)問(wèn)題的予以嚴(yán)肅處理。

（十三）繼續(xù)鞏固打造節(jié)約型醫(yī)院成果，嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支，樹立過(guò)緊日子的思想，確保全年行政費(fèi)用同比下降x%。繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，確保全年無(wú)安全和醫(yī)療事故的發(fā)生。

我院要以科技興院為方針，與時(shí)俱進(jìn)，抓好管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、科研創(chuàng)新。積極謀求醫(yī)院大發(fā)展的新途經(jīng)、新辦法、新思路、新觀念、新舉措，為實(shí)現(xiàn)xx縣醫(yī)院第二次騰飛而努力奮斗。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第7篇時(shí)光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，總結(jié)20xx年許多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

一、工程部20xx年的總體工作

工程部要確保酒店動(dòng)力的正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃保養(yǎng)、設(shè)備巡檢、保證好中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防、廚房設(shè)備等正常運(yùn)行，特別要提高酒店整體設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多用。改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺(tái)階。

二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1、狠抓工程部培訓(xùn)工作，從禮節(jié)禮貌，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多用。希望通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部人員都以滿腔熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供更舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好對(duì)中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)備的換季檢修，日常維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)客房餐廳廚房等房間內(nèi)的電器、裝飾、管道等各種設(shè)施的周期保養(yǎng)巡檢。

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗能耗成本。在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部來(lái)管理是不夠的，需要上級(jí)和各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都有節(jié)能意識(shí)才可。

（1）、把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料登記使用日期、保修日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。

（2）、合理控制設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

（3）、修舊利廢加強(qiáng)考核和統(tǒng)計(jì)，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

（4）、貫徹能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各部門水電氣能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比，并拿出節(jié)能措施，督促實(shí)施。水、電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門做好成本控制。

（5）、嚴(yán)格控制外委維修，能自行維修的盡量自行維修，盡量控制維修成本。

（6）、積極做好設(shè)備早期維護(hù)保養(yǎng)工作，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)設(shè)備。做好空調(diào)主管道設(shè)備更新工程改造。

（7）認(rèn)真學(xué)習(xí)各種特種作業(yè)相關(guān)規(guī)范，按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作，根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)以及設(shè)備的運(yùn)行情況擬定突發(fā)事件的預(yù)案，帶領(lǐng)部門全體人員一起學(xué)習(xí)，有助于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機(jī)理、明確應(yīng)急救援的范圍，有利于對(duì)突發(fā)事件及時(shí)作出響應(yīng)和處置，避免突發(fā)事件擴(kuò)大或升級(jí)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失，提高全社會(huì)的居安思危、積極防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

總之，事情無(wú)論大小，干好就是最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注真情，對(duì)顧客滿懷親情，一個(gè)舒適的酒店必然會(huì)成為顧客賓至如歸的家園。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第8篇我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開會(huì)計(jì)工作：

1、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)的日常工作

我們按照公司統(tǒng)一部署，完成年度的結(jié)賬、過(guò)賬工作，做好日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理工作，季度做好公司財(cái)務(wù)分析工作以及公司月度財(cái)務(wù)快報(bào)、清欠報(bào)表、億元項(xiàng)目分析報(bào)告、季報(bào)和年度報(bào)表工作，每月向公司總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師填報(bào)《財(cái)務(wù)部工作月報(bào)》等主要指標(biāo)情況，建立會(huì)計(jì)檔案室，對(duì)公司直管已完工項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案清理，及時(shí)將檔案運(yùn)回公司總部歸檔管理。每月末對(duì)公司各部門職工備用金進(jìn)行催報(bào)，在X月底基本完成備用金的清理工作。

2、按照預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核的原則，做好企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理，費(fèi)用預(yù)算工作

財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人，對(duì)各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺(tái)賬，每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告，作好事中費(fèi)用控制和總結(jié)。

3、積極穩(wěn)妥組織資源，做好公司資金的調(diào)度工作

一是進(jìn)一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項(xiàng)目經(jīng)理部賬戶跟進(jìn)管理工作

二是建立全公司銀行賬戶臺(tái)賬，及時(shí)掌控各賬戶資金情況。

三是通過(guò)每月鐵路項(xiàng)目資金收支計(jì)劃預(yù)算，嚴(yán)格控制鐵路項(xiàng)目資金使用按公司審批意見執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)鐵路項(xiàng)目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度，落實(shí)資金計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。

四是每月末對(duì)本月資金集中情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，定期和不定期對(duì)所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進(jìn)行檢查。

五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu)，提高存量資金的綜合效益，減少在途資金占用，盡量用銀行承兌等保理業(yè)務(wù)方式支付，減少或延遲現(xiàn)金流出。全年累計(jì)使用承兌XXX多萬(wàn)元，

六是積極與上級(jí)對(duì)接借款和緩繳上繳款項(xiàng)，全年共計(jì)為公司各單位投標(biāo)履約向局借款XXX萬(wàn)元，有效緩解公司資金壓力，為公司對(duì)接市場(chǎng)提供有力的資金保證。

4、會(huì)計(jì)管理制度修訂工作

一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)賬，財(cái)務(wù)往來(lái)臺(tái)帳、項(xiàng)目管理臺(tái)帳、營(yíng)銷費(fèi)用臺(tái)賬和資金和承兌匯票、保證金類臺(tái)賬等四類臺(tái)賬。

二是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)合同額、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)財(cái)務(wù)信息的搜集、分析、評(píng)價(jià)，對(duì)照財(cái)務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值、同行值、預(yù)算值等，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。

三是通過(guò)完善財(cái)務(wù)管理手冊(cè)來(lái)完善內(nèi)部控制制度，有效進(jìn)行，防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支審批程序。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第9篇通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在九月份主要做以下幾點(diǎn)工作：

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，計(jì)劃根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在下月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。

要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豝v^進(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

七、其他工作計(jì)劃

1、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“xx”的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第10篇XX年是貫徹落實(shí)中央和省委一號(hào)文件和全市水利“xx”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是黨的十八大召開之年，我們要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)加快水利改革發(fā)展要求，堅(jiān)持民生優(yōu)先、科學(xué)治水、統(tǒng)籌兼顧、落實(shí)責(zé)任，大力推進(jìn)水利項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步建立健全有利于水利科學(xué)發(fā)展的良好機(jī)制，切實(shí)提高水利服務(wù)社會(huì)能力，積極改變水利建設(shè)滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的局面。

主要目標(biāo)任務(wù)是：

1、推進(jìn)一批重點(diǎn)水利工程建設(shè)。加快九龍江防洪工程，云霄、漳浦、長(zhǎng)泰城區(qū)4個(gè)防洪排澇工程；枋洋水利樞紐、漳浦朝陽(yáng)水庫(kù)、龍海九九坑水庫(kù)三座大中型水庫(kù)工程；東山島外引水二期引調(diào)水工程的前期工作，爭(zhēng)取國(guó)家立項(xiàng)，促進(jìn)開工建設(shè)。加快古雷區(qū)域引水、xxx第二水源和平和城區(qū)防洪排澇工程建設(shè)進(jìn)度。完成九龍江

四期、大水港排灌泵站工程的建設(shè)任務(wù)。

2、謀劃一批城市水利項(xiàng)目。按照市委市政府建設(shè)“田園都市、生態(tài)之城”的城市建設(shè)理念，注重城市防洪排澇工程與城市水生態(tài)、水環(huán)境、水文化、水景觀等多種功能的有機(jī)結(jié)合。一是配合規(guī)劃、城建等有關(guān)部門，高標(biāo)準(zhǔn)做好xxx市區(qū)九龍江兩岸和市區(qū)內(nèi)河整治綜合規(guī)劃，達(dá)到防洪排澇工程建設(shè)與城市建設(shè)緊密銜接。二是努力推進(jìn)總投資億的九龍江防洪工程，配套建設(shè)市區(qū)湘橋泵站、內(nèi)林雙向泵站以及西溪南岸防洪堤，工程建設(shè)與兩岸景觀、綠化、交通緊密結(jié)合，建立起標(biāo)準(zhǔn)較高、協(xié)調(diào)配套的城市防洪減災(zāi)體系。三是配合建設(shè)和規(guī)劃部門加大xxx市區(qū)內(nèi)河清淤整治力度。在全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上，采取污水截流、引水沖污、清淤整治的治理措施，對(duì)xxx市區(qū)主要內(nèi)河進(jìn)行綜合治理。計(jì)劃在龍文區(qū)內(nèi)林建設(shè)一座雙向泵站，加大內(nèi)林渠道從北溪的引水流量，改善市區(qū)浦頭港及碧湖生態(tài)園的水質(zhì)。同時(shí)在龍文碧湖、流崗、西洋以及薌城西院建設(shè)總占地面積約3000多畝的四大滯澇區(qū)作為城市水景觀公園。四是利用九龍江防洪建設(shè)，提高云霄、漳浦、平和、長(zhǎng)泰等城區(qū)防洪標(biāo)準(zhǔn)，美化縣城環(huán)境，打造城市次中心；利用中小河流治理項(xiàng)目，提高鎮(zhèn)區(qū)防洪能力，推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)。五是進(jìn)一步健全九龍江市區(qū)段水葫蘆打撈和長(zhǎng)效保潔機(jī)制，鞏固水葫蘆打撈工作，保持市區(qū)九龍江面干凈整潔，保障xxx“母親河”河清水凈。

3、加快一批農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取完成70萬(wàn)人口的農(nóng)村飲水安全，60座水庫(kù)的除險(xiǎn)加固，30公里海堤的強(qiáng)化加固，5條中小河流治理，15處大中型灌區(qū)的續(xù)建配套與節(jié)水改造，5萬(wàn)畝節(jié)水灌溉面積，10個(gè)山地水利灌溉工程,6處小型圍墾、4個(gè)水利化縣和3個(gè)重點(diǎn)農(nóng)水縣年度建設(shè)任務(wù)。

4、完成一批縣級(jí)山洪災(zāi)害防治項(xiàng)目。XX年計(jì)劃再開展3個(gè)項(xiàng)目，至XX年，完成規(guī)劃內(nèi)的8個(gè)縣（市、區(qū)）的縣級(jí)山洪災(zāi)害防治非工程措施的建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛指揮決策系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)建設(shè)，提升防汛抗災(zāi)指揮決策水平和處置突發(fā)性災(zāi)害能力。

5、切實(shí)加強(qiáng)水資源管理和水生態(tài)保護(hù)。進(jìn)一步完善《蓄水、引調(diào)水、供水》專項(xiàng)規(guī)劃，加強(qiáng)江河、水庫(kù)水量、水質(zhì)監(jiān)控，嚴(yán)格水資源管理，合理調(diào)配水資源；鞏固河道采砂管理成果，落實(shí)“政府統(tǒng)一管理，公開招標(biāo)，采售分離”工作；完成水葫蘆打撈整治年度工作，做到河暢水清;抓好小水電管理和節(jié)能減排工作，搞好平和、南靖、詔安等蘇區(qū)縣水土保持和水生態(tài)修復(fù)；做好第一次全國(guó)水利普查階段性工作。

主要工作措施：

1、加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度。

要搶抓國(guó)家加快水利發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，做深做細(xì)項(xiàng)目前期工作，落實(shí)項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)，做好規(guī)劃編制完善工作，強(qiáng)化項(xiàng)目的多層次、多結(jié)構(gòu)和多種規(guī)模儲(chǔ)備，積極主動(dòng)向水利部和水利廳匯報(bào)，深入做好對(duì)接工作，認(rèn)真研究蘇區(qū)和老區(qū)縣建設(shè)資金補(bǔ)助政策，積極爭(zhēng)取中央和省項(xiàng)目資金擴(kuò)大補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，多投向我市。

2、抓好工程的建設(shè)管理。

要牢固樹立百年大計(jì)、質(zhì)量第一的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目建設(shè)程序，著力落實(shí)“五制”管理；進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)工程監(jiān)督檢查，確保工程建設(shè)質(zhì)量，加快工程建設(shè)進(jìn)度。

3、確保防汛抗旱工作到位。

落實(shí)好以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制，進(jìn)一步完善防汛備汛和防旱抗旱工作措施；采取防抗臺(tái)風(fēng)期間主要部門集中辦公模式，提高防災(zāi)治災(zāi)決策指揮效率；堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓，針對(duì)當(dāng)前蓄水較少的實(shí)際，加強(qiáng)抗旱水源統(tǒng)一管理和科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化抗旱工作指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，最大限度減少干旱可能造成的對(duì)我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活的影響。

4、規(guī)范水政水資管理工作。

加強(qiáng)水行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，健全完善預(yù)防為主、預(yù)防與調(diào)處相結(jié)合的水事糾紛調(diào)處機(jī)制；全面推進(jìn)水利綜合執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行水資源認(rèn)證、取水許可、水工程建設(shè)規(guī)劃同意書、洪水影響評(píng)價(jià)、水土保持方案等制度；加強(qiáng)全市級(jí)采砂協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)政府統(tǒng)一管理采砂工作，確保河道采砂管理健康有序。

5、抓好黨建、政務(wù)和綜治工作。

進(jìn)一步開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)教育活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理和省級(jí)文明單位創(chuàng)建，積極參與“平安社區(qū)”、“平安機(jī)關(guān)”和“平安單位”活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

6、加強(qiáng)基層水利隊(duì)伍建設(shè)。

緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)水利人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升水利干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。建立健全重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站，加強(qiáng)建制村農(nóng)民水利技術(shù)員的培養(yǎng)，配強(qiáng)配齊水利專業(yè)技術(shù)人員；落實(shí)農(nóng)村小型水利工程管護(hù)主體和責(zé)任，加大公益性小型水利工程管護(hù)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助力度；完善農(nóng)民用水合作組織，積極探索準(zhǔn)公益性水利專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，爭(zhēng)取水利基層隊(duì)伍做到“職能明確、布局合理、隊(duì)伍精干、服務(wù)到位?！?/p>

新機(jī)遇孕育新發(fā)展，新突破要有新作為，治水實(shí)踐永無(wú)止境，水利發(fā)展任重道遠(yuǎn)。讓我們?cè)谑形?、市政府的?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以銳意改革、開拓創(chuàng)新的精神，以積極向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的風(fēng)貌，團(tuán)結(jié)實(shí)干、凝心聚力、乘勢(shì)而進(jìn)，全面推進(jìn)民生水利新發(fā)展，為我市打好五大戰(zhàn)役，實(shí)現(xiàn)在更高的起點(diǎn)上建設(shè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、又富又美的新xxx的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第11篇20xx年，xx街道以老城工業(yè)區(qū)振興為目標(biāo)，緊緊圍繞“工業(yè)化、城市化、生態(tài)化”發(fā)展戰(zhàn)略，加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展，著力保障改善民生，牢牢把握發(fā)展、實(shí)干的工作要求，全面推進(jìn)宜居生態(tài)區(qū)、特色工業(yè)區(qū)、幸福美麗新街道建設(shè)。

加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造新型生態(tài)工業(yè)。圍繞陶琉產(chǎn)業(yè)基地、化工新材料基地、機(jī)械制造裝備基地建設(shè)，突出抓好總投資17億元，年產(chǎn)10萬(wàn)噸脫硝催化劑專用鈦白粉、屋面光伏發(fā)電、不銹鋼深加工、大型礦用高（低）壓潛水電泵、淄博馳玖鋰電科技磷酸鐵鋰等15個(gè)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目。加大創(chuàng)新資源整合力度，堅(jiān)持將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與高等院校、科研院所等科技資源優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)科研項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求緊密對(duì)接，力爭(zhēng)年內(nèi)新增1家市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。深入實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，搞好品牌運(yùn)營(yíng)，年內(nèi)有3家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)3項(xiàng)省級(jí)以上名牌或著名商標(biāo)。加大高層次、緊缺型人才的培養(yǎng)引進(jìn)力度，重點(diǎn)引進(jìn)科技領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才，營(yíng)造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

加快城市建設(shè)工程，推進(jìn)城市化進(jìn)程。緊緊圍繞xx老城工業(yè)區(qū)的規(guī)劃布局，突出“生態(tài)、人文、山水、產(chǎn)業(yè)”等特色資源，通過(guò)合村并居、舊村改造、建設(shè)新型社區(qū)等方式，搞好老城工業(yè)區(qū)、商住區(qū)、生態(tài)風(fēng)景旅游區(qū)和新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。突出抓好坤達(dá)國(guó)際商貿(mào)城、河北東鼓浪嶼陶然山水等8個(gè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)北神頭鳳凰苑、窯廣、樂(lè)疃等7個(gè)新型社區(qū)建設(shè)，實(shí)施文姜小區(qū)、電業(yè)小區(qū)等4個(gè)老舊小區(qū)改造工程，實(shí)施秋嶺路、南溝街、西嶺街等3條背街小巷改造提升工程，完成西鳳路、山福路等道路建設(shè)和xx路、新博路立面提升工程及205國(guó)道xx段示范改造工程。抓好大觀園市場(chǎng)、新博南路和秋谷路3個(gè)市場(chǎng)綜合整治，著力構(gòu)建“布局合理、特色鮮明、功能完善、生態(tài)宜居”的城鄉(xiāng)建設(shè)新格局。

加快文化旅游三產(chǎn)建設(shè)，做活特色文章。依托“淄博陶瓷、當(dāng)代國(guó)窯”地域品牌優(yōu)勢(shì)，把陶琉文化產(chǎn)業(yè)作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的.關(guān)鍵點(diǎn)，加快發(fā)展陶琉文化產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)做好陶琉商貿(mào)城建設(shè)，在全面完成5萬(wàn)平方米陶琉市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，完成陶琉商貿(mào)城三期規(guī)劃并組織實(shí)施。全力抓好中國(guó)（博山）陶琉藝術(shù)大師村建設(shè)，努力為陶琉產(chǎn)業(yè)集聚人才，壯大大師隊(duì)伍。積極開展“生態(tài)旅游年”活動(dòng)，推進(jìn)樵嶺前風(fēng)景區(qū)生態(tài)旅游項(xiàng)目和白楊河至樵嶺前生態(tài)水系建設(shè)。抓好總投資590余萬(wàn)元，占地4000畝的馮八峪農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)。加快顏山國(guó)際酒店、慕榕山莊等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步把xx地域文化、飲食文化融為一體，推動(dòng)地區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

實(shí)施固本強(qiáng)基維穩(wěn)工程，加快推進(jìn)民生和社會(huì)管理創(chuàng)新。扎實(shí)開展“走民情、聽民意、解難題、促和諧”的民生民意走訪活動(dòng)，全面推行村級(jí)事務(wù)五代理、村民事務(wù)干部代辦等服務(wù)措施，提高群眾滿意度。抓好作風(fēng)效能建設(shè)，加強(qiáng)校車安全和校園環(huán)境治理，健全完善養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育“五位一體”的社會(huì)保險(xiǎn)體系，深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，深入實(shí)施固本強(qiáng)基維穩(wěn)工程，努力營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。一刻也不放松地抓好安全生產(chǎn)和護(hù)林防火工作，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第12篇市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)對(duì)外公關(guān)和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高美譽(yù)度、樹立良好公眾形象的重要窗口。它為總經(jīng)理辦公室制定商業(yè)決策。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理和營(yíng)銷代表的薪酬發(fā)放與整個(gè)部門的整體任務(wù)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)相互合作和幫助，打造一個(gè)和諧積極的工作團(tuán)隊(duì)。

1、熱情的接待和周到的服務(wù)。

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要全程跟蹤，提供“全天候”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀容儀表，熱情周到，為各類客人提供特殊的、有針對(duì)性的服務(wù)，最大限度地滿足客人的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)議活動(dòng)問(wèn)卷，征求客戶意見，了解客戶需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

2、做好市場(chǎng)調(diào)研和推廣策劃。

定期組織各部門相關(guān)人員收集和了解旅游、酒店、賓館及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)和接待服務(wù)的動(dòng)態(tài)，為酒店總經(jīng)理辦公室提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便做出營(yíng)銷決策和靈活的營(yíng)銷計(jì)劃。

3、密切合作，積極協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門聯(lián)系，密切配合，根據(jù)客人的需求，積極與酒店其他部門聯(lián)系合作，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與相關(guān)宣傳和新聞媒體等單位的關(guān)系，充分利用各種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店的知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和配合。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第13篇一、安全監(jiān)督工作指導(dǎo)思想：

二、公司安全生產(chǎn)目標(biāo)：

三、公司安全監(jiān)督重點(diǎn)工作安排：

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全科學(xué)規(guī)范的安全生產(chǎn)監(jiān)督體系。

各單位要完成本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的修編工作，加強(qiáng)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，要滿足生產(chǎn)安全管理和監(jiān)督的需要，切實(shí)保證安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)行使安全監(jiān)督職權(quán)。

2、落實(shí)防止人身傷亡事故各項(xiàng)措施，確保人身死亡零目標(biāo)。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造安全條件和保障；提高安全防范技能；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程制度。落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度；加強(qiáng)工器具、機(jī)械設(shè)備的管理；加強(qiáng)小型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人身安全管理，加大習(xí)慣性違章和人身未遂事故的考核和處罰力度，切實(shí)控制人身惡性事故。

嚴(yán)格監(jiān)督各生產(chǎn)單位電氣“五防”閉鎖裝置的缺陷整治，強(qiáng)化解鎖鑰匙管理的監(jiān)督；建立起有效的防錯(cuò)機(jī)制和糾錯(cuò)機(jī)制。

加強(qiáng)對(duì)承發(fā)包工程的安全管理和臨時(shí)工的安全管理，防止發(fā)生合同制職工、農(nóng)民工、外包工、臨時(shí)工人身傷亡事故。

3、以《安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量管理體系》貫標(biāo)工作統(tǒng)領(lǐng)全局安全生產(chǎn)工作，構(gòu)建科學(xué)安全管理平臺(tái)。

開展《sheq管理體系》貫標(biāo)工作，超高壓局、供電局在一季度前進(jìn)入試運(yùn)行階段；、局在二季度完成三層體系文件編寫工作，三季度進(jìn)入試運(yùn)行階段；4個(gè)局在底完成三層體系文件編寫工作。其他四個(gè)供電單位、基建施工單位、非生產(chǎn)單位也要以貫標(biāo)的工作思路在某些層面、重點(diǎn)專業(yè)同步開展。

結(jié)合《sheq管理體系》貫標(biāo)工作，全面推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。各單位編寫各自的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并同實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

4、繼續(xù)突出發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體齊抓共管的合力作用，加大安全獎(jiǎng)懲考核力度，建立安全風(fēng)險(xiǎn)考核機(jī)制。

要繼續(xù)推行安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，加大考核的獎(jiǎng)勵(lì)力度和范圍，增加公司發(fā)電、基建、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位的安全考核。

要在事故處理時(shí)用“三鐵”反“三違”，堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，嚴(yán)肅安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制，人為責(zé)任事故單位主要領(lǐng)導(dǎo)要到公司“說(shuō)清楚”。對(duì)隱瞞事故真相、弄虛作假的單位要嚴(yán)肅處理。

各單位要加大干部職工收入與安全指標(biāo)完成情況的關(guān)聯(lián)度，完善健全安全獎(jiǎng)懲考核體系。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第14篇20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，工程管理部全體同事艱辛努力、全力以赴地投入到贛州寶能太古城項(xiàng)目建設(shè)上，全年各項(xiàng)工作進(jìn)展總體較為順利。雄偉的寶能太古城屹立在章江邊，既為贛州城市面貌增添了靚麗的風(fēng)景，也彰顯了我公司的實(shí)力，創(chuàng)造了企業(yè)品牌，提升公司在贛州同行業(yè)的知名度。工程管理部也取得了巨大成績(jī)，當(dāng)然也暴露出工作中的一些問(wèn)題，得到一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

本著回顧過(guò)去，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，現(xiàn)就20xx年的工作情況從以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧。

一、各項(xiàng)工程情況：

㈠施工情況：

⑴、贛州寶能太古城于20xx年3月1日開始施工樁基礎(chǔ)（總計(jì)1089根樁基礎(chǔ)，其中1074根旋挖樁、15根人工挖孔樁）。

⑵、截止至20xx年12月底，八棟住宅樓：兩棟（C棟、D棟）即將封頂，其余六棟均已完成至16層～26層樓面以上，綜合樓中的辦公樓及酒店也完成至9層樓面，均達(dá)到可辦理商品房預(yù)售許可證條件，滿足了銷售的需要。

⑶、會(huì)所精裝完成92%。

短短的10個(gè)月中（其中施工過(guò)程中遇釘子戶阻礙施工及電線桿遷移），完成建筑面積約18萬(wàn)平米，這都離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力。

㈡質(zhì)量控制情況：

工程管理部從開工以來(lái)，工程質(zhì)量控制一直放在第一位，對(duì)于隱蔽、預(yù)檢工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序等，工程管理部人員都在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、跟蹤、旁站，較好的控制了施工質(zhì)量：

1、堅(jiān)持例會(huì)制度

每周四下午15時(shí)召開例會(huì)，將參建各方全體人員集合在一起，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。

2、堅(jiān)持每天進(jìn)度、質(zhì)量、安全檢查、巡查

針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全的重要性，每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)令相關(guān)單位整改，確保施工質(zhì)量及安全。

3、對(duì)不符合質(zhì)量要求的工程堅(jiān)決要求返工，不按施工工藝要求進(jìn)行施工的責(zé)令整改，嚴(yán)重的處以罰款。

㈢安全文明施工情況：

工程管理部加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控、日常巡查、安全教育，定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令施工單位整改，總包單位也能夠積極配合，工地安全、文明施工氣氛好，能達(dá)到項(xiàng)目的要求。

下半年由于參建單位增多、工種交叉作業(yè)頻繁等，現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工較差：洞口、臨邊、樓梯口防護(hù)不到位，現(xiàn)場(chǎng)建筑垃圾不清理、不集中堆放。工程管理部制定許多相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達(dá)到要求，但仍不夠理想。

二、20xx年度工作中的問(wèn)題和障礙：

1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。

2、惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

3、設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)跟上。

4、部分施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，回顧完20xx年的工作情況，在新的一年中，工程管理部要繼往開來(lái)，全身心的投入到20xx年的工作中，更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年工程管理部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第15篇一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)校、文化立校、科研興校、特色揚(yáng)校，實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化管理，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)縣城學(xué)區(qū)教育跨越發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

保二爭(zhēng)一，繼續(xù)在全縣小學(xué)教學(xué)改革中起領(lǐng)跑作用。

三、重點(diǎn)工作

1.常規(guī)管理精細(xì)化。把每一個(gè)管理環(huán)節(jié)往細(xì)了做，往實(shí)了做，讓有效的管理產(chǎn)生更大的效益。在備課中，杜絕出現(xiàn)“大頭教案”、“公式教案”、“潔凈教案”，做到集體備課和個(gè)人獨(dú)立備課、電子教案和手寫教案相結(jié)合，要求教師在備課時(shí)多融入自己的思考，正確理解教材，用新的課程理念設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和形式，力求要做到“兩個(gè)詳細(xì)”，即，突出重點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容要詳細(xì)，設(shè)計(jì)的綜合作業(yè)要詳細(xì)。要把備作業(yè)當(dāng)作備課一項(xiàng)主要內(nèi)容，備好常規(guī)作業(yè)，加強(qiáng)特色作業(yè)設(shè)計(jì)，讓作業(yè)有些靈氣，體現(xiàn)智慧，融入趣味，呈現(xiàn)梯度。發(fā)揮考試促進(jìn)教學(xué)的功效。要嚴(yán)格實(shí)行單元考試制度，一步一個(gè)腳印，步步為營(yíng);要科學(xué)組織期中考試、期末考試，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，診斷教學(xué)問(wèn)題。考完后，要客觀準(zhǔn)確地做好質(zhì)量分析，以便改進(jìn)教學(xué)工作。中心校對(duì)加強(qiáng)各校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持每個(gè)學(xué)期對(duì)全校區(qū)的一個(gè)或兩個(gè)年級(jí)進(jìn)行質(zhì)量抽測(cè)，嘗試對(duì)個(gè)別學(xué)?；虬嗉?jí)進(jìn)行隨機(jī)抽測(cè)。學(xué)校常規(guī)檢查切忌流于形式，為檢查而檢查，要記好檢查記錄，寫好檢查報(bào)告，共性的問(wèn)題及時(shí)在大會(huì)通報(bào)，個(gè)性問(wèn)題要私下和教師溝通，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)要認(rèn)真地提煉出來(lái)，供讓老師學(xué)習(xí)借鑒，在全校大力推廣。培養(yǎng)教師養(yǎng)成思考的習(xí)慣，要求教師堅(jiān)持寫教學(xué)反思，教學(xué)隨筆，教學(xué)敘事，教學(xué)日記等，促使其專業(yè)化成長(zhǎng)。

2.教學(xué)研究規(guī)范化。立項(xiàng)課題要規(guī)范實(shí)施方案，完善相關(guān)內(nèi)容，把研究課題的目的意義、理論依據(jù)、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究步驟、研究方法、組織分工、預(yù)期結(jié)果、文獻(xiàn)資料等要素弄清楚，寫明白，提高研究的科學(xué)性和計(jì)劃性，避免操作的盲目性和隨意性。要以研究課題為切入口，按照課題實(shí)施方案的計(jì)劃，逐步開展研究，切實(shí)把“組織問(wèn)卷，分析歸納，整理歸檔，具體實(shí)驗(yàn)，階段總結(jié)、結(jié)題報(bào)告，推廣經(jīng)驗(yàn)”等項(xiàng)工作落到實(shí)處。

小課題研究要在學(xué)校全面推開。學(xué)校要重視這項(xiàng)工作(學(xué)校興科研)。要把小課題研究當(dāng)作解決教學(xué)問(wèn)題、促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的一種基本途徑。在做小課題研究時(shí)，學(xué)校要把好三個(gè)關(guān)口：開題時(shí)，對(duì)教師確定的課題要把關(guān)，切忌空、泛、大;中間要進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)解決研究過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，做好過(guò)程管理;指導(dǎo)教師把研究融入教學(xué)實(shí)踐中。課題是從我們教學(xué)中來(lái)的，很多時(shí)候不是刻意去做的，在平時(shí)的教學(xué)中用點(diǎn)心就把這項(xiàng)工作做了。期末做好總結(jié)，做好推廣、獎(jiǎng)勵(lì)工作，激發(fā)老師研究的積極性。在校本教研中要堅(jiān)持課例研討這一常態(tài)化校本教研工作模式。在每次研討中，要提高實(shí)效性，把每一步走實(shí)、走穩(wěn)。要精心確定研究主題，有準(zhǔn)備地進(jìn)行研討，緊緊圍繞問(wèn)題進(jìn)行反思，在“最近發(fā)展區(qū)”進(jìn)行互助，充分發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用，認(rèn)真做好研究的紀(jì)錄，不斷總結(jié)階段性的研究成果。

3.書香校園立體化。上學(xué)期，各校按照教體局的指示和中心校的安排，開展了“讀文明書，創(chuàng)書香校園”活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)該永遠(yuǎn)彌漫這書香，這個(gè)活動(dòng)不應(yīng)是一陣風(fēng)。為了讓校園的書香歷久彌新，我們要進(jìn)一步一下幾方面工作：

(1)要加強(qiáng)圖書館建設(shè)，每年要有計(jì)劃地添置300——500冊(cè)圖書，并且要充分利用好學(xué)校圖書，不要讓它成為擺設(shè);

(2)要加強(qiáng)閱覽室建設(shè)。閱覽室要有一定量的新書新報(bào)，并隨時(shí)向師生開放。學(xué)校沒(méi)有地方的，要讓每一間教室成為閱覽室，學(xué)校給每個(gè)班訂幾分書報(bào)(如語(yǔ)文報(bào)、中國(guó)少年報(bào)、兒童文學(xué)、少年文藝、童話大王、少年科學(xué)等，每個(gè)班或年級(jí)訂不同的書報(bào)，可以隨時(shí)交換著看。

(3)嘗試著創(chuàng)辦一份?？蛐?bào)(開設(shè)學(xué)校新聞、教學(xué)研究、師生文苑等)，3——6年級(jí)每周至少要上一節(jié)讀書課，時(shí)間從哪來(lái)?提高語(yǔ)文課的教學(xué)效率，從課堂中擠出來(lái)，擯棄繁瑣的分析，廢掉無(wú)效的作業(yè)。

(4)經(jīng)常開一些形式活潑的讀書活動(dòng)，如評(píng)選讀書之星、評(píng)選書香班級(jí)、開展讀書交流體會(huì)、詩(shī)文朗讀比賽等。

(5)要求老師要做讀書的楷模，用自己良好的行為引領(lǐng)學(xué)生。書香校園應(yīng)該是立體化的，校園的每一個(gè)角落都應(yīng)該彌漫著書香，我們的每一所學(xué)校都要追求學(xué)校要有書香氣，學(xué)生要有書生氣、老師要有書卷氣這種境界。

4.學(xué)校辦學(xué)特色化。進(jìn)一步落實(shí)《縣城學(xué)區(qū)中心校特色辦學(xué)實(shí)施意見》，強(qiáng)力推進(jìn)特色辦學(xué)工作，堅(jiān)持特色辦學(xué)的穩(wěn)定性、發(fā)展性、發(fā)展性。特色項(xiàng)目需進(jìn)一步明確;教材要系統(tǒng)，最好和校本課程結(jié)合起來(lái)，這樣既開設(shè)了校本課程，又促進(jìn)了特色辦學(xué)工作;時(shí)間、師資要有保障，要有一股韌性，不要忙時(shí)忘了，閑時(shí)做做，那樣成不了氣候;要適時(shí)檢測(cè)，督促教師做這項(xiàng)工作，探索可操作性的評(píng)價(jià)機(jī)制;要定期展示，開展形式多樣的活動(dòng)，向全校師生展示，向社會(huì)展示，大力宣傳學(xué)校特色辦學(xué)項(xiàng)目，讓特色辦學(xué)成為學(xué)校一張亮麗的名片。中心校在下學(xué)期要擇時(shí)召開特色辦學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

5.教師成長(zhǎng)專業(yè)化。為了促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)，中心校在實(shí)施名師工程的同時(shí)，要下大力氣抓一般教師素質(zhì)的提高，計(jì)劃用兩到三個(gè)學(xué)期的時(shí)間舉行教師課堂教學(xué)能力過(guò)關(guān)活動(dòng)，涉及到所有學(xué)科。對(duì)不能按時(shí)過(guò)關(guān)的，要重點(diǎn)指導(dǎo)，反復(fù)打磨，限期過(guò)關(guān)。中心校近期要建立組織，制定方案、推敲標(biāo)準(zhǔn)，組建評(píng)委，著手有序開展這項(xiàng)活動(dòng)。

明年泗陽(yáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃第16篇20xx年過(guò)去了，我們又迎來(lái)嶄新的一年，20xx年雖然過(guò)去了，但我們不能忘記在過(guò)去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。在未來(lái)的一年中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行公司的決策，始終與公司的步調(diào)保持一致，繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針：抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全，力爭(zhēng)完成年全年的目標(biāo)任務(wù)21x9萬(wàn)及20xx年的任務(wù)2250萬(wàn)。

09年我們經(jīng)歷了世界金融危機(jī)、全球性的甲型h1n1流感，在困難面前，我們抓住機(jī)遇、搶占市場(chǎng)，強(qiáng)練內(nèi)功，拓展客源，完成了全年計(jì)劃的21x9萬(wàn)。

20xx年我們結(jié)合今年的市場(chǎng)分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有：

一、銷售部09年主抓會(huì)議、抓旅行社、抓長(zhǎng)住戶。

二、客房、前臺(tái)、工程及全店力保公司散客。

三、關(guān)心職工生活，加強(qiáng)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)，注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè)，有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，員工滿意度提升5%，會(huì)連帶提升的客戶滿意度，同時(shí)也使企業(yè)效益提升，所以我們要讓員工快樂(lè)的上班，豐富員工的文化生活（組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽）加強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，來(lái)提高客人滿意度和忠誠(chéng)度。每季度進(jìn)行職工滿意度調(diào)查，由第一季度綜合03.提高到綜合。

總之，四抓兩保一關(guān)心提出后，各部門具體深化取得了良好的效果。全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到2190萬(wàn)，gop達(dá)到52%，年出租率達(dá)到69%，全年接待散開50000人次，接待團(tuán)體1848個(gè)。

20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點(diǎn)，以滿足客人需要為終點(diǎn)，提供差異化產(chǎn)品，做到“別無(wú)我有，別有我精”，讓客人感受到神舟國(guó)際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國(guó)際的客房品質(zhì)與眾不同，同時(shí)我們要抓不足、保效益來(lái)贏得市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，取得客房收益最大化。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作是靠全體員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠成功，所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn)，努力工作，相互協(xié)作，提高服務(wù)品質(zhì)，打造一流品牌，每月一個(gè)主題評(píng)選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使，樹立并要力爭(zhēng)完成20xx全年任務(wù)指標(biāo)2250萬(wàn)。

所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，神舟國(guó)際是一支講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體，我會(huì)緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意，用真誠(chéng)的關(guān)懷贏得員工滿意，用更多的經(jīng)濟(jì)收益讓公司滿意。

針對(duì)20xx年任務(wù)指標(biāo)，制定如下工作計(jì)劃：

一、銷售部：銷售部全年完成預(yù)算的21x8萬(wàn)，前臺(tái)完成300萬(wàn)。3月1日開始訂房中心提高房?jī)r(jià)20-40元，繼續(xù)推周末特價(jià)，特價(jià)房提高到478元/天，市場(chǎng)細(xì)分，與09年比較全年協(xié)議公司達(dá)到50%，訂房中心達(dá)到25%，會(huì)議占12%，旅行社占10%，長(zhǎng)包房占2%（具體每月分解所占比例）。

二、客房部：提高工作效率，按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時(shí)工，加大做房量，調(diào)整到每人14-16間房。行政樓層房間改造會(huì)在2月底完成，行政酒廊開啟下午茶，行政樓層繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)做夜床，全部使用新棉織品，，散客繼續(xù)執(zhí)行