2024版電子商務(wù)托管合同正規(guī)范本

2024版電子商務(wù)托管合同正規(guī)范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________第一條電子商務(wù)托管內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)；1.2乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息，進(jìn)行網(wǎng)上銷售渠道的拓展和維護(hù)；1.3乙方負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；1.4乙方提供甲方電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)和技術(shù)支持；1.5乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)。第二條托管期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向乙方支付托管服務(wù)費(fèi)；3.2托管服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：__________________________元整），甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次托管服務(wù)費(fèi)；3.3甲方應(yīng)在每年度的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付當(dāng)年度的托管服務(wù)費(fèi)；3.4乙方提供的額外服務(wù)，甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付給乙方；3.5甲方支付給乙方的費(fèi)用，乙方應(yīng)出具合法的發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和宣傳資料；4.2甲方不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)；4.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；4.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供電子商務(wù)托管服務(wù)；4.5乙方應(yīng)確保甲方電子商務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)通知甲方并采取措施；4.6乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告托管業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；4.7乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.2甲方未按約定時(shí)間支付托管服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金；5.3乙方未按約定提供托管服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金；5.4因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方產(chǎn)品信息及宣傳資料4.乙方電子商務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)5.網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案6.客戶服務(wù)和技術(shù)支持規(guī)范7.市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)計(jì)劃8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付托管服務(wù)費(fèi)：逾期支付超過(guò)合同約定的寬限期。2.乙方未按約定提供托管服務(wù)：服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量或進(jìn)度嚴(yán)重不符合合同約定。3.甲方利用乙方服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)：違反國(guó)家法律法規(guī)、行政規(guī)章的行為。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息：未經(jīng)授權(quán)向第三方透露相關(guān)信息。5.不可抗力：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)托管：指乙方為甲方提供電商平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。2.托管服務(wù)費(fèi)：甲方支付給乙方的，為提供電子商務(wù)托管服務(wù)的報(bào)酬。3.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.市場(chǎng)推廣：乙方采取的措施，以提高甲方產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度、銷售額等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)問(wèn)題：與乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)溝通，提供詳細(xì)問(wèn)題描述，尋求解決方案。2.服務(wù)不到位：向乙方客服反映情況，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改達(dá)標(biāo)。3.支付問(wèn)題：如遇到支付困難，可與乙方財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)商支付事宜。4.合同變更：如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并留存書(shū)面文件。5.法律法規(guī)變動(dòng)：密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)變化，必要時(shí)與法律顧問(wèn)咨詢，確保合同合規(guī)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電子商務(wù)企業(yè)，需將線上業(yè)務(wù)外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。2.甲方為傳統(tǒng)企業(yè)，擬開(kāi)展線上業(yè)務(wù)，需委托乙方進(jìn)行電商平臺(tái)搭