市場(chǎng)營銷專業(yè)(本科)教學(xué)大綱

市場(chǎng)營銷專業(yè)（本科）教學(xué)大綱

市場(chǎng)營銷專業(yè)（本科）

課程教學(xué)大綱

服裝商貿(mào)學(xué)院

2014年12月修訂

目錄

《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)大綱..........................................3

《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱.............................................13

《服裝專賣店管理》課程教學(xué)大綱.....................................22

《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)大綱.............................................27

《人力資源管理》課程教學(xué)大綱.......................................34

《市場(chǎng)營銷策劃》課程教學(xué)大綱.......................................47

《談判與推銷技巧》課程教學(xué)大綱.....................................54

《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱.............................................62

《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱.........................................74

《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱

《消費(fèi)行為學(xué)》課程教學(xué)大綱.........................................86

《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱...........................................95

《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)大綱........................................103

《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)大綱................................112

《會(huì)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱............................................129

《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱............................................129

《品牌管理》課程教學(xué)大綱..........................................136

《物流管理基礎(chǔ)》課程教學(xué)大綱......................................141

《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程教學(xué)大綱

一'課程的基本信息

1、課程代碼：BD1114

2、課程英文名稱：Marketing

3、課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課

4、課程學(xué)時(shí)：64課時(shí)（純理論）

5、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷

6、先修課程：無

7、開課單位：服裝商貿(mào)學(xué)院

二、課程任務(wù)與目的

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握有關(guān)市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)科的沿革、基本原理、

基本方法、基本策略及實(shí)際操作技巧，力圖使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，掌握并提高市

場(chǎng)營銷運(yùn)作的操作技能，拓展學(xué)生的視野，活化學(xué)生的思維，提升其解決問題、

分析問題與發(fā)現(xiàn)問題的能力。

三'理論教學(xué)的內(nèi)容及基本要求

第一章導(dǎo)論

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、準(zhǔn)確表述市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象；

2、概述市場(chǎng)營銷學(xué)的進(jìn)展歷程；

3、分析企業(yè)營銷觀念的含義及其演進(jìn)，闡述五種觀念的內(nèi)涵及存在背景，

比較新舊觀念的根本區(qū)別；

4、牢固樹立以顧客為中心的市場(chǎng)營銷觀念，探討市場(chǎng)營銷觀念的實(shí)施與貫

徹。

（二）基本概念：

市場(chǎng)、市場(chǎng)營銷學(xué)銷售觀念市場(chǎng)營銷觀念社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象；

2、市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的含義；

3、企業(yè)營銷觀念及其演進(jìn)，五種觀念的內(nèi)涵及存在背景，新舊觀念的根本

區(qū)別；

4、市場(chǎng)營銷觀念的實(shí)施與貫徹。

第二章企業(yè)的戰(zhàn)略及營銷管理

（-）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、概述企業(yè)戰(zhàn)略的含義與特點(diǎn)；

2、闡述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與程序；

3、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，把握戰(zhàn)略規(guī)劃各個(gè)步驟的工作重點(diǎn)、

工作方法等；

4、闡述企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程的五個(gè)步驟；

5、明確分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的意義與方法；

6、能夠運(yùn)用SWOT分析法；

（二）基本概念：

企業(yè)戰(zhàn)略密集性增長一體化增長多角化增長企業(yè)市場(chǎng)營銷管理過程市

場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)營銷組合

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)；

2、企業(yè)戰(zhàn)略的重要性；

3、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與步驟；

4、可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方案；

5、波士頓咨詢集團(tuán)法；

6、市場(chǎng)營銷管理過程的定義與步驟；

7、SWOT分析法；

8、市場(chǎng)營銷組合的概念。

第三章市場(chǎng)營銷環(huán)境

（-）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、概述企業(yè)與市場(chǎng)營銷環(huán)境的關(guān)系；

2、闡述市場(chǎng)營銷總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的要緊內(nèi)容與變化趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)市

場(chǎng)營銷的影響；

3、闡述在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)求生存與進(jìn)展的基本原理與企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的計(jì)

策。

（二）基本概念：

市場(chǎng)營銷環(huán)境總體營銷環(huán)境個(gè)體營銷環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境文化環(huán)境

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)營銷環(huán)毒、總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的含義；

2、企業(yè)與市場(chǎng)營銷環(huán)境的關(guān)系；

3、市場(chǎng)營銷總體環(huán)境與個(gè)體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的影響；

4、企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的計(jì)策。

第四章購買行為研究

（-）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、概括購買行為模式理論；

2、闡述消費(fèi)者行為的概念及影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在與外在因素，同時(shí)推斷

有關(guān)影響因素與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；

3、識(shí)別消費(fèi)者購買行為的三種類別，并根據(jù)各類行為的特點(diǎn)提出企業(yè)的營

銷方針；

4、闡述消費(fèi)者購買決策過程五個(gè)階段的劃分及各階段的特點(diǎn)，分析企業(yè)相

應(yīng)的營銷策略；

5、概述生產(chǎn)者購買行為的特征，闡述生產(chǎn)者購買決策類型與購買決策過程

的有關(guān)原理。

（二）基本概念：

消費(fèi)者行為態(tài)度有關(guān)群體社會(huì)階層生產(chǎn)者購買行為

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、經(jīng)濟(jì)學(xué)模式、需求驅(qū)策力模式、社會(huì)心理模式的要緊內(nèi)容；

2、影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素；

3、消費(fèi)者購買行為的要緊類型；

4、消費(fèi)者購買決策過程的要緊步驟；

5、生產(chǎn)者購買行為類型及購買決策過程

第五章市場(chǎng)營銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、準(zhǔn)確表述市場(chǎng)信息的概念及其特征；

2、闡述市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的概念、構(gòu)成與企業(yè)信息來源；

3、闡述現(xiàn)代信息技術(shù)在市場(chǎng)營銷調(diào)研中的作用，探討現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)

市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的運(yùn)用；

4、闡述市場(chǎng)營銷調(diào)研的概念、描述市場(chǎng)營銷調(diào)研的程序與方法；

（二）基本概念：

市場(chǎng)信息市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)市場(chǎng)營銷調(diào)研市場(chǎng)需求

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)信息的概念與特征；

2、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)成；

3、市場(chǎng)營銷調(diào)研的概念、程序與方法；

第六章市場(chǎng)競爭策略

（-）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1.市場(chǎng)競爭的要緊形式

2.分析競爭者的步驟與方法

3.企業(yè)選擇競爭策略需考慮的內(nèi)容

4.四類企業(yè)的競爭策略

（二）基本概念：

非價(jià)格競爭競爭者市場(chǎng)主導(dǎo)者市場(chǎng)挑戰(zhàn)者市場(chǎng)跟隨者市場(chǎng)補(bǔ)缺者

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)競爭的要緊形式

2、分析競爭者的步驟與方法

3、企業(yè)選擇競爭策略需考慮的因素

4、市場(chǎng)主導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競爭策略

5、推斷競爭優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)應(yīng)考慮的因素

6、補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征

第七章目標(biāo)市場(chǎng)營銷

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、明確市場(chǎng)細(xì)分的作用及其根據(jù)

2、會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的原理對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分

3、能夠根據(jù)有關(guān)影響因素的狀況選擇適宜的目標(biāo)市場(chǎng)策略

4、闡述市場(chǎng)定位步驟及定位策略

市場(chǎng)細(xì)分無羲營銷差異性營銷集中性營銷市場(chǎng)定位

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)細(xì)分的含義與意義

2、細(xì)分市場(chǎng)的五點(diǎn)要求

3、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)

4、三種目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考

慮的因素

5、市場(chǎng)定位的含義、程序及策略

6、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的方法

第八章產(chǎn)品策略

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、闡述產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵及其對(duì)實(shí)際工作的重要意義

2、概述新產(chǎn)品的概念

3、說明產(chǎn)品組合的含義及其產(chǎn)品組合的方法

4、描述產(chǎn)品生命周期的概念及四個(gè)階段的特征，論述企業(yè)在產(chǎn)品生命周期

各個(gè)階段的策略

5、論述新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略的要緊內(nèi)容

6、說明商標(biāo)的作用與企業(yè)的商標(biāo)策略

7、說明包裝的作用與企業(yè)的包裝策略

（二）基本概念：

產(chǎn)品產(chǎn)品組合產(chǎn)品生命周期新產(chǎn)品商標(biāo)包裝

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、產(chǎn)品整體概念及其重要意義

2、產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合的廣度、深度與相互關(guān)聯(lián)性的含義，分析產(chǎn)品組合

所要考慮的因素

3、產(chǎn)品生命周期的概念、各階段的特征及企業(yè)計(jì)策

4、新產(chǎn)品的含義與開發(fā)新產(chǎn)品的程序

5、新產(chǎn)品的使用過程

6、商標(biāo)的作用及企業(yè)的商標(biāo)策略

7、企業(yè)包裝策略

第九章價(jià)格策略

（-）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、闡述市場(chǎng)營銷價(jià)格的制約因素

2、概述企業(yè)定價(jià)的要緊步驟

4、闡述需求價(jià)格彈性的有關(guān)原理

5、熟練表述企業(yè)定價(jià)原三種方法的要點(diǎn)，并能將各類方法運(yùn)用到價(jià)格決策

中去

6、闡述企業(yè)定價(jià)策略的要點(diǎn)并能夠運(yùn)用

（二）基本概念：

成本導(dǎo)向定價(jià)法競爭導(dǎo)向定價(jià)法需求導(dǎo)向定價(jià)法懂得價(jià)值定價(jià)法價(jià)值

速取定價(jià)策略漸取定價(jià)策略折扣定價(jià)策略心理定價(jià)策略

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、企業(yè)定價(jià)的影響因素

2、企業(yè)定價(jià)的方法與應(yīng)用

3、企業(yè)定價(jià)的程序

4、需求價(jià)格彈性的概念及其對(duì)企業(yè)定價(jià)的影響

5、企業(yè)定價(jià)策略的概念與應(yīng)用

第十章分銷策略

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、解釋市場(chǎng)營銷渠道，闡述市場(chǎng)營銷渠道的特征

2、闡述市場(chǎng)營銷渠道抉擇的步驟及影響因素，并能夠根據(jù)對(duì)有關(guān)影響因素

的評(píng)價(jià)選擇適合的營銷渠道總結(jié)渠道管理與，調(diào)整的有關(guān)內(nèi)容

（二）基本概念：

市場(chǎng)營銷渠道批發(fā)商業(yè)零售商業(yè)

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、分銷渠道的標(biāo)念與特征

2、分銷渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容與步驟

3、影響分銷渠道抉擇的因素

4、選擇分銷渠道成員決策，確定中間商數(shù)目的三種策略

第十一章促銷策略

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、概述促銷的含義及促銷組合的四種方式

2、描述信息溝通過程的因素

3、闡述進(jìn)行有效溝通的步驟

4、闡述企業(yè)如何確定促銷組合決策

5、概述企業(yè)營業(yè)推廣的基本工具

（二）基本概念：

促銷廣告公共關(guān)系人員推銷營業(yè)推廣

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、促銷的含義及促銷組合的四種方式

2、進(jìn)行有效溝通的步驟

3、企業(yè)如何確定促銷組合決策，確定促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素

4、概述公共關(guān)系的職能與企業(yè)公關(guān)策略

5、企業(yè)營業(yè)推廣的基本工具

第十二章市場(chǎng)營銷的計(jì)劃、實(shí)施與操縱

（-）學(xué)習(xí)目標(biāo)：

1、概述市場(chǎng)營銷計(jì)劃的要緊內(nèi)容

2、概述市場(chǎng)營銷實(shí)施的概念及實(shí)施過程

3、分析影響市場(chǎng)營銷計(jì)劃有效實(shí)施的因素及其影響作用

（二）基本概念：市場(chǎng)營銷計(jì)劃市場(chǎng)營銷實(shí)施市場(chǎng)營銷操縱

（三）學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)營銷計(jì)劃的要緊內(nèi)容

2、市場(chǎng)營銷實(shí)施的概念及實(shí)施過程

3、影響市場(chǎng)營銷計(jì)劃有效實(shí)施的因素及其影響作用

四、教學(xué)學(xué)時(shí)安排

教學(xué)時(shí)數(shù)

序

教學(xué)內(nèi)容

理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)

號(hào)

1第一章市場(chǎng)營銷概述44

44

2第二章市場(chǎng)營銷的哲學(xué)觀念

3第二章市場(chǎng)營銷環(huán)境分析44

4第三章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購買行為44

5第四章市場(chǎng)調(diào)查44

6市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐44

7第五章目標(biāo)市場(chǎng)營銷44

44

8第六章產(chǎn)品策略

9第六章產(chǎn)品策略44

10第七章產(chǎn)品價(jià)格策略44

44

11第八章分銷渠道策略

12第九章促銷策略44

44

134P營銷組合策略實(shí)踐

44

14第十章市場(chǎng)營銷新領(lǐng)域

44

15第十一章國際市場(chǎng)營銷

44

機(jī)動(dòng)

6464

總計(jì)

五、考核方法

本課程采取全校統(tǒng)考閉卷平常40%考試60%

六、建議教材及參考書目

（一）教材《市場(chǎng)營銷學(xué)》梁士倫武漢理工大學(xué)出版社

（二）教參

市場(chǎng)營銷學(xué)英文原版：

1、《營銷管理一一分析、計(jì)劃、執(zhí)行與操縱》（第九版，PhilipKotler,

清華大學(xué)出版社

2、《市場(chǎng)營銷原理》，PhilipKotler>GaryArmstrong,清華大學(xué)出版社

3、《市場(chǎng)營銷教程》（第七版），Joel.R.Evans、Barry.Berman,華

夏出版社

4、《戰(zhàn)略品牌管理》，凱文?萊恩?凱勒，中國人民大學(xué)出版社

5、《全球營銷原理》，沃恩?J?基坎、馬克?萊恩?凱勒，中國人民大學(xué)出版社

6、《營銷渠道》（第五版），路易斯?W?斯特恩，中國人民大學(xué)出版社

7、《服務(wù)營銷》，艾維里安?佩恩，中國人民大學(xué)出版社

8、《全球營銷管理》，（第五版）Warren?J?Keegan,清華大學(xué)出版社

市場(chǎng)營銷學(xué)中文版專業(yè)書：

1、《營銷管理一一分析、計(jì)龍J、執(zhí)行與操縱》，PhilipKotler,上海人民

出版社

2、《營銷管理》（新千年版?第十版），PhilipKotler,中國人民大學(xué)出版

社

3、《營銷調(diào)研》（第二版），AlvinC?Burns.RonaldF?Bush,中國人民大

學(xué)出版社

4、《營銷精要》，（第八版），威廉?D皮諾特、E?J?麥卡錫，北京大學(xué)出版社

5、《科特勒營銷新論》,PhilipKotler等，中信出版社

6、《服務(wù)管理與營銷》，（芬蘭）克里斯廷?格羅魯斯，電子工業(yè)出版社

7、《市場(chǎng)營銷管理一一理論與模型》，郭國慶，中國人民大學(xué)出版社

8、《企業(yè)創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略》，鄭繼方，石油工業(yè)出版社

9、《企劃案》

10、《企劃人》企業(yè)管理出版社

11、《企劃力》

12、《全員營銷一一非營銷部門的營銷管理》

13、《網(wǎng)絡(luò)營銷》

14、《數(shù)據(jù)庫營銷》

15、《市場(chǎng)提升》

16、《市場(chǎng)細(xì)分》

17、《營銷創(chuàng)新》

18、《超市營銷》

19、《工業(yè)品營銷實(shí)務(wù)》（上、下冊(cè)）派力營銷思想庫

20、《中小企業(yè)市場(chǎng)與營銷》

21、《中小企業(yè)競爭與進(jìn)展》

22、《業(yè)務(wù)經(jīng)理工具書》

23、《專業(yè)銷售》

24、《銷售通路管理》

25、《銷售人員管理》

26、《銷售業(yè)務(wù)管理》

28、《美國市場(chǎng)營銷學(xué)會(huì)顧客滿意度手冊(cè)》，（美）阿倫?杜卡，科文（香港）

出版有限公司

29、《戰(zhàn)略管理》，（德）阿諾爾特?維斯曼，中國進(jìn)展出版社

30、《直復(fù)營銷管理》，夏俊，中國進(jìn)展出版社

31、《網(wǎng)絡(luò)營銷秘訣與實(shí)例，王小棟，中國進(jìn)展出版社

32、《電子商務(wù)法律及案例》，周儀，中國進(jìn)展出版社

33、《虛擬企業(yè)經(jīng)營管理方法與實(shí)例》，徐小軍，中國進(jìn)展出版社

34、《營銷經(jīng)理工作手冊(cè)》，甘華鳴，中國進(jìn)展出版社

35、《市場(chǎng)營銷》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社

36、《經(jīng)營戰(zhàn)略》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社

37、《新產(chǎn)品的開發(fā)》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社

38、《生產(chǎn)作業(yè)》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社

39、《理財(cái)：資金籌措與使用》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社

40、《人力資源：組織與人事》，MBA核心課程，中國國際廣播出版社

41、《整合營銷傳播》（美）舒爾茲、田納本，中國國際廣播出版社

42、《世紀(jì)調(diào)查》（第一部關(guān)于世界名牌商品背景調(diào)查啟示錄），里麥?zhǔn)浚?/p>

川人民出版社

43、《市場(chǎng)營銷管理》（亞洲版/上、下），［美］菲利普.科特勒著，中國人

民大學(xué)出版社

44、《服務(wù)市場(chǎng)營銷》，陳祝平，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

45、《掌握顧客關(guān)系》，（英）羅杰?卡特懷特，廣西師范大學(xué)出版社

46、《企業(yè)戰(zhàn)略分析》，鄒昭唏，經(jīng)濟(jì)管理出版社

47、《定位營銷》，李睿鑒，企業(yè)管理出版社

48、《哈佛商學(xué)院MBA案例教程》，圣丁主編，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社

49、《零售業(yè)營銷》，屈云波主編，企業(yè)管理出版社

50、《品牌營銷》，屈云波主編，企業(yè)管理出版社

51、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷》，屈云波主編，企業(yè)管理出版社

52、《基準(zhǔn)市場(chǎng)營銷》，屈云波主編，企業(yè)管理出版社

（三）有關(guān)專業(yè)書：

1、《管理學(xué)》（第四版），K美D斯蒂芬?P?羅賓斯，中國人民大學(xué)出版社

2、《組織行為學(xué)》（第七版），K美X斯蒂芬?P?羅賓斯，中國人民大學(xué)出版

社

3、《人力資源管理》（第六版），K美X加里?德斯勒，中國人民大學(xué)出版社

4、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》（第三版），［美］H.克瑞格?彼得森著，中國人民大學(xué)出

版社

5、《管理學(xué)》，哈羅德?孔茨著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社

6、《管理-任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》，德魯克著，中國社會(huì)科學(xué)出版社

7、《投資學(xué)》（第五版），［美］威廉.F.夏普著，中國人民大學(xué)出版社

8、《國際金融市場(chǎng)》（第三版），［美］亨利？明茨伯格著，中國人民大學(xué)出版

社

9、《戰(zhàn)略過程》（第三版），［美］奧林?格萊比著，中國人民大學(xué)出版社

10、《生產(chǎn)與作業(yè)管理》，［美］約翰?D?麥克萊恩著，中國人民大學(xué)出版社

11、《公司財(cái)務(wù)管理》（第四版），［美］道格拉斯?R?.艾默瑞著，中國人民

大學(xué)出版社

12、《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》，肯尼斯.阿羅

13、《個(gè)人主義與經(jīng)濟(jì)秩序》，A?哈耶克

14、《現(xiàn)代決策理論的基石》，赫伯特.西蒙諾貝爾經(jīng)濟(jì)

15、《管理行為》，西蒙學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)邊矔?/p>

16、《價(jià)值理論》，德布魯

17、《自由市場(chǎng)與國家》，布坎南

18、《組織行為學(xué)》，張德，清華大學(xué)出版社

19、《電子商務(wù)教程》，黃京華，清華大學(xué)出版社

20、《管理學(xué)名著選讀》（英漢參照，中國對(duì)外翻譯出版公司

21、《企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略》，周朝琦等編著，經(jīng)濟(jì)管理出版社

22、《掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)》，（英）杰克?哈維，廣西大學(xué)出版社

23、《掌握組織行為》，（英）理查德?佩廷格，廣西大學(xué)出版社

24、《經(jīng)濟(jì)解釋》，張五常，商務(wù)印書館

25、《制度經(jīng)濟(jì)學(xué)》，（德）柯武剛、史漫飛，商務(wù)印書館

26、《點(diǎn)撥老板》，中國企業(yè)家雜志社編著，中國經(jīng)濟(jì)出版社

27、《老板變局》，中國企業(yè)家雜志社編著，中國經(jīng)濟(jì)出版社

28、《失敗英雄》，中國企業(yè)家雜志社編著，中國經(jīng)濟(jì)出版社

29、《西方管理學(xué)名著提要》，孫耀君主編，江西人民出版社

30、《胡雪巖處事經(jīng)謀略今析》，杜微言編著，金城出版社

31、《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》，于俊年著，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社

（四）其他：

1、《大制造》，彭健伯，電子科技大學(xué)出版社

2、《大思路》，彭健伯，電子科技大學(xué)出版社

3、《競爭優(yōu)勢(shì)》，邁克爾?波特，華夏出版社

4、《格式塔心理學(xué)原理》（上、下冊(cè)），卡爾?考夫卡，浙江教育出版社

5、《藝術(shù)問題，蘇珊?朗格，中國社會(huì)科學(xué)出版社

6、《老子全譯》，貴州人民出版社

7、《莊子全譯》，貴州人民出版社

8、《商戰(zhàn)神風(fēng)》，清萍真子，國際文化出版社

9、《審美體驗(yàn)論》，王一川，百花出版社

10、《藝術(shù)至境論》，顧祖釗，百花出版社

11、《審美態(tài)度心理學(xué)》，陶水平，百花出版社

12、《當(dāng)代美學(xué)》，（美）M.李普曼，光明日?qǐng)?bào)出版社

13、《視覺思維》，（美）魯?shù)婪?阿恩海姆，光明日?qǐng)?bào)出版社

14、《情感與形式》，（美）蘇珊？朗格，中國社會(huì)科學(xué)出版社

15、《社會(huì)心理學(xué)》，克特.W.巴克，南開大學(xué)出版社

16、《西方文論選》上卷，伍蠡普，上海譯文出版社

17、《當(dāng)代西方美學(xué)》，朱狄，人民出版社

18、《思想錄》，（法）帕斯卡爾，商務(wù)印書館

19、《西方哲學(xué)史》（上、下），全增嘏，上海人民出版社

20、《做個(gè)喜悅的人》，茍嘉陵，花城出版社

21、《智慧奧秘》，奧修，學(xué)林出版社

22、《生活智慧》，奧修，學(xué)林出版社

23、《我的伯父周恩來》，周秉德，遼寧人民出版社

24、《毛澤東的人格》，戴木才，江西人民出版社

25、《中國的危機(jī)》（上、下冊(cè)），黎明主編，改革出版社

26、《論語別裁》（上、下冊(cè)），南懷謹(jǐn)著，復(fù)旦大學(xué)出版社

教學(xué)大綱制訂單位：服裝商貿(mào)學(xué)院經(jīng)貿(mào)教研室

制（修）訂日期：2012.8.30

《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱

一'課程的基本信息

1、課程代碼：BD1124

2、課程英文名稱：Management

3、課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課

4、課程學(xué)時(shí)：理論課時(shí)64

5、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

6、先修課程：無

7、開課單位：服裝商貿(mào)分院

二'課程任務(wù)與目的

《管理學(xué)》是一門管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，同時(shí)又是一門范圍極廣的綜合性的

學(xué)科。本課程是為管理專業(yè)本科生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是管理類本科生的必修課

程，在四年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)學(xué)生入門及初步養(yǎng)成管理思維模式的作用。

該課程系統(tǒng)地講述了管理學(xué)的基本理論、管理思想的演變與全球的管理實(shí)踐

活動(dòng)。它引導(dǎo)學(xué)員對(duì)與管理有關(guān)的文化、社會(huì)責(zé)任、道德與全球化等問題進(jìn)行探

討，使學(xué)員熟悉管理學(xué)的歷史與進(jìn)展，對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與操縱等管理職能有

一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從而真正領(lǐng)會(huì)管理的真諦。

本課程的教學(xué)目的在于通過教與學(xué)，使學(xué)生正確懂得管理的概念，掌握管理

的普遍規(guī)律、基本原理與通常方法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問題的分析，初步具

有解決通常管理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素養(yǎng)，為以后學(xué)習(xí)其它專業(yè)管

理課程打下基礎(chǔ)。

具體要求如下：

1、通過這門課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟悉管理理論的基本框架及其沿革，并

通過管理職能這條主線，掌握基本管理職能的內(nèi)涵與內(nèi)容

2、掌握管理學(xué)中的基本概念、基本理論與基本方法

3、使學(xué)生能夠利用管理學(xué)知識(shí)對(duì)國內(nèi)外著名企業(yè)的有關(guān)案例進(jìn)行簡單分析,

將管理學(xué)的思想與認(rèn)識(shí)問題的角度與方法滲透到分析問題、解決問題的實(shí)際應(yīng)用

之中

教學(xué)目的要求：

課程性質(zhì)決定課程任務(wù)。管理學(xué)課的基本任務(wù)有二個(gè)，一是傳授管理理論的

基本思想、基本原理與基本方法。二是結(jié)合我國現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)體制改革、

企業(yè)改革的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)觀察分析、解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，探索中國成功的管理

經(jīng)驗(yàn)。

掌握管理基本概念與特點(diǎn)；熟悉管理學(xué)基本內(nèi)容；掌握管理思想進(jìn)展的要緊

過程、理論與代表人物；懂得企業(yè)倫理與企業(yè)文化在現(xiàn)代管理的地位與作用；掌

握決策的基本過程，熟悉決策方法；掌握組織設(shè)計(jì)基本概念與原則，懂得各類組

織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、習(xí)慣范圍；掌握領(lǐng)導(dǎo)影響力的概念，懂得領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)管理的啟發(fā)

意義；懂得各類激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用；懂得操縱的基本概念；掌握操縱的基

本過程。

三、理論教學(xué)的內(nèi)容及基本要求

第一章管理與組織導(dǎo)論

本章目的是探討組織、管理者與管理的概念,熟悉管理學(xué)的基本范疇與學(xué)習(xí)方法。

1.解釋管理者、管理等基本概念；區(qū)分效率與效果。

2.描述管理職能與管理過程；管理角色；管理技能。

3.定義組織；說明管理與組織的關(guān)系。

4.闡明研究管理的意義。

第二章管理的昨天與今天

本章的目的是介紹管理學(xué)的歷史知識(shí)，幫助大家更好地懂得目前的管理理論及實(shí)

踐，對(duì)管理類學(xué)生而言，熟悉管理思想與實(shí)踐的演進(jìn)是非常重要的。

1.討論管理與其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系；講述管理的歷史背景。

2.20世紀(jì)前管理的要緊奉獻(xiàn)者；科學(xué)管理及其重要奉獻(xiàn)；通常行政管理理論及

其重要奉獻(xiàn)；定量方法及其奉獻(xiàn)。

3.懂得組織行為；描述早期先驅(qū)的奉獻(xiàn)；霍桑實(shí)驗(yàn)及其奉獻(xiàn)。

4.討論當(dāng)前趨勢(shì)與問題。

第三章組織文化與環(huán)境：約束力量

本章討論組織文化與環(huán)境的構(gòu)成與復(fù)雜性，與它們是如何影響管理者的。

1.區(qū)分管理萬能論與象征論。

2.定義組織文化；構(gòu)成組織文化的七個(gè)維度；區(qū)分強(qiáng)文化與弱文化。

3.定義外部環(huán)境；描述具體環(huán)境與通常環(huán)境；評(píng)價(jià)環(huán)境的不確定性；利益有關(guān)

者關(guān)系管理。

第四章全球環(huán)境中的管理

本章要緊分析全球環(huán)境與如何在全球環(huán)境中進(jìn)行管理。

1.懂得以全球觀點(diǎn)看待管理的重要性；全球經(jīng)營的三種不一致態(tài)度。

2.描述不一致區(qū)域性貿(mào)易政策；解釋許多國家加入?yún)^(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟的原因。

3.比較多國組織、跨國組織與無國界組織；描述組織國際化進(jìn)展階段。

4.闡述民族文化；識(shí)別全球環(huán)境中的管理及其挑戰(zhàn)。

第五章社會(huì)責(zé)任與管理道德

本章建立了用來懂得社會(huì)責(zé)任與管理倫理的框架。

1.闡述社會(huì)責(zé)任的古典觀點(diǎn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀；列舉支持與反對(duì)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)。

2.區(qū)分社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)與社會(huì)責(zé)任；闡述社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績效的關(guān)系。

3.描述價(jià)值觀導(dǎo)向管理與管理綠色化。

4.區(qū)分四種道德觀；影響管理道德行為的因素；討論改善員工行為的各類途徑。

第六章制定決策：管理者工作的本質(zhì)

本章重點(diǎn)考察決策制定過程與決策制定的有關(guān)問題。

1.定義決策；概括決策過程；解釋決策的普遍性。

2.描述理性決策者；對(duì)比理性與有限理性的決策制定方法；區(qū)分問題與決策的

類型。

3.分析決策條件，區(qū)分確定性、風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性性決策條件。

4.描述不一致的決策風(fēng)格。

第七章計(jì)劃的基礎(chǔ)

本章講述計(jì)劃工作的基礎(chǔ)。

1.定義計(jì)劃工作；分析管理者制定計(jì)劃的原因。

2.說明目標(biāo)在計(jì)劃工作中的作用；區(qū)分計(jì)劃類型；確定目標(biāo)的方法與步驟；描

述良好目標(biāo)的特征。

3.計(jì)劃工作的權(quán)變因素。

4.對(duì)計(jì)劃工作的批判；在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效制定計(jì)劃。

第八章戰(zhàn)略管理

本章深入探討戰(zhàn)略管理過程，這是計(jì)劃職能的重要部分。

1.闡明戰(zhàn)略管理的重要性；描述戰(zhàn)略管理過程；解釋SWOT分析。

2.區(qū)分公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略。

3.解釋競爭優(yōu)勢(shì)；描述五力模型；識(shí)別競爭戰(zhàn)略。

第九章計(jì)劃工作的工具與技術(shù)

本章要緊介紹管理人員在管理活動(dòng)中所使用的計(jì)劃工作的工具與方法。

1、評(píng)估環(huán)境的技術(shù)：環(huán)境掃描、預(yù)測(cè)、標(biāo)桿比較。

2、資源分配的技術(shù)：預(yù)算、排程（甘特圖；負(fù)荷圖；PERT網(wǎng)絡(luò)分析）、盈虧平

衡分析、線性規(guī)劃。

3、現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)：項(xiàng)目管理、情景計(jì)劃。

第十章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

本章介紹組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)方法。

1.定義組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)；解釋結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)組織的重要性。

2.描述組織結(jié)構(gòu)的六個(gè)關(guān)鍵要素：工作專門化；部門化；指揮鏈；操縱幅度；

集權(quán)與分權(quán)；正規(guī)化。

3.區(qū)分機(jī)械組織與有機(jī)組織設(shè)計(jì)；識(shí)別影響組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素。

4.描述常見的組織結(jié)構(gòu)形式：簡單型結(jié)構(gòu)；職能型結(jié)構(gòu)；事業(yè)部型結(jié)構(gòu)。

5.熟悉現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目與矩陣結(jié)構(gòu)；內(nèi)部自治單元；無邊界組

織；學(xué)習(xí)型組織。

第十一章管理溝通與信息技術(shù)

本章介紹管理溝通的基本知識(shí)、組織溝通方式與溝通技術(shù)。

1.定義溝通；解釋人際溝通的過程。

2.介紹人際溝通方法；有效溝通的障礙與克服障礙的方法。

3.對(duì)比組織中的各類溝通方式與網(wǎng)絡(luò)：正式與非正式溝通、溝通的流向、組織

溝通網(wǎng)絡(luò)。

4.描述信息技術(shù)對(duì)管理溝通的重要影響。

第十二章人力資源管理

本章探討有效的人力資源管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成部分。

1.說明人力資源管理的重要性；描述人力資源管理過程。

2.區(qū)分職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范；對(duì)比招聘與解聘的各類方案；描述不一致的甄選

手段；識(shí)別各類培訓(xùn)方法；解釋績效評(píng)估方法；描述報(bào)酬制度的內(nèi)容。

3.討論人力資源管理的新問題。

第十三章變革與創(chuàng)新管理

本章闡述管理變革的基本觀點(diǎn)及激發(fā)創(chuàng)新的方法。

1.分析促進(jìn)變革的力量；對(duì)比變革過程的兩種不一致觀點(diǎn)。

2.介紹變革的類型；分析變革阻力及降低變革阻力的策略。

3.討論變革管理中的新問題。

4.區(qū)分制造與創(chuàng)新；解釋組織如何激發(fā)與培養(yǎng)創(chuàng)新。

第十四章行為的基礎(chǔ)

本章重點(diǎn)介紹員工的心理要素。

1.定義組織行為學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)與目標(biāo)。

2.描述態(tài)度的三種成分：態(tài)度與一致性、認(rèn)知失調(diào)理論、態(tài)度調(diào)查；滿意度與

生產(chǎn)率的關(guān)系。

3.分析人格特質(zhì)與情緒智力；根據(jù)人格特質(zhì)預(yù)測(cè)行為。

4.闡述歸因理論；分析影響知覺的因素；推斷他人經(jīng)常用的捷徑。

5.管理者塑造員工行為的方式。

第十五章懂得群體與團(tuán)隊(duì)

本章介紹群體工作特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)工作性質(zhì)。

1.定義群體；區(qū)分正式群體與非正式群體。

2.描述群體進(jìn)展階段；介紹基本的群體概念。

3.描述群體行為模型的關(guān)鍵要素；指出群體決策的利弊。

4.解釋工作團(tuán)隊(duì)盛行的原因；描述四種常見的團(tuán)隊(duì)類型；列出高效團(tuán)隊(duì)的特征。

第十六章激勵(lì)員工

本章在激勵(lì)基本原理基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹各類激勵(lì)理論。

1.定義激勵(lì)與需要。

2.描述三種早期激勵(lì)理論：馬斯洛需要層次理論；麥格里格的X理論與Y理論;

赫茨

伯格的激勵(lì)-保健理論

3.介紹當(dāng)代激勵(lì)理論：三種需要理論；目標(biāo)設(shè)置理論；強(qiáng)化理論；設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)性

工作；

公平理論；期望理論；當(dāng)代激勵(lì)理論的綜合。

4.討論當(dāng)代激勵(lì)問題。

第十七章領(lǐng)導(dǎo)

本章介紹領(lǐng)導(dǎo)理論及有關(guān)觀點(diǎn)。

1.區(qū)分管理者與領(lǐng)導(dǎo)者。

2.闡述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

3.闡述領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論：菲德勒模型、情景領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)參與模型、途徑一

目標(biāo)模型。

4.討論領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿問題。

第十八章操縱

本章介紹操縱的基本內(nèi)容與操縱方法。

1.定義操縱；解釋操縱的重要性。

2.描述操縱過程；區(qū)分操縱的三種類型：前饋操縱、同期操縱、反饋操縱。

3.描述有效操縱系統(tǒng)的特性；分析影響操縱系統(tǒng)的權(quán)變因素。

4.討論當(dāng)代操縱問題。

第十九章作業(yè)及價(jià)值鏈管理

本章介紹作業(yè)及價(jià)值鏈管理的基本方法。

1、描述轉(zhuǎn)換過程在作業(yè)管理中的地位

2、說明為什么作業(yè)管理關(guān)于所有類型的組織都是重要的

3、定義價(jià)值鏈管理及詳述目的

4、說明價(jià)值鏈管理關(guān)于組織與管理的要求

5、描述進(jìn)行價(jià)值鏈管理的優(yōu)點(diǎn)與障礙

6、討論作業(yè)管理中技術(shù)的作用

7、敘述質(zhì)量是如何影響作業(yè)管理的

8、說明IS09000與6。（六西格瑪）

第二十章操縱組織績效

本章重點(diǎn)介紹組織績效的定義及衡量方法。

1、定義組織績效，說明為什么衡量組織績效是重要的

2、描述不一致的組織績效衡量方法。

3、區(qū)別用來監(jiān)控與衡量組織績效的財(cái)務(wù)操縱工具

4、說明如何用管理信息系統(tǒng)來監(jiān)控與衡量組織績

5、描述平衡計(jì)分卡是如何監(jiān)控與衡量組織績效的

6、講述如何用最佳實(shí)踐的標(biāo)桿比較來監(jiān)控與衡量組織績效

7、討論在協(xié)助組織獲得更高績效過程中管理者的作用

五'教學(xué)學(xué)時(shí)安排

序教學(xué)時(shí)數(shù)

教學(xué)內(nèi)容

號(hào)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)

第一章管理與組織導(dǎo)論33

1

第二章管理的昨天與今天33

2

第三章組織文化與環(huán)境33

3

第四章全球環(huán)境中的管理33

4

第五章社會(huì)責(zé)任與管理道德33

5

第六章制定決策：管理工作者的本質(zhì)33

6

第七章計(jì)劃的基礎(chǔ)33

7

第八章戰(zhàn)略管理33

8

第九章計(jì)劃工作的工具與技術(shù)66

9

第十章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)55

10

第十一章管理溝通與信息技術(shù)33

第十二章人力資源管理33

第十三章變革與創(chuàng)新管理33

第十四章行為的基礎(chǔ)33

第十五章懂得群體與團(tuán)隊(duì)33

第十六章激勵(lì)員工33

第十七章領(lǐng)導(dǎo)33

第十八章操縱33

第十九章作業(yè)及價(jià)值鏈管理33

第二十章操縱組織績效22

綜合案例分析與討論22

機(jī)動(dòng)11

總計(jì)6464

六'考核方法

本課程屬考試課，考核的目的是檢查學(xué)員對(duì)課程基本內(nèi)

容的掌握程度，檢測(cè)學(xué)員運(yùn)用基本原理分析與解決問題的能

力。使用平?？己伺c閉卷性考核相結(jié)合的方式。

本門課程總成績中，閉卷考試成績占60%,平常成績占

40%o

七、建議教材及參考書目

指定教材：［美］斯蒂芬?羅賓斯、瑪麗?庫爾特，《管理學(xué)》

（第七版），中國人民大學(xué)出版社，2004。

參考書目：［美］StephenP,Robbins；Marry,Coulter:

MANAGEMENTQinghuauniversitypublication,2005

［美］哈羅德?孔茨，海因茨?韋里克著，管理學(xué)（第10

版）；張曉君等譯，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1998

［美］德魯克著，管理實(shí)踐；帥鵬等譯，工人出版社，1989

［美］F?W?泰羅著，科學(xué)管理原理；胡隆祖等譯，中國社

會(huì)科學(xué)出版社，1984

芮明杰主編.管理學(xué)一一現(xiàn)代的觀點(diǎn).上海：上海人民出

版社,1997

參考專業(yè)刊物：《管理世界》、《經(jīng)濟(jì)管理》、《南開管理

評(píng)論》等。

教學(xué)大綱制訂單位:院教研室

制（修）訂日期：

《服裝專賣店管理》課程教學(xué)大綱

一、課程的基本信息

1、課程代碼:BD1204

2、課程英文名稱：Clothingstoremanagement

3、課程類別：專業(yè)主干課

4、課程學(xué)時(shí)：理論64課時(shí)

5、適用專業(yè)：市場(chǎng)營銷

6、先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人力資源管理

7、開課單位：服裝商貿(mào)學(xué)院

二'課程任務(wù)與目的

性質(zhì)：本書運(yùn)用連鎖經(jīng)營的管理理論，結(jié)合大量案例，針對(duì)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀

與目前的形式與今后的進(jìn)展，系統(tǒng)地分析了服裝的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)，講述了服裝

連鎖經(jīng)營的基本原理。從基本概念到連鎖運(yùn)營，從服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到服裝

連鎖企業(yè)店鋪開發(fā)策略再到服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營策略，從服裝連鎖企業(yè)加盟系統(tǒng)到

招募服裝連鎖受許人、選擇合適的服裝連鎖特許人，從服裝連鎖企業(yè)物流管理到

服裝連鎖企業(yè)的其他管理項(xiàng)目。

任務(wù)：熟悉服裝連鎖經(jīng)營的基本原理，掌握服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營，掌握服裝連

鎖企業(yè)加盟，掌握服裝連鎖企業(yè)的日常管理。

三、理論教學(xué)的內(nèi)容及基本要求

第一章連鎖經(jīng)營概述（8）

第一節(jié)：連鎖經(jīng)營的起源及進(jìn)展

第二節(jié)：連鎖經(jīng)營的概念及特點(diǎn)

第三節(jié)：連鎖經(jīng)營的類型

第四節(jié)：連鎖經(jīng)營的行業(yè)分布及業(yè)態(tài)選擇

第五節(jié)：連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)

第六節(jié)：連鎖經(jīng)營的進(jìn)展趨勢(shì)

重點(diǎn)：連鎖經(jīng)營的起源及進(jìn)展、連鎖經(jīng)營的概念及特點(diǎn)、連鎖經(jīng)營的類型、

連鎖經(jīng)營的行業(yè)分布及業(yè)態(tài)選擇;

難點(diǎn)：連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)、連鎖經(jīng)營的進(jìn)展趨勢(shì)。

第二章：服裝概述（4）

第一節(jié)：服裝商品概述

第二節(jié)：服裝店概述

第三節(jié)：服裝專業(yè)常識(shí)

重點(diǎn)：服裝商品概述、服裝店概述、服裝專業(yè)常識(shí)

第三章：服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（8）

第一節(jié)：服裝連鎖企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略

第二節(jié)：服裝連鎖企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略

第三節(jié)：服裝連鎖企業(yè)競爭戰(zhàn)略

第四節(jié)：服裝連鎖企業(yè)品牌戰(zhàn)略

重點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略、服裝連鎖企業(yè)品牌戰(zhàn)略；

難點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、服裝連鎖企業(yè)競爭戰(zhàn)略。

第四章：服裝連鎖企業(yè)店鋪開發(fā)策略（8）

第一節(jié)：店鋪開發(fā)計(jì)劃

第二節(jié)：服裝連鎖店經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)選擇

第三節(jié)：店鋪的開設(shè)過程

第四節(jié)：服裝店鋪設(shè)計(jì)

重點(diǎn)：店鋪開發(fā)計(jì)劃、店鋪的開設(shè)過程、服裝店鋪設(shè)計(jì)；

難點(diǎn)：服裝連鎖店經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)選擇。

第五章：服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營策略（8）

第一節(jié)：服裝連鎖經(jīng)營的商品策略

第二節(jié)：服裝連鎖經(jīng)營的價(jià)格策略

第三節(jié)：服裝連鎖經(jīng)營的促銷策略

重點(diǎn)：服裝連鎖經(jīng)營的商品策略、服裝連鎖經(jīng)營的價(jià)格策略;

難點(diǎn)：服裝連鎖經(jīng)營的促銷策略。

第六章：服裝連鎖企業(yè)加盟系統(tǒng)（8）

第一節(jié)：服裝連鎖店的特許加盟

第二節(jié)：服裝連鎖店的自愿加盟

第三節(jié)：服裝特許加盟存在的問題

第四節(jié)：加盟雙方利益分析

重點(diǎn)：服裝連鎖店的特許加盟、服裝連鎖店的自愿加盟；

難點(diǎn)：服裝特許加盟存在的問題、加盟雙方利益分析。

第七章：招募服裝連鎖受許人（4）

第一節(jié)：服裝連鎖受許人的基本條件

第二節(jié)：服裝連鎖受許人的招募方法

第三節(jié)：服裝連鎖受許人的招募步驟

重點(diǎn)：服裝連鎖受許人的基本條件、服裝連鎖受許人的招募方法；

難點(diǎn)：服裝連鎖受許人的招募步驟。

第八章：選擇合適的服裝連鎖特許人（4）

第一節(jié)：正確選擇服裝連鎖特許人

第二節(jié)：建立連鎖系統(tǒng)評(píng)估體系

第三節(jié)：服裝連鎖加盟合同

重點(diǎn)：正確選擇服裝連鎖特許人、服裝連鎖加盟合同；

難點(diǎn)：建立連鎖系統(tǒng)評(píng)估體系。

第九章：服裝連鎖企業(yè)物流管理（6）

第一節(jié)：服裝連鎖企業(yè)物流概述

第二節(jié)：服裝連鎖企業(yè)物流的配送中心

第三節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的庫存操縱

第四節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的運(yùn)輸與配送管理

第五節(jié)：服裝連鎖店的物流管理

重點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)物流概述、服裝連鎖企業(yè)的運(yùn)輸與配送管理、服裝連鎖

店的物流管理；

難點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)的庫存操縱。

第十章；服裝連鎖企業(yè)的其他管理項(xiàng)目（6）

第一節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的人力資源管理

第二節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

第三節(jié)：服裝連鎖企業(yè)的信息管理系統(tǒng)

重點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)的人力資源管理、服裝連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理；

難點(diǎn)：服裝連鎖企業(yè)的信息管理系統(tǒng)。

四、實(shí)踐教學(xué)（實(shí)驗(yàn)）的內(nèi)容'要求及學(xué)時(shí)分配

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容：8課時(shí)

1、服裝連鎖專賣店的網(wǎng)點(diǎn)選擇與店鋪設(shè)計(jì)。

2、服裝連鎖專賣店的日常經(jīng)營，包含商品、價(jià)格、促銷策略。

要求：

1、分好小組，3-5人成一組。以小組為單位完成有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)報(bào)

告的撰寫工作。

2、選擇一個(gè)或者幾個(gè)相近的且小組熟悉的品牌服裝專賣店為例，來進(jìn)行有

針對(duì)性的實(shí)踐調(diào)研與觀摩，直觀地完成有關(guān)實(shí)踐工作。

3、選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法，調(diào)查工作結(jié)束之后完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

五、教學(xué)學(xué)時(shí)安排

序教學(xué)時(shí)數(shù)

教學(xué)內(nèi)容

號(hào)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)合計(jì)

第一章連鎖經(jīng)營概述88

第二章服裝概述44

第三章服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略88

第四章服裝連鎖企業(yè)店鋪開發(fā)策

448

略

第五章服裝連鎖企業(yè)經(jīng)營策略448

第六章服裝連鎖企業(yè)加盟系統(tǒng)88

第七章招募服裝連鎖受許人44

第八章選擇合適的服裝連鎖特許

44

人

第九章服裝連鎖企業(yè)物流管理66

第十章服裝連鎖企業(yè)的其他管

66

理項(xiàng)目

總計(jì)56864

六'考核方法

本課程采取全校統(tǒng)考閉卷平常40%考試60%

七、建議教材及參考書目

教材：《服裝連鎖店經(jīng)營與管理》李濱、鄧汝春主編中國紡織出版社

教參：L《復(fù)制連鎖帝國》作者，馬瑞光，東方出版社

教學(xué)大綱制訂單位：院教研室

制（修）訂日期：

《經(jīng)濟(jì)法》課程教學(xué)大綱

一'課程的基本信息

1、課程代碼：

2、課程英文名稱：EconomicLaw

3、課程類別專業(yè)基礎(chǔ)課

4、課程學(xué)時(shí)理論課時(shí)30課時(shí)，實(shí)踐課時(shí)4課時(shí)

5、適用專業(yè)市場(chǎng)營銷

6、先修課程思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)

7、開課單位服裝商貿(mào)分院

二'課程任務(wù)與目的

經(jīng)濟(jì)法課程是作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課設(shè)置的。是教育部規(guī)定的市場(chǎng)營銷

專業(yè)的核心課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生熟悉與掌握法的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)

習(xí)與熟悉與經(jīng)濟(jì)法有關(guān)的法律知識(shí)，正確懂得經(jīng)濟(jì)法在我國法律體系中的地位與

國家在協(xié)調(diào)、管理社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的重要作用，掌握經(jīng)濟(jì)法的基本

理論，同時(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，將其運(yùn)用到生活與工作實(shí)踐中。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握有關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)與處理有關(guān)問題的法律實(shí)

務(wù)技能，從而勝任有關(guān)專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作。

三'理論教學(xué)的內(nèi)容及基本要求

第一章經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)理論

第一節(jié)經(jīng)濟(jì)法的概念及其調(diào)整對(duì)象

一、經(jīng)濟(jì)法的概念與特征

二、經(jīng)濟(jì)法的調(diào)整對(duì)象

第二節(jié)經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系

一、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的概念

二、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的構(gòu)成要素

三、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的發(fā)生、變更與消滅

第三節(jié)經(jīng)濟(jì)法律行為

一、經(jīng)濟(jì)法律行為的概念

二、經(jīng)濟(jì)法律行為的特征

三、經(jīng)濟(jì)法律行為的分類

第四節(jié)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任

一、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任的概念

二、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任的構(gòu)成條件

三、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任的形式

本章重點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)法的概念、特征及調(diào)整對(duì)象；經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系。

本章難點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)法律行為與責(zé)任。

第二章企業(yè)法律制度

第一節(jié)合伙企業(yè)法

一、合伙企業(yè)的概念與原則

二、普通合伙企業(yè)

三、有限合伙企業(yè)

四、合伙企業(yè)的解散與清算

五、合伙企業(yè)的法律責(zé)任

第二節(jié)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法

一、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法概述

二、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的設(shè)立

三、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的投資人及事務(wù)管理

四、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的解散與清算

五、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的法律責(zé)任

本章重點(diǎn)：國有企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、外商投資企業(yè)、企業(yè)破產(chǎn)法

本章難點(diǎn)：（1）廠長負(fù)責(zé)制的含義、廠長作為法定代表人的積極條件與消極條件;

（2）按企業(yè)的組織形式分類時(shí)，可就三種企業(yè)的投資者人數(shù)、是否具備法人資

格、是否使用三會(huì)鼎立的組織形式進(jìn)行比較。另外，切忌將其中的“合伙企業(yè)”

誤為“合資企業(yè)”；（3）新的《破產(chǎn)法》中的規(guī)定，相關(guān)于試行法，內(nèi)容增加了

很多，課堂講授中幫助學(xué)生對(duì)比懂得。

第三章公司法律制度

第一節(jié)公司法概述

一、公司與公司法的概念

二、公司的登記管理

第二節(jié)有限責(zé)任公司的設(shè)立與組織機(jī)構(gòu)

一、有限責(zé)任公司的設(shè)立條件

二、有限責(zé)任公司的組織機(jī)構(gòu)

三、一人有限責(zé)任公司的特別規(guī)定

四、國有獨(dú)資公司的特別規(guī)定

五、有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓

第三節(jié)股份有限公司的設(shè)立與組織機(jī)構(gòu)

一、股份有限公司的設(shè)立

二、股東大會(huì)

三、董事會(huì)、經(jīng)理

四、監(jiān)事會(huì)

五、上市公司組織機(jī)構(gòu)的特別規(guī)定

第四節(jié)公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的資格與義務(wù)

一、公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的資格

二、公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員的義務(wù)

第五節(jié)公司債券與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)

一、公司債券

二、公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)

第六節(jié)公司合并、分立、增資、減資

一、公司合并

二、公司分立

三、公司注冊(cè)資本的減少與增加

第七節(jié)公司解散與清算

一、公司解散的原因

二、公司解散時(shí)的清算

本章重點(diǎn)：公司通常法律制度與規(guī)定、有限責(zé)任公司、股份有限公司的法律規(guī)定。

本章難點(diǎn)：（1）修改后公司法如何懂得，幫助學(xué)生與修改前的公司法對(duì)比，加深

對(duì)公司法基礎(chǔ)知識(shí)的懂得；（2）《公司法》中股東的權(quán)利、公司董事、監(jiān)事、經(jīng)

理的資格限制；（3）股份的概念及特征、有面值股票與無面值股票及有關(guān)禁止性

規(guī)定、股份發(fā)行價(jià)格、新股發(fā)行的概念及條件、股份轉(zhuǎn)讓的概念及限制、股票上

市的條件。

第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度

第一節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法概述

一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念與特點(diǎn)

二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的概念

第二節(jié)商標(biāo)法

一、商標(biāo)與商標(biāo)法的概念

二、商標(biāo)的注冊(cè)

三、商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系

四、注冊(cè)商標(biāo)的期限、續(xù)展與使用的管理

五、商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)

第三節(jié)專利法

一、專利與專利法的概念

二、專利權(quán)的主體

三、專利權(quán)的客體

四、專利權(quán)的內(nèi)容

五、授予專利權(quán)的條件與原則

六、專利權(quán)的保護(hù)期限、終止與強(qiáng)制許可

七、專利權(quán)的保護(hù)

本章重點(diǎn)：發(fā)明人與設(shè)計(jì)人、職務(wù)發(fā)明的概念及種類、專利權(quán)的三類客體、注冊(cè)

商標(biāo)的使用許可、商標(biāo)權(quán)的有效期、商標(biāo)權(quán)的續(xù)展、商標(biāo)侵權(quán)的種類。

本章難點(diǎn)：（1）工業(yè)產(chǎn)權(quán)的國際保護(hù)一一國際公約的應(yīng)用；（2）新穎性，含地域

標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（后者即先申請(qǐng)?jiān)瓌t），三種程序中注意期限的規(guī)定。

第五章合同法律制度

第一節(jié)合同法概述

一、合同的概念與分類

二、合同法的概念與基本原則

第二節(jié)合同的訂立

一、合同訂立的概念與形式

二、合同的條款

三、訂立合同的程序

四、合同的成立

五、締約過失責(zé)任

第三節(jié)合同的效力

一、合同生效的條件與時(shí)間

二、無效合同

三、可撤銷或者可變更合同

四、效力待定合同

第四節(jié)合同的履行

一、合同履行的概念

二、合同履行的原則

三、合同履行中的抗辯權(quán)

四、合同履行中的保全

第五節(jié)合同的擔(dān)保

一、合同擔(dān)保概述

二、合同擔(dān)保的方式

第六節(jié)合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止

一、合同的變更

二、合同的轉(zhuǎn)讓

三、合同的終止

第七節(jié)違約責(zé)任

一、違約責(zé)任概述

二、承擔(dān)違約責(zé)任的方式

三、違約責(zé)任的免除

本章重點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)合同的概念、經(jīng)濟(jì)合同的形式、經(jīng)濟(jì)合同代理的規(guī)定、合同的效

力、違約金與賠償缺失的關(guān)系、合同違約救濟(jì)、涉外經(jīng)濟(jì)合同的法律適用、單方

解除合同的法定事由。

本章難點(diǎn)：（1）實(shí)際履行原則、合同要緊條款不明的履行方式。在合同要緊條款

約定不明時(shí)，根據(jù)公平合理原則推導(dǎo)；（2）無效合同及其法律后果；（3）合同履

行規(guī)則、抗辯及擔(dān)保。

第六章市場(chǎng)管理法律制度

第一節(jié)反壟斷法

一、壟斷與反壟斷的概念

二、壟斷行為的種類

三、法律責(zé)任

第二節(jié)反不正當(dāng)競爭法

一、反不正當(dāng)競爭法的概念

二、不正當(dāng)競爭行為的概念與特征

三、不正當(dāng)競爭行為的種類

四、不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)督檢查

五、不正當(dāng)競爭行為的法律責(zé)任

第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法

一、產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量法

者、銷售者應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)

四、

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

四、

:不正當(dāng)競爭行為的認(rèn)定、欺詐性交易行為、產(chǎn)品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的規(guī)

定、

：(1)侵犯商業(yè)秘密行為的概念、表現(xiàn)形式及構(gòu)成；(2)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

票據(jù)法律制度

票據(jù)法概述

四、

五、

六、

匯票

四、

五、證

款

六、

七、

本票

第四支票

四、

涉外票據(jù)的法律適用

票據(jù)法律責(zé)任

一、票據(jù)法律責(zé)任的概念

二、票據(jù)法律責(zé)任的具體規(guī)定

本章重點(diǎn)：銀行、外匯管理、票據(jù)行為、證券發(fā)行與交易

本章難點(diǎn)：（1）銀行組織機(jī)構(gòu)及職能，特別在銀監(jiān)會(huì)成立后，關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)管職

權(quán)的變化；（2）外匯管理新規(guī)定，在目前實(shí)行部格外匯管制的情況下，如何處理

外匯犯罪現(xiàn)象；（3）票據(jù)法中三種票據(jù)分別特有的規(guī)定及法律適用；（4）針對(duì)證

券法在2005年的修改，將證券法內(nèi)容與公司法放在一起分析，才能更好地加深

學(xué)習(xí)。

第八章勞動(dòng)法律制度

第一節(jié)勞動(dòng)法概述

一、勞動(dòng)法的概念與調(diào)整對(duì)象

二、勞動(dòng)法的適用范圍

三、勞動(dòng)者與用人單位的權(quán)利與義務(wù)

四、促進(jìn)就業(yè)政策與原則

第二節(jié)勞動(dòng)合同

一、勞動(dòng)合同的概念與種類

二、勞動(dòng)合同的訂立

三、勞動(dòng)合同的解除與終止

四、集體合同

第三節(jié)工作時(shí)間、休息休假與工資

一、工作時(shí)間

二、休息休假

二、工資制度

第四節(jié)蒲動(dòng)安全衛(wèi)生、特殊勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)培訓(xùn)

一、勞動(dòng)安全衛(wèi)生

二、特殊勞動(dòng)保護(hù)

三、職業(yè)培訓(xùn)

第五節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)與福利

一、社會(huì)保險(xiǎn)

二、社會(huì)福利

第六節(jié)勞動(dòng)爭議的解決

一、勞動(dòng)爭議的概念與情形

二、勞動(dòng)爭議的解決原則

三、勞動(dòng)爭議的解決途徑

第七節(jié)監(jiān)督檢查與法律責(zé)任

一、對(duì)遵守勞動(dòng)法律、法規(guī)的監(jiān)督檢查

二、對(duì)違反《勞動(dòng)合同法》的法律責(zé)任

本章重點(diǎn)：勞動(dòng)合同的履行的原則與勞動(dòng)合同的效力與終止條件

本章難點(diǎn)：勞動(dòng)合同解除的條件與工資制度、社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定；事實(shí)勞動(dòng)關(guān)

系的認(rèn)定、加班加點(diǎn)工資的計(jì)算與解決勞動(dòng)爭議、合同糾紛的技能。

四、實(shí)踐教學(xué)（實(shí)驗(yàn)）的內(nèi)容、要求及學(xué)時(shí)分配

實(shí)驗(yàn)一

1、內(nèi)容：把同學(xué)們分成五至六人一小組，分別設(shè)立一家有限責(zé)任公司，并登記

注冊(cè)。

2、目的要求：每小組準(zhǔn)備好設(shè)立一家有限責(zé)任公司需要提供的材料，并成功在

有關(guān)登記部門進(jìn)行登記。

3、實(shí)訓(xùn)步驟：

(1)分組：把班上同學(xué)分成5-6人一組

(2)上網(wǎng)找資料：在網(wǎng)上尋找設(shè)立有限責(zé)任公司務(wù)必具