教師如何度過職業(yè)倦怠

度過職業(yè)倦怠，享受教育幸福教師職業(yè)倦怠：一個(gè)現(xiàn)實(shí)的話題一天晚上，濟(jì)南九中的心理咨詢室走進(jìn)一位特殊的來訪者，他叫李明(化名)。他不是我慣常面對的學(xué)生，也不是學(xué)生家長，而是我的同行，一位外地的兼職心理教師。這次來濟(jì)南參加全省的一個(gè)心理健康教育會議，會上安排了我的一節(jié)公開課，課后他找到我，請我給他做咨詢。于是當(dāng)天晚上在我的咨詢室，就有了這樣一次特殊的咨詢。坐定之后，我說：“我們大家都是心理老師，你有什么問題就請放心地講吧，我會陪你一起尋找解決問題的辦法。”他看了我一下，說：“我工作已經(jīng)7年了，按說正是奮發(fā)有為的時(shí)候。可是，最近半年多的時(shí)間，我一直提不起精神來，做事有氣無力，沒有一點(diǎn)工作的熱情，每天都不知道該如何度過。說實(shí)話，我覺得自己是職業(yè)倦怠了。”職業(yè)倦怠是指個(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。又稱工作倦怠。美國心理學(xué)家弗登伯格(Freudenberger)于1974年將“職業(yè)倦怠”引入心理學(xué)，用以描述服務(wù)于助人行業(yè)的人們面對過度的工作需求時(shí)，所產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)。l979年，美國國家教育協(xié)(NationalEducationAssociation)首次提到了教師職業(yè)倦怠。此后教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象開始受到眾多學(xué)者的重視。2004年，由中國人力資源網(wǎng)聯(lián)合中青在線、新浪網(wǎng)等眾多媒體進(jìn)行的中國第一份“工作倦怠指數(shù)調(diào)查”報(bào)告顯示，在15個(gè)行業(yè)中，教師的職業(yè)倦怠程度位居第三位。2005年，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動了“中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”，有8699名教師填寫了調(diào)查問卷。調(diào)查表明，有86％的被調(diào)查教師存在一定的工作倦怠，其中29％的被調(diào)查教師存在嚴(yán)重的工作倦怠。按照國際通用的標(biāo)準(zhǔn)，教師職業(yè)倦怠的典型特征有以下三種：情感衰竭：是指教師長時(shí)間處于極大的壓力之下，工作熱情完全喪失，感覺工作特別累，對工作缺乏沖勁和動力，在教育教學(xué)中產(chǎn)生挫折感、緊張感，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況。正如李明所說：“我曾經(jīng)為教學(xué)感到很興奮，現(xiàn)在卻一點(diǎn)兒不愿再談?wù)摻虒W(xué)?！蓖媸啦还В菏侵附處煏桃馀c其他教師或?qū)W生保持一定的距離，對工作不像以前那么熱心和投入，只是很被動地完成自己分內(nèi)的工作。有的教師甚至想放棄這個(gè)職業(yè)，另謀他職。在咨詢中，李明說：“我每天都感覺自己有很多很多的事情沒處理，有那么多的問題沒解決，真的是煩死了。哪里也不想去，沒有心情和別人聊天，也沒有心情去和別人玩什么，只想自己一個(gè)人呆著。”成就感低落：是指教師會對自身持有負(fù)面的評價(jià)，認(rèn)為自己不能有效地勝任工作，或者懷疑自己所做工作的意義和貢獻(xiàn)，對自己工作意義與價(jià)值的評價(jià)下降?！拔铱偢杏X自己變得越來越缺乏創(chuàng)造力，變得更加墨守成規(guī)?，F(xiàn)在，我的工作效率非常低下，盡管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的工作比較認(rèn)可，但我自己卻很不滿意?！崩蠲鞯痛怪^，表情無比的沮喪。對于教師，職業(yè)倦怠可以說是害莫大焉。處于職業(yè)倦怠狀態(tài)的教師感受不到教書育人的幸福和快樂，這不僅會對其專業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙，而且與同事、學(xué)生的關(guān)系也變得危機(jī)重重，他們可能會對同事、學(xué)生變得冷漠，或者粗暴，極易引發(fā)沖突。對于學(xué)生而言，這種情況會極大地挫傷他們的學(xué)習(xí)熱情，對學(xué)生的身心健康造成不良影響。職業(yè)倦怠，因何而生?談到自己的工作，李明說：“我現(xiàn)在當(dāng)著一個(gè)班的班主任，教著兩個(gè)班的語文，還兼著學(xué)校心理健康教育這一塊兒的工作?，F(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)對心理健康教育工作越來越重視，相應(yīng)的檢查也越來越多，布置心理咨詢室、整理學(xué)生檔案、接待來訪學(xué)生、寫咨詢記錄等，這些工作絕大多數(shù)都落在了我的身上。每天感到做不完的活，操不完的心，壓得我透不過氣來。但是在年終考核時(shí)，自己卻只是合格，而那些平時(shí)干活不多，但和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好的人卻成了優(yōu)秀，我現(xiàn)在覺得這份工作越來越?jīng)]有意思?！崩蠲魇且晃患媛毿睦斫】到處?，這個(gè)崗位對專業(yè)能力要求較高，而他還擔(dān)任班主任、2個(gè)班的語文教師，工作量大，工作要求高，長此以往，極易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。作為教育教學(xué)專業(yè)人員，教師經(jīng)歷著一個(gè)從不成熟到成熟并貫穿職業(yè)生涯始終的動態(tài)的專業(yè)發(fā)展過程，在不同的發(fā)展階段，教師在專業(yè)信念、教學(xué)關(guān)注等方面表現(xiàn)出不同的特征。美國學(xué)者富勒根據(jù)教師教學(xué)關(guān)注領(lǐng)域的變化提出了四階段發(fā)展模式：任教前關(guān)注階段、早期生存關(guān)注階段、教學(xué)情景關(guān)注階段和關(guān)注學(xué)生階段。有研究表明，教齡6-10年的教學(xué)情景關(guān)注階段是教師職業(yè)倦怠狀況最嚴(yán)重的階段。這段時(shí)間教學(xué)工作已駕輕就熟，班級管理也不再新鮮，每日重復(fù)著“備課、上課、批改作業(yè)、講評輔導(dǎo)”等機(jī)械單調(diào)的事情，興趣很容易喪失，職業(yè)倦怠可能就會隨之產(chǎn)生。造成教師職業(yè)倦怠的原因眾多，大致可以分為以下三種：環(huán)境因素社會不公和過高期望。社會地位不太高，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不太強(qiáng)，閑暇時(shí)間非常少……這是現(xiàn)今大部分教師的生存狀態(tài)。而在“沒有教不好也有黑暗，同樣的，學(xué)生身上有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，關(guān)鍵是我們教師看到了什么，我們在關(guān)注什么。如果我們只是一味地盯著學(xué)生的缺點(diǎn)，時(shí)間長了，眼里盡是學(xué)生的缺點(diǎn)，心情自然會煩悶。反之，如果我們能多多地關(guān)注積極的東西，即使是師生沖突，也可以讓師生都能從中汲取教訓(xùn)，可以改變自己，獲得真正的發(fā)展。如果從這種角度思考自然會感到海闊天空，心情愉悅。“你仔細(xì)地想一想，你的領(lǐng)導(dǎo)有沒有處事公平的地方?有沒有對你很好的地方?”李明沉思了一會兒，說：“其實(shí)我們領(lǐng)導(dǎo)對我還是比較不錯(cuò)的。我們學(xué)校很少有新老師帶高三，我們那年同時(shí)分配的幾個(gè)老師中，只有我是第一年就帶高三。”“那你再想一下，那些你覺得干活不多但考核成績優(yōu)秀的同事，他們有沒有值得你學(xué)習(xí)的地方?”我繼續(xù)問道?！班?，有一位老師，自己平時(shí)和他關(guān)系還不錯(cuò)。只是覺得他還年輕，也沒有做班主任，考核就得了優(yōu)秀，心里有些不大平衡。”尋求支持。人是社會性的動物，當(dāng)他們孤立無援時(shí)，很容易感到寂寞無助，因此除了家庭支持之外，人們還必須在團(tuán)體中獲得支持。這在心理教師身上表現(xiàn)得更為重要。目前大部分學(xué)校只有一兩名心理教師，在學(xué)校中孤軍奮戰(zhàn)，無法像其他學(xué)科教師那樣進(jìn)行集體備課和教研。當(dāng)然也并不是沒有辦法來改變這種現(xiàn)象，比如可以集中本地區(qū)的心理教師，每月定期聚會，交流研討，或者在網(wǎng)上通過QQ群、心理論壇等方式進(jìn)行專題研討，大家資源共享，互相學(xué)習(xí)，共同提高。當(dāng)一個(gè)人找到歸屬感，體會到支持時(shí)，他就會擁有更多的能量?！捌鋵?shí)對你來說，尋求團(tuán)隊(duì)支持更加便利。你是語文老師，有語文學(xué)科的同行；你是班主任，有班主任的圈子；又兼著心理老師，也有心理同行的團(tuán)隊(duì)。你可以經(jīng)常和不同圈子中的人進(jìn)行交流，感受團(tuán)隊(duì)的支持力量?！蔽覍蠲髡f。以上是通過教師自身的努力可以做到的，除此之外，還有我們所無法控制的社會和學(xué)校等因素，他們的支持對減少職業(yè)倦怠也起著十分重要的作用。如果社會和學(xué)校在對教師提出要求的同時(shí)，降低對他們的期望，給予他們理解和關(guān)懷，幫助他們排憂解難；如果每個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對教師能真正地實(shí)行人本主義的管理，創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，教師的職業(yè)倦怠問題發(fā)生的概率會減少，即使不可避免地產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，也會相對容易