2024物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議修正

2024物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議修正合同編號：__________鑒于甲方為物業(yè)的業(yè)主，擁有該物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)；乙方為專業(yè)的物業(yè)管理公司，具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。為了保證物業(yè)的正常運行和維護，提高物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，雙方本著平等、自愿、誠信的原則，就甲方將其物業(yè)委托給乙方進行物業(yè)管理的事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍：甲方擁有的位于__________的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等建筑物及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。（1）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括樓道、電梯、公共廁所、廣場、停車場等區(qū)域的清潔工作；（2）公共區(qū)域的綠化工作，包括綠化帶、花園、廣場等區(qū)域的綠化養(yǎng)護工作；（3）公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，包括樓道燈、電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)工作；（4）公共區(qū)域的安全防范工作，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的巡邏、火災(zāi)和自然災(zāi)害的預(yù)防等工作；（5）業(yè)主的投訴處理和意見反饋，及時解決業(yè)主反映的問題，提高服務(wù)質(zhì)量；（6）物業(yè)管理的其他相關(guān)工作。二、服務(wù)標準和質(zhì)量2.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標準，制定詳細的物業(yè)管理服務(wù)方案，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。2.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。對于緊急情況，乙方應(yīng)立即進行處理，確保不影響業(yè)主的正常使用。2.3乙方應(yīng)建立健全的安全防范制度，加強物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。2.4乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受業(yè)主的投訴和咨詢，及時處理業(yè)主反映的問題，確保業(yè)主的滿意度。三、服務(wù)費用（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費用：人民幣____元/月/平方米；（2）物業(yè)管理增值服務(wù)費用：人民幣____元/月/平方米；（3）其他費用：按照實際情況另行計算。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標準和支付方式，按時向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)的發(fā)票，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)費用進行審計和監(jiān)督。四、合同的履行和期限4.1雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2本協(xié)議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2如果乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)予以糾正，并按照約定承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充約定。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（簽字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：

1.物業(yè)管理服務(wù)方案

2.服務(wù)費用明細表

3.物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃

4.安全保衛(wèi)制度

5.客戶服務(wù)工作流程

6.物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查表

7.違約金計算公式

8.爭議解決方式的相關(guān)法律文件二、違約行為及認定：

1.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用

2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)

3.乙方未能按時糾正違約行為

4.雙方未履行友好協(xié)商解決爭議的義務(wù)

5.雙方未按照約定向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)文件或信息三、法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指對物業(yè)的公共區(qū)域進行清潔、綠化、維修、保養(yǎng)和安全防范等工作，并提供相關(guān)的服務(wù)。

2.物業(yè)管理服務(wù)費用：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費用。

3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。

4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用

解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，提醒甲方支付費用，如甲方仍不支付，乙方可依法采取措施追討欠款。2.問題：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在合理時間內(nèi)予以糾正，并按照約定承擔違約責任。3.問題：物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障

解決辦法：乙方應(yīng)及時安排維修人員予以修復(fù)，確保設(shè)備正常運行。4.問題：發(fā)生安全事故

解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告甲方，協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。5.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議

解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：