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2024物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)1合同編號(hào):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就甲方將其物業(yè)委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址:____________________________________________1.2物業(yè)性質(zhì):____________________________________________1.3物業(yè)規(guī)模:____________________________________________1.4物業(yè)管理區(qū)域:_______________________________________第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的范圍包括:(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理;(3)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造;(4)物業(yè)公共秩序、消防、交通等公共事務(wù)的管理;(5)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理;(6)其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。2.2乙方應(yīng)按照甲方和物業(yè)管理法規(guī)的要求,提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的正常使用和維護(hù)。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照____________________執(zhí)行。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式為:(1)按月支付;(2)按季度支付;(3)按年度支付。3.3乙方應(yīng)在提供物業(yè)管理服務(wù)期間,向甲方開(kāi)具合法、正規(guī)的物業(yè)服務(wù)發(fā)票。第四條物業(yè)的維護(hù)和維修4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和維修,確保其正常使用。4.2甲方不得擅自改動(dòng)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,確需改動(dòng)的,應(yīng)提前向乙方提出申請(qǐng),并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。4.3甲方在物業(yè)使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備有損壞或故障的,應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修。第五條物業(yè)的使用和維護(hù)5.1甲方應(yīng)按照物業(yè)管理法規(guī)和乙方的管理要求,合理使用物業(yè),不得損害物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。5.2甲方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法、違規(guī)活動(dòng),不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡查、檢查,發(fā)現(xiàn)甲方違反本條第一款、第二款規(guī)定的,有權(quán)要求甲方改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正,并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.2甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)支付,并按逾期支付金額每日加收_____‰的滯納金。6.3甲方違反本合同第五條規(guī)定的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第七條合同的變更和解除7.1合同的變更和解除應(yīng)書(shū)面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。7.2合同變更和解除后,乙方應(yīng)在合同終止之日起____個(gè)工作日內(nèi),向甲方辦理物業(yè)相關(guān)交接手續(xù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)維護(hù)和維修項(xiàng)目清單4.物業(yè)管理區(qū)域示意圖5.物業(yè)使用和維護(hù)規(guī)范6.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明8.物業(yè)交接手續(xù)流程圖二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)2.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.甲方在物業(yè)使用過(guò)程中損害共用部位和共用設(shè)施設(shè)備4.甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法、違規(guī)活動(dòng)5.乙方未按照約定處理業(yè)主投訴6.乙方未按照約定履行合同義務(wù)的其他情形三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理服務(wù):指乙方按照合同約定,對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理等服務(wù)。2.物業(yè)共用部位:指物業(yè)中不屬于單個(gè)業(yè)主所有的公共部分,如樓道、電梯、屋頂?shù)取?.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備:指物業(yè)中不屬于單個(gè)業(yè)主所有的公共設(shè)施和設(shè)備,如供水、供電、供暖等。4.物業(yè)管理區(qū)域:指物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的具體區(qū)域。5.違約行為:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。6.爭(zhēng)議解決:指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用糾紛:嚴(yán)格按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行支付,如有爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決。2.物業(yè)維護(hù)和維修糾紛:乙方應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主提出的維修需求,如有爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決。3.業(yè)主違規(guī)行為:乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的監(jiān)管,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并報(bào)告有關(guān)部門處理。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工培訓(xùn),接受業(yè)主監(jiān)督和投訴。5.合同變更和解除:雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)議并簽字確認(rèn),按照約定辦理相關(guān)手續(xù)

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