管理學(xué)選擇題試題及答案

管理學(xué)選擇題試題及答案

1、產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的活動是（）。

A.生產(chǎn)活動

B.經(jīng)濟活動

C.管理活動（正確答案）

D.法律活動

【答案解析】：本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作業(yè)活動并

為作業(yè)活動服務(wù)的一種活動。參見教材P35。

2、在管理的職能中，對組織未來活動進行的預(yù)先籌劃和安排是（）。

A.計劃（正確答案）

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是對組織未來活動進行的預(yù)先籌劃

和安排。參見教材P41。

3、管理的首要職能是（）。

A.計劃（正確答案）

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)

和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。

4、肩負制定具體計劃職責(zé)的管理者是（）。

A.高層管理者

B.中層管理者（正確答案）

C.基層管理者

D.一線管理者

【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負責(zé)制定具體的計劃，是

對某一部門或某一方面負有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。

5、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（）。

A.基層管理者的工作（正確答案）

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【答案解析】：本題考查管理者的分類。基層管理者工作的好壞，直接關(guān)系到

任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。

6、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的貢獻最大（正確答案）

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了

組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中

獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。

7、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展,

這說明管理學(xué)具有（）。

A.一般性

B.多科性

C.歷史性（正確答案）

D.實踐性

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在:管理學(xué)是對前

人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人

對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見

教材P47。

8、對西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用的是（）。

A.基督教文化（正確答案）

B.巴比倫文化

C.君主立憲制

D.古希臘文化

【答案解析】：本題考查外國古代的管理思想。基督文化中所包含的倫理觀

念、管理思想，對以后西方社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用。參見教材P55。

9、被譽為“科學(xué)管理之父”的是（）。

A.泰勒（正確答案）

B.李嘉圖

C.巴貝奇

D.歐文

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論。科學(xué)管理理論形成于19世紀末20世

紀初，以美國學(xué)者泰勒1911年出版的《科學(xué)管理原理》為其正式形成的標(biāo)志，泰

勒也被譽為“科學(xué)管理之父”。參見教材P57。

10、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是

（）。

A.協(xié)調(diào)（正確答案）

B.指揮

C.控制

D.組織

【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有

的活動和力量的管理要素。參見教材P60。

11、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即

（）O

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋（正確答案）

C.集體精神

D.集中與分散

【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了一種把等

級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾

橋”。參見教材P61。

12、被稱為“行政組織理論之父”的是（）。

A.泰勒

B.韋伯（正確答案）

C.法約爾

D.梅奧

【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之

父”。參見教材P61。

13、韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是（）。

A.神秘化組織

B.傳統(tǒng)組織（正確答案）

C.法律化組織

D.自由化組織

【答案解析】：本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力一一傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即

是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來挑選的，其管理也就相

對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。

14、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是

（）。

A.將下層意見反饋給上層

B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策（正確答案）

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織

重大決策。參見教材P62-63。

15、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（）。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧（正確答案）

【答案解析】：本題考查霍桑試驗的內(nèi)容。作為一名心理學(xué)家和管理學(xué)家，梅

奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。

16、行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（）。

A.動機激勵理論

B,組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論（正確答案）

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人

性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)，即如何看待職場中員工的人性。參見教材P66。

17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同

別人一起完成工作的過程，這是（）的特點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派（正確答案）

D.系統(tǒng)管理學(xué)派

【答案解析】：本題考查管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點是：以管理

的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工

作的過程。參見教材P67。

18、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理

學(xué)派是（）。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.經(jīng)理角色學(xué)派

D.經(jīng)驗主義學(xué)派（正確答案）

【答案解析】：本題考查經(jīng)驗主義學(xué)派。經(jīng)驗主義學(xué)派簡稱經(jīng)驗學(xué)派，是以向

大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)，是通過研究一個組織或

管理人員的實踐經(jīng)驗來分析管理的。參見教材P70。

19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（）。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格（正確答案）

【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿

大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經(jīng)理工作的

性質(zhì)》。參見教材P71。

20、（）的主要特點就是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量方

法。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.管理科學(xué)學(xué)派（正確答案）

D.經(jīng)驗主義學(xué)派

【答案解析】：本題考查管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派的主要特點就是形成以

運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量方法。參見教材P71。

二、多項選擇題

1、下列各項中，屬于作業(yè)活動的是（）。

A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動（正確答案）

B.流通企業(yè)的銷售活動（正確答案）

C.農(nóng)民的種植活動（正確答案）

D.醫(yī)院中的診治活動（正確答案）

E.車間組長的協(xié)調(diào)活動

【答案解析】：本題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活動本身，

如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民的種植活動、醫(yī)院中的

診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達成組織目標(biāo)的基本活動。參見教材

P40o

2、以人為本的管理強調(diào)（）。

A.組織由人組成（正確答案）

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求（正確答案）

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用（正確答案）

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量（正確答案）

【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由人組成

的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必

須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人

的作用。參見教材P41。

3、在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。

A.計劃

B.組織（正確答案）

C.協(xié)調(diào)

D.控制（正確答案）

E.領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)

和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手

段，是計劃及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。

4、管理者在決策制定方面的角色具體包括（）。

A.企業(yè)家（正確答案）

B.混亂駕馭者（正確答案）

C.資源分配者（正確答案）

D.談判者（正確答案）

E.領(lǐng)導(dǎo)者

【答案解析】：本題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家

角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。

5、下列屬于技術(shù)技能范疇的是（）。

A.生產(chǎn)技能（正確答案）

B.財務(wù)技能（正確答案）

C.營銷技能（正確答案）

D.協(xié)調(diào)技能

E.激勵技能

【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等,

都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。

6、按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論（正確答案）

C.早期的管理思想與實踐（正確答案）

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分

為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見

教材P53。

7、下列選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是（）。

A.《孫子兵法》（正確答案）

B.《周禮》（正確答案）

C.《貨殖列傳》（正確答案）

D.《君主論》

E.《圣經(jīng)》

【答案解析】：本題考查我國古代管理思想的文獻。反映我國古代管理思想的

主要著作有：《堯典》、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、《貨殖列傳》、

《夢溪筆談》、《天工開物》等。參見教材P54~55。

8、下列屬于古典管理理論的是（）。

A.行政組織管理理論（正確答案）

B.人力資源管理理論

C.科學(xué)管理理論（正確答案）

D.一般管理理論（正確答案）

E.特別管理理論

【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)

成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。

9、科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（）。

A.標(biāo)準化原理（正確答案）

B.工作定額原理（正確答案）

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權(quán)利與責(zé)任

E.差別計件工資制（正確答案）

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:工作定額原

理、標(biāo)準化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資

制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。

10、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進行了劃分，其中屬于財務(wù)活動的是（）。

A.資金的籌集（正確答案）

B.設(shè)備的安全

C.人員的安全

D.資金的運用（正確答案）

E.存貨盤點

1、管理的首要職能是（）。

A.計劃（正確答案）

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)

和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。

2、肩負制定具體計劃職責(zé)的管理者是（）。

A.高層管理者

B.中層管理者（正確答案）

C.基層管理者

D.一線管理者

【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負責(zé)制定具體的計劃，是

對某一部門或某一方面負有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。

3、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（）。

A.基層管理者的工作（正確答案）

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【答案解析】：本題考查管理者的分類。基層管理者工作的好壞，直接關(guān)系到

任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。

4、當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（）。

A.掛名首腦（正確答案）

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.聯(lián)絡(luò)者

D.發(fā)言人

【答案解析】：本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)

時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛

名首腦角色。參見教材P43。

5、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的貢獻最大（正確答案）

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了

組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中

獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。

6、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，

這說明管理學(xué)具有（）。

A.一般性

B.多科性

C.歷史性（正確答案）

D.實踐性

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在:管理學(xué)是對前

人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人

對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見

教材P47。

7、管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出

具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這體現(xiàn)了管理學(xué)的（）。

A.發(fā)展性

B.歷史性

C.實踐性

D.綜合性（正確答案）

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域

十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、

管理原理和管理方法。從影響管理活動的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、

上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等;從管理學(xué)科與其他學(xué)科的

相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等都有密切關(guān)系。

因此說，管理學(xué)是一門非常綜合的學(xué)科，是吸收了社會科學(xué)、自然科學(xué)等多方面的

知識而發(fā)展起來的一門綜合性學(xué)科。參見教材P47。

8、我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主張的治國管理之道是（）。

A.仁愛禮德（正確答案）

B.以法治國

C.窮兵跋武

D.增加賦稅

【答案解析】：本題考查我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主

流，著重于對人類精神文明的研究。運用仁愛心、自尊心、自信心、自覺心來發(fā)揮

其內(nèi)在動力，以求達到社會的平衡與協(xié)調(diào)。見教材P54。

9、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進行了劃分，其中計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控

制屬于（）。

A.技術(shù)活動

B.財務(wù)活動

C.商業(yè)活動

D.管理活動（正確答案）

【答案解析】：本題考查經(jīng)營與管理的區(qū)別。管理活動一一計劃、組織、指

揮、協(xié)調(diào)、控制。參見教材P60。

10、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即

（）O

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋（正確答案）

C.集體精神

D.集中與分散

【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了一種把等

級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾

橋”。參見教材P61。

11、被稱為“行政組織理論之父”的是（）。

A.泰勒

B.韋伯（正確答案）

C.法約爾

D.梅奧

【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之

父”。參見教材P61。

12、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是

（）O

A.將下層意見反饋給上層

B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策（正確答案）

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織

重大決策。參見教材P62-63。

13、古典管理理論的主要目標(biāo)是（）。

A.強調(diào)規(guī)章制度的作用

B.提高生產(chǎn)率（正確答案）

C.重視個人積極性的發(fā)揮

D.重視團隊建設(shè)

【答案解析】：本題考查古典管理理論的主要特點。古典管理理論以提高生產(chǎn)

率為主要目標(biāo)。因為這一時期制約企業(yè)管理最主要的問題就是效率的低下，所以管

理理論主要解決的就是效率問題。泰勒等人從事的一系列科學(xué)研究，都是以提高生

產(chǎn)效率為目標(biāo)的。參見教材P63。

14、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是（）。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧（正確答案）

【答案解析】：本題考查霍桑試驗的內(nèi)容。作為一名心理學(xué)家和管理學(xué)家，梅

奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。

15、行為科學(xué)最基本的理論核心是（）。

A.動機激勵理論（正確答案）

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于動機激勵的理論是

行為科學(xué)最基本的理論核心。參見教材P66。

16、行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（）。

A.動機激勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論（正確答案）

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人

性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)，即如何看待職場中員工的人性。參見教材P66。

17、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理

學(xué)派是（）。

A.系統(tǒng)管理學(xué)派

B.管理過程學(xué)派

C.經(jīng)理角色學(xué)派

D.經(jīng)驗主義學(xué)派（正確答案）

【答案解析】：本題考查經(jīng)驗主義學(xué)派。經(jīng)驗主義學(xué)派簡稱經(jīng)驗學(xué)派，是以向

大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學(xué)方法為目標(biāo)，是通過研究一個組織或

管理人員的實踐經(jīng)驗來分析管理的。參見教材P70。

18、下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。

A.強調(diào)決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來

D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點來設(shè)計（正確答案）

【答案解析】：本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要集中在兩

個方面：（1）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點。權(quán)變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它

的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不同的結(jié)構(gòu)模式。（2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式

的觀點。權(quán)變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好

的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力

及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。

19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（）。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格（正確答案）

【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿

大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經(jīng)理工作的

性質(zhì)》。參見教材P71。

20、戰(zhàn)略管理理論起源于（）。

A.美國（正確答案）

B.德國

C.英國

D.日本

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略管理理論的內(nèi)容。戰(zhàn)略管理理論起源于20世紀的

美國，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大發(fā)展，80年代受到冷

落，90年代又重新受到重視。參見教材P71。

二、多項選擇題

1、以人為本的管理強調(diào)（）。

A.組織由人組成（正確答案）

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求（正確答案）

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用（正確答案）

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量（正確答案）

【答案解析】：本題考查管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由人組成

的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必

須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人

的作用。參見教材P41。

2、在管理的基本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（）。

A.計劃

B.組織（正確答案）

C.協(xié)調(diào)

D.控制（正確答案）

E.領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)

和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手

段，是計劃及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。

3、效果的具體衡量指標(biāo)有（）。

A.銷售收入（正確答案）

B.利潤額（正確答案）

C.資金周轉(zhuǎn)率

D.銷售利潤率（正確答案）

E.成本利潤率（正確答案）

【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達成度，涉及活動的

結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、成本利潤率、資金

利潤率等。利潤是銷售收入與銷售成本之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。

參見教材P42o

4、下列屬于技術(shù)技能范疇的是（）。

A.生產(chǎn)技能（正確答案）

B.財務(wù)技能（正確答案）

C.營銷技能（正確答案）

D.協(xié)調(diào)技能

E.激勵技能

【答案解析】：本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等,

都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。

5、按照時間先后順序，可將管理思想分為（）階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論（正確答案）

C.早期的管理思想與實踐（正確答案）

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分

為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見

教材P53。

6、下列選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是（）。

A.《孫子兵法》（正確答案）

B.《周禮》（正確答案）

C.《貨殖列傳》（正確答案）

D.《君主論》

E.《圣經(jīng)》

【答案解析】：本題考查我國古代管理思想的文獻。反映我國古代管理思想的

主要著作有：《堯典》、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、《貨殖列傳》、

《夢溪筆談》、《天工開物》等。參見教材P54~55。

7、下列屬于古典管理理論的是（）。

A.行政組織管理理論（正確答案）

B.人力資源管理理論

C.科學(xué)管理理論（正確答案）

D.一般管理理論（正確答案）

E.特別管理理論

【答案解析】：本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)

成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。

8、科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（）。

A.標(biāo)準化原理（正確答案）

B.工作定額原理（正確答案）

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權(quán)利與責(zé)任

E.差別計件工資制（正確答案）

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:工作定額原

理、標(biāo)準化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實行差別計件工資

制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。

9、一般管理理論的特點主要有（）。

A.實行差別計件工資制

B.著重研究管理的職能作用（正確答案）

C.探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化（正確答案）

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)（正確答案）

E.研究企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性（正確答案）

【答案解析】：本題考查一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出

發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)等問題，探求管理組織結(jié)構(gòu)合理

化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。

10、社會系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有（）。

A.協(xié)作的意愿（正確答案）

B.經(jīng)理人員的職能

C.共同目標(biāo)（正確答案）

D.效力與效率

E.信息聯(lián)系（正確答案）

1、產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動服務(wù)的活動是（）。

A.生產(chǎn)活動

B.經(jīng)濟活動

C.管理活動（正確答案）

D.法律活動

【答案解析】：本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作業(yè)活動并

為作業(yè)活動服務(wù)的一種活動。參見教材P35。

2、管理的實質(zhì)是（）。

A.計劃

B.組織

C.協(xié)調(diào)（正確答案）

D.控制

【答案解析】：本題考查管理的概念。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。參見教材P39。

3、在管理的職能中，對組織未來活動進行的預(yù)先籌劃和安排是（）。

A.計劃（正確答案）

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【答案解析】：本題考查管理的職能。計劃是對組織未來活動進行的預(yù)先籌劃

和安排。參見教材P41。

4、管理的首要職能是（）。

A.計戈IJ（正確答案）

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【未做】

5、肩負制定具體計劃職責(zé)的管理者是（）。

A.高層管理者

B.中層管理者（正確答案）

C.基層管理者

D.一線管理者

【答案解析】：本題考查管理者的分類。中層管理者負責(zé)制定具體的計劃，是

對某一部門或某一方面負有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。

6、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是（）。

A.基層管理者的工作（正確答案）

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【答案解析】：本題考查管理者的分類。基層管理者工作的好壞，直接關(guān)系到

任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。

7、當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是（）。

A.掛名首腦（正確答案）

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.聯(lián)絡(luò)者

D.發(fā)言人

【答案解析】：本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)

時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛

名首腦角色。參見教材P43。

8、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說法中正確的是（）。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的貢獻最大（正確答案）

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【答案解析】：本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了

組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中

獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。

9、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，

這說明管理學(xué)具有（）。

A.一般性

B.多科性

C.歷史性（正確答案）

D.實踐性

【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在:管理學(xué)是對前

人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人

對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見

教材P47。

10、泰勒的管理理論提出了“職能工長制”，建議每個工人的監(jiān)督至少要

（）個職能工長。

A.3

B.5

C.8（正確答案）

D.10

【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰勒設(shè)想了“職能工長制”，

建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管

理職能，而這些職能又可分為計劃和執(zhí)行兩部分，并由兩個管理部門分別承擔(dān)。參

見教材P58。

11、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是

（）O

A.協(xié)調(diào)（正確答案）

B.指揮

C.控制

D.組織

【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有

的活動和力量的管理要素。參見教材P60。

12、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即

（）。

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋（正確答案）

C.集體精神

D.集中與分散

【答案解析】：本題考查一般管理理論等級鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計了一種把等

級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”，即“法約爾跳板”，亦稱“法約爾

橋”。參見教材P61。

13、被稱為“行政組織理論之父”的是（）。

A.泰勒

B.韋伯（正確答案）

C.法約爾

D.梅奧

【答案解析】：本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之

父”。參見教材P61。

14、韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是（）。

A.神秘化組織

B.傳統(tǒng)組織（正確答案）

C.法律化組織

D.自由化組織

【答案解析】：本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力一一傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即

是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來挑選的，其管理也就相

對比較單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。

15、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是

（）。

A.將下層意見反饋給上層

B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策（正確答案）

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織

重大決策。參見教材P62-63。

16、行為科學(xué)最基本的理論核心是（）。

A.動機激勵理論（正確答案）

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性”理論

D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論

【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于動機激勵的理論是

行為科學(xué)最基本的理論核心。參見教材P66。

17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同

別人一起完成工作的過程，這是（）的特點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派（正確答案）

D.系統(tǒng)管理學(xué)派

【答案解析】：本題考查管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點是：以管理

的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工

作的過程。參見教材P67。

18、應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮，這是（）的觀點。

A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派

D.社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派（正確答案）

【答案解析】：本題考查社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認為應(yīng)把

社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮。參見教材P70。

19、下列選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。

A.強調(diào)決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)驗的總結(jié)

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來

D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點來設(shè)計（正確答案）

【答案解析】：本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要集中在兩

個方面：（1）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點。權(quán)變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它

的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不同的結(jié)構(gòu)模式。（2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式

的觀點。權(quán)變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好

的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力

及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。

20、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（）。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格（正確答案）

【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿

大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經(jīng)理工作的

性質(zhì)》。參見教材P71。

二、多項選擇題

1、下列各項中，屬于作業(yè)活動的是（）。

A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動（正確答案）

B.流通企業(yè)的銷售活動（正確答案）

C.農(nóng)民的種植活動（正確答案）

D.醫(yī)院中的診治活動（正確答案）

E.車間組長的協(xié)調(diào)活動

【答案解析】：本題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活動本身，

如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民的種植活動、醫(yī)院中的

診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達成組織目標(biāo)的基本活動。參見教材

P40o

2、以人為本的管理強調(diào)（）。

A.組織由人組成（正確答案）

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求（正確答案）

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用（正確答案）

E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量（正確答