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文檔簡介
體育客服人員崗位合同合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(勞動者):__________身份證號碼:__________聯(lián)系電話:__________住址:__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,甲方同意乙方向甲方提供體育客服人員崗位工作服務(wù),乙方愿意接受甲方的招聘條件,現(xiàn)雙方就體育客服人員崗位合同事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方體育客服人員,負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的管理和調(diào)配。1.3乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二、工作時間和休息休假2.1乙方的工作時間按照甲方規(guī)定的正常工作時間執(zhí)行,每周工作__________天,每天工作__________小時。2.2乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇,具體按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、勞動報酬3.1乙方的工資由基本工資、績效獎金等組成,具體工資標(biāo)準(zhǔn)和工資支付方式按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2乙方的工作業(yè)績和表現(xiàn)將作為績效考核的重要依據(jù)。四、社會保險和福利待遇4.1甲方依法為乙方參加社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,并按時足額繳納社會保險費(fèi)。4.2乙方享有甲方提供的其他福利待遇,如工作餐、住宿、交通補(bǔ)貼等。五、保密協(xié)議5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi),對甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等保密信息予以保密。5.2乙方違反保密協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、合同的解除和終止6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均可提前三十天書面通知對方解除合同。6.2乙方違反甲方規(guī)章制度、工作失職、嚴(yán)重失職等,甲方有權(quán)立即解除合同。6.3合同期滿,如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,則合同自然終止。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。甲方(用人單位):__________乙方(勞動者):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件(如有)4.甲方規(guī)章制度5.甲方提供的培訓(xùn)資料6.社會保險參保證明7.甲方財務(wù)部門提供的工資發(fā)放證明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時間到崗,或未經(jīng)甲方同意提前解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等保密信息。3.乙方違反甲方規(guī)章制度,工作失職、嚴(yán)重失職。4.甲方未能按照約定時間支付乙方工資、獎金等報酬。5.甲方未能依法為乙方參加社會保險。6.甲方未能提供合同約定的福利待遇。三、法律名詞及解釋:1.用人單位:指依法成立,具有營業(yè)執(zhí)照或登記證書,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位、社會團(tuán)體等組織。2.勞動者:指年滿16周歲,具有勞動能力,與用人單位建立勞動關(guān)系的人員。3.社會保險:指國家為保障勞動者基本生活,減輕勞動者疾病、傷殘、失業(yè)、生育等社會風(fēng)險而設(shè)立的一種社會保障制度。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定,導(dǎo)致合同不能履行或者損害對方利益的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未能按時到崗或提前解除合同:甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,了解原因,如需賠償,可依法要求乙方支付違約金。2.乙方泄露保密信息:甲方應(yīng)立即采取措施保護(hù)自身權(quán)益,如涉及損失,可依法追究乙方法律責(zé)任。3.乙方違反規(guī)章制度:甲方應(yīng)按照規(guī)章制度對乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰,如停職、降職等,直至解除合同。4.甲方未按時支付報酬:乙方有權(quán)依法向甲方提出支付要求,必要時可向勞動監(jiān)察部門投訴。5.甲方未依法參加社會保險:乙方有權(quán)要求甲方依法參加社會保險,并向勞動監(jiān)察部門投訴。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為體育客服人員崗位招聘乙方。2.乙方接受甲方的
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