客服中心加班安排

客服中心加班安排合同編號：__________鑒于甲方是一家提供綜合服務(wù)的企業(yè)，乙方為甲方的客服中心員工，為了明確乙方加班安排的相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。第一條加班定義1.1本合同所稱加班，是指乙方在法定工作時間之外，按照甲方安排提供勞動的時間。1.2乙方加班分為法定節(jié)假日加班和休息日加班。法定節(jié)假日加班是指在國家法定節(jié)假日和休息日加班。休息日加班是指在甲乙雙方約定的休息日加班。第二條加班安排2.1甲方應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，提前合理規(guī)劃客服中心的加班安排，確保乙方的合法權(quán)益。2.2甲方應(yīng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定，為乙方支付加班費(fèi)。2.3甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和身心健康，避免長時間連續(xù)加班，確保乙方每周至少休息一天。2.4乙方應(yīng)按照甲方的安排，按時提供加班服務(wù)，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，方可調(diào)整加班安排。第三條加班時間及加班費(fèi)支付3.1法定節(jié)假日加班時間：乙方在法定節(jié)假日提供的加班服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方不低于工資的300%的加班費(fèi)。3.2休息日加班時間：乙方在休息日提供的加班服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方不低于工資的200%的加班費(fèi)。3.3乙方加班費(fèi)的計(jì)算：乙方的加班費(fèi)按照甲方規(guī)定的工資計(jì)算基數(shù)和加班費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。第四條加班安排的變更和解除4.1甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要，調(diào)整乙方加班安排的，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方充分溝通。4.2乙方如有特殊情況，無法按照甲方安排提供加班服務(wù)的，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，可調(diào)整或解除加班安排。4.3甲方與乙方另有約定的，從其約定。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定支付乙方加班費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方支付加班費(fèi)，并有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金。5.2乙方未按照本合同約定提供加班服務(wù)的，甲方有權(quán)按照實(shí)際情況，扣除乙方相應(yīng)的加班費(fèi)。5.3甲乙雙方違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（簽名）：簽訂日期：____年____月____日（此頁無）一、附件列表：1.乙方個人信息表2.加班申請表3.加班費(fèi)支付明細(xì)表4.加班時間統(tǒng)計(jì)表5.加班安排變更申請表6.違約金計(jì)算公式7.合同解除申請書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付乙方加班費(fèi)，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照合同約定提供加班服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照合同約定提前通知乙方變更或解除加班安排，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照合同約定提出書面申請調(diào)整或解除加班安排，認(rèn)定為違約行為。5.甲方未按照合同約定支付遲延履行違約金，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.加班：指乙方在法定工作時間之外，按照甲方安排提供勞動的時間。2.法定節(jié)假日加班：指在國家法定節(jié)假日和休息日加班。3.休息日加班：指在甲乙雙方約定的休息日加班。4.加班費(fèi)：指甲方按照合同約定支付給乙方的加班工資。5.遲延履行違約金：指甲方未按照合同約定支付乙方加班費(fèi)的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定支付乙方加班費(fèi)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付加班費(fèi)，并有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金。2.問題：乙方未按照合同約定提供加班服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)按照實(shí)際情況，扣除乙方相應(yīng)的加班費(fèi)。3.問題：甲方未按照合同約定提前通知乙方變更或解除加班安排。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方充分溝通。4.問題：乙方未按照合同約定提出書面申請調(diào)整或解除加班安排。解決辦法：乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，可調(diào)整或解除加班安排。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙