第二節(jié) 前傳崗位（基礎(chǔ)崗位） 8課件講解_第1頁
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文檔簡介

第二節(jié)前傳崗位主講人：黃建斌三、前傳崗位操作流程開始1.準(zhǔn)備工作2.核查旅客登機(jī)牌3.引導(dǎo)旅客放置行李物品4.傳遞檢查信息5.引導(dǎo)旅客通過安全門6.情況處置7.質(zhì)量記錄結(jié)束5.引導(dǎo)旅客通過金屬探測門前傳員要有序地引導(dǎo)旅客通過金屬探測門接受檢查。5.引導(dǎo)旅客通過金屬探測門引導(dǎo)旅客時(shí)，應(yīng)按照規(guī)范手勢(shì)和操作請(qǐng)候檢旅客在金屬探測門一側(cè)等待，根據(jù)人身檢查員檢查進(jìn)度引導(dǎo)候檢受檢對(duì)象有序通過。5.引導(dǎo)旅客通過金屬探測門引導(dǎo)裝有心臟起搏器、孕婦等特殊旅客從金屬探測門或X射線機(jī)旁通過接受純手工檢查；靈活引導(dǎo)晚到旅客先行通過安全門，并告知后續(xù)崗位。6.情況處置發(fā)現(xiàn)旅客攜帶有水、火機(jī)等物品，應(yīng)及時(shí)告知其不能攜帶，減少后續(xù)崗位的工作強(qiáng)度；發(fā)現(xiàn)有粉狀、塊狀等可疑物品或藏匿刀具異常行為的，立即控制嫌疑物品和人員并報(bào)告班長處理。感謝聆聽/379538905LOGO

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