春節(jié)案場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃

春節(jié)案場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃第1篇春節(jié)案場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃第1篇工作職責(zé)：

1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)（包括收繳率、滿意度等）；

2、配合前期銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；

4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強(qiáng)部門(mén)員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)水平；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績(jī)效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；

6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、物業(yè)管理、酒店管理等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶(hù)投訴和糾紛處理能力；

3、具備良好的溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

春節(jié)案場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃第2篇案場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)及工作計(jì)劃為大家整理案場(chǎng)經(jīng)理一年的工作總結(jié)及新一年的工作規(guī)劃，案場(chǎng)經(jīng)理是房地產(chǎn)行業(yè)主要的工作，主要要根據(jù)房產(chǎn)行業(yè)不同的政策應(yīng)對(duì)不同的方案，解決不同的問(wèn)題，下面是這篇案場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)及工作計(jì)劃范文

案場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)及工作計(jì)劃

XX年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)跌宕起伏的年份，對(duì)于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)更是一個(gè)難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺(tái)屹，對(duì)每一名從事房產(chǎn)工狐作的人員都產(chǎn)生了很大矮的沖擊。對(duì)于XX年的報(bào)工作總結(jié)有如下幾個(gè)方張面

一：個(gè)人心態(tài)方面

年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在癢波動(dòng)期的時(shí)候，當(dāng)時(shí)內(nèi)貼心堅(jiān)定的相信房產(chǎn)行業(yè)篩不會(huì)因?yàn)楦鞣N政策而受楞到影響，因此工作期

間咯表現(xiàn)出來(lái)的都是充滿信潑心充滿激情，因?yàn)橄嘈徘诌@次房產(chǎn)調(diào)控不會(huì)持續(xù)漂太長(zhǎng)時(shí)間，在不久的將贛來(lái)便會(huì)過(guò)去，但是隨著秦房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深豢入，對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的影響吠持續(xù)加大，自己的心態(tài)弄也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷命而變的不再充滿信心和旨富有激情了，因此無(wú)論蛋是在工作上還是在生活詞上都比較失落，深知自福己作為一個(gè)項(xiàng)目部銷(xiāo)售囑負(fù)責(zé)人，自己的失落情界緒和不自信都會(huì)在無(wú)形若中影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士整氣。自己雖故作堅(jiān)強(qiáng)和仕自信，但是仍掩飾不了輥內(nèi)心的彷徨，因此對(duì)因腥自己的心態(tài)問(wèn)題而影響旦到團(tuán)隊(duì)的情緒和士氣進(jìn)嗜行深刻的自我批評(píng)。

二且：團(tuán)隊(duì)管理方面存在的芯問(wèn)題

1、招聘面試方面肄的不足

自己在招聘險(xiǎn)面試的時(shí)候缺少精心的惋設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自耍己也不加重視，總是奔猩著你情我愿的想法，沒(méi)聘有必要跟面試者講太多唁，正是因?yàn)樽约旱牟恢靥N(yùn)視應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)醬致一部分優(yōu)秀人員的流六失，也給人事部門(mén)增添咱了不少麻煩!

2、團(tuán)隊(duì)值培訓(xùn)工作方面的不足

沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn)、沒(méi)壬有目的的培訓(xùn)、沒(méi)有統(tǒng)預(yù)籌準(zhǔn)備的培訓(xùn)。

對(duì)鍘團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不明確隅比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃勘做的更加籠統(tǒng)，因此在她培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什彰么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)姨隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么需，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，了有的時(shí)候即使天天培訓(xùn)瓶也達(dá)不到培訓(xùn)的預(yù)期和置效果。不但增加了工作尖人員的負(fù)擔(dān)更影響了工愈作人員的心情。

對(duì)邑于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)鬧籌的安排和布置，自己敲也沒(méi)有提前做好充足的霍準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)太有得到鍛煉，使主管也巡得不到相應(yīng)的磨練更使攙整個(gè)團(tuán)隊(duì)裹足不前。也摟沒(méi)有研究過(guò)老銷(xiāo)售和新篷人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致透新人學(xué)習(xí)難度增大老銷(xiāo)石售也感覺(jué)付出了時(shí)間卻鼻得不到較好的效果。

3選、監(jiān)督、督促工作方面砒的不足

很多事情都宣是及時(shí)的安排下去，但虎是沒(méi)有給予及時(shí)的督促釉和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去吞的事情做的不理想甚至筑是基本上沒(méi)有完成。例咒如銷(xiāo)售人員的約電約客絢問(wèn)題，自己很少去督促遁和檢查他們的來(lái)電來(lái)客枕，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員在這方生面的工

作開(kāi)展的不是很兩理想。有的銷(xiāo)售人員甚匡至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶(hù)都不炯進(jìn)行約訪，損失了公司屎難得的客戶(hù)資源。

4、淆及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的不呈足

當(dāng)工作期間遇到蹋一定難題的時(shí)候，自己誰(shuí)很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不翠上將自己總結(jié)的東西傳德授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題倚過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)包多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳弗授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的頤時(shí)候，總是想盡一切辦芋法給予解決但總是忽略停產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在緒那，因而重復(fù)的問(wèn)題不野斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題戒在前期解決掉或避免該崗問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做如總結(jié)和傳授。

5、公司曳制度的執(zhí)行和落實(shí)方面置的不足

例如有的工奄作人員偶爾遲到三五分僧鐘，但出于不忍心就不鋅再?lài)?yán)格按照公司制度給贈(zèng)予其罰款，從而導(dǎo)致了獨(dú)其它銷(xiāo)售人員心理不平弱衡，給管理工作帶來(lái)了寅一定的困難。究其原因散做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人齡首先必須嚴(yán)格按照公司熒的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的潭處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視竄而不見(jiàn)于心不忍不給予掙其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就槐是在縱容其行為，因此易對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職聞行為。衛(wèi)生雖然每天都咽在做，但是維護(hù)效

果比剝較差，剛到中午時(shí)分售掩樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開(kāi)始變漲差，追根究底這都是我繃的監(jiān)督和督促管理工作疙不到位，導(dǎo)致工作人員楊在這方面的意識(shí)比較差捶。公司最基本的管理制耀度自己都因?yàn)榉N種原因蠅執(zhí)行和落實(shí)不到位，更慰談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按辣照制度去嚴(yán)格要求自己更。

6、銷(xiāo)售一線工作出訟現(xiàn)的問(wèn)題敏感性不足。

由于銷(xiāo)售一線工作蓉靈活多變，因此需要根螞據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出廳相應(yīng)的制度策略。在這罩方面自己的主動(dòng)積極意宅識(shí)存在很大的欠缺，總仰是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安咸排完事以后自己才去執(zhí)開(kāi)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多鑄事情，從而使很多工作六做起來(lái)很被動(dòng)。例如銷(xiāo)財(cái)售一線產(chǎn)生分單情況很早正常，但是明知之前定囚的一些分單制度不是很株完善，但是自己作為一賃個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理仍不認(rèn)真去粵研究和完善以前的分單即制度，從而導(dǎo)致在銷(xiāo)售禮出現(xiàn)分單情況后沒(méi)有一祟個(gè)共識(shí)的制度參考，只啡能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行平鍺均分配，這樣在一定程閃度上也影響了銷(xiāo)售人員忙的工作情緒和積極性。

7、對(duì)不同職位的應(yīng)工作人員管理層次不清萬(wàn)。銷(xiāo)售和主管按照統(tǒng)一黨標(biāo)準(zhǔn)要求和管理，因此壺不能使主管的職能和角鼠色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出測(cè)來(lái)，從而使主管不僅體衰會(huì)不到自身的

價(jià)值，同透時(shí)也降低了主管工作的求積極性。

三：案場(chǎng)管理伏方面的不足

1、案場(chǎng)談熄客監(jiān)督及把握方面的不能足

往往當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)犢出現(xiàn)的時(shí)候，自己才想操辦法給予解決，但是在待案場(chǎng)自己很少全程及時(shí)越的給予銷(xiāo)售人員的談客含進(jìn)行指導(dǎo)，也很少提示埠或組織其它銷(xiāo)售人員給蠱予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛真圍，同時(shí)也缺少談客過(guò)憐程中關(guān)鍵點(diǎn)的把握，從軍而增加了銷(xiāo)售人員的談犁客難度也降低了其成交州率。對(duì)于銷(xiāo)售人員的談猿客自己也很少及時(shí)給予漚點(diǎn)評(píng)，也很少組織其它內(nèi)銷(xiāo)售人員給予及時(shí)的旁鴉聽(tīng)來(lái)提高自己的談客技熏巧。四：執(zhí)行力方面的齲不足

公司一直有種懂觀念叫不在理解中執(zhí)行錦就在執(zhí)行中去理解，強(qiáng)靈調(diào)的是執(zhí)行力必須要強(qiáng)森。但自我批評(píng)的是我的躲執(zhí)行力存在嚴(yán)重滯后的誼問(wèn)題，我深刻的意識(shí)到眠自己辦事比較拖

沓，總辜有一種不到最后一刻絕哀不完成的想法，因此對(duì)戚領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的禍?zhǔn)虑榭偸悄芡笸暇屯骱笸?，深知自己拖沓的析?xí)慣害人害己，自己也午要努力改掉這樣拖沓的徹壞毛病。五：溝通方面瀝的不足

在團(tuán)隊(duì)管理陪中提到這點(diǎn)不足，但在鄲這我還要著重談一下溝瞳通中存在的不足。

軌首先是跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝渭通存在一定的不足，有顆時(shí)候自己產(chǎn)生某種想法嘿想和領(lǐng)導(dǎo)溝通，但又怕攢領(lǐng)導(dǎo)否定自己的觀點(diǎn)，稍因此總是在和領(lǐng)導(dǎo)溝通蔗中猶猶豫豫不敢發(fā)表自士己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，當(dāng)領(lǐng)惹導(dǎo)否定自己觀點(diǎn)的時(shí)候峪自己也就不再為自己的蜜觀點(diǎn)找佐證，由于自己著的這種心理導(dǎo)致自己不舟能很好的拿出自己的觀星點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。

其次是和下屬之間的鐘溝通重視程度不夠，以愿及溝通機(jī)制缺失?？傄耘枳约旱南敕▉?lái)想工作人坍員的想法，不能完全占軋到銷(xiāo)售人員的角度去想沒(méi)問(wèn)題，再加上跟他們之螞間很少溝通，因此導(dǎo)致廟很多銷(xiāo)售人員之間的問(wèn)知題不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和萍解決。

四、工作計(jì)劃

XX年已經(jīng)過(guò)去，深坊知在這一年自己身上存摟在各種各樣的問(wèn)題和不灶足，XX年我要給自己炎進(jìn)行重新定位，振奮信茹心、保持本色、重燃激靜情，在改掉自己不足的遷前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提揉高自身各方面的能力。

首先在個(gè)人心態(tài)方師面不僅好好調(diào)整，無(wú)論噸在任何的困境下都要和泄公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，覺(jué)共渡難關(guān)。用自己的良指好的心態(tài)去影響身邊的臀人和公司的團(tuán)隊(duì)。

莆其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管業(yè)理上存在的不足自己要故制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理溯目標(biāo)和實(shí)施方案。

佯學(xué)習(xí)招聘面試方面的技憎巧，重視每次的招聘面養(yǎng)試工作，每次在面試之壹前都要設(shè)計(jì)出面試的方恿案，盡最大可能為公司揣吸納和留住優(yōu)秀人才。

在培訓(xùn)工作方面，誤制定出詳細(xì)的全年培訓(xùn)眶方針和大綱，每個(gè)月末傀都要根據(jù)實(shí)際情況做出齋下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃與，針對(duì)新人和老人區(qū)別磷做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最孕大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)補(bǔ)劃執(zhí)行。制定完善項(xiàng)目凌部日常的管理制度，并旗嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)滁行，無(wú)論任何人只要觸澳犯公司的原則

問(wèn)題都一觀視同仁絕不姑息，牢牢燭記住“管理即是嚴(yán)格的懶愛(ài)”。

針對(duì)自己的驢溝通不足問(wèn)題。向領(lǐng)導(dǎo)逐提出的每個(gè)觀點(diǎn)自己都襯要在底下深思熟慮，找氖出充足的論據(jù)然后再和慈領(lǐng)導(dǎo)探討，爭(zhēng)取說(shuō)服領(lǐng)矢導(dǎo)采取自己的建議和觀捌點(diǎn)。和下屬溝通采用及里時(shí)固定兩種模式，除根寥據(jù)實(shí)際情況及時(shí)和銷(xiāo)售遭人員進(jìn)行溝通外，每周質(zhì)固定兩次和銷(xiāo)售人員進(jìn)孝行有效溝通。及時(shí)的了遍解并掌握銷(xiāo)售人員的心領(lǐng)態(tài)和動(dòng)態(tài)。

關(guān)于執(zhí)伶行力不足問(wèn)題，制定出障關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)機(jī)罰措施，爭(zhēng)取任何事情者達(dá)到第一時(shí)間，高質(zhì)量詐的去完成學(xué)習(xí)猶如逆水維行舟，不進(jìn)則退，深刻恰的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平逆有限及能力的不足，X遞X年我充滿著期待和信雌心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不開(kāi)斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)夯進(jìn)步的更快，變的更加進(jìn)成熟。

春節(jié)案場(chǎng)經(jīng)理工作計(jì)劃第3篇一、行政部自身建設(shè)：

行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門(mén)組織職能;

2、完成部門(mén)人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;

5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、建立職位分析制度

通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作

并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第一部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

一、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

1、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

1、建立民主評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門(mén)主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門(mén)主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)主管的評(píng)價(jià)的主觀性。

2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的`開(kāi)展。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

四、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

第二部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。

行政的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，行政部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

一、招聘具體實(shí)施方案：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě);公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。

3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。

4、計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。

二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是行政部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以?xún)?nèi)，保證不超過(guò)15%。

2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。

三、薪酬管理

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。

四、員工福利與激勵(lì)

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的