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文檔簡介
物業(yè)保安月工作計劃第一篇物業(yè)保安月工作計劃第一篇一、工作目標
認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好XXXX年安全保衛(wèi)工作。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)XXXX年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
物業(yè)保安月工作計劃第二篇1.當班期間保持良好的崗位形象,儀容儀表,統(tǒng)一著裝,言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務(wù),努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務(wù);
2.認真做好收費工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴格執(zhí)行收費標準,準確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準確高效,減少車輛排隊等候時間;
3.認真核對有關(guān)發(fā)票項目,做到準確無誤,交付現(xiàn)金要當面點清;
4.在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認真填寫,有異常情況認真記錄,收費員因自身原因?qū)е碌腻e收,不得以長補短,按短款處理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)保安月工作計劃第三篇20xx年,保安部緊緊圍繞公司“加強細節(jié)管理,更好的為干警、住戶服務(wù)”的經(jīng)營管理目標,認真做好安保工作。
首先:在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足;
第二:進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強細節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標準化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細節(jié)工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強他們的責(zé)任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓(xùn)
如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等,要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作;
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖門時,對用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作
(1)加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少公司與客人不必要的財產(chǎn)損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強成本控制
首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;
第三:對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,從而為公司的正常經(jīng)營做貢獻。
以上這些為保安部xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調(diào)整和完善,我相信在公司老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。
物業(yè)保安月工作計劃第四篇20xx踏春而來,在這個全新的一年里,作為xxx物業(yè)的一員,作為xxx小區(qū)的一名保安!我要更新自己的狀態(tài)、提升自己的能力、改善自己的服務(wù),更重要的是,加強自己的防范!讓自己能成為xxx物業(yè)驕傲的員工,成為xxx小區(qū)業(yè)主們信賴的保安人員!
在此,我經(jīng)過對過去一年工作的總結(jié)和反省,對自己有了很多重新的認識?,F(xiàn)在我決定對這全新的20xx年做好自己的計劃,讓工作能在這一年里得到更高的提升!
一、個人提升計劃
面對全新的一年的工作,我首要的目標是做好自己的提升,加強自己的鍛煉。這樣才能更好的完成自己的任務(wù)。
工作上:我要加強自我的管理,在工作中嚴格的要求自己,做到不睡崗、不空崗、面對業(yè)主禮貌友善。在過去,不少的業(yè)主在找不到物業(yè)負責(zé)人的時候都來保安室尋求我的幫助,在這一年里,我會繼續(xù)熱情的幫助各位業(yè)主做好自己力所能及的事情,解決好大家的麻煩。
當然,在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作,在巡視和站崗上,我都要嚴格的對待,嚴守職責(zé)!
與業(yè)主的關(guān)系上:作為保安,在某中程度上,其實我們與業(yè)主們交際更加的多,在上下班打個招呼,空閑的時候閑聊兩句,或者是幫助業(yè)主做些力所能及的事情……在今后的工作中,我要更好的和業(yè)主們打好關(guān)系,幫助好業(yè)主們。當然,我也不能因此而忘記自己的工作職責(zé)。
二、加強鍛煉
作為保安人員,我更要注意自己日常的鍛煉。對身體的鍛煉是必不可少的。過去的一年中我在生活中抽出了一定的時間去鍛煉自己。在這一年里,我要繼續(xù)提升自己的身體素質(zhì),并加強自己的理論學(xué)習(xí)。
三、結(jié)束語
保安的工作并不容易,作為保衛(wèi)人員,我們要嚴格的遵守自己的職責(zé),在工作崗位上,站好每一分鐘的崗,巡邏中每一步、每一處,都要細心耐心。今后的工作中,我會更加的努力,希望20xx年會更加的出色!
物業(yè)保安月工作計劃第五篇根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)*的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、全程培訓(xùn)時間為個月。
2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
物業(yè)保安月工作計劃第六篇首先是根據(jù)當前的防盜工作做好相應(yīng)的準備才行,除了每天在小區(qū)內(nèi)進行巡邏查看是否有陌生人員進出以外還應(yīng)該做好相應(yīng)的宣傳工作,特別是那些一個人居住的業(yè)主則需要重點進行叮囑才能夠起到一定程度的效果,實際上關(guān)于物業(yè)小區(qū)的防盜工作更多程度上也是起到一種預(yù)防工作,關(guān)鍵的則是不要抱有任何的僥幸心理才能夠從中找到解決問題的關(guān)鍵點。因此我應(yīng)該要保證自己在任何的時間點都能夠保持高度的注意力才行,尤其是進行換崗的時候要提前做好相應(yīng)的準備才不會在這個空隙出現(xiàn)任何問題。
其次作為物業(yè)保安來說還應(yīng)該參與到小區(qū)電梯的檢修工作中去,每天半夜或者凌晨的時候應(yīng)該通過電梯將每個樓層都走一遍才行,這樣的話就能夠提前發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部是否存在著一些需要解決的隱患,有的時候盡量將小區(qū)內(nèi)部的一些設(shè)施全部排查一遍才能夠?qū)⒖赡艹霈F(xiàn)問題的地方提前解決掉,其實選擇這樣做的話也不僅僅是因為自己作為物業(yè)保安的職責(zé)所在,有些時候減少業(yè)主對自己所在物業(yè)的投訴也是一種加強工作能力的表現(xiàn),況且在第四季度進入冬季以后想要對公共設(shè)施進行維修可不是一件簡單的事情。
最后則是進入第四季度以后業(yè)主們需要進行注意的防火問題,至少作為一名物業(yè)保安來說提前發(fā)現(xiàn)火源并將其解決也是自己的職責(zé)所在,唯一需要擔心的則是物業(yè)小區(qū)的業(yè)主們是否也能夠在這個問題上面產(chǎn)生足夠的警惕性,所以有時間的話自己也應(yīng)該針對防火問題重點宣傳一番才能夠很好地幫助到大家,而且即便是休息的時間也應(yīng)該要有著足夠的警惕性才能夠防止任何意外的發(fā)生,最好還是將各個位置的消防器材更換一遍以后再將安全通道進行疏通。
我知道在遙遠的彼岸一定存在著自己需要進行探索的區(qū)域,在這之前我需要度過充斥著暴風(fēng)雨的海域才能夠成功達到自己想要去的地方,在自己的物業(yè)保安工作中也存在著許多區(qū)域等待著我去進行探查,只不過在這個過程中我應(yīng)該牢記物業(yè)保安的職責(zé)并且保持好一顆警惕的心。
物業(yè)保安月工作計劃第七篇一、目的:
冰雪消融,大地回春,萬物復(fù)蘇,在春雨的滋潤下,大地冒出了新綠,目的:隨著四月的到來,春天的氣息也愈來愈濃。在造型藝術(shù)學(xué)院全員的共同努力下,圓滿地完成了四月的各項工作。在五月份的工作里,學(xué)生會將結(jié)合工作實際,明確工作重點,為了更好的完成五月份的工作任務(wù),對五月份工作計劃
二、自我管理
1、堅持嚴格的學(xué)生會例會制度,及進布置工作,完成工作。加強工作的指導(dǎo)監(jiān)督和檢查,保證了學(xué)生工作如常進行且落到實處并能取得成績、效果。
2、加強內(nèi)部各部門聯(lián)系。定期定時組織各部門干事進行聯(lián)誼,部長間相互交換工作信息,務(wù)必實行一部門開展活動各部門知曉。由此,不僅可以更好地完成一活動,而且有效地促進了部門間的交流,團隊精神的體現(xiàn)。溝通是最重要的因素之一,只有相互了解,才可以更好地進步。
三、工作思路
1、以“發(fā)展大學(xué)生素質(zhì)”為工作重心,在落實“內(nèi)部建設(shè)”的基礎(chǔ)下開展一系列有助于學(xué)生團隊意總值與自身素質(zhì)提高的活動。通過這些活動與行為泛地宣傳和提倡文明行為,引導(dǎo)同學(xué)們參加各種文明修身活動,從而取得實效,使我系同學(xué)提升自我修養(yǎng)品德。
2、明確學(xué)生會的工作目的。做好“學(xué)生會是老師和同學(xué)間的一條紐帶”的橋梁作用,做好“上傳下達”“下情上傳”,把學(xué)生會建設(shè)成為“學(xué)生發(fā)展提高與解決問題的中心點,老師了解學(xué)生問題與幫助學(xué)生解決問題的重心點,學(xué)生干部相互學(xué)習(xí)及交流經(jīng)驗、加強溝通的必要點”。
四、任務(wù)
1、協(xié)助老師,聯(lián)系同學(xué),切實做好學(xué)生會常規(guī)工作。
2、緊抓學(xué)生會組織建設(shè)工作。加強學(xué)生會各部的交流與合作,不斷提高學(xué)生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力;完善材料上交制度,秘書處對材料的上交和備檔做好監(jiān)督工作;堅持走“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去”的群眾路線,密切聯(lián)系同學(xué),了解同學(xué)的動態(tài)并及時向?qū)W院反饋。加大學(xué)生會的透明度,讓學(xué)生會更貼近同學(xué)們的生活,也讓同學(xué)們更便于了解學(xué)生會,充分發(fā)揮學(xué)生會的橋梁和紐帶作用。
3、搞好第二課堂,推動校園文化建設(shè)。
4、緊抓學(xué)風(fēng)。自律委對班級上課進行定期點名,讓同學(xué)們有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
物業(yè)保安月工作計劃第八篇(一)工作目標
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的'人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
物業(yè)保安月工作計劃第九篇一、內(nèi)部治安工作
1人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3XX年度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4XX年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域xxx防火安全協(xié)議書xxx全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6保安部在xxx非典xxx期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8完成XX年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9XX年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11本年度共登記撿拾物品55起,其中認領(lǐng)30起,25起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
12本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的`慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。
15本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
16保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達至每一位員工。
17本年度保安部參加了xxx花園路綜合辦xxx的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦了第一屆xxxxxx消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放xxx消防安全常識xxx宣傳單1825份,對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設(shè)備在良好的運行狀態(tài)下。
10為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓(xùn),并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓(xùn)。
11XX年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
13XX年度保安部完成了元旦、春節(jié)、xxx五.一xxx、xxx十.一xxx節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14保安部完成了XX年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
物業(yè)保安月工作計劃第十篇物業(yè)迎來新的一年,我們物業(yè)保安也迎來新的一年,今年的工作要比去年更要重點做好,對此,我個人制定20xx年度年的工作計劃:
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年度年安全保衛(wèi)工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人事門把好本部門的用人關(guān)
做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強新的一年部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業(yè)保安月工作計劃第十一篇一、本月工作情況
1、訓(xùn)練方面
根據(jù)月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊列和消防。在每日的訓(xùn)練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過這個月的訓(xùn)練,我部每個員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2、培訓(xùn)工作
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓(xùn),使他們?nèi)谌雸F隊,能承擔保安自己的工作。
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境,對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照宿舍管理條例、物品擺放要求等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現(xiàn)已有明顯的提高,基本達到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團隊的基本素質(zhì),因此本月對這項工作進行了大力的培訓(xùn)和嚴格的管理,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務(wù)?,F(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強,已經(jīng)基本達到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷售的清理工作
為了維護園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時發(fā)現(xiàn)和整改。
開盤在即,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專題會議進行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區(qū)消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現(xiàn)場沒有進行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
7、娛樂活動
八月一日,保安部舉行慶八一活動。
二、本月存在的問題和不足之處
1、人員個人素質(zhì)還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語運用還有欠缺。
3、骨干帶隊伍的能力不夠。
4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實質(zhì)量還不夠高。
6、請銷假制度落實不嚴格。
三、下月工作計劃
1、狠抓細節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),為開盤做好準備。
3、加強訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4、嚴格落實各項規(guī)章制度。
5、努力抓好隊伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6、嚴格管理各中隊交接班,保障班班之間工作順利進行。
八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴格管理與要求,針對本月所存在的問題,力求從實際出發(fā),從根本上解決問題,力爭各項工作更上一層,努力保障開盤工作順利進行。
物業(yè)保安月工作計劃第十二篇(一)工作目標
1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結(jié)合公司實際情況做好20__安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20__保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
物業(yè)保安月工作計劃第十三篇回顧20xx年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)是結(jié)束了,作為一名物業(yè)安保人員,我的責(zé)任重大,身上擔著的是一份信任,是物業(yè)的對我的信任,也是住戶們對我的信任,過去的一年工作當中經(jīng)歷了很多,我非常希望能夠做好這些相關(guān)的工作,我也相信只有把這些事情處理好了才能夠說的上是做好了,在工作當中我能夠體會到這一點,展望20xx年依然是任務(wù)重大,安保工作讓我很充實,我一定要對得起這份信任,現(xiàn)在我也對未來的工作規(guī)劃一番。
首先在業(yè)務(wù)能力上面,我會進一步加強對自己的提高,做安保工作需要認真負責(zé)好小區(qū)安全,在工作當中我一直都銘記這一點,不管是在什么時候都應(yīng)該對的起自己的工作,過去一年來我總結(jié)了很多經(jīng)驗,這些都讓我在接下來的工作當中有了很多準備,讓我感覺到很安心,但是我沒有松懈,因為安保工作時間還長的,未來的一年我還是需要加緊對自己工作能力的提高,保持一個更佳的狀態(tài),雖然有的時候安保工作比較累,可是這也是我的動力,讓我時刻都知道自己身上的責(zé)任,在20xx年的工作當中我一定會做的更好,這也是我對工作一個規(guī)劃。
在安保工作上面,我一直都有在虛心的請教,我知道有些事情是能夠進一步提高的,過去的一年有很多經(jīng)驗等著去消化,這一年已經(jīng)開始了,但是依然是有很多需要完善好的地方,我非常相信下階段的工作我會做的更好,時間不等人,在安保工作上面,我會比20xx年更認真,事無巨細,保持好的態(tài)度,讓小區(qū)更加安全,加強對監(jiān)控死角的巡邏,進一步的為業(yè)主們提供保障,再有就是消防設(shè)施上面縮短檢查周期,經(jīng)常對這些設(shè)施進行測試,我相信只有大家一同努力了才能夠營造更好的生活環(huán)境,不管是在什么時候安全都是排在第一位的,有的時候需要知道自己還有哪些問題,進一步去的完善糾正。
20xx年是充滿希望的一年,也是我們安保人員進行一個全面整頓的一年,在我們物業(yè)安保人員的努力下,我也相信大家能夠把工作做的更好,這是一定的,工作沒有大小之分,只有做的好與不好,我當然是希望能夠在未來的工作當中做的更好,因為我們沒有最好,只有更好,這是一定的我也相信只有不斷的去提高自己的能力,這樣才能給小區(qū)安全一個保障,20xx年我一定砥礪前行。
物業(yè)保安月工作計劃第十四篇八月份是我們一年中最熱的時候,俗稱“三伏天”,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運行,又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題,各崗位都滿負荷運轉(zhuǎn),保證了各小區(qū)的正常運行。
一、綜合情況:
1.物業(yè)費征收情況:本月共收取物業(yè)費143221元(截止5月25日),目標任務(wù)17萬元,占月度計劃任務(wù)的。累計完成1726280元,占全年計劃195萬元的.
2.接待業(yè)主投訴情況:本月共接待業(yè)主投訴63起,已處理回復(fù)42起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水27起,已處理12起,剩余15起已上報領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴11起,已維修8起,待處理3起(等待配件)。樓道燈維修11起,已處理9起,待處理2起(線路問題待查)。其它投訴15起,已處理并及時回復(fù)。特約服務(wù)2起。
二、重點工作:
1.客服部對丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2.對丁香園小區(qū)10處垃圾桶進行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。
3.客服部維修房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,丁香園綠化澆水3次,新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。
4、人事調(diào)整后,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5.加強用電分析工作:客服部抽出兩人協(xié)助進行小區(qū)水電表抄錄,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時抄表后,對屯電較多的住戶進行了統(tǒng)計歸檔,以便中心執(zhí)行以電控費。
6.丁香園門崗設(shè)施設(shè)備進行了維護保養(yǎng),更換了進口道閘,新安里維修了電動伸縮門。
7.組織了員工學(xué)習(xí)制度,積極參加公司制度考試,考前認真準備,考后針對試題進行了系統(tǒng)講解,讓各項制度深入人心。
8.順利完成了首屆“東泰物業(yè)杯”青少年游泳比賽活動,為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的經(jīng)驗。
9.準備啟動月亮灣公共維修工作。
九月份工作計劃:
1、堅持抓好物業(yè)費的征收,連續(xù)兩個月都沒有完成當月的任務(wù),中心應(yīng)加大控費力度,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動與業(yè)主聯(lián)系,提醒及時來中心繳費。
2、認真學(xué)習(xí)各部門的工作流程,掌握運用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平,加大工作流程的監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候,繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,維修工作向集團公司申報,待批復(fù)后實施。
5、認真準備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報資料,按照清單進行收集和整理,全力以赴完成本項工作。
6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯,但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務(wù)還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務(wù),重點和難點都在這幾個月,只有堅持以電控費不放松,才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電,為明年的收費工作打好基礎(chǔ)。
物業(yè)保安月工作計劃第十五篇20____年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的`培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設(shè)
1、建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、強化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔負的任務(wù)及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規(guī)章制度辦事
1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓(xùn)制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;
二是建立健全《消防檔案》;
三是明確分工、責(zé)任到人;
四是重大活動隨時總結(jié)講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復(fù)雜性,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí)、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3、抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。4。多次組織隊員為酒店各部門義務(wù)勞動,今年來公差勤務(wù)共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。
一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;
二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;
三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;
四是培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20____年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
物業(yè)保安月工作計劃第十六篇XX物業(yè)公司大唐盛世花園物業(yè)服務(wù)中心就20XX年11月份工作情況特向小區(qū)業(yè)主做以下匯報。
一.綜合管理及日常管理
1.辦理對地面、地下停車情況進行統(tǒng)計及登記及換證工作,辦理一期地面停車6輛,累計車輛425輛,地庫停車0輛,累計車輛157輛,辦理二期地面停車4輛,累計車輛427輛,地庫停車0輛,累計車輛306輛。
2.辦理裝修申請手續(xù)共計6戶,辦理房屋轉(zhuǎn)讓入住手續(xù)6戶。
3.清理一期、二期建筑垃圾和綠化垃圾共計16車/125方。
4.接待各類報修單共計:355張,其中公共部位73張,專有部位282張。電話回訪率98%。
二.設(shè)備設(shè)施管理
1.認真做好防訊工作,新增兩臺潛水泵,準備好防汛黃沙放在一期地庫和二期的兩個地庫的出入口的指定位置。每天一次檢查潛水泵、污水泵,確保正常運轉(zhuǎn)。每天做好配電房、排污管道的巡檢。
2.十一月份共修復(fù)公共部位報修73起,主要有通道燈、雨棚漏水等。修復(fù)專有部位報修282起,主要是漏水,電跳閘等。
3.維修1期27號人防出口照明線路。
4.更換一期4號門和二期14號門破損的大理石地面。
5.為二期B庫抽水,維修二期B庫出口排水泵和檢修二期25號地下室集水井控制箱。
6.為二期2號因雨水沉降的小馬路鋪路磚。及二期電子屏刷油漆。
三.秩序維護管理
1.11月份一期、二期收臨時停車費總計:10560元。
2.做好每日4次樓道巡視和小區(qū)內(nèi)巡邏,每日1次消防設(shè)備檢查。
3.11月份是汛期,對易積水的地方重點巡查,并及時發(fā)現(xiàn)并疏通5處影響居民出行的積水。
4.巡邏過程xxx發(fā)覺15起車輛窗戶未關(guān)現(xiàn)象,并聯(lián)系及告知業(yè)主,其中二期4號801的
業(yè)主近10天左右不在家,應(yīng)業(yè)主要求用膠帶和塑料膜封住車窗,避免雨水進入。
5.勸阻節(jié)假日和周末噪音施工18起,并告知“裝修管理規(guī)定”警告裝修單位不得規(guī)定時間外施工。
6.阻攔在小區(qū)發(fā)黑廣告15起。
7.小區(qū)一期、二期各門總計阻攔外來車輛1150輛。
8.監(jiān)控室接夜間報修82次,都及時通知工程維修師傅上門維修。
9.發(fā)現(xiàn)進出口設(shè)備故障6次,并報修,主要是道閘故障。
10,工作中撿到身份證一張。門卡3張。鑰匙一串,都通過物業(yè)管理處聯(lián)系業(yè)主歸還。
11,11月份臺風(fēng)后小區(qū)內(nèi)有棵大樹被風(fēng)吹倒,幾名保安一起把樹扶直。
四.保結(jié)衛(wèi)生管理
1.每天2次對樓道、外圍清掃和垃圾收集清理。
2.每天1次清掃地下車庫、清理小廣告、打撈水景湖漂浮物。
3、每天檢查清理一期、二期明溝垃圾。
4、11月4日至8日分別清理一期、二期圍墻綠化中垃圾,綠化帶內(nèi)樹葉、石塊等。
5、11月11至16日清洗一期、二期每個樓口大堂的地磚。
6、11月25至28日清洗一期地庫、二期A庫B庫。
7、11月18日至22日清洗水景湖。
物業(yè)保安月工作計劃第十七篇一、對管理的要求提高
為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊伍。要成為出色的隊伍,嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介于在上個月中出現(xiàn)的一些問題,我們決定加強對隊伍的管理工作,讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規(guī)則和要求,做到嚴格執(zhí)行!
二、對自身的意識要求提高
作為保安,我們的工作是為了保護公司的安全。雖然是一個團隊,但是我們不能什么都靠著團隊去完成,我們要在發(fā)揮團隊精神和作用的同時,努力的發(fā)揮個人的力量。首先就是在個人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴查、細找、多查。保證公司中自己負責(zé)的區(qū)域的安全!
三、加強對出入人員車輛的管理和等級
在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個大烏龍。我們在__月中,依然要求嚴格遵守公司的規(guī)定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行。在這種情況下請求通行的話,要做到及時報告,及時和公司詢問,準確核對信息后才能放行。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因為如此,我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因為種.種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
五、總結(jié)
作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴格的要求去要求自己,去管理我們的隊伍,讓我們成為公司堅不可破的一道防線!
1、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。
必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。
工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多印發(fā)一些小冊子,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
3、崗位采取輪崗制。
對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
4、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。
樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
5、整頓保安宿舍。
向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,干凈、明亮、整,樹立宿舍的一面旗幟,力爭以點帶面,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
物業(yè)保安月工作計劃第十八篇保安隊長每月工作計劃
為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預(yù)報,采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強管理
1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實際操作培訓(xùn)。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚穿、幫、帶作用,做到取長補短。
五、加強訓(xùn)練
1、進一步加強保安員的隊例的訓(xùn)練。
2、進行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進行一定量的體能訓(xùn)練。
物業(yè)保安月工作計劃第十九篇詳細擬定一周的學(xué)習(xí)計劃或一個月的學(xué)習(xí)計劃,貼在書房的墻上,確實對激發(fā)貫徹計劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認真制訂日計劃,周計劃、月計劃自然就會落空。
制訂各種計劃時要根據(jù)學(xué)年計劃分解學(xué)期計劃,根據(jù)學(xué)期計劃分解月計劃,再將月計劃的任務(wù)目標分解落實到周計劃、日計劃中。這種先長計劃后短計劃的方法,適用于思考問題比較全面、比較認真求實的同學(xué)。
有的學(xué)生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠,不妨現(xiàn)制訂日計劃,執(zhí)行一段時間覺得可以了,再定周計劃、月計劃、學(xué)期計劃。
因為好拖拉的學(xué)生中途如有一兩天偷懶,整個計劃就很可能“癱瘓”而無法繼續(xù)執(zhí)行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計劃的結(jié)果,就是讓你無形中陷入“學(xué)習(xí)計劃乃是為廢棄而制訂”的錯覺。如果不廢棄,非執(zhí)行不可,又可能被計劃束縛的透不過氣來,陷入類似“計劃偏執(zhí)癥”的困境。
人如果到了這種地步,就完全不知學(xué)習(xí)計劃是為何而制訂的了,只為如何完成計劃而用功,反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
有一位時間管理家說:“不管如何,要達到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計劃,而不是長期的計劃”這話對于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計劃的方法,是設(shè)置一本“計劃簿”,經(jīng)常放在隨時可以看到的同一個地方,比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當天要做的事逐條列在計劃簿里。一天過去以后再檢查所列項目是否已經(jīng)照計劃執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒有執(zhí)行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項。像這樣管理好自己每天的行動,將自己的生活組織起來,是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
對于有一定自制力的同學(xué)來說,用不著設(shè)置一本“計劃簿”,每天都逐條列計劃,否則會陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說的每位同學(xué)都要制訂的日計劃,其實只是每天的作息時間表。時間表兩份,一份是上學(xué)時執(zhí)行的,一份是雙休日和假日時執(zhí)行的。
下面是一位同學(xué)上學(xué)時的作息時間表,供大家參考:
上午:
5:50--5:55起床,整理床鋪、房間
5:55--6:10洗漱,室內(nèi)健身
6:10--6:30早飯,簡單家務(wù)
6:30--6:50上學(xué)路上,思考全天自習(xí)安排和背英語單詞
6:50--7:30早自習(xí)
7:40--12:00上課,做廣播體操、眼保健操等
12:00--12:20午飯
下午:
12:20--1:35睡午覺
1:40--2:00上學(xué)路上
2:00--2:40上課
2:50--3:00練氣功
3:00--3:40自習(xí)
3:40--4:40仰臥起坐,俯臥撐,長跑,活動
4:40--5:20自習(xí)
5:20--5:40放學(xué)路上5:40--6:50放松
6:50--8:50自習(xí)
8:50--9:30室內(nèi)仰臥起坐9:30休息
備注:
1.上學(xué)路上可開展背單詞的活動。
2.自習(xí)時間要計劃好內(nèi)容來學(xué)習(xí)。
物業(yè)保安月工作計劃第二十篇20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年x月x日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!绊椖宽樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(x月xx日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月xx日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓了安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓了保安服務(wù)質(zhì)量,樹立了企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開
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