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文檔簡介
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第1篇物業(yè)防疫保潔工作方案范文第1篇近期,我國零星散發(fā)病例和局部地區(qū)聚集性疫情明顯增加,暴露出農(nóng)村地區(qū)防控意識松懈、防控能力薄弱、防控難度大等問題,特別是春節(jié)期間農(nóng)村地區(qū)返鄉(xiāng)人員增多,聚集性活動頻繁,將加大疫情傳播的風(fēng)險。為進一步加強農(nóng)村基層黨組織對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)科學(xué)精準(zhǔn)做好XX季新冠肺炎疫情防控工作,根據(jù)《關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》《農(nóng)村地區(qū)新冠肺炎疫情防控工作方案》等要求,結(jié)合近期農(nóng)村聚集性疫情防控工作中存在的短板和薄弱環(huán)節(jié),特制定本工作方案。
一、早預(yù)防
1.減少人員流動。提倡假期非必要不流動,鼓勵大中專院校與企業(yè)錯峰放假和開學(xué)開工,從事進口物品搬運、運輸、存儲和銷售環(huán)節(jié)的工作人員,原則上在工作地休假或工作。疫情中高風(fēng)險地區(qū)嚴(yán)格控制人員進出。
2.減少人員聚集。各地春節(jié)期間按照非必要不舉辦的原則,嚴(yán)控廟會、文藝演出、展銷促銷等活動,減少農(nóng)村集市規(guī)模和頻次,控制人流量。落實好宗教活動及場所管控要求,從嚴(yán)從緊執(zhí)行疫情防控規(guī)定。居民家庭不舉辦聚餐等聚集性活動,宣傳和倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,勸導(dǎo)農(nóng)民群眾不串門、不聚集、少外出,提倡“喜事緩辦,喪事簡辦,宴會不辦”。確需舉辦的活動,規(guī)??刂圃?0人以下并有防控方案,向?qū)俚匾咔榉揽刂笓]部報批,并由村委會負(fù)責(zé)監(jiān)督登記參加人員基本信息并嚴(yán)格執(zhí)行防控措施。
3.加強返鄉(xiāng)人員管理。返鄉(xiāng)人員需持7天內(nèi)有效新冠病毒核酸檢測陰性結(jié)果返鄉(xiāng),返鄉(xiāng)后實行14天居家健康監(jiān)測,期間不聚集、不流動,每7天開展一次核酸檢測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(居委會)落實責(zé)任制,對返鄉(xiāng)人員實行網(wǎng)格化管理,做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作。
4.強化宣傳教育。利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種形式開展新冠肺炎防控知識和措施宣傳,引導(dǎo)返鄉(xiāng)人員遵守疫情防控規(guī)定,如實報告?zhèn)€人行程,積極配合健康監(jiān)測,增強村民勤洗手、保持室內(nèi)通風(fēng)、封閉場所戴口罩等衛(wèi)生習(xí)慣,增強出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等癥狀后就診和第一時間報告意識。
二、早發(fā)現(xiàn)
1.擴大“應(yīng)檢盡檢”范圍。將縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新住院患者及陪護人員、醫(yī)療機構(gòu)(包括縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體診所)工作人員、農(nóng)村需排查和協(xié)查人員等納入“應(yīng)檢盡檢”范圍,每周開展核酸檢測。
2.及時開展樣本采集和核酸檢測。實行“鄉(xiāng)采樣、縣檢測”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)核酸檢測樣本采集和送檢,不具備條件的由縣級衛(wèi)生健康行政部門安排機構(gòu)收集樣本和送檢,縣醫(yī)院、疾控中心或第三方檢測機構(gòu)負(fù)責(zé)核酸檢測。核酸檢測納入當(dāng)?shù)貞?yīng)檢盡檢范圍。
3.加強環(huán)境與藥品監(jiān)測。每周對村衛(wèi)生室和個體診所、農(nóng)貿(mào)市場、村民活動室、棋牌室、休閑娛樂室、公共衛(wèi)生間、養(yǎng)老院、附近機場等公共場所環(huán)境開展核酸檢測,定期入戶開展抽樣檢測。農(nóng)村藥店建立退燒藥、抗感染等藥物銷售實名登記臺賬。
三、早報告
1.可疑患者報告。村衛(wèi)生室和個體診所發(fā)現(xiàn)可疑患者后要在留觀患者的同時,2小時內(nèi)報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采集樣本和送檢,并協(xié)助做好轉(zhuǎn)診等工作。農(nóng)村藥店發(fā)現(xiàn)購買退燒藥、抗感染等藥物的患者后2小時內(nèi)報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2.核酸檢測結(jié)果報告。檢測機構(gòu)接到樣本后在12小時內(nèi)反饋檢測結(jié)果,陽性結(jié)果要立即反饋送樣機構(gòu)和縣級衛(wèi)生健康行政部門。
3.感染者網(wǎng)絡(luò)直報。醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)確診病例和無癥狀感染者后2小時內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)直報,無網(wǎng)絡(luò)直報條件的醫(yī)療機構(gòu)立即電話報告疾控機構(gòu)進行網(wǎng)絡(luò)直報。
四、早隔離
1.快速響應(yīng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會發(fā)現(xiàn)疫情后要立即上報縣(區(qū))疫情聯(lián)防聯(lián)控機制,2小時內(nèi)轉(zhuǎn)運感染者??h(區(qū))疫情聯(lián)防聯(lián)控機制要迅速組織調(diào)派疫情分析、流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測、醫(yī)療救治、環(huán)境消殺、社區(qū)防控等工作隊伍開展疫情防控,做好集中隔離、定點醫(yī)療機構(gòu)救治等工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會和村醫(yī)要積極配合開展流行病學(xué)調(diào)查、感染來源追蹤、涉疫人員管控等工作。
2.實施自然村封閉管控。對于發(fā)現(xiàn)確診病例和無癥狀感染者的自然村和每戶家庭立即實施封閉管控,所有居民居家醫(yī)學(xué)觀察,規(guī)范設(shè)置進村檢疫點,落實出入人員測溫、詢問、登記、掃碼、消毒等措施。發(fā)生疫情持續(xù)傳播時,以新發(fā)現(xiàn)的病例、無癥狀感染者為中心,密切接觸者和密切接觸者的密切接觸者的活動軌跡科學(xué)劃定疫區(qū)。
3.開展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定??h級疾控機構(gòu)要在市級疾控機構(gòu)指導(dǎo)下開展流行病學(xué)調(diào)查,衛(wèi)生健康、公安、工信部門共同配合,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會和村醫(yī)要積極配合,在24小時內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者判定。依據(jù)通訊大數(shù)據(jù),及時排查疫區(qū)流出人員并發(fā)出協(xié)查通告。同時在省市專家指導(dǎo)下,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配合縣級疾控機構(gòu)開展疫情溯源調(diào)查工作。
4.密切接觸者隔離管理。縣政府統(tǒng)一設(shè)立集中隔離場所,對密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者原則上實施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,特殊情況除外。要在12小時內(nèi)完成密切接觸者和密切接觸者的密切接觸者轉(zhuǎn)運。不具備集中隔離醫(yī)學(xué)觀察條件的,可采取居家醫(yī)學(xué)觀察,通過發(fā)放告知書、懸掛公示牌、每日上門等方式,強化落實單人單間隔離、核酸檢測、體溫監(jiān)測等措施。居家隔離的自然村按照集中隔離場所要求規(guī)范管理。
5.實施全員核酸篩查。要對發(fā)生疫情的自然村或者疫區(qū)開展全員核酸檢測,明確樣本采集地點和核酸檢測點,有效配置隊伍,分區(qū)域、分時段有序開展。必要時組織開展多次核酸篩查,排除潛在風(fēng)險。
6.建立信息平臺??h政府建立檢測機構(gòu)、急救中心、疾控機構(gòu)、公安機關(guān)、定點醫(yī)院、集中隔離場所等組成的信息共享平臺,與省級平臺互聯(lián)互通,明確部門和機構(gòu)的職責(zé)和工作流程,實時共享核酸檢測陽性者信息、活動軌跡大數(shù)據(jù)信息、密切接觸者和密切接觸者的密切接觸者信息和管理狀況等信息,統(tǒng)籌開展流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者追蹤管理。
7.開展環(huán)境消殺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會要對城鄉(xiāng)結(jié)合部、附近機場、公廁等易出現(xiàn)疫情傳播的重點公共場所,設(shè)立專門值班員負(fù)責(zé)消殺工作。對確診和無癥狀感染者的行動軌跡進行全鏈條、徹底消殺。對生活垃圾應(yīng)當(dāng)消毒并外運集中處理,對隔離人員產(chǎn)生垃圾集中消毒、封存并由相關(guān)部門處理。
五、早救治
1.盡早發(fā)現(xiàn)可疑患者。制訂基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和個體診所發(fā)熱病人接診指引,強化預(yù)檢分診和首診負(fù)責(zé)制,重點關(guān)注近期外地返鄉(xiāng)人員中有發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等臨床癥狀的患者,加強流行病學(xué)史問診、核酸檢測和可疑病例早期識別。
2.可疑患者轉(zhuǎn)診??h醫(yī)院要規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門診和留觀室,有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要設(shè)置發(fā)熱門診(或診室),不具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和診所等要備有專門房間,對可疑患者進行隔離。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和診所發(fā)現(xiàn)可疑患者后要立即報告縣級衛(wèi)生健康行政部門??h級衛(wèi)生健康行政部門2小時內(nèi)安排負(fù)壓救護車將患者轉(zhuǎn)運到縣醫(yī)院就診。如沒有負(fù)壓救護車使用普通救護車時,要注意做好司機和醫(yī)務(wù)人員防護。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會要協(xié)助做好轉(zhuǎn)運服務(wù)。
3.規(guī)范治療??h醫(yī)院具備收治條件的,要將確診病例和無癥狀感染者集中收治,按照診療方案實施同質(zhì)化、規(guī)范化救治??h醫(yī)院不具備收治條件,以及可以轉(zhuǎn)運的重癥病例,要集中收治到地市級定點醫(yī)院。
4.嚴(yán)格院感防控。縣醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人是院感防控第一責(zé)任人,要指定專人負(fù)責(zé)本醫(yī)院及醫(yī)共體內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)的院感防控工作,開展全員培訓(xùn),落實標(biāo)準(zhǔn)防護措施。進入醫(yī)療機構(gòu)人員均要佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼或其他健康證明。要優(yōu)化診療流程,做好人流、物流管控,減少人員聚集。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等醫(yī)療機構(gòu)不具備上述條件時,在接診新冠肺炎可疑患者后,要盡快實施環(huán)境和設(shè)備消殺,防止交叉感染。省市兩級衛(wèi)生健康行政部門要組織院感防控專家,組建若干巡查組,分區(qū)包片定期到縣域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)開展巡查和指導(dǎo),要覆蓋到縣醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、村衛(wèi)生室和診所等??h疾控機構(gòu)要指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)做好疫情發(fā)生后的密切接觸者隔離和環(huán)境消殺工作。
六、強保障
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第2篇1、值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,不得干與工作無關(guān)的事宜。
2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程及崗位職責(zé)要求,進行巡視檢查,準(zhǔn)點抄錄各設(shè)備運行數(shù)據(jù),認(rèn)真填寫《設(shè)備運行記錄》、《交接班記錄》。
3、密切監(jiān)控設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)事故隱患后及時處理。當(dāng)班人員無法處理時,應(yīng)及時報告上一級主管協(xié)調(diào)處理。
4、交接班規(guī)程
(1)值班人員按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班時,必須提前辦理請假手續(xù),返回后及時銷假。
(2)交班時,交班人員必須提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備。
(3)接班時,接班人員必須提前15分鐘到達值班崗位準(zhǔn)備接班。
(4)交接班時主要做好五交——交安全、交記錄、交工具、交場地衛(wèi)生、交設(shè)備運行狀態(tài)。交班后,雙方在交接班記錄上簽字確認(rèn)。
(5)下列情況下不得交接班:
①沒有完全達到五交規(guī)范要求時。
②接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班。
③接班人員有酒醉現(xiàn)象或其它神志不清情況而未找到頂班人時。
④交接過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第3篇為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,保障人民群眾的生命安全與身體健康,結(jié)合我鎮(zhèn)實情,特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍
本預(yù)案適用于XX鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。
二、處置原則
1.以人為本,健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)切實履行公共服務(wù)職能,把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù),最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害,把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來。通過建立和完善應(yīng)急機制,為應(yīng)對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范,措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系,建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度,對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng),及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度,政府應(yīng)對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)各單位各部門,聯(lián)防聯(lián)控,規(guī)范部署,積極處置,步調(diào)協(xié)調(diào),行動有效,切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控,科學(xué)應(yīng)對依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定,規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作,充分運用先進科學(xué)技術(shù),提高防控水平。
5.預(yù)防為主,常備不懈不斷提高疫情防范意識,健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機制,做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作,落實各項防控措施。加強監(jiān)測,及時研判新型冠狀病毒風(fēng)險評估,對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。
6.加強宣傳,社會參與加強宣傳教育,提高公眾自我防護能力和社會責(zé)任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動。及時、主動引導(dǎo)社會輿論,維護社會穩(wěn)定。
三、領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有:防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室
負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息,進行綜合分析,并報告,包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動態(tài)、趨勢、防控措施、防控效果評估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理,密切接觸都標(biāo)本的采集,環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理,實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策,負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,部署防控處置工作。
2.疫情報告組
負(fù)責(zé)掌管報告和審核工作,實行24小時值班制,對信息進行統(tǒng)計和分析,并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況,向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組
負(fù)責(zé)對新型冠狀病毒疫情采取及時有效措施,對疫點或疫區(qū)進行隨時和終末消毒處理,對醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理,控制疫情進一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評估等工作;根據(jù)防控工作的需要,負(fù)責(zé)及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對不配合接受隔離治療的患者,必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組
負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報道和輿論引導(dǎo)方案,指導(dǎo)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識普及、心理危機干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作,消除公眾恐慌,維護社會穩(wěn)定,以利于疫情的控制。
5.后勤保障組
負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗試劑、現(xiàn)場工作人員防護用品等物資的儲備和調(diào)運工作,保障運輸車輛的正常運行,以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。強化聯(lián)防聯(lián)控,做好相關(guān)輿情引導(dǎo),提高公眾預(yù)防意識和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實“一把手”負(fù)總責(zé),親自抓疫情防控,細(xì)分任務(wù)、排好時間表、明確責(zé)任人,將防控工作一項一項抓好落實。嚴(yán)格值班值守及日報告、零報告制度,確保防控工作落到實處,取得實效。
(二)提高政治站位。充分認(rèn)識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的'重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位,充分認(rèn)識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性,始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,增強憂患意識、責(zé)任意識和底線意識,全面做實做細(xì)各項防控措施。嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,層層壓實責(zé)任,堅決克服麻痹大意思想,確保出現(xiàn)疫情及時響應(yīng)處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平,并加強有關(guān)物資儲備,嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個人防護,保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導(dǎo)??茖W(xué)宣傳疫情防護知識,提高公眾自我保護意識,切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊,堅決維護社會大局穩(wěn)定。
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第4篇一.培訓(xùn)對象
物業(yè)管理處全體員工
二.培訓(xùn)目的
1.全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識;
2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量;
3.熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率;
4.掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊;
5.通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。
三.培訓(xùn)時間安排
新員工到職第一周集中培訓(xùn);
四.培訓(xùn)內(nèi)容
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:
1.公司企業(yè)文化;
2.人事管理規(guī)章制度;
3.財務(wù)管理規(guī)章制度;
4.工程管理;
5.清潔管理;
6.保安管理;
7.客戶服務(wù);
8.消防管理;
9.意外事件處理;
10.英語培訓(xùn);
11.特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
五.培訓(xùn)負(fù)責(zé)
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓(xùn)進度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
六.培訓(xùn)方式
專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。
七.其它
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第5篇1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行_全員首接責(zé)任制_.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進_一站式_全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行_首問責(zé)任制_。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第6篇為進一步貫徹《_傳染病防治法》,全面落實傳染病的各項防治措施,提高傳染病發(fā)現(xiàn)和診治水平,努力提高綜合防治能力,更好的發(fā)揮對人民健康的保障作用,根據(jù)白下區(qū)傳染病防治的任務(wù)要求,特制定2022年計劃:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全防治網(wǎng)絡(luò)
中心成立由分管主任、綜合辦和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的中心傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立中心傳染病防治網(wǎng)絡(luò)體系,落實專人進行傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報。領(lǐng)導(dǎo)小組定期對傳染病防治工作進行檢查、督促和考核。
二、加強宣傳培訓(xùn),提高防治意識
制定年度傳染病防治宣傳培訓(xùn)計劃,通過各種形式廣泛宣傳傳染病防治知識,利用衛(wèi)生防治宣傳日進行宣傳,加強全民衛(wèi)生知識健康教育工作,普及重大傳染病和衛(wèi)生應(yīng)急知識。每月制作1期艾滋病宣傳專欄,每年制作1期結(jié)核病宣傳專欄。要做好新上崗人員崗前培訓(xùn)。對全中心醫(yī)護人員進行傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識培訓(xùn)。
三、加強疫情管理,落實防治制度
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》,嚴(yán)格按照法定程序、途徑、時限報告各類傳染病。認(rèn)真做好傳染病疑似病例預(yù)檢分診工作。進一步抓好不明原因肺炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感的各項防治措施,做好傳染性呼吸道傳染病防控工作。4~10月份嚴(yán)格按照規(guī)范要求開設(shè)腹瀉病門診,加強腹瀉病人的檢索,檢索率達到20%以上。做好肺結(jié)核病的管理工作,每月對報告、轉(zhuǎn)診、追蹤、督導(dǎo)化療工作進行一次全面檢查。
完善傳染病防治工作獎懲制度,認(rèn)真細(xì)致地落實門診日志登記工作,達到門診登記數(shù)大于掛號數(shù)的85%的工作要求,每月對各科室進行傳染病報告檢查,查閱門診、急診日志病人登記,檢驗科及放射科的陽性登記本。確保全年傳染病防治工作做到無漏報。
四、加強應(yīng)急管理,提高處置能力
加強對衛(wèi)生應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、人員培訓(xùn),做好日常應(yīng)急物資儲備。全年至少組織1次應(yīng)急演練,提高對突發(fā)事件、重大傳染病和原因不明疾病以及因自然災(zāi)害引起的重大疫情的應(yīng)急反應(yīng)和醫(yī)療救治能力,做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)直報工作,配合區(qū)疾控中心進行流行病學(xué)調(diào)查和病人隨訪工作。
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第7篇為了貫徹公司精神,保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,增強員工的紀(jì)律意識,使公司保持正常運作,特制定如下處罰細(xì)則,謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,遵照執(zhí)行。
1、儀表不整潔,扣5分;
2、上班不著工衣、不佩戴員工證者,扣10分;
3、上班時間擅離崗位、閑聊、干私事者,扣15分;
4、上班時間私會朋友者,扣10分;
5、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,扣10分;
6、工作散慢、精心、大意者,扣10分;
7、遲到或早退者,每分鐘扣1分;
8、無故不上班且無提前請假者,當(dāng)曠工處理,扣發(fā)當(dāng)月三天工資,曠工兩次,作即時除名;
9、上班時間睡覺者,扣50分;
10、未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者,扣20分;
11、對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,扣100分;
12、吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司安靜者,扣100分;
13、不服從上級之命令、對上司無禮者,扣30分;
14、損壞公司財物,照價賠償;
15、違反作業(yè)程序安全操作,每次扣50分。
以上處罰從頒布之日起生效,員工1分等于1元人民幣。
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第8篇必須要在小區(qū)居民早上工作之前,做好衛(wèi)生工作,規(guī)定每天早上六點起來上班,六點半趕到小區(qū)工作,首先的任務(wù)就是對小區(qū)全面打掃。對于小區(qū)大道認(rèn)真打掃干凈,打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品,不打擾居民,不隨意擺放垃圾。維護小區(qū)居民的權(quán)益。作為一個保潔員,我只希望在自己能力范圍內(nèi)做好工作,不給小區(qū)居民添麻煩。對小區(qū)做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內(nèi)有垃圾桶十五個,在各個角落內(nèi)。我負(fù)責(zé)把垃圾清理出來,然后傾倒到垃圾堆。當(dāng)垃圾很多的時候負(fù)責(zé)我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后,會對小區(qū)內(nèi)垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內(nèi)的垃圾,確保所有的垃圾都能得到及時解決,我從不會讓居民主動聯(lián)系我,而是會主動的與他們溝通,做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活。
二、中午工作
在小區(qū)內(nèi),一般中午都比較安靜,這時候每一棟樓的居民也相對要少一些,這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃,每家每戶,都會把他們家里產(chǎn)生的垃圾放在門口,這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行,對樓道內(nèi)的衛(wèi)生,需要經(jīng)常維護,每天中午都會把樓道拖一遍,同時會做好消毒工作,畢竟樓道經(jīng)常是人們行走的地方,在這些地方的衛(wèi)生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道,只需要在樓梯處清掃一遍,還有就是電梯,電梯的衛(wèi)生更重要,會對電梯內(nèi)簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶,這樣方便居民扔垃圾。
三、晚上工作
晚上,一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾,按照我工作的經(jīng)歷,一般下午的垃圾比較少,不需要太多的操心,只需要保持基本的衛(wèi)生,我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內(nèi)的垃圾撿到垃圾桶,同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜,正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作,清理掉產(chǎn)生的垃圾,做好整個小區(qū)的衛(wèi)生。我也會留下自己的聯(lián)系方式,與小區(qū)內(nèi)的居民溝通,那些地方需要經(jīng)常清掃,需要改進。與小區(qū)居民溝通后改進,在我看來這樣有利于我的工作,避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作。
物業(yè)防疫保潔工作方案范文第9篇1、基本要求
保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。
為業(yè)主、訪客提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。
適時、及時、準(zhǔn)時進行保潔服務(wù)。
愛護物業(yè)各項設(shè)施及財物。
及時處理垃圾,按指定地點分類安放廢棄物。
節(jié)約用電、用水。
遵守安全條例和操作程序。
作業(yè)時使用的材料和清潔劑不應(yīng)對建筑物材質(zhì)造成損害,維護建筑物原貌。
文明、有序作業(yè),最大限度地減少對周圍環(huán)境、業(yè)戶與訪客工作的影響。
2、保潔質(zhì)量要求
【地面】
基本質(zhì)量要求
表面、接縫、角落、邊線處、應(yīng)潔凈無雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等。
分類質(zhì)量要求
材質(zhì)要求保潔頻次
大理石、花崗石無垃圾、雜物、污跡,打蠟后光澤均勻;打蠟每季1次,每周二次拋光.每天巡回推塵
地磚無污垢、污漬,光亮、色澤均一,點、線、面線條清晰。每天巡回推塵
地毯色澤均一、圖案統(tǒng)一、纖維方向一致,按委托合同要求保潔。每周1-2次吸塵
PVC地板表面平整。每天巡回推塵
木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推塵
水泥地面、水磨石無污垢、污漬(如用面蠟要防水,防滑)。每天濕拖1次
【墻面、柱面】
基本質(zhì)量要求
表面(2米以下段)、接縫、頂角、邊線處,應(yīng)潔凈無灰塵、印跡、污漬、劃痕等。
分類質(zhì)量要求
材質(zhì)要求保潔頻次
花崗石、大理石目視無灰塵、污漬,表面光滑、明亮。每天擦拭1次
墻紙無積塵、霉點、色澤均一。每月擦拭1次
涂料無有色劃痕及其他各種污垢。每月擦拭1次
玻璃、鏡面表面潔凈明亮、投光性好,鏡面人像清晰。每周擦拭1次
亞光絲紋不銹鋼、黃銅表面色澤均一,明亮、無劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次
拋光鏡面不銹鋼、黃銅表面色澤均一,明亮、無劃痕印跡、有金屬質(zhì)感。每周擦拭1次
鋁合金板表面光滑,接縫處保持潔凈。每周擦拭1次
面磚表面光滑,色澤均一,點、線、面線條清晰。每周擦拭1次
彩鋼板面板色澤均一。每周擦拭1次
【門、窗】
部位要求保潔頻次
窗臺、門框、門套、窗框、窗套及其上下部的縫隙處無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次
玻璃與門框四只角的結(jié)合處、鉸鏈、旋轉(zhuǎn)門中軸處等無灰塵、印跡、污垢、污漬等。每天擦拭1次
金屬框架、拉手潔凈、無氧化斑點,色澤光亮。每天擦拭1次
玻璃干凈、明亮,無浮塵、印跡。每周擦拭1次
幕墻玻璃
(全封閉窗玻璃)干凈、明亮,無浮塵、印跡。(外窗面按委托合同要求保潔)內(nèi)窗面
每季擦拭1次
門底無污跡。每天擦拭1次
【電梯】
部位要求保潔頻次
轎廂內(nèi)干凈無垃圾雜物,門表面光亮。每天巡回拖擦
轎廂四壁顯示屏干凈無灰塵、印跡、污漬、污垢、劃痕。每天巡回擦拭
轎廂內(nèi)壁不同材質(zhì)立面按不同規(guī)定。每天巡回擦拭
內(nèi)壁、門槽頂部無積灰。每天擦拭1次
不銹鋼表面用不銹鋼油擦拭上光每周擦拭1次
【花盆】
盆體表面無積灰,盆內(nèi)無煙蒂、雜物。每天巡回保潔
【裝飾樹】
樹上無積灰、墜掛物。每天巡回保潔
【茶水間】
墻面干凈無積灰。每月1次保潔
開水爐茶水桶外殼無灰塵、污跡。每天1次保潔
打水臺面無積水,槽內(nèi)無雜物。每天1次保潔
桶內(nèi)無雜質(zhì)。每周2次保潔
上下水通暢、溢水口、下水道入口無異味。每天1次保潔
【消防通道】
扶手、欄桿及底部、根部干凈無灰塵。每天1次保潔
臺階、平臺干凈無雜物、泥土。每天1次保潔
墻面、天頂干凈無積灰、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每月1次保潔
照明及附屬設(shè)備無灰塵、污跡。每周1次保潔
通道門、門玻璃、門框按規(guī)定。每周2次保潔
【公共衛(wèi)生間】
地面干凈、干燥、無異味。每天濕拖2次
臺面、鏡面無水跡、手印跡。每天巡回保潔
小便斗、坐便器無黃漬。每天巡回保潔
水龍頭干凈無污漬。每天巡回保潔
隔屏板干凈無污跡、涂畫。每天1次保潔
墻面干凈無浮塵。每周2次保潔
目視天花、燈具、墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。每月2次保潔
衛(wèi)生紙架、干手機表面無塵灰,衛(wèi)生用品不短缺。每天巡回保潔
【地下停車場(庫)】
目視地面無垃圾雜物、積水。每天1次保潔
目視標(biāo)識、指示牌無浮塵。每周1次保潔
墻面無灰塵,清除管道表面臟物。每月1次保潔
【錄像監(jiān)控探頭】
外殼無灰塵、污漬、水跡。每周1次保潔
【消防設(shè)施】
滅火機箱、消火栓箱、警鈴按鈕外貌紅色鮮艷,外表無灰塵、污漬。
每天1次保潔
箱內(nèi)無積灰。每周1次保潔
【垃圾箱、不銹鋼痰盂】
表面干凈無污跡。每天1次保潔
垃圾箱內(nèi)、不銹鋼痰盂內(nèi)的水保持干凈(痰盂內(nèi)煙蒂不超過1只)。
每天巡回保潔
【玻璃頂蓬】
頂部無積灰、雜物。每周1次保潔
內(nèi)側(cè)框架干凈,無印跡。每周1次保潔
外側(cè)面無污水跡。每周1次保潔
【機房、設(shè)備房】
地面無垃圾、雜物。每周2次保潔
四周墻面、天頂無積灰。每月1次保潔
【踏步地毯】
干燥、無積水、污漬。每天巡回保
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