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文檔簡介
淘寶店鋪介紹范文(篇一)淘寶店鋪介紹范文(篇一)對于店鋪介紹寫什么都行,你可以在裝修的時候設(shè)置為不顯示出來就行了其他的方法:參考其他店鋪的介紹,這樣也是一個很好的方法!
淘寶服裝店鋪簡介怎么寫,首先最簡單的方式就是吵別人的介紹,或者是看看別人的介紹是怎么寫的,你可以復(fù)制多個店鋪的介紹精品詞語給自己的店鋪,這是最簡單的一種,這就是我們推薦的一種,給大家說明一下,感謝你能進(jìn)入我的店鋪,我自己有個宗旨就是買任何東西或者消費只找專業(yè)的,因為只有專業(yè)的商家才能做好他的特色,為你提供專業(yè)化的服務(wù),所以我也想把這個建議帶給每一個客人,選擇專業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)的店鋪
淘寶服裝店鋪簡介怎么寫,介紹要按照消費者的角度來寫,消費者來到你的店鋪最主要的就是看你淘寶店鋪介紹范文是吧,那么我們?nèi)绻话盐兆∵@一點消費者憑什么購買你的產(chǎn)品呢?消費者第一就是你能夠給他安全感,讓他賣了以后感覺自己不會受騙,在這一點上我們就應(yīng)該介紹出來你店鋪有多么的正規(guī)專業(yè)
消費者的第二點就是你產(chǎn)品的質(zhì)量和你的態(tài)度,就要介紹本店服務(wù)與質(zhì)量優(yōu)先,本店質(zhì)量7天包退包換如果不滿意可以退款,質(zhì)量方面一等一的好,次要的介紹就是消費者喜歡你女裝的樣子款式了,在有的時候他們只要看好你這個款式的樣子就決定購買,不管什么什么,所以有的時候你賣女裝可以進(jìn)貨一些比較獨特的款式
介紹是淘寶服裝店鋪簡介怎么寫最重要的一步,客戶通過你的推廣來到你的店鋪,首先看看你的介紹是否夠吸引人,在這看看這個產(chǎn)品是不是自己想要的,如果想要你介紹如果吸引人了那么就一般成交了,尤其你是賣女裝,女裝就更加容易了,女孩子都愿意逛淘寶看衣服,你介紹的充分了就肯定會銷售火爆
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第八部分:淘寶特價版
第九部分:相關(guān)推薦
軟件企業(yè)編號:湘R-2009-0055高新技術(shù)企業(yè)編號:GR201043000270
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淘寶店鋪介紹范文(篇三)詳細(xì)型:
你不可能明白每個買家到你的淘寶店鋪介紹頁面里想了解什么,能夠思考把所有的`都寫進(jìn)去。另外,還有購物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。但是必須要花時間好好排版。資料多,字體不能太大,正常就能夠了,然后一段資料的標(biāo)題要加粗或者加上色彩,比如給售后服務(wù)加粗,然后售后服務(wù)的資料則用正常字體,這樣每段資料配上一個加粗標(biāo)題,買家一點進(jìn)淘寶店鋪介紹,第一眼明顯看到的都是幾個加粗標(biāo)題,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一樣,沒有一些加粗的字體,讀者不從頭讀起,就找不到各段資料的主要針對點。
了解了如何寫店鋪介紹及范文之后,下應(yīng)對于新手來說有個疑問,那就是如何設(shè)置店鋪介紹。
前面說了店鋪介紹的幾個種類,下來我來告訴新手賣家怎樣設(shè)置店鋪介紹
(4)如果沒有模板代碼也沒關(guān)系,在修改框內(nèi)同樣能夠直接修改店鋪的文字介紹
淘寶店鋪介紹范文(篇四)一、活動說明:
活動目的:通過商城的資源推廣結(jié)合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量,提升商家的銷售額及購買轉(zhuǎn)化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng)新高!
活動時間:12月12日
活動資源:央視廣告,門戶外推,淘寶首頁,商城首頁等,流量巨大!
二、關(guān)于活動促銷形式:
全場5折包郵,現(xiàn)售價5折,無論購買幾件均包郵!店鋪后臺設(shè)置滿2元減1元促銷工具。
三、商家報名要求:
1商家提供的促銷方式(必選):全店參與現(xiàn)售價5折包郵,無論購買幾件均包郵,活動當(dāng)天店鋪后臺設(shè)置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動標(biāo)題2保證活動期間冬裝新品款式豐富,庫存充足。報名入選后缺貨者,取消活動資格一個月。
3按照活動要求對店鋪首頁進(jìn)行設(shè)置,包括活動主題banner;活動頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。
4做好公司內(nèi)部上下動員溝通,確保運營,倉庫,客服等核心部門了解活動的全部細(xì)節(jié),活動上線時正確地解答買家疑問,提前做好客服快捷回復(fù)以及買家Q&A,提高本店鋪的導(dǎo)購效率及銷售。
5確?;顒悠陂g,旺旺在線時間早上9:00—晚上24:00
6活動期間,小二隨時檢查,或者暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行者,立即取消活動資格并計入活動黑名單。
7報名單品為秋冬外套,以模特海報圖作為店鋪入口展示,月銷量30件以上,評分分以上,商品標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)為:[品牌]+商品名稱
8模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類似,淺色背景,海報風(fēng)格,要求體現(xiàn)品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。
四、報名格式:
1.店鋪logo鏈接(80*40)
2.圖片鏈接(未定)實拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿框,清晰、無拼接、無邊框、無水印、無盜用的圖片
3.產(chǎn)品鏈接
4.店鋪鏈接
5.店鋪名稱
6.產(chǎn)品名稱(12字以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題為:品牌+商品名稱(如:【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙)
7.超值價
8.市場價
9.庫存數(shù)量
五、報名截止:12月1日上午10:00
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十二的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十二這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十二活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十二的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十二當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
淘寶店鋪介紹范文(篇五)親愛的買家,新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家,你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障,價格合理的;還是選擇價格便宜,質(zhì)量一般的呢?當(dāng)然,也不能肯定所有的新人都能做到這點,但人心都是肉長的,我們知道掙錢不容易,出錢更不容易,但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做,因為我們有的是把淘寶店鋪當(dāng)做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來做的!
我想問問親愛的買家們,賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中,經(jīng)常會聽到這樣的感慨:“這么多好東西賣不出去,僅僅是因為賣家信用不夠高!“朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的么?一開店就有信用度,而且是鉆級的,這可信么?所以在這里奉勸大家,買東西別光看賣家信用,這樣你會與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優(yōu)勢讓您去青睞的:首先,因為是剛開張,所以要做的就是留住顧客,往往我們的服務(wù)是最好的,自己知道小店的信用低,所以會用服務(wù)留住您,提升自己的賣家信用,像這樣的信用,可是貨真價實的!其次,像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不錯的講信用的賣家啊!
親們,為了打理好自己的店鋪,我們也花費了很多心思,比如店鋪的裝修、產(chǎn)品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯(lián)系物流等等,全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的,比如色差,每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同,所以很抱歉,色差以我的顯示器為準(zhǔn)來調(diào)整。關(guān)于快遞,其實每到國定節(jié)假日,大家都會放假,當(dāng)然快遞也會放假,所以每次在節(jié)假日之前我都會提前通知買家,貨物可能會晚幾天到,這些我希望買家們都能夠體諒!
淘寶店鋪介紹范文(篇六)一,活動背景:
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額億!
二,活動目的:
三,活動內(nèi)容:
全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
活動時間:凌晨一點至24點。
四,活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“xxx”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五,團(tuán)隊配合:
客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
淘寶店鋪介紹范文(篇七)獨特型:
一間芝麻大的小鋪八仙過海各抒己見
兩三個月煞費苦心小九九咱向來不精
三番四次精心修整十分誠意還要加二
五月終可開張經(jīng)營百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚千挑萬選獻(xiàn)上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng)親們滿意才是雙贏
服裝類:
感謝你能進(jìn)入我的店鋪!我自己有個宗旨就是買任何東西或者消費只找專業(yè)的,因為只有專業(yè)的商家才能做好他的特色,為你提供專業(yè)化的服務(wù),所以我也想把這個建議帶給每一個客人,選擇專業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),"JACKY"從業(yè)服裝外貿(mào)銷售多年,行業(yè)知識豐富,緊跟時尚前沿,所賣衣服都是到熟悉的服裝公司直接拿貨,精心挑選的款式,其他店肯定沒有的,所以找"JACKY"準(zhǔn)沒錯!希望我們能成為知心的朋友.
本店商品廠家直接進(jìn)貨,款式別致,尺寸齊全,必有一款適合你,歡迎惠顧!
有機會交易是緣分,開心合作是最重要的,如果你買了滿意請告訴大家,如果你不滿意請告訴我,我想任何事都是可以通過交流和協(xié)商解決的,因為我相信大家跟我一樣都有顆善良和寬容的心,將心比心,共創(chuàng)和諧。
化妝品類:
雪顏美化妝品店?主營中國臺灣、香港化妝品批發(fā)業(yè)務(wù)?歡迎來電訂購靚邦素、依祈、靚麗、燕窩素、靚嘉麗、櫻花、美之韻、麗一汀、歐緣、顏姬、漾格、巧美等白里透紅化妝品?對于定貨量大的定單實行一定比例的折扣優(yōu)惠?具體優(yōu)惠方式請在下定單后和我們聯(lián)系即可。我們所有貨品都為原裝正品?皆有兩年以上之保質(zhì)期?我們的質(zhì)量和信用是百分百保證。
鞋類
麥鞋獨有的極致快速供應(yīng)鏈,大大提高了鞋子生產(chǎn)的前導(dǎo)時間,前導(dǎo)時間是指從設(shè)計到把成品鞋擺在貨架出售的時間,世界大牌一般都在180天時間,而麥鞋把這一時間縮短到僅有30天,這是具有決定意義的30天,使麥鞋不需要提前設(shè)計時尚,而能夠永遠(yuǎn)站在時尚流行最前沿。
阿里巴巴發(fā)布公告稱,部分阿里商家企圖通過賄賂小二貨小二關(guān)連人士達(dá)到活動獲利目的,這類商家違背了誠信經(jīng)營的原則,本次涉事的26家店鋪依照規(guī)定將被永久關(guān)閉店鋪。...
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淘寶店鋪介紹范文(篇八)店鋪經(jīng)營:1.獨立負(fù)責(zé)線上店鋪的構(gòu)架和搭建,店鋪主營母嬰用品、玩具,管理和店鋪運營;2.經(jīng)營1家皇冠店、1家準(zhǔn)皇冠店、1家2鉆店。
店鋪管理:制定店鋪整體規(guī)劃,負(fù)責(zé)店鋪視覺設(shè)計、詳情頁優(yōu)化,產(chǎn)品上下架,活動策劃更新,微淘發(fā)布,買家秀,關(guān)聯(lián)展示,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以及淘寶商品的攝影、Photoshop后期圖片優(yōu)化。
爆品打造:細(xì)分人群完成商品再分層,實現(xiàn)消費人群與貨品更匹配;單品測款確定爆品選款,并初步制定爆款打造策略。
數(shù)據(jù)運營:1.根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù),競爭對手?jǐn)?shù)據(jù),對于買家的各種人群畫像還原,進(jìn)行綜合分析,將搜索引擎的每個流量和曝光的分配情況進(jìn)行分析,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品SEO,運用直通車、淘寶客等推廣工具實現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化;2.通過客戶數(shù)據(jù)分析反饋,分析平臺規(guī)則,整合資源,多緯度提升動態(tài)評分,實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率。
售前接待:以實現(xiàn)銷售,提高用戶購物體驗為目標(biāo)在線解答客戶咨詢,把握客戶需求推薦匹配產(chǎn)品,促成成交
CRM管理:用戶會員管理,自建老客社群,活躍老客群體,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,增加老客戶回購率。
客戶運營:收集研究歷史行業(yè)內(nèi)容數(shù)據(jù)、熱點話題,結(jié)合新媒體特性及對用戶群體進(jìn)行分析,對新媒體平臺內(nèi)容做出適時調(diào)整、和更新。
淘寶店鋪介紹范文(篇九)尊敬的x買家先生(女士):
您好!
親愛的買家,新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家,你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障,價格合理的;還是選擇價格便宜,質(zhì)量一般的呢?當(dāng)然,也不能肯定所有的新人都能做到這點,但人心都是肉長的,我們知道掙錢不容易,出錢更不容易,但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做,因為我們有的是把淘寶店鋪當(dāng)做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來做的!
我想問問親愛的買家們,賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中,經(jīng)常會聽到這樣的感慨:“這么多好東西賣不出去,僅僅是因為賣家信用不夠高!“朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的么?一開店就有信用度,而且是鉆級的,這可信么?所以在這里奉勸大家,買東西別光看賣家信用,這樣你會與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優(yōu)勢讓您去青睞的:首先,因為是剛開張,所以要做的就是留住顧客,往往我們的服務(wù)是的,自己知道小店的信用低,所以會用服務(wù)留住您,提升自己的賣家信用,像這樣的信用,可是貨真價實的!其次,像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不錯的講信用的賣家啊!
親們,為了打理好自己的店鋪,我們也花費了很多心思,比如店鋪的裝修、產(chǎn)品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯(lián)系物流等等,全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的,比如色差,每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同,所以很抱歉,色差以我的顯示器為準(zhǔn)來調(diào)整。關(guān)于快遞,其實每到國定節(jié)假日,大家都會放假,當(dāng)然快遞也會放假,所以每次在節(jié)假日之前我都會提前通知買家,貨物可能會晚幾天到,這些我希望買家們都能夠體諒!
感謝人:
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二、天貓運營1.負(fù)責(zé)店鋪的視覺規(guī)劃和設(shè)計:店鋪裝修,修改、優(yōu)化各寶貝詳細(xì),確保及時更新,圖片新穎切題;2.根據(jù)既定的計劃,尋找合適的平臺,進(jìn)行活動的申報,產(chǎn)品選取、成本控制、利潤確保;3.負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的上下架,以及相應(yīng)的促銷活動計劃;4.協(xié)助天貓主管進(jìn)行相應(yīng)的店鋪維護(hù)運營工作,包括:直通車的優(yōu)化、后臺數(shù)據(jù)的監(jiān)控、與客服人員的溝通、收集市場/行業(yè)的信息等。
淘寶店鋪介紹范文(篇十一)“二貨”(Erhuo)店鋪
(一)經(jīng)營宗旨
宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行
(二)產(chǎn)品概述
主要以銷售二手服裝為主,輔以銷售二手飾品等,產(chǎn)品質(zhì)量較好,價格實惠,且都以六成新以上,同時也有少量全新產(chǎn)品
(三)目標(biāo)定位
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費群體
主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學(xué)生群體)
三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
大學(xué)生中一個人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:
小二2號:負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時跟進(jìn)貨物;(市場考察,進(jìn)貨出貨管理)
小二3號:負(fù)責(zé)會記統(tǒng)計工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計,并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財務(wù)管理)
補充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團(tuán)隊,我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用,相互合作。
四、市場分析
(一)市場調(diào)研
3、據(jù)線下市場調(diào)查研究,通過對大學(xué)生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)SWOT分析
1、優(yōu)勢分析
A、有較大的學(xué)生市場需求;
B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較小;
C、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價格非常低;
D、服裝質(zhì)量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢分析
A、學(xué)生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
C、服裝照片處理并不專業(yè),對店鋪服裝銷售有影響;
D、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗以及專業(yè)知識獲取,其能否具有實際有效性。
3、機會分析
B、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進(jìn)行宣傳,另外,在眾多校內(nèi)社團(tuán)中了解得知,都分別建有武漢市大學(xué)生高校群,可以有較多機會做好二貨店鋪宣傳。
4、威脅分析
A、淘寶服裝店眾多,特別是品牌服裝折扣店,都對本店是一種極大地威脅;
B、大學(xué)生群體中消費能力較為低下,而要在這樣一個市場競爭環(huán)境中奪取較為低薄的利潤空間是非常困難的;
C、本店鋪前期的投入能否在較短的時間內(nèi)盈利來進(jìn)行店鋪的正常運行(即后期的進(jìn)貨成本需要靠一定的盈利來維持)。
(三)4P營銷分析
1、產(chǎn)品分析
“二貨”服裝
運動服裝:阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、Kappa等。休閑服裝:森馬、班尼路、以純等。
淑女裝:淑女屋、雪紡、朵以、Only等。
另外,還有其他非品牌服裝,但均以質(zhì)量較佳等為主,產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時,注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù),通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽度和客戶認(rèn)可度,讓客戶感受更多的與眾不同。
2、價格分析
高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品):100~200元左右
中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品):60~100元左右
抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品):30~70元左右
抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品):10~30元左右
其它:小飾品類等商品均按進(jìn)貨成本價的60%以上提價。
“二貨”服裝價格相對較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選,特此以確保價格的成本預(yù)算以及銷售價格相比非常低。
3、渠道分析
進(jìn)貨渠道主要是校內(nèi)外搜集,以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹,另外通過小二2號親戚服裝批發(fā)關(guān)系,進(jìn)一些低價但質(zhì)量稍好的服裝;其次,可以做一些服裝代理,通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系,代賣折扣服裝,從中獲取利潤。
4、促銷分析
五、營銷策略
(一)4P營銷策略
1、產(chǎn)品策略
A、產(chǎn)品組合策略
方式一:將從不同地方搜集來的衣服進(jìn)行混搭,搭配銷售;方式二:將某以服裝搭配某個小飾品進(jìn)行銷售;
B、產(chǎn)品打折促銷:即將某個庫存較多的衣服進(jìn)行打折保本促銷;
C、產(chǎn)品搶購策略:即一元搶購某件商品,免郵商品,或者免費贈送商品(僅需郵費)
2、價格策略
A、產(chǎn)品價格分為高、中、低三個等級來劃分,主要是針對不同程度的消費群體,價格定位在不同消費者均可承受的范圍內(nèi),通過對價格的設(shè)定來滿足顧客需求,
C、定價與運費合理完善,避免引起麻煩,影響到店鋪的聲譽,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
3、渠道策略
分銷渠道策略,即進(jìn)貨成本的控制與壓價,庫存積壓處理等;另外,可以建立合同機制拓寬渠道源,建立渠道的信賴和忠誠。
4、促銷策略
A、產(chǎn)品不同生命周期不同階段促銷活動策略:即品牌的引入,鋪貨更新速度,已有品牌革新重新推向市場,或換季服裝的銷售,節(jié)假日的銷售,節(jié)氣的銷售等;
B、宣傳策略
方式四:線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴大店鋪宣傳。
(二)4C營銷策略
1、方便與便捷策略
物流:主要以快捷服務(wù)為主,做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨,妥善保管好發(fā)貨憑據(jù),在店鋪里注明電話服務(wù)時間,E—mail在8小時內(nèi)回復(fù),避免顧客查詢訂單,主動把底單流水號發(fā)給顧客,對于貨到付款,盡量先致電給顧客,如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。
2、溝通交流策略
A、主動聯(lián)系已經(jīng)成交的客戶,可以顯示對客戶的尊重和用心,更重要的是降低了日后出現(xiàn)糾紛的可能性,進(jìn)行了彼此的交流;
B、在淘寶購物后,付款后就想要拿到自己的心愛寶貝,是每個客戶的心里都共有一個期盼值,所以在收到確認(rèn)付款后一定要在第一時間用最快速度發(fā)貨,并把發(fā)貨的信息告知客戶;
C、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對待,處理好每個成交出現(xiàn)的問題,可以贏得忠實客戶和回頭客,并免費為店鋪做一次有效地宣傳等等。
六、店鋪售后(特色服務(wù))
(一)店鋪特色
(二)店鋪文化
合理利用市場資源,新型模式打造和諧店鋪;
時尚的潮流流入社會的時代文化;
只賣最好的,不賣最貴的。
七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)
一個月成本總預(yù)算(除去初投):657元
八、店鋪市場前景規(guī)劃
Erhuo商鋪成員分工安排
我們是一個團(tuán)隊,有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標(biāo)。。。。。。
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淘寶店鋪介紹范文(篇十二)客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內(nèi)容,不同的是你面對的顧客在變化,今天你遇到一個很煩的顧客,明天你遇到一個很好說話的顧客,自己一天天沒有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
反向,這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實粉絲,這些忠實的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
1、把自己的旺旺添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設(shè)置,盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒,防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客,降低顧客的服務(wù)體驗。
3、自動回復(fù)的設(shè)置:首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長,最好不要超出4行,字?jǐn)?shù)過多,會影響人們的閱讀習(xí)慣,字體也不要太大,10號字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺,兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來,便于一目了然。
4、個性簽名的設(shè)置:客服的旺旺最好都設(shè)置一個個性簽名,內(nèi)容可以是店鋪的活動信息,也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,可以滾動播放,這是一個很好的免費展示位置,最好好好利用哦!
5、快捷短語的設(shè)置:快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時間,提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的,顧客經(jīng)常問到的一些活動信息,快遞問題,接待的結(jié)束語,都可以設(shè)置一下快捷短語,這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面,作為一個售前客服,也要掌握一些銷售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋,還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗,在這里我也就簡單地提到幾點,有哪些地方有更好的方法,還請大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的答應(yīng),即使他的要求很簡單,輕易地答應(yīng),顧客會覺得我們理所當(dāng)然的,我們在掙他們的錢,而且很可能會懷疑我們的利潤問題,當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時,可以首先跟顧客說,親,我們實在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,您看我們已經(jīng)賣了這么多件了,還沒遇到過這種情況呢,看您是老顧客,也就差一點就包郵了,我給您申請一下吧,一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客,裝作已經(jīng)申請過了,其實很多類似情況,客服自己都可以自己做主的,這是您再答應(yīng)顧客的要求,顧客就會覺得您非常地尊重他,為他爭取權(quán)益,一般也會很感謝您的。
其實客服,自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服,也要具有處理一定售后問題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢問題,也會不可避免的處理一些售后的問題件,一般退換貨就不必說了,像其他的,快遞丟件,發(fā)錯貨,少發(fā)貨等等一些問題,售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動地解決問題??头屑蛇^多解釋,而逃避問題的解決,顧客有問題了,來找你,都是為了解決問題的,過多的解釋,顧客只會覺得你在逃避責(zé)任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說句抱歉,不好意思啊,話題一轉(zhuǎn),馬上要切入我們馬上給您解決問題。
淘寶店鋪介紹范文(篇十三)親愛的顧客朋友:
作為一個小小的淘寶店鋪,一個淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單,服務(wù)好每一位顧客。
5分的留一個詳實的評價,無論對產(chǎn)品,向,您的真摯的語言我們會銘記于心!
作為一家淘寶小店,或者產(chǎn)品品質(zhì)沒我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意!同時,我們團(tuán)隊也鄭重承諾:對于我們的產(chǎn)品,
客戶的滿意卻是無極限的,所以,我們整個團(tuán)隊在每一個細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重!贈送一對通用鞋墊,親換洗鞋墊的時候可以暫時用這個;篇二:淘寶感謝信
親愛的顧客朋友:
您好!非常感謝淘寶給我們的這次邂逅,使我們的團(tuán)隊和你有了這次交往的機會!面對你的.訂單,我們既興奮又緊張。因為您的訂單,我們看到了團(tuán)隊的努力的結(jié)果,面對你你的訂單,我們又擔(dān)心會因為我們的疏忽或產(chǎn)品質(zhì)量沒有達(dá)到你的預(yù)期效果而影響了您的愉悅心情。作為一個小小的淘寶店鋪,一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)隊伍,我們希望能夠通過自己的努力,做出一點點成績得到認(rèn)可。我們也會認(rèn)真處理好每一個訂單,服務(wù)好每一位顧客。但現(xiàn)在的我們明顯還沒做到這些,所以我們還有很多方面需要改善,需要升級。在此,我們誠邀你見證我們的成長,同時也希望你能帶給我們寶貴建議。
當(dāng)您收到我們寄給你的包裹,請認(rèn)真檢查是否有損,無論有任何原因、不滿意的地方,首先我們向你表示最真誠的歉意。同時請你及時與我們聯(lián)系,相信我們的售后會為你妥善處理,直到讓你滿意為止。如果對我們的商品和服務(wù)感到滿意,請給我們5分好評,你的信任和滿意是我們前進(jìn)的動力。
店鋪雖小,但我們團(tuán)隊的力量是巨大的,所以我們從艱難中走過;賣的產(chǎn)品是有限的,但期望達(dá)成顧客的滿意卻是無限的。因此,我們整個團(tuán)隊在每一細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重!
最后,希望你能在閑暇之余向身邊的朋友介紹我們家的寶貝??拷觋P(guān),提前祝愿你和家人幸福吉祥!
淘寶店鋪介紹范文(篇十四)一、早起
堅持每一天早上8點起床,9點準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
二、整理檢查自我的店鋪
三、多逛逛,多看看,多露面
每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
四、原創(chuàng)帖精華帖
每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次必須會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦
五、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對自我的店鋪做比較,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整
六、主動尋找客戶
七、廣告時光
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!
淘寶店鋪介紹范文(篇十五)親愛的顧客朋友:
您好!非常感謝淘寶給我們的這次邂逅,使我們的團(tuán)隊和你有了這次交往的機會!面對你的訂單,我們既興奮又緊張。因為您的訂單,我們看到了團(tuán)隊的努力的結(jié)果,面對你你的訂單,我們又擔(dān)心會因為我們的疏忽或產(chǎn)品質(zhì)量沒有達(dá)到你的預(yù)期效果而影響了您的愉悅心情。
作為一個小小的淘寶店鋪,一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)隊伍,我們希望能夠通過自己的努力,做出一點點成績得到認(rèn)可。我們也會認(rèn)真處理好每一個訂單,服務(wù)好每一位顧客。但現(xiàn)在的我們明顯還沒做到這些,所以我們還有很多方面需要改善,需要升級。在此,我們誠邀你見證我們的成長,同時也希望你能帶給我們寶貴建議。
當(dāng)您收到我們寄給你的包裹,請認(rèn)真檢查是否有損,無論有任何原因、不滿意的地方,首先我們向你表示最真誠的歉意。同時請你及時與我們聯(lián)系,相信我們的售后會為你妥善處理,直到讓你滿意為止。如果對我們的商品和服務(wù)感到滿意,請給我們5分好評,你的信任和滿意是我們前進(jìn)的動力。
店鋪雖小,但我們團(tuán)隊的力量是巨大的,所以我們從艱難中走過;賣的產(chǎn)品是有限的,但期望達(dá)成顧客的滿意卻是無限的。因此,我們整個團(tuán)隊在每一細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重!
最后,希望你能在閑暇之余向身邊的朋友介紹我們家的寶貝??拷觋P(guān),提前祝愿你和家人幸福吉祥!
XXX
XXXX年XX月XX日
淘寶店鋪介紹范文(篇十六)一、堅持每一天早上8點起床,9點準(zhǔn)時上線。
古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,用心點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān),到時候不至于手忙腳亂
三、每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得。
用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。
四、每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。
不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次必須會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦。
五、多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對自我的店鋪做比較,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整。
客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!
淘寶店鋪介紹范文(篇十七)一、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
二、雙十一促銷的過程
1、打基礎(chǔ):時間節(jié)點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動,當(dāng)然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開通淘金幣權(quán)限的,淘金幣活動同
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