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母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第1篇母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第1篇一.項(xiàng)目介紹
主要經(jīng)營(yíng)范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。
主要針對(duì)孕前期、中期、晚期的營(yíng)養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營(yíng)養(yǎng)、情緒對(duì)胎兒成長(zhǎng)及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識(shí)方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對(duì)新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護(hù)理;嬰兒、幼兒的右腦的開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營(yíng)養(yǎng)食譜、早期語(yǔ)言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開(kāi)發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對(duì)待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時(shí)期及如何讓孩子有一個(gè)健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
二.市場(chǎng)分析
目前市場(chǎng)上針對(duì)與這些方面屬于少數(shù),很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營(yíng)養(yǎng)免疫方面的健康常識(shí)、及生活中應(yīng)注意的事項(xiàng)及新生兒、嬰兒、幼兒的營(yíng)養(yǎng)免疫方面的健康常識(shí)、情商、智力開(kāi)發(fā)及家長(zhǎng)如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過(guò)課程的引導(dǎo),使父母更加了解孩子每個(gè)成長(zhǎng)階段的需要,關(guān)鍵時(shí)期給予關(guān)鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵(lì)孩子的想象力和創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時(shí)可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育,通過(guò)親子互動(dòng)的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過(guò)對(duì)玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對(duì)技能和智力的訓(xùn)練目的;通過(guò)和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會(huì)情感;通過(guò)對(duì)爸爸媽媽的培訓(xùn),使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過(guò)系統(tǒng)地引導(dǎo),使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長(zhǎng),所以每一位熱愛(ài)自己的家庭,愿意關(guān)注孩子健康成長(zhǎng),想做一名成功的家長(zhǎng)是愿意接受這種營(yíng)銷方式的,因?yàn)檫@種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們?cè)诓煌年P(guān)鍵期可以得到不同知識(shí)的獲取,所以更多家長(zhǎng)是愿意接受的。
三.競(jìng)爭(zhēng)分析:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是一些外資的親子樂(lè)園,他們資金實(shí)力足聘請(qǐng)非常有名的教授或營(yíng)養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。
店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場(chǎng)地較大,可設(shè)有大型兒童活動(dòng)場(chǎng)及家長(zhǎng)休息區(qū)。
由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會(huì)員制等促銷模式搞得非常成功。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):由于店員較多,人員流動(dòng)性較強(qiáng),管理較為混亂,業(yè)務(wù)員之間為了爭(zhēng)取客戶互相進(jìn)行降價(jià)銷售,從而擾亂企業(yè)的價(jià)格體系,降低客戶信任度。客戶交了費(fèi)用后,由于后期服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。
由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對(duì)每個(gè)家庭的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務(wù),服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):收費(fèi)平民化,員工親和力強(qiáng),對(duì)顧客的每次光臨可免費(fèi)咨詢,免費(fèi)提供育兒經(jīng)驗(yàn)、健康免疫、智力測(cè)評(píng)等經(jīng)驗(yàn),增加與媽媽間的親密交流。
對(duì)每一位顧客建立顧客檔案,并對(duì)每次消費(fèi)進(jìn)行積分累計(jì),定期跟蹤回訪,進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù),并可免費(fèi)上門親自指導(dǎo)、送貨。
店內(nèi)播放開(kāi)發(fā)兒童智力的輕音樂(lè),消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽(yù)保證。
在現(xiàn)有場(chǎng)地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費(fèi)派發(fā)活動(dòng),加大顧客信任度。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實(shí)力不足,店鋪面積只有100平米、裝修較為簡(jiǎn)單。
廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應(yīng)進(jìn)行傳播。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第2篇業(yè)務(wù)工作量:診療人次25000人;出院病人4350人。
業(yè)務(wù)工作效率:住院病人平均住院天數(shù)≦6天;床位使用率≧90%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≧58次/年。
醫(yī)療技術(shù)水平及質(zhì)量:進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,特別是基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,保證醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛;繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平的提高,努力完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)項(xiàng)目。
業(yè)務(wù)收入達(dá)到1500萬(wàn)元,藥品收入占總收入比≦50%
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第3篇1.“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行專戶管理??h婦幼保健所為管理單位,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的撥入和支出列入單位的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理,會(huì)計(jì)核算實(shí)行財(cái)政核算中心統(tǒng)一管理,在上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理單位的同時(shí),預(yù)留項(xiàng)目收支原始憑證的復(fù)印件,以備專項(xiàng)檢查。
2.“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行??顚S谩=㈨?xiàng)目經(jīng)費(fèi)明細(xì)帳目,設(shè)立收支總帳與明細(xì)帳,做到專戶管理、專款專用。主要用于項(xiàng)目管理、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備配置、健康教育和貧困孕產(chǎn)婦救助等,支出明細(xì)要分為以上五大類項(xiàng)目核算。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第4篇做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備下半年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年下半年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練在下半年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向在下半年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)下半年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)下半年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
為了在下半年能夠更好的開(kāi)展工作,需要不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第5篇為了更進(jìn)一步做好我鄉(xiāng)艾滋病母嬰阻斷項(xiàng)目工作,在過(guò)去的一年里的基礎(chǔ)上,我們?cè)偌哟胧?,?qiáng)化管理下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)突出宣傳效果,全面制定有計(jì)劃的,有目標(biāo)的信息管理,利用多種渠道完成此項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年度工作計(jì)劃如下;
一,強(qiáng)化管理,提高思想認(rèn)識(shí);
1,領(lǐng)導(dǎo)重視,衛(wèi)生院成立項(xiàng)目工作小組,門診科室,婦產(chǎn)科聯(lián)手篩查HIV篩查對(duì)象,做到層層抓落實(shí),人人有責(zé)仁,,個(gè)個(gè)有目標(biāo)。
2,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦管理,進(jìn)行高危篩查,外出人員動(dòng)態(tài)管理,做到早、中孕監(jiān)測(cè)達(dá)到95%以上。
3,加強(qiáng)艾滋病母嬰阻斷工作資料收集管理工作,做到有順序、有紀(jì)錄、規(guī)范卡冊(cè)登記。
4,落實(shí)咨詢和監(jiān)測(cè)免費(fèi)政策。
二,強(qiáng)化督導(dǎo)工作
1,每月做好督導(dǎo)檢查工作,做好孕產(chǎn)婦面對(duì)面宣傳工作,做到早采樣監(jiān)測(cè)制度。
2,做好跟蹤服務(wù)工作,做到定時(shí)向村干部了解孕情及外出動(dòng)態(tài)管理。
3,加大宣傳效果,衛(wèi)生院保健醫(yī)生保持電話聯(lián)系,利用宣傳資料,做到戶喻曉,,人人皆知,使孕產(chǎn)婦自覺(jué)按時(shí)到衛(wèi)生院進(jìn)行母嬰阻斷監(jiān)測(cè)。
4,提高培訓(xùn)力度,衛(wèi)生院定時(shí)對(duì)村級(jí)進(jìn)行例會(huì)培訓(xùn),提高村保健業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高宣傳技巧,推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第6篇20xx年“母嬰健康工程項(xiàng)目”我院以降低孕產(chǎn)婦、嬰兒、五歲以下兒童死亡率,提高孕產(chǎn)婦、新生兒的醫(yī)療保健水平和搶救能力,改善婦女、兒童健康狀況為總目標(biāo)。根據(jù)“母嬰健康工程”的有關(guān)文件精神和我院分中心建設(shè)的實(shí)際情況,經(jīng)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真討論、分析,制定本年度工作計(jì)劃。
一、組織建設(shè)
我院認(rèn)真貫徹實(shí)施母嬰健康工程,組建以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),其他婦產(chǎn)科、兒科負(fù)責(zé)人為組員的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,并確立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他婦產(chǎn)科、兒科骨干為組員的技術(shù)小組和急救小組。為進(jìn)一步完善我院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)小組和急救小組的工作職責(zé)。定期召開(kāi)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),制定工作計(jì)劃,總結(jié)工作成績(jī),聽(tīng)取小組成員、婦兒人員的意見(jiàn)和建議,檢查相關(guān)工作的落實(shí)情況。項(xiàng)目技術(shù)小組在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修計(jì)劃,努力提高全院業(yè)務(wù)水平。積極參與疑難重癥孕產(chǎn)婦、新生兒的會(huì)診、搶救。組織婦兒保人員制定健康教育計(jì)劃,定期進(jìn)行多形式的健康教育。
二、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃
新生兒復(fù)蘇
三樓會(huì)議室
妊高癥
三樓會(huì)議室
新生兒護(hù)理
三樓會(huì)議室
10月
孕期保健
三樓會(huì)議室
三、人員進(jìn)修計(jì)劃
進(jìn)修單位
四、產(chǎn)科質(zhì)量控制。
本年度我們將不斷努力使本地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到母嬰健康的各項(xiàng)指標(biāo)。20xx年度我們將嚴(yán)格控制孕產(chǎn)婦的死亡率、嬰兒的死亡率,提高母乳喂養(yǎng)率、孕產(chǎn)婦建卡率、高危孕產(chǎn)婦篩查率、高危孕婦住院分娩率,并規(guī)范婦兒保門診建設(shè)。
進(jìn)一步規(guī)范婦產(chǎn)科、兒科服務(wù)質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員有質(zhì)量管理意識(shí),從而全心全意為病患服務(wù),自覺(jué)提高自己的服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,要求醫(yī)護(hù)人員必須終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí);加強(qiáng)各種基本技能的操作練習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)護(hù)安全和醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
五、產(chǎn)科建設(shè)
1、繼續(xù)加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的網(wǎng)絡(luò)安全管理,實(shí)行專人專鎖專柜。
2、改善病房衛(wèi)生設(shè)施,提高病人的住宿條件。
3、繼續(xù)加強(qiáng)婦科、兒保的軟硬件投入,規(guī)范婦、兒保門診建設(shè),提升婦、兒保工作質(zhì)量。
六、健康教育工作計(jì)劃
負(fù)責(zé)人
嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)
三樓會(huì)議室
孕產(chǎn)婦保健
三樓會(huì)議室
母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)
三樓會(huì)議室
兒童保健的重點(diǎn)
三樓會(huì)議室
孕婦貧血的危害及防治
三樓會(huì)議室
11月
高危孕產(chǎn)婦的注意事項(xiàng)
三樓會(huì)議室
12月
預(yù)防兒童意外事故的發(fā)生
分發(fā)資料
各村
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
20xx年度,在母嬰健康工程上,我們將加大投入,以項(xiàng)目促發(fā)展,努力推進(jìn)本地區(qū)母嬰健康事業(yè)的不斷發(fā)展。預(yù)計(jì)將投入6萬(wàn)元,其中3萬(wàn)元用于設(shè)施的改善,萬(wàn)用于人員的培訓(xùn)、進(jìn)修等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),萬(wàn)元用于母嬰健康教育宣傳。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第7篇過(guò)去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷售部下半年工作計(jì)劃安排如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是xx營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議
1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第8篇1計(jì)劃摘要
(1)企業(yè)概況:網(wǎng)上銷售嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品。
(2)主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:主要包括:孕婦用品嬰兒用品嬰兒用品、食品類布類、家具類、早教用品、洗護(hù)用品、防尿用品、奶瓶及輔助用品、電子電器類
(3)市場(chǎng)概貌:嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲螅找尕S厚的產(chǎn)業(yè)之一。20XX年的新生兒人口將增加2500萬(wàn)。未來(lái)5年,中國(guó)又將迎來(lái)新一輪的嬰兒潮,引爆母嬰用品市場(chǎng)新一輪“淘金潮”。隨著現(xiàn)代母嬰用品的走俏,許多商家都把眼光瞄準(zhǔn)了母嬰用品市場(chǎng),母嬰用品的市場(chǎng)價(jià)值不可估量。目前國(guó)內(nèi)平均每名母嬰每年在用品上的花費(fèi)大概是400元,國(guó)內(nèi)3億多母嬰中,8000萬(wàn)城市母嬰每年在購(gòu)買用品上要花掉320億元,再加上億農(nóng)村母嬰的用品消費(fèi),每年國(guó)內(nèi)母嬰的用品消費(fèi)在500億元以上。估計(jì)到2015年,中國(guó)母嬰用品年消費(fèi)額有望超過(guò)1000億元。強(qiáng)大的數(shù)字蘊(yùn)含著母嬰用品的巨大市場(chǎng),巨大的市場(chǎng)必然蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)和強(qiáng)大的利潤(rùn)空間。
母嬰用品行業(yè)在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè),各種商品琳瑯滿目,各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務(wù)都已具備,按市場(chǎng)發(fā)展必然規(guī)律及我國(guó)一系列的政策傾向(如計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)母嬰用品行業(yè)也必將在我國(guó)市場(chǎng)迅速崛起。
我國(guó)母嬰用品市場(chǎng)領(lǐng)域急需要一個(gè)品牌化,專業(yè)化和實(shí)力化的企業(yè)來(lái)開(kāi)發(fā)和壯大。
2行業(yè)分析
行業(yè)所處階段及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)
每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)過(guò)五個(gè)階段:萌牙期、初長(zhǎng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰敗期。賺錢的定律是從成長(zhǎng)期介入,成熟期退出。嬰兒用品行業(yè)正從初長(zhǎng)期進(jìn)入成長(zhǎng)期,外界對(duì)嬰兒用品業(yè)的盲目追捧導(dǎo)致大量嬰兒用品店應(yīng)運(yùn)而生,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,群雄并起,魚龍混雜,這是每個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰篩選后大浪淘沙,剩者為王,不規(guī)范的、競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)的將淘汰出局,剩下的,或后來(lái)再介入的就會(huì)開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)定的成長(zhǎng)階段。嬰兒用品萌牙期靠產(chǎn)品和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng);初長(zhǎng)期是靠產(chǎn)品、價(jià)格和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng);成長(zhǎng)期是靠產(chǎn)品、價(jià)格、地理、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷、細(xì)節(jié)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),成熟期是靠產(chǎn)品、價(jià)格、地理、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷、細(xì)節(jié)、服務(wù)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)!不要以為產(chǎn)品全,價(jià)格低就有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了,現(xiàn)在許多商場(chǎng)的倒閉就是最好的例子,商場(chǎng)面積大,產(chǎn)品全、地點(diǎn)好,并且一樣是促銷不斷,理論上應(yīng)該是生意興隆了,但我們知道,現(xiàn)實(shí)中商場(chǎng)倒閉的例子常有發(fā)生。面積、產(chǎn)品、地理這些是硬件,附加值、營(yíng)銷、服務(wù)這些是軟件,軟件才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)檐浖?duì)手無(wú)法復(fù)制,而硬件對(duì)手是有可能比我們做的更好的。
母嬰行業(yè)地區(qū)分布
據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,中國(guó)0至6歲嬰幼兒用品市場(chǎng)的遠(yuǎn)景容量為5000億元。
有關(guān)專家指出,嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)將是我國(guó)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)。有關(guān)專家預(yù)測(cè),中國(guó)已開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新的人口生育高峰期,在2016年以前,人口增長(zhǎng)將保持在每年1600萬(wàn)至2000萬(wàn)的水平,將出現(xiàn)一個(gè)龐大的需求群體。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院一位社會(huì)學(xué)家分析指出,與前幾個(gè)高峰期不同的是,這個(gè)生育高峰期的主要群體是改革開(kāi)放初期出生的一代獨(dú)生子女,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷開(kāi)放的環(huán)境中成長(zhǎng),他們的思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費(fèi)觀念和父輩差異很大。這決定了他們?cè)诤⒆映砷L(zhǎng)的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn):一個(gè)他們舍得為孩子花錢;二是花錢趨向越來(lái)越重視嬰幼兒的素質(zhì)教育,從而帶來(lái)一個(gè)全新的嬰幼兒用品市場(chǎng)。這個(gè)全新的嬰童用品消費(fèi)市場(chǎng)潛力到底有多大?有研究顯示,按照目前新生兒的出生數(shù)量進(jìn)行累積計(jì)算。0至6歲的嬰幼兒數(shù)量為億。以平均每個(gè)孩子花銷5000元進(jìn)行概算。0至6歲嬰幼兒用品市場(chǎng)的遠(yuǎn)景容量為5000億元。統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)每年出生的城市新生兒為350萬(wàn),一年消費(fèi)總額大致為300億元。
的確,中國(guó)嬰童產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿O其巨大。據(jù)中國(guó)童裝協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)年產(chǎn)童裝46億件,占全服裝總產(chǎn)量的近10%,國(guó)內(nèi)共計(jì)消費(fèi)童裝21億件。全國(guó)年童裝消費(fèi)約400億元,占全國(guó)服裝總消費(fèi)的近7%,占全球童裝總消費(fèi)的3%。
再者,社區(qū)兒童服務(wù)業(yè)在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè),各種商品琳瑯滿目,各種兒童及孕婦的服務(wù)項(xiàng)目在社區(qū)中都已具備,按市場(chǎng)發(fā)展必然規(guī)律及我國(guó)一系列的政策傾向(如計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)也必將在祖國(guó)大陸市場(chǎng)迅速崛起。
3目標(biāo)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)介紹
市場(chǎng)潛力理性消費(fèi)者的增多增強(qiáng)了對(duì)品牌消費(fèi)的需求。隨著現(xiàn)在嬰兒父母的年齡下移(以3歲之前兒童為限,一般為25-33歲)知識(shí)文化的提高、健康意識(shí)的增強(qiáng),加上他們?cè)谠袐胗B(yǎng)的專項(xiàng)知識(shí)上卻嚴(yán)重缺乏,促使他們需要借助更多、更全的護(hù)理用品。特殊人群的消費(fèi)決定了安全第一的消費(fèi)行為特征。孕、嬰是人生中健康最脆弱的兩個(gè)年齡段,國(guó)家投入大量精力進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育宣傳使現(xiàn)代父母對(duì)用品的衛(wèi)生條件要求近乎苛刻,但市場(chǎng)上大多常用品(如奶瓶、奶嘴)的銷售點(diǎn)如同雜貨攤無(wú)安全感。孕、嬰、童相關(guān)品的市場(chǎng)需求不斷增大?!皨胗闷纺唐?尿片”的陳舊觀念的統(tǒng)治時(shí)代隨著人們文化水平和生活水平的提高已經(jīng)逐步終結(jié),伴之而來(lái)的是對(duì)多功能、多樣化的產(chǎn)品及服務(wù)的需求,孕嬰用品對(duì)現(xiàn)代年輕的父母而言早已歸為必須品之列了。
計(jì)劃生育的政策刺激了高消費(fèi)群的迅速擴(kuò)軍。我國(guó)數(shù)十年的計(jì)劃生育政策,使孩子寵居成為家中的“小皇帝”,是全家人圍繞的中心。據(jù)《南方周末》載的市場(chǎng)調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費(fèi)在萬(wàn)元之間。群體消費(fèi)優(yōu)勢(shì)顯著:消費(fèi)者雖然是孩子,可具有決定購(gòu)買權(quán)和購(gòu)買力的人卻有6人之多,如:父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。喜慶型消費(fèi)心理加傳統(tǒng)禮節(jié)為市場(chǎng)繁榮推波助瀾。孩子的出生對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),是一件大喜事,消費(fèi)起來(lái)也就顯得格外的大度。另外,中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀文化也繁衍出大批消費(fèi)群體。如同事、同學(xué)或鄰居的小孩出生、生日(滿月、周歲)等都必須送上一份禮品。綜上所述,一方面,孩子是一個(gè)家庭圍繞的中心、既是父母的希望又是他們的精神寄托,隨著年輕而又有著高文化素質(zhì)父母為主的消費(fèi)群體的增多,憑其前衛(wèi)的消費(fèi)觀念、強(qiáng)烈的健康意識(shí)、強(qiáng)大的消費(fèi)實(shí)力,對(duì)于嬰幼兒相關(guān)品的消費(fèi)要求也越來(lái)越多,傳統(tǒng)的嬰兒用品專賣店也逐漸不能適應(yīng)消費(fèi)者的要求。
市場(chǎng)現(xiàn)狀
首先,社區(qū)中“四位一體”型的嬰幼兒服務(wù)專業(yè)廣場(chǎng)尚屬空白在社區(qū)中同時(shí)具有品牌、規(guī)模、個(gè)性及服務(wù)為一體的嬰幼兒專業(yè)廣場(chǎng)尚屬空白,有的只是個(gè)體戶色彩濃厚的所謂的嬰兒用品專營(yíng)店,這些規(guī)模過(guò)小、銷售方式呆板、商品以雜牌無(wú)序拼湊為主、管理多為家庭化、安全感極差、服務(wù)較少且功能單一的店,與現(xiàn)在具有時(shí)尚消費(fèi)觀念、高素質(zhì)型年輕父母居多的新興社區(qū)的消費(fèi)需求已顯得格格不入,在品牌的信譽(yù)保證下的具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、樂(lè)“一站式”綜合消費(fèi)為一體的嬰幼兒商業(yè)單位尚屬空白。其次,購(gòu)物地理環(huán)境局限性大孕嬰用品的主導(dǎo)消費(fèi)者(除禮品性商品外)為懷孕6-10個(gè)月期間的孕婦(準(zhǔn)媽媽)和新生嬰兒的新媽媽這兩類特殊階段的特定消費(fèi)群,消費(fèi)的共同特點(diǎn)為:行動(dòng)不方便、對(duì)安全感需求特別強(qiáng),所以她們希望能在交通便利且人流不擁擠的安全環(huán)境下購(gòu)物,而現(xiàn)在的品牌專賣店大都依附大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心(以店中店的方式出現(xiàn))。經(jīng)調(diào)查絕大多數(shù)的店中店設(shè)在人流不斷、擁擠嘈雜的商場(chǎng)的樓上,有的商場(chǎng)設(shè)在四樓(如武廣)或更高(如中廣在七樓),以至消費(fèi)者在出于安全及品質(zhì)的雙重因素下購(gòu)物具有很大的局限性,而對(duì)出現(xiàn)在家門口的專賣性品牌店愈加渴望。再次,銷售方式單調(diào)、滯后母嬰用品賣場(chǎng)的銷售仍采用傳統(tǒng)的坐店銷售模式,傳統(tǒng)方式接待顧客。單調(diào)、滯后的銷售方式造成市場(chǎng)終端呆板,產(chǎn)品
滯銷。由于母嬰消費(fèi)品群體的特殊性,該行業(yè)需要社區(qū)遞送服務(wù)、人性化服務(wù)、便利式營(yíng)銷、親情式營(yíng)銷等主動(dòng)銷售方式。只有新興的模式才能為該行業(yè)注入新鮮的血液。最后,價(jià)格體系不合理目前,國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。一方面進(jìn)口產(chǎn)品過(guò)高的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步,一方面質(zhì)低價(jià)廉小店產(chǎn)品又不能適應(yīng)中層消費(fèi)者需求。
3.3市場(chǎng)前景
市場(chǎng)區(qū)格正在創(chuàng)建之中,事業(yè)機(jī)會(huì)前景廣闊。目前,孕嬰用品及孕嬰幼等相關(guān)人群的服務(wù)業(yè)在中國(guó)的出現(xiàn)距今僅僅只有數(shù)年的時(shí)間,市場(chǎng)尚處在啟蒙階段,雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸增多,但市場(chǎng)區(qū)格仍處在創(chuàng)建整理之中,服務(wù)內(nèi)容單一的高檔品牌店及低檔的“雜貨鋪”型店居多,所以發(fā)展“一站式”社區(qū)高檔的嬰幼兒服務(wù)機(jī)構(gòu)事業(yè)前景廣闊。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種母嬰社區(qū)運(yùn)營(yíng)而生,既調(diào)查,專業(yè)的母嬰商城圣少,越來(lái)越多投資商瞄準(zhǔn)了這市場(chǎng)。嬰孕服務(wù)是永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),具有無(wú)限廣闊的市場(chǎng)“錢景”。最有經(jīng)濟(jì)頭腦的猶太人就以“賺女人和孩子的錢”為至高準(zhǔn)則?,F(xiàn)代生活對(duì)多功能、多樣化、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和完善、人性化的售后服務(wù)、專業(yè)指導(dǎo)的渴求與日俱增。計(jì)生政策的實(shí)施與老齡化的社會(huì)現(xiàn)狀,使得孕婦、嬰幼兒既是年輕夫婦關(guān)注的焦點(diǎn),又是老一輩人疼愛(ài)的核心。孩子是父母的希望,民族的未來(lái),“望子成龍,望女成鳳”是天下父母的普遍心態(tài),尤其是目前“6+1”(父母+爺爺奶奶+外公外婆共同撫養(yǎng)一個(gè)嬰兒)的養(yǎng)育模式,使母嬰市場(chǎng)具備了巨大的市場(chǎng)潛力。當(dāng)前的“小皇帝”、“小太陽(yáng)”現(xiàn)象都說(shuō)明,孕婦、嬰幼兒是兩代家庭消費(fèi)的重點(diǎn)?,F(xiàn)在的嬰兒用品存在的一個(gè)現(xiàn)象是行業(yè)利潤(rùn)大,很多的家庭開(kāi)始抱怨這個(gè)現(xiàn)象,但是又沒(méi)有廠家愿意改變這個(gè)格局。同時(shí)現(xiàn)在開(kāi)始出現(xiàn)了很多的嬰兒系列服務(wù),而且現(xiàn)在又很多的商家已經(jīng)獲得了很多高額的風(fēng)險(xiǎn)投資,那么在嬰兒市場(chǎng)一片繁華的背后催出低價(jià)策略將會(huì)是很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作用下有很多產(chǎn)品以低價(jià)格策略獲得了成功。所有的消費(fèi)者都喜歡物美價(jià)廉的東西。
4競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是來(lái)自周邊的實(shí)體店鋪。具體分析,有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
(1)、開(kāi)店時(shí)間超過(guò)三年以上,進(jìn)貨、銷售渠道穩(wěn)定;種類接近千種商品,且多已經(jīng)開(kāi)有實(shí)體店鋪,會(huì)吸納一部分同城消費(fèi)者上門選購(gòu)。
(2)、開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng),消費(fèi)群體穩(wěn)定積累,信用度高,顧客回頭率也高。
(3)、開(kāi)店時(shí)間短,為了積累信用度,初期瘋狂打折促銷,吸納、分散消費(fèi)群體,短時(shí)間內(nèi)影響明顯。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)
(1)、雖然開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng),也積累了一部分客戶群,但因產(chǎn)品積壓過(guò)多,又無(wú)能力及時(shí)更新產(chǎn)品品牌和品種,導(dǎo)致消費(fèi)吸引力降低。
(2)、雖然開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng),也積累了很高的信用度,容易滋生驕傲情緒,導(dǎo)致怠慢顧客、買多買少不能一視同人的現(xiàn)象發(fā)生,影響賣家的口碑。
(3)、對(duì)于開(kāi)店時(shí)間短,為了積累信用度而瘋狂打折促銷的賣家,雖然短期內(nèi)吸納、分散了一部分消費(fèi)者,但促銷商品銷售快,沒(méi)有采取促銷的商品銷售慢,也一定程度上使賣家不能對(duì)銷售對(duì)象產(chǎn)生完整的認(rèn)識(shí),往往會(huì)發(fā)生種類不全、缺貨、斷貨等商品不能及時(shí)補(bǔ)充的現(xiàn)象。還有因打折導(dǎo)致利潤(rùn)降低,當(dāng)提高售價(jià)后那些因“價(jià)格便宜”積累的買家也會(huì)逐漸離去,對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不利。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)
(1)、本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。
(2)、承諾有質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退換貨的售后服務(wù)。
(3)、零售兼批發(fā),不依賴單一貨源,堅(jiān)持兩條腿走路的原則,保持進(jìn)貨、銷售渠道的暢通。
(4)、保證一定的庫(kù)存量,避免缺貨、斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)
(1)、店鋪規(guī)模小。目前只有幾十件商品,相比之下,大賣家商品件數(shù)普遍超過(guò)千件。
(2)、銷售經(jīng)驗(yàn)欠缺。才開(kāi)起來(lái)的店,實(shí)際銷售時(shí)間很短,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)、技巧等還有很多。
(3)、我們團(tuán)隊(duì)成員都是新進(jìn)成員,沒(méi)有足夠銷售經(jīng)驗(yàn)影響顧客滿意度。
5戰(zhàn)略定位
店鋪戰(zhàn)略
定義客戶根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)被稱為21世紀(jì)的朝陽(yáng)行的母嬰產(chǎn)品的市場(chǎng)前景廣闊,是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲?,收益最為豐厚的行業(yè)之一。鑒于商品的實(shí)用性,因此將主要客戶地理區(qū)域和客戶群定義如下:客戶區(qū)域:a、全市范圍內(nèi)消費(fèi)者??蛻羧海?/p>
a、所有孕婦、產(chǎn)婦b、嬰兒
總體戰(zhàn)略
母嬰用品行業(yè)在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè),各種商品琳瑯滿目,各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務(wù)都已具備,按市場(chǎng)發(fā)展必然規(guī)律及我國(guó)一系列的政策傾向(如計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)母嬰用品行業(yè)也必將在我國(guó)市場(chǎng)迅速崛起。
戰(zhàn)略目標(biāo)
在這短短兩個(gè)月中,盡最大的努力,做好店鋪宣傳工作,提升店鋪的的知名度,爭(zhēng)取最大的收益。戰(zhàn)略途徑前期:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)母嬰類行業(yè)調(diào)查,母嬰實(shí)體店調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查等。初期對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,包括自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行總體的安排,撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,和做好宣傳等工作等等。后期:對(duì)店鋪進(jìn)行維護(hù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
世界著名管理學(xué)家彼得.杜拉克曾指出:企業(yè)“創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場(chǎng)上的成功”。這說(shuō)明不管是營(yíng)銷思路上的創(chuàng)新,還是產(chǎn)品式樣上的創(chuàng)新,外觀和材質(zhì)上的創(chuàng)新,其根本目的都是要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)擴(kuò)大和尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)企業(yè)新的創(chuàng)收點(diǎn)。總之,只有市場(chǎng)才是檢驗(yàn)創(chuàng)新效果的試金石。基于這樣的思想,我們制定了追求實(shí)效的創(chuàng)新戰(zhàn)略,具體如下:
(1)、承諾有質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退換貨的售后服務(wù)。同時(shí)若顧客不滿意商品,能指出明顯原因的,我們將視情況考慮換貨。對(duì)部分商品施行保修策略。
(2)、零售兼批發(fā),保證價(jià)格同類最低。保持進(jìn)貨、銷售渠道的暢通。
(3)、保證一定的庫(kù)存量,避免缺貨、斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
專業(yè)化特色形象戰(zhàn)略本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。注重品牌形象,不摻假賣假?!按罂蛻艄芾響?zhàn)略大客戶管理”戰(zhàn)略大客戶管理這是服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。在公司發(fā)展的中期,我們將逐步完善售后服務(wù),并根據(jù)“二八法則”,20%的客戶能夠?yàn)樽约旱钠髽I(yè)帶來(lái)80%的收入和利潤(rùn),實(shí)施大客戶管理戰(zhàn)略。按照銷售情況,確定大客戶對(duì)象,建立大客戶的檔案系統(tǒng),安排固定的大客戶服務(wù)人員,專門為大客戶提供產(chǎn)品的咨詢、宣傳、受理和維護(hù)的專業(yè)服務(wù)。利用馬太效應(yīng),以更高的客戶關(guān)注度,更加高效優(yōu)質(zhì)的專門服務(wù)增強(qiáng)大客戶在公司持續(xù)發(fā)展中的作用。
在大客戶管理戰(zhàn)略中,大客戶服務(wù)人員對(duì)外代表公司對(duì)大客戶進(jìn)行服務(wù),對(duì)內(nèi)代表客戶提出需求,是公司與大客戶之間的橋梁。公司將
建立大客戶管理中心,直接對(duì)總經(jīng)理和大客戶負(fù)責(zé),將客戶資源作為公司財(cái)產(chǎn)進(jìn)行專門管理。
建立合理的薪酬制度和公平透明的晉升制度,以及人性化的管理機(jī)制等,提高員工的滿意度,進(jìn)一步提高員工忠誠(chéng)度,并適當(dāng)利用法律手段(與員工簽訂保密協(xié)定等)為公司利益提供保障。
6嬰幼兒用品店的定位
所謂經(jīng)營(yíng)定位,就是對(duì)店鋪的商品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有定位于消費(fèi)者的內(nèi)心深出,才能立于不敗之地。當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,信息的傳播速度越來(lái)越敏捷,企業(yè)為爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,必須使自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)獲得有效的認(rèn)可和普遍認(rèn)同,使品牌形象深入人心,持久不忘,這就需要準(zhǔn)確的為自己的店鋪定位。
(1)、店鋪形態(tài)定位。嬰幼兒用品店在經(jīng)營(yíng)的品牌設(shè)置上更具有靈活性,可以根據(jù)本區(qū)域內(nèi)主流消費(fèi)群體的購(gòu)買習(xí)慣,對(duì)商品品牌和種類進(jìn)行靈活配置,實(shí)現(xiàn)多品牌經(jīng)營(yíng)。對(duì)個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),開(kāi)設(shè)一家多品牌嬰幼兒店的專營(yíng)店是最佳選擇。
(2)、店鋪規(guī)模定位?!霸诖蟪鞘虚_(kāi)小店,在小城市開(kāi)大店”。在中小城市,可供年輕媽媽購(gòu)物的場(chǎng)所不多,大型嬰幼兒用品店由于具有規(guī)模效應(yīng),可免去年輕媽媽們分別采購(gòu)的麻煩,因而對(duì)該區(qū)域的顧客來(lái)說(shuō)具有更強(qiáng)烈的吸引力。
(3)、目標(biāo)顧客定位。在確定目標(biāo)顧客時(shí),可以根據(jù)顧客的社會(huì)階層,居住區(qū)域、收入水平、文化水平等進(jìn)行市場(chǎng)分析,以便使嬰幼兒用品店有效的召喚和滿足目標(biāo)顧客。
(4)、商品品牌定位。女性在購(gòu)物時(shí)非常重視商品品牌,年輕媽媽在購(gòu)買時(shí),對(duì)品牌的關(guān)注程度更高。在選擇品牌時(shí),產(chǎn)品的可持續(xù)性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完善程度和價(jià)格水平,也是必須考慮的因素。
(5)、服務(wù)定位,作為嬰幼兒用品店的經(jīng)營(yíng)者,一定要明白自己賣的不僅是商品,更是一種商品質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)是嬰幼兒用品店主營(yíng)理念衍生出來(lái)的商品增殖內(nèi)容,它不僅包服務(wù)態(tài)度要友好,必要的退貨服務(wù),迅捷的送貨上門服務(wù),還包括購(gòu)物時(shí)恰當(dāng)?shù)耐扑],完整的育嬰用品推薦方案,育嬰知識(shí)和商品使用知識(shí)的交流和傳遞。
7母嬰用品店面經(jīng)營(yíng)品種匯總
日用品:奶瓶、奶嘴、喂藥器,吸鼻器,吸奶器、嬰兒牙刷、安全指甲剪、
奶瓶蓋、棉簽、學(xué)步帶、護(hù)手套、護(hù)腳套、護(hù)臍帶、干發(fā)帽、奶瓶刷、水壺、安全別針、安撫奶嘴、溫度計(jì)、寶寶傘、咬牙器、寶寶爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架浴盆、奶瓶消毒鍋、奶瓶干燥架、保溫筒、保溫奶瓶、嬰兒手帕、嬰兒手巾、軟頭湯匙、溫度計(jì)、
床上用品:紙尿褲、尿不濕、睡袋、定型枕、隔尿墊巾、藺草席、滲液毯、空調(diào)被、小方被、母嬰蚊帳、棉紗尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披風(fēng)、蠶沙枕、尿褲、床圍、竹炭纖維被、尿不濕提醒器、蹬褲提醒器衣服:外套、春秋裝、偏開(kāi)衫、和尚服、背心、肩開(kāi)式內(nèi)衣、罩衣、綁帶無(wú)袖、護(hù)手套裝、翻領(lǐng)套裝、肚圍、肚兜、棉裝!
玩具:塑料玩具、毛絨玩具、木制玩具、布藝玩具、充氣玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遙控玩具、游樂(lè)玩具、大型玩具。
鞋帽類:嬰兒鞋、軟底鞋、帶響鞋、棉鞋、防滑襪、反口襪、生態(tài)襪、薄襪、太陽(yáng)帽、海盜帽、套帽、初生帽、涼帽
媽媽用品:孕婦裝、產(chǎn)后束腹帶、保胎帶、背包、防輻射肚圍、媽媽包、胎教磁帶、孕婦托腹褲、哺乳文胸、孕婦內(nèi)-褲防溢乳墊、妊娠膏、產(chǎn)后修復(fù)液
護(hù)膚類:熱痱粉、爽身粉、沐浴露、防曬霜、潤(rùn)膚油、防蚊液、洗發(fā)液、寶寶金水、護(hù)臀霜、嬰兒香皂、濕巾、滋潤(rùn)霜、驅(qū)蚊露、洗發(fā)沐浴液、
車床類:學(xué)步車、助步車、電動(dòng)車、搖擺車、推車、健身車、童車、車后座、防雨篷、汽車安全座、童床、電動(dòng)搖籃!
書籍類:嬰兒畫報(bào)、小手撕不破、掛圖、智力拼圖、翻翻樂(lè)、立體畫、媽媽講故事、全能寶寶、媽媽書籍兒歌磁帶、彩色畫寫板、
食品類:米粉、奶粉、牛初乳、磨牙餅、菜泥、輔助食品、嬰兒掛面、開(kāi)味寶
幼教用品:學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、學(xué)習(xí)桌
戶外用品:帳篷、睡袋、沙灘椅、
禮盒:書籍式禮盒、日用品禮盒、提藍(lán)式禮盒
特色:豆槳機(jī)、手足印、寶寶相冊(cè)、果汁機(jī)、理發(fā)器、退燒貼、防丟器、游泳池、游泳圈、胎音器、哭聲分析器
8店鋪選址和裝修
由于嬰幼兒用品店的特殊性,臨近婦幼醫(yī)院、婦幼保健站的鋪位,是開(kāi)設(shè)嬰幼兒用品店的最佳位置。因?yàn)樵袐D檢查,嬰幼兒打預(yù)防針等必須路過(guò)這些地段,方便他們進(jìn)購(gòu)物,也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位,以方便距離遠(yuǎn)的顧客驅(qū)車前來(lái)選購(gòu)。
選址細(xì)節(jié)
地址、面積(平方米)、租金或建筑成本
連云港市新浦區(qū)第三人民醫(yī)院對(duì)面100平方米2500元
選擇該地址的主要原因
由于嬰幼兒用品店的特殊性,臨近婦幼醫(yī)院、婦幼保健站的鋪位,是開(kāi)設(shè)嬰幼兒用品店的最佳位置。因?yàn)樵袐D檢查,嬰幼兒打預(yù)防針等必須路過(guò)這些地段,方便他們進(jìn)購(gòu)物,也可以吸收一部分固定的成員。高檔嬰幼兒用品店最好能提供停車位,以方便距離遠(yuǎn)的顧客驅(qū)車前來(lái)選購(gòu)。
9店面裝修
外觀形象設(shè)計(jì)
嬰幼兒用品店的門面能清晰的表現(xiàn)出店鋪的名稱和標(biāo)志,名稱和標(biāo)志要醒目、簡(jiǎn)潔、大氣,能表達(dá)出店鋪的經(jīng)營(yíng)理念。在色彩和裝潢上要與旁邊的店鋪有明顯的區(qū)別。在設(shè)計(jì)招牌時(shí)要注意,招牌除了反映嬰幼兒用品店的名字外,后面應(yīng)該再加上一小行詞語(yǔ),勾勒出服務(wù)的性質(zhì),招牌要有一定的寓意,為了吸引人的注目,招牌應(yīng)該光線明亮,采用霓虹燈或是良好的照明設(shè)備,上面再印上容易便讀的大型字母或標(biāo)志
裝飾材質(zhì)選定
整體要體現(xiàn)出現(xiàn)在感、時(shí)尚感。一般來(lái)說(shuō),使用玻璃、金屬材料裝飾店面,顯得比較貼切一些。購(gòu)物環(huán)境的安全性,這一點(diǎn)非常重要。特別要注意忌用刺激性、對(duì)孕婦和嬰幼兒有還的涂料和裝飾材料,要突出環(huán)保健康這一主題。地面最好鋪設(shè)防滑地磚,或?qū)Φ孛婕右环阑幚?,以避免孕婦,年輕媽媽和嬰幼兒滑到。
燈光設(shè)計(jì)
燈光設(shè)置分招牌、天花、櫥窗、燈箱、陳列架等幾個(gè)方面,重要是烘托產(chǎn)品和渲染賣場(chǎng)氣氛的作用。燈光設(shè)置應(yīng)力求使光線接近自然光,這樣才不影響商品的自然色彩,要想最大程度的發(fā)揮燈光的作用,就必須考慮到產(chǎn)品的陳列方式和裝潢設(shè)計(jì)的風(fēng)格。在燈光設(shè)計(jì)時(shí),要注意在有物體的地方有充足的直射光線,沒(méi)有展示的地方就通過(guò)間接光源,使賣場(chǎng)的層次更加多樣化,空間感更強(qiáng),購(gòu)物環(huán)境更濃。另外,還要注意燈光的節(jié)能,一降低不必要的成本。
音響設(shè)備
在店內(nèi)播放優(yōu)美、舒緩的音樂(lè),可以增強(qiáng)店鋪所要表現(xiàn)的情感因素,緩解顧
客購(gòu)物的緊張情緒,讓顧客細(xì)心的挑選恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。
10市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
11籌措開(kāi)業(yè)資金
創(chuàng)業(yè)開(kāi)店資金最基本的前提就是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。俗話說(shuō):“開(kāi)門七件事,柴米油鹽醬醋茶?!逼渲心囊豁?xiàng)都離不開(kāi)花錢。所以開(kāi)店之前,一定要有足夠的創(chuàng)業(yè)資金。資金勢(shì)力不但決定你的投資規(guī)模,還決定店鋪的的檔次和顧客定位。投資開(kāi)店之前,作好預(yù)算和費(fèi)用和控制,可以防止資金鏈的斷裂。
投入資金的多少與店面的大小成正比,資金多一些的,店面規(guī)模就可以大一些,資金少的,也可以將規(guī)模做小些。開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)支出。包括市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用,開(kāi)店的各種手續(xù),3個(gè)月或半年的店面租金,店面裝修費(fèi)用,購(gòu)買營(yíng)業(yè)設(shè)備和貨架的費(fèi)用,首批進(jìn)貨的費(fèi)用。進(jìn)貨方面的資金根據(jù)店面大小,每平方米的進(jìn)貨量大致在1500到2000元左右即可。進(jìn)貨時(shí)要把握的一個(gè)原則是首批貨只要能滿足開(kāi)業(yè)(即貨架上的商品陳列顯的不空為宜)即可,開(kāi)業(yè)以后可根據(jù)銷售情況陸續(xù)補(bǔ)貨。
投資計(jì)劃要有根據(jù)。在制訂投資計(jì)劃時(shí),要以經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得到的資料為基礎(chǔ),決定開(kāi)店的規(guī)模、檔次、主營(yíng)品牌和商品種類。
計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)。在開(kāi)業(yè)初期,為了使自己的嬰幼兒用品店盡快盈利,要先設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)算出盈虧平衡點(diǎn),也就是成本和營(yíng)業(yè)額相等的點(diǎn)。每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額只有超過(guò)了該點(diǎn),嬰幼兒用品店才能盈利,也就是說(shuō),盈虧平衡點(diǎn)是每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的底線。
嬰幼兒用品店前期投入:
12企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶
擬議的企業(yè)名稱:連云港好爸爸母嬰用品店
企業(yè)的員工:
職務(wù)月薪
業(yè)主或經(jīng)理:1人2000元
員工:1人1400元
合計(jì):2人3400元
企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證:
類型預(yù)計(jì)費(fèi)用
營(yíng)業(yè)執(zhí)照200元
稅務(wù)登記證200元
衛(wèi)生許可證500元
13風(fēng)險(xiǎn)分析
房租高
嬰兒用品店消費(fèi)面本來(lái)就窄,假如地點(diǎn)不好光靠促銷手段,生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解決的.辦法就是:淡化店面的重要性,開(kāi)展目錄冊(cè)、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式,讓店面只是起著展示作用,這樣的話,店面地址再偏一點(diǎn)也沒(méi)事。
組織貨源難
別看現(xiàn)在嬰兒用品市場(chǎng)多、搞加盟的也不少,但極少有市場(chǎng)能讓客戶一次性進(jìn)全所有想要的貨。因?yàn)閶雰河闷访嫣珡V了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀(jì)念用品、特別用品、媽媽用品、洗護(hù)用品、書籍等等)進(jìn)貨需要去好幾個(gè)市場(chǎng),無(wú)形中增加很多進(jìn)貨成本。
解決辦法是:開(kāi)店前別沖動(dòng),客觀的比較供應(yīng)商,也別一味的看中價(jià)格低,現(xiàn)在價(jià)格透明度很高,價(jià)格特別低的也只是個(gè)別品牌,或許是用來(lái)吸引客戶用的,會(huì)有價(jià)格特別低的,就一定會(huì)的特別高的,供貨穩(wěn)定,補(bǔ)貨快、價(jià)格適中才是最重要的。
補(bǔ)貨慢
首期進(jìn)貨因?yàn)檫M(jìn)貨量大,所以相對(duì)比較容易進(jìn)到貨,但補(bǔ)貨就是零零碎碎了,補(bǔ)貨慢是開(kāi)店后最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。解決辦法是尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的,起批量比較低的供應(yīng)商,協(xié)商好:首期可以去他們那里進(jìn)貨,但以后補(bǔ)貨少也一定要及時(shí)發(fā)過(guò)來(lái),有言在先會(huì)好說(shuō)話一些。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣
中國(guó)人是跟風(fēng)情況最嚴(yán)重的,一看你生意好,立刻在你前面后面左面右面的開(kāi)起來(lái),有競(jìng)爭(zhēng)不是壞事,問(wèn)題是彼此只會(huì)搞價(jià)格戰(zhàn),弄得利潤(rùn)越來(lái)越低,只會(huì)
貶低對(duì)手,攻擊對(duì)手,讓消費(fèi)者相信誰(shuí)都不是,對(duì)整個(gè)行業(yè)都充滿戒心。解決方法:給產(chǎn)品更多的附加值,給客戶更多實(shí)用的育嬰知識(shí),以誠(chéng)待人,以專業(yè)知識(shí)為導(dǎo)向,讓客戶信服你,然后產(chǎn)生忠誠(chéng)度。
14結(jié)論
目前市場(chǎng)上針對(duì)與這些方面屬于少數(shù),很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營(yíng)養(yǎng)免疫方面的健康常識(shí)、及生活中應(yīng)注意的事項(xiàng)及新生兒、嬰兒、幼兒的營(yíng)養(yǎng)免疫方面的健康常識(shí)、情商、智力開(kāi)發(fā)及家長(zhǎng)如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過(guò)課程的引導(dǎo),使父母更加了解孩子每個(gè)成長(zhǎng)階段的需要,關(guān)鍵時(shí)期給予關(guān)鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵(lì)孩子的想象力和創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時(shí)可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育,通過(guò)親子互動(dòng)的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過(guò)對(duì)玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對(duì)技能和智力的訓(xùn)練目的;通過(guò)和同伴的交往,使寶寶建立最初的社會(huì)情感;通過(guò)對(duì)爸爸媽媽的培訓(xùn),使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。
通過(guò)系統(tǒng)地引導(dǎo),使父母有了收獲,讓寶寶聰明健康的成長(zhǎng),所以每一位熱愛(ài)自己的家庭,愿意關(guān)注孩子健康成長(zhǎng),想做一名成功的家長(zhǎng)是愿意接受這種營(yíng)銷方式的,因?yàn)檫@種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便,使他們?cè)诓煌年P(guān)鍵期可以得到不同知識(shí)的獲取,所以更多家長(zhǎng)是愿意接受的。由于嬰幼兒用品店成本少、技術(shù)含量不高。嬰幼兒用品店的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)了專賣店單一品牌的局限性,店內(nèi)嬰兒藥品大都種類齊全,實(shí)現(xiàn)了品牌互補(bǔ),基本上可以滿足年輕媽媽一次性購(gòu)足所需嬰幼兒用品的需求。
目前各城市嬰幼兒用品專營(yíng)店數(shù)量眾多,大多是個(gè)人投資經(jīng)營(yíng),離居民區(qū)較近,進(jìn)本上容納了嬰兒所需的各種用品,另外多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量也都有保證。但是,除少數(shù)已經(jīng)形成規(guī)模性銷售強(qiáng)勢(shì)的嬰幼兒用品專營(yíng)店以外,大多數(shù)嬰幼兒用品店存在規(guī)模較小、檔次較低、銷售方式呆板的問(wèn)題。因此發(fā)展空間仍然非常大。資金不是很充裕,只要有六萬(wàn)元以上的資金,就可以開(kāi)辦一家小型嬰兒用品店。一般來(lái)說(shuō),小型嬰幼兒用品店做精做專,產(chǎn)品線不要拉的太長(zhǎng),引進(jìn)的品牌不易過(guò)多。只要不出現(xiàn)大的經(jīng)營(yíng)失誤,一般1到3三年即可收回全部投資。只需平時(shí)多了解孕嬰方面的知識(shí)和嬰幼兒用品知識(shí),掌握一些店鋪經(jīng)營(yíng)知識(shí),注意跟蹤市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),即可開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。平時(shí)多翻看育嬰方面的雜志和書籍。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第9篇1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科由于人員少,無(wú)法派人赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,集中或自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,院、科業(yè)務(wù)講座、上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)16項(xiàng)核心制度??苾?nèi)利用晨會(huì)時(shí)間,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改。對(duì)各類投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí):詳問(wèn)病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?/p>
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第10篇根據(jù)公司xxxx上半年度x地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xxxx下半年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xxxx上半年度內(nèi)銷總量達(dá)到x萬(wàn)套,較xxxx年度增長(zhǎng)。xxxx下半年度預(yù)計(jì)可達(dá)到x萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在x萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為x萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,x空調(diào)市場(chǎng)的容量約為x萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上情況在xxxx下半年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作
根據(jù)公司下達(dá)的下半年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)x、x等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxx下半年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx上半年至xxxx下半年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“x空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的下半年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在下半年x月—x月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第11篇為鞏固我院“母嬰健康工程項(xiàng)目”現(xiàn)有成果,落實(shí)20xx年“母嬰健康工程項(xiàng)目”各項(xiàng)工作,根據(jù)“母嬰健康工程”的`有關(guān)文件精神和我院分中心建設(shè)的實(shí)際情況,經(jīng)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真討論、分析,制定本年度工作計(jì)劃。
一、總目標(biāo)
降低孕產(chǎn)婦、嬰兒、五歲以下兒童死亡率,提高孕產(chǎn)婦、新生兒的醫(yī)療保健水平和搶救能力,改善婦女、兒童健康狀況。
二、組織建設(shè)。
進(jìn)一步完善我院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)小組和急救小組的工作職責(zé)。定期召開(kāi)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),制定工作計(jì)劃,總結(jié)工作成績(jī),聽(tīng)取小組成員、婦兒人員的意見(jiàn)和建議,檢查相關(guān)工作的落實(shí)情況。項(xiàng)目技術(shù)小組在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修計(jì)劃,努力提高全院業(yè)務(wù)水平。積極參與疑難重癥孕產(chǎn)婦、新生兒的會(huì)診、搶救。組織婦兒保人員制定健康教育計(jì)劃,定期進(jìn)行多形式的健康教育。
三、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
四、人員進(jìn)修計(jì)劃
姓名性別職稱科別進(jìn)修單位時(shí)間
五、產(chǎn)科質(zhì)量控制。
本年度我們將不斷努力使本地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到母嬰健康的各項(xiàng)指標(biāo)。20xx年度我們將嚴(yán)格控制孕產(chǎn)婦的死亡率、嬰兒的死亡率,提高母乳喂養(yǎng)率、孕產(chǎn)婦建卡率、高危孕產(chǎn)婦篩查率、高危孕婦住院分娩率,并規(guī)范兒保門診建設(shè)。
五、產(chǎn)科建設(shè)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的網(wǎng)絡(luò)安全管理,實(shí)行專人專鎖專柜。
2、病房設(shè)施上更換蓋被、床毯、窗簾,安裝電視機(jī)、空調(diào),投入中心供養(yǎng)設(shè)備。
3、改善病房衛(wèi)生設(shè)施,提高病人的住宿條件。
六、健康教育工作計(jì)劃。
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第12篇1.市場(chǎng)背景:
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有幾家正規(guī)的,大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營(yíng)銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個(gè)體私營(yíng)中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開(kāi)一家專門的大型的營(yíng)銷公司很有必要,一來(lái)可以占據(jù)大量市場(chǎng)空間,二來(lái)可以搶占市場(chǎng)份額。
2.市場(chǎng)現(xiàn)狀:
嬰兒用品店的主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)?,他們舍得為孩子花錢,因此市場(chǎng)潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在了對(duì)孩子培養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng),伴之而來(lái)的是對(duì)多功能,多樣化的產(chǎn)品,高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求在國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過(guò)渡時(shí)期,除少數(shù)大型商場(chǎng),專賣店外幾乎沒(méi)有具有品牌效應(yīng)的專營(yíng)店面。
3.市場(chǎng)需求:
據(jù)國(guó)家權(quán)威結(jié)構(gòu)的調(diào)查顯示:我國(guó)每年將近3000萬(wàn)左右的新生兒出生,其中8-36個(gè)月的嬰幼兒約有4500萬(wàn)兒童約有億,加上三千萬(wàn)左右的孕媽媽,每年A消費(fèi)達(dá)800億人民幣。中國(guó)內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計(jì)7000萬(wàn),這個(gè)市場(chǎng)是絕對(duì)巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場(chǎng)前景非常廣闊。
4.市場(chǎng)前景:
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場(chǎng)仍屬啟蒙階段,市場(chǎng)切合仍在初見(jiàn)時(shí)期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營(yíng)店將來(lái)是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。供不應(yīng)求,潛力巨大。如今市場(chǎng)整體處于一種供小于求的狀態(tài),市場(chǎng)能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求。
5.可行性分析:
賣出去都是零碎的東西,短時(shí)間內(nèi)時(shí)不會(huì)有明顯的收益,且總體聲譽(yù)不會(huì)輕易擴(kuò)大,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,但利潤(rùn)可觀。雖然從事這個(gè)行業(yè)是需要經(jīng)驗(yàn),但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高,目前開(kāi)嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個(gè)人獨(dú)立開(kāi)店,其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。
6.嬰孕用品:
嬰兒哺乳用品系列,起居用品,健康內(nèi)衣,高級(jí)服飾,孕婦保健用品及專用服飾,嬰兒益智產(chǎn)品,教育系列產(chǎn)品,護(hù)膚品,胎教用品,文化用品,紀(jì)念品,高科技產(chǎn)品、護(hù)膚用品、服裝一應(yīng)俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等,都有多種樣式多種價(jià)位的商品可供選擇的經(jīng)營(yíng)特色,各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計(jì)等商品應(yīng)力求全求新。在商品的選擇上力求新,可觀察一些大型的商場(chǎng)或根據(jù)顧客的反映,及時(shí)更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
7.顧客群:
1.主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)?/p>
2.對(duì)孩子很重視的爺爺奶奶們
3.企業(yè)的員工(如送禮等)
4.出外旅行的家庭選購(gòu)
5.幼兒園或胎教機(jī)構(gòu)的購(gòu)物
8.營(yíng)銷策略:
以代售超市加連鎖專賣店的營(yíng)銷方式。(代售超市的銷售價(jià)格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無(wú)權(quán)干涉,僅由銷售經(jīng)理定價(jià),超市利潤(rùn)由公司返回。)
9.合作伙伴:
1.大小超市
2.幼兒園
3.KFC,麥當(dāng)勞等食品提供及食品公司
4.玩具生產(chǎn)廠家
5.奶制品生產(chǎn)廠家
6.文化品生產(chǎn)廠家
7.附加關(guān)于胎教方面)
8.在各個(gè)階段加入新的合作伙伴
10.關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn):
1.資金需求比較大,且短期內(nèi)很難收益
2.區(qū)域市場(chǎng)成熟到一定程度時(shí),如缺少擴(kuò)展模式和資本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3.開(kāi)業(yè)到停業(yè)只有幾個(gè)月,進(jìn)貨渠道控制不好,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較復(fù)雜,缺乏品牌效應(yīng)和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4.50平方米左右的小區(qū)店面,開(kāi)業(yè)往往要5-6個(gè)月的過(guò)渡期才能達(dá)到預(yù)期贏利。
5.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題影響顧客的心情及信譽(yù)
6.隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的突變和挑戰(zhàn)
母嬰護(hù)理行業(yè)工作計(jì)劃書第13篇一、企業(yè)概括
主要經(jīng)營(yíng)范圍:嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀(jì)念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓(xùn)講座。企業(yè)類型:零售
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間):20xx年至二○xx年在天津市闊佬皮業(yè)有限公司企劃部工作。主要負(fù)責(zé)公司所有的廣告宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷工作。20xx年至二○xx年在法國(guó)合生元生物制品有限公司工作。主要負(fù)責(zé)合生元益生菌的市場(chǎng)銷售工作,同時(shí)通過(guò)這份工作開(kāi)始近距離接觸母嬰市場(chǎng),詳細(xì)了解此行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)潛力。
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間):19xx年至19xx年畢業(yè)于天津師范大學(xué)商務(wù)代理專業(yè)。20xx年在天津市婦女創(chuàng)業(yè)中心學(xué)習(xí)SYB課程,從創(chuàng)業(yè)意識(shí)到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃參加系統(tǒng)培訓(xùn)。
三、市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述:主要針對(duì)孕前期、中期、晚期的營(yíng)養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準(zhǔn)備及家庭監(jiān)護(hù)以及孕期營(yíng)養(yǎng)、情緒對(duì)胎兒成長(zhǎng)及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復(fù)、如何坐好月子的知識(shí)方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對(duì)新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護(hù)理;嬰兒、幼兒的右腦的開(kāi)發(fā)與訓(xùn)練、兒童的意外傷害的預(yù)防與處理、兒童營(yíng)養(yǎng)食譜、早期語(yǔ)言訓(xùn)練、預(yù)防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開(kāi)發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對(duì)待寶寶的壞習(xí)慣、抓住寶寶學(xué)習(xí)的各階段的關(guān)鍵時(shí)期及如何讓孩子有一個(gè)健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:目前市場(chǎng)上針對(duì)與這些方面屬于少數(shù),很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營(yíng)養(yǎng)免疫方面的健康常識(shí)、及生活中應(yīng)注意的事項(xiàng)及新生兒、嬰兒、幼兒的營(yíng)養(yǎng)免疫方面的健康常識(shí)、情商、智力開(kāi)發(fā)及家長(zhǎng)如何引導(dǎo)方面屬于盲區(qū)。通過(guò)課程的引導(dǎo),使父母更加了解孩子每個(gè)成長(zhǎng)階段的需要,關(guān)鍵時(shí)期給予關(guān)鍵培養(yǎng),在孩子健康的體質(zhì)基礎(chǔ)上鼓勵(lì)孩子的想象力和創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)孩子潛能,從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩,和父母一起玩,幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時(shí)可以大大促進(jìn)孩子智力和情感的發(fā)育,通過(guò)親子互動(dòng)的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過(guò)對(duì)玩具的操作滿足寶寶的好奇心,完成對(duì)技能和智力的訓(xùn)練目的;通過(guò)和同伴的交往,使寶寶建立最初
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