物業(yè)管家上門走訪話語范文

物業(yè)管家上門走訪話語范文第一篇物業(yè)管家上門走訪話語范文第一篇1、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

2、展物管風(fēng)采，創(chuàng)社會和諧。

3、創(chuàng)安全文明社區(qū)，建安居樂業(yè)家園。

4、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的解決以及業(yè)主材料、檔案、鑰匙的歸檔;此中交付園區(qū)共92戶，解決交房手續(xù)46戶，解決裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

5、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

6、物業(yè)管理創(chuàng)環(huán)境，業(yè)主經(jīng)營創(chuàng)效益。

7、真情服務(wù)，以人為本。

8、做生態(tài)物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人居環(huán)境。

9、樹木造氧，有益健康。

10、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改看護(hù)單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

11、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點，交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

12、增強(qiáng)文案、會務(wù)等制作才能;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

13、工作中的磨礪塑造了我的性格，晉升了自身的心理素質(zhì)。對付我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不富厚的人而言，工作中難免遇到各類各樣的阻礙和艱苦，但在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊助下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到艱苦時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。

14、接收各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時看護(hù)相關(guān)部門和人員進(jìn)行處置懲罰，并對此歷程進(jìn)行跟蹤，完成落后行回訪;

15、世人均需愛，同天覆，同地載。

16、尊老愛幼，和睦相處。

17、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

18、物業(yè)管理讓房產(chǎn)增值，使業(yè)主安心。

19、與業(yè)主朝夕相伴，為業(yè)主盡責(zé)盡善。

20、共有家園，共管共享共維護(hù)。

21、孝心，愛心，事業(yè)心，責(zé)任心，心心關(guān)系幸福度。

22、多與列位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，晉升本身各方面才能，跟上公司前進(jìn)的方式。

23、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

物業(yè)管家上門走訪話語范文第二篇抗疫期間物業(yè)管家先進(jìn)事跡材料

每日穿梭于各個樓棟，為隔離在家的業(yè)主代購食品、送快遞、收垃圾，一天下來，XX物業(yè)XXX的管家XXX每日的微信運動步數(shù)都在兩萬步以上。

除夕夜，正在宿舍與同事一起煮餃子的XXX接到業(yè)主反應(yīng)，小區(qū)12號樓商業(yè)停車場有一輛“鄂”字牌的車輛。得知信息后，XXX第一時間查明車輛所屬業(yè)主，與社區(qū)工作人員一起上門了解情況。經(jīng)過詢問，該車輛確實來自湖北，但受疫情的影響，暫時還無法返回。根據(jù)社區(qū)要求，此戶業(yè)主需在家中自行隔離，每日上報兩次體溫。

“您有什么需求隨時聯(lián)系我，過年期間我一直都在！”打消了業(yè)主對隔離期間的疑慮以后，XXX仔細(xì)詢問了業(yè)主回到社區(qū)以后的活動軌跡，連夜與值班的同事對整棟樓進(jìn)行徹底消毒，同時按照業(yè)主的活動軌跡對社區(qū)部分區(qū)域進(jìn)行重點消毒。消毒工作完成以后，為了讓其他業(yè)主放心，她將該戶業(yè)主的情況通過管家微信通知了整棟樓的業(yè)主，提醒他們外出做好防護(hù)。

隨著疫情升溫、防疫要求變嚴(yán)，不少業(yè)主因為出不了小區(qū)門，存在“斷糧”的風(fēng)險。2月1日，XXX開始為業(yè)主們提供“代購服務(wù)”。XXX與同事們每天早上九點出發(fā)前往超市，因為需求量較大，回到小區(qū)時已近下午三點，顧不上吃飯的物業(yè)人員們抓緊時間將物資按照樓棟分裝，消毒后由管家送往業(yè)主家門口。業(yè)主們對這項“代購”服務(wù)頻頻點贊，疫情時期，物業(yè)人員用腳踏實地的溫情服務(wù)，為業(yè)主們解決生活難題。

工作量增加、不少同事無法按時返崗等導(dǎo)致XXX精神緊繃，但她有自己的一套減壓方法，戰(zhàn)疫期間，XXX和同樣在崗堅守的環(huán)境監(jiān)控XXX每天互道晚安，給彼此加油打氣，她們堅信，摘下口罩的日子就在不久的明天。

物業(yè)管家上門走訪話語范文第三篇161、您的建議很好，我很認(rèn)同;

162、x小姐，您的心情我能夠理解，那您希望我們怎樣幫您解決呢;

163、感謝您耐心的等候;

164、如果您對我解釋不滿意，可以提出您的建議，以便我以后改善(面對與業(yè)主陷入僵局時);

165、感謝您的批評指正，我們將及時改正，不斷提高服務(wù)水平;

166、祝您下榻愉快!

167、祝您旅途愉快!

168、揚榮棄恥，不做痞子賴子和渣滓。

169、物業(yè)管理讓房產(chǎn)增值，使業(yè)主安心。

170、線下栽樹與蓋房，按規(guī)清障沒商量。

171、和諧家園，滿意承載。

172、精誠所至，安心服務(wù)。

173、選擇漢鑫，不會寒心。

174、真心帶給無限舒心，品質(zhì)創(chuàng)享好生活。

175、漢為業(yè)主，真鑫服務(wù)。

176、物業(yè)選漢鑫，服務(wù)您放心。

177、我非常理解您的心情;

178、“如果是我，我也會很著急的”“我與您有同感”“是挺讓人生氣的”

179、您對我們服務(wù)這么熟，肯定是我們的老業(yè)主了，不好意思，我們出現(xiàn)這樣的失誤，太抱歉了;

180、如果誰都可以幫您辦理這么重要的業(yè)務(wù)，那對您的利益是很沒有保障的;

181、感謝您對我們工作的支持，希望您以后能一如既往支持我們!

182、非常感謝您提供給我們的寶貴建議，有您這樣的業(yè)主是我們正基物業(yè)的榮幸;

183、x先生，您是我們的業(yè)主，盡量讓您滿意，這是我們的工作要求，不好意思，您說的這些，確實是有一定的道理，如果我們能幫您，一定盡力，不能幫您的地方，也請您諒解;

184、請問您方便提供具體情況嗎(發(fā)生的詳細(xì)地址、時間、現(xiàn)象等)我們給您記錄，方便我們盡快查詢處理，感謝您的配合!

185、您好，您的彩鈴很(動聽，特別，不錯，有個性等等)(需要外呼時);

186、謝謝，這是我們應(yīng)該做的;

187、當(dāng)業(yè)主說他在開車時，路上要注意安全;

物業(yè)管家上門走訪話語范文第四篇61、請問您具體遇到什么麻煩，您放心，我們一定會盡力幫您;

62、請路上小心;

63、物業(yè)公司給您創(chuàng)造好環(huán)境。

64、服務(wù)提高生活品質(zhì)，物管改變行為習(xí)慣。

65、低插座，高開關(guān)，開關(guān)應(yīng)該一米三。

66、營造美好環(huán)境，共創(chuàng)社會和諧。

67、細(xì)節(jié)溫馨，總在漢鑫。

68、微笑送達(dá)溫暖，責(zé)任保證周全。

69、漢鑫物業(yè)，還你一個幸福小島。

70、您的微笑，是我們努力的目標(biāo)。

71、物業(yè)漢鑫，讓您更省心。

72、真誠為你服務(wù)，給您帶來家庭的溫暖。

73、發(fā)生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應(yīng)該積極面對才是對嗎

74、您的心情我可以理解，我馬上為您處理;

75、我已經(jīng)說的很清楚了—(換成)可能是我未解釋清楚，令您誤解了;

76、(業(yè)主不滿意但不追究時)謝謝您的理解和支持，我們將不斷改進(jìn)服務(wù)，讓您滿意;

77、謝謝您的反映，該問題一向是我們正基物業(yè)非常重視的問題，目前除了XX可以受理外，我們還提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建議也可以提供給我們;

78、感謝您的支持!請您留意以后的優(yōu)惠活動;

79、等待之前先提醒：“先生/女士，請您稍等片刻，我馬上為您查詢”

80、這可能是我們工作人員的失誤，我們會馬上反饋您這個問題，請放心，我們會給您一個滿意的處理結(jié)果!

物業(yè)管家上門走訪話語范文第五篇各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

大家好！

時至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟，服務(wù)管理服務(wù)由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變，也不再是純粹性管理模式，而是作為一種營銷模式來運作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而是以用心打造星級服務(wù)為目標(biāo)，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境，時時讓感動凝結(jié)每一瞬間，一幅幅動人的卷活躍于眼前。

縱觀所有物業(yè)管理公司，哪家不是時時刻刻在為提升物業(yè)管理服務(wù)水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能？面對客戶期望不斷提高，密切地關(guān)注客戶和對照的新要求和對服務(wù)的更高要求，提高整個小區(qū)在社會活動中的功能價值，而從產(chǎn)生一種新的思想來引領(lǐng)，故此，提出“用心服務(wù)”的理論。出門開心——《出行安全服務(wù)手冊》；回家開心——《客戶消防安全手冊》；住得開心——《物業(yè)服務(wù)手冊》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛、感動凝結(jié)每一瞬間，使得客戶感受物業(yè)價值之外的價值來擴(kuò)大品牌的市場美譽度，和顧客的忠誠度。

生活中一個善意的微笑，一個簡單的指引手勢，一個最平常的“您好”、“您慢走”看似簡單而平凡，但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動，感受到貼心服務(wù)的溫暖。

如何真正做到用心來打造星級服務(wù)，我想從思想上要先改變。

首先服務(wù)管理服務(wù)必須具備的從業(yè)意識。

服務(wù)管理服務(wù)不滿，拋開房屋質(zhì)量差，配套設(shè)施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外，最重要的部分是物業(yè)管理服務(wù)人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的。

1、業(yè)主意識，業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食，沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務(wù)輕微一點是管理服務(wù)率低，企業(yè)生存困難，嚴(yán)重一點就是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。

2、必須明白，業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人，企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務(wù)者。許多員工誤入歧途，在工作中往往以管理自居。

3、顧客不會永遠(yuǎn)是對的`，但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位。

其次，服務(wù)意識。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務(wù)者工作中要時刻貫徹服務(wù)意識。

1、了解服務(wù)涵義：是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個過程。那么物業(yè)管理服務(wù)，就是提供相應(yīng)的服務(wù)區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。

2、認(rèn)清自己在服務(wù)過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的，但在服務(wù)的過程中，兩者的社會地位是不平等的。這是一個不爭的事實。

故此，在管理服務(wù)中我們要做到幾點。把商資給業(yè)主，把平凡留給自己；把方便留給業(yè)主，把麻煩留給自己；把安全留給業(yè)主，把危險留給自己；把“對”的留給業(yè)主，把“錯”的留給自己；把享受送給業(yè)主，把勞累留給自己的質(zhì)量意識。

記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書中講到這么一個不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務(wù)細(xì)節(jié)重要性的深刻驗證。例子是舉不勝舉，這樣要求在物業(yè)管理服務(wù)中只能出精品，只能一次就把服務(wù)提供的盡善盡美。

換位意識，就是將心比心。在服務(wù)中有時候覺得有些業(yè)主是“刁民”，經(jīng)常找麻煩。我們要換個位置想想，在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下，又會怎么處理呢？從另一個角度來說，業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任。

最后我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下，管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，今后的工作將會更上一層樓。

物業(yè)管家上門走訪話語范文第六篇41、希望下次有機(jī)會再為您服務(wù)!

42、做專業(yè)物業(yè)，讓您安享美好人生。

43、與業(yè)主朝夕相伴，為業(yè)主盡責(zé)盡善。

44、用電設(shè)備要接地，安全用電莫大意。

45、物業(yè)管理創(chuàng)環(huán)境，業(yè)主經(jīng)營創(chuàng)效益。

46、給您一種伊甸園般的感覺。

47、用心為您的家庭服務(wù)。

48、漢鑫呵護(hù)您，家家更溫馨。

49、您的滿意，我的舒心。

50、漢鑫專業(yè)物管，今生真心相伴。

51、竭誠為你提供溫馨服務(wù)。

52、如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現(xiàn)在這樣的心情;

53、給您造成的不便非常報歉，我們的心情跟您一樣;

54、您搞錯了—(換成)我覺得可能是我們的溝通存在誤會;

55、非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映，因為有了您的建議，我們才會不斷進(jìn)步;

56、謝謝您對我們反映，我們會加強(qiáng)工作的培訓(xùn)，也歡迎您對我們工作隨時進(jìn)行監(jiān)督;

57、盡管我們目前暫時無法立刻去處理或解決這件事情，但我可以做到的是

58、不好意思，擔(dān)誤您的時間了;

59、先生/女士，您好!xx現(xiàn)在是在試行的階段，正因為有您的使用，我們才知道新活動推出以后使用的不足，非常感謝您及時把這不足之處及時反饋給我們;

60、沒關(guān)系，我只是擔(dān)心您會錯過這些優(yōu)惠，等您下次有更好的建議時/以后我們有其它活動時，我們再聯(lián)系您

物業(yè)管家上門走訪話語范文第七篇121、請您稍等片刻，馬上就好;

122、非常抱歉，給您造成不便，請您稍等，我們馬上測試一下，好嗎如確是有故障，跟業(yè)主解釋:”謝謝您跟我們反映此這情況，我們會馬上上報故障處理，請您稍后再試，好嗎

123、非常感謝您的耐心等待;

124、您都是我們信用度非常好的業(yè)主，我們會第一時間幫助到您!

125、今天下雨，出門請記得帶傘;

126、孝心，愛心，事業(yè)心，責(zé)任心，心心關(guān)系幸福度。

127、展物管風(fēng)采，創(chuàng)社會和諧。

128、世人均需愛，同天覆，同地載。

129、細(xì)節(jié)就是禮節(jié)。

130、為利碎成金，為義筑誠心。

131、天天為你想，時時為你做。

132、金品質(zhì)贏得好口碑！

133、用真心換真情，漢鑫物業(yè)伴您行。

134、用心，貼心，溫鑫每一家。

135、微笑讓心靈靠的更近，漢鑫讓生活舒適永遠(yuǎn)。

136、其實我比您還著急;

137、先生/女士，你都是我們xx年業(yè)主了;

138、您需要—(換成)我建議/您看是不是可以這樣;

139、非常感謝您向我們提供這方面的信息，這會讓我們的服務(wù)做得更好;

140、非常感謝您對我們的關(guān)心和支持，我們會盡快完善;

物業(yè)管家上門走訪話語范文第八篇1、做生態(tài)物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人居環(huán)境。

2、共有家園，共管共享共維護(hù)。

3、制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。

4、為您著想，讓您放心。

5、誠摯一顆心，愛筑萬家興。

6、給您家人般的親切關(guān)懷。

7、服務(wù)千萬戶，生活你作主。

8、捍衛(wèi)物業(yè)，用心服務(wù)。

9、風(fēng)雨承載使命，一路呵護(hù)平安。

10、我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受;

11、您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一下這個原因可以嗎

12、先生/女士，很抱歉之前的服務(wù)讓您有不好的感受，我們正基物業(yè)對于業(yè)主的意見是非常重視的，我們會將您說的情況盡快反映給相關(guān)部門去做改進(jìn);

13、我知道您一定會諒解的，這樣做就是為了確保向您一樣對我們正基物業(yè)有著重要意義的忠誠顧客的權(quán)益;

14、感謝您對我們的服務(wù)監(jiān)督，這將讓我們做得更好;

15、先生/女士，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具體要求我們暫時無法滿足我會先把您遇到的情況，反饋給相關(guān)部門，查證后再與您聯(lián)絡(luò)好嗎

16、您好，為了方便您了解(記憶)，我現(xiàn)在將該內(nèi)容通過短信(郵件)發(fā)給您，請您留意查詢;

17、謝謝您向我們提供的寶貴意見，我們會將該意見記錄向有關(guān)部門反映!

物業(yè)管家上門走訪話語范文第九篇1、禮儀、禮節(jié)、禮貌、文明、文雅、文化。

2、房源滾滾來，誰住誰開懷！

3、安心的家園，甜蜜的夢。

4、因利益而合作，因合作而共贏。

5、公司與業(yè)主共創(chuàng)優(yōu)秀物業(yè)管理。

6、按業(yè)主意愿定標(biāo)準(zhǔn)，按市場行情定收費，按合同約定保質(zhì)量。

7、不動產(chǎn)在動，誠信永不動！

8、細(xì)節(jié)體現(xiàn)禮貌，停車展現(xiàn)風(fēng)貌，合力創(chuàng)建全國文明城市。

9、我的佳作，您的家園選。

10、咱們物業(yè)真是好，起早貪黑，工資不怕少，物業(yè)管理真是好。家家戶戶都說咱——地道!鄰里故里，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，都來我們小區(qū)。物業(yè)員工，各個歡迎!我們就是——耳熟能詳?shù)奈飿I(yè)員工!

11、給你一個溫暖，安心的家園！

12、真心帶給無限舒心，品質(zhì)創(chuàng)享好生活。

13、盛世豪庭開發(fā)，東和可以安家。

14、你和他的成功，中間有我的一份。

15、物業(yè)管理，專業(yè)的養(yǎng)護(hù)，貼心的服務(wù)。

16、提高工作效率，服務(wù)與業(yè)主。

17、用心、貼心、愛心、誠心，溫馨您的生活。

18、東和可以安家，盛世好庭想起它。

19、標(biāo)準(zhǔn)的流程，齊全的手續(xù)，為你打造安全的家園。

20、品質(zhì)物業(yè)創(chuàng)造更多溫馨！

21、物業(yè)管理，使家園更美好！

22、和諧物業(yè)管理，和諧示范建設(shè)。

23、復(fù)州新生態(tài)，幸福大未來。

24、物業(yè)服務(wù)千萬家，真情溫暖你我他。

25、遵守規(guī)范停車，爭創(chuàng)文明市民。

26、居住改變習(xí)慣，物管促進(jìn)文明。

27、幸福生活不只在于豐衣足食，也在于碧水藍(lán)天。

28、物業(yè)管理，功在人居環(huán)境，利在百姓萬家。

29、盡心盡力管理物業(yè)，全心全意服務(wù)業(yè)主。

30、顧客至上，改革求實，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

31、點點滴滴，停車體現(xiàn)人格；整整齊齊，文明樹立新風(fēng)。

32、物業(yè)管理千萬家，真情服務(wù)你我他。

33、服務(wù)千萬戶，生活你作主。

34、保護(hù)消防設(shè)施，增強(qiáng)防火意識。

35、惡語傷人三春寒，良言一句暖三冬。

36、業(yè)主口碑勝獎杯，業(yè)主滿意我滿意。

37、禮儀是一種文明規(guī)范，禮儀是一種素質(zhì)修養(yǎng)。

38、生活開心，離不開物業(yè)管理。

39、用我們的服務(wù)讓業(yè)主與公司共贏。

40、盛世豪庭，盛世的幸福之家。

41、做生態(tài)物業(yè)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人居環(huán)境。

42、新家舊家住的舒服，看著漂亮，經(jīng)濟(jì)實用，就是好家！

43、讓你住得溫馨，住得放心。

44、在這里，你都能找到你想要的！

45、東和生態(tài)河岸，宜居生活典范。

46、給您一個溫馨的家園，就是給我一個放心的家園！

47、手牽手，邁向理想明天。

48、文明停車，彰顯的是素質(zhì)，折射的是人品。

49、車如人，人如車，不要金庫銀庫，只要文明車庫。

50、廣廈千萬間，入住俱歡顏。

51、禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是素質(zhì)。

52、物業(yè)有其樂，大家齊歡樂。

53、品味自然生活，幸福美麗東和。

54、物管盡心精管理，得來業(yè)主共鳴佳。

55、品行不好的人容易犯罪，犯罪的都是品行不好的人。

56、用心服務(wù)，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待。

57、家是放心的地方，我們讓你放心選家。

58、車停人停，文明不停；車走人走，文明傳遞。

59、孝心，愛心，事業(yè)心，責(zé)任心，心心關(guān)系幸福度。

60、實力實惠實價，安全安心安家。

61、給你最舒心的服務(wù)，你最貼心的管家。

62、嚴(yán)禁違章停車，共建文明城市。

63、共建和諧家園，共筑田園城市。

64、細(xì)節(jié)成就完美，服務(wù)打造品牌，誠信引領(lǐng)發(fā)展。

65、爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，美化慶元人居環(huán)境。

66、不好學(xué)的人、無知的人是最危險的人。

67、物業(yè)人，他，飄拂一種柔情，視業(yè)主為親人，無私奉獻(xiàn)，永不疲倦。物業(yè)人，他，懸系一種深沉，同小區(qū)共命運，縱然寂寞，三生不渝。

68、爭創(chuàng)文明城市，構(gòu)建和諧社會。

69、全心全意為業(yè)主服務(wù)！創(chuàng)造美麗家園！

70、我們的專業(yè)構(gòu)筑您的品質(zhì)生活。

71、物企共慶年，再創(chuàng)佳績譜新篇。

72、樹立停車文明意識，自覺維護(hù)停車秩序。

73、物業(yè)管理三十年，真情服務(wù)每一天。

74、共建和諧樹新風(fēng)，八榮八恥記心中。

75、物業(yè)管理，服務(wù)誠心，業(yè)主放心，環(huán)境溫馨。

76、創(chuàng)意新生活，就在新東和。

77、未來的馨怡，給您心怡的享受。

78、放心、安心，全心全意服務(wù)您！

79、居家美麗東和，選擇盛世豪庭。

80、文明隨我行，車輛按規(guī)停。

81、服務(wù)從我做起，業(yè)主在我心中。

82、沒有過分的言辭，一個笑臉，感受到了溫馨致意;沒有強(qiáng)悍的姿態(tài)，一身精神，顯示出銅墻鐵壁!沒有謙恭，只有大器，沒有猥瑣，只有正義------這就是物業(yè)管理員的業(yè)績，這就讓小區(qū)業(yè)主應(yīng)有的敬意!

83、遵守停車管理規(guī)定，創(chuàng)衛(wèi)生文明城市。

84、雖是服務(wù)業(yè)，但懷天下心。都說：物業(yè)人，是一棵草，默默無聞，低頭工作，低調(diào)隨和!

85、安居置業(yè)，全力以赴，打造讓你滿意的未來家園園。

86、人生關(guān)鍵的幾步是12至18歲。

87、大家小家是一家，文明停車靠大家。

88、車位雖不是唯一，文明卻永遠(yuǎn)是唯一。

89、儉省節(jié)約共創(chuàng)低碳小區(qū)。

90、物業(yè)發(fā)展津城美，和諧社區(qū)共構(gòu)建。

91、共有家園，共管共享共維護(hù)。

92、您的微笑，是我們努力的目標(biāo)。

93、人無規(guī)矩不圓，車無行列不齊。

94、激情跨越三十年，物業(yè)管理譜新篇。

95、匯萬家園精品，為家園居導(dǎo)航。

96、安得廣廈千萬安，全靠物管服務(wù)真。

97、微笑是打開心鎖的鑰匙。

98、住過才知道這是最好的！

99、想要有個家嗎？我們已為你準(zhǔn)備了溫馨小巢。

100、手牽手的承諾，心貼心的服務(wù)。

101、細(xì)節(jié)體現(xiàn)禮貌，停車展現(xiàn)風(fēng)貌。

102、讓你安心、放心、省心就是我們的心。

103、天大，地大，盛世豪庭是我家。

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十篇141、先生/女士，非常感謝您的反饋我們會盡最大的努力改進(jìn)這方面的問題，也希望您能一如既往地支持和監(jiān)督我們的工作，謝謝!

142、由于查詢數(shù)據(jù)需要一些時間，不好意思要耽誤(您)一點時間;

143、非常抱歉，給您造成不便，出現(xiàn)此情況肯定是某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，您可以放心，如果是我們的問題，我們一定會負(fù)責(zé)到底，給您一個說法;

144、別著急，請您慢慢講，我會盡力幫助您的;

145、祝您生活愉快!

146、祝您周末愉快!

147、共建和諧家園，共筑田園城市。

148、用我們的服務(wù)讓業(yè)主與公司共贏。

149、水管預(yù)留一米一，插座方便帶開關(guān)。

150、用我們的汗水，換來你的放心。

151、承載平安，呵護(hù)家園。

152、給你最舒心的服務(wù)，你最貼心的管家。

153、金品質(zhì)創(chuàng)造金牌家居！

154、漢鑫物業(yè)，服務(wù)到家。

155、用我們的漢水換您放鑫的家。

156、我能理解;

157、“聽得出來您很著急”“感覺到您有些擔(dān)心”“我能體會您到很生氣，讓我來給您提供其它的建議，您看好嗎”“我能感受到您的失望，我可以幫助您的是”“我能感受得到，××情況、服務(wù)給您帶來了不必要的麻煩;

158、您都是長期支持我們的老業(yè)主了;

159、這樣做主要是為了保護(hù)您的利益;

160、您這次問題解決后盡管放心使用!

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十一篇1、進(jìn)一步改良本身的性格，進(jìn)步對工作耐心度，加倍注重細(xì)節(jié)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

2、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

3、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動車張。

4、物業(yè)管理，為和諧社會做貢獻(xiàn)。

5、用我們的服務(wù)讓業(yè)主與公司共贏。

6、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的能力。當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真盡力的完成時，換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)部署是我本身做的第一個規(guī)劃，當(dāng)規(guī)劃通過主管的承認(rèn)后，心中充溢勝利的喜悅與對工作的熱情;至于接下來食堂鼓吹欄的部署，還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的部署規(guī)劃，我都邑認(rèn)真負(fù)責(zé)的去觀待，盡我所能的把他們一項一項做的更好。

7、服務(wù)提高生活品質(zhì)，物管改變行為習(xí)慣。

8、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

9、揚榮棄恥，不做痞子賴子和渣滓。

10、加強(qiáng)文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

11、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

12、共建和諧家園，共筑田園城市。

13、水管預(yù)留一米一，插座方便帶開關(guān)。

14、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

15、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

16、制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。

17、增強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)治理的基礎(chǔ)知識，進(jìn)步客戶辦事技術(shù)與心理，完善客服款待流程及禮儀;

18、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

19、線下栽樹與蓋房，按規(guī)清障沒商量。

20、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的緊張性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被疏忽，也經(jīng)常使人認(rèn)為繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)忽略不得，馬虎不得;豈論是擬就公司文件時的每一行翰墨，每一個標(biāo)點，照樣領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的辦事做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，能力從中得到回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來勝利;

21、營造美好環(huán)境，共創(chuàng)社會和諧。

22、很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!

23、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的XXX;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十二篇101、先生/女士，您的提議我很認(rèn)同，我會記錄下來，希望能夠盡快實施敬請留意!非常感謝您的寶貴意見;

102、感謝您的建議;

103、先生/女士，非常感謝您把您遇到的麻煩及時告訴我們;

104、天氣轉(zhuǎn)涼了，記得加衣保暖;

105、真情服務(wù)，以人為本。

106、創(chuàng)安全文明社區(qū)，建安居樂業(yè)家園。

107、各種手段偷竊電，輕則罰款重法辦。

108、漢鑫茹苦，精誠服務(wù)。

109、給您一個溫馨安全的家園。

110、人在自家最舒心，家在漢鑫最放心。

111、品質(zhì)物業(yè)創(chuàng)造更多溫馨！

112、選擇漢鑫，您將擁有最貼心的管家。

113、我們的.服務(wù)，與你就一門之隔。

114、離不開的漢鑫物業(yè)，享不盡的服務(wù)真諦。

115、我非常理解/真的很能理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復(fù);

116、沒錯，如果我碰到您這樣的麻煩，相信也會有您現(xiàn)在這樣的心情;

117、啊，您說什么—(換成)對不起，我沒有聽明白，請您再說一遍好嗎

118、這次給您添麻煩了，其實，我們也挺不好意思，您所說的情況我們將記錄下來，并反饋給相關(guān)部門，會盡可能避免問題的再次出現(xiàn);

119、讓您產(chǎn)生這樣的疑惑，也讓您生氣了，實在抱歉;

120、非常感謝您的關(guān)注，現(xiàn)在暫時沒有開展，請您稍后留意;

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十三篇21、手牽手的承諾，心貼心的`服務(wù)。

22、尊老愛幼，和睦相處。

23、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

24、物業(yè)管理，為和諧社會做貢獻(xiàn)。

25、站在您的角度，盡心為您服務(wù)。

26、一聲呼喚，服務(wù)到家。

27、居家享受溫馨，放心選擇漢鑫。

28、漢鑫物管，真心相伴。

29、讓你住得溫馨，住得放心。

30、用漢水的苦甜換來鑫欣向榮的家園。

31、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的;

32、您說得很對，我也有同感;

33、您把我搞糊涂了—(換成)我不太明白，能否再重復(fù)下你的問題;

34、麻煩您了;

35、感謝您對我們正基物業(yè)的支持，您反饋的建議，將成為我們正基物業(yè)日后改進(jìn)工作的重要參考內(nèi)容;

36、您說的這些，確實是有一定的道理，如果我們能幫您一定會盡力，不能幫您的地方，也請您諒解;

37、因涉及的內(nèi)容較多，具體內(nèi)容我會通過郵件方式發(fā)給您詳細(xì)了解，好嗎

38、我非常希望能夠幫助您，針對這件事，我們正基物業(yè)一定會有專人盡快幫您處理，請您放心

39、“請輸入您的密碼驗證，請關(guān)注頁面提示”，把關(guān)注頁面提示放在后面可起提示作用;

40、也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍;

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十四篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評為全市20XX年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)，承諾如下：

一、用“一個理念”凝心聚力

“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾，就是對群眾負(fù)責(zé)，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題，在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市過程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。

二、用“一套管理體系”提升效能

我們將發(fā)揮主觀能動性，按照“機(jī)構(gòu)上健全、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機(jī)制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實現(xiàn)運行機(jī)制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。

一要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立責(zé)任機(jī)制，管理與服務(wù)并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對居民戶進(jìn)行大走訪，對存在的問題進(jìn)行收集匯總、及時解決，及時召開聽證會、協(xié)調(diào)會、居民代表大會，促進(jìn)小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，促進(jìn)多方聯(lián)動。加強(qiáng)與街道、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系，及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。

三要加強(qiáng)工作督查，進(jìn)一步落實日常推進(jìn)、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施；在長效機(jī)制上，注重建章立制立法，“沒有規(guī)矩，不成方圓?！眲?chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測評，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù)、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度，依托文明創(chuàng)建工作契機(jī)，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

三、用“一系列措施”服務(wù)居民

1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào)，對轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持，營造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。

2、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā)，堅持“先服務(wù)、“后收費”的原則，收費采取“政府投入一點、社會贊助一點、企業(yè)補(bǔ)貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式，除做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)外，同時向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車難、停車亂的問題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。

3、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。

一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進(jìn)行宣傳；

二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè)；

三是加強(qiáng)對小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度；

四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅決抵制xxx、封建迷信活動；

五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動漫、漫畫等寓意深刻的形式；

六是建議組建“公德巡防隊”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開展活動，對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會環(huán)境，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動態(tài)把握了社情民意，強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長效機(jī)制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國文明城市的驗收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十五篇81、請您放心，您要求辦理的退款已辦理(取消)成功!、請您放心，您的費用我已幫您查詢過，沒有問題!、請您放心，您反映的問題已為您記錄!

82、請告訴我們您的想法，我們很樂意聆聽您的意見;

83、祝您一路順風(fēng);

84、物業(yè)服務(wù)你我他，回饋社會千萬家。

85、樹木造氧，有益健康。

86、市場競爭不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。

87、美好家園，安全保障。

88、愛家愛生活，溫馨似團(tuán)火。

89、先您所憂，后您所樂。

90、點石成金馨生活，聚金成鑫興萬家。

91、用心、貼心、愛心、誠心，溫馨您的生活。

92、承載使命，呵護(hù)平安。

93、精致多點，成就經(jīng)典。

94、沒錯，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會感到很委屈的;

95、“先生/女士，我真的理解您;

96、您聽明白了嗎—(換成)請問我的解釋你清楚嗎;

97、先生，您都是我們的老業(yè)主了，我們當(dāng)然不能辜負(fù)您的信任;

98、針對您剛才所反映的情況我們正基物業(yè)也會不斷地去改善，希望改善后能給您帶來更好的.服務(wù);

99、先生/女士，感謝您對我們正基物業(yè)的XX活動的關(guān)注，目前現(xiàn)在我們還沒有收到最新的通知，或者遲點再咨詢我們;

100、等待結(jié)束恢復(fù)通話：“先生/女士，謝謝您的等待，已經(jīng)幫您查詢到/現(xiàn)在幫您查詢到的結(jié)果是”

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十六篇各位評委、各位代表：

大家好！今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機(jī)會。在此，我將以良好的心態(tài)，積極參與這次競爭，勇于接受挑戰(zhàn)。

我叫xxx，現(xiàn)年34歲，xxx黨員，大專文化，助理工程師，現(xiàn)任xx電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍，在220kv變電站運行室值班年，當(dāng)過年的農(nóng)村供電所所長，負(fù)責(zé)局辦公室工作年，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。“十年磨一劍”，而今的我很自信地站在了大家的面前－－競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。

物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，特別是xxx同志南巡講話后，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識世界進(jìn)入到理性認(rèn)識世界，已進(jìn)入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上，參與競爭，對外擴(kuò)張，力爭更多的地盤，實現(xiàn)規(guī)模效益，力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢，愿意競爭這個崗位。主要理由是：

其一，我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。

其二，我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。

其三，從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。

其四，我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個來做文章、辦事情，努力去打造“常電物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。

其五，更主要的是，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵，有同事的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。

假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。

無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會懂得珍惜，因為偉大出自于平凡。平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人、我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險等。

在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過一浪的今天，企業(yè)被改革的浪潮推向了市場，企業(yè)今天面臨著市場的競爭，面臨著對手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險，在這緊要關(guān)頭，你想到過生存嗎？你想到過怎樣去生存嗎？一直以來這個問題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān)，我認(rèn)為只有每個人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項工作都盡職盡責(zé)，竭盡所能，企業(yè)才能有動力的源泉，才能有生生不息的力量。

無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會懂得珍惜，因為偉大出自于平凡，馬丁·路德·金曾經(jīng)說：“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工，你也要對自己工作全力以赴，就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作，傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工。

平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活，豐富了我的社會閱歷，教會了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈的責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要！因為責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更卓越！

我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作，為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹立責(zé)任重于泰山，細(xì)節(jié)決定成敗的理念，我們要從工作實際出發(fā)，從思想深處著手，從職業(yè)道德處著眼使每一個管理干部，使每一個從事具體工作的職工，真正認(rèn)識到我們每一個崗位的重要性。后方支前方，前方打勝仗，我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線服務(wù)。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環(huán)節(jié)出問題，都會直接影響到生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行，就會直接影響到職工的切身利益，為此我們的任何一項工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時尤顯責(zé)任意識和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度，半夜兩點鐘因車間卸料時，汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管，當(dāng)時水柱沖上4—5米高，黑燈瞎火，怎么辦？等到明天蓄水池就沒有了水，生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能，這時物業(yè)公司的幾個同志，打著手電拿著工具依然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點才終于完成了搶修，保證了生產(chǎn)和生活的用水，又達(dá)到了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場，在平凡的崗位上肩負(fù)著光榮的責(zé)任，肩負(fù)著使命的重托，我們堅信責(zé)任勝于能力，寧可辛苦自己也不讓別人作難，除了真情，我們還能給你什么？除了感恩，我們還能愛你什么？除了責(zé)任我們還能留住什么？除了敬業(yè)我們還能忘記什么？讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒！

子規(guī)夜半鳴啼血，不信東風(fēng)換不回，讓我們在責(zé)任意識活動中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心，把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史，寫進(jìn)自己的敬業(yè)長歌，讓這首曲律昂揚的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮！

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十七篇物業(yè)管家先進(jìn)事跡材料

在XXX花園小區(qū)里，有一個匆忙的身影：身穿黑色西服，手拿工作夾，主動與業(yè)主熱情打招呼，他就是XXX花園客服員XXX。

20XX年，在小區(qū)物業(yè)費上漲工作中，他加班加點、無私奉獻(xiàn)，在保證業(yè)主滿意度95%以上的同時，其負(fù)責(zé)區(qū)域的收費率始終是第一名，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主一致好評，并收到業(yè)主贈送錦旗、表揚信等表揚21次。

一、高品質(zhì)服務(wù)助力成功調(diào)價，收費率+滿意度均創(chuàng)佳績

在日常服務(wù)中，XXX始終嚴(yán)格要求自己，重視服務(wù)意識，以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對待業(yè)主需求和工作，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)主滿意。在XXX花園管理處物業(yè)費調(diào)價工作中，XXX根據(jù)調(diào)價策略和執(zhí)行方案，做好充分準(zhǔn)備，每日加班加點、無私奉獻(xiàn)，全面入戶走訪溝通，向業(yè)主闡明調(diào)價的合理性，仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到問題處理完畢。通過遺留問題的處理、多種不利因素克服，促進(jìn)調(diào)價工作順利達(dá)成。在物業(yè)費調(diào)價的同時，他和團(tuán)隊時刻保證項目各項工作的服務(wù)品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的認(rèn)可，取得了調(diào)價后高收費率與高業(yè)主滿意度的佳績，破解了物業(yè)行業(yè)難題。

二、情系業(yè)主，彰顯“用心”服務(wù)

在日常工作中，XXX不是在處理業(yè)主家中難題，就是在公共區(qū)域巡查。為了業(yè)主的滿意，他總是不辭辛苦、加倍努力，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊全面走訪，傾聽業(yè)主的心聲，經(jīng)常在深夜還能看到他幫助業(yè)主解決問題的身影。他一直每天堅持對園區(qū)和單元樓棟的巡視，發(fā)現(xiàn)單元門前的裝修雜物，積極尋找裝修戶并協(xié)同清理，保證園區(qū)品質(zhì)；發(fā)現(xiàn)樓道燈無法正常使用，及時報單維修；發(fā)現(xiàn)樓道私拉電線現(xiàn)象，及時與業(yè)主溝通制止，解釋所產(chǎn)生的風(fēng)險性；發(fā)現(xiàn)消防通道堆積業(yè)主物品雜物，及時溝通協(xié)調(diào)。

同時，他積極落實公司要求，實施各項便民服務(wù)，開展“春風(fēng)行動”、“雷鋒服務(wù)月”、“心服務(wù)，心感動”服務(wù)季等持續(xù)服務(wù)提升和業(yè)主幫扶活動，倡導(dǎo)全體員工為業(yè)主做好事、做實事，同時對園區(qū)孤寡老人、空巢老人實施“一對一”、“多對一”貼心幫扶，從一點一滴的細(xì)節(jié)讓業(yè)主充分感受物業(yè)服務(wù)的用心。其中，XXX廢寢忘食幫助業(yè)主清污排堵、雨中幫助業(yè)主清理平臺等，其熱心服務(wù)和敬業(yè)精神受到業(yè)主一致好評，今年收到業(yè)主贈送錦旗、表揚信等表揚21次。

三、勇于承擔(dān)責(zé)任，與團(tuán)隊共同成長

入職XXX物業(yè)兩年多以來，XXX已經(jīng)從初出茅廬的大學(xué)生逐漸成為一名掌握客服專業(yè)知識、熱心為業(yè)主服務(wù)的好管家。20XX年，他還代表XX大區(qū)參加公司客服技能比武并取得團(tuán)隊第一的好成績。通過客服工作的長期積累，XXX的能力也受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的一致認(rèn)可。如今，他已獨立負(fù)責(zé)XXX花園XX的客服工作。他始終將業(yè)主滿意放在首位。在大事難事面前，他總能勇于承擔(dān)、率先垂范。并在客服部門發(fā)揮“傳幫帶”作用，在工作上給予其他同事有力支撐，與團(tuán)隊共同成長。

從一開始初出茅廬到熟為人知的物業(yè)好管家，客服員XXX得到了廣大業(yè)主肯定和支持，優(yōu)異的成績是基于他平時的努力和付出。他始終用行動踐行企業(yè)文化理念，如一地為業(yè)主提供更高品質(zhì)的貼心服務(wù)，為創(chuàng)建美好家園而奮斗。

物業(yè)管家上門走訪話語范文第十八篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家好！

我是XXX，今天我演講的題目是說到做到,馬上行動，