版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第一篇物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第一篇20-年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門__經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好,我叫,是物業(yè)服務(wù)處的一名員工。能作為其中的一名員工代表發(fā)言,我倍感榮幸。
我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)所在小區(qū)的安全護(hù)衛(wèi)與消防設(shè)備的管理,綠化還有土建維修的跟進(jìn)等工作。聽(tīng)起來(lái)只是些繁瑣的小事,但實(shí)際上意義重大,我個(gè)人認(rèn)為非常重要。
做好安全護(hù)衛(wèi)和消防工作,就能保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證他們安居樂(lè)業(yè)。為了完成這個(gè)有意義的工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,我們根據(jù)總公司和物業(yè)公司的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善了保安員崗位職責(zé)?崗位規(guī)范?工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)?交接班制度?夜間巡邏制度?安全消防車輛管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等各種比較合理全面的規(guī)章制度。這就使我們以后的工作有了一套比較系統(tǒng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
為了能使保安員的工作能力不斷提高,使新的規(guī)章制度得到充分落實(shí)。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和保安員現(xiàn)狀,我們又制定了一些措施:第一,在每周一的保安例會(huì)上堅(jiān)持拿出半小時(shí)的時(shí)間來(lái)共同學(xué)習(xí)新制定的規(guī)章制度,鼓勵(lì)所有保安員圍繞如何做好本職工作和如何克服實(shí)際工作中的漏洞大膽建言獻(xiàn)策,通過(guò)群策群力來(lái)提升我們的總體工作水平。第二,制定了夜間對(duì)保安員的不定期巡查和監(jiān)控抽查制度,通過(guò)兩者結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,并在每周的工作例會(huì)中及時(shí)通報(bào),使所有員工能在以后的工作中不再發(fā)生同樣的錯(cuò)誤,以保證我們這支保安隊(duì)伍共同進(jìn)步,并最終能合格的完成每一天的工作任務(wù)。值得慶幸的是,我們今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起盜竊?消防?交通方面的安全責(zé)任事故,這就使我們以后的保安工作有了更大的信心,我們一定會(huì)做得更好。
以前小區(qū)的綠化工作,除了澆水是自己完成外施肥?噴藥?修剪都要靠雇人來(lái)完成。但是經(jīng)過(guò)每次的跟進(jìn)工作,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有多大的技術(shù)問(wèn)題,非常容易掌握,只是比較辛苦而已。在我們紀(jì)經(jīng)理的提議下,我們開(kāi)始在請(qǐng)來(lái)的_身邊打下手并逐漸的學(xué)會(huì)了各種基本的綠化管理知識(shí)現(xiàn)在我們已經(jīng)可以獨(dú)立的完成草坪修剪?綠化苗木的剪枝整形及普通的病蟲(chóng)害防治等工作。為公司減少了部分開(kāi)支,減輕了負(fù)擔(dān)的同時(shí),也提高了我們自身的工作能力。為我們以后更好地完成綠化工作提供了保障。
現(xiàn)在我們除了積極完成自己的自身工作外,更多的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),這不僅是對(duì)自身素質(zhì)的提高,也能為今后更好地服務(wù)于公司作出更大的力量。
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第二篇物業(yè)管理工作匯報(bào)
物業(yè)管理是政府房產(chǎn)行政管理的一個(gè)職能,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理工作的好壞,體現(xiàn)著一個(gè)城市的品位和形象,關(guān)乎著百姓的切身利益,能夠解善老百姓的人居環(huán)境和生活質(zhì)量,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的保證。
物業(yè)管理工作中的重中之重,是建立商品住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理和使用制度。我縣商品住宅專項(xiàng)維修資金的管理工作起步較晚,2005年,按照省、市相關(guān)文件(鄂建[1999]136號(hào),黃政發(fā)[2003]13號(hào))精神要求開(kāi)始啟動(dòng),但一直未全面落實(shí),直至2008年,國(guó)家xxx、財(cái)政部再次修改發(fā)布了新的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》(第165號(hào)令),我縣的這項(xiàng)工作才引起重視,由當(dāng)時(shí)分管房產(chǎn)局的建設(shè)局付局長(zhǎng)汪祖文組織帶隊(duì),走訪考察了周邊縣市的進(jìn)展情況,借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),然后經(jīng)局支委會(huì)集體討論后,決定在我縣全面啟動(dòng)商品住宅專項(xiàng)維修資金的征收工作。根據(jù)我縣的房地產(chǎn)發(fā)展水平和廣大業(yè)主的經(jīng)濟(jì)水平,明確了專項(xiàng)維修資金的交存標(biāo)準(zhǔn),并上報(bào)縣建設(shè)局,由縣建設(shè)局、財(cái)政局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展繳存商品住宅專項(xiàng)資金的通知》(陽(yáng)建發(fā)[2008]43號(hào)),文件界定,自2009年元月1日?qǐng)?zhí)行。下面就執(zhí)行一年多來(lái)的工作向在坐的作一下匯報(bào),供大家談?wù)?,并提出我個(gè)人的一些想法:
一、建立了交存維修資金的銀行專戶和管理臺(tái)帳,理順了維修資金交存辦證通知單辦事程序按照規(guī)定,由縣財(cái)政局指定在中國(guó)建設(shè)銀行立交橋營(yíng)業(yè)所開(kāi)設(shè)了專項(xiàng)維修資金專戶,并建立了分幢分戶臺(tái)帳,維修資金的管理嚴(yán)格實(shí)行“專戶存儲(chǔ)、??顚S?、按幢設(shè)帳、核算到戶、政府監(jiān)督”。
維修資金的交存在交易所的密切配合和把關(guān)下,凡要求辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記的個(gè)人,須在物業(yè)辦審理辦結(jié)交存了全部維修資金,憑物業(yè)辦出具的《住宅專項(xiàng)維修資金交存辦證聯(lián)系通知》方可發(fā)證。
二、商品住宅專項(xiàng)維修資金征收交存工作中存在的問(wèn)題和解決辦法
(一)交存流程
我們現(xiàn)在的交存流程是:開(kāi)發(fā)商提供樓盤信息資料→物業(yè)辦受理審核并開(kāi)出維修資金繳存通知單→一樓大廳收費(fèi)→物業(yè)辦核實(shí)錄入臺(tái)賬并出具《維修資金交存辦證聯(lián)系通知》→交易所辦證。
正常流程是:開(kāi)發(fā)商提供樓盤信息資料→物業(yè)辦受理出具繳存通知單→銀行進(jìn)賬→執(zhí)繳存憑證去行政服務(wù)大廳備案→物業(yè)辦核實(shí)錄入臺(tái)帳出具《辦證聯(lián)系通知》→交易所辦證。
(二)交存范圍和對(duì)象
xxx、財(cái)政部165號(hào)令第六條第一款明確規(guī)定,除只有一個(gè)業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的住宅不需交存專項(xiàng)維修資金外,其它所有商品住宅(含公有住房)均應(yīng)執(zhí)行165號(hào)令由購(gòu)房者個(gè)人交存專項(xiàng)維修資金,而我縣維修資金的征收現(xiàn)狀是:
1、連片開(kāi)發(fā)的小區(qū)規(guī)模樓盤已按陽(yáng)建發(fā)[2008]43號(hào)文規(guī)定由個(gè)人全額交存;
2、開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的單棟住宅或建筑面積在3000平方米以下的住宅未征收維修資金;
3、新建的政策性住房未建立維修資金交存制度。針對(duì)第1種情況也有不足:同一小區(qū)甚至同一棟樓存在先期業(yè)主沒(méi)有交維修資金,僅由開(kāi)發(fā)商交存了少部分,后期業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)全額交存。這種情況對(duì)以后維修資金分?jǐn)倳r(shí)將造成業(yè)主間發(fā)生糾紛,也為房產(chǎn)局工作留有隱患。按文件規(guī)定,先期那部分業(yè)主應(yīng)按老文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足交齊維修資金。
(三)交存標(biāo)準(zhǔn)
縣建設(shè)局、財(cái)政局文件《關(guān)于開(kāi)展交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的通知》陽(yáng)建發(fā)[2008]43號(hào)文,僅規(guī)定了商品住宅磚混結(jié)構(gòu)按20元/平方米,框架結(jié)構(gòu)按24元/平方米征繳,當(dāng)時(shí)未考慮到樓房是否配置有電梯,未進(jìn)行區(qū)分。但實(shí)際上,由于電梯屬于共用設(shè)施設(shè)備,其使用頻率高,使用要求高,就容易出現(xiàn)故障和損壞,且電梯房的建安造價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)也要高些,因此在維修資金征收上要和無(wú)電梯房有所區(qū)別,適當(dāng)調(diào)整提高征收標(biāo)準(zhǔn),建議在相應(yīng)結(jié)構(gòu)住宅上,電梯房提高2-4元/平方米。另外,隨著我縣城市進(jìn)程的擴(kuò)展,拆遷安置集中。還建房此項(xiàng)工作已啟動(dòng),建議此類房屋征收維修資金,按陽(yáng)建發(fā)[2008]43號(hào)文標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,至于政府廉租房,也應(yīng)建立維修資金制度。
三、物業(yè)管理其他工作的個(gè)人想法和建議
(一)物業(yè)管理的職責(zé)和履行職責(zé)的建議
通過(guò)學(xué)習(xí)和個(gè)人的理解,《物業(yè)管理?xiàng)l例》一共確立了七項(xiàng)物業(yè)管理基本制度,即:業(yè)主大會(huì)制度、管理規(guī)約制度、前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度、物業(yè)承接查驗(yàn)制度、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度、物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度、住宅專項(xiàng)維修資金制度。賦予我們房地產(chǎn)行政主管部門的職責(zé)主要有:
1、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立備案;
2、制訂物業(yè)管理《臨時(shí)規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》示范文本;
3、物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)備案;
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核批準(zhǔn);
5、物業(yè)管理專業(yè)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)入管理;
6、專項(xiàng)維修資金的征收和使用管理。
我局目前已啟動(dòng)的工作主要是專項(xiàng)維修資金的征收和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核批準(zhǔn),其它工作均未規(guī)范或啟動(dòng)。建議:①給物業(yè)辦配人,使本人從日常事務(wù)中解脫一些,為其它工作規(guī)范或啟動(dòng)作準(zhǔn)備;②適當(dāng)投入,加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和去外地考察,借鑒經(jīng)驗(yàn);③我縣目前有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有5家,外來(lái)企業(yè)2家,我們不僅要繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)數(shù)量,還要提高企業(yè)的質(zhì)量,每年不定期舉行從業(yè)人員培訓(xùn)。
(二)物業(yè)辦與開(kāi)發(fā)辦的工作協(xié)調(diào)
在我局工作中,開(kāi)發(fā)辦是龍頭,物業(yè)辦是龍尾,只有龍頭和龍尾都行動(dòng)起來(lái),協(xié)調(diào)配合,才能更好促進(jìn)房管事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此建議從物業(yè)規(guī)范化、完整化管理角度出發(fā),要求物業(yè)靠前進(jìn)入,在開(kāi)發(fā)辦審批商品房預(yù)售許可時(shí),必須要求有物業(yè)公司參與,也就是說(shuō),要先在物業(yè)辦進(jìn)行開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司的前期物業(yè)管理的合同備案。
(三)充分發(fā)揮物業(yè)辦職能,促進(jìn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、利用開(kāi)發(fā)辦與物業(yè)辦的密切配合,將我局下屬物業(yè)企業(yè)——家安物業(yè)服務(wù)中心這一資源用好、用活,在前期物業(yè)管理活動(dòng)中,在社會(huì)上招聘物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,與開(kāi)發(fā)商簽訂短期物業(yè)服務(wù)合同,要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行前期物業(yè)管理投入,這樣也名正言順,也為房產(chǎn)局增加了經(jīng)濟(jì)收益。
2、成立物業(yè)共同部位、共同設(shè)施設(shè)備維修施工隊(duì),把握專項(xiàng)維修資金的使用。
隨著時(shí)間的推移,小區(qū)商品住宅的維修也超出了建筑施工企業(yè)國(guó)家規(guī)定的保修期限,相繼進(jìn)入動(dòng)用專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修階段。為了保證維修質(zhì)量,確保維修資金專款專用,由我們局自己成立專業(yè)維修隊(duì)伍,以獲取國(guó)家規(guī)定的正常利潤(rùn)。
陽(yáng)新縣物業(yè)管理辦公室二0一0年三月八日
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第三篇生產(chǎn)準(zhǔn)備大隊(duì):公司黨委副書記紀(jì)明云到生產(chǎn)準(zhǔn)備大隊(duì)
現(xiàn)場(chǎng)檢查安全工作
按照遼興油氣開(kāi)發(fā)公司關(guān)于下發(fā)節(jié)前公司領(lǐng)導(dǎo)安全聯(lián)系點(diǎn)的通知的要求:9月27日,在我生產(chǎn)準(zhǔn)備大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王碩的陪同下公司黨委副書記紀(jì)明云帶領(lǐng)工會(huì)主席吳艷*、保衛(wèi)科副科長(zhǎng)馬寶富來(lái)到生產(chǎn)準(zhǔn)備大隊(duì)油管廠、中心化驗(yàn)室,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查工作。此次安全活動(dòng),以檢查安全隱患為主要內(nèi)容,做到責(zé)任、措施、整改落實(shí)到位,杜絕節(jié)日期間發(fā)生任何安全事故,確保安全生產(chǎn)。
紀(jì)書記首先來(lái)到公司中心化驗(yàn)室,在進(jìn)行檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)許多不足,主要內(nèi)容如下:
配電間地面無(wú)絕緣膠皮。應(yīng)在配電間地面應(yīng)及時(shí)安置絕緣膠1。
皮,杜絕安全隱患。
2。*作間內(nèi)*作臺(tái)上電源箱和*座引線管不防爆。應(yīng)更換為防爆電源盒和防爆不進(jìn)氣的接線管。
3。采暖泵房引線和引線管中間有縫隙。應(yīng)在引線管中要塞入防爆膠泥。
紀(jì)書記明確指出以上隱患望及時(shí)整改,堅(jiān)決杜絕節(jié)日期間安全事故的發(fā)生。
隨后,紀(jì)書記一行又來(lái)到了生產(chǎn)準(zhǔn)備大隊(duì)油管廠和測(cè)試隊(duì)檢查工作并明確指出建設(shè)施工中存在的不足:
1。洗手間內(nèi)采暖管道設(shè)計(jì)于地表之上,要嚴(yán)格注意冬季防凍堵,防磕碰,壓力表應(yīng)及時(shí)送檢。
2。消防水池呼吸孔的管道為豎直走向,應(yīng)更換為向下彎頭,冬季時(shí)堵上保溫材料,防止凍堵現(xiàn)象的發(fā)生,為消防做好安全保障工作。
3。管廠大院
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第四篇光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀円荒陙?lái)的工作還記憶猶新,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的關(guān)心和照顧,使我們才有今天的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊(duì)員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開(kāi)展工作,完成了管理處交給本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報(bào)如下:
一、好的方面:
(一)思想穩(wěn)定,目標(biāo)明確。
本部有___名隊(duì)員,__名退伍戰(zhàn)士,八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這一年的時(shí)間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹(shù)立自己的發(fā)展目標(biāo),思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性,能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想,顧全公司利益,把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度,有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對(duì)在值班巡邏時(shí)隊(duì)員出現(xiàn)的問(wèn)題,采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結(jié)合,取得了較好的效果,大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護(hù)了公司利益和形象。
(三)注重團(tuán)結(jié),聽(tīng)從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純,人員年齡層次差別大,工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當(dāng)面頂撞,不背后議論,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,時(shí)刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門除了維護(hù)小區(qū)安全,還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù),不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn),安排誰(shuí),誰(shuí)都沒(méi)意見(jiàn)和想法,出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。
(四)培養(yǎng)素質(zhì),提高水平。
注重對(duì)隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練,在2007年里組織隊(duì)員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次,在業(yè)余時(shí)間還請(qǐng)工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識(shí)、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程,豐富了隊(duì)員的大腦知識(shí),激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)加強(qiáng)管理,創(chuàng)造效益。
為了加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理,為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車輛安全考慮,從3月份開(kāi)始,特在1號(hào)樓前廣場(chǎng)設(shè)為業(yè)主車輛臨時(shí)停車場(chǎng),并收取一定的費(fèi)用,收取停車費(fèi)用___元,在解決業(yè)主車輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時(shí),也暴露出許多不可忽視的問(wèn)題如下:
(一)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),主動(dòng)性不夠。
所屬的隊(duì)員里存在著眼光狹窄,不能遠(yuǎn)看將來(lái)和公司的發(fā)展志向,工作中不能積極主動(dòng),不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,總是以自我為中心,我行我素,對(duì)自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴,不能用理智去思考問(wèn)題。
(二)業(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。
通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明了部分隊(duì)員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節(jié),主要是沒(méi)有及時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育,沒(méi)能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn),致使出現(xiàn)_月__日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié),制定了突發(fā)事件處理預(yù)案,組織隊(duì)員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)全面素質(zhì)。
以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心,千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的,努力提高隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo),切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平為發(fā)展方向,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難。
(二)樹(shù)立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺(tái),一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動(dòng)力,努力創(chuàng)造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,體現(xiàn)部門風(fēng)采。
不斷提高安全意識(shí)為落腳點(diǎn),發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢(shì),嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心,嚴(yán)控嚴(yán)防,確保安全。
由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅(jiān)決按照本部門的發(fā)展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅(jiān)信本部門在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順利、成績(jī)將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問(wèn)題,我們將以誠(chéng)懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問(wèn)題.
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第五篇20__年轉(zhuǎn)眼即過(guò),運(yùn)營(yíng)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。這一年來(lái),商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司管理人大膽開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,奮力拚搏,搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái),使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。
回顧物業(yè)公司一年來(lái)的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長(zhǎng)。物業(yè)公司從年初開(kāi)始堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開(kāi)展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過(guò)實(shí)踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢(shì)下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20__年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
(一)以做好物業(yè)本職工作為前提,積極配合其它部門認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行開(kāi)發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實(shí)和執(zhí)行績(jī)效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分,繼續(xù)堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上,促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
1)針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;
2)從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見(jiàn)與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作,對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開(kāi)展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開(kāi)展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20__年起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證園區(qū)廣大商戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(四)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(五)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(六)園區(qū)安全防范工作
園區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了園區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng),這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從20__年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度",自制度實(shí)施以來(lái),材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕;
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,拿出園區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,園區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,通過(guò)物業(yè)經(jīng)理主持召開(kāi)專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
二、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?0__年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20__年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”,這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)在物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。20__年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20__年已在眼前,回顧過(guò)去,我們豪情滿懷;展望未來(lái),我們信心百倍。在新的一年里,物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在運(yùn)營(yíng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第六篇利用“安全生產(chǎn)月”契機(jī),深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),下面就為大家收集了安全生產(chǎn)月檢查簡(jiǎn)報(bào),僅供參考!
為貫徹落實(shí)縣委會(huì)〔2017〕5號(hào)文件精神,6月16日上午,重點(diǎn)局副局長(zhǎng)張國(guó)兵帶工程股相關(guān)人員到重點(diǎn)工程項(xiàng)目工地開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”大檢查活動(dòng)。檢查組先后檢查了蓮云大道、新城大廈、新城花園5#、6#樓、葉畈安置區(qū)24#樓、天堂湖護(hù)岸等工程工地現(xiàn)場(chǎng),檢查了“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)部署落實(shí)情況。并提出了具體要求:一是要求施工單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要求施工單位加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)和教育;三是加大宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍;四是確保施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全重大隱患,工程順利實(shí)施。
5月29日,*工程公司舉行“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式暨安全生產(chǎn)簽名活動(dòng),標(biāo)志著以“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質(zhì)”為主題的安全月活動(dòng)正式拉開(kāi)了帷幕。
啟動(dòng)儀式上,安全總監(jiān)沙紹森作了動(dòng)員講話,他指出境外項(xiàng)目安全生產(chǎn)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,一是要充分利用“安全生產(chǎn)月”契機(jī),深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮各級(jí)人員的主觀能動(dòng)*,做到人人都參與,人人講安全,從自身做起,不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全*作技能和自我保護(hù)能力。二是項(xiàng)目要結(jié)合境外施工過(guò)程與非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)兩大重點(diǎn),堅(jiān)持全
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第七篇推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作匯報(bào)
今年,我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會(huì)議的精神和工作部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則,結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進(jìn)情況,在去年工作思路的基礎(chǔ)上,對(duì)我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整:在對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)上,以條件是否成熟為標(biāo)準(zhǔn),采用全封閉、半封閉、強(qiáng)制型三種模式,按照“示范帶動(dòng),街群互動(dòng),全面推動(dòng)”的思路,力爭(zhēng)達(dá)到全街物業(yè)管理覆蓋率100%,接受驗(yàn)收85%的目標(biāo)。
一、物業(yè)管理工作的推進(jìn)情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,思路明確。今年區(qū)實(shí)事求是地對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整,為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作,在黨工委會(huì)議、全街工作會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)等各級(jí)各次會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),對(duì)物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認(rèn)識(shí)。并及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,物業(yè)管理工作從小范圍開(kāi)展轉(zhuǎn)向在15個(gè)社區(qū)全面推進(jìn)。以此為基礎(chǔ),年初即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破,即社會(huì)治安綜合治理必須有所突破,小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破,社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的,社會(huì)治安綜合治理是龍頭,小區(qū)物業(yè)管理是突破口,社區(qū)民主自治是基礎(chǔ),小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會(huì)治安的基礎(chǔ)措施、推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段,一定要抓緊抓好。
2、成立推進(jìn)物業(yè)管理工作組。
3月底,成立以辦事處主任為組長(zhǎng)、各線副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)的街推進(jìn)物業(yè)管理工作組,每位副主任負(fù)責(zé)2個(gè)小區(qū)整治建設(shè)及推進(jìn)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在城管科,負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。同時(shí),以各社區(qū)居委會(huì)為單位分別成立以社區(qū)居委會(huì)主任為組長(zhǎng)的社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作組,負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作,由城管科統(tǒng)一管理和跟進(jìn)。
3、調(diào)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)的主動(dòng)性和積極性,發(fā)動(dòng)轄內(nèi)機(jī)團(tuán)單位和居民群眾共同參與。由居委會(huì)結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,制定了工作推進(jìn)計(jì)劃和措施,并付諸實(shí)施,如西南片居委會(huì)為推進(jìn)物業(yè)管理,以搞好轄內(nèi)治安為切入點(diǎn),專門舉辦社區(qū)論壇,發(fā)動(dòng)群眾參與,打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開(kāi)轄內(nèi)機(jī)團(tuán)單位會(huì)議,倡議機(jī)團(tuán)單位每人每年為社區(qū)治安奉獻(xiàn)2小時(shí)。這些措施均收到了較好的效果,使大家逐步認(rèn)識(shí)到,小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作,和自身利益息息相關(guān),只靠辦事處、社區(qū)居委會(huì)的力量是不夠的,還要依靠廣大機(jī)團(tuán)單位、社區(qū)居民共同努力,形成合力。各機(jī)團(tuán)單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出了許多有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,
4、做好基礎(chǔ)性工作,一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù),未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長(zhǎng),在此基礎(chǔ)上,成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會(huì);二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶,以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目,由綜治辦牽頭,爭(zhēng)取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用,即救濟(jì)戶巡邏隊(duì)、義工巡邏隊(duì)、保安員隊(duì)伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時(shí)的規(guī)定,安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安,并已統(tǒng)一和義工巡邏隊(duì)統(tǒng)一安排好值班表;四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū),增加保安進(jìn)行巡邏。
5、發(fā)揮好示范帶動(dòng)的作用,既要全面推進(jìn),又要有所側(cè)重,突出重點(diǎn)和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn),結(jié)合對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃,積極引導(dǎo)居民群眾,爭(zhēng)取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下,小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走:(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷,幾個(gè)橫馬路的整治,人行道路面按高標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè);(2)規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū),用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛,外來(lái)車輛一般不給進(jìn)入,主干道不能停車;(3)整治占道經(jīng)營(yíng)。建議小區(qū)內(nèi)機(jī)團(tuán)單位召開(kāi)檔口承租人會(huì)議,要求各檔主按章經(jīng)營(yíng),違者處罰,從根本上改善占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘,在部分通道口設(shè)路卡,主要路口設(shè)治安亭,限制外來(lái)人員和車輛的進(jìn)入,各車輛保管站的保安同時(shí)負(fù)責(zé)本路口或路段的治安,小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏,各保安聯(lián)動(dòng),基本上形成一個(gè)封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長(zhǎng)廊,物業(yè)宣傳要進(jìn)入每家每戶、每個(gè)機(jī)團(tuán)單位;召開(kāi)社區(qū)論壇,請(qǐng)機(jī)團(tuán)和居民對(duì)小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議,提高大家對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和支持力度。
二、結(jié)合物業(yè)管理推進(jìn)工作,加強(qiáng)社區(qū)防范和群防群治隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)社會(huì)綜治管理的改善
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第八篇一、主要工作業(yè)績(jī):
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全國(guó)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了__年下半年至__年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。__年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第九篇__物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室,共有員工__人,管理的__大廈面積為_(kāi)_平方米。__大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過(guò)全體業(yè)主的共同努力,2020年大廈獲“__”稱號(hào),連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分,今年計(jì)劃投入__萬(wàn)元,專項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開(kāi)工作,每月組織檢查講評(píng),評(píng)估大廈安全形勢(shì),及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年,在“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中,投入__萬(wàn)元購(gòu)置消防設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng),大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
二、層層落實(shí)綜治責(zé)任
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責(zé)任書》和《防火責(zé)任書》,工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書,把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面,形成整體合力。
三、加強(qiáng)法制教育
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶不同的特點(diǎn),針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶難以集中,就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年__月和__月,兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。
四、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)
大廈共有保安__人,協(xié)管員__人,持證上崗率達(dá)80%,從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn),從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面,全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn),提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年__月__日,大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實(shí),指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
五、加強(qiáng)民事調(diào)解工作
__大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類糾紛,為及時(shí)掌握民調(diào)信息,我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍,提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì),及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“__”工作在全市鋪開(kāi),__街辦、__居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨__大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“__”工作,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近__元,購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力,就會(huì)取得可喜的成績(jī),__大廈第一批通過(guò)市政府組織的驗(yàn)收。
七、加強(qiáng)消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過(guò)層層檢查、層層考核,層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”中,我們積極自查自糾,順利通過(guò)考核驗(yàn)收。__大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經(jīng)常提醒自己,消防安全來(lái)不得一點(diǎn)馬虎,安全是更大的效益。
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第十篇工作匯報(bào)
通過(guò)近一段時(shí)間對(duì)公司各部門的觀察和了解,目前日常工作中存在如下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、物業(yè)服務(wù)中心作為企業(yè)的形象窗口,工作人員不能按照規(guī)定著裝,辦公室衛(wèi)生環(huán)境有待提高。
2、樓宇的保潔工作不到位,部分樓宇內(nèi)部公共衛(wèi)生較差,樓前垃圾桶區(qū)域垃圾不能及時(shí)清理。
3、保安人員工作執(zhí)勤形象有待提高,服務(wù)意識(shí)淡薄,紀(jì)律略顯散亂。
4、電動(dòng)自行車管理不嚴(yán)格,亂停亂放顯現(xiàn)比較嚴(yán)重。
對(duì)于目前物業(yè)存在的問(wèn)題來(lái)說(shuō),要在物業(yè)管理上更進(jìn)一步的提升,突破現(xiàn)有模式,樹(shù)立保利物業(yè)自己的品牌形象,必需從以下幾方面加以完善。
首先:從公司內(nèi)部著手,加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好,首先要從公司內(nèi)部著手,通過(guò)培養(yǎng)員工思想道德素質(zhì)教育,增強(qiáng)公司內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變公司的內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),通過(guò)轉(zhuǎn)變公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順工作關(guān)系。公司內(nèi)部的關(guān)系理順了,員工上下服務(wù)的意識(shí)和素質(zhì)提高了,服務(wù)的質(zhì)量自然就會(huì)有顯著的提高。
1、加快公司人才的培養(yǎng),形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的專業(yè)技術(shù)力量。任何企業(yè)要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須能為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。物業(yè)管理企業(yè)為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是服務(wù),而人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以,加快人才的培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
的基礎(chǔ)。為此,一方面應(yīng)引進(jìn)一些具有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的高層次管理人才,另一方面應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)、定期檢查、等方式,提高物業(yè)管理企業(yè)員工自身的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高,管理手段的加強(qiáng),管理水平的提高,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之相應(yīng)提高。
2、改變公司內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是要建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)制度,建立健全相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,不斷提高企業(yè)的管理水平。要在提高服務(wù)水平方面下工夫,就首先要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核,做到獎(jiǎng)罰分明;積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗,符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人嚴(yán)格實(shí)施解聘或調(diào)任其它職務(wù);加強(qiáng)人才專業(yè)、專長(zhǎng)的對(duì)口,將專業(yè)崗位工作實(shí)施專業(yè)人員選用,保證擁有專業(yè)技術(shù)的人員在公司能夠得到重用。通過(guò)公司內(nèi)部機(jī)制的建立與健全,增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,只有發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,才能使服務(wù)上一個(gè)臺(tái)階。其次:規(guī)范服務(wù)或?qū)I(yè)服務(wù)行為。
1、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容很多,涉及的客服、安防、保潔等與業(yè)主打交道。在這些打交道的過(guò)程中,相關(guān)人員的服務(wù)行為規(guī)范與否,成了廣大業(yè)主衡量本公司物業(yè)管理服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)之一,也成為公司自身企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)
一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切這些行為都有公司物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫,造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍,才能滿足廣大業(yè)主的服務(wù)需求,也才能滿足公
司發(fā)展壯大的需要。
2、在日??蛻舴?wù)管理工作中加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍服務(wù)管理水平。物業(yè)管理自身的工作項(xiàng)目較多、程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)較多,在日常管理工作中,強(qiáng)化崗位職責(zé),突出工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部考核工作,成為了物業(yè)管理企業(yè)不斷完善、不斷發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在日常管理工作中不斷提升管理服務(wù)工作,能夠有力的實(shí)現(xiàn)上述工作環(huán)節(jié)的切實(shí)履行,同時(shí),還能夠?yàn)槠髽I(yè)管理的其他方面,提高管理水平。
3、做好對(duì)外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。物業(yè)管理企業(yè)搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)與住戶的聯(lián)系,聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們需要的服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好住戶投訴并及時(shí)給予回復(fù),讓住戶知道物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。同時(shí),物業(yè)公司在加強(qiáng)服務(wù)工作的同時(shí),也要加緊對(duì)小區(qū)居民的實(shí)施企業(yè)服務(wù)宗旨的宣傳工作,例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想住戶之所想、幫住戶之所忙、急住戶之所急”,做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容,又使業(yè)主對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)我們不斷的提高服務(wù)水平,完善服務(wù)工作內(nèi)容。
總之:物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè),為消費(fèi)者提供服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本,創(chuàng)立企業(yè)品牌就必須提高服務(wù)質(zhì)量,有針對(duì)性地將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為系統(tǒng)工程去建設(shè)。物業(yè)管理企業(yè)除要高質(zhì)量地完成設(shè)備保養(yǎng)、安防消防、環(huán)境綠化、保潔等常規(guī)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目外,還應(yīng)致力于探索物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,形成具有人性化、前
瞻性的服務(wù)體系,為業(yè)主提供深層次、個(gè)性化、多樣化服務(wù)。
保利物業(yè)管理有限公司石家莊分公司二零一六年十月十七日
匯報(bào)人:韓文宏
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第十一篇企業(yè)安全生產(chǎn)檢查通報(bào)
企業(yè)安全生產(chǎn)檢查通報(bào)
各市、縣、自治縣及,,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)食品*品監(jiān)督管理局,各化妝品生產(chǎn)企業(yè),
我局于201x年x月至x月期間組織對(duì)我省化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全覆蓋檢查。現(xiàn)就有關(guān)檢查情況通報(bào)如下,
一、化妝品生產(chǎn)企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
,一,物料管理方面。
1。倉(cāng)庫(kù)四防設(shè)施不完善,未對(duì)原料、包材、半成品、成品進(jìn)行待檢、合格、不合格區(qū)分區(qū)管理,未按規(guī)定分區(qū)進(jìn)行擺放,未按規(guī)定條件儲(chǔ)存,擺放不規(guī)范,未離墻、離地,,10家,。
2。供應(yīng)商資質(zhì)*不全或過(guò)期,無(wú)原料、包材檢驗(yàn)*,7家,。
3。出入庫(kù)記錄、銷售記錄、不合格品處理記錄內(nèi)容不全,5家,。
,二,人員管理方面。
對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)不到位,16家,。檢查發(fā)現(xiàn),較多企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)不夠重視,未建立從業(yè)人員化妝品相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及考核制度以及員工培訓(xùn)檔案,未整理歸檔培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核記錄等。
toseethevillagewasfoundedafterthe"taxclass",onthewaytomeetjapansoldierstothecountryside"mop-up",caughtsuspectedhimof"shina"。max
物業(yè)辦安全整治簡(jiǎn)報(bào)范文第十二篇按照萬(wàn)府辦[20xx]120號(hào)通知要求開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,不留死角。針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)按照定人員、定時(shí)間、定措施、定資金的原則制定整改計(jì)劃,落實(shí)整改措施,嚴(yán)防事故發(fā)生?,F(xiàn)就自查情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化管理,明確責(zé)任
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我公司20xx年安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司調(diào)整充實(shí)了公司安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí),工作到位,防患于未然。
二、細(xì)化措施,落實(shí)到位
全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針和市安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神,堅(jiān)持做到依法管理,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,督促整改,讓隱患得到消除,事故得到控制,*群眾的生命財(cái)產(chǎn)得到保障。以監(jiān)管工作為重點(diǎn),嚴(yán)防一般安全事故,杜絕重、特大安全事故,確保*群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、工作內(nèi)容及措施辦法得當(dāng)
(一)加強(qiáng)安全知
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 文書模板-《衣帽回收委托協(xié)議書》
- 2024年土地征用委托代理協(xié)議范例
- 2024年高效清洗設(shè)備銷售協(xié)議
- 2024工程協(xié)議管理實(shí)務(wù)精要
- 北京2024二手轎車買賣正式協(xié)議
- 2024年三方租賃場(chǎng)地協(xié)議范例
- DB11∕T 1655-2019 危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)裝置設(shè)施拆除安全管理規(guī)范
- 2024年BF場(chǎng)地出租協(xié)議模板
- 2024年跨國(guó)貿(mào)易代表協(xié)議基本格式
- 2024年分公司加盟協(xié)議模板
- 漢字筆畫名稱表(拼音版)
- 校車使用(許可)申請(qǐng)表
- 月度質(zhì)量例會(huì)PPT模板
- 煤礦皮帶智能化集控系統(tǒng)PPT教學(xué)講授課件
- 分?jǐn)?shù)乘除法整理復(fù)習(xí)(課堂PPT)
- 故鄉(xiāng)雨正普五線譜(正譜)
- YD_T 3956-2021 電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全評(píng)估規(guī)范_(高清版)
- 2022年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試題庫(kù)大全-下(多選題、簡(jiǎn)答)
- 大班科學(xué)活動(dòng)教案《豆豆家族》含PPT課件
- 壓力管道檢驗(yàn)員在線考試習(xí)題與答案
- 【精品試卷】部編人教版(統(tǒng)編)一年級(jí)上冊(cè)語(yǔ)文第一單元測(cè)試卷含答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論