玩具QA年終總結(jié)

玩具QA年終總結(jié)第1篇玩具QA年終總結(jié)第1篇玩具公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目名稱(chēng)：XX兒童玩具出租連鎖加盟店

經(jīng)營(yíng)范圍：以出租嬰幼兒童車(chē)、童床和兒童玩具為主，兼售賣(mài)嬰幼兒重玩具

項(xiàng)目投資：10萬(wàn)元

回收成本期限：6個(gè)月

樣板店地址：金碧花園小區(qū)內(nèi)

項(xiàng)目概況：先組建“小岸兒童玩具出租連鎖加

盟樣板店”，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以社區(qū)為依托、以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。

企業(yè)宗旨：讓幼兒更聰明，讓家長(zhǎng)更省錢(qián)，讓加盟者更成功!

二、市場(chǎng)分析

(一)市場(chǎng)需求分析

玩具是幼兒的天使，幼兒是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己幼兒的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足幼兒對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于幼兒的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是幼兒永不滿足的需求，這樣促使了“兒童玩具出租行業(yè)”的萌芽和發(fā)展。

比如嬰幼兒大都需要童車(chē)，而中檔童車(chē)價(jià)格大約在300～500元之間，高檔一點(diǎn)的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車(chē)起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買(mǎi)的童車(chē)平均使用期為一年左右，不買(mǎi)童車(chē)不行，買(mǎi)吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車(chē)，還有童床，學(xué)步車(chē)，兒童玩具，等等。如果開(kāi)一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費(fèi)用，又給幼兒帶來(lái)的玩具，生意肯定興隆。

(二)目標(biāo)群體分析

玩具出租主要的目標(biāo)群體是0～12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭幼兒。由于選址在新開(kāi)發(fā)的成熟小區(qū)，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒(méi)有任何問(wèn)題。

(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無(wú)幾，這是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別對(duì)發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。

三、成本預(yù)算

(一)樣板店的成本預(yù)算

樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：

(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：1200元

(2)店鋪(50平方米)租金及押金：9000元

(按租金3000元/月，兩押一租)

(3)裝修：10000元

(4)工資(1個(gè)月)：6800元

(5)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：30000元

(6)咨詢(xún)顧問(wèn)及資料費(fèi)：3000元

(7)公司其他開(kāi)支：10000元

(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)

總計(jì)：70000元左右

(二)組建連鎖加盟店的費(fèi)用預(yù)算

組建2～3個(gè)連鎖加盟店，主要費(fèi)用開(kāi)支是策劃費(fèi)和連鎖加盟店主的培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)。

(1)策劃費(fèi)：

(2)店主培訓(xùn)費(fèi)：

(3)管理費(fèi)：

總共：

總成本預(yù)算(啟動(dòng)資金)：

四、盈利狀況1

(一)樣板店業(yè)務(wù)收入來(lái)源

(1)銷(xiāo)售會(huì)員卡是本店主要的收入來(lái)源，會(huì)員卡有效期為1年，實(shí)行計(jì)名制。

(2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的“賠償比例表”，按比例賠償)

(3)銷(xiāo)售玩具

五、盈利狀況2

2.連鎖加盟店的收入

從第二季度開(kāi)始，籌建連鎖加盟店，爭(zhēng)取一個(gè)季度籌建一個(gè)連鎖加盟店，連鎖加盟的收費(fèi)為每家3萬(wàn)元。

這樣，頭半年即前6個(gè)月收入可達(dá)10萬(wàn)元，即可收回成本。

六、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行“五個(gè)”統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷(xiāo)售，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。

(二)玩具對(duì)兒童的傷害，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)

為了避免此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：

(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系;

(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明玩具的使用說(shuō)明;

(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。

(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)

必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。

七、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

(1)根據(jù)《_全同法》第233條規(guī)定：租賃物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人訂立合同時(shí)明知該租賃物品質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時(shí)解除合同。

(2)根據(jù)《_產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，所租賃或銷(xiāo)售的產(chǎn)品一定要符合國(guó)家規(guī)定，質(zhì)量合格，并對(duì)相應(yīng)的防范做到應(yīng)盡的告知義務(wù)，以避免不必要的損失。

(3)根據(jù)《_勞動(dòng)法》規(guī)定，與員工簽訂勞動(dòng)合同，交納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)。

(4)依法納稅，合法經(jīng)營(yíng)。

八、人員機(jī)構(gòu)配置

職員及崗位職能

(1)樣板店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)樣板店的.管理及玩具的采購(gòu)工作;

(2)店員2名：負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作，2人各兼出納與會(huì)計(jì);

(3)玩具維修保養(yǎng)員1名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作;

(4)市場(chǎng)策劃2名：主要樣板店的策劃和連鎖加盟店的策劃;

(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤(pán)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃。

總共7名，要求持證上崗的，必須持證上崗。全部為本市的下崗失業(yè)人員。

九、自身優(yōu)勢(shì)

(1)本人的工作經(jīng)驗(yàn)

本人有3年兒童玩具廠的工作經(jīng)驗(yàn)和5年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

(2)本人的社會(huì)資源

與一批兒童玩具廠和行內(nèi)人士有良好的關(guān)系。

(3)本人教育背景

本人大專(zhuān)畢業(yè)，專(zhuān)修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工作后不斷進(jìn)修，對(duì)企業(yè)管理和市場(chǎng)分析

有一定的特長(zhǎng)。

(4)本人的資金支持

自主創(chuàng)業(yè)愿望已久，啟動(dòng)資金已完全到位。

十、環(huán)境及地理優(yōu)勢(shì)

廣州地處珠江三角洲的中心城市，玩具市場(chǎng)非?；钴S，兒童玩具生產(chǎn)廠家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，信息靈通。

十一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的，爭(zhēng)取3年內(nèi)成為廣州市兒童玩出租行業(yè)的品牌連鎖加盟公司。

首先，組建“小岸兒童玩具出租樣板店”

(1)選地址：以金碧花園小區(qū)為樣板店。該社區(qū)入住率達(dá)80%，已人住8000余戶人家。區(qū)內(nèi)只有一家以出租電動(dòng)玩具的小型玩具店，經(jīng)營(yíng)效果不錯(cuò)。

(2)樣板店布局定位：定位于超市與幼兒園、游樂(lè)場(chǎng)之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目了然，要留出足夠的空間供小孩在現(xiàn)場(chǎng)玩耍。

(3)店內(nèi)貨物定位分三類(lèi)擺放：

①以嬰幼兒類(lèi)(童車(chē)、童床、學(xué)步車(chē)類(lèi))

②兒童玩具類(lèi)(大制類(lèi)、遙控類(lèi)、體育類(lèi)、學(xué)習(xí)類(lèi)、拼裝類(lèi)、音樂(lè)類(lèi)等)

③銷(xiāo)售類(lèi)

(4)展示廳內(nèi)標(biāo)識(shí)物的放置：收銀臺(tái)后面放置服務(wù)公約、賠償表、會(huì)員登記表和業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明，維修部放置遙控器。

(5)嚴(yán)格執(zhí)行“出租物品專(zhuān)業(yè)消毒房”方案：為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，賃到期的物品都要經(jīng)過(guò)保養(yǎng)消毒后才能再度使用。

(6)銷(xiāo)售模式：以“玩具出租會(huì)員制”為動(dòng)作模式：采取年卡的形式，年卡200元/張。

(7)加大前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，樣板店又剛開(kāi)業(yè)，所以前期營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是讓樣板區(qū)所有0～12兒童家長(zhǎng)道有一個(gè)玩具出租店開(kāi)業(yè)了。

(8)媒體的炒作：玩具出租是個(gè)新事物，對(duì)很多新聞媒體來(lái)說(shuō)很有采訪價(jià)值，所以樣板店開(kāi)業(yè)后，應(yīng)跟當(dāng)?shù)氐拿襟w聯(lián)系，引起媒體興趣，以達(dá)到我們?cè)诋?dāng)?shù)剞Z動(dòng)的效應(yīng)。

(二)連鎖加盟店的組建

以市場(chǎng)需求為原則，以樣板店的經(jīng)營(yíng)狀況為依據(jù)，分步驟、分階段地開(kāi)發(fā)連鎖加盟店。對(duì)所有的連鎖加盟店堅(jiān)持“五個(gè)”統(tǒng)一的管理模式，力求所有連鎖加盟店的玩具共享

玩具QA年終總結(jié)第2篇20__年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高

剛開(kāi)始接受銷(xiāo)售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些銷(xiāo)售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。

為了做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班_上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類(lèi)，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2.客戶咨詢(xún)電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷(xiāo)售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類(lèi)費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

玩具QA年終總結(jié)第3篇作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員，我的職責(zé)是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致，為此，我堅(jiān)持盤(pán)點(diǎn)制度，做到一切物資月月點(diǎn)，重點(diǎn)物資隨時(shí)點(diǎn)，年終物資徹底點(diǎn)。在多次檢查中都得到了認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。為了提高工作技能，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不懂的地方就向別人請(qǐng)教，盡快熟知所管物資的性能和用途。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到雙一已經(jīng)一個(gè)多月，回顧這個(gè)月，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員的認(rèn)識(shí)主要有以下幾條：

1、倉(cāng)庫(kù)管理主要是領(lǐng)用、儲(chǔ)存、發(fā)貨等。保證物資的品質(zhì)完好與安全完整，保證車(chē)間正常生產(chǎn)。按倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定做好各項(xiàng)工作及記錄。

2、必須合理設(shè)置各類(lèi)物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。

3、必須根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)物品的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分門(mén)別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬

4、做好各類(lèi)物料的日常核查工作，必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物一致。

5、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理

6、必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理，

7、入庫(kù)時(shí)，必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等，并做好記錄。

8、各類(lèi)物資的發(fā)出，根據(jù)計(jì)劃確定數(shù)量，并有相關(guān)人員負(fù)責(zé)領(lǐng)取。

9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用，避免浪費(fèi)現(xiàn)象，降低生產(chǎn)成本。

在以后的工作中，我要努力做到以下幾點(diǎn)：

1、注意庫(kù)房的干燥整潔，保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生

2、倉(cāng)庫(kù)物品要分類(lèi)存放，擺放整齊，對(duì)庫(kù)存物品要心中有數(shù)，了如指掌。

3、物品出庫(kù)要有領(lǐng)用人簽字，入庫(kù)物品要及時(shí)登記入帳，對(duì)車(chē)間急用的物品，要及時(shí)領(lǐng)或借取。

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品，要放在安全可靠的地方保管，避免發(fā)生意外。

5、大宗原料、設(shè)備不能入庫(kù)的，要點(diǎn)清數(shù)量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。

6、加強(qiáng)防護(hù)工作，確保庫(kù)房安全。

7、臨時(shí)借用的工具，要建立借用物品臺(tái)賬，嚴(yán)格履行借用規(guī)定，并及時(shí)催收入庫(kù)，如有損壞，及時(shí)找人修理。

玩具QA年終總結(jié)第4篇辭舊迎新又一年。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn)，也確定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高，缺點(diǎn)急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準(zhǔn)備開(kāi)端工作之初，應(yīng)該把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié)，來(lái)為新一年的工作奠定優(yōu)越的'基本。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

一、根本工作情況。

1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交代。XX年初，我開(kāi)端吸收xx倉(cāng)庫(kù)治理工作，其時(shí)倉(cāng)庫(kù)xx實(shí)物

與帳本都對(duì)照亂，為了盡快完成交代，我在督促原xx倉(cāng)庫(kù)治理員列好帳目的基本上，加班加點(diǎn)樹(shù)立健全了署理商鋪貨帳本，xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類(lèi)報(bào)表等。

2、介入了公司全員年夜?fàn)I銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員年夜?fàn)I銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別年夜，領(lǐng)xx的人特別多，作為一名xx倉(cāng)庫(kù)治理員，包管足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把xx從春風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，經(jīng)常把衣服弄的很臟，為了包管足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

3、成長(zhǎng)了部分cdma團(tuán)體用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，應(yīng)用工作之余，積集成長(zhǎng)cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑團(tuán)體用戶，也失落臂天氣多么熱，先后成長(zhǎng)了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團(tuán)體用戶，為聯(lián)通成長(zhǎng)做出了供獻(xiàn)。

二、根本經(jīng)驗(yàn)與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從xx倉(cāng)庫(kù)交代歷程中獲得的，由于干xx倉(cāng)庫(kù)治理工作，首先要對(duì)xx的型號(hào)及性能要熟悉，其時(shí)我對(duì)xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，成果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所治理的xx幾乎沒(méi)有涌現(xiàn)過(guò)漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接收領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練收。

3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關(guān)系。由于工作忙，失落臂家，取得家里人的懂得，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。

三、存在問(wèn)題及明年

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格浮躁，不善考究工作方法等問(wèn)題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，穩(wěn)固樹(shù)立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好盤(pán)算機(jī)為以后的企業(yè)資源籌劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的制品保管員。

新的一年里，我將在自己的工作崗?fù)ど霞颖吨?jǐn)小慎微，以踏踏實(shí)實(shí)工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，賡續(xù)提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

玩具QA年終總結(jié)第5篇初來(lái)__時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得?，F(xiàn)就今年上半年的工作做如下總結(jié)：

一、萬(wàn)事開(kāi)頭難

每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要

這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

三、做事的條理性

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道

做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細(xì)一些

這樣對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

玩具QA年終總結(jié)第6篇忙碌而充實(shí)的xx年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、樹(shù)立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)酒店集體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠(chéng)心，虛心，耐心。

二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問(wèn)題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。

三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面請(qǐng)假，對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。

四、愛(ài)護(hù)公物，妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

結(jié)尾：通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，預(yù)備通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。

玩具QA年終總結(jié)第7篇一、摘要

ACE玩具有限公司于20xx年在xx商業(yè)大學(xué)成立，本公司是集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、回收在開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售多種兒童玩具為一體的玩具公司，并致力于打造二手玩具回收在開(kāi)發(fā)特色。ACE取自撲克牌中的A，源自于法語(yǔ)，有頂尖、王牌的意思。本計(jì)劃書(shū)從市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)以及管理等方面闡述我公司創(chuàng)建的優(yōu)勢(shì)以及詳細(xì)計(jì)劃。

二、公司簡(jiǎn)介

公司概況

ACE玩具有限公司擬成立于20xx年，預(yù)設(shè)立于xx商業(yè)大學(xué)。我公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、回收在開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售多種兒童益智類(lèi)、構(gòu)造類(lèi)、角色類(lèi)、教具類(lèi)、科普類(lèi)、實(shí)驗(yàn)類(lèi)、運(yùn)動(dòng)組合玩具，共計(jì)13000多種。ACE玩具有限公司擁有總占地面積5000平方米，設(shè)施齊全、設(shè)備先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)玩具生產(chǎn)基地。公司內(nèi)擁有包括：注塑機(jī)、EVA冷熱壓機(jī)、沖孔機(jī)、超聲波、吸塑機(jī)、搪膠爐、油爐、小槍噴油位、大槍水簾柜、移印機(jī)、裝配拉、彩繪拉、電流整流機(jī)等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓兒童玩的開(kāi)心，讓家長(zhǎng)買(mǎi)著放心。公司擁有完整的企業(yè)架構(gòu)，下設(shè)：高層管理、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部。

主營(yíng)特色包括：玩具批發(fā)、玩具定制、玩具加工以及二手玩具的回收與在開(kāi)發(fā)。

主要業(yè)務(wù)包括：電子玩具、面具、兒童益智玩具、手工制作玩具、玩具改造等目標(biāo)群體：0~12歲兒童公司的宗旨和目標(biāo)

ACE玩具有限公司秉承顧客至上、銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念，以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品服務(wù)，贏得了國(guó)內(nèi)外各大客戶的好評(píng)；公司管理采用了現(xiàn)代化的企業(yè)管理體質(zhì)，為員工提供一個(gè)良好的發(fā)展空間，以保障質(zhì)量至上、用心服務(wù)的服務(wù)宗旨。

產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)

1、空白市場(chǎng)高附加值

中國(guó)傳統(tǒng)玩具設(shè)計(jì)刻板、功能單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、日趨飽和，既無(wú)法滿足孩子和家長(zhǎng)新的消費(fèi)需求，贏利能力也越來(lái)越低。隨著近幾年歐美市場(chǎng)兒童玩具在教育化和智能化方面的迅猛發(fā)展，玩具智能化也日益成為國(guó)內(nèi)玩具行業(yè)新潮流。ACE研發(fā)設(shè)計(jì)的玩具產(chǎn)品快樂(lè)、時(shí)尚、睿智、新穎，功能獨(dú)特而且具有相當(dāng)大的開(kāi)發(fā)潛能，而二手玩具回收價(jià)格低，利用先進(jìn)的在開(kāi)發(fā)技術(shù)變廢為寶，真正做到無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)污染，減少家庭浪費(fèi)，節(jié)約企業(yè)成本，產(chǎn)品附加值高，平均毛利率達(dá)60-70%，經(jīng)營(yíng)者的盈利能力大大增強(qiáng)。

2、依托研發(fā)快速更新

品牌是消費(fèi)者選擇的首要因素，而產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)是品牌的核心要素。ACE不僅依托高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷研發(fā)出益智、新穎、時(shí)尚的潛能開(kāi)發(fā)玩具產(chǎn)品，還和國(guó)內(nèi)多家知名玩具廠商合作，為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供更多差異化、時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品，滿足廣大消費(fèi)者的不同消費(fèi)需求。

3、親子互動(dòng)全家選擇

ACE潛能開(kāi)發(fā)玩具不僅能滿足孩子潛能開(kāi)發(fā)的需求，還能通過(guò)DIY系列、人際關(guān)系等系列玩具，讓家長(zhǎng)陪孩子動(dòng)手動(dòng)腦、歡樂(lè)互動(dòng)，益智的同時(shí)還能培養(yǎng)父母親跟孩子的親子關(guān)系，以此促進(jìn)孩子跟父母的良好交流和溝通，并保持信任和諧的親子關(guān)系。

4、價(jià)格適宜消費(fèi)群廣

ACE系列產(chǎn)品大部分是幾元到幾十元的中低價(jià)位產(chǎn)品，價(jià)格適宜、消費(fèi)群體廣泛，再加上產(chǎn)品由總部統(tǒng)一定價(jià)、區(qū)域內(nèi)將獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)，避免了惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，確保利潤(rùn)空間。

5、新奇獨(dú)特寓教于樂(lè)

ACE兒童潛能開(kāi)發(fā)玩具依托強(qiáng)大高效的研發(fā)力量，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，款款獨(dú)特，樣樣新奇，孩子們會(huì)被樣式新穎、功能獨(dú)特的眾多玩具所吸引，家長(zhǎng)也會(huì)因?yàn)橥婢弋a(chǎn)品所具備的潛能開(kāi)發(fā)特性和寓教于樂(lè)而選擇購(gòu)買(mǎi)。

6、品類(lèi)豐富多樣選擇

ACE以敏銳的的市場(chǎng)信息、強(qiáng)大的研發(fā)力量以及高效的管理團(tuán)隊(duì)，潛心打造兒童潛能開(kāi)發(fā)玩具，開(kāi)發(fā)出運(yùn)動(dòng)拓展、音樂(lè)感知、自然認(rèn)知、人際關(guān)系、DIY、數(shù)學(xué)邏輯、空間思維、語(yǔ)言認(rèn)知、魔術(shù)益智、科學(xué)智能、寶貝禮物、個(gè)性雕塑等十二方面的玩具產(chǎn)品，增加了孩子選擇玩具的的多樣性，大大滿足了家長(zhǎng)對(duì)開(kāi)發(fā)孩子潛能的消費(fèi)需求。

核心管理團(tuán)隊(duì)ACE有著一批專(zhuān)業(yè)認(rèn)真，勇于創(chuàng)新的年輕團(tuán)隊(duì)。上到總裁下到基層工作人員都會(huì)盡心盡力為大家呈現(xiàn)滿意的產(chǎn)品。公司主要管理人員：三、市場(chǎng)分析行業(yè)市場(chǎng)分析

目前市場(chǎng)二手兒童玩具回收在開(kāi)發(fā)的公司或店鋪鮮有人經(jīng)營(yíng)，這是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先入為主的優(yōu)勢(shì)，對(duì)發(fā)展尤其有利。

玩玩具是孩子的天性，我們每個(gè)人也都曾擁有過(guò)玩具，可以說(shuō)人們對(duì)玩具的需求到什么時(shí)候都少不了。玩具是孩子的天使，孩了是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩了的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越來(lái)越高了，市場(chǎng)上各式各樣的玩具一也就層出不窮了，孩子們的很多玩具玩不了多一長(zhǎng)時(shí)問(wèn)就會(huì)被淘汰，而買(mǎi)一件好玩具少則一百元，多則上千元；但家長(zhǎng)們買(mǎi)玩具的速度卻總是跟不上孩子們，喜新厭舊的習(xí)性，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費(fèi)已經(jīng)成為家庭里一項(xiàng)不菲的開(kāi)支。如何即滿足孩子們的玩具需求，又幫助家長(zhǎng)節(jié)約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具回收行業(yè)的萌芽和發(fā)展。

比如嬰幼兒人都需要童車(chē)，而中檔童車(chē)價(jià)格人約在300-500元之間,高檔一點(diǎn)的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車(chē)起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買(mǎi)的童車(chē)平均使用期為一年左右，不買(mǎi)童車(chē)不行，買(mǎi)吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車(chē)，還有電子玩具、小型兒童家庭娛樂(lè)設(shè)施等等。如果開(kāi)一家二手兒童玩具回收再開(kāi)發(fā)的公司，既能給家庭減少費(fèi)用，又能給孩子帶來(lái)更多的玩具。

目標(biāo)群體分析

本公司主打二手玩具回收與銷(xiāo)售。玩具出售主要的目標(biāo)群體是0-12歲的兒童，由于本階段兒童娛樂(lè)依賴(lài)于玩具，而目前玩具市場(chǎng)種類(lèi)重復(fù)性很大，而且價(jià)格較貴，使得有些家庭對(duì)于玩具買(mǎi)玩不久孩子膩了就不長(zhǎng)久堆在一邊了看著可惜，不買(mǎi)又不行。家庭狀況一般的對(duì)現(xiàn)在市面玩具的承受能力有限，而我公司應(yīng)用高端技術(shù)，使得成本比其他公司低很多，所以我公司自有產(chǎn)品價(jià)格合理，而回收二次開(kāi)發(fā)的玩具更是成本低廉，對(duì)0~12歲玩需求量大的這個(gè)階層正好適用。

市場(chǎng)需求分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，以每三口之家每年至少支出30元購(gòu)買(mǎi)兩件玩具計(jì)算，玩具年消費(fèi)高達(dá)200億元，中國(guó)國(guó)家_的數(shù)據(jù)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。如果中國(guó)玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破1000億元人民幣。內(nèi)地玩具市場(chǎng)未來(lái)將以每年40%的速度增長(zhǎng)。20xx年，銷(xiāo)售額將超過(guò)500億元人民不，估計(jì)城市地區(qū)的孩子平均每人擁有10至15件玩具，在不少城市乃至中型城市里，高達(dá)1000元以上甚至1萬(wàn)元左右的新穎，高檔玩具同樣有其市場(chǎng)。

在20xx年前，我國(guó)人口增長(zhǎng)將保持每年1600萬(wàn)到20xx萬(wàn)人的水平，這是我國(guó)玩具消費(fèi)的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)高峰期不同的是，新的生育高峰主要群體是改革開(kāi)放初期生育的一代獨(dú)生子女，這些獨(dú)生子女在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個(gè)特征：一是舍得在孩子身上投入；二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育，這將會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及應(yīng)對(duì)策略。

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者主要包括新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1.新進(jìn)入者的威脅

新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及公司的生存。對(duì)于公司的新進(jìn)入者威脅主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）有些企業(yè)看到了回收玩具的利潤(rùn)，便不惜以增加收購(gòu)成本贏取更多的供應(yīng)方，而這些提高的成本將在清潔成本中扣除，造成整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信譽(yù)度降低。（2）供應(yīng)方自行形成一個(gè)聯(lián)盟，解決自己的廢舊玩具問(wèn)題。

2.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)

大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對(duì)抗現(xiàn)象，這些沖突與對(duì)抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。

以下是我公司的競(jìng)爭(zhēng)者的具體分析

一.進(jìn)貨渠道：

貨物供應(yīng)商對(duì)于普通玩具商店來(lái)說(shuō)，只是單方向的伙伴關(guān)系，即供應(yīng)商只向商店提供貨物。但對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商還是我們的消費(fèi)人群，很大一部分家長(zhǎng)們?cè)谫u(mài)掉舊玩具的同時(shí)也會(huì)留意一下我公司的玩具產(chǎn)品，對(duì)我公司的宣傳有很好的作用。

進(jìn)貨渠道優(yōu)劣分析

銷(xiāo)售渠道

售后服務(wù)方式優(yōu)劣分析

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

以網(wǎng)站為主要的傳播手段，為兒童玩回收出售行業(yè)建立一個(gè)完善成熟的經(jīng)營(yíng)模式。

店內(nèi)貨物定位可分三類(lèi)擺放：（1）嬰幼兒類(lèi)（0~3）（2）小孩子玩具類(lèi)（4~6）（3）大孩子玩具類(lèi)（7~12）

網(wǎng)店銷(xiāo)售在網(wǎng)站上有圖片和文字的方式，展示所有商品，讓顧客知道我們的店鋪，讓他們放心和滿意。

直銷(xiāo)店銷(xiāo)售展示廳內(nèi)標(biāo)一識(shí)物的放置：放置服務(wù)公約、賠償表、會(huì)員登一記表和業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明。嚴(yán)格執(zhí)行回收物品專(zhuān)業(yè)消毒房方案：為了讓顧客知道自己以后買(mǎi)到的本公司產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，會(huì)收到的物品都要經(jīng)過(guò)消毒后才運(yùn)回本公司，消毒藥品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)推薦的放心品牌。

加人前期的宣傳力度：因玩具回收是新事物，店鋪又剛開(kāi)業(yè)，所以前期營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是讓附近區(qū)域所有0-12歲的兒童家長(zhǎng)知道有一個(gè)玩具回收銷(xiāo)售店開(kāi)業(yè)。

媒體的炒作：玩具回收出售是個(gè)新事物，對(duì)很多新聞媒體來(lái)說(shuō)很有采訪價(jià)值，所以開(kāi)業(yè)后，應(yīng)跟當(dāng)?shù)氐拿襟w聯(lián)系，引起媒體興趣，以達(dá)到我們?cè)诋?dāng)?shù)剞Z動(dòng)的效應(yīng)。

媒體炒作時(shí)首先依靠電腦網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)相關(guān)的論壇、QQ群進(jìn)行廣泛的宣傳，并準(zhǔn)備出臺(tái)一系列的優(yōu)惠活動(dòng)每季度都推出一款新玩具，并且評(píng)選出一位幸運(yùn)顧客可以免費(fèi)獲得一樣玩具。

重點(diǎn)是推出會(huì)員積分制度，用積分換玩具，把喜歡的玩具拿回家。會(huì)員要填寫(xiě)一份個(gè)人詳細(xì)資料的申請(qǐng)書(shū)就可以得到一個(gè)賬戶和密碼用來(lái)登陸和查詢(xún)積分。積分從會(huì)員第二次購(gòu)買(mǎi)玩具算起，以后每100元錢(qián)得到1點(diǎn)積分即1元錢(qián)，會(huì)員的積分卡親戚朋友不分時(shí)間地點(diǎn)都可以用，會(huì)員每介紹一個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)玩具也可以得到相應(yīng)的積分，當(dāng)積分積累到一定數(shù)量就可以換取相等價(jià)玩具歸會(huì)員所有，并且一定積分后也可以用積分換白金卡等，用于以后買(mǎi)玩具享受更高的折扣。促使消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品

.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

公司將采用精湛的技術(shù)以及專(zhuān)業(yè)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)研發(fā)新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品容易被兒童接受并對(duì)其頭腦有一定的啟迪。我公司還會(huì)利用良好的清潔系統(tǒng)進(jìn)行玩具清潔與翻新，公司將組建由朱迪帶領(lǐng)的技術(shù)研發(fā)部幫助破損玩具的功能修復(fù)在開(kāi)發(fā)，使二手玩具不再是二手玩具。

2.人才優(yōu)勢(shì)

公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員主要來(lái)源于xx商業(yè)大學(xué)，掌握最尖端的人才技術(shù)資源。同時(shí)公司將聘請(qǐng)xx商業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教授幫助調(diào)整公司管理與技術(shù)，這大大提高了公司的技術(shù)和管理水平。

3.資源節(jié)約優(yōu)勢(shì)

由于公司本著擁護(hù)資源節(jié)約型社

玩具制造創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

會(huì)的建立而建立的，玩具的回收利用本身就能很大程度上的提高資源利用率，而我公司改造后的產(chǎn)品以及自主研發(fā)的產(chǎn)品均無(wú)毒無(wú)害，材料可再生，這將會(huì)獲得國(guó)家的政策支持。

玩具QA年終總結(jié)第8篇時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū)。陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇_庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、配合車(chē)間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄;

2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、配合GMP的認(rèn)證

1、配合做好了各車(chē)間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

2、完成了倉(cāng)庫(kù)GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的.維護(hù)工作;

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個(gè)人工作計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;

6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

玩具QA年終總結(jié)第9篇一、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作

1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。

開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、循環(huán)使用書(shū)簿冊(cè)及衛(wèi)生用品，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊(cè)，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。

2、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。

不定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。如：班級(jí)多媒體、班級(jí)各項(xiàng)硬件維修等。

3、安全排查

定期對(duì)學(xué)校的教師、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。

4、教師培訓(xùn)

教師培訓(xùn)費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)，總務(wù)落實(shí)報(bào)銷(xiāo)事務(wù)。師資力量決定學(xué)校的教育質(zhì)量，因此學(xué)校應(yīng)該落實(shí)教師培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)來(lái)提高教師參加培訓(xùn)的積極程度以提高師資力量。

5、學(xué)?；顒?dòng)

我校經(jīng)常舉辦教研等一系列活動(dòng)，如本學(xué)期舉辦了泉州市基礎(chǔ)教育課程教學(xué)研究課題研討活動(dòng)，安海鎮(zhèn)小學(xué)心理健康學(xué)科“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對(duì)成果展示活動(dòng)等，____年安海鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)也在我校區(qū)舉辦，因此如何提供好后勤服很重要，良好的后勤服務(wù)直接為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了保障。因此加強(qiáng)這反面的工作力度，是本人應(yīng)盡職責(zé)。

6、規(guī)范學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理

完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和配備工作。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度。實(shí)行