欠款催收工作計劃

欠款催收工作計劃第一篇欠款催收工作計劃第一篇在第十九個全國稅收宣傳月活動中，我局按照省局、市局的統(tǒng)一部署，圍繞“稅收？發(fā)展？民生”的宣傳主題，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為宣傳主線，大力普及稅法知識，宣傳稅收職能作用，增強(qiáng)公民納稅意識，營造稅收法治環(huán)境，使稅收宣傳在構(gòu)建和諧征納關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)等方面起到了積極的促進(jìn)作用。

一、圍繞主題，精心策劃，切實做好安排部署

為組織、協(xié)調(diào)好全縣地稅系統(tǒng)開展好xx年度稅收宣傳工作，我局專門成立了稅收宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了宣傳月活動的重要意義，在全局范圍內(nèi)引起廣泛重視。我局召開了稅法宣傳會議，組織學(xué)習(xí)省、市局的部署安排，結(jié)合我局實際，就如何開展稅法宣傳、如何突出創(chuàng)新項目等內(nèi)容進(jìn)行研討。為進(jìn)一步明確職責(zé)，我局及時制定了《××縣地方稅務(wù)局xx年稅收宣傳工作方案》，對此次活動開展提出了具體要求，突出了本次宣傳月的宣傳重點和實際任務(wù)，同時，要求各分局結(jié)合當(dāng)前和年度工作重點有針對性地開展宣傳活動，使稅收宣傳更好地服務(wù)于稅收征管工作。

二、突出重點，精心組織，認(rèn)真開展宣傳月活動

我局緊緊圍繞當(dāng)前全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際和各項地稅工作重點，突出主題，有針對性、有重點地開展宣傳，確保宣傳月活動取得新突破。我局全體干部職工就廣大民眾、納稅人關(guān)心的熱點和焦點問題所涉及到的稅費政策、稅政管理、稅收優(yōu)惠等內(nèi)容上，按照稅法宣傳“貼近生活、貼近百姓、貼近實際”的原則，著重突出對黨政機(jī)關(guān)、重點企業(yè)的政策宣傳，強(qiáng)化對納稅企業(yè)的政策輔導(dǎo)，采取多種措施有計劃地在轄區(qū)內(nèi)開展了xx年的稅法宣傳活動，旨在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、翔實的政策咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。

（一）突出宣傳重點，增強(qiáng)宣傳月活動的針對性和實效性。

一是大力宣傳各種稅收優(yōu)惠政策。不僅加強(qiáng)了對廣大企業(yè)及下崗失業(yè)人員、大學(xué)畢業(yè)生的宣傳，還加強(qiáng)了對稅務(wù)干部的宣傳；不僅加強(qiáng)了稅收優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容的宣傳，還加強(qiáng)了辦理優(yōu)惠政策的具體程序的宣傳。二是加大了對企業(yè)稅收政策的宣傳。三是開展了涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策的宣傳。四是開展了稅收與發(fā)展、稅收與民生關(guān)系的宣傳。

（二）開展三項活動，把稅收宣傳月活動逐步引向深入。

一是攜手小小稅法宣傳員開展稅收宣傳月咨詢?nèi)栈顒印?月10日，我局在縣文化廣場設(shè)置咨詢及宣傳資料發(fā)放臺，工作人員身披綬帶，熱情為市民解答稅政疑慮，采用互動機(jī)制推進(jìn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?，對各項新出臺的相關(guān)政策進(jìn)行了熱點宣傳，對群眾密切關(guān)注的鼓勵大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)、就業(yè)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行具體指導(dǎo)，切實將國家現(xiàn)行的稅收政策深度推廣。此次活動呈現(xiàn)三大亮點：活動受到縣委縣*高度重視，縣*左副*親臨現(xiàn)場，并啟動稅收宣傳月活動；由小學(xué)生組成的小小稅收宣傳員隊伍積極參與稅法宣傳，協(xié)助工作人員開展活動；與廣大人民群眾密切互動，有獎競猜活動廣受歡迎。當(dāng)日我局共散發(fā)宣傳材料二千余份，解答疑難問題四十余條，有獎競猜活動反應(yīng)熱烈，共派送小禮品一百多份，稅收宣傳成效顯著。二是召開企業(yè)座談會，架起稅企“連心橋”?？h局邀請轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)納稅人代表召開了稅企征求意見座談會，廣泛征求了納稅人在稅收征管、依法治稅、納稅服務(wù)等方面的意見和建議，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，圍繞解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，探討為企業(yè)發(fā)展減負(fù)助力有效途徑。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織稅收宣傳隊深入農(nóng)村、企業(yè)進(jìn)行宣傳。稅收宣傳月期間，我局共組織走訪企業(yè)12戶，由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊，開展“一對一”稅收宣傳和服務(wù)，分別贈送稅收宣傳文化用品100件，現(xiàn)場辦理涉稅事宜8件，征求納稅人意見10條，提出合理化建議12條，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。與此同時，我局走訪了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)點竹山鎮(zhèn)甘塘子村委會，向村委會捐贈礦泉水80箱，解決因旱災(zāi)造成的村民飲水困難。

（三）豐富宣傳手段，積極實施稅收宣傳新舉措。

在宣傳手段上，××縣局采取多項措施，在結(jié)合實際的同時大力創(chuàng)新，營造濃烈的稅收宣傳氛圍：一是要求各分局在征稅服務(wù)廳大門口懸掛稅收宣傳月標(biāo)語，并分別在縣內(nèi)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流較為密集的繁華地段懸掛宣傳條幅，把本次稅收宣傳活動的主題、宗旨以及最新稅收政策的變化等信息及時傳達(dá)給廣大群眾。全縣范圍內(nèi)共懸掛宣傳橫幅20條，從不同的角度向全體民眾進(jìn)行了稅費宣傳。二是定制了一批印有稅收宣傳標(biāo)語的環(huán)保購物袋與撲克牌，在稅法咨詢?nèi)?，送稅法進(jìn)農(nóng)村、企業(yè)活動中，向群眾發(fā)放，加強(qiáng)了稅收宣傳效果。三是發(fā)動小學(xué)生擔(dān)任小小稅法宣傳員參與活動，將稅收宣傳工作直接面向青少年，提高了青少年學(xué)習(xí)稅收知識的積極性，有力的促進(jìn)了中小學(xué)生從小樹立自覺納稅、納稅光榮的良好意識。

（四）完善納稅服務(wù)，拓展宣傳月活動廣度和深度。

欠款催收工作計劃第二篇自XX月XX日來到XXXX催收與反欺詐部這個大家庭。首先學(xué)習(xí)了我處貸后催收工作的相關(guān)知識，及崗前各位同事的指導(dǎo)和總部的催收培訓(xùn)。然后正式上崗催收一個月。在這一個月里我秉著一邊向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，一邊自我總結(jié)的工作原則。說說我的認(rèn)識。

首先、催收能力有待很大的提高，我們是直催部門不是總部電催部門，如果我們的水*還停留在提醒式催收的水*那我們部門就沒有存在的競爭力了。我們的另外一個優(yōu)勢就是能落地上門催收，各家銀行各家催收公司都在實施上門催收如果不能有過人的技巧怎能保證優(yōu)先挽回我行的損失。

其次、催收的技巧問題，我們在催收中總會用到交通銀行北京辦事處司法組這個稱謂，首先我們的法律知識要學(xué)習(xí)，民事訴訟流程、訴訟費、罰金、強(qiáng)制執(zhí)行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。如果這些基本知識都不能掌握牢了，輕則客戶認(rèn)為你不專業(yè)、重則認(rèn)為你是騙子。在催收中我們的客戶90%以上都是換了單位住宅，怎么能掌握客戶的現(xiàn)在資料。對于很多我不是不還就是沒錢這種客戶我們怎么能督促他想辦法把錢還上等問題。在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí)。

再次、思想認(rèn)識要改變，催收也是銷售的一種。以前覺得催收就是要賬誰要回來的多誰的任務(wù)完成的好就是優(yōu)秀的了。我們直催部門也是銀行的一個窗口部門，我們的一言一行都代表著銀行的形象。我們不但是催收也是客服。最后、我對我們行的催收工作的疑問。

1、我們的外訪考核每月25單，如果我只是為了完成這個任務(wù)去外訪，我可以把明知道無效的地址集中外訪一遍，快又簡單。

2、我們做的都是一手直催案件，但是我這兩個月都會收到很多180+的賬戶并且金額大無催收記錄，這樣的案件我是否可以認(rèn)為是電催的失職或者就不是一手案件呢？

3、很多的欺詐案件按正常案件委托給我們是否有點不公*？（其他銀行欺詐由專人負(fù)責(zé)并且提成都很高）

——催收行業(yè)主管工作總結(jié)(菁選3篇)

欠款催收工作計劃第三篇一、稅收普法工作

（一）健全組織，精心籌劃

1、主題突出。今年稅收普法工作仍以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為主線，圍繞我局全年重點工作，重點宣傳與市民生活密切相關(guān)的稅收政策法規(guī)和納稅服務(wù)舉措等，增強(qiáng)全社會依法誠信納稅意識，提高納稅人的稅法遵從度，深化維護(hù)納稅人合法權(quán)益的納稅服務(wù)理念，為全面完成各項稅收任務(wù)、推進(jìn)泉港地稅事業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展提供良好的稅收法制環(huán)境。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了由局長黃峰任組長，辦公室、征管科、稅政科、稽查局等科室負(fù)責(zé)同志為成員的稅收普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)研究制定普法工作方案，普法活動項目的組織籌備、協(xié)調(diào)和落實，搜集信息并通報情況，搞好活動材料的上報等工作。

3、精心組織。今年的稅收普法工作，全局早準(zhǔn)備、早動手，年初就做出工作計劃著手準(zhǔn)備，集思廣益征集普法形式、內(nèi)容，并將稅收普法工作納入“月份工作安排”具體督辦落實，從活動項目到普法形式都先行一步。及時下發(fā)工作方案，就普法的內(nèi)容、形式、方法、步驟都做了精心細(xì)致的安排；還多次召開協(xié)調(diào)會，對具體活動的時間、地點、單位、人員進(jìn)行了逐項落實。

（二）認(rèn)真落實，不走過場

1、立足上級要求，積極開展主題普法活動

（1）積極參與多形式嵌入式宣傳活動。組織動漫愛好者進(jìn)行稅收FLSH創(chuàng)作，在有線電視數(shù)據(jù)傳輸中心等部門配合下，分別開展數(shù)字電視機(jī)頂盒開機(jī)宣稅法及利用車載電視、銀行及公共場所LED大屏幕開展稅收宣傳口號、稅收動漫、政策等普法宣傳。

（2）積極開展稅收優(yōu)惠政策宣傳活動。分發(fā)按地方稅收促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、扶持弱勢群體、支持高新技術(shù)及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展等類別歸納的地方稅收優(yōu)惠政策小冊子，暢談國家稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的積極作用，宣傳國家稅收優(yōu)惠政策對民生的深切關(guān)注和大力扶持。

（3）積極營造稅收普法氛圍。國地稅聯(lián)合邀請區(qū)委、區(qū)*領(lǐng)導(dǎo)作稅收宣傳月首日電視動員講話，制作宣傳條幅在全區(qū)各主要路口張掛，印制稅收宣傳月主題、標(biāo)語在中心城區(qū)、繁華地帶和辦稅服務(wù)廳張貼，同時在企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校等宣傳欄張貼《20xx年全國稅收宣傳月宣傳畫》（地稅版），營造濃厚的稅收宣傳氛圍。

2、立足工作實際，積極開展互動普法活動

（1）建*臺──開展“稅法知識短信互動有獎?wù)鞔稹被顒?。借助移動、電信快捷的短?臺，設(shè)置稅法知識短信互動有獎?wù)鞔鸹顒樱S機(jī)抽取五題構(gòu)成一個答題環(huán)節(jié)），讓廣大納稅人在輕松愉悅的氛圍中接受稅法知識宣傳。

（2）請進(jìn)來──為納稅人開展免費稅法知識講座。有針對性地邀請納稅人到地稅部門，開展新企業(yè)所得稅法、耕地占用稅、契稅、靈活就業(yè)人員繳費登記等相關(guān)知識講座，并征求納稅人對地稅工作的意見，特別是對提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范稅收執(zhí)法、強(qiáng)化稅收征管等方面的工作提出具體的意見和建議。

（3）走出去──繼續(xù)深入開展“四上門”納稅服務(wù)活動。深入開展以“上門聽取意見、上門宣傳政策、上門實施輔導(dǎo)、上門解決問題”為主要內(nèi)容的納稅服務(wù)“四上門”活動，了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況，幫助納稅解決涉稅問題，將各項優(yōu)惠政策主動告知納稅人。特別是針對開展個人所得稅全員全額申報和12萬個稅申報工作進(jìn)行重點宣傳。

3、立足納稅服務(wù)，積極開展特色普法活動

（1）開展“稅收宣傳服務(wù)一體化項目建設(shè)”活動。舉辦福建聯(lián)合化工有限公司稅法專題講座，認(rèn)真研究解決項目建設(shè)及投產(chǎn)運營中涉稅疑難問題，真心服務(wù)一體化。

（2）開展“稅法宣傳搭上對臺直航輪船”活動。利用肖厝港作為我國核準(zhǔn)的對臺直航港口的有利契機(jī)，稅收宣傳月期間在直航港口向來往輪船和臺商宣傳稅法，邀請臺商到泉港投資創(chuàng)業(yè)。

（3）開展“臺灣石化專區(qū)政策宣傳”活動。針對泉港區(qū)大型對臺石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在規(guī)劃建設(shè)中、必將促進(jìn)對臺石化產(chǎn)業(yè)對接的現(xiàn)狀，在臺灣石化專區(qū)開展稅法政策宣講工作，積極培育新的稅源，促進(jìn)泉港區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。

（4）開展“稅法與家電攜手下鄉(xiāng)”活動。結(jié)合*出臺的“家電下鄉(xiāng)”活動，走進(jìn)區(qū)內(nèi)大型家電商場，向前來購置家電的農(nóng)民朋友宣傳涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策，將稅法宣傳陣地擴(kuò)展到鄉(xiāng)村社區(qū)，讓農(nóng)民朋友“學(xué)法、懂法、守法、用法”。

（三）注重實效，促進(jìn)工作

1、營造高效便捷的服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，緊密結(jié)合實際，狠抓工作落實，在細(xì)化服務(wù)項目建設(shè)工作職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制上求突破，在落實全程跟蹤服務(wù)舉措上找出路，積極探索服務(wù)項目建設(shè)的新途徑、新舉措，切實增強(qiáng)服務(wù)項目建設(shè)的堅定性、自覺性和實效性，保證了服務(wù)項目建設(shè)工作落到實處。

2、營造公開公*的`辦稅環(huán)境。結(jié)合落實*信息公開條例，進(jìn)一步完善政務(wù)公開，重新完善辦稅服務(wù)廳功能區(qū)域，設(shè)立納稅人自助服務(wù)區(qū)，根據(jù)需要翻新改造填單臺，購置大屏幕液晶電視，用于發(fā)布信息、強(qiáng)化稅收宣傳，設(shè)置窗口服務(wù)人員點評系統(tǒng)，維護(hù)好點子觸摸屏，方便納稅人查詢各類稅收政策，使稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法行為置于廣大納稅人監(jiān)督之下。

3、營造誠實守信的納稅環(huán)境。在稅收普法活動中，我局干部職工深入基層，深入納稅戶之中，登門訪談，聽民聲、聽民意，聽民情，把工作的重點放在記錄民眾的真情實感上，讓民眾抒發(fā)對稅收的理解、認(rèn)識，真誠傾聽廣大納稅人和社會各界對稅收的感言、意見和建議，開辟了征納和諧、良性互動的新方式。通過訪談、交流，廣大納稅人和社會各界充分認(rèn)識到，依法繳納稅收，既是認(rèn)真履行法律義務(wù)的客觀要求，又是熱愛祖國、回報社會的實際行動；既是向國家、向社會作出貢獻(xiàn)，同時也享受了稅收帶來的成果，促進(jìn)了納稅人依法誠信納稅意識的進(jìn)一步增強(qiáng)，營造了良好的稅收環(huán)境。

總之，在上半年的稅收普法工作中，我們本著形式多樣、內(nèi)容廣泛、重點突出、務(wù)求實效的原則，通過全局上下的積極努力，取得了預(yù)期的普法效果，但仍與上級的要求還存在一定的差距和不足，普法宣傳創(chuàng)新項目相對較少，普法形式還有待進(jìn)一步多樣化等。我局將在下半年的普法工作中，發(fā)揚成績，克服不足，以創(chuàng)新的理念謀稅收普法之策，以務(wù)實的理念成稅收普法之果，為在全社會營造“依法誠信納稅，共建和諧社會”的良好氛圍而不懈努力。

二、依法治稅工作

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)稅收行政法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為

一是加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真遵守規(guī)范性文件會簽和報備制度，嚴(yán)格規(guī)范性文件制定和管理，全面清理以前年度制定的規(guī)范性文件，確保規(guī)范性文件合法、規(guī)范。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新《企業(yè)所得稅法》和實施條例及國家_相關(guān)文件、《行政復(fù)議法實施條例》等法律法規(guī)以及新出臺的稅收政策，切實提高干部依法行政和貫徹執(zhí)行稅收政策的能力。三是規(guī)范稅收執(zhí)法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收征管法及其實施細(xì)則，加強(qiáng)日常稅收管理違法違規(guī)行為處罰力度，宣傳落實省、市有關(guān)稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)文件，努力營造依治納稅的稅收軟環(huán)境。

（二）繼續(xù)實行重大稅務(wù)案件集體審理制度、減免稅集體審核制度，進(jìn)一步健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制

一是繼續(xù)實行重大案件集體審理定案制度，加強(qiáng)對重大稅務(wù)稽查案件的事前事后監(jiān)督，統(tǒng)一案件處理處罰標(biāo)準(zhǔn)，有效限制稅收執(zhí)法自由裁量權(quán)，確保案件審理的公正公*。截至日前，已審結(jié)重大稅務(wù)案件4件，在審理1件，占稽查案件總數(shù)11件的45%。二是繼續(xù)實行減免稅集體審批制度，成立大額減免稅審批委員會，以減免稅金額達(dá)到3萬元為標(biāo)準(zhǔn)，切實貫徹落實上級出臺的各項稅收優(yōu)惠政策，特別是涉農(nóng)、就業(yè)再就業(yè)、民政福利企業(yè)等優(yōu)惠政策。嚴(yán)格執(zhí)行稅收減免管理辦法，加強(qiáng)減免稅的審批監(jiān)督實施效果、統(tǒng)計評估和信息反饋等工作。

（三）加強(qiáng)日常稅收管理，繼續(xù)整頓和規(guī)范稅收秩序

欠款催收工作計劃第四篇每位涉世之初的青年人，都血氣方剛，都想使自己的人生走向卓越，奔向崇高，在自己的工作中開拓出一片新天地。作為青年教師中的一員，任教半年來感受很多，也積累了一些經(jīng)驗，現(xiàn)就半年中的工作總結(jié)如下：

一、教育教學(xué)上：堅持課改，認(rèn)真教學(xué)。

教學(xué)中備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，既要備學(xué)生，又要備教材備教法。我投入超多的時間在備課中，用心備好課堂上的每一個知識點、每一個學(xué)生會注意到的細(xì)節(jié)，力求做到將原先枯燥簡單的課本資料加工得非富多彩些，備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。在制定教學(xué)目標(biāo)時，我十分注意學(xué)生實際狀況，把握教學(xué)資料重難點。另外我認(rèn)為聽課也是提高自身教學(xué)潛力的一個好方法，青年教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗，所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽課的主要對象是物理組其他老教師，同時也聽有些聽課對我收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧，各種鮮活生動的事例，各種教學(xué)方法、模式的展示，使我在豐富課堂教學(xué)的同時更好的把握了課堂。聽完課之后再對自己的備課教案進(jìn)行修改，將他們很多優(yōu)點應(yīng)用到我的課堂教學(xué)中去，取得了較好的效果。在批改作業(yè)上，我堅持認(rèn)真及時、全批全改，透過批改作業(yè)了解學(xué)生的掌握狀況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

在課堂上，我利用新課改帶來的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考潛力和自學(xué)潛力，讓他們先預(yù)習(xí)再聽課，每節(jié)課都設(shè)計一些透過小組合作能夠完成的問題，給學(xué)生展示自己的機(jī)會，讓他們學(xué)有所得，爭取每個人都當(dāng)過小老師。由于所教學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣差別較大，我努力做到因材施教，讓成績處于不同層面的學(xué)生都能有所進(jìn)步。

二、班級管理上：總結(jié)理論，以待實踐。

雖然自己不是班主任，但是對于班級管理我毫不放松，校園為青年教師安排的“師徒結(jié)對”項目對我的班級管理工作幫忙很大。我的師父是物理組備課組長，他不但教學(xué)好而且班級管理更是一流，他幽默風(fēng)趣的演講總是讓學(xué)生在歡笑中感動，在錯誤中成長。有師父的幫忙，半年中我學(xué)會了如何開好班會，學(xué)會了利用班會構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)會了和學(xué)生進(jìn)行心與心的交流，學(xué)會了處理一些突發(fā)事件，學(xué)會了關(guān)愛學(xué)生，調(diào)解學(xué)生間的矛盾。

半年中我與學(xué)生一齊成長，積累班級管理經(jīng)驗，期盼自己真正成為班主任時的挑戰(zhàn)。

三、個人發(fā)展上：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水*。

此刻的社會是一個學(xué)習(xí)的社會，對一名青年教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水*，提高教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的。為了盡快的充實自己，更好的教學(xué)生，使自己教學(xué)水*有一個質(zhì)的飛躍。我準(zhǔn)備了四種高一必修參考書，而且還從閱覽室借閱了很多有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)論和教學(xué)方法的書。讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，不斷的發(fā)展和改正，走出有自己風(fēng)格的教學(xué)之路。其次，我每一天堅持做兩套高考題，不懂就問，虛心向老教師請教學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。

青年教師是充滿期望、擁有活力的隊伍，是需要努力學(xué)習(xí)和經(jīng)受錘煉的群體，作為一名青年教師，我們擁有許許多多的機(jī)會，也會面臨不計其數(shù)的困難，在我的成長過程中，我始終認(rèn)為學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)造，是我們青年教師立足之本、發(fā)展之機(jī)，力量之源。在此我向校園提出幾點意見，期望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我們，幫忙我們成長：

（一）期望校園領(lǐng)導(dǎo)多安排一些青年教師的培訓(xùn)，在培訓(xùn)會上我們能夠?qū)W到很多書本上理論上學(xué)不到的經(jīng)驗知識。

（二）期望校園在經(jīng)費允許的狀況下，組織青年教師外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各個校園的不同教學(xué)風(fēng)格，以把握新課改的動向。

四、期望校園多組織一些青年教師參加的活動，安排一些教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師的講座。

我們是青年教師，有很高的工作熱情，然而任何成績的取得和理想的實現(xiàn)僅僅靠一腔熱血是絕對不夠的。年輕的我們務(wù)必要學(xué)會冷靜的思考我們的成長過程，客觀的看待我們身邊的人和事，在工作中努力探索，大膽實踐，走出一條屬于我們自己的成長之路。要想由一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為骨干教師、精英教師、專家型教師，其中必定要經(jīng)歷一個成長過程，這個過程未必一帆風(fēng)順，遇到困難、曲折都是很正常的事情，關(guān)鍵是需要我們?nèi)绾稳?yīng)對和處理。

我堅信，世上無難事，只怕有心人。

欠款催收工作計劃第五篇1-9月份期間我的崗位是客服中心主任，根據(jù)工作需要我從10月份至今被調(diào)到供熱搶修隊工作。回顧一年來的工作，主要從以下幾個方面匯報如下：

一、xx-xx年供熱期大用戶熱費的催收工作：

1.編寫xx年一季度經(jīng)濟(jì)活動分析材料，通過熱費統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，躉售用戶欠費占欠費總額的，廠部領(lǐng)導(dǎo)安排由我負(fù)責(zé)躉售用戶的清欠回收工作，在廠部和供熱公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，于xx年8月22日躉售熱費全部回收。

2.完成了職業(yè)學(xué)院xx-xx年供熱期陳欠萬元熱費，預(yù)收xx-xx年供熱期熱費萬元。

3.屬于錫市財政局陳欠的直供熱費和躉售熱費補貼款，曾多次與錫市*、錫市財政局和錫市供熱辦的領(lǐng)導(dǎo)溝通，并發(fā)文《關(guān)于撥付錫林熱電廠供熱躉售熱價補貼的請示》截止到10月底累計回收直供欠費萬元，躉售熱費補貼款500萬元。

4.熱費回收率偏低，已嚴(yán)重地影響到全廠的職工的切身利益，為此成立了《關(guān)于成立錫林熱電廠熱費清欠工作組的通知》，按照分工我主要負(fù)責(zé)躉售和大用戶的催費任務(wù)，在xx年10月24日完成了全部催費任務(wù)。

二、為了進(jìn)一步完善和認(rèn)真貫徹公司下發(fā)的《供熱營銷管理制度》，依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱管理條例》、《錫林浩特集中供熱管理辦法》，并結(jié)合我廠的供熱實際情況，利用近個月的業(yè)余時間完成了《錫林熱電廠供熱營銷管理制度》的修編工作。

三、微信繳費方案是在xx年就已經(jīng)確定，但是受到西三礦財務(wù)的制約，于xx年熱源廠全員回歸錫林熱電廠后，在供熱公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，重新與收費軟件廠家和廠財務(wù)部對接，為了保證收費軟件服務(wù)器的安全性，聯(lián)系廠家加裝了防火墻和前置服務(wù)器，于xx年7月1日順利地實現(xiàn)了微信收費業(yè)務(wù)。

四、鑫晨公司在xx年度預(yù)交躉售熱費萬元，一直在西三礦財務(wù)掛賬不予退還，然而鑫晨公司欠錫林熱電廠熱費，有我負(fù)責(zé)組織編寫鑫晨公司、西三礦和錫林熱電廠《三方調(diào)帳協(xié)議》，解決了三方財務(wù)長期存在的賬務(wù)問題。

五、在xx年4月份，組織報裝、統(tǒng)計和稽查專業(yè)對所有欠費用戶的用熱情況統(tǒng)計匯總，最終確定xx-xx年供熱期熱費的發(fā)行（即給財務(wù)確定熱力收入提供依據(jù)）。

六、供熱公司是在xx年12月份回歸錫林熱電廠，其中xx-xx年供熱期的10-11月份熱費在西三礦發(fā)行，該供熱期回收的熱費未及時轉(zhuǎn)到錫林熱電廠，熱費回收率是公司營銷部檢查的重點，供熱公司安排我負(fù)責(zé)西三礦和錫林熱電廠財務(wù)的對賬工作，經(jīng)過認(rèn)真梳理順利地通過了公司營銷部的檢查。

七、在xx年7月1日前，新供熱期熱費生成之前，由我負(fù)責(zé)組織報裝人員和收費軟件廠家，分別對新錄入的用戶信息逐條核實，通過大家的共同努力，收費軟件熱費生成后如期實現(xiàn)了用戶享受預(yù)交優(yōu)惠的政策。

八、xx年按照錫市*安排，由蒙東鍺熱電廠切改我廠供熱的學(xué)府佳園和鐵路三期小區(qū)用戶預(yù)交熱費161萬元，一直未移交我廠，廠里授權(quán)為原告代理人對該廠提起法律訴訟。

九、xx年3月份，按照廠部和供熱公司領(lǐng)導(dǎo)決定將香榭麗舍廣場的1387戶分戶收費，有我組織報裝人員和軟件廠家僅有4天時間就完成了所有用戶信息的錄入生成熱費，實現(xiàn)用戶在3月5日能夠正常繳費。

欠款催收工作計劃第六篇在大隊領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合大隊和自身工作的具體實際情況，認(rèn)真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將20xx上半年以來的思想和工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

關(guān)于“德”方面

一方面：我堅持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和*業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水*。堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，立場堅定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認(rèn)真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重民警，在家聽家長的話，在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話，在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。

關(guān)于“能”方面

在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會治安的工作。堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因，確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。輔警個人工作總結(jié)。

關(guān)于“勤”方面

在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。

還是巡邏車的保養(yǎng)員;接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車內(nèi)衛(wèi)生，和同事一起清洗車身，檢查車內(nèi)設(shè)施好壞。無論刮風(fēng)下雨，從不遲到早退。個人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是摯誠的。

關(guān)于“績”方面

在*凡的崗位中，我始終堅持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng)，把群眾的難處當(dāng)作自己的難處，設(shè)身處地的為人民群眾著想，不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為*安順利召開的保衛(wèi)卡點工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚任勞任怨的工作作風(fēng)，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新，更好的為人民群眾服務(wù)。

關(guān)于“思”方面

我始終以*為旗幟，樹立正確的世界觀，人生觀價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在政治上，思想上，行動上同*保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭，并嚴(yán)格遵守*部“五條禁令”，認(rèn)真學(xué)習(xí)“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念，端正作風(fēng)，切實提高自己的素質(zhì)。在思想上堅決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但同時也認(rèn)識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實踐不長，實踐經(jīng)驗有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運用還不是很成熟，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，并認(rèn)真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應(yīng)工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將針對自己的這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，把老同志處理事件方面的實踐經(jīng)驗化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水*，將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

欠款催收工作計劃第七篇根據(jù)河南億信投資擔(dān)保有限公司工作的指導(dǎo)思想，我們緊緊圍繞著“穩(wěn)步快速發(fā)展”的這一中心。公司迅速占領(lǐng)市場，業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著借款客戶增加、額度增大、風(fēng)險提高，為保護(hù)公司資產(chǎn)安全特成立保全部，負(fù)責(zé)借后的監(jiān)管和催收還款工作?？v觀半年的業(yè)務(wù)工作，我們看到經(jīng)過努力所取得的成果，特別是我部由于成立不久，能在各項資料不全，人員少，時間緊的情況下，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，在較短的時間內(nèi)使催收還款、資產(chǎn)保全等工作有了不小的進(jìn)展；另一方面我們也看到了借后監(jiān)管和催收的艱巨性和長期性。

我部自成立以來，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，摸清家底，完善不良借款管理機(jī)制。隨著公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證催收監(jiān)管工作有計劃順利進(jìn)行，我部門先后建立融資臺賬，還款臺賬和借款檔案管理機(jī)制，為監(jiān)管、催收工作打下了良好基礎(chǔ)。在借款合同履行期間，對項目進(jìn)行跟進(jìn)跟蹤考察，認(rèn)真分析項目運營情況，嚴(yán)控項目經(jīng)營風(fēng)險；到期積極催收，提前通知借款單位或個人做好還款準(zhǔn)備；逾期還款即時書面通知債務(wù)單位或個人，加大催收還款力度；對有還款難度的單位或個人加以疏導(dǎo)，使其盡快償還借款。截止目前，多數(shù)借款已按時如數(shù)償還，遺留逾期借款也得到了良好的控制。

在工作期間由于經(jīng)驗不足，給借后監(jiān)管和催收工作造成了一定的難度。公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，項目監(jiān)管措施未能及時跟上，給后期的催收工作也造成了不良影響。我公司經(jīng)營投入的一些項目大多是銀行不愿意接受的項目，因此風(fēng)險加大，為控制風(fēng)險，必須使用比銀行更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施，對涉及額度較大的，應(yīng)派專人對其進(jìn)行監(jiān)管，保證資金的?？顚Ｓ茫瑴p少風(fēng)險。在保證借款項目安全時，采用的抵押、質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓等措施一定要有可控性，在項目執(zhí)行期間能夠及時了解情況，做出反應(yīng)對策；為增強(qiáng)控制風(fēng)險能力，盡量要求借款客戶提供易變現(xiàn)的抵押物。為保證企業(yè)或個人還款能力，在借款時應(yīng)要求其提供具有還款能力的反擔(dān)保人，逾期責(zé)令反擔(dān)保人提供連帶責(zé)任。雖然我公司到目前為止，還未有依靠法律催收的經(jīng)歷，但加大訴訟執(zhí)行力度，充分發(fā)揮依法催收的積極作用，對多次催討未果，又有財產(chǎn)可執(zhí)行的賴賬戶堅決予以催收，對保證公司利益有巨大的作用。

為保證公司利益，提高保全部催收效率，特根據(jù)實際情況提出以下工作發(fā)展建議：

1、結(jié)合《民法通則》、各種案例和銀行催收工作經(jīng)驗，以求對公司的催收不良借款、落實債權(quán)債務(wù)、保全企業(yè)資產(chǎn)工作有所幫助。提出如下建議：

（1）不良借款催收一定要用書面形式，不能只通過借款人歸還本金或利息來中斷訴訟時效；

（2）逾期借款催收通知書除要求借款人、反擔(dān)保人簽名蓋章外，還應(yīng)要求其蓋上手印、寫上簽收日期；

（3）應(yīng)積極主張對擔(dān)保人的追索權(quán)；

（4）對已生效的法律文書不要忘記對所有被告（含借款方、反擔(dān)保方）的申請執(zhí)行等。

2、多管齊下，加大力度催收不良借款，要求相關(guān)各部門在艱巨的催收工作中，繼續(xù)采取超常規(guī)的手段與辦法，抓住機(jī)遇，努力尋找盤活不良資產(chǎn)的突破口。上下密切配合，在催收攻堅留下的“硬骨頭”中再逐筆分析，繼續(xù)采取“一戶一策”等有效手段，根據(jù)各戶沉淀原因分別制定出催收盤活化險方案，并制定了20xx年催收不良借款考核獎勵辦法，按年兌現(xiàn)專項獎勵等有關(guān)考核規(guī)定，加大呆賬借款核銷力度，化解不良資產(chǎn)風(fēng)險。

3、實行大額不良借款專人負(fù)責(zé)跟蹤管理制度，千方百計、不遺余力地協(xié)助保全部進(jìn)行催收，并共同對有關(guān)借款、反擔(dān)保單位進(jìn)行催收及協(xié)商還款事宜。

4、密切注意企業(yè)的動態(tài)，多方面了解有關(guān)社會信息和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，多方面了解該情況對我們的有利性及該債務(wù)的可收回性，以盡力挽回出借資金損失。

5、為盡快使抵債資產(chǎn)得以處置與變現(xiàn)，應(yīng)深入調(diào)查待處置抵債資產(chǎn)的實際情況，積極協(xié)助聯(lián)系拍賣公司對待處置抵債資產(chǎn)進(jìn)行拍賣處置。

在總結(jié)上年工作的同時，我們將繼續(xù)增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識，積極探索下年資產(chǎn)保全工作的新思路，繼續(xù)對現(xiàn)有的不良借款（包括抵債資產(chǎn)）進(jìn)行深入、全面、認(rèn)真清理，根據(jù)成因、金額、催收難度等因素對不良借款再進(jìn)行分類排隊，分類施策，完善獎勵機(jī)制，促進(jìn)員工的積極性；同時著重建立整合優(yōu)勢，對待處置的資產(chǎn)進(jìn)行有機(jī)的分類置換和組合，以便打包處置，從而降低處置成本，提高打包資產(chǎn)的整體價值等；以便進(jìn)一步完善借款風(fēng)險防范和補償機(jī)制，努力做好資產(chǎn)保全工作，減少企業(yè)資產(chǎn)損失。

欠款催收工作計劃第八篇粵海物業(yè)裝修驗收工作規(guī)程

目的確保房屋的結(jié)構(gòu)安全,保障業(yè)主的利益。

適用范圍適用于集團(tuán)大廈管理處轄區(qū)內(nèi)所有房屋的裝修驗收工作。

職責(zé)工程部員工負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修的驗收。

管理處報帳員負(fù)責(zé)裝修押金的退款及結(jié)算裝修期管理費。

管理員負(fù)責(zé)辦理裝修退場的手續(xù)。

工作程序

管理處在接到施工單位的退場申請后,立即通知工程部安排時間對裝修單位進(jìn)行驗收。

工程部派人對裝修單元進(jìn)行驗收。

驗收不合格,工程部督促裝修負(fù)責(zé)人整改,直至合格為止。

驗收合格工程部填寫《室內(nèi)裝修查驗報告》。

服務(wù)部、清潔部對裝修單元的公共部位進(jìn)行驗收,驗收不合格,須督促裝修負(fù)責(zé)人跟進(jìn)整改,直至合格為止。

驗收合格,由服務(wù)部填寫《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗表》。

服務(wù)部、清潔部派人對裝修單元的公共部位進(jìn)行驗收,驗收不合格,督促裝修負(fù)責(zé)人跟進(jìn)整改,直至合格為止。

驗收合格服務(wù)部填寫《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗表》。

保安部將裝修期間該施工單位之因有違規(guī)而被扣罰及有無加班等情況填寫在《室內(nèi)裝修查驗報告》上。

工程部查驗后,通知裝修單位防驗收。

驗收通過后將消防局的驗收意見書交管理處。

服務(wù)部為施工人員辦理退施工卡。

管理處報帳員憑裝修公司提交的裝修押金收據(jù)及工程部提供的《室內(nèi)查驗報告表》、《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗表》、《消防局驗收意見書》辦理退裝修押金、施工卡押金及結(jié)算裝修期管理費的手續(xù)。

管理員將裝修的有關(guān)資料存放在業(yè)主(使用人)檔案內(nèi)。

以上程序辦理完畢,各經(jīng)辦人在《粵海集團(tuán)大廈裝修辦理程序表》上填寫辦理情況并簽名確認(rèn)。

《室內(nèi)裝修查驗報告》、《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗表》QR/GR-308

《粵海集團(tuán)大廈入住裝修辦理程序表》

——摘選房屋征收工作述職報告

欠款催收工作計劃第九篇光陰如水歲月如梭，本人自20xx年x月份擔(dān)任催收員工作至今，已經(jīng)有快一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。

記得當(dāng)初面試的時候，自己連什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的催收行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對催收行業(yè)有了一個初步的認(rèn)識和了解

信用卡催收員隸屬于信用控制部門，主要負(fù)責(zé)過期欠款的提醒和催收。一般來說，根據(jù)負(fù)責(zé)的欠款時間的不同，分為幾個等級（front—end，mid—end，和back—end），工資也因而有不同。要求反應(yīng)靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強(qiáng)英語對話能力。*時工作主要是根據(jù)數(shù)據(jù)庫里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。

二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

這年工作業(yè)務(wù)方面，可以說是變革的一年。對于我個人來講確實大大小小也經(jīng)歷一些思想的風(fēng)暴：

（1）三月底分期還款規(guī)則的變更，造成業(yè)務(wù)難度迅猛提升，工作強(qiáng)度大大增長；

（2）七八月份前排部分催收員整組轉(zhuǎn)崗中排支援；

（3）以及近期優(yōu)秀錄音、轉(zhuǎn)坐席評分等問題；

（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點的轉(zhuǎn)變，這期間是經(jīng)歷了一段不短的思想掙扎期。

作為一名優(yōu)秀的催收員工，我僅需要有質(zhì)有量完成好本職工作，做到零投訴零質(zhì)檢，每天都有新進(jìn)步；當(dāng)我升為帶教干部時，在做好優(yōu)秀催收工作的同時，要身兼帶教的責(zé)任，把自己的技能，工作心得，溝通訣竅毫無保留的教授給同事，并成為團(tuán)隊里的影響力帶動其共同成長！

欠款催收工作計劃第十篇我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部x月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報告如下：

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1、嚴(yán)格落實人員、車輛出入管理制度。x月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴(yán)格查證，落實制度，堅持原則，嚴(yán)禁無證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度，利用交接班時間進(jìn)行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。

2、x月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。

3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作，并更換監(jiān)控顯示器，我積極協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位，完成付款事宜。

4、加強(qiáng)對新入職人員的在崗培訓(xùn)，利用早出操晚點名對新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心，工作上積極傳授經(jīng)驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。

5、x月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴(yán)格車輛出入，保證了車場的有序。

6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進(jìn)行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。

7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進(jìn)行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工業(yè)余文化生活，努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境，穩(wěn)定人員思想，穩(wěn)定隊伍。

二、下步工作計劃

(一)、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。

3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

(二)、主要工作計劃措施

1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。

2、加強(qiáng)對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。

3、督促業(yè)主單位對存在的問題進(jìn)行整改及存在問題的跟進(jìn)與處理。

4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、加強(qiáng)對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。

6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍，確保安全。

全面總結(jié)x月份各項工作的不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感，使全體員工全身心地投入到工作中去。

欠款催收工作計劃第十一篇在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，信用卡工作認(rèn)真貫徹省分行信用卡工作會議和市分行年度工作會議精神，緊緊圍繞考核指標(biāo)和“穩(wěn)發(fā)展、深轉(zhuǎn)型、強(qiáng)管理”工作方向，大力拓展市場，嚴(yán)密防控風(fēng)險，在相關(guān)部門的協(xié)助下，經(jīng)過全員共同努力，取得了階段性成績?？偨Y(jié)如下：

一、基本情況

信用卡業(yè)務(wù)運行基本*穩(wěn)，市場拓展初見成效，業(yè)務(wù)規(guī)模止跌回升，內(nèi)控水*進(jìn)一步提高。截止9月30日，累計發(fā)卡28519張，其中有效卡XX張，比年初分別增加1853張、9564張；客戶數(shù)達(dá)到18030戶，其中活動客戶數(shù)為12837戶，比年初分別增加1287戶、6564戶；累計拓展特約商戶1048戶，其中有效商戶529戶，比年初分別增加220戶、118戶。

二、工作特點

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，促進(jìn)合規(guī)發(fā)展。今年以來，進(jìn)一步加強(qiáng)了信用卡業(yè)務(wù)管理，根據(jù)中央和地方調(diào)控政策，按照監(jiān)管要求，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部規(guī)章制度，合規(guī)發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)。

1、檔案管理進(jìn)一步規(guī)范。今年落實了專人管理信用卡業(yè)務(wù)檔案，明確了檔案管理崗位職責(zé)。檔案管理崗檢查檔案合規(guī)后予以歸檔。本年新形成的檔案已按時裝訂歸檔，同時對歷年檔案進(jìn)行了清理、裝訂歸檔。對歷年樂分卡申請資料全部裝訂成冊，歸檔保管。從9月1日起，建立了發(fā)卡環(huán)節(jié)責(zé)任人管理臺帳。建立了檔案登記簿，嚴(yán)格執(zhí)行查閱、借閱、復(fù)制檔案的相關(guān)制度。

2、客戶準(zhǔn)入進(jìn)一步規(guī)范。為從源頭控制信用風(fēng)險，今年進(jìn)一步嚴(yán)格了客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按工作意見