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欠款催收工作計(jì)劃第一篇欠款催收工作計(jì)劃第一篇在第十九個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)中,我局按照省局、市局的統(tǒng)一部署,圍繞“稅收?發(fā)展?民生”的宣傳主題,以“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展為了民生”為宣傳主線,大力普及稅法知識(shí),宣傳稅收職能作用,增強(qiáng)公民納稅意識(shí),營(yíng)造稅收法治環(huán)境,使稅收宣傳在構(gòu)建和諧征納關(guān)系,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)等方面起到了積極的促進(jìn)作用。
一、圍繞主題,精心策劃,切實(shí)做好安排部署
為組織、協(xié)調(diào)好全縣地稅系統(tǒng)開展好xx年度稅收宣傳工作,我局專門成立了稅收宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了宣傳月活動(dòng)的重要意義,在全局范圍內(nèi)引起廣泛重視。我局召開了稅法宣傳會(huì)議,組織學(xué)習(xí)省、市局的部署安排,結(jié)合我局實(shí)際,就如何開展稅法宣傳、如何突出創(chuàng)新項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行研討。為進(jìn)一步明確職責(zé),我局及時(shí)制定了《××縣地方稅務(wù)局xx年稅收宣傳工作方案》,對(duì)此次活動(dòng)開展提出了具體要求,突出了本次宣傳月的宣傳重點(diǎn)和實(shí)際任務(wù),同時(shí),要求各分局結(jié)合當(dāng)前和年度工作重點(diǎn)有針對(duì)性地開展宣傳活動(dòng),使稅收宣傳更好地服務(wù)于稅收征管工作。
二、突出重點(diǎn),精心組織,認(rèn)真開展宣傳月活動(dòng)
我局緊緊圍繞當(dāng)前全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際和各項(xiàng)地稅工作重點(diǎn),突出主題,有針對(duì)性、有重點(diǎn)地開展宣傳,確保宣傳月活動(dòng)取得新突破。我局全體干部職工就廣大民眾、納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題所涉及到的稅費(fèi)政策、稅政管理、稅收優(yōu)惠等內(nèi)容上,按照稅法宣傳“貼近生活、貼近百姓、貼近實(shí)際”的原則,著重突出對(duì)黨政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)企業(yè)的政策宣傳,強(qiáng)化對(duì)納稅企業(yè)的政策輔導(dǎo),采取多種措施有計(jì)劃地在轄區(qū)內(nèi)開展了xx年的稅法宣傳活動(dòng),旨在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、翔實(shí)的政策咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。
(一)突出宣傳重點(diǎn),增強(qiáng)宣傳月活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
一是大力宣傳各種稅收優(yōu)惠政策。不僅加強(qiáng)了對(duì)廣大企業(yè)及下崗失業(yè)人員、大學(xué)畢業(yè)生的宣傳,還加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)干部的宣傳;不僅加強(qiáng)了稅收優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容的宣傳,還加強(qiáng)了辦理優(yōu)惠政策的具體程序的宣傳。二是加大了對(duì)企業(yè)稅收政策的宣傳。三是開展了涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策的宣傳。四是開展了稅收與發(fā)展、稅收與民生關(guān)系的宣傳。
(二)開展三項(xiàng)活動(dòng),把稅收宣傳月活動(dòng)逐步引向深入。
一是攜手小小稅法宣傳員開展稅收宣傳月咨詢?nèi)栈顒?dòng)。4月10日,我局在縣文化廣場(chǎng)設(shè)置咨詢及宣傳資料發(fā)放臺(tái),工作人員身披綬帶,熱情為市民解答稅政疑慮,采用互動(dòng)機(jī)制推進(jìn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),對(duì)各項(xiàng)新出臺(tái)的相關(guān)政策進(jìn)行了熱點(diǎn)宣傳,對(duì)群眾密切關(guān)注的鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)、就業(yè)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行具體指導(dǎo),切實(shí)將國(guó)家現(xiàn)行的稅收政策深度推廣。此次活動(dòng)呈現(xiàn)三大亮點(diǎn):活動(dòng)受到縣委縣*高度重視,縣*左副*親臨現(xiàn)場(chǎng),并啟動(dòng)稅收宣傳月活動(dòng);由小學(xué)生組成的小小稅收宣傳員隊(duì)伍積極參與稅法宣傳,協(xié)助工作人員開展活動(dòng);與廣大人民群眾密切互動(dòng),有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)廣受歡迎。當(dāng)日我局共散發(fā)宣傳材料二千余份,解答疑難問題四十余條,有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)反應(yīng)熱烈,共派送小禮品一百多份,稅收宣傳成效顯著。二是召開企業(yè)座談會(huì),架起稅企“連心橋”??h局邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)納稅人代表召開了稅企征求意見座談會(huì),廣泛征求了納稅人在稅收征管、依法治稅、納稅服務(wù)等方面的意見和建議,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,圍繞解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題,探討為企業(yè)發(fā)展減負(fù)助力有效途徑。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織稅收宣傳隊(duì)深入農(nóng)村、企業(yè)進(jìn)行宣傳。稅收宣傳月期間,我局共組織走訪企業(yè)12戶,由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì),開展“一對(duì)一”稅收宣傳和服務(wù),分別贈(zèng)送稅收宣傳文化用品100件,現(xiàn)場(chǎng)辦理涉稅事宜8件,征求納稅人意見10條,提出合理化建議12條,進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。與此同時(shí),我局走訪了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)點(diǎn)竹山鎮(zhèn)甘塘子村委會(huì),向村委會(huì)捐贈(zèng)礦泉水80箱,解決因旱災(zāi)造成的村民飲水困難。
(三)豐富宣傳手段,積極實(shí)施稅收宣傳新舉措。
在宣傳手段上,××縣局采取多項(xiàng)措施,在結(jié)合實(shí)際的同時(shí)大力創(chuàng)新,營(yíng)造濃烈的稅收宣傳氛圍:一是要求各分局在征稅服務(wù)廳大門口懸掛稅收宣傳月標(biāo)語,并分別在縣內(nèi)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流較為密集的繁華地段懸掛宣傳條幅,把本次稅收宣傳活動(dòng)的主題、宗旨以及最新稅收政策的變化等信息及時(shí)傳達(dá)給廣大群眾。全縣范圍內(nèi)共懸掛宣傳橫幅20條,從不同的角度向全體民眾進(jìn)行了稅費(fèi)宣傳。二是定制了一批印有稅收宣傳標(biāo)語的環(huán)保購物袋與撲克牌,在稅法咨詢?nèi)?,送稅法進(jìn)農(nóng)村、企業(yè)活動(dòng)中,向群眾發(fā)放,加強(qiáng)了稅收宣傳效果。三是發(fā)動(dòng)小學(xué)生擔(dān)任小小稅法宣傳員參與活動(dòng),將稅收宣傳工作直接面向青少年,提高了青少年學(xué)習(xí)稅收知識(shí)的積極性,有力的促進(jìn)了中小學(xué)生從小樹立自覺納稅、納稅光榮的良好意識(shí)。
(四)完善納稅服務(wù),拓展宣傳月活動(dòng)廣度和深度。
欠款催收工作計(jì)劃第二篇自XX月XX日來到XXXX催收與反欺詐部這個(gè)大家庭。首先學(xué)習(xí)了我處貸后催收工作的相關(guān)知識(shí),及崗前各位同事的指導(dǎo)和總部的催收培訓(xùn)。然后正式上崗催收一個(gè)月。在這一個(gè)月里我秉著一邊向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),一邊自我總結(jié)的工作原則。說說我的認(rèn)識(shí)。
首先、催收能力有待很大的提高,我們是直催部門不是總部電催部門,如果我們的水*還停留在提醒式催收的水*那我們部門就沒有存在的競(jìng)爭(zhēng)力了。我們的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是能落地上門催收,各家銀行各家催收公司都在實(shí)施上門催收如果不能有過人的技巧怎能保證優(yōu)先挽回我行的損失。
其次、催收的技巧問題,我們?cè)诖呤罩锌倳?huì)用到交通銀行北京辦事處司法組這個(gè)稱謂,首先我們的法律知識(shí)要學(xué)習(xí),民事訴訟流程、訴訟費(fèi)、罰金、強(qiáng)制執(zhí)行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。如果這些基本知識(shí)都不能掌握牢了,輕則客戶認(rèn)為你不專業(yè)、重則認(rèn)為你是騙子。在催收中我們的客戶90%以上都是換了單位住宅,怎么能掌握客戶的現(xiàn)在資料。對(duì)于很多我不是不還就是沒錢這種客戶我們?cè)趺茨芏酱偎朕k法把錢還上等問題。在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí)。
再次、思想認(rèn)識(shí)要改變,催收也是銷售的一種。以前覺得催收就是要賬誰要回來的多誰的任務(wù)完成的好就是優(yōu)秀的了。我們直催部門也是銀行的一個(gè)窗口部門,我們的一言一行都代表著銀行的形象。我們不但是催收也是客服。最后、我對(duì)我們行的催收工作的疑問。
1、我們的外訪考核每月25單,如果我只是為了完成這個(gè)任務(wù)去外訪,我可以把明知道無效的地址集中外訪一遍,快又簡(jiǎn)單。
2、我們做的都是一手直催案件,但是我這兩個(gè)月都會(huì)收到很多180+的賬戶并且金額大無催收記錄,這樣的案件我是否可以認(rèn)為是電催的失職或者就不是一手案件呢?
3、很多的欺詐案件按正常案件委托給我們是否有點(diǎn)不公*?(其他銀行欺詐由專人負(fù)責(zé)并且提成都很高)
——催收行業(yè)主管工作總結(jié)(菁選3篇)
欠款催收工作計(jì)劃第三篇一、稅收普法工作
(一)健全組織,精心籌劃
1、主題突出。今年稅收普法工作仍以“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展為了民生”為主線,圍繞我局全年重點(diǎn)工作,重點(diǎn)宣傳與市民生活密切相關(guān)的稅收政策法規(guī)和納稅服務(wù)舉措等,增強(qiáng)全社會(huì)依法誠(chéng)信納稅意識(shí),提高納稅人的稅法遵從度,深化維護(hù)納稅人合法權(quán)益的納稅服務(wù)理念,為全面完成各項(xiàng)稅收任務(wù)、推進(jìn)泉港地稅事業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展提供良好的稅收法制環(huán)境。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)成立了由局長(zhǎng)黃峰任組長(zhǎng),辦公室、征管科、稅政科、稽查局等科室負(fù)責(zé)同志為成員的稅收普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)研究制定普法工作方案,普法活動(dòng)項(xiàng)目的組織籌備、協(xié)調(diào)和落實(shí),搜集信息并通報(bào)情況,搞好活動(dòng)材料的上報(bào)等工作。
3、精心組織。今年的稅收普法工作,全局早準(zhǔn)備、早動(dòng)手,年初就做出工作計(jì)劃著手準(zhǔn)備,集思廣益征集普法形式、內(nèi)容,并將稅收普法工作納入“月份工作安排”具體督辦落實(shí),從活動(dòng)項(xiàng)目到普法形式都先行一步。及時(shí)下發(fā)工作方案,就普法的內(nèi)容、形式、方法、步驟都做了精心細(xì)致的安排;還多次召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)具體活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、人員進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)。
(二)認(rèn)真落實(shí),不走過場(chǎng)
1、立足上級(jí)要求,積極開展主題普法活動(dòng)
(1)積極參與多形式嵌入式宣傳活動(dòng)。組織動(dòng)漫愛好者進(jìn)行稅收FLSH創(chuàng)作,在有線電視數(shù)據(jù)傳輸中心等部門配合下,分別開展數(shù)字電視機(jī)頂盒開機(jī)宣稅法及利用車載電視、銀行及公共場(chǎng)所LED大屏幕開展稅收宣傳口號(hào)、稅收動(dòng)漫、政策等普法宣傳。
(2)積極開展稅收優(yōu)惠政策宣傳活動(dòng)。分發(fā)按地方稅收促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、扶持弱勢(shì)群體、支持高新技術(shù)及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展等類別歸納的地方稅收優(yōu)惠政策小冊(cè)子,暢談國(guó)家稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的積極作用,宣傳國(guó)家稅收優(yōu)惠政策對(duì)民生的深切關(guān)注和大力扶持。
(3)積極營(yíng)造稅收普法氛圍。國(guó)地稅聯(lián)合邀請(qǐng)區(qū)委、區(qū)*領(lǐng)導(dǎo)作稅收宣傳月首日電視動(dòng)員講話,制作宣傳條幅在全區(qū)各主要路口張掛,印制稅收宣傳月主題、標(biāo)語在中心城區(qū)、繁華地帶和辦稅服務(wù)廳張貼,同時(shí)在企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校等宣傳欄張貼《20xx年全國(guó)稅收宣傳月宣傳畫》(地稅版),營(yíng)造濃厚的稅收宣傳氛圍。
2、立足工作實(shí)際,積極開展互動(dòng)普法活動(dòng)
(1)建*臺(tái)──開展“稅法知識(shí)短信互動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)鞔稹被顒?dòng)。借助移動(dòng)、電信快捷的短信*臺(tái),設(shè)置稅法知識(shí)短信互動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)(隨機(jī)抽取五題構(gòu)成一個(gè)答題環(huán)節(jié)),讓廣大納稅人在輕松愉悅的氛圍中接受稅法知識(shí)宣傳。
(2)請(qǐng)進(jìn)來──為納稅人開展免費(fèi)稅法知識(shí)講座。有針對(duì)性地邀請(qǐng)納稅人到地稅部門,開展新企業(yè)所得稅法、耕地占用稅、契稅、靈活就業(yè)人員繳費(fèi)登記等相關(guān)知識(shí)講座,并征求納稅人對(duì)地稅工作的意見,特別是對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、強(qiáng)化稅收征管等方面的工作提出具體的意見和建議。
(3)走出去──繼續(xù)深入開展“四上門”納稅服務(wù)活動(dòng)。深入開展以“上門聽取意見、上門宣傳政策、上門實(shí)施輔導(dǎo)、上門解決問題”為主要內(nèi)容的納稅服務(wù)“四上門”活動(dòng),了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,幫助納稅解決涉稅問題,將各項(xiàng)優(yōu)惠政策主動(dòng)告知納稅人。特別是針對(duì)開展個(gè)人所得稅全員全額申報(bào)和12萬個(gè)稅申報(bào)工作進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
3、立足納稅服務(wù),積極開展特色普法活動(dòng)
(1)開展“稅收宣傳服務(wù)一體化項(xiàng)目建設(shè)”活動(dòng)。舉辦福建聯(lián)合化工有限公司稅法專題講座,認(rèn)真研究解決項(xiàng)目建設(shè)及投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中涉稅疑難問題,真心服務(wù)一體化。
(2)開展“稅法宣傳搭上對(duì)臺(tái)直航輪船”活動(dòng)。利用肖厝港作為我國(guó)核準(zhǔn)的對(duì)臺(tái)直航港口的有利契機(jī),稅收宣傳月期間在直航港口向來往輪船和臺(tái)商宣傳稅法,邀請(qǐng)臺(tái)商到泉港投資創(chuàng)業(yè)。
(3)開展“臺(tái)灣石化專區(qū)政策宣傳”活動(dòng)。針對(duì)泉港區(qū)大型對(duì)臺(tái)石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在規(guī)劃建設(shè)中、必將促進(jìn)對(duì)臺(tái)石化產(chǎn)業(yè)對(duì)接的現(xiàn)狀,在臺(tái)灣石化專區(qū)開展稅法政策宣講工作,積極培育新的稅源,促進(jìn)泉港區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。
(4)開展“稅法與家電攜手下鄉(xiāng)”活動(dòng)。結(jié)合*出臺(tái)的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng),走進(jìn)區(qū)內(nèi)大型家電商場(chǎng),向前來購置家電的農(nóng)民朋友宣傳涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策,將稅法宣傳陣地?cái)U(kuò)展到鄉(xiāng)村社區(qū),讓農(nóng)民朋友“學(xué)法、懂法、守法、用法”。
(三)注重實(shí)效,促進(jìn)工作
1、營(yíng)造高效便捷的服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),緊密結(jié)合實(shí)際,狠抓工作落實(shí),在細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)工作職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制上求突破,在落實(shí)全程跟蹤服務(wù)舉措上找出路,積極探索服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的新途徑、新舉措,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的堅(jiān)定性、自覺性和實(shí)效性,保證了服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)工作落到實(shí)處。
2、營(yíng)造公開公*的`辦稅環(huán)境。結(jié)合落實(shí)*信息公開條例,進(jìn)一步完善政務(wù)公開,重新完善辦稅服務(wù)廳功能區(qū)域,設(shè)立納稅人自助服務(wù)區(qū),根據(jù)需要翻新改造填單臺(tái),購置大屏幕液晶電視,用于發(fā)布信息、強(qiáng)化稅收宣傳,設(shè)置窗口服務(wù)人員點(diǎn)評(píng)系統(tǒng),維護(hù)好點(diǎn)子觸摸屏,方便納稅人查詢各類稅收政策,使稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法行為置于廣大納稅人監(jiān)督之下。
3、營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的納稅環(huán)境。在稅收普法活動(dòng)中,我局干部職工深入基層,深入納稅戶之中,登門訪談,聽民聲、聽民意,聽民情,把工作的重點(diǎn)放在記錄民眾的真情實(shí)感上,讓民眾抒發(fā)對(duì)稅收的理解、認(rèn)識(shí),真誠(chéng)傾聽廣大納稅人和社會(huì)各界對(duì)稅收的感言、意見和建議,開辟了征納和諧、良性互動(dòng)的新方式。通過訪談、交流,廣大納稅人和社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí)到,依法繳納稅收,既是認(rèn)真履行法律義務(wù)的客觀要求,又是熱愛祖國(guó)、回報(bào)社會(huì)的實(shí)際行動(dòng);既是向國(guó)家、向社會(huì)作出貢獻(xiàn),同時(shí)也享受了稅收帶來的成果,促進(jìn)了納稅人依法誠(chéng)信納稅意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng),營(yíng)造了良好的稅收環(huán)境。
總之,在上半年的稅收普法工作中,我們本著形式多樣、內(nèi)容廣泛、重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效的原則,通過全局上下的積極努力,取得了預(yù)期的普法效果,但仍與上級(jí)的要求還存在一定的差距和不足,普法宣傳創(chuàng)新項(xiàng)目相對(duì)較少,普法形式還有待進(jìn)一步多樣化等。我局將在下半年的普法工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以創(chuàng)新的理念謀稅收普法之策,以務(wù)實(shí)的理念成稅收普法之果,為在全社會(huì)營(yíng)造“依法誠(chéng)信納稅,共建和諧社會(huì)”的良好氛圍而不懈努力。
二、依法治稅工作
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)稅收行政法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
一是加強(qiáng)制度建設(shè),認(rèn)真遵守規(guī)范性文件會(huì)簽和報(bào)備制度,嚴(yán)格規(guī)范性文件制定和管理,全面清理以前年度制定的規(guī)范性文件,確保規(guī)范性文件合法、規(guī)范。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新《企業(yè)所得稅法》和實(shí)施條例及國(guó)家_相關(guān)文件、《行政復(fù)議法實(shí)施條例》等法律法規(guī)以及新出臺(tái)的稅收政策,切實(shí)提高干部依法行政和貫徹執(zhí)行稅收政策的能力。三是規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)日常稅收管理違法違規(guī)行為處罰力度,宣傳落實(shí)省、市有關(guān)稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)文件,努力營(yíng)造依治納稅的稅收軟環(huán)境。
(二)繼續(xù)實(shí)行重大稅務(wù)案件集體審理制度、減免稅集體審核制度,進(jìn)一步健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制
一是繼續(xù)實(shí)行重大案件集體審理定案制度,加強(qiáng)對(duì)重大稅務(wù)稽查案件的事前事后監(jiān)督,統(tǒng)一案件處理處罰標(biāo)準(zhǔn),有效限制稅收?qǐng)?zhí)法自由裁量權(quán),確保案件審理的公正公*。截至日前,已審結(jié)重大稅務(wù)案件4件,在審理1件,占稽查案件總數(shù)11件的45%。二是繼續(xù)實(shí)行減免稅集體審批制度,成立大額減免稅審批委員會(huì),以減免稅金額達(dá)到3萬元為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)出臺(tái)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,特別是涉農(nóng)、就業(yè)再就業(yè)、民政福利企業(yè)等優(yōu)惠政策。嚴(yán)格執(zhí)行稅收減免管理辦法,加強(qiáng)減免稅的審批監(jiān)督實(shí)施效果、統(tǒng)計(jì)評(píng)估和信息反饋等工作。
(三)加強(qiáng)日常稅收管理,繼續(xù)整頓和規(guī)范稅收秩序
欠款催收工作計(jì)劃第四篇每位涉世之初的青年人,都血?dú)夥絼?,都想使自己的人生走向卓越,奔向崇高,在自己的工作中開拓出一片新天地。作為青年教師中的一員,任教半年來感受很多,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)就半年中的工作總結(jié)如下:
一、教育教學(xué)上:堅(jiān)持課改,認(rèn)真教學(xué)。
教學(xué)中備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),既要備學(xué)生,又要備教材備教法。我投入超多的時(shí)間在備課中,用心備好課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、每一個(gè)學(xué)生會(huì)注意到的細(xì)節(jié),力求做到將原先枯燥簡(jiǎn)單的課本資料加工得非富多彩些,備課充分了,課堂的容量也就增大了,效率跟著提高了。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),我十分注意學(xué)生實(shí)際狀況,把握教學(xué)資料重難點(diǎn)。另外我認(rèn)為聽課也是提高自身教學(xué)潛力的一個(gè)好方法,青年教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是物理組其他老教師,同時(shí)也聽有些聽課對(duì)我收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧,各種鮮活生動(dòng)的事例,各種教學(xué)方法、模式的展示,使我在豐富課堂教學(xué)的同時(shí)更好的把握了課堂。聽完課之后再對(duì)自己的備課教案進(jìn)行修改,將他們很多優(yōu)點(diǎn)應(yīng)用到我的課堂教學(xué)中去,取得了較好的效果。在批改作業(yè)上,我堅(jiān)持認(rèn)真及時(shí)、全批全改,透過批改作業(yè)了解學(xué)生的掌握狀況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
在課堂上,我利用新課改帶來的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考潛力和自學(xué)潛力,讓他們先預(yù)習(xí)再聽課,每節(jié)課都設(shè)計(jì)一些透過小組合作能夠完成的問題,給學(xué)生展示自己的機(jī)會(huì),讓他們學(xué)有所得,爭(zhēng)取每個(gè)人都當(dāng)過小老師。由于所教學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣差別較大,我努力做到因材施教,讓成績(jī)處于不同層面的學(xué)生都能有所進(jìn)步。
二、班級(jí)管理上:總結(jié)理論,以待實(shí)踐。
雖然自己不是班主任,但是對(duì)于班級(jí)管理我毫不放松,校園為青年教師安排的“師徒結(jié)對(duì)”項(xiàng)目對(duì)我的班級(jí)管理工作幫忙很大。我的師父是物理組備課組長(zhǎng),他不但教學(xué)好而且班級(jí)管理更是一流,他幽默風(fēng)趣的演講總是讓學(xué)生在歡笑中感動(dòng),在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。有師父的幫忙,半年中我學(xué)會(huì)了如何開好班會(huì),學(xué)會(huì)了利用班會(huì)構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),學(xué)會(huì)了和學(xué)生進(jìn)行心與心的交流,學(xué)會(huì)了處理一些突發(fā)事件,學(xué)會(huì)了關(guān)愛學(xué)生,調(diào)解學(xué)生間的矛盾。
半年中我與學(xué)生一齊成長(zhǎng),積累班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),期盼自己真正成為班主任時(shí)的挑戰(zhàn)。
三、個(gè)人發(fā)展上:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水*。
此刻的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì),對(duì)一名青年教師來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水*,提高教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的。為了盡快的充實(shí)自己,更好的教學(xué)生,使自己教學(xué)水*有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我準(zhǔn)備了四種高一必修參考書,而且還從閱覽室借閱了很多有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)論和教學(xué)方法的書。讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐,不斷的發(fā)展和改正,走出有自己風(fēng)格的教學(xué)之路。其次,我每一天堅(jiān)持做兩套高考題,不懂就問,虛心向老教師請(qǐng)教學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
青年教師是充滿期望、擁有活力的隊(duì)伍,是需要努力學(xué)習(xí)和經(jīng)受錘煉的群體,作為一名青年教師,我們擁有許許多多的機(jī)會(huì),也會(huì)面臨不計(jì)其數(shù)的困難,在我的成長(zhǎng)過程中,我始終認(rèn)為學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)造,是我們青年教師立足之本、發(fā)展之機(jī),力量之源。在此我向校園提出幾點(diǎn)意見,期望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我們,幫忙我們成長(zhǎng):
(一)期望校園領(lǐng)導(dǎo)多安排一些青年教師的培訓(xùn),在培訓(xùn)會(huì)上我們能夠?qū)W到很多書本上理論上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
(二)期望校園在經(jīng)費(fèi)允許的狀況下,組織青年教師外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各個(gè)校園的不同教學(xué)風(fēng)格,以把握新課改的動(dòng)向。
四、期望校園多組織一些青年教師參加的活動(dòng),安排一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的講座。
我們是青年教師,有很高的工作熱情,然而任何成績(jī)的取得和理想的實(shí)現(xiàn)僅僅靠一腔熱血是絕對(duì)不夠的。年輕的我們務(wù)必要學(xué)會(huì)冷靜的思考我們的成長(zhǎng)過程,客觀的看待我們身邊的人和事,在工作中努力探索,大膽實(shí)踐,走出一條屬于我們自己的成長(zhǎng)之路。要想由一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為骨干教師、精英教師、專家型教師,其中必定要經(jīng)歷一個(gè)成長(zhǎng)過程,這個(gè)過程未必一帆風(fēng)順,遇到困難、曲折都是很正常的事情,關(guān)鍵是需要我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)和處理。
我堅(jiān)信,世上無難事,只怕有心人。
欠款催收工作計(jì)劃第五篇1-9月份期間我的崗位是客服中心主任,根據(jù)工作需要我從10月份至今被調(diào)到供熱搶修隊(duì)工作。回顧一年來的工作,主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)如下:
一、xx-xx年供熱期大用戶熱費(fèi)的催收工作:
1.編寫xx年一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析材料,通過熱費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),躉售用戶欠費(fèi)占欠費(fèi)總額的,廠部領(lǐng)導(dǎo)安排由我負(fù)責(zé)躉售用戶的清欠回收工作,在廠部和供熱公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于xx年8月22日躉售熱費(fèi)全部回收。
2.完成了職業(yè)學(xué)院xx-xx年供熱期陳欠萬元熱費(fèi),預(yù)收xx-xx年供熱期熱費(fèi)萬元。
3.屬于錫市財(cái)政局陳欠的直供熱費(fèi)和躉售熱費(fèi)補(bǔ)貼款,曾多次與錫市*、錫市財(cái)政局和錫市供熱辦的領(lǐng)導(dǎo)溝通,并發(fā)文《關(guān)于撥付錫林熱電廠供熱躉售熱價(jià)補(bǔ)貼的請(qǐng)示》截止到10月底累計(jì)回收直供欠費(fèi)萬元,躉售熱費(fèi)補(bǔ)貼款500萬元。
4.熱費(fèi)回收率偏低,已嚴(yán)重地影響到全廠的職工的切身利益,為此成立了《關(guān)于成立錫林熱電廠熱費(fèi)清欠工作組的通知》,按照分工我主要負(fù)責(zé)躉售和大用戶的催費(fèi)任務(wù),在xx年10月24日完成了全部催費(fèi)任務(wù)。
二、為了進(jìn)一步完善和認(rèn)真貫徹公司下發(fā)的《供熱營(yíng)銷管理制度》,依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱管理?xiàng)l例》、《錫林浩特集中供熱管理辦法》,并結(jié)合我廠的供熱實(shí)際情況,利用近個(gè)月的業(yè)余時(shí)間完成了《錫林熱電廠供熱營(yíng)銷管理制度》的修編工作。
三、微信繳費(fèi)方案是在xx年就已經(jīng)確定,但是受到西三礦財(cái)務(wù)的制約,于xx年熱源廠全員回歸錫林熱電廠后,在供熱公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,重新與收費(fèi)軟件廠家和廠財(cái)務(wù)部對(duì)接,為了保證收費(fèi)軟件服務(wù)器的安全性,聯(lián)系廠家加裝了防火墻和前置服務(wù)器,于xx年7月1日順利地實(shí)現(xiàn)了微信收費(fèi)業(yè)務(wù)。
四、鑫晨公司在xx年度預(yù)交躉售熱費(fèi)萬元,一直在西三礦財(cái)務(wù)掛賬不予退還,然而鑫晨公司欠錫林熱電廠熱費(fèi),有我負(fù)責(zé)組織編寫鑫晨公司、西三礦和錫林熱電廠《三方調(diào)帳協(xié)議》,解決了三方財(cái)務(wù)長(zhǎng)期存在的賬務(wù)問題。
五、在xx年4月份,組織報(bào)裝、統(tǒng)計(jì)和稽查專業(yè)對(duì)所有欠費(fèi)用戶的用熱情況統(tǒng)計(jì)匯總,最終確定xx-xx年供熱期熱費(fèi)的發(fā)行(即給財(cái)務(wù)確定熱力收入提供依據(jù))。
六、供熱公司是在xx年12月份回歸錫林熱電廠,其中xx-xx年供熱期的10-11月份熱費(fèi)在西三礦發(fā)行,該供熱期回收的熱費(fèi)未及時(shí)轉(zhuǎn)到錫林熱電廠,熱費(fèi)回收率是公司營(yíng)銷部檢查的重點(diǎn),供熱公司安排我負(fù)責(zé)西三礦和錫林熱電廠財(cái)務(wù)的對(duì)賬工作,經(jīng)過認(rèn)真梳理順利地通過了公司營(yíng)銷部的檢查。
七、在xx年7月1日前,新供熱期熱費(fèi)生成之前,由我負(fù)責(zé)組織報(bào)裝人員和收費(fèi)軟件廠家,分別對(duì)新錄入的用戶信息逐條核實(shí),通過大家的共同努力,收費(fèi)軟件熱費(fèi)生成后如期實(shí)現(xiàn)了用戶享受預(yù)交優(yōu)惠的政策。
八、xx年按照錫市*安排,由蒙東鍺熱電廠切改我廠供熱的學(xué)府佳園和鐵路三期小區(qū)用戶預(yù)交熱費(fèi)161萬元,一直未移交我廠,廠里授權(quán)為原告代理人對(duì)該廠提起法律訴訟。
九、xx年3月份,按照廠部和供熱公司領(lǐng)導(dǎo)決定將香榭麗舍廣場(chǎng)的1387戶分戶收費(fèi),有我組織報(bào)裝人員和軟件廠家僅有4天時(shí)間就完成了所有用戶信息的錄入生成熱費(fèi),實(shí)現(xiàn)用戶在3月5日能夠正常繳費(fèi)。
欠款催收工作計(jì)劃第六篇在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況,認(rèn)真分析思考研判,扎實(shí)勤奮工作,在各方面取得了比較好的成績(jī),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx上半年以來的思想和工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
關(guān)于“德”方面
一方面:我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和*業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身的思想覺悟和政治理論水*。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,立場(chǎng)堅(jiān)定,是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面:自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重民警,在家聽家長(zhǎng)的話,在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話,在工作中經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),對(duì)自身和同事們?cè)诠ぷ?、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì),堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
關(guān)于“能”方面
在工作中,自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會(huì)治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據(jù)不同的事件和服務(wù)對(duì)象,采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等,采取多方面的、認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施,科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。輔警個(gè)人工作總結(jié)。
關(guān)于“勤”方面
在工作中,雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生,整理物品,保持室內(nèi)的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
還是巡邏車的保養(yǎng)員;接班后第一件事,就是拿著掃帚清掃車內(nèi)衛(wèi)生,和同事一起清洗車身,檢查車內(nèi)設(shè)施好壞。無論刮風(fēng)下雨,從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的,敬業(yè)精神是摯誠(chéng)的。
關(guān)于“績(jī)”方面
在*凡的崗位中,我始終堅(jiān)持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng),把群眾的難處當(dāng)作自己的難處,設(shè)身處地的為人民群眾著想,不管是對(duì)于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作,還是為*安順利召開的保衛(wèi)卡點(diǎn)工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時(shí),也贏得了人民群眾的信任,正是這份信任不斷的鞭策著我,在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng),并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取在顧總業(yè)績(jī)上能有更大突破和創(chuàng)新,更好的為人民群眾服務(wù)。
關(guān)于“思”方面
我始終以*為旗幟,樹立正確的世界觀,人生觀價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在政治上,思想上,行動(dòng)上同*保持高度一致。在工作中堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng),并嚴(yán)格遵守*部“五條禁令”,認(rèn)真學(xué)習(xí)“立警為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念,端正作風(fēng),切實(shí)提高自己的素質(zhì)。在思想上堅(jiān)決抵御資產(chǎn)階級(jí)的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己存在著許多不足。
首先,由于工作實(shí)踐不長(zhǎng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),并認(rèn)真向每一位民警求教,汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)工作上的需要。
其次,在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識(shí)還不是很成熟,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將針對(duì)自己的這些不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水*,將為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中,切實(shí)提高工作效率,真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。
欠款催收工作計(jì)劃第七篇根據(jù)河南億信投資擔(dān)保有限公司工作的指導(dǎo)思想,我們緊緊圍繞著“穩(wěn)步快速發(fā)展”的這一中心。公司迅速占領(lǐng)市場(chǎng),業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,隨著借款客戶增加、額度增大、風(fēng)險(xiǎn)提高,為保護(hù)公司資產(chǎn)安全特成立保全部,負(fù)責(zé)借后的監(jiān)管和催收還款工作??v觀半年的業(yè)務(wù)工作,我們看到經(jīng)過努力所取得的成果,特別是我部由于成立不久,能在各項(xiàng)資料不全,人員少,時(shí)間緊的情況下,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,在較短的時(shí)間內(nèi)使催收還款、資產(chǎn)保全等工作有了不小的進(jìn)展;另一方面我們也看到了借后監(jiān)管和催收的艱巨性和長(zhǎng)期性。
我部自成立以來,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),摸清家底,完善不良借款管理機(jī)制。隨著公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證催收監(jiān)管工作有計(jì)劃順利進(jìn)行,我部門先后建立融資臺(tái)賬,還款臺(tái)賬和借款檔案管理機(jī)制,為監(jiān)管、催收工作打下了良好基礎(chǔ)。在借款合同履行期間,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)跟蹤考察,認(rèn)真分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,嚴(yán)控項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);到期積極催收,提前通知借款單位或個(gè)人做好還款準(zhǔn)備;逾期還款即時(shí)書面通知債務(wù)單位或個(gè)人,加大催收還款力度;對(duì)有還款難度的單位或個(gè)人加以疏導(dǎo),使其盡快償還借款。截止目前,多數(shù)借款已按時(shí)如數(shù)償還,遺留逾期借款也得到了良好的控制。
在工作期間由于經(jīng)驗(yàn)不足,給借后監(jiān)管和催收工作造成了一定的難度。公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,項(xiàng)目監(jiān)管措施未能及時(shí)跟上,給后期的催收工作也造成了不良影響。我公司經(jīng)營(yíng)投入的一些項(xiàng)目大多是銀行不愿意接受的項(xiàng)目,因此風(fēng)險(xiǎn)加大,為控制風(fēng)險(xiǎn),必須使用比銀行更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施,對(duì)涉及額度較大的,應(yīng)派專人對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管,保證資金的??顚S?,減少風(fēng)險(xiǎn)。在保證借款項(xiàng)目安全時(shí),采用的抵押、質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓等措施一定要有可控性,在項(xiàng)目執(zhí)行期間能夠及時(shí)了解情況,做出反應(yīng)對(duì)策;為增強(qiáng)控制風(fēng)險(xiǎn)能力,盡量要求借款客戶提供易變現(xiàn)的抵押物。為保證企業(yè)或個(gè)人還款能力,在借款時(shí)應(yīng)要求其提供具有還款能力的反擔(dān)保人,逾期責(zé)令反擔(dān)保人提供連帶責(zé)任。雖然我公司到目前為止,還未有依靠法律催收的經(jīng)歷,但加大訴訟執(zhí)行力度,充分發(fā)揮依法催收的積極作用,對(duì)多次催討未果,又有財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行的賴賬戶堅(jiān)決予以催收,對(duì)保證公司利益有巨大的作用。
為保證公司利益,提高保全部催收效率,特根據(jù)實(shí)際情況提出以下工作發(fā)展建議:
1、結(jié)合《民法通則》、各種案例和銀行催收工作經(jīng)驗(yàn),以求對(duì)公司的催收不良借款、落實(shí)債權(quán)債務(wù)、保全企業(yè)資產(chǎn)工作有所幫助。提出如下建議:
(1)不良借款催收一定要用書面形式,不能只通過借款人歸還本金或利息來中斷訴訟時(shí)效;
(2)逾期借款催收通知書除要求借款人、反擔(dān)保人簽名蓋章外,還應(yīng)要求其蓋上手印、寫上簽收日期;
(3)應(yīng)積極主張對(duì)擔(dān)保人的追索權(quán);
(4)對(duì)已生效的法律文書不要忘記對(duì)所有被告(含借款方、反擔(dān)保方)的申請(qǐng)執(zhí)行等。
2、多管齊下,加大力度催收不良借款,要求相關(guān)各部門在艱巨的催收工作中,繼續(xù)采取超常規(guī)的手段與辦法,抓住機(jī)遇,努力尋找盤活不良資產(chǎn)的突破口。上下密切配合,在催收攻堅(jiān)留下的“硬骨頭”中再逐筆分析,繼續(xù)采取“一戶一策”等有效手段,根據(jù)各戶沉淀原因分別制定出催收盤活化險(xiǎn)方案,并制定了20xx年催收不良借款考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,按年兌現(xiàn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)考核規(guī)定,加大呆賬借款核銷力度,化解不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、實(shí)行大額不良借款專人負(fù)責(zé)跟蹤管理制度,千方百計(jì)、不遺余力地協(xié)助保全部進(jìn)行催收,并共同對(duì)有關(guān)借款、反擔(dān)保單位進(jìn)行催收及協(xié)商還款事宜。
4、密切注意企業(yè)的動(dòng)態(tài),多方面了解有關(guān)社會(huì)信息和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),多方面了解該情況對(duì)我們的有利性及該債務(wù)的可收回性,以盡力挽回出借資金損失。
5、為盡快使抵債資產(chǎn)得以處置與變現(xiàn),應(yīng)深入調(diào)查待處置抵債資產(chǎn)的實(shí)際情況,積極協(xié)助聯(lián)系拍賣公司對(duì)待處置抵債資產(chǎn)進(jìn)行拍賣處置。
在總結(jié)上年工作的同時(shí),我們將繼續(xù)增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識(shí),積極探索下年資產(chǎn)保全工作的新思路,繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有的不良借款(包括抵債資產(chǎn))進(jìn)行深入、全面、認(rèn)真清理,根據(jù)成因、金額、催收難度等因素對(duì)不良借款再進(jìn)行分類排隊(duì),分類施策,完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工的積極性;同時(shí)著重建立整合優(yōu)勢(shì),對(duì)待處置的資產(chǎn)進(jìn)行有機(jī)的分類置換和組合,以便打包處置,從而降低處置成本,提高打包資產(chǎn)的整體價(jià)值等;以便進(jìn)一步完善借款風(fēng)險(xiǎn)防范和補(bǔ)償機(jī)制,努力做好資產(chǎn)保全工作,減少企業(yè)資產(chǎn)損失。
欠款催收工作計(jì)劃第八篇粵海物業(yè)裝修驗(yàn)收工作規(guī)程
目的確保房屋的結(jié)構(gòu)安全,保障業(yè)主的利益。
適用范圍適用于集團(tuán)大廈管理處轄區(qū)內(nèi)所有房屋的裝修驗(yàn)收工作。
職責(zé)工程部員工負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修的驗(yàn)收。
管理處報(bào)帳員負(fù)責(zé)裝修押金的退款及結(jié)算裝修期管理費(fèi)。
管理員負(fù)責(zé)辦理裝修退場(chǎng)的手續(xù)。
工作程序
管理處在接到施工單位的退場(chǎng)申請(qǐng)后,立即通知工程部安排時(shí)間對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收。
工程部派人對(duì)裝修單元進(jìn)行驗(yàn)收。
驗(yàn)收不合格,工程部督促裝修負(fù)責(zé)人整改,直至合格為止。
驗(yàn)收合格工程部填寫《室內(nèi)裝修查驗(yàn)報(bào)告》。
服務(wù)部、清潔部對(duì)裝修單元的公共部位進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格,須督促裝修負(fù)責(zé)人跟進(jìn)整改,直至合格為止。
驗(yàn)收合格,由服務(wù)部填寫《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》。
服務(wù)部、清潔部派人對(duì)裝修單元的公共部位進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格,督促裝修負(fù)責(zé)人跟進(jìn)整改,直至合格為止。
驗(yàn)收合格服務(wù)部填寫《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》。
保安部將裝修期間該施工單位之因有違規(guī)而被扣罰及有無加班等情況填寫在《室內(nèi)裝修查驗(yàn)報(bào)告》上。
工程部查驗(yàn)后,通知裝修單位防驗(yàn)收。
驗(yàn)收通過后將消防局的驗(yàn)收意見書交管理處。
服務(wù)部為施工人員辦理退施工卡。
管理處報(bào)帳員憑裝修公司提交的裝修押金收據(jù)及工程部提供的《室內(nèi)查驗(yàn)報(bào)告表》、《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》、《消防局驗(yàn)收意見書》辦理退裝修押金、施工卡押金及結(jié)算裝修期管理費(fèi)的手續(xù)。
管理員將裝修的有關(guān)資料存放在業(yè)主(使用人)檔案內(nèi)。
以上程序辦理完畢,各經(jīng)辦人在《粵海集團(tuán)大廈裝修辦理程序表》上填寫辦理情況并簽名確認(rèn)。
《室內(nèi)裝修查驗(yàn)報(bào)告》、《室內(nèi)裝修公共環(huán)境查驗(yàn)表》QR/GR-308
《粵海集團(tuán)大廈入住裝修辦理程序表》
——摘選房屋征收工作述職報(bào)告
欠款催收工作計(jì)劃第九篇光陰如水歲月如梭,本人自20xx年x月份擔(dān)任催收員工作至今,已經(jīng)有快一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初面試的時(shí)候,自己連什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的催收行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)催收行業(yè)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解
信用卡催收員隸屬于信用控制部門,主要負(fù)責(zé)過期欠款的提醒和催收。一般來說,根據(jù)負(fù)責(zé)的欠款時(shí)間的不同,分為幾個(gè)等級(jí)(front—end,mid—end,和back—end),工資也因而有不同。要求反應(yīng)靈敏,有一定心理承受能力,能在壓力下工作,部分要求有較強(qiáng)英語對(duì)話能力。*時(shí)工作主要是根據(jù)數(shù)據(jù)庫里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
這年工作業(yè)務(wù)方面,可以說是變革的一年。對(duì)于我個(gè)人來講確實(shí)大大小小也經(jīng)歷一些思想的風(fēng)暴:
(1)三月底分期還款規(guī)則的變更,造成業(yè)務(wù)難度迅猛提升,工作強(qiáng)度大大增長(zhǎng);
(2)七八月份前排部分催收員整組轉(zhuǎn)崗中排支援;
(3)以及近期優(yōu)秀錄音、轉(zhuǎn)坐席評(píng)分等問題;
(4)更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人,工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,這期間是經(jīng)歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優(yōu)秀的催收員工,我僅需要有質(zhì)有量完成好本職工作,做到零投訴零質(zhì)檢,每天都有新進(jìn)步;當(dāng)我升為帶教干部時(shí),在做好優(yōu)秀催收工作的同時(shí),要身兼帶教的責(zé)任,把自己的技能,工作心得,溝通訣竅毫無保留的教授給同事,并成為團(tuán)隊(duì)里的影響力帶動(dòng)其共同成長(zhǎng)!
欠款催收工作計(jì)劃第十篇我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的指示精神,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部x月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報(bào)告如下:
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度。x月份以來我部工作還是以安全為重點(diǎn),對(duì)外來人員及車輛嚴(yán)格查證,落實(shí)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁無證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度,利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評(píng),對(duì)查出的問題及時(shí)糾正解決,同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查,避免財(cái)產(chǎn)流失。
2、x月份以來業(yè)主單位會(huì)議較多,我部保衛(wèi)中隊(duì)積極配合布置會(huì)場(chǎng),搬運(yùn)桌椅,在會(huì)議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會(huì)議保障工作,本月共保障各類大小會(huì)議20場(chǎng)次,服務(wù)參會(huì)人數(shù)1330人次。
3、董事長(zhǎng)前來我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)心,工作上積極傳授經(jīng)驗(yàn),使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、x月份我部車場(chǎng)新交費(fèi)車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費(fèi)車輛,掌握車輛動(dòng)態(tài),督促車場(chǎng)管理人員不定時(shí)巡查,確保車場(chǎng)安全,一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實(shí)車輛出入管理制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格車輛出入,保證了車場(chǎng)的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項(xiàng)工作的正常開展。
7、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)行了清洗,并配合分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對(duì)人員流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動(dòng)態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊(duì)伍。
二、下步工作計(jì)劃
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對(duì)存在的問題進(jìn)行整改及存在問題的跟進(jìn)與處理。
4、做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)的管理,提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保安全。
全面總結(jié)x月份各項(xiàng)工作的不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
欠款催收工作計(jì)劃第十一篇在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,信用卡工作認(rèn)真貫徹省分行信用卡工作會(huì)議和市分行年度工作會(huì)議精神,緊緊圍繞考核指標(biāo)和“穩(wěn)發(fā)展、深轉(zhuǎn)型、強(qiáng)管理”工作方向,大力拓展市場(chǎng),嚴(yán)密防控風(fēng)險(xiǎn),在相關(guān)部門的協(xié)助下,經(jīng)過全員共同努力,取得了階段性成績(jī)??偨Y(jié)如下:
一、基本情況
信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)行基本*穩(wěn),市場(chǎng)拓展初見成效,業(yè)務(wù)規(guī)模止跌回升,內(nèi)控水*進(jìn)一步提高。截止9月30日,累計(jì)發(fā)卡28519張,其中有效卡XX張,比年初分別增加1853張、9564張;客戶數(shù)達(dá)到18030戶,其中活動(dòng)客戶數(shù)為12837戶,比年初分別增加1287戶、6564戶;累計(jì)拓展特約商戶1048戶,其中有效商戶529戶,比年初分別增加220戶、118戶。
二、工作特點(diǎn)
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,促進(jìn)合規(guī)發(fā)展。今年以來,進(jìn)一步加強(qiáng)了信用卡業(yè)務(wù)管理,根據(jù)中央和地方調(diào)控政策,按照監(jiān)管要求,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部規(guī)章制度,合規(guī)發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)。
1、檔案管理進(jìn)一步規(guī)范。今年落實(shí)了專人管理信用卡業(yè)務(wù)檔案,明確了檔案管理崗位職責(zé)。檔案管理崗檢查檔案合規(guī)后予以歸檔。本年新形成的檔案已按時(shí)裝訂歸檔,同時(shí)對(duì)歷年檔案進(jìn)行了清理、裝訂歸檔。對(duì)歷年樂分卡申請(qǐng)資料全部裝訂成冊(cè),歸檔保管。從9月1日起,建立了發(fā)卡環(huán)節(jié)責(zé)任人管理臺(tái)帳。建立了檔案登記簿,嚴(yán)格執(zhí)行查閱、借閱、復(fù)制檔案的相關(guān)制度。
2、客戶準(zhǔn)入進(jìn)一步規(guī)范。為從源頭控制信用風(fēng)險(xiǎn),今年進(jìn)一步嚴(yán)格了客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按工作意見
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