案例分析報告范文怎么寫

案例分析報告范文怎么寫第一篇案例分析報告范文怎么寫第一篇樓宇客戶服務(wù)助理崗位說明及崗位職責(zé)

1、在客戶服務(wù)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作；

2、進(jìn)行對所管轄區(qū)域的巡樓檢查、受理投訴及跟進(jìn)處理、家訪業(yè)戶、監(jiān)督小區(qū)工程施工、清潔、綠化的巡檢，編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部處理突發(fā)事件，并及時上報客服部主管；

4、檢查小區(qū)公共設(shè)施的運行情況及二次裝修的監(jiān)控，并跟蹤工程維修單的完成情況；

5、派發(fā)信件、通知、繳費單等，做好記錄；

6、熟悉小區(qū)結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線走向、各類開關(guān)位置、住戶類型、人數(shù)，人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量；7、工作細(xì)則：

A、巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天至少巡樓一遍，巡樓時應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理（如二次裝修、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備、施工管理等）；

B、受理投訴及跟進(jìn)處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時做好現(xiàn)場處理，不能處理的要馬上匯報客服中心前臺，并進(jìn)行跟進(jìn)處理情況，如不屬于本公司責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚；

C、每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費等工作并做好各項工作記錄；D、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度、積極維護公司利益和聲譽；

E、掌握管理費、水電費等繳納程序，及時做好管理費催交工作；F、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作；G、按時上交：

⑴轄區(qū)日檢表、月度樓宇情況統(tǒng)計表；

⑵管理區(qū)域內(nèi)管理費的催費率；

⑶月工作總結(jié)與工作計劃；

⑷每月5日之前上交上月水表抄表讀數(shù)；H、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

樓宇客戶服務(wù)助理工作安排

1、每日工作安排：

A、各班當(dāng)班人員提前15分鐘到達(dá)崗位，查看上一班的工作記錄，將日常巡視中發(fā)現(xiàn)不能處理的問題，請示主管協(xié)助處理，并聽取主管安排當(dāng)天工作；B、根據(jù)主管安排的工作，及時去完成，如沒有什么特別的事，上班時間按要求進(jìn)行所管理的區(qū)域樓層及公共區(qū)域進(jìn)行細(xì)致的巡查一次。樓層：住戶的基本情況了解，包括交樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、裝修狀況、出租戶數(shù)等；住戶出入有無關(guān)好門窗狀況；樓層清潔衛(wèi)生狀況；生活垃圾擺放、運送情況；樓層的公共設(shè)施、設(shè)備的有無損壞狀況，包括電井門、消防栓及配件、；樓層照明燈、電梯及電梯內(nèi)照明燈。公共區(qū)域：道路清潔狀況，綠化狀況，配套物品的擺設(shè)狀況。C、記錄、匯報：每天巡查狀況，針對所發(fā)現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門做出處理，自己不能處理的要及時匯報主管協(xié)調(diào)處理；

D、收樓期間：為業(yè)主辦理收樓的有關(guān)手續(xù)及遺留工作的維修跟進(jìn)；E、跟進(jìn)業(yè)戶投訴；

F、每日轄區(qū)日檢表上交部門主管；G、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

2、每周工作安排:A、每周四參加部門例會，聽取主管的工作指示，詢問業(yè)戶問題處理結(jié)果，反饋處理結(jié)果給業(yè)戶；

B、對所管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪，了解業(yè)戶的意愿，反饋給部門主管，不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量；

C、接受公司組織的各項業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，每周不少于一次；D、與項目部協(xié)調(diào)所管理區(qū)域收樓后的遺留工程存在的問題；E、完成每周的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；3、每月工作安排：A、對所管理區(qū)域的業(yè)戶進(jìn)行家訪，每月會發(fā)光業(yè)主不少于10戶，了解業(yè)主的意愿，反饋給部門主管、改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量；

B、隨時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催交的工作；C、每月月底上交所管轄樓宇的綜合情況統(tǒng)計表及催繳欠費情況；D、參加公司組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并接受考核；E、與項目部協(xié)調(diào)管理區(qū)域遺留工程存在的問題；F、完成每月的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

前臺客戶服務(wù)助理崗位說明及崗位職責(zé)

1、在客戶服務(wù)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作；

⑴主要負(fù)責(zé)前臺業(yè)戶的來訪/來電接待工作及日常客服中心的文件打印、復(fù)印工作，就業(yè)戶的投訴及要求及時安排/反饋給相關(guān)部門處理，并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)；⑵工作崗位細(xì)則：

A、來訪/來電接待：業(yè)戶到（或致電）客服中心，前臺客服助理要熱情禮貌接待；B、派單及跟進(jìn)：根據(jù)業(yè)戶反映的問題記錄后，派單至相關(guān)部門解決，并做好業(yè)戶反映問題的跟進(jìn)工作；

C、回訪：根據(jù)相關(guān)部門解決后的反饋，及時通過電話回訪或通知樓宇助理對業(yè)戶進(jìn)行回訪；

D、投訴處理：業(yè)戶投訴，應(yīng)做好記錄，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚；⑶為有需要的業(yè)戶提供打印、復(fù)印等有償服務(wù)；

⑷每月底認(rèn)真做好接待業(yè)戶回訪、投訴、工作任務(wù)單等工作匯總并寫出初步分析報告；

⑸熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度、積極維護公司利益和聲譽；

⑹掌握管理費、水電費等繳納程序，及時做好管理費催交工作；⑺做好業(yè)主資料的建檔和管理工作及文件傳送工作；⑻積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作；⑼按時完成：

A、月度工作總結(jié)與計劃；

B、統(tǒng)計有關(guān)收樓、裝修、出租的戶數(shù)等；C、業(yè)戶回訪表、投訴、工作任務(wù)單的匯總；D、小區(qū)管理費崔教率的匯總；⑽完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

前臺客戶服務(wù)助理工作安排

1、每日工作安排：

A、各當(dāng)班人員提前15分鐘到達(dá)崗位，查看上一班的工作記錄，將自己不能解決的問題，請示主管協(xié)調(diào)處理，并聽取主管安排當(dāng)天的工作；

B、根據(jù)主管安排的工作，及時去完成，如沒有什么特別的安排，按日常操作進(jìn)行對業(yè)戶的來訪/來電接待工作及日?？头行奈募?fù)印工作、工作細(xì)節(jié)包括：◆來訪/電話接待：業(yè)戶到（或致電）客服中心，前臺客服助理熱情禮貌接待業(yè)戶；

◆派發(fā)及跟進(jìn)：根據(jù)業(yè)戶反映的問題記錄后，派單至相關(guān)部門解決，并做好業(yè)戶反映問題的跟進(jìn)工作；

◆電話回訪：根據(jù)相關(guān)不悶解決后的反饋，及時對業(yè)戶進(jìn)行回訪，回訪率100%；◆投訴處理：業(yè)戶投訴，應(yīng)做好記錄，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚；

C、為業(yè)戶辦理收樓、裝修、裝修后的驗收、住戶卡、裝修人員出入證等工作；D、協(xié)助財務(wù)部對各項費用的收繳工作；

E、為有需要的業(yè)戶提供復(fù)印等有償服務(wù)的辦理；F、整理、錄入業(yè)主的新增及變更資料至電腦存檔；G、每日填寫工作日志；

H、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；2、每周工作安排：

A、周一對上一周的業(yè)戶資料新增及變更做好整理、歸檔工作；B、每周四參加部門例會，聽取主管的工作指示，詢問業(yè)戶投訴問題處理結(jié)果，反饋處理結(jié)果給業(yè)戶；

C、根據(jù)業(yè)戶反映的問題，聯(lián)系相關(guān)部門解決問題后反饋業(yè)戶，及時對業(yè)戶進(jìn)行電話回訪，回訪工作主要集中在周六、周日，回訪率100%；

D、各種資料的整理，每月統(tǒng)計出有關(guān)收樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、出租戶數(shù)、入住戶數(shù)等數(shù)據(jù)上交主管；

E、協(xié)助樓宇助理對管理費、水電費等費用繳納的催交的工作；F、接受公司組織的各項業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，每周不少于一次；G、每周上交未處理完的匯總表；

H、完成每周的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；3、每月工作安排：

A、每月28日前認(rèn)真做好接待業(yè)戶回訪、投訴、維修單等工作匯總并寫出初步分析報告交主管、

B、每月底將所有檔案、資料做一次徹底的整理，新增、變更的及時輸入電腦，無用的刪除，每月統(tǒng)計出有關(guān)收樓戶數(shù)、裝修戶數(shù)、出租戶數(shù)、入住戶數(shù)等數(shù)據(jù)交主管；

C、每月協(xié)助財務(wù)部催繳費用、信件的整理、寄發(fā)的工作；D、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作；E、參加公司組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并接受考核；F、每月28號前上交欠費情況統(tǒng)計表；

G、完成每月的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

案例分析報告范文怎么寫第二篇樣式:Mondayismyfavourtieschoolday.Iamverybusy.Igetupat7:00.Igotoschoolat7:30.WehaveChinese,math,Englsihand.inthemorning.Ilike.classverymuch.Intheafternoon,wehaveartclass.Wecansinganddanceintheartclass.Ilikeit!Afterschool,Idosportswithmyclassmates.Whatabusyschoolday!

案例分析報告范文怎么寫第三篇十三五(2016-2020年)財務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資決策分析報告編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司報告目錄:第一章財務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展概述第一節(jié)行業(yè)定義及分類第二節(jié)行業(yè)起源及歷史第三節(jié)行業(yè)地位及作用第四節(jié)行業(yè)發(fā)展周期及階段第二章財務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境第一節(jié)經(jīng)濟環(huán)境一.國內(nèi)經(jīng)濟運行現(xiàn)狀二.國內(nèi)經(jīng)濟趨勢判斷三.經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)的影響分析第二節(jié)社...

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制造業(yè)精益物流與供應(yīng)鏈管理操作實務(wù)培訓(xùn)目的根據(jù)制造企業(yè)面臨著銷售預(yù)測不準(zhǔn).客戶需求多變.技術(shù)更新快,生產(chǎn)計劃與庫存控制難度大,產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難,供應(yīng)商供貨周期長.質(zhì)量不穩(wěn)定,企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作不良,導(dǎo)致延期交貨.庫存積壓或缺貨等問題,通過培訓(xùn).案例分析和互動游戲,使學(xué)員了解制造業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的最先理念和成功經(jīng)驗,使學(xué)員提高對強化供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)性.系統(tǒng)優(yōu)化及資源整合重要性的認(rèn)識,探討如何構(gòu)建高效的...

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倉儲管理.物料配送與庫存控制[培訓(xùn)目標(biāo)]根據(jù)目前企業(yè)倉儲部門面臨客戶需求周期短.生產(chǎn)計劃多變,倉儲條件有限,作業(yè)效率不高和業(yè)務(wù)管理處于被動地位等問題,通過培訓(xùn)和學(xué)員參與成功案例討論,尤其是介紹倉儲配送管理的最新技術(shù),使學(xué)員獲得以下收獲:1.如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物料全過程管理與物流服務(wù)功能轉(zhuǎn)化2．如何加強跨部門協(xié)作,尤其同采購.生產(chǎn)計劃與物控制等部門的信息溝通.3.如何有效配合控制庫存,加...

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國際工程項目合同管理案例分析天津大學(xué)管理學(xué)院合同管理案例分析一,案例相關(guān)背景二,總承包商項目組織機構(gòu)及各部門之間的關(guān)系三,總承包商的合同管理組織方式四,項目總承包合同結(jié)構(gòu)分析五,總承包合同條件分析六,總承包商的分包合同管理七,項目合同管理的基礎(chǔ)工作八,項目實施過程中的合同管理要點九,如何看待和處理好業(yè)主與承包商之間的關(guān)系合同管理案例分析一,案例相關(guān)背景1995年底,由我...

承德市物業(yè)管理市場調(diào)查與發(fā)展前景咨詢報告2016-2021年編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司內(nèi)容介紹:第一章物業(yè)管理發(fā)展概述第一節(jié)物業(yè)管理的定義一.物業(yè)管理的定義二.物業(yè)管理的起源三.物業(yè)管理的原則四.物業(yè)管理的特性第二節(jié)物業(yè)管理的作用一.物業(yè)管理的主要類型劃分二.物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別三.物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的作用第三節(jié)物業(yè)管理運行機制一.物業(yè)管理市場...

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案例分析報告范文怎么寫第四篇一、感知物體有長、有短

1、引導(dǎo)觀察

談話：每組桌子上有兩個紙袋，你們想明白里面裝什么東西嗎？兩個人一袋把它們倒出來看一看，有什么？

2、交流、匯報

（1）問：你發(fā)現(xiàn)了什么？

（2）小組交流

（3）學(xué)生匯報。

學(xué)生可能說出：三支鉛筆，一支是紅色，一支是白色，一支是綠色；兩把尺子，一把是白色，一把是藍(lán)色；三根毛線，一根是紅色，有扣兒，一根是粉色，一根是藍(lán)色等。

（4）引導(dǎo)學(xué)生說出：物體有長、有短。chángduǎn

板書：長、短

[設(shè)計說明：經(jīng)過觀察，使學(xué)生初步感知物體有長、有短。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。]

二、探究比較長、短的方法

1、提問：你是怎樣明白這些物體有長、有短的呢？

2、小組合作探究方法。

3、小組匯報。

[經(jīng)過分組活動，讓學(xué)生親自體驗比物體長短的方法，讓學(xué)生參與知識的構(gòu)成過程。]

學(xué)生可能說出：

（1）看出來的。

（2）把學(xué)具橫著平放在桌面上，一頭兒對齊或豎著戳在桌面上，比出物體的長短。

（3）兩頭兒都不對齊。從而比出物體的長、短。

（由于觀察、比較的。方法不一樣，會得出不一樣結(jié)論，只要有道理，教師就給予肯定。）

4、揭示比較的一般方法。

我們不管把鉛筆豎著戳在桌面上或手上，把尺子平放在桌面上，還是把小棒平放在桌面上，都有一個共同的特點：一般把要比的幾個物體一端對齊。5.出示鉛筆圖，引導(dǎo)學(xué)生說出誰比誰長，誰比誰短，并板書長、短。

[進(jìn)一步加深學(xué)生對長短的認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生言語表達(dá)本事。]

三、反饋練習(xí)

1、教師談話：此刻，我們做一個比較長短的游戲，你們能夠自由結(jié)組，想比什么就比什么，愿意比什么就比什么。

2、學(xué)生活動。

學(xué)生會比學(xué)具、跳繩、胳膊、手、腳等。

[學(xué)生結(jié)組活動，用日常生活中的物品或自我身體的某個部位比長短，使學(xué)生感悟到生活中處處有數(shù)學(xué)。]

四、鞏固練習(xí)

1、投影出示練習(xí)一第6題圖，先讓學(xué)生說出圖意，然后完成在書上，訂正時說一說想法。

2、投影出示練習(xí)一第5題，并讓學(xué)生完成在課本上，訂正時說一說比的方法。

[經(jīng)過練習(xí)進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識，說出比長短的多種方法，培養(yǎng)學(xué)生的想象力。]

五、整理學(xué)具

教師提出要求：

1、原先學(xué)具袋中的東西不動，把書和自我的東西收拾好。

2、每兩人裝一袋，再把桌面上的學(xué)具擺一擺，比一比，聽清要求。

3、把桌面上的學(xué)具中最長的一個裝進(jìn)紙袋里；再把桌面上的學(xué)具中最短的一個裝進(jìn)袋里。

4、各組都只剩下一個學(xué)具時，讓學(xué)生把剩下的一個學(xué)具也裝進(jìn)袋里。

5、把裝好的學(xué)具袋放在桌子的左上角。

[整理學(xué)具是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的組成部分，有序地操作能夠加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運用。]

六、全課小結(jié)

（略）

案例分析報告范文怎么寫第五篇企業(yè)背景介紹

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2011年第二季度，亞馬遜在中國B2C電子商務(wù)市場排名第三，占據(jù)的市場份額，排名第一的是淘寶商城，占據(jù)約49%的市場份額。排名第二的是京東商城，占據(jù)約18%的市場份額。從增長速度上來說，淘寶商城、京東商城等中國本土B2C企業(yè)要快于卓越亞馬遜，如京東商城保持著300%的年增長。

亞馬遜奇跡

亞馬遜高效物流分析

第二，隨機式倉儲。和通常的倉庫相比，亞馬遜倉庫里的所有貨物都是隨機擺放的，這完全按照美國亞馬遜的模式和流程設(shè)置的，所有的貨物都是按照節(jié)省空間的原則隨機擺放，但這種雜亂無章的擺放，既能提高分揀工人的效率，也能提高訂單配置工人的效率。而配貨員工作時手持終端會告訴配貨員：他手上的訂單所有的貨物在什么位置，他以什么樣的行進(jìn)路線進(jìn)行取貨。按照手持終端的指令，配貨員會以最短的路線和最經(jīng)濟的時間將貨物配齊。

第三，最佳的倉庫匹配。物流配送質(zhì)量是影響消費體驗的重要一環(huán)。在北京、上海、廣州等一線城市，亞馬遜自己在做物流配送，主要考慮的是在這些送貨量比較集中的城市自建物流，可以節(jié)約成本。而在其他地區(qū)，亞馬遜則選擇不同的物流公司進(jìn)行合作，每年都會按照送達(dá)速度、準(zhǔn)確率、顧客投訴率等指標(biāo)對物流公司進(jìn)行考核。亞馬遜在全國已經(jīng)建成了10個運營中心，分別位于北京（2個）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山，總運營面積超過40萬平米。與許多電子商務(wù)企業(yè)倉庫之間往往是總倉和分倉的關(guān)系不同，卓越亞馬遜的倉庫無從屬關(guān)系，全國任何一個消費者下的訂單，會自動匹配給發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉庫。

第五，完善的ERP系統(tǒng)。每一點微小體驗的改善，背后都是亞馬遜后臺經(jīng)歷的一次業(yè)務(wù)流程變革，提升供應(yīng)鏈效率。比如，最近用戶在亞馬遜下訂單后，頁面會顯示出具體的送貨日期以及預(yù)期到貨日期，而以前僅是顯示此商品有貨或沒貨。因為亞馬遜和部分供應(yīng)商進(jìn)行了IT系統(tǒng)對接，當(dāng)亞馬遜接到訂單后，立即通過IT系統(tǒng)傳給供應(yīng)商，對方會將貨物盡快送到卓越亞馬遜的倉庫。除了卓越亞馬遜自建的物流隊伍進(jìn)行配送以外，大部分與之合作的物流企業(yè)也將從自己與卓越亞馬遜對接的IT系統(tǒng)里看到需要配送的訂單情況，到倉庫去取貨。在由IT構(gòu)建的透明供應(yīng)鏈里，卓越亞馬遜能看到所配送的貨物處于物流公司的哪一個環(huán)節(jié)。

總結(jié)

亞馬遜的高效物流管理模式值得中國的電商企業(yè)借鑒，如果中國的電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中能將物流作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)，制定正確的物流目標(biāo)，有效地進(jìn)行物流的組織和運作，那么對中國的電子商務(wù)行業(yè)來講，將會是一個新的突破！

案例分析報告范文怎么寫第六篇案件證據(jù)分析報告

根據(jù)刑法規(guī)定，確定某一行為是否構(gòu)成犯罪，無外乎從犯罪構(gòu)成的四個主客觀要件方面來分析，即犯罪的主體方面，犯罪的主觀方面、犯罪的客觀方面、犯罪的客體方面。現(xiàn)針對本案搶劫罪的四個構(gòu)成要件對證據(jù)的要求作一個分析報告。

根據(jù)《刑法》第263條的規(guī)定，搶劫罪是指以非法占有為目的，以暴力、脅迫或者其他方法，當(dāng)場強行劫取公私財物的行為。依照刑法、刑訴法以及有關(guān)司法解釋，并結(jié)合本案具體案情，認(rèn)定王某、徐某搶劫罪的證據(jù)如下：

一、認(rèn)定王某、徐某犯罪主體的相關(guān)證據(jù)

刑法中犯罪主體是指達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡、具有刑事責(zé)任能力、實施危害行為的自然人與單位。只有行為主體具備了法定的刑事責(zé)任年齡與責(zé)任能力，才能依法追究其刑事責(zé)任。根據(jù)《刑法》第十七條第二款規(guī)定，凡是年滿14周歲的，具有刑事責(zé)任能力的人，都可以成為本罪的主體。故以下證據(jù)可證明本案中王某、徐某的犯罪主體資格:

(一)王某、徐某的居民身份證;

(二)王某、徐某的戶口簿或戶口底卡檔案;

(三)王某、徐某的醫(yī)院出生證明;

(四)入學(xué)、入伍等登記中及個人履歷表中有關(guān)年齡證明;

(五)出生地同一區(qū)域鄰居中同年、月、日出生者的父母或其他親友證詞;

(六)王某、徐某的供述及其親屬證詞;

在收集、審查、判斷和運用上述證據(jù)過程中，由于實踐中經(jīng)常發(fā)生犯罪嫌疑人或其親友通過涂改犯罪嫌疑人年齡的方法逃避刑罰的情況。對犯罪嫌疑人邊緣年齡的查證，僅依據(jù)身份證和戶籍材料是不能完全認(rèn)定其犯罪主體資格的，故應(yīng)取得上述證據(jù)中的第(三)、(四)、(五)項，以形成一證據(jù)鏈條，互相印證。

通過對上述證據(jù)的收集和固定，能夠證明本案被告人王某今年26歲，被告人徐某今年39歲，在犯罪時均已滿14周歲，具備《刑法》規(guī)定的搶劫罪所要求的責(zé)任年齡、刑事責(zé)任能力，故兩被告人均為適格的犯罪主體。

二、搶劫罪主觀方面的相關(guān)證據(jù)

犯罪主觀方面是指行為人對其所實施的危害社會的行為及其危害社會的結(jié)果所持的故意或過失的主觀心理態(tài)度。

在主觀方面，搶劫罪只能由直接故意構(gòu)成，故意的內(nèi)容必須以非法占有公私財物為目的。關(guān)于認(rèn)定本案兩被告王某、徐某搶劫罪主觀故意的證據(jù)有：

(一)證明王某、徐某搶劫罪主觀故意的直接證據(jù)為兩被告人的供述和辯解。

1、被告人的供述和辯解各被告共同實施犯罪進(jìn)行了計劃分工并且各人分別實施了相應(yīng)的具體犯罪行為。

首先王某提出，尋找一個住人少、能包夜嫖宿的飯店，到深夜時搶劫“小姐”和飯店老板，并商定由先王某一人事先嫖宿在飯店內(nèi)，到深夜時分另給徐某、李某發(fā)短信，并打開屋門讓兩人進(jìn)屋，3人共同實施搶劫。選定目標(biāo)后，王某入住飯店，并給另外兩被告發(fā)短信，3人到王某嫖宿的房間，由徐某持一把刀看住阿芳，王某、李某兩人則來到飯店老板孫某夫婦的房間，由王某把刀架在孫某的脖子上威逼其拿錢。

2、被告人的供述和辯解證明被告人實施作案有動機、目的。

即三個覺得打工掙錢太少，手頭拮據(jù)，于是想找一個省力又掙錢快的門路，由此想到劫取飯店以獲取錢財。并且被告均認(rèn)識到劫取錢財會造成他人的財產(chǎn)損失，并且在壓制其反抗的過程中可能會造成人身傷害，但為了非法獲得錢財?shù)哪康?，仍然希望這種結(jié)果發(fā)生，這就具有搶劫罪的主觀故意。

3、被告人的供述和辯解證明各被告人對共同實施搶劫行為事先進(jìn)行了商量，并且達(dá)成了共識。

王某提出，尋找一個住人少、能包夜嫖宿的飯店，到深夜時搶劫“小姐”和飯店老板，徐某和李某均欣然同意，并且共同商量了具體的實施方案。

4、被告人的供述和辯解證明各被告?zhèn)Ρ缓θ说臅r間是在搶劫行為當(dāng)時，其目的是為搶劫排除障礙，而不是為搶劫完成后而實施傷害行為。此證據(jù)可證明行為人是以非法占有為目的而實施壓制被害人反抗的行為，符合搶劫罪的主觀要件。

(二)在以上所述直接證據(jù)的基礎(chǔ)上，、以下間接證據(jù)可進(jìn)一步印證各被告的主觀故意。

1、被害人陳述、現(xiàn)場目擊證人的證言

2、事先踩點場所的現(xiàn)場證據(jù)即現(xiàn)場勘查筆錄、證人證言、辨認(rèn)筆錄，證明被告人已按計劃的內(nèi)容準(zhǔn)備工具、踩點，、印證其主觀故意的心理態(tài)度。

3、提取的物證：西瓜刀、手機，能證明被告人在預(yù)謀時主觀上就有使用暴力或以暴力相威脅的準(zhǔn)備，以及積極按照事先預(yù)謀實施搶劫行為。

上述證據(jù)的收集和固定證明：

(一)作為自然人，被告人王某、徐某主觀上具有直接故意，即明知自己的行為會發(fā)生危害社會的結(jié)果，而希望該結(jié)果的發(fā)生。

(二)對于共同搶劫犯罪，作為共同犯罪參與者，各被告人在主觀上都明知自己的行為是在共同犯意支配下實施的共同犯罪行為的組成部分。

三、各被告犯罪客觀方面的相關(guān)證據(jù)。

犯罪的客觀方面，是犯罪活動的客觀外在的表現(xiàn)，具體說明某種犯罪是通過什么樣的行為，在什么樣的條件下對刑法所保護的社會關(guān)系即犯罪客體進(jìn)行了侵犯，以及這種侵犯造成了什么樣的后果的事實特征。

在客觀方面，搶劫犯罪的行為人必須具有對公私財物的所有者、保管者或者守護者當(dāng)場使用暴力、脅迫或者其他對人身實施強制的方法，立即搶走財物或者迫使被害人立即交出財物的行為。這種當(dāng)場對被害人身體實施強制的犯罪手段，是搶劫犯罪的本質(zhì)特征，也是它區(qū)別于盜竊罪、詐騙罪、搶奪罪和敲詐勒索罪的最顯著特點。⑦

證明本案被告搶劫犯罪客觀方面的證據(jù)有：

(一)犯罪嫌疑人供述和辯解。證明預(yù)謀中及在具體實施犯罪過程中使用暴力方法排除被害人反抗進(jìn)行搶劫，被告人徐某持西瓜刀壓制被害人阿芳，王某則使用西瓜刀這一作案工具架在孫某的脖子上威逼其交出財物，并在孫某的右手臂上狠狠地戳了一刀，以此威脅其拿錢，后孫某的妻子劉某在李某的威逼下告訴兩人的錢在抽屜里。

(二)被害人、現(xiàn)場目擊證人、旅社其他服務(wù)員的證言。證明被告人以非法占有為目的，采取暴力、威脅的手段壓制被害人反抗而強行劫取財物。

(三)案發(fā)現(xiàn)場或從各被告人身上或指認(rèn)處提取的物證：西瓜刀、手機作案工具，以及搜查筆錄、辨認(rèn)筆錄。

(四)鑒定結(jié)論。物證及其附著物上的血型鑒定、指紋鑒定、DNA鑒定、藥物鑒定。

(五)作案工具等物證來源的相關(guān)證據(jù)：

1、同案犯的言詞證據(jù);

2、證人或同案犯與本案各被告人的相互辨認(rèn)筆錄;

3、鑒定結(jié)論，從來源處提取的同類物及物證所作的同一鑒定。

(六)搶劫現(xiàn)場勘查筆錄及照片。

(七)書證：傷情檢驗，證明被害人的傷害部位、傷口特征與各被告人的供述、證人證言所證明的被告人在犯罪過程中的行為及所使用的兇器能否對應(yīng)。

(八)書證：醫(yī)院病歷資料，證明傷情檢驗結(jié)論的科學(xué)性。

(九)住宿登記的筆跡鑒定。

通過上述證據(jù)的收集和固定可以相互印證證明：

(一)各被告人使用了傷害他人的暴力方法相威脅;

(二)暴力或以暴力相威脅指向的直接對象是被害人本身，而非直接指向被害人的財物;

(三)當(dāng)場使用暴力或以暴力相威脅和當(dāng)場取得財物。

四、關(guān)于犯罪客體方面的證據(jù)要求

犯罪客體是指我國刑法所保護而為犯罪行為所侵犯的社會主義社會關(guān)系。⑧

搶劫罪侵犯的客體是復(fù)雜客體，即其行為不僅侵犯了公私財產(chǎn)所有權(quán)，同時也侵犯了被害人的人身權(quán)利，往往造成人身傷亡。侵犯復(fù)雜客體，是搶劫罪區(qū)別于其他侵犯財產(chǎn)罪或者一般的侵犯人身權(quán)利罪的主要標(biāo)志。

證明本案被告人實施搶劫犯罪客體方面的證據(jù)主要有：

(一)被害人的人身權(quán)利

1、戶籍證明、身份證;

2、物證，提取的被害人隨身攜帶的物品及其提取筆錄;

3、書證，被害人的傷情鑒定;

(二)被害人的財產(chǎn)權(quán)利

1、目擊證人的證言

2、被害人陳述

3、被告人的供述與辯解

4、書證，勘驗筆錄

5、物證，現(xiàn)場照片

通過上述證據(jù)的收集和固定證明：犯罪嫌疑人的行為侵犯了雙重客體，即被害人的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。

案例分析報告范文怎么寫第七篇公司績效考核管理辦法集團戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢案例公司薪酬管理規(guī)定新華信營銷咨詢案例投資管理制度職位說明書治理結(jié)構(gòu)公司員工禮儀守則成本月報表填報說明員工調(diào)查問卷崗位手冊表格公司考核方案年度能力考核指標(biāo)說明訪談計劃時間表

本庫庫存分析報告

該報告必須包括:

1庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)

2庫存結(jié)構(gòu):暢銷產(chǎn)品、非暢銷產(chǎn)品、新產(chǎn)品等的庫存量3庫齡結(jié)構(gòu):庫存在15天以內(nèi)，15天以上30天以下，30天以上60天以下及60天以上各種型號的庫存量

4在安全庫存以下各產(chǎn)品型號的具體數(shù)量，缺貨量5改善庫存結(jié)構(gòu)建議

6改善庫齡結(jié)構(gòu)建議

7缺貨理由分析及建議

8當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的其他問題及解決方法

著名咨詢報告及策劃案例北大縱橫新華信產(chǎn)業(yè)研究報告行業(yè)年度報告行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告調(diào)查問卷分析咨詢顧問管理模式下的管理方案公司營銷管理咨詢項目值班管理制度員工培訓(xùn)項目成本控制業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程管理辦法工作管理辦法采購管理辦法企業(yè)統(tǒng)計管理制度

公司績效考核管理辦法集團戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢案例公司薪酬管理規(guī)定新華信營銷咨詢案例投資管理制度職位說明書治理結(jié)構(gòu)公司員工禮儀守則成本月報表填報說明員工調(diào)查問卷崗位手冊表格公司考核方案年度能力考核指標(biāo)說明訪談計劃時間表

著名咨詢報告及策劃案例北大縱橫新華信產(chǎn)業(yè)

案例分析報告范文怎么寫第八篇在本次作業(yè)中，我們先確定了分析的對象——單獨二胎政策，選好了主題之后，我們小組對這個主題進(jìn)行了討論。首先，我們先確定用什么樣的角度去分析，討論了一下分析這個政策的結(jié)構(gòu)，先整理出案例，在分析的時候，先闡述一下單獨二胎政策的內(nèi)容，在分析實施這個政策的原因，影響以及實施的過程，最后進(jìn)行后果預(yù)評估。確定了基本框架后，我們進(jìn)行了分工，由小組成員溫雪欣同學(xué)進(jìn)行資料的收集，由我對收集的資料進(jìn)行整理并尋找相關(guān)的資料，把基本框架最終確定下來，小軍同學(xué)對我整理的資料和框架進(jìn)行補充，小林同學(xué)和小陳同學(xué)一起負(fù)責(zé)評估部分，由我寫結(jié)語，最后由我來進(jìn)行整理。

接著，小林小陳負(fù)責(zé)寫好評估部分，然后我統(tǒng)一收集她們寫好的，進(jìn)行匯總。我先把每個人寫的那部分匯成初稿，然后她們對初稿提出自己的建議，我在進(jìn)一步進(jìn)行修改?；緛碚f，我們也不會對初稿進(jìn)行大規(guī)模的修改。我在他們的基礎(chǔ)上，將一些重復(fù)的內(nèi)容刪掉，冗長的內(nèi)容壓縮掉。由于我們是每人負(fù)責(zé)一部分的內(nèi)容，每個人的看法都有所差異，在最后整理的時候就得重頭到尾認(rèn)真看過一遍。

不過，在這次作業(yè)中，由于自身的理論知識有限，我覺得目前的我們還是寫不出很有深度的見解，很多都要借鑒其他人的。我們真正能夠?qū)懗鰜淼臇|西還是比較少，只能站在前人的肩膀上。不過以這樣的方式進(jìn)行課下活動，還是挺有效的。至少我們可以用過這個案例去尋找相關(guān)的理論，在案例分析的同時學(xué)習(xí)與此相應(yīng)的知識。希望老師可以對我們的分析作出針對性的指導(dǎo)，提出我們組在政策分析過程中的不足。

案例分析報告范文怎么寫第九篇會議主題:XX集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

會議人員:上海xxxX老師、X老師;

上海XX管理咨詢有限公司XX項目組

會議時間:20xx年2月21日星期三

會議資料:

一、討論結(jié)果:

1、案例的分析在戰(zhàn)略簡要報告上體現(xiàn)出來

1)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素

2)企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略

3)企業(yè)的未來發(fā)展路徑

Note:

1)動態(tài)看企業(yè)發(fā)展

2)案例再添加幾個

3)對案例的歸納和提煉(共同點和個性點)

4)注上資料來源

2、酒店業(yè)xxx走出去xxx的兩條線

1)收購國外中高檔的酒店管理公司

2)向xxx新馬泰xxx開放地區(qū)投資

二、下一步的工作:

1、從發(fā)展詭計將競爭對手分析進(jìn)行列表(Candant、幾個企業(yè)的企業(yè))

2、報告第一部分《企業(yè)現(xiàn)狀分析》修改和提煉

3、報告第二部分《企業(yè)SWOT分析》

4、報告第三部分《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

下周的下半周約見XX集團人員

案例分析報告范文怎么寫第十篇一、事故經(jīng)過

__年6月8日下午2點半左右，在二廠圓錐破檢修時，發(fā)生一齊安全事故，檢修工王海林左手除拇指外的四個手指嚴(yán)重受傷，事故經(jīng)過如下：13:30上班，加工Φ20mm的圓鋼做成S型起吊鉤子，經(jīng)過水冷卻，起吊部位為圓錐破擋料斗圈，此部件的重量約，其只有兩個Φ30mm的小孔可作為起吊點，周邊只有5mm的間隙。鋼絲繩無法插進(jìn)，只能用鉤子作為起吊工具，現(xiàn)場工作人員有：王見(現(xiàn)場指揮)、馬振海、王海林(現(xiàn)場具體操作維修工)，袁文倉、孟召青(現(xiàn)場檢修輔助人員)。下午14:15，王見、馬振海、王海林上到圓錐破上部，做好一切吊裝準(zhǔn)備，并開始起吊。王見拉手拉葫蘆，馬振海、王海林穩(wěn)著物件。隨著物件慢慢升高，由于擋料斗圈已經(jīng)磨損，在起吊過程當(dāng)中物件不平衡，出現(xiàn)了一邊高一邊低的現(xiàn)象，當(dāng)提升高度到達(dá)時，擋料斗圈高端已經(jīng)超過了短頭上端約150mm，然后，王海林(站在王見的右手邊)在高端觀察吊起物件與短頭上端距離，看是否能夠插入已準(zhǔn)備好的木板將物件墊穩(wěn)，由于物件不平衡，插入木板的間隙不好確定。王海林將高端往下壓，由于突然用力造成物件晃動過大，吊鉤變形，擋料斗圈滑落。將王海林左手除拇指外的四個手指擠斷，事故發(fā)生后，王見立即向公司領(lǐng)導(dǎo)打電話匯報狀況，公司立即派車送王海林去平泉縣西壩骨科醫(yī)院，因傷勢過重，骨科醫(yī)院推薦轉(zhuǎn)承德266醫(yī)院，并聯(lián)系266醫(yī)院修院長做好手術(shù)準(zhǔn)備，患者到達(dá)后做了檢查和妥善處理后，醫(yī)院推薦轉(zhuǎn)北京積水潭醫(yī)院，立刻送王海林趕往北京，李華云總經(jīng)理在積水潭醫(yī)院等候，患者到后由于醫(yī)院將手術(shù)安排在下半夜，李華云總經(jīng)理又及時聯(lián)系空軍總醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，到6月9日上午8:00手術(shù)完成。

二、安全生產(chǎn)事故分析：

__年6月8日下午2點30分，在二選廠檢修圓錐時發(fā)生一齊安全事故，根據(jù)當(dāng)事人輔助車間主任王見所寫事故經(jīng)過，事故受傷者王海林同馬振海協(xié)助王見在起吊圓錐內(nèi)噸重的檔料斗圈時吊鉤變形檔料斗圈脫落，將王海林四個手指剪斷。事故發(fā)生后，王見立即上報叫車，傷者及時送往醫(yī)院治療。

事故發(fā)生后趙錫波、尚燁、于勇、郝義坤到現(xiàn)場了解狀況。還原現(xiàn)場狀況同王見所寫經(jīng)過一樣，王見站在靠近門口位置，馬振海在其左手邊，王海林在其右手邊位置，檔料斗圈起吊時，未水平吊起，馬振海這端低，王海林這端已經(jīng)超過短頭上沿有150毫米，王海林拇指在上四個手指在下雙手往下壓，由于檔料斗圈外圓和短頭內(nèi)圓只有5毫米間隙，在這么小間隙、這種不平衡狀態(tài)下吊鉤變形檔料斗圈脫落時和短頭上沿接觸構(gòu)成剪子，檔料斗圈脫落王海林的左手手指被剪切，結(jié)果出現(xiàn)這一齊安全事故。

事故分析如下：

1、現(xiàn)場指揮人員在拉手拉葫蘆，沒有起到指揮作用和觀察協(xié)調(diào)作用。

2、對擋料斗圈磨損狀況決定不準(zhǔn)，沒有充分思考到起重過程的偏重問題，致使部件起吊后偏斜嚴(yán)重，為了插托起木板而對吊裝物進(jìn)行按壓晃動調(diào)平造成事故。

3、由于對起吊部件按壓晃動，瞬間產(chǎn)生巨大力量使制作的吊鉤變形而滑落。

4、檢修前沒有進(jìn)行詳細(xì)的方案論證。

5、王海林為新招職工，對大型設(shè)備檢修經(jīng)驗不足，雖然參加了縣安監(jiān)局組織的安全培訓(xùn)，但現(xiàn)場培訓(xùn)不足。

6、安全部門沒有全程對檢修過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。

7、在本次事故中生產(chǎn)副總經(jīng)理趙錫波、生產(chǎn)部經(jīng)理尚燁、技術(shù)部經(jīng)理于勇、機電維修車間主任王見負(fù)有不可推卸的職責(zé)。

三、教訓(xùn)

本次事故的教訓(xùn)是慘痛的，透過對本次事故的詳細(xì)分析和研究，舉一反三，得到以下教訓(xùn)：

1、不管項目大小，都要有詳盡的組織實施方案和安全保護措施。

2、在安全三級教育過程當(dāng)中，必須要做好職工的安全素質(zhì)和安全技能的培訓(xùn)。

3、現(xiàn)場指揮和安全監(jiān)督不能流于形式，要真正起到作用。

4、施工過程當(dāng)中所使用的工具、器具必須要選取正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品，自制的工具、器具要經(jīng)過檢驗方可使用。

5、任何工程不能因為節(jié)約成本而簡化維修設(shè)施和安全設(shè)施。

6、施工過程中，相互提醒和相互保護嚴(yán)重不足。

四、整改措施

1、針對特種作業(yè)人員招聘和錄用務(wù)必持有由勞動部門頒發(fā)的有效上崗資格證，無證人員不予錄用或經(jīng)培訓(xùn)獲證后方可錄用。錄用人員務(wù)必經(jīng)過縣防疫站體檢合格后方可錄用。錄用人員務(wù)必經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)(廠礦、車間、班組)滿48課時。培訓(xùn)后透過考試和技能測試合格后，方可上崗?，F(xiàn)有人員每月安全培訓(xùn)不低于8課時。

2、每次施工作業(yè)之前務(wù)必制定詳細(xì)的工作計劃，安全措施，保護措施，構(gòu)成文字材料上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，傳到達(dá)每一個參與施工的人，所有人嚴(yán)格執(zhí)行。每班工作務(wù)必進(jìn)行班前班后會，要求參與施工的全體人員參加。

3、施工前要對施工現(xiàn)場的場地、環(huán)境、設(shè)施、路線、空間做充分考察，對有可能發(fā)生的事故進(jìn)行預(yù)測，制定出相關(guān)的預(yù)案和規(guī)避辦法。

4、施工中使用的工具、器具需經(jīng)過安全檢查，合格后方可使用，材料、物資、工具按規(guī)定擺放，施工現(xiàn)場不得放置與施工無關(guān)的雜物，防止緊急狀況時阻礙人員撤離。起重工具的采購務(wù)必有安檢標(biāo)志、合格證。

5、施工過程指揮人員務(wù)必觀察每個操作人員，嚴(yán)禁指揮人員親自操作而忽視指揮工作，嚴(yán)禁多人指揮和違章指揮。

6、施工前安全管理人員需對施工的措施、方案、工具、器具進(jìn)行檢查和確認(rèn)。施工過程中，安全管理人員對整個施工過程進(jìn)行全程監(jiān)護、監(jiān)督和檢查。

7、全面排查公司各個施工場所現(xiàn)有的起重工具、安全設(shè)施、電力線路、供電裝置、管線道路、防護欄桿等的安全隱患，制定整改措施，限期完成。

8、施工現(xiàn)場要準(zhǔn)備急救醫(yī)藥箱，礦區(qū)內(nèi)24小時常備車況完好的值班車輛1輛，以便緊急使用。

9、與醫(yī)療單位、救援單位建立聯(lián)動機制。

__公司

20__年_月_日

案例分析報告范文怎么寫第十一篇營銷背景:

隨著中國男士使用護膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，男士美容市場的需求逐漸上升，整個中國男士護膚品市場也逐漸走向成熟，近兩年的發(fā)展速度更是迅速，越來越多的中國年輕男士護膚已從基本清潔開始發(fā)展為護理，美容的成熟消費意識也逐漸開始形成。

2012年歐萊雅中國市場分析顯示，男性消費者初次使用護膚品和個人護理品的年齡已經(jīng)降到22歲，男士護膚品消費群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴張。雖然消費年齡層正在擴大，即使是在經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市，男士護理用品銷售額也只占整個化妝品市場的10%左右，全國的平均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。作為中國男士護膚品牌，歐萊雅男士對該市場的上升空間充滿信心，期望進(jìn)一步擴大在中國年輕男士群體的市場份額，鞏固在中國男妝市場的地位。

營銷目標(biāo):

1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露，即歐萊雅男士BB霜，品牌主希望迅速占領(lǐng)中國男士BB霜市場，樹立該領(lǐng)域的品牌地位，并希望打造成為中國年輕男性心目中的人氣最高的BB霜產(chǎn)品。

2、歐萊雅男士BB霜目標(biāo)客戶定位于18歲到25歲的人群，他們是一群熱愛分享，熱衷于社交媒體，并已有一定護膚習(xí)慣的男士群體。

執(zhí)行方式:

1、在新浪微博上引發(fā)了針對男生使用BB的接受度的討論，發(fā)現(xiàn)男生以及女生對于男生使用BB的接受度都大大高于人們的想象，為傳播活動率先奠定了輿論基礎(chǔ)。

3、在京東商城建立了歐萊雅男士BB霜首發(fā)專頁，開展xxx占盡先機，萬人先型xxx的首發(fā)搶購活動，設(shè)立了歐萊雅男士微博部長，為關(guān)于BB霜使用者提供的一對一的專屬定制服務(wù)。另外，特別開通的微信專屬平臺，每天即時將從新品上市到使用教程、前后對比等信息均通過微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。

營銷效果:

案例分析報告范文怎么寫第十二篇為了適應(yīng)現(xiàn)實及發(fā)展的需要，我們設(shè)置了大量的行政副職，但在實際的行政活動及效果中我們卻發(fā)現(xiàn)由此而來的很多問題。比如機構(gòu)臃腫、分工不明、效率低下;副職之間、正副職之間關(guān)系復(fù)雜，內(nèi)耗嚴(yán)重;行政層級過多，管理成本過大;副職職責(zé)不清，角色不明等等，集中表現(xiàn)為副職的設(shè)置過多過濫。必須遏制“副職過多”現(xiàn)象。其中有三件事情非做不可：一是減事，基層常常抱怨“上面千條線，下面一根針”，并非沒有道理。所以，減事是減人的前提，政府不該管的事一定要放開，形式主義的事一定要清理，唯有這樣，那些忙而無用的崗位才能退出。二是減支出，公共財政預(yù)算的“錢袋子”管住了，吃財政飯的副職“帽子”才會減少。三是暢出口，干部能上不能下，仍是當(dāng)前一大突出問題，不出格、不到齡、不惹事，就難以通暢地退出領(lǐng)導(dǎo)崗位。在“官本位”的思維主導(dǎo)下，干部出口很難拓寬。當(dāng)務(wù)之急，是要實行嚴(yán)格的干部任期制，屆期滿了必須退出崗位。

關(guān)于副職干部過多過濫問題的案例調(diào)查報告

一、案例概要

(一)案例來源

關(guān)于副職干部過多過濫問題案例來自于《半月談》(內(nèi)部版)__年第2期。

(二)案例內(nèi)容概要

最近，在陸續(xù)召開的地方“兩會”上，副職過多的問題也再次成為代表委員的議論話題。一些地方配備的副市長、副秘書長等竟然超過了兩位數(shù)。

客觀上說，領(lǐng)導(dǎo)干部的職數(shù)配備有嚴(yán)格的規(guī)定。特別是xxx前的新一輪地方黨委政府換屆中，中央對地方黨委“副書記”職數(shù)作出了減少的統(tǒng)一規(guī)定。

但是，在一些地方還是出現(xiàn)了副職干部過多、甚至過濫的問題，副秘書長10多個，副鎮(zhèn)長一大桌還坐不下。其原因有三：一是減牌子難減人。一些地方啟動了大規(guī)模的撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)工作，牌子好撤，但官員難消化，所以只能都擠在一個牌子下;二是增新人難減老人，干部退出機制不暢，導(dǎo)致干部走得少，來得多;三是掛職干部“身份需要”。雖然掛職干部不占職數(shù)，但客觀上還是多出了不少帶有副職名頭的官員。

二、案例分析及對策

(一)案例中發(fā)現(xiàn)的問題

第一，機構(gòu)臃腫，人浮于事，嚴(yán)重存在“十羊九牧”，官多民少。對于高層的領(lǐng)導(dǎo)來說，多幾個副職的位子便于他們控制下屬，層層設(shè)人，領(lǐng)導(dǎo)不必躬身于職工和群眾當(dāng)中;副職多是導(dǎo)致病垢百出的主因，如果一正一副或者不設(shè)副職，豈不“精壯”?副職配多必然引起權(quán)力均衡、利益均等、關(guān)系協(xié)調(diào)等問題，最后歸結(jié)為加重百姓負(fù)擔(dān)。荀子曰“士大夫眾則國貧”。南宋的史堯弼指出：冗員多生曠職，無其事虛設(shè)其官，無其功空食其祿，坐無事之人而食有限之祿，盡無窮之欲而有窮之財。致使財政入不敷出，農(nóng)民負(fù)擔(dān)苦不堪言。

第二，副職過多，分工不明確，職能交叉，有利的事爭著辦，無利的事互相推諉，造成出勤不出力，辦事效率低下。有人不無諷刺道：三分之一干，三分之一看，三分之一在搗蛋?，F(xiàn)實中副職之間互相扯皮導(dǎo)致工作效率低下且從事一線工作的人手嚴(yán)重不足的例子卻屢見不鮮。凡是副職過多，冗員過剩的單位和部門，再有能力的一把手也難調(diào)動和發(fā)揮廣大干群的積極性，最終下場難逃“為官一任，山河依舊，星星還是那個星星，月亮還是那個月亮”的結(jié)局。教人做事要精益求精，否則，即使有一千只手也解決不了問題。

第三，官多必令出多門，互相制肘，無所適從。副職也都不是省油的燈，為了一點實權(quán)也是明爭暗斗，正職整天疲于平衡關(guān)系，權(quán)力要平衡，待遇要均分，利益要均攤，不能有絲毫的偏心和馬虎大意。否則，矛盾不斷，小事難辦，大事叫你出亂。醉翁之意不在酒，在于“權(quán)”力之乎也，權(quán)是角逐的最終目的。多位子可以便于他們平衡關(guān)系，你塞一個人，我也塞一個人，皆大歡喜;多位子也有利于某些有心搞腐敗的領(lǐng)導(dǎo)批發(fā)官帽，坐地收錢。當(dāng)然，還有重要的一條，因為多設(shè)副職的位子產(chǎn)生的各種成本由國家埋單，領(lǐng)導(dǎo)個人并不掏半文錢。

(二)行政管理學(xué)理論依據(jù)

第一，主體部分失靈，政府機構(gòu)與人員設(shè)置的體制出現(xiàn)問題，現(xiàn)在更多的是根據(jù)上級的好惡來設(shè)置官位的多寡。管組織人事干部任免編制部門沒有決策權(quán)，不管編制的手里握著使用權(quán)。編制都是行政一把手擔(dān)任機構(gòu)編制委員會主任;可是提拔使用干部的決定權(quán)卻在黨委部門的一把手;這樣自然會造成管事者說了不算，不管事者說了絕對管用。有時再加上文件規(guī)定有彈性，諸如可配副職若干和可適當(dāng)增配副職，無形告之副職配置可隨意性，久而久之，副職便失去了限制;像副秘書長任用程序簡單，又無需人大部門通過，更為副職泛濫開了綠燈。

第二，作為監(jiān)管人事任免和具有選舉權(quán)的人大和人大代表，有時為了一團和氣和怕得罪黨委政府，放棄監(jiān)督權(quán)和主張權(quán)，褻瀆了人民賦予的職責(zé)和權(quán)力。副職的多而濫增加了國家的運行成本，而這些成本最終要轉(zhuǎn)嫁到納稅人的頭上，加重他們的負(fù)擔(dān)。社會上現(xiàn)在都質(zhì)疑大量超員的副市長、副縣長、副鄉(xiāng)長是怎么能通過人大被任命的。附件器官失效也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不能一推了之。監(jiān)督者不主張自已的權(quán)力，就必然導(dǎo)致有權(quán)力的人濫用權(quán)力。

第三，官本位是我國舊體制帶來的老病，只要沒有“新藥”對癥下藥，很容易舊病復(fù)發(fā)。比如特權(quán)思想和官官相護等，一旦發(fā)作就像流行瘟疫一樣迅速蔓延。身體多病最容易被細(xì)菌乘虛而入，是貪官腐敗的絕佳時機，收了人家的錢不提撥人家怕被“撕票”，違規(guī)提拔又怕出問題，只好給人搞個容易的“肥缺”(副職)，多一個少一個都無所謂，最起碼不會踩紅線犯錯誤。

(三)解決問題的對策

第一，制度管人，法律治事，真正讓法律使想犯錯誤的人不敢犯錯，讓制度使有機會犯錯的人犯不了錯，讓正義使有機會犯錯的人不愿犯錯，讓道德使犯了錯的人自已認(rèn)錯，讓良心使犯了錯的人感到懺悔和自責(zé)。用法律和制度去約束手中的權(quán)力，改變權(quán)大于法，人管制度的本末倒置的現(xiàn)象，科學(xué)設(shè)置機構(gòu)編制數(shù)額，精兵簡政，不因事設(shè)廟，因事設(shè)人，建立高效的干部隊伍。

第二，尋求良方，深化人事干部制度改革，標(biāo)本兼治。對非法設(shè)置的機構(gòu)和副職一律砍掉，新提撥副職采取競爭上崗，公平競爭，能者上庸者下。公生明，廉生威，只有公開用人條件，公開缺位職數(shù)，公開選撥程序，公開公平競爭，公

開競爭結(jié)果，才能讓人心服口服，彰顯競爭魅力。對違規(guī)提撥副職者實行追究制，負(fù)連帶責(zé)任，輕者丟官，重者法辦。歷史不會重復(fù)它的事實，歷史會重復(fù)它的規(guī)律，對待副職過多的最佳方法是對癥下藥，最好的狀態(tài)是正常，最有效的手段是平衡，最高的境界是自然。

第三，有了法規(guī)，還要加強對執(zhí)行的監(jiān)督和檢查。組織和人事部門對下屬單位報批的干部提升報告應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)，違反規(guī)定的堅決不預(yù)批準(zhǔn)。人大和人大代表要加強對機構(gòu)編制和副職設(shè)置的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。職能部門要自覺接受監(jiān)督，有關(guān)部門要積極配合，各司其職，各盡其力，有監(jiān)督職能的盡到監(jiān)督責(zé)任，有實施設(shè)置職能的要盡到科學(xué)合理的責(zé)任，有權(quán)力提拔副職的要盡到不違規(guī)的責(zé)任。管好一個職位，選好一個人，避免勞民傷財，提高辦事效能。克服職能交叉，多頭管理，造成管理成本加大，人力資源浪費。

三、分析的結(jié)論及其推論

(一)結(jié)論

民意希望政府精簡不合理的官員設(shè)置、切實減輕地方財政負(fù)擔(dān)、克服人浮于事弊端、提高行政效率。近些年，xxx、xxx三令五申要精簡機構(gòu)、精簡人員，要提高政府工作效率，建設(shè)“廉潔、高效政府”。但不少地方政府反而越來越甚，機構(gòu)設(shè)置越來越多，人員越來越臃腫，干部隊伍越來越龐大，副職配備越來越豪華，干部級別越來越高，無限度、無節(jié)制、無約束地配備和任命副職的豪華陣容，副職過多過濫似乎成了一種趨勢，大有蔓延擴展之勢。冗官冗員似乎成了中國的一大特色。冗官冗員不僅占用了過多的公共資源，加重了納稅人的負(fù)擔(dān)，增加了財政預(yù)算和行政開支，而且人浮于事，一些官員互相制肘，互相推諉，互相扯皮，行政效率低下，同時也助長了干部的官本位思想，和為人民服務(wù)的公仆意識錯位，實在是弊大于利。

(二)理論及實踐推論

行政效率是指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關(guān)系。這里所說的各種資源，是指人力、物力、財力和時間以及其他各種有形無形的各種資源;這里所說的成果，是指管理成果;它既可以是有形的物質(zhì)成果，也可以是無形的精神成果;這里所說的效益，既是指社會效益，也是指經(jīng)濟效益，但主要是指社會效益，實現(xiàn)公共利益的程度是衡量社會效益的主要標(biāo)準(zhǔn)。按照行政組織的一般規(guī)則，行政首長負(fù)責(zé)制是最為重要的一種組織制度。在一個行政組織中，必須也只能有一個行政首長握有組織的最高決策權(quán)力并對組織的行為負(fù)實際的責(zé)任。而在設(shè)置了副職特別是設(shè)置了較多的副職的情況下，副職必然要從正職那里分解一部分權(quán)力和責(zé)任，這樣也就勢必導(dǎo)致正職的應(yīng)有權(quán)力和責(zé)任受到削弱。由于副職的增多，無論是正職還是

副職抑或下屬，都需要花更多的時間和精力來調(diào)整關(guān)系，協(xié)調(diào)矛盾。增多的人員和機構(gòu)造成了管理時間、人力、物力、財力上的浪費，使得管理上的經(jīng)費開支、人員配備、設(shè)備安排以及其他待遇等等都得增加，從而增加了政府管理的成本。

(三)感想

官職本是一種公共資源，其數(shù)量和范圍應(yīng)該受到嚴(yán)格的限制，過度開發(fā)和使用就會引發(fā)諸多社會問題。解決無限度、無節(jié)制、無約束地任用干部尤其是副職，是擺在我們面前的一個待的沉重話題。副職過多過濫造成分工過細(xì)、職能交叉又各自獨立成圈，反而愈發(fā)難以協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌兼顧。它直接導(dǎo)致層級和環(huán)節(jié)的增多，摩擦增大，效率低下。有的事看似人人都管，實際卻誰也不管;有利的事又人人搶著管，棘手的事卻個個都推諉。一個合理的解釋是所謂的領(lǐng)導(dǎo)是人民公仆是觀念已經(jīng)異化了，異化成真正的享有特權(quán)的官僚了。其實，對于行政工作來說，金字塔的結(jié)構(gòu)才是合理的結(jié)構(gòu)，越處于上面的領(lǐng)導(dǎo)越是少，而需要的是大量普通工作人員組成塔基，因為決策的人并不需要太多，大量的人員是要到一線中干具體事情。如此，才能讓工作有效開展，也才能體現(xiàn)行政效率。

案例分析報告范文怎么寫第十三篇一、案例基本資料

姓名：葉子（化名）；性別：女；年齡：15歲；

二、問題概述

悲觀厭世，常抱怨人情冷漠，覺得自己是世上多余的人。不能接納自己，常想一死了之。

三、個案背景資料

1、家庭情況

葉子小時不在父母身邊，是由奶奶帶大，奶奶對她并不疼愛，常常無端對她發(fā)脾氣，對她露出厭惡的情感。上小學(xué)，葉子跟父母住在一起，由于早先的成長環(huán)境不利，小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病，因此父母認(rèn)為這個女兒很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把氣出在她身上，這樣更造就了葉子的古怪脾氣，剖析材料《心理學(xué)案例分析報告》。上初中后，父母開始鬧離婚，葉子長大了，但心事更重了。

2、學(xué)校生活

葉子讀小學(xué)時，由于成績不好，好動，說謊，班主任經(jīng)常向家長告狀，家長因此經(jīng)常打罵她，所以葉子不喜歡老師。進(jìn)入初中后，這種情況有所緩解，但她對同學(xué)仍有高度的戒備心，認(rèn)為同學(xué)都很虛偽，勢利，愛向老師打小報告，而同學(xué)卻都覺得她有點古怪，反復(fù)無常。漸漸地她覺得世界上沒有什么好人，人活在世上還得處處有防人之心，這樣的生活實在沒有意思，逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會淘汰的感覺。

3、個性與興趣

性格內(nèi)向，脾氣古怪，有雙面性。愛好文學(xué)，看書，寫作。

四、分析與診斷

1、成長環(huán)境造成人格障礙

幼年時，由于奶奶的厭惡，使年幼的葉子沒有得到足夠的溫暖和愛，使她對這個世界充滿不信任、恐懼。上小學(xué)時，雖與父母生活在一起，但并未彌補幼時的心理創(chuàng)傷，反之父母認(rèn)為這個女兒不乖巧，并不疼愛。加之父母本身感情不和，常把氣出在她身上，這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次，葉子偷了家里的錢到外面買零食吃，被父母發(fā)現(xiàn)后，挨了一頓刻骨銘心的打，還罰跪了整整一天一夜，不許哭，不許睡覺。加之小學(xué)表現(xiàn)欠佳，老師的告狀對葉子來說無疑是雪上加霜，挨打、挨罵成了家常便飯，因此，在她的內(nèi)心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中，幾乎每篇都是“恨”開頭，“恨”結(jié)尾，恨父母，恨老師，恨同學(xué)，恨自己，有一篇我數(shù)了一下，竟有53個“恨”字，可謂“雪海深仇”。

2、人際關(guān)系危機造成自我意識欠缺

自生下來，葉子就沒有過好的人際關(guān)系，由于奶奶的不完全接納，造成葉子從小就沒有形成明確的自我認(rèn)同；而最親近的父母的不完全接納，造成葉子認(rèn)為自己是家里多余的；老師的指責(zé)、同學(xué)的冷落造成葉子認(rèn)為自己是班里多余的人；而她自己也認(rèn)為自己笨，虛偽、心胸狹窄，成績不好，樣子又丑（其實她并不丑），不會討好別人，不值得別人愛，生活在這個世上是多余的，有時痛苦無法排遣時，真想一死了之。這些都是認(rèn)識上的偏差，造成她無法處理好人與人之間的關(guān)系。

3、本個案有明顯焦虛傾向，屬自我意識不良。

五、輔導(dǎo)策略

1、采用合理情緒和認(rèn)知調(diào)整的輔導(dǎo)方法。

2、學(xué)校和家庭的配合輔導(dǎo)。

六、輔導(dǎo)經(jīng)過

1、信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結(jié)

根據(jù)葉子的興趣，我把班上的板報工作交給她負(fù)責(zé)，她表現(xiàn)出空前的熱情和認(rèn)真，板面設(shè)計新穎，內(nèi)容豐富。別班的板報一月一換，我班板報兩周一換，雷打不動，且常辦常新，我經(jīng)常因此在班上表揚她?？吹贸鏊浅８吲d，認(rèn)為自己在班上還是有用的。因為小學(xué)她從未如此被重用過，連小組長都未當(dāng)過，當(dāng)她從我這里找到了信任和自身的價值后，開始逐步向我敞開了心扉。

一天，我把哭腫了眼睛來上課的葉子帶到心理輔導(dǎo)室，關(guān)切地問她：“今天發(fā)生什么不愉快的事了？”她再次非常傷心地哭起來，然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解，她把自己從未給別人看過的兩本日記向我敞開，于是她辛酸的往事便歷歷在目，許多處，我也不由自主地流淚了。后來葉子在一篇日記中寫道：“上了中學(xué)，遇上了張老師，第一次有一種十分放心的感覺，對著張老師，我大倒苦水，第一次在老師面前哭泣，我不知道那時哭泣的是否是自己，我有一絲懷疑，但我現(xiàn)在確實感覺好多了?！睆娜~子日記中可了解到，她看這個世界是灰色的，沒有歡樂，沒有理解，沒有信任，沒有愛。她認(rèn)為父母吵架鬧離婚都是自己的錯，因為父母也經(jīng)常說：“要不是為了你，我們早就離婚了。”這樣她老是不斷指責(zé)自己，同時又怨恨父母：“當(dāng)初你們就不該把我生下來，讓我死了算了。”從另篇日記還可看出她對待同學(xué)也是這種態(tài)度，一天，她去等別班一個同學(xué)放學(xué)一起回家，誰知那個同學(xué)竟失約忘了，她沒有去把事情弄清楚，而是單方面認(rèn)為自己肯定哪里得罪了那個同學(xué)，才使得那個同學(xué)不理她，從而大發(fā)感概：天下朋友難交，真誠朋友沒有等等。其實那個同學(xué)是無心忘了，并未有意冷落她，只不過是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人，另一方面她也覺得自己一無是處?？傊?，葉子認(rèn)為這個世界上已經(jīng)沒有什么使她感覺美好的東西，但她又渴望得到美的東西，這便是導(dǎo)致葉子焦慮的真正原因。

2、與家長配合

我們從葉子母親那里了解到：葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符，父母對于她物質(zhì)上、學(xué)習(xí)上的一切要求都盡量滿足，只是教育方式簡單，疏于對她心理的關(guān)懷，動輒打罵，有時吵架時說一些不該說的話，葉子聽后就把它們牢牢記住，并不斷擴大，造成自己巨大的心理壓力。當(dāng)我把葉子在校的情況向其母親作了反映后，家長馬上說：“她就這德行，從小到大都是，怎么打，怎么罵都沒用，就跟她父親一個樣”。鑒于她母親的反應(yīng)，我忙說：“其實，你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當(dāng)不錯，如果我們能給她一個較寬松的環(huán)境，讓她呼吸得更自由些，或許她的脾氣會好得多?！彼哪赣H還是比較能接受我的說法，畢竟她只有一個女兒，還是很愛的。我建議她每周到學(xué)校來一趟了解女兒的情況，并保證在家盡量少指責(zé)女兒。而在葉子那里，我也有意講一些有關(guān)母女關(guān)愛的故事，讓她體會到母親是真的愛她，只是表現(xiàn)方式不同。通過兩個月的這種互動，葉子母女的關(guān)系緩和了許多。

案例分析報告范文怎么寫第十四篇企業(yè)背景介紹

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2011年第二季度，亞馬遜在中國B2C電子商務(wù)市場排名第三，占據(jù)的市場份額，排名第一的是淘寶商城，占據(jù)約49%的市場份額。排名第二的是京東商城，占據(jù)約18%的市場份額。從增長速度上來說，淘寶商城、京東商城等中國本土B2C企業(yè)要快于卓越亞馬遜，如京東商城保持著300%的年增長。

亞馬遜奇跡

亞馬遜高效物流分析

第二，隨機式倉儲。和通常的倉庫相比，亞馬遜倉庫里的所有貨物都是隨機擺放的，這完全按照美國亞馬遜的模式和流程設(shè)置的，所有的貨物都是按照節(jié)省空間的原則隨機擺放，但這種雜亂無章的擺放，既能提高分揀工人的效率，也能提高訂單配置工人的效率。而配貨員工作時手持終端會告訴配貨員：他手上的訂單所有的貨物在什么位置，他以什么樣的行進(jìn)路線進(jìn)行取貨。按照手持終端的指令，配貨員會以最短的路線和最經(jīng)濟的時間將貨物配齊。

第三，最佳的倉庫匹配。物流配送質(zhì)量是影響消費體驗的重要一環(huán)。在北京、上海、廣州等一線城市，亞馬遜自己在做物流配送，主要考慮的是在這些送貨量比較集中的城市自建物流，可以節(jié)約成本。而在其他地區(qū)，亞馬遜則選擇不同的物流公司進(jìn)行合作，每年都會按照送達(dá)速度、準(zhǔn)確率、顧客投訴率等指標(biāo)對物流公司進(jìn)行考核。亞馬遜在全國已經(jīng)建成了10個運營中心，分別位于北京（2個）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山，總運營面積超過40萬平米。與許多電子商務(wù)企業(yè)倉庫之間往往是總倉和分倉的關(guān)系不同，卓越亞馬遜的倉庫無從屬關(guān)系，全國任何一個消費者下的訂單，會自動匹配給發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉庫。

案例分析報告范文怎么寫第十五篇幼兒心理學(xué)的案例分析與幼兒教育學(xué)的案例分析一樣，都是要利用已有的理論，來分析案例中的所反映的問題。下面我就通過幾個案例來領(lǐng)大家練習(xí)一下這類題。

案例一

一個14個月的孩子被成人抱著時，著急地往柜子的方向掙扎，嘴里叫“ta，ta”(音)。成人先給他拿出奶糕粉，他又搖頭又?jǐn)[手，說：“xi，xi”。成人于是給他拿糖罐，問：“是這個嗎?”他用盡力喊：“xi，xi”。成人拿一塊糖放在他嘴里，他臉上露出了笑容。

分析案例中現(xiàn)象回答如下問題：

(1)此案例反映出兒童言語發(fā)展中掌握語法的什么特點?

答案：此案例中的兒童言語發(fā)展處于單詞句階段，特點是表達(dá)不夠明確，語音不夠清晰，必須輔以表情和動作。

(2)老師和家長在教育過程中應(yīng)注意什么?

答案：教師和家長不能笑話兒童，應(yīng)教兒童正確的發(fā)音和完整的語句。案例二

幼兒教師在幼兒園教學(xué)中要使用大量直觀形象教具，以幫助幼兒理解教學(xué)內(nèi)容;在給孩子講故事時，講到“大象用鼻子把狼卷起來”總是用手作出“扔”的樣子。孩子們也學(xué)著老師的樣子做出相應(yīng)的動作，臉上會露出會意的笑容。分析案例中現(xiàn)象回答如下問題：

(1)此案例體現(xiàn)了兒童思維發(fā)展中的什么特點。

案例分析報告范文怎么寫第十六篇一、一般資料

劉噠，女，18歲，高三學(xué)生，成績優(yōu)異，休學(xué)一年，未參加高考，現(xiàn)已返校，心理學(xué)案例分析報告。

咨詢已有五次，陸續(xù)一年，主要解決情緒爆發(fā)問題和與母親的親子關(guān)系問題，成效顯著。

二、主訴和個人陳述

近一個月沒有辦法睡覺，每天晚上躺下看著天花板，凌晨三四點會準(zhǔn)時醒來，沒有辦法擁有完整的睡眠，所有的生活都被這混亂打亂，也不能學(xué)習(xí)，食欲也不佳。有時候會出現(xiàn)思維云集，尤其是上課看著窗外發(fā)呆的時候，會各種的雜念在頭腦閃現(xiàn)。討厭為了別人設(shè)置好的軌道前行，但又明白不能再一個人獨處，應(yīng)該去學(xué)?！，F(xiàn)在是自身的狀態(tài)還未調(diào)整到能夠很好地投入到學(xué)習(xí)這個中心任務(wù)中去。

和父母的關(guān)系有所改善，尤其是看到父母的關(guān)系融洽，有種成就感。在改善親子關(guān)系和緩解情緒沖突方面有很大的進(jìn)步。

三、咨詢師觀察、了解到的情況

求助者意識清楚，自知力完整，思維敏捷，表述條理清晰。求助者的睡眠問題是情緒影響所致，而情緒的波動終究是事件引發(fā)。最近求助者面臨著高考的壓力，下載高考倒計時軟件，高考動機過強，隨之焦慮抑郁情緒引發(fā)了軀體的某些癥狀。

四、評估與診斷

診斷：一般心理問題

五、主要咨詢方法

認(rèn)知-行為療法。

六、咨詢的過程

1、針對求助者動機過強問題，用故事、案例來予以引導(dǎo)。首先，德國曼聯(lián)隊，球星云集，幾乎都是最好的運動員，但是經(jīng)過艱苦訓(xùn)練卻總是拿不到冠軍。易主后，新教練只讓球員讀哲學(xué)書，閑暇之余快樂地玩足球，結(jié)果卻輕而易舉奪冠。有的時候，心理動機過強，會取得適得其反的效果。古語說，無心插柳柳成蔭也是這個道理。另一個森田療法治療睡眠案例，睡不著，強迫自己不睡，結(jié)果失去睡眠動機，反而睡著了。高考倒計時軟件是對人生迷茫的人有作用，需要激勵、督促。但，對于求助者而言，不適用，不用揚鞭自奮蹄。高考固然重要，在目標(biāo)鎖定后，順其自然，進(jìn)步自如，能接受失敗，坦然面對。平常心乃道。人生的競爭是漫長的，未必只有高考一次競技。

2、找到引發(fā)事件后，知道自己心里緊張擔(dān)心什么，接下來的主要任務(wù)便是調(diào)整焦慮抑郁情緒。對求助者而言，調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵是積極的心理暗示。

暗示療法，即接受一種信念，不加批判的接受服從。一般年輕、女性、無知的人相對更容易受到暗示。

舉例：一個求助者，參加駕駛證培訓(xùn)考試，路考了七次都沒有過，在做了咨詢后，約定再次路考時，戴上耳機，撥通咨詢師電話。咨詢師也沒聊什么，但是這個求助者因為注意力轉(zhuǎn)移了，沒有放在考試緊張上，路考順利通過。

另一個求助者，每次坐車就緊張，暈車，前來求助。咨詢師給求助者開了藥，但要求求助者平時不吃，可以把藥放在包里。坐車的時候，如果感覺緊張，暈車就吃藥。結(jié)果求助者藥也沒吃，從未再暈車了。

這些都是心理暗示的效果。有的人，覺得找心理醫(yī)生談話，她就心安了。所以，生活中要多給自己積極正面的暗示。甚至可以借助于某些信物給自己力量支撐。

3、動機是觀念，現(xiàn)在用行為來解決。情緒改善了，睡眠便會隨之改善。人是有節(jié)律動物，睡眠節(jié)律很重要，不能亂。一個人除了要管理好自己的情緒外，就是得管理好時間。什么時候吃飯、睡覺這樣最為簡單的事情是需要固化下來。人的生命是有限的，永遠(yuǎn)不要讓最簡單的事情來干擾我們的生活。要成為一個成功的人，生活肯定是嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)律的。那些總是在找各種東西的人，肯定沒出息。求助者是因為休學(xué)期間，白天睡覺，晚上清醒，生活節(jié)律被打亂了。所以現(xiàn)在需要制定一個作息時間表，先堅持一段時間，再按照自己的狀態(tài)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

案例分析報告范文怎么寫第十七篇篇1：幼兒園個案分析

班級：小二班

幼兒姓名：xxx

性別：女

年齡：4歲

教師：初梓然

一、案例背景

經(jīng)過觀察該幼兒飲食習(xí)慣不好，吃飯時有一些不好的習(xí)慣存在?？偸峭七t吃飯時間，每次吃飯都比別的小朋友晚。吃飯前總會有各種事情。不是要去上廁所就是還有東西要玩，不能做到按時吃飯。

二、案例分析

1．該幼兒在家時家長異常疼愛，幼兒每次吃飯都要家長哄著才會吃。入學(xué)前幼兒每次吃飯家長都要給其一些玩具玩或哄好久才會吃，這就養(yǎng)成了幼兒吃飯前的一些不良習(xí)慣。

三、應(yīng)對措施

第一階段：（第一周至第二周）

經(jīng)過談心和說教啟發(fā)引導(dǎo)幼兒，使幼兒能夠和其他小朋友一樣按時吃飯。教導(dǎo)幼兒按時吃飯是一種良好的習(xí)慣，并且經(jīng)過一些漫畫故事來教育幼兒，好孩子是要聽教師的話按時吃飯的。并且和家長達(dá)成共識來一齊引導(dǎo)幼兒，在此過程中逐漸減少幼兒飯前的玩玩具等的不良習(xí)慣。初期改變幼兒不良習(xí)慣不能急于求成，更不能打罵幼兒。要以緩和的口吻來引導(dǎo)幼兒，讓幼兒自我意識到飯前要有好的習(xí)慣，不按時吃飯對身體是不好的。幼兒才會去改變，否則效果會適得其反。

第二階段：（第三周至第四周）

經(jīng)過和家長達(dá)成共識督導(dǎo)教育幼兒養(yǎng)成按時吃飯的好習(xí)慣。經(jīng)過第一階段的引導(dǎo)慢慢減少幼兒飯前玩玩具時間直至幼兒養(yǎng)成飯前不玩玩具和按時吃飯的習(xí)慣。在此過程中不能太急于求成，要循序漸進(jìn)，逐漸減少幼兒飯前不良習(xí)慣。當(dāng)幼兒飯前習(xí)慣有所好轉(zhuǎn)時要及時給予表揚和獎勵，經(jīng)過賞識教育讓幼兒有成就感，幼兒發(fā)自內(nèi)心的去改變飯前不良習(xí)慣。幼兒改掉飯前不良習(xí)慣后，家長要配合教師使幼兒這一按時吃飯的好習(xí)慣堅持下去。

四、矯正結(jié)果

經(jīng)過這一段時間對芷煊的觀察與指導(dǎo)，天樂基本上改變了飯前玩玩具的不良習(xí)慣。此刻，孩子飯前習(xí)慣良好，能按時吃飯，即使偶爾飯前想玩玩具，教師和家長經(jīng)過引導(dǎo)幼兒也會放下玩具，按時吃飯。家長反映，此刻我的孩子按時吃飯了，身體也比以前好多了，為此他們多次感激教師的關(guān)心、教育使孩子健康成長。

篇2：幼兒園個案分析

一、案例實錄

（一）早上，銘銘很早就來到了幼兒園，班里僅有一個小朋友．兩人在放好書包之后坐在一齊開始聊天．．．．．．突然，銘銘沖我大聲的說：＂教師，樂樂帶玩具了，幼兒園不許帶玩具．＂還沒等我說話銘銘很快從她的手里將玩具搶了過來拿給我．用渴望的眼神看著我要得到表揚．一旁的樂樂卻哭了起來．．．．．．

二、案例分析

長期以來幼兒的愿望得不到滿足，致使她產(chǎn)生了“這樣的東西不屬于我”“為什么你有我沒有？”這樣的想法，從而漸漸構(gòu)成了妒忌心理。不管是搶別人的東西，還是不斷的告狀都體現(xiàn)了幼兒的這種心理。當(dāng)別人的東西比她的好或者別人表現(xiàn)的比自我強都會激發(fā)她的妒忌

心理。孩子的妒忌具有明顯的外露性，具有攻擊性，破壞性。幼兒妒忌與大人妒忌的不一樣之處，主要是不能有效地控制自我的情感。大人在十分妒忌時還會盡量忍受，心中雖然不高興，但也不會形之于色；幼兒卻直接而坦率地表露情感，根本不研究后果。就如銘銘看到樂樂

的玩具產(chǎn)生妒忌心理一樣．那個玩具吸引她，她想要玩又怕樂樂不給所以就也＂搶奪＂的方式把樂樂的玩具搶來讓教師沒收，從而到達(dá)心理的平衡。之所以告狀是因為她好勝心強，想以此來引起教師的注意得到教師的表揚。

三、策略

1.要正確評價孩子。銘銘好勝心強，喜歡受到表揚和鼓勵。表揚得當(dāng)，能夠鞏固其優(yōu)點，增加她的自信，促進(jìn)她不斷提高；如果表揚不當(dāng)或表揚過度，就會使孩子驕傲，進(jìn)而看不起別人，認(rèn)為僅有自我好，別人都不如自我，甚至當(dāng)有人說別人好，沒說她好，她就難以理解

可是要和她講清楚沒有經(jīng)過別人允許就搶別人的東西是沒有禮貌的也是不禮貌的．喜歡別人的東西能夠征求他人的同意后一齊玩．或者找家長買給自我．當(dāng)孩子理解了教師的意見后再給予其表揚．例如：＂銘銘真是個懂事的好孩子＂等．同時要讓她給對方小朋友真誠的賠

禮道歉，以便緩解尷尬的氣氛．好讓其明白知錯能改還是個好孩子的道理．

2.對孩子進(jìn)行謙遜美德的教育。孩子因為自我有本事，但沒有受到注意和表揚，因而對那些受到注意和表揚的小朋友產(chǎn)生妒忌。所以在糾正妒忌心理同時還必須對孩子進(jìn)行謙遜美德的教育，讓孩子懂得“謙虛使人提高，驕傲使人落后”的道理。讓孩子明白即使別人沒有稱贊自我，自我的優(yōu)點仍然存在，如果繼續(xù)堅持自我的長處，又虛心學(xué)習(xí)別人的長處，自我的才干就會更強，就會真正地長久地得到大多數(shù)人的喜愛。家長還要了解自我的孩子，適當(dāng)?shù)刂赋鏊拈L處和短處，使孩子明白人人都有長處和短處，小朋友之間要互相學(xué)習(xí)，幫忙孩子正確評價自我。

3.引導(dǎo)孩子樹立正確的競爭意識，有妒忌心理的孩子一般都有爭強好勝的性格。家長要引導(dǎo)和教育孩子用自我的努力和實際本事去同別人相比，競爭是為了找出差距，更快地提高和取長補短，不能用不正當(dāng)、不光彩的手段去獲取競爭的勝利，把孩子的好勝心引向進(jìn)取的方向。

四.反思

在對嫉妒心理幼兒的教育實踐中，我覺得家園共育是整個教育過程的關(guān)鍵，家長認(rèn)識到嫉妒的危害，幼兒認(rèn)識到自我嫉妒的行為使自我不受歡迎，更不能解決問題。由于６歲的孩子自控力還不強，經(jīng)過一段時間后，因嫉妒某些表現(xiàn)會反復(fù)出現(xiàn)。輔導(dǎo)矯正嫉妒過程是漫長的，需要家園配合耐心細(xì)致地開展工作，更需要針對性、特殊性、反復(fù)性和長期性，使她們在正面的引導(dǎo)中逐漸正確認(rèn)識自我，完善自我，培養(yǎng)她們對自我心態(tài)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的本事，學(xué)會用心理換位法去理解他人的心境，我運用了現(xiàn)實療法，交往分析法和情境等來減除心理壓

力。并給予她很大的寬容，給予充分的接納和支持，為她的提高創(chuàng)造良好的教育情境。輔助家長學(xué)習(xí)，讓他們了解對嫉妒幼兒心理健康教育的方法。幫忙家長樹立正確的評價觀和家庭教育觀，改善教育方法，妥善解決幼兒成長過程中的具體問題，構(gòu)成家園教育共識。

孩子需要一個公平的寬容的心理環(huán)境，光靠教師重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何讓所有家長和孩子都能意識到心理健康對孩子的重要性，提高家長教育的技能和水平？如何開展和促進(jìn)家園共育工作值得大家共同探討。

案例分析報告范文怎么寫第十八篇時間：20__年_月_日

地點：興龍湖公園

人物：王曉燕、張雪連、唐芳、楊麗英、李純蘭、楊霞、鄧朝元、徐曉琴記錄：王曉燕、徐曉琴、李純蘭

一討論本次案例分析報告主題

第一小組：張雪連、鄧朝元：分析當(dāng)代高?！皣?yán)進(jìn)寬出”與“寬進(jìn)嚴(yán)出”第二小組：楊霞、王曉燕：食品安全問題

第三小組：唐芳、李純蘭：當(dāng)代大學(xué)生的愛情觀

第四小組：徐曉琴、楊麗英：當(dāng)代大學(xué)生的消費觀

經(jīng)過討論，認(rèn)為第一小組的選題不太好找資料，第二小組的選題與另外一組的選題一樣，所以也放棄了這個選題。競爭最激烈的就是愛情觀和消費觀了，但是其他兩個小組均支持消費觀，所以，本次案例分析報告主題便確定為“淺論大學(xué)生的消費