系統(tǒng)維護(hù)合作協(xié)議書(shū)

系統(tǒng)維護(hù)合作協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________鑒于甲方擁有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并需對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；鑒于乙方具備專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)能力；甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)檢查、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等；1.2乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全防護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；1.3乙方應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)甲方的維護(hù)需求，提供及時(shí)的技術(shù)支持；1.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議。二、維護(hù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作；2.2乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)維護(hù)需求；2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理安排維護(hù)時(shí)間，盡量減少對(duì)甲方正常工作的影響。三、維護(hù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算；3.2乙方向甲方提供的升級(jí)服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算；3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在維護(hù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密；4.2乙方不得將甲方的任何信息透露給第三方；4.3乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至甲方書(shū)面解除保密義務(wù)。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金；5.2乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)維護(hù)需求的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金；5.3甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金。六、合同的解除和終止6.1雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同；6.2一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益的，另一方有權(quán)解除或終止本合同；6.3本合同期滿(mǎn)后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自行終止。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.系統(tǒng)維護(hù)合作協(xié)議書(shū)2.乙方技術(shù)資質(zhì)證明3.乙方人員名單及資質(zhì)證書(shū)4.維護(hù)服務(wù)記錄表5.維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作或響應(yīng)維護(hù)需求，認(rèn)定為違約行為。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。4.雙方協(xié)商一致解除或終止合同，不視為違約行為。5.一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：指甲方擁有的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常檢查、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。3.保密義務(wù)：指乙方對(duì)在維護(hù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。4.違約金：指乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作或響應(yīng)維護(hù)需求，應(yīng)向甲方支付的違約金。5.合同終止：指雙方協(xié)商一致解除或終止本合同，或一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益時(shí)，本合同的解除或終止。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.維護(hù)工作進(jìn)度延誤：乙方應(yīng)合理安排人員及時(shí)間，確保維護(hù)工作按時(shí)完成。如遇特殊情況，及時(shí)與甲方溝通，調(diào)整維護(hù)時(shí)間。2.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高技術(shù)支持能力。如需外部技術(shù)援助，及時(shí)與甲方溝通，共同解決技術(shù)問(wèn)題。3.維護(hù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。如發(fā)生費(fèi)用爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決，必要時(shí)可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。4.保密義務(wù)違反：乙方泄露甲方秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方可要求乙方賠償損失，并有權(quán)解除合同。5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全防護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為擁有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的企業(yè)或個(gè)人，需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和升級(jí)。2.乙方為具備專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)能力的公司或團(tuán)隊(duì)。3.