園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案課件

園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案新-工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案述標(biāo)文件項(xiàng)目分析園區(qū)項(xiàng)目特點(diǎn)、客群分析物業(yè)服務(wù)整體設(shè)想目錄前期介入contents常規(guī)物業(yè)管理及服務(wù)特色組織架構(gòu)及人員安排g服務(wù)保障及承諾隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才的素質(zhì)也提出了更高的要求。高中教育逐漸普及，重點(diǎn)高中擴(kuò)招降低了招生門檻，農(nóng)村高中也迎來了大批生源，這些學(xué)生大部分是本?；蚱渌l(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的中等偏下生，很多教師面對(duì)這些學(xué)生感到很棘手。如何才能教好這些學(xué)生成為農(nóng)村中學(xué)教師的一大難題。一、農(nóng)村高中英語教學(xué)的困境分析1.學(xué)生（1）基礎(chǔ)差。農(nóng)村高中學(xué)生基礎(chǔ)普遍差，英語詞匯量積累少，對(duì)語法知識(shí)、句子結(jié)構(gòu)幾乎一竅不通，有些連最基本的語音知識(shí)都不懂，更別說聽力、閱讀以及寫作等其他能力了。（2）自學(xué)能力差，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在初中，大部分學(xué)生習(xí)慣于圍著教師“轉(zhuǎn)”，尚無完全養(yǎng)成獨(dú)立思考和對(duì)規(guī)律進(jìn)行歸納總結(jié)等習(xí)慣，沒有預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、總結(jié)的習(xí)慣，而且基礎(chǔ)差，對(duì)英語沒興趣。尤其是剛?cè)雽W(xué)的高一新生不能及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法，對(duì)于完成當(dāng)天作業(yè)都有困難，更別說有預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、總結(jié)等自我消化、自我調(diào)整的時(shí)間，從而影響了良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。2.初、高中教材目標(biāo)有差異《新課標(biāo)》要求初中英語教學(xué)在聽、說、讀、寫方面達(dá)到五級(jí)要求。高中英語教學(xué)要求達(dá)到八級(jí)才能參加高考選拔性的考試。如初中“能根據(jù)寫作要求，收集、準(zhǔn)備素材，獨(dú)立起草短文、短信等，并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行修改，使用常見的連接詞表示順序和邏輯關(guān)系；簡單描述人物和事件；根據(jù)所給圖示或表格寫出簡單的段落或操作說明”。初中新課標(biāo)的教材內(nèi)容與學(xué)生日常生活貼得很近，比較形象生動(dòng)，遵循了從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的規(guī)律，學(xué)生一般都比較容易理解、接受和掌握。毫無疑問，新課改很好地體現(xiàn)了素質(zhì)教育理念，但是卻對(duì)語法、句法降低了難度要求。由于學(xué)生在初中階段對(duì)句子結(jié)構(gòu)不了解（因?yàn)槌踔姓Z文對(duì)句子結(jié)構(gòu)也不作要求），高中教材又加大了閱讀難度，提高了學(xué)生對(duì)句法理解的要求，所以學(xué)生到了高中很難接受對(duì)長句的理解，從而造成學(xué)習(xí)障礙。二、農(nóng)村高中英語教學(xué)走出困境的對(duì)策1.摸清學(xué)生的狀況。通過學(xué)生入學(xué)成績、摸底考試、學(xué)生代表座談、課堂教學(xué)調(diào)查分析等形式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的具體問題，制訂高一英語教學(xué)計(jì)劃。或針對(duì)學(xué)生的薄弱處適當(dāng)給予復(fù)習(xí)總結(jié)，如語音差就安排一節(jié)課為學(xué)生講解音標(biāo)和基本讀音規(guī)則，并在教學(xué)過程中不時(shí)穿插進(jìn)去點(diǎn)撥一下。對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)和語法知識(shí)的認(rèn)識(shí)不足時(shí)，可在講新課時(shí)先簡單復(fù)習(xí)再進(jìn)一步加深拓展，這樣可以適當(dāng)彌補(bǔ)初中英語知識(shí)的不足。2.幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。高中各科難度加大，很多學(xué)生會(huì)產(chǎn)生畏難心理而不能堅(jiān)持下去，結(jié)果越來越差。因此教師要經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓他們有堅(jiān)定的信心，并養(yǎng)成持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣。英語學(xué)習(xí)靠的是平時(shí)的積累，所以可要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)看完一定量的閱讀篇章，并做詞匯積累、好句摘抄、難句分析等，每周不斷，長期堅(jiān)持做下去，只有養(yǎng)成這樣的閱讀習(xí)慣，才能攻克閱讀難關(guān)。而隨著詞匯積累，閱讀能力的提高，其他方面的能力也會(huì)隨之提高。3.改進(jìn)教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的積極性。很多教師認(rèn)為農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)不好，口語能力差，沒有辦法采取任務(wù)型和合作性學(xué)習(xí)等體現(xiàn)學(xué)生為主體的課堂教學(xué)方式，難度較大的任務(wù)在課堂上很難操作。因此可以設(shè)計(jì)一些較簡單的學(xué)生能接受的任務(wù)讓他們來自主合作完成，這樣學(xué)生也會(huì)覺得更加有興趣，能獲得一種成功的成就感，能更加激發(fā)學(xué)生的求知欲。4.充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性?！芭d趣是最好的老師”，興趣是激發(fā)學(xué)生進(jìn)取心的重要因素。在英語學(xué)習(xí)中，一旦他們主動(dòng)地參與到英語學(xué)習(xí)中，成為學(xué)習(xí)的主人，就會(huì)對(duì)英語產(chǎn)生濃厚的興趣，且表現(xiàn)出很強(qiáng)的求知欲。因此教師就可以充分利用這種心理特征，采用多種方法和方式激發(fā)學(xué)生的?W習(xí)興趣，進(jìn)而發(fā)揮學(xué)生在英語教學(xué)中的主動(dòng)性，賦予英語教學(xué)以活力和生命力，進(jìn)一步提高英語教學(xué)的魅力和效率。5.建立良好的師生關(guān)系。蘇聯(lián)教育家霍姆林斯基認(rèn)為，“師生之間是一種互相有好感、互相尊重的和諧關(guān)系，有利于教學(xué)任務(wù)的完成”。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)努力營造“一種良好的教學(xué)氣氛”，使英語課堂氣氛濃郁、活躍，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。良好的師生關(guān)系對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、順利完成教學(xué)任務(wù)起著重大的促進(jìn)作用。作為教師，最大的愿望莫過于自己的課備受學(xué)生歡迎。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？那就從如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物學(xué)知識(shí)的興趣入手。愛因斯坦曾說：“興趣是最好的老師。”只要有了興趣，就會(huì)學(xué)而不厭。在生物教學(xué)過程中恰當(dāng)使用“調(diào)味劑”，能活躍課堂氣氛，能使枯燥無味的生物學(xué)知識(shí)趣味化、生動(dòng)化、簡單化、具體化，能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。下面就結(jié)合自己教學(xué)實(shí)踐，談?wù)劺蠋熑绾潍@得“調(diào)味劑”及“調(diào)味劑”的引用。一、活躍課堂氣氛通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、生物學(xué)報(bào)刊，關(guān)注生物學(xué)熱點(diǎn)，了解現(xiàn)代生物學(xué)新成果和新觀念等。把生物學(xué)熱點(diǎn)、新成果、新觀念等穿插于生物課堂中，能活躍課堂氣氛。比如講到微生物時(shí)，通過講生物武器，提起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期，日本帝國主義大規(guī)模研制生物武器，并在中國東北建立研制細(xì)菌武器的工場――731部隊(duì)，曾對(duì)中國10余個(gè)省的廣大地區(qū)施放鼠疫、霍亂、傷寒和炭疽桿菌等10余種戰(zhàn)劑。鼠疫最嚴(yán)重的是湖南常德和浙江寧波。他們甚至拿活人做細(xì)菌試驗(yàn)，僅此一項(xiàng)就殺死中國軍民3000多人，給中國人民造成巨大災(zāi)難。再如講到《細(xì)胞中的無機(jī)化合物》時(shí)，教材上有“幼年和成年體內(nèi)的含水量”圖，從圖中可以看出，成年男性體內(nèi)的含水量高于成年女性體內(nèi)的含水量，由此可以聯(lián)想廣告詞“女人是水做的”，看來廣告忽視了我們男性呀，其實(shí)男人也是水做的，而且含水量高。平時(shí)教師要注意積累與生物學(xué)有關(guān)的新聞報(bào)道、生物最新成果等，通過積累素材，才能在教學(xué)過程中運(yùn)用自如，能活躍課堂氣氛。二、激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣在教學(xué)過程中適當(dāng)講些與生物學(xué)有關(guān)的軼事趣聞，激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。講到《人類遺傳病》時(shí)，可以適當(dāng)講些科學(xué)家的逸聞趣事。比如，達(dá)爾文和表妹愛瑪結(jié)婚，生育六個(gè)子女，三個(gè)中途夭折，三個(gè)終生不育。摩爾根和表妹瑪麗結(jié)婚，生育三個(gè)子女，兩個(gè)女兒莫名其妙的癡呆，兒子智障。學(xué)生在故事中明白了近親結(jié)婚的危害性。再比如在講到《孟德爾的豌豆雜交實(shí)驗(yàn)（二）》時(shí)，可以講美國總統(tǒng)奧巴馬，美國歷屆總統(tǒng)都是白種人，而他既不白也不黑，是混血兒，是黑人與白人的結(jié)晶。他在自傳中曾寫道：“我父親像瀝青一樣黑，我母親像牛奶一樣白”。進(jìn)而使學(xué)生聯(lián)想到“孟德爾第二定律”，他的性狀是基因自由組合的結(jié)果。教師平時(shí)不僅要鉆研教材，而且要閱讀有關(guān)生物科學(xué)家的逸聞趣事，或者挖掘生活中與生物學(xué)知識(shí)有關(guān)的故事趣聞，為我們的生物課堂增色添彩，使生物教學(xué)充滿生活氣息，使生物課變得生動(dòng)化。三、引起學(xué)生思考的興趣在教學(xué)過程中巧用諺語、俗語、成語、詩歌，賦予生物課詩情畫意，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引起學(xué)生思考的興趣。比如“世上本來沒有路，走的人多了就成了路”“千里之堤，潰于蟻穴”等反映的是生物對(duì)環(huán)境的影響；“橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳”說的是生物的適應(yīng)性；“春色滿園關(guān)不住，一枝紅杏出墻來”寓意了植物的向光性；“落花不是無情物，化作春泥更護(hù)花”描述了生態(tài)系統(tǒng)物質(zhì)循環(huán)知識(shí)；“望梅止渴”“談虎色變”“一朝被蛇咬，十年怕井繩”體現(xiàn)了生物學(xué)知識(shí)條件反射；在上必修模塊2《遺傳與變異》時(shí)，可引用“雞窩里飛不出金鳳凰”“種瓜得瓜，種豆得豆”“一樹之果有苦有甜”“一母之子有愚有賢”“龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會(huì)打洞”等等。作為生物教師，可能有的教師認(rèn)為，把教材、大綱、考綱吃透，再適當(dāng)擴(kuò)大知識(shí)的深度和廣度，就可以上好生物課，其實(shí)不然。我們不僅要做好本學(xué)科的本職工作，此外，我們還要跨學(xué)科不斷地學(xué)習(xí)和鉆研，尤其在文學(xué)、政史方面多閱讀多學(xué)習(xí)，在閱讀學(xué)習(xí)過程中有意發(fā)掘與生物學(xué)有關(guān)的知識(shí)，隨時(shí)有創(chuàng)新地運(yùn)用到課堂上。四、調(diào)節(jié)課堂氣氛恰當(dāng)運(yùn)用幽默詼諧的語言，使死氣沉沉的課堂充滿活力，調(diào)節(jié)課堂氣氛。比如在一節(jié)課上，一位女同學(xué)無精打采昏昏欲睡，于是我就提問，正好這位女同學(xué)起了個(gè)男孩的名字，叫張強(qiáng)?！皬垙?qiáng)，你來回答這個(gè)問題?！睆垙?qiáng)慢慢站起來，我說：“你怎么是個(gè)女的呀？我本來想叫位男同胞回答，你請(qǐng)坐?！蓖瑢W(xué)們哈哈大笑，頓時(shí)張強(qiáng)打起了精神。再如我在講到細(xì)胞無氧呼吸時(shí)，我說：“植物細(xì)胞在缺氧狀態(tài)時(shí)，一般產(chǎn)物是酒精和二氧化碳，但是動(dòng)物細(xì)胞在缺氧狀態(tài)時(shí)，產(chǎn)物是乳酸，不會(huì)有酒精產(chǎn)生，若產(chǎn)物是酒精的話，人和高等動(dòng)物一旦劇烈運(yùn)動(dòng)后，馬上就會(huì)像喝醉酒的人一樣，若這樣的話就麻煩了，所以動(dòng)物細(xì)胞無氧呼吸不會(huì)產(chǎn)生酒精”。同學(xué)們都笑了，加深了對(duì)動(dòng)物細(xì)胞無氧呼吸產(chǎn)物的理解和記憶。五、促進(jìn)生物學(xué)知識(shí)在生活生產(chǎn)等方面的應(yīng)用在生物教學(xué)過程中教師盡量理論聯(lián)系實(shí)際，促進(jìn)生物學(xué)知識(shí)在生活生產(chǎn)等方面的應(yīng)用。知識(shí)的作用從大的方面來說有兩個(gè)作用，一是改變思想，二是應(yīng)用于生活生產(chǎn)。學(xué)生對(duì)應(yīng)用于生活生產(chǎn)方面的生物學(xué)知識(shí)很感興趣，教師若應(yīng)用好，能夠很好地調(diào)節(jié)課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。比如在講到《降低化學(xué)反應(yīng)活化能的酶》時(shí)，可以先講酶在日常生活中應(yīng)用的例子：加酶洗衣粉、洗潔精、加酶牙膏、多酶片等，使微觀抽象的酶具體化。再比如講到《細(xì)胞呼吸時(shí)》，適當(dāng)講些細(xì)胞呼吸在生活生產(chǎn)中的應(yīng)用：各種乳制品都要經(jīng)過乳酸菌的發(fā)酵提倡慢跑等有氧運(yùn)動(dòng)，從而理性認(rèn)識(shí)到生物學(xué)的重要性。新課改倡導(dǎo)探究式學(xué)習(xí)，在教學(xué)過程中應(yīng)用好“調(diào)味劑”，能很好地激發(fā)學(xué)生探究式學(xué)習(xí)的興趣和積極性，使學(xué)生在快樂中獲得知識(shí)，從而達(dá)到高效課堂的目標(biāo)。（甘肅省通渭縣第二中學(xué)）園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案述標(biāo)文件項(xiàng)目分析園區(qū)項(xiàng)目特點(diǎn)、客群分析物業(yè)服務(wù)整體設(shè)想目錄前期介入contents常規(guī)物業(yè)管理及服務(wù)特色組織架構(gòu)及人員安排g服務(wù)保障及承諾服務(wù)設(shè)想以"3度全方位近距離、全過程專業(yè)化、一站式傾心服務(wù)”助力打造“主題化商辦樣板街區(qū)服務(wù)橫式園區(qū)推廣全員客服員工全面了解項(xiàng)目,及時(shí)、快捷準(zhǔn)確服務(wù),有向必答、有疑必釋、禮貌熱情、辦事高效口管理糢式緊密國繞“質(zhì)量、成本雙否決"的運(yùn)作核心,提供“"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉“的服務(wù)產(chǎn)品侶導(dǎo)“以客戶為中心”的流程曾理思想,建立以流程為基石的客戶需求價(jià)值鏈致力于與業(yè)主建立平等的現(xiàn)代契約關(guān)系,推廣“平等互動(dòng)”的服務(wù)文化口管理思路強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序強(qiáng)調(diào)流程回隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)·強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)規(guī)范化與待約服務(wù)個(gè)性化·致力于共用設(shè)施、設(shè)畜的持續(xù)改進(jìn)和功能提升·致力于文化功能的提升,塑造符合現(xiàn)代文明的辦公商業(yè)環(huán)境服務(wù)糢式實(shí)施策略提供項(xiàng)目全生命周期物業(yè)管理服務(wù):貫穿項(xiàng)目實(shí)施管理的全過程,分為六個(gè)階段,即:前期介入期、銷售配合期、集中交房期、服務(wù)磨合期、服務(wù)穩(wěn)定期和服多成熟期;服務(wù)穩(wěn)定期前期介入睏C服務(wù)磨合期認(rèn)識(shí)客戶了解客戶幫助客戶理解客戶感動(dòng)客戶從物業(yè)前睏介λ開始,物業(yè)公司即在銷售配合、承接查驗(yàn)、房屋交付、服務(wù)磨合及正常服務(wù)等物業(yè)服務(wù)怒階段各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,最終達(dá)成客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)同和滿意、形成客戶戲我們的信任與依