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文檔簡介
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第1篇物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第1篇強(qiáng)化專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常工作中的規(guī)律和要領(lǐng),更好的服務(wù)從事的本職工作,提前使用工作崗位。
一、實(shí)習(xí)單位
工程建設(shè)監(jiān)理有限公司
公司簡介:
工程建設(shè)監(jiān)理有限公司隸屬中國石油油田,取得化工石油、市政工程、房屋建筑、公路工程國家甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì),主要承擔(dān)油田地面工程(油氣場、站、庫,電力,通訊,道路,管道等)建設(shè)監(jiān)理工作,工作區(qū)域分布陜、甘、寧、蒙、晉五省區(qū),公司總部在xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)崗位:工程監(jiān)理
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé):
根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同,工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理范圍,工程施工階段的全面監(jiān)理,即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安及合同與信息管理,并對承包商之間進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。
(三)監(jiān)理工作依據(jù)
1、業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》
業(yè)主與監(jiān)理簽訂的《監(jiān)理合同》
2、業(yè)主與承包商在工程實(shí)施過程中有關(guān)的會(huì)議記錄和其他文字記載以及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的所有圖紙、簽發(fā)的監(jiān)理指令等均可作為監(jiān)理依據(jù)的補(bǔ)充。
3、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB50319-20xx)
4、國家、行業(yè)、地方相關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定
《油氣長輸管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(GB50369-20xx)
5、業(yè)主批準(zhǔn)的施工圖
(四)明確監(jiān)理的工作方法和措施
1、監(jiān)理工作方法
(1)監(jiān)理聯(lián)系單:對施工中出現(xiàn)的影響質(zhì)量的行為,施工中出現(xiàn)的質(zhì)量通病,監(jiān)理以口頭通知,旁站其整改,或以監(jiān)理工作聯(lián)系單,監(jiān)理通知單形式,責(zé)令施工單位進(jìn)行整改。
(2)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收程序,每完成一道工序,施工單位自檢,總包復(fù)查,監(jiān)理檢查驗(yàn)收的程序進(jìn)行,未經(jīng)檢查驗(yàn)收或檢查驗(yàn)收不合格者,不準(zhǔn)進(jìn)行下一道工序。
(3)采用巡視檢查、平行檢驗(yàn)、現(xiàn)場見證、旁站監(jiān)理的方法對工程的、管道安裝、試壓吹掃過程質(zhì)量進(jìn)行全方位控制。
(4)會(huì)議形式:每周主持召開工程例會(huì)對出現(xiàn)質(zhì)量問題與針對重要質(zhì)量問題召開專題會(huì)議而做出的決議,責(zé)令施工單位進(jìn)行整改執(zhí)行。
(五)監(jiān)理措施
1、組織措施
人員分工
根據(jù)本工程管線長度,場站數(shù)量,工期緊緩等特點(diǎn),在總監(jiān)理工程師的下,成立專業(yè)組,由總監(jiān)、總監(jiān)代表、和各專業(yè)工程師、監(jiān)理員等組成,對監(jiān)理組人員進(jìn)行合理分工,明確崗位職責(zé),全面掌握施工信息。
2、技術(shù)措施
①組織所有上崗監(jiān)理人員全面地學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的國家規(guī)范、規(guī)程、閱讀施工組織設(shè)計(jì)、熟悉管道安裝施工工藝流程。監(jiān)理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告監(jiān)理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
②學(xué)習(xí)管道安裝工程監(jiān)理細(xì)則,人人做到心中有數(shù)。
③督促檢查施工單位建立健全質(zhì)保體系,在施工中得到落實(shí)。
④監(jiān)督施工技術(shù)交底。
⑤研究分析基坑開挖易出質(zhì)量問題的環(huán)節(jié),制定質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)理監(jiān)控措施。
(六)明確監(jiān)理工作制度
1、設(shè)計(jì)文件、圖紙審查制度
監(jiān)理工程師在收到設(shè)計(jì)文件、圖紙后,在工程開工前會(huì)同施工及設(shè)計(jì)單位復(fù)查設(shè)計(jì)圖紙,廣泛聽取意見,避免圖紙中的差錯(cuò)與遺漏。
2、監(jiān)理工程師要督促協(xié)助組織設(shè)計(jì)單位施工配合組向承包商進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的全面技術(shù)交底(設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施)并根據(jù)決定的事項(xiàng)做出書面紀(jì)要交設(shè)計(jì),承包商執(zhí)行。
3、構(gòu)件、半成品檢驗(yàn)及復(fù)檢制度
分部工程施工前,監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場材料,構(gòu)件等的出廠證明,材質(zhì)證明,試驗(yàn)報(bào)告等,對于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣,并監(jiān)督復(fù)查,不準(zhǔn)使用不合格材料。
4、開工報(bào)告審批制度
當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時(shí),承包商可提出《工程開工報(bào)告書》,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實(shí)后,報(bào)監(jiān)理部審批。
5、如因設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)漏或發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符時(shí),由提議單位提出變更設(shè)計(jì)申請,經(jīng)施工設(shè)計(jì),監(jiān)理三方會(huì)勘同意后進(jìn)行變更設(shè)計(jì),并由設(shè)計(jì)部門出具設(shè)計(jì)變更通知單。
6、隱蔽工程檢查制度
隱蔽之前,承包商應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢,通知承包商進(jìn)行隱蔽工程檢查,重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。
7、工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度
監(jiān)理工程師對承包商的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)力與責(zé)任
①監(jiān)理工程師在檢查過程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題,應(yīng)隨時(shí)通知承包商及時(shí)糾正并作好記錄;檢驗(yàn)不合格時(shí)可發(fā)出“不合格工程項(xiàng)目”通知限期改正。
②分部分項(xiàng)工程,單項(xiàng)工程或分段全部工程完工后,經(jīng)自檢合格,可填寫各種報(bào)驗(yàn)單,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗(yàn)后,發(fā)給《分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可書》或《竣工證書》。
③如承包商不及時(shí)改正,情節(jié)較嚴(yán)重的,監(jiān)理工程師要在報(bào)請總監(jiān)工程師理工程師批準(zhǔn)后,發(fā)出《工程部分暫停令》指令部分工程,單項(xiàng)工程或全部工程停工,待承包商改正后報(bào)告監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗(yàn),合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第2篇一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx文化傳播有限公司位于廣東省,在經(jīng)營實(shí)踐中秉承著“專業(yè)為本、服務(wù)至上”的宗旨,“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命,將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨;推行“快捷、高效、專業(yè)、細(xì)心”的服務(wù);潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng)建、推廣、應(yīng)用維護(hù)等個(gè)性化、務(wù)實(shí)化、市場化,充分發(fā)揮自身的技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的優(yōu)勢,以現(xiàn)代的理念,全新的視角,一流的設(shè)計(jì)為客戶提供全面而卓越的服務(wù),不斷創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)營項(xiàng)目涵括為企業(yè)提供形象整合設(shè)計(jì)、企業(yè)品牌整合傳播、企業(yè)營銷整合策劃、企業(yè)宣傳畫冊、企業(yè)形象VI設(shè)計(jì)、品牌LOGO設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品賣點(diǎn)定位等營銷策劃。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟
1、過程
大學(xué)三年了,我們都將要走出校園,走向社會(huì),把自己大學(xué)三年所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,通過大學(xué)三年扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),我深信大學(xué)三年我的努力沒有白費(fèi),相信自己有能力把自己所學(xué)的知識(shí)用到我喜歡的工作上。為了讓自己更能適應(yīng)社會(huì),更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿信心和資本,我加入了xx文化傳播有限公司這個(gè)大集體,進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習(xí),任職文案策劃。
公司屬于典型本地小公司,小規(guī)模,多業(yè)務(wù),從我1月上旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今,公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),公司有兩個(gè)經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組,各組下設(shè)策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃,美術(shù)指導(dǎo),設(shè)計(jì),業(yè)務(wù),以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)小組的媒介投放。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),奏響了美妙的實(shí)習(xí)旋律。
2、實(shí)習(xí)前奏
在剛剛開始工作的時(shí)候,因?yàn)閷竟ぷ鞫疾皇煜?,所以我們?jīng)理安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當(dāng)時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理朱先生搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時(shí)向客服部傳達(dá)信息;由于設(shè)計(jì)部的人手不夠,因此,我也兼任設(shè)計(jì)助理,協(xié)助設(shè)計(jì)師,運(yùn)行Photoshop進(jìn)行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自于本職工作,對員工入職手冊進(jìn)行完善,期間,也對公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學(xué)會(huì)了有禮貌和客戶交流,也在工作中學(xué)會(huì)了細(xì)心和責(zé)任。
3、廣告詞創(chuàng)作的間奏
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會(huì)到,廣告詞是一門大學(xué)問。廣告詞在表現(xiàn)方式上,是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音是升調(diào)。整條廣告詞所主張,承諾,倡導(dǎo)的東西務(wù)必是肯定的,正面的,包含品牌價(jià)值的;在音節(jié)上的講究對仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費(fèi)者,并且易于傳播。因此,在掌握廣告詞的要點(diǎn)和閱讀書籍的基本上,再結(jié)合了公司的經(jīng)營運(yùn)作,起了將近二十個(gè)廣告詞,幸存下來的廣告詞即是,點(diǎn)綴品牌,領(lǐng)航未來。品牌,是一個(gè)象征,一個(gè)方向,一個(gè)標(biāo)識(shí),獨(dú)樹一幟,標(biāo)新立異。點(diǎn)綴品牌涵蓋著兩層寓意:1為企業(yè)設(shè)計(jì)包裝,提升品牌溢價(jià);2為企業(yè)塑造品牌形象規(guī)劃推廣,實(shí)施點(diǎn)金之術(shù),提高企業(yè)競爭力,起畫龍點(diǎn)晴之效。領(lǐng)航未來,與xx文化傳播的LOGO相呼應(yīng),旨在具備超前的思維,細(xì)致的洞察,敏銳的嗅覺,能夠擔(dān)任舵手,掌舵方向,領(lǐng)航企業(yè)未來,開拓廣闊的藍(lán)海。
經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認(rèn)可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗(yàn)之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,而是,靜下心來,認(rèn)真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實(shí)物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細(xì)端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時(shí),顯得格外的輕松,因?yàn)樗牟馁|(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個(gè)字組成,展示了商品的特征,同時(shí)也突出了賣點(diǎn),而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現(xiàn)旅行茶具的特點(diǎn),外觀輕巧,方便攜帶?!拜p松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕松自在的閑致。
4、軟文撰寫的伴奏
現(xiàn)在對于廣告詞的把握總算有感覺,正當(dāng)沾沾自喜的時(shí)候,經(jīng)理又分配了工作任務(wù)了,為客戶的冬季童裝寫軟文。軟文的撰寫也是這次實(shí)習(xí)中,挫折感的一個(gè)項(xiàng)目。寫了五六次軟文,都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷,但想到既然選擇了,就要堅(jiān)持。于是,重新振作,并在寫軟文中,慢慢摸索著,體會(huì)到了,軟文要以記者的口吻,不露痕跡的,抓住消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)行廣告推廣,而且在表達(dá)中需要含蓄,透出一絲絲文化氣息,信息的傳達(dá)不是大聲的叫賣,而是靜靜的以自己的品位去感召每一個(gè)受眾,讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌,不是賣弄?jiǎng)?chuàng)意,炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情,它是以客戶的自身利益為出發(fā)點(diǎn),它是溝通,講究溝通能力,在這場磨合當(dāng)中,客戶的意見與消費(fèi)者的反饋一樣,對于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。最后,我以銀裝素裹的冬季為背景,通過輕舞飛揚(yáng)的雪花,與孩子們天真的陽光笑臉想結(jié)合,營造著愉悅的氛圍為主題,寫了一篇軟文,經(jīng)理看了,也點(diǎn)了點(diǎn)頭,示意通過。
5、營銷策劃的副歌
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第3篇____年是公司的___年,也是__年,在各部門緊密團(tuán)結(jié)、努力下,基本完成總公司的各項(xiàng)管理工作,為年全年工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)?,F(xiàn)就年人力資源工作總結(jié)及年計(jì)劃擬定如下:
一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構(gòu)
為適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo),隨著公司改革落實(shí),對集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整與整合,核心內(nèi)容調(diào)整包括:
a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地:。
b)、外省生產(chǎn)基地:各自獨(dú)立運(yùn)營及管理。
c)、總公司職能部門:。
二、規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位描述表
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn),便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴(kuò)大化。
三、通過崗位分析,定崗定編定員工作,進(jìn)行人員簡精。
根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神,以精干、高效的原則,各單位據(jù)情況進(jìn)行合并、人員簡精等進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
a)、與交管部合并。
b)、對各部門崗位分析,結(jié)合工作情況,實(shí)行人員簡精,人數(shù)為人。
四、人員招聘
1、規(guī)范招聘流程:建立招聘管理體制,制定并實(shí)施《招聘管理規(guī)定》,實(shí)施常規(guī)崗位筆試測試。
2、建立公司全方位招聘渠道:
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第4篇自20x年x月x日來公司上班,被擔(dān)任人事,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在x月底因公司人事調(diào)整,從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自x月x日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第5篇縱觀20_年我司的物流管理現(xiàn)狀,相對比較差,物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:
一、采購物流
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)_,負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后,倉庫負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,只會(huì)隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),_供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度,所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,統(tǒng)一采購,降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報(bào)檢入庫,所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對于一些簡易的工具器材,能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材,要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi),并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運(yùn)公司存在以下問題:
1、帳務(wù)塊物流公司每月對帳時(shí)間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來,導(dǎo)致多開,只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?,有的登記,有的干脆不記?/p>
2、貨物承運(yùn)方面由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,導(dǎo)致自己最后禮虧,錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全,導(dǎo)致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨??蛻粢笸?換貨的線材,不加以保護(hù)包裝,直發(fā)物流,導(dǎo)致再次破損,線材磨損更嚴(yán)重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,有時(shí)候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進(jìn)倉不晚,偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。經(jīng)過三個(gè)月的物流整頓,加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,已提高了整體管理水平。
現(xiàn)實(shí)如下:
1、帳務(wù)方面每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表,便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,當(dāng)天做帳,有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當(dāng)時(shí)解決,沒問題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過來,三十號(hào)為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認(rèn),填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢的承運(yùn)公司,相對符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn),經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。
3、貨物承運(yùn)方面物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損,客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái)。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫手續(xù),進(jìn)行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報(bào)廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,提高員工安全意識(shí),禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識(shí),進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化,才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“_宏業(yè)”繼續(xù)前行。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第6篇寧晉六中這半學(xué)期重點(diǎn)開展了師德師風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動(dòng),作為實(shí)習(xí)老師的我也參加了本次活動(dòng),通過這次學(xué)習(xí)我覺得:沒有良好的師德師風(fēng),不僅會(huì)影響教育教育的和諧發(fā)展和教育改革的深化,損害教育的形象,甚至還會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定,損害教師和學(xué)校人民群眾中的形象。推進(jìn)素質(zhì)教育迫切需要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支具有良好師德師風(fēng)、高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍,勢在必行。
整個(gè)活動(dòng)在學(xué)校的精心組織和領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)有序的進(jìn)行。首先,在學(xué)校中層以上干部中傳達(dá)了活動(dòng)方案,成立了以李校長為首的學(xué)校師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,在專題教育活動(dòng)中,學(xué)校重視每個(gè)階段的過程。我們在學(xué)習(xí)過程中,認(rèn)真撰寫心得體會(huì),在查找問題、自查自糾階段,認(rèn)真反思自己有違師德師風(fēng)和教師職業(yè)道德的行為?;顒?dòng)既有濃厚的活動(dòng)氛圍,又有扎實(shí)的活動(dòng)內(nèi)容。我們對每一個(gè)階段都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待。認(rèn)真扎實(shí)有序的活動(dòng)過程,使整個(gè)活動(dòng)收到了實(shí)效。
在師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)中,學(xué)校狠抓了當(dāng)前影響師德師風(fēng)建設(shè)、人民群眾反映強(qiáng)烈的現(xiàn)象,發(fā)放學(xué)習(xí)資料,宣傳關(guān)于教師的各項(xiàng)法律,檢查教師作風(fēng)。我校在很多重點(diǎn)問題上抓得緊,抓得扎實(shí),所以如亂補(bǔ)課、體罰學(xué)生等不良行為在我校未有發(fā)生,在社會(huì)上為學(xué)校樹立了良好的職業(yè)道德形象。
針對教師中可能發(fā)生也容易發(fā)生的體罰學(xué)生的行為,學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律,以提高法律意識(shí),并請有教育經(jīng)驗(yàn)的教師交流教育雙差生的經(jīng)驗(yàn),提高教育學(xué)生的能力。雖然在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,我只是簡單參與一下,并沒有坐到十分認(rèn)真的學(xué)習(xí),但是通過專題教育活動(dòng),通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們的演講,以及師大頂崗辦“五個(gè)一”活動(dòng)的訪名師一項(xiàng),我覺得做一名好老師并不簡單。
在活動(dòng)中,學(xué)校始終堅(jiān)持將師德師風(fēng)的教育與教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以教育活動(dòng)為動(dòng)力,促進(jìn)教學(xué)工作及學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。
我們在學(xué)習(xí)過程中正確認(rèn)識(shí)了開展師德師風(fēng)專題教育活動(dòng)與進(jìn)行教育教學(xué)工作的關(guān)系,認(rèn)識(shí)了開展教育活動(dòng)是促進(jìn)教學(xué)工作的動(dòng)力,關(guān)于引導(dǎo)教職工通過專題教育活動(dòng)激發(fā)出來的工作積極性,用到學(xué)校教育教學(xué)工作中來。一方面教職工的工作更認(rèn)真踏實(shí)了,責(zé)任更強(qiáng)了。另一方面學(xué)校進(jìn)一步落實(shí)了各項(xiàng)管理措施,在檢查中,又重點(diǎn)突出對備課上課等教學(xué)方面的檢查。對教師備課、上課、研究課等情況的監(jiān)督檢查,更好的促進(jìn)了教師認(rèn)真完成教學(xué)工作。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)要求,將學(xué)習(xí)到的感想和心得落實(shí)到每一個(gè)教師的工作中來,工作更加兢兢業(yè)業(yè),除了搞好教學(xué),還注重對學(xué)生的思想教育,注重自身業(yè)務(wù)的繼續(xù)學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步搞好教學(xué)工作。
——實(shí)習(xí)專題報(bào)告3篇
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第7篇一.【實(shí)*動(dòng)機(jī)】:
懷著對未來的憧憬和生活,我進(jìn)入了新疆交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院(xx物流管理班),通過一年半對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲(chǔ)》,《物流貨貸》,《會(huì)計(jì)》,《管理學(xué)》,》《物流信息技術(shù)工程》等課程的學(xué)習(xí),對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),但我始終堅(jiān)信實(shí)踐出真理,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會(huì)有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了新疆xx物流公司。在那里,我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識(shí),而每天點(diǎn)貨和裝卸活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。我感覺,在“xx”里,我們學(xué)到的知識(shí)很多,并不是說把我們安排在了倉儲(chǔ)部,就要把自己定義為一個(gè)搬運(yùn)工,只要善觀察,勤思考,就能發(fā)現(xiàn),并且悟出很多更為直接的物流知識(shí),!
二.【實(shí)*目的】:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習(xí)中提到促進(jìn)作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.【實(shí)*方法】:
訪問法、詢問法、認(rèn)真觀察法、親身操作實(shí)踐法等等。
四.【公司名稱】:
新疆xx物流公司。
五?!竟镜刂贰浚?/p>
位于新疆烏魯木齊市西過境公路外環(huán)路段的新疆xx物流有限公司。
六。【公司簡介】:
新疆xx物流有限公司創(chuàng)建于20xx年2月。大家因志同道合,聚集到一起。為了各自的理想而努力。由董事長羅毅剛組建起的一個(gè)以物流配送、大件運(yùn)輸、零擔(dān)專線、物流信息服務(wù)五大領(lǐng)域?yàn)楹诵牡木C合型物流企業(yè)。在這里大家都不分彼此團(tuán)結(jié)互助。感情的流入,員工客戶心與心的交流。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第8篇在實(shí)習(xí)中,我還發(fā)現(xiàn)了,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但如果你能夠主動(dòng)就能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲?;仡欉@一個(gè)多月的時(shí)間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)檎f話的時(shí)候普通話說得不好或者說錯(cuò)了,學(xué)生把我的錯(cuò)誤指出來而覺得無地自容、羞愧一兩天的事情也有過。
在實(shí)習(xí)中,你會(huì)遇到各種各樣的情況,就像天氣一樣千變?nèi)f化。當(dāng)遇到了自己喜歡的還是不喜歡的,容易完成的還是很難完成的,我們都要勇敢的面對。雖然我一開始的時(shí)候都會(huì)有顧忌去做,但是事實(shí)告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即使我在嘗試中失敗了,也能讓自己成長,如果連鍛煉的機(jī)會(huì)都沒有的話,哪何來積累經(jīng)驗(yàn)和成長呢?這么一想我上的那么多節(jié)課也是很有價(jià)值的。這一切,只能靠自己去爭取。如果我們只是在那里等待別人給你的機(jī)會(huì),那我們只會(huì)在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),讓我經(jīng)受了挫折,也讓我享受了快樂!
回憶起剛來到學(xué)校的我們是那么的迷糊,那么的膽怯,而現(xiàn)在的我們進(jìn)步了,成長了,開始變得老練了,堅(jiān)定了。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,并使我愛上了當(dāng)教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做得更好。
——師德專題教育活動(dòng)專題報(bào)告5篇
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第9篇風(fēng)雨飄搖辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽,TCL多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿地完成了上級(jí)交給全年的工作任務(wù)?;厥?0xx年,我們在領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們證券部盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使證券站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進(jìn)客戶個(gè),客戶市值達(dá)到了萬元,交易量更是突破新高,從月日到月日,證券部完成交易量億元,在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入萬元,這一成績的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、高度的效益
一個(gè)部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,我公司以各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理職工,也是鞭策職工。在證券部的每個(gè)崗位都嚴(yán)格要求,這造就了證券部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程都非常扎實(shí)、到位,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場份額,擴(kuò)大聲譽(yù),與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我們在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務(wù)上的合作,更是在尋求增量資金,擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時(shí)代潮流、是競爭取勝的必由之路。
1、權(quán)限管理方面
一年來辦理各營業(yè)部上報(bào)審批權(quán)限共計(jì)筆。其中手續(xù)費(fèi)設(shè)置相關(guān)權(quán)限共計(jì)筆,總體來看還是以調(diào)整客戶手續(xù)費(fèi)居多,調(diào)整客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營業(yè)部、上海中山北二路營業(yè)部和靜寧路營業(yè)部。調(diào)整費(fèi)率較低的是杭州營業(yè)部費(fèi)率下調(diào)至0、3‰。主要的原因是當(dāng)?shù)厥袌龈偁庉^為激烈。由于時(shí)至月底大額取款較多。
2、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作方面
在做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、復(fù)合工作的同時(shí)進(jìn)一步做到更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)分析的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計(jì)表分項(xiàng)看及營業(yè)部成交量相對較少;上海中山北及杭州營業(yè)部傭金水平較低。一年來從公司整體來看平均市場占比基本與去年相比有所上升在%,平均傭金水平仍在xx‰左右。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,去除新升級(jí)的五家營業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無錫三家,其中杭州、深圳營業(yè)部傭金比例也相對較低。
3、短信發(fā)布及客戶管理
進(jìn)一步與港澳資訊加強(qiáng)聯(lián)系保障短信平臺(tái)的正常運(yùn)行減少延時(shí)發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的原因?yàn)樘姹本I業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險(xiǎn)揭示書的短信。
4、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
從今年評(píng)價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上看,從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營業(yè)部業(yè)務(wù)總量xx筆,與去年業(yè)務(wù)辦理量基本持平。其中差評(píng)為xx筆;一般評(píng)價(jià)為xx筆;好評(píng)筆占業(yè)務(wù)量的xx%;很好評(píng)價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的xx%;無評(píng)價(jià)筆占業(yè)務(wù)量的xx%。
從評(píng)價(jià)體系結(jié)果統(tǒng)計(jì)表上還可以看出,業(yè)務(wù)辦理量及客戶滿意度較高的營業(yè)部有張掖、合水路營業(yè)部、天水廣場營業(yè)部等。個(gè)別營業(yè)部對服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的宣傳還不夠,參與評(píng)價(jià)的業(yè)務(wù)辦理量遠(yuǎn)少于正常業(yè)務(wù)量,已經(jīng)提示相關(guān)營業(yè)部盡快改進(jìn),逐步做到每筆業(yè)務(wù)辦理都得到客戶的有效評(píng)價(jià)。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第10篇一、從教學(xué)思想上看
本節(jié)課體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體”的思想。執(zhí)教者能正確處理好“教”與“學(xué)”的關(guān)系,真正當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者的角色。在教學(xué)中,能給學(xué)生足夠的閱讀時(shí)間,為學(xué)生提供了“自主、合作、探究”的機(jī)會(huì)。創(chuàng)設(shè)了一種民主、*等、和諧、自由的教學(xué)環(huán)境。將教學(xué)過程變成師生共同探索的過程。
二、從教材處理上看。
執(zhí)教者能夠深刻理解教材,準(zhǔn)確地把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵。不是教教材,而是用教材去教。除了讓學(xué)生對文本做深刻地理解外,在最后還讓學(xué)生走出教材,走進(jìn)大自然。開展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng),感受自然規(guī)律。
三、從教學(xué)程序上看。
本課的教學(xué)思路清晰。教師抓住了本文的主線——“我們干了一件愚不可及的蠢事。?!痹诶斫獯朗碌幕A(chǔ)上理清了本文的線索——以人物情感變化為線索。然后緊緊地抓住這條線索展開教學(xué)。
四、從學(xué)法指導(dǎo)上看。
執(zhí)教者能夠幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)規(guī)律,端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,逐步提高學(xué)習(xí)能力。通過反復(fù)閱讀,圈畫重點(diǎn)字詞,聯(lián)系上下文,引生想象,抓住中心句,用段意歸并法概括文章內(nèi)容等多種學(xué)習(xí)方法。比如,能聯(lián)系上下文,明確向?qū)У纳矸?,理解課文內(nèi)容。而且老師能適時(shí)地點(diǎn)撥:聯(lián)系上下文是閱讀文章的一種方法。由于實(shí)例點(diǎn)撥,生動(dòng)形象,學(xué)生易于理解和接受。教師不是教學(xué)生學(xué)會(huì),而是讓學(xué)生會(huì)學(xué)。
最后,提出自己的一點(diǎn)建議:如果在課文結(jié)束時(shí),能引領(lǐng)學(xué)生總結(jié)一下學(xué)習(xí)方法就更好了。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第11篇轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將20__年度的工作情況總結(jié)如下
1、培訓(xùn)方面
20__年度集團(tuán)范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計(jì)四次,員工培訓(xùn)二十余次,具體內(nèi)容如下:
⑴、20__年1月-6月,每月17日-19日對新工崗前培訓(xùn)共計(jì)5次,209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》、《商品知識(shí)》、《會(huì)員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。
⑶、20__年4月-5月,組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語口語培訓(xùn)小組。在每日晨會(huì)上,對全公司700余名員工,進(jìn)了為期一個(gè)月的商務(wù)英語口語培訓(xùn)。
⑷、20__年7月-8月,對全體一線員工700余人進(jìn)行了為期一個(gè)月的新的職場韻律體操培訓(xùn)。
⑸、20__年8月13日,__公司針對全集團(tuán)900多名員工進(jìn)行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目》的培訓(xùn)。
⑹、20__年8月_日-23日,邀請__咨詢培訓(xùn)公司對全公司927名員工進(jìn)行了《__百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》的專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識(shí)的培訓(xùn)。
⑺、20__年8月26日,邀請北__女士針對全集團(tuán)機(jī)關(guān)人員及部分員工代表_0余人,進(jìn)行了《職場禮儀文化》的培訓(xùn)。
⑻、20__年9月7日,700多名一線員工在__大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識(shí)》、《會(huì)員管理》的培訓(xùn)。
⑼、11月份,針對商場調(diào)整后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn),參加人員160余人。培訓(xùn)課程有:《企業(yè)文化》、《消防安全知識(shí)》和《制度流程》。《會(huì)員知識(shí)》及《商品知識(shí)》在樓層分批培訓(xùn)。
2、招聘及錄用方面
集團(tuán)公司發(fā)展迅速,為儲(chǔ)備管理人才,不斷充實(shí)管理隊(duì)伍,對內(nèi)競聘后備管理人員兩次,對外大型招聘四次。詳情如下:
⑴、為儲(chǔ)備集團(tuán)后備管理人才,3月份、10月份在全集團(tuán)公司員工中先后開展了兩次后備管理干部競聘工作。37人報(bào)名參加,通過競聘,共選拔出了8名后備管理干部。4名轉(zhuǎn)正,2名見習(xí),2名離職。
⑵、為培養(yǎng)集團(tuán)營運(yùn)部全方面復(fù)合型人才,于3月份對營運(yùn)?
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第12篇當(dāng)今時(shí)代是信息的時(shí)代,是飛速發(fā)展的時(shí)代,在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代中,我們公司應(yīng)運(yùn)而生。從國際的形勢看國內(nèi)的發(fā)展,任何企業(yè)的興衰成敗,不僅僅取決于資金的雄厚、設(shè)備的精良和管理者的管理水平,更在于企業(yè)對人才的培養(yǎng)。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn),我人力資源部打破以往的招聘模式,特與省內(nèi)外各高校取得聯(lián)系,采取校園現(xiàn)場招聘的方式選拔人才。參加人員有:路易斯先生、高祖強(qiáng)先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時(shí)近兩個(gè)月,經(jīng)過我們通力協(xié)作、共同努力,取得了可喜的成績,選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲(chǔ)備增添了新的活力,同時(shí)這也為公司的更好發(fā)展提供了有利條件。
本次招聘工作從9月26日起正式開始,11月15日結(jié)束,先后走訪了華瑞學(xué)院、東方學(xué)院、德強(qiáng)學(xué)院、中國石油大學(xué)(華東校區(qū))、黑龍江科技學(xué)院、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院、黑龍江大學(xué)、佳木斯大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、齊齊哈爾大學(xué)等多家高校,共有XX余人參加考試(詳細(xì)情況見附表1、2、3)。現(xiàn)對此次招聘工作做如下總結(jié)。
1、排除萬難,創(chuàng)造條件,做好前期鋪墊。
2、有效溝通,宣傳到位,收獲意外驚喜。
第二、打有準(zhǔn)備之仗,在實(shí)踐中收成果。
1、宣講課件ppt材料準(zhǔn)備充分。
通過吳迪有聲有色的講述,吸引了廣大應(yīng)聘畢業(yè)生的目光,使他們能了解我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的方向,以及新進(jìn)員工的薪金待遇等,并為他們以后的生活進(jìn)行籌劃。
2、答疑工作做得耐心、細(xì)致、簡潔而精彩。
當(dāng)有學(xué)生問到:“你們?nèi)A嘉公司沒有悠久的歷史,用什么來證明自己的實(shí)力和以后的發(fā)展呢?”時(shí),趙部長回答說:“華嘉的確沒有悠久的歷史,但你是要做沿著歷史走的人,還是要做譜寫歷史的人呢!”這就是我們?nèi)A嘉人對應(yīng)聘者做出的精彩回答。從趙部長對種種問題的回答過程中,應(yīng)聘者深深體會(huì)到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團(tuán)隊(duì)精神”,激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情。
3、筆試試卷的準(zhǔn)備充分。
路易斯先生和高祖強(qiáng)先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到效果,不辭辛苦,根據(jù)每所學(xué)校的具體情況共準(zhǔn)備了五套試卷并附答案(詳見附表4),這使我們在筆試過程中避免了漏題的發(fā)生,保證了筆試的質(zhì)量,考出了應(yīng)聘者的真實(shí)水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時(shí),我們提前與印刷廠所聯(lián)系,使得我們能及時(shí)并分批次拿到試卷,保證了筆試工作的順利進(jìn)行。機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,不僅適用于畢業(yè)生,也適用于我們,有利于我們聘到更好的人才。
第三、招聘面試流程合理、效率高。
我們剛開始招聘時(shí),在招聘流程方面,做得還不夠合理。但是在青島和吉林,我們分別借鑒了美的公司和長虹集團(tuán)的招聘流程。然后結(jié)合我們公司的具體情況,吸取了他們做得比較好的方面,制定了我們的招聘面試流程,共分色覺測試、英語口試、專業(yè)能力測試和綜合素質(zhì)測試四個(gè)步驟。每個(gè)步驟都做到了分工明確,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)格認(rèn)真,各測試環(huán)節(jié)配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個(gè)應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試,如一關(guān)不合格者絕不會(huì)到下一關(guān)進(jìn)行測試,本著這樣的原則,我們選出優(yōu)秀人才,并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。在招聘過程中,我們部門的員工不辭辛苦,為了選出精品人才,每天工作到深夜,有時(shí)到凌晨三點(diǎn)鐘,但不僅沒有人抱怨,而且工作效率特別高,這是我們值得欣慰的地方。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第13篇加強(qiáng)教師師德建設(shè),提高教師師德水*是是貫徹黨的教育方針、落實(shí)素質(zhì)教育的重要任務(wù),是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證。在新學(xué)年,新學(xué)期伊始的九月份,我校開展了豐富多彩的師德教育活動(dòng),為全面構(gòu)建師德教育工程,深化“真情融教”服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)??偨Y(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密計(jì)劃組織,確立切實(shí)可行的師德教育目標(biāo)
對于今年的師德活動(dòng)月工作,我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,研究部署了師德活動(dòng)月的各項(xiàng)工作。在師德活動(dòng)月里,為不斷提高教師的思想、政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)教書育人、以身立教的社會(huì)使命感,加強(qiáng)尊重學(xué)生、保護(hù)學(xué)生的意識(shí),學(xué)校制定了具體目標(biāo):一是要培養(yǎng)教師積極進(jìn)取、勇于拼搏、腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的意識(shí)。二是要樹立高尚師德、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生的形象。三是要具有講奉獻(xiàn)、顧大局,實(shí)干開拓的好作風(fēng)。整個(gè)活動(dòng)月緊緊圍繞“真情融教”服務(wù)品牌開展活動(dòng),處處體現(xiàn)學(xué)校提出的“真情先教育,愛心給學(xué)生”的師德要求。教師立足崗位,從點(diǎn)滴小事做起,用愛心溫暖學(xué)生,用真心奉獻(xiàn)教育,用耐心服務(wù)學(xué)生,在崗位上做出貢獻(xiàn)
二、積極組織開展師德教育活動(dòng),不斷提高教師師德水*
1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,樹立高尚師德意識(shí)。在師德活動(dòng)月里,我校教師認(rèn)真學(xué)習(xí),深入解讀《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,處處以《規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹立了教師的崇高形象。
2、組織學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師事跡,激發(fā)工作熱情。學(xué)校教師工作熱情積極向上,大家在工作中比干勁、比貢獻(xiàn)。老師們認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)學(xué)生,對學(xué)生的關(guān)愛多了,對教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)了,教師的精神面貌發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。教師的工作熱情空前高漲。
3、優(yōu)化師生關(guān)系,奠定教育基礎(chǔ)。建立新型的師生關(guān)系,樹立*等的師生關(guān)系是目前學(xué)校所面臨的重要課題。我們老師都具體到學(xué)生家家訪,與學(xué)生交流思想,與家長切磋教子方法,努力使自己成為學(xué)生的良師益友,當(dāng)好學(xué)生成長的指導(dǎo)者和引路人,樹立了為學(xué)生的終生發(fā)展負(fù)責(zé)的信念。
4、精心精鉆業(yè)務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重,必須重視。教師把優(yōu)質(zhì)的教學(xué)提供給學(xué)生是體現(xiàn)良好師德表現(xiàn),因此,校長要求我們備好每一節(jié)課,上好每一節(jié)課,批改好每一份作業(yè)。學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程改革的有關(guān)材料,提高教師的改革意識(shí)。學(xué)校制定了周密的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并進(jìn)行了青年教師每人一堂課和中老年教師觀摩課的活動(dòng),加大集體備課的力度,充分發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
總之,通過師德教育活動(dòng),提高了全體教師的思想覺悟,落實(shí)了師德教育要求,培養(yǎng)了教師愛崗敬業(yè)的意識(shí),收到較好效果。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第14篇一、實(shí)習(xí)目的
1、使實(shí)習(xí)生將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,綜合運(yùn)用于體育教育教學(xué)實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn),鞏固所學(xué)的理論知識(shí)和技能。
2、通過實(shí)習(xí),使實(shí)習(xí)生初步掌握體育管理,體育咨詢指導(dǎo),體育經(jīng)營,體育指導(dǎo)(教學(xué)、訓(xùn)練)和體育工作調(diào)查的組織方法和規(guī)律,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)習(xí)生的獨(dú)立工作的能力和技能。
3、檢驗(yàn)我院辦學(xué)思想及培養(yǎng)規(guī)格,及時(shí)獲得反饋信息,不斷改進(jìn)我院教學(xué)工作,提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)合格的社會(huì)所需的體育人才。
二、實(shí)習(xí)的基本任務(wù)
1、使每一位實(shí)習(xí)生明確社會(huì)體育工作的任務(wù)和要求,掌握社會(huì)體育工作的基本特點(diǎn)與一般規(guī)律,努力培養(yǎng)實(shí)習(xí)生獨(dú)立從事社會(huì)體育工作的能力。
2、使學(xué)生了解社會(huì)體育工作實(shí)際,在具體的工作過程中,運(yùn)用所學(xué)的關(guān)于社會(huì)體育工作的基本理論與方法,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,不斷提高實(shí)際工作能力。增強(qiáng)學(xué)生對社會(huì)體育工作的適應(yīng)能力和從事社會(huì)體育工作的光榮及責(zé)任感。
3、引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能綜合運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐,了解中學(xué)體育教學(xué)管理的基本原則、方法和規(guī)律,初步培養(yǎng)他們獨(dú)立從事中等教育工作的能力。
三、實(shí)習(xí)方式、時(shí)間、地點(diǎn)的安排
1、實(shí)習(xí)方式
(1)集中實(shí)習(xí):由體育科學(xué)學(xué)院統(tǒng)一安排,統(tǒng)一組織,把實(shí)習(xí)學(xué)生按班級(jí)劃分成若干小組,選派一定的指導(dǎo)教師帶隊(duì),集中到中小學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
(2)分散實(shí)習(xí):由體育科學(xué)學(xué)院做出實(shí)習(xí)計(jì)劃,采取定向方式,安排學(xué)生回生源所在地實(shí)習(xí),體育科學(xué)學(xué)院派教師巡視、督導(dǎo)。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:畢業(yè)實(shí)習(xí)安排8周,時(shí)間在第十一學(xué)期
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(1)教育實(shí)習(xí):大理學(xué)院各實(shí)踐教學(xué)基地、各生源地中小學(xué)
(2)社會(huì)體育工作實(shí)習(xí):社區(qū)、體育局、體育俱樂部、社區(qū)體育器材廠及經(jīng)銷商店等
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求
(一)教育實(shí)習(xí)
1、體育課的實(shí)習(xí)
(1)每個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)在帶隊(duì)教師和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下提前準(zhǔn)備好每一次課的教案或講稿,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師認(rèn)可簽字后方能上課。
(2)實(shí)習(xí)期間,要求每個(gè)學(xué)生,授課8—10學(xué)時(shí)。
(3)教育實(shí)習(xí)的第一周,在充分了解情況的同時(shí),實(shí)習(xí)生應(yīng)在原任課教師的指導(dǎo)下,深入地學(xué)習(xí)和鉆研體育教學(xué)工作計(jì)劃,弄清、弄懂一學(xué)期或一學(xué)年的各項(xiàng)教材及其比重和聯(lián)系,各項(xiàng)教材應(yīng)完成的教學(xué)任務(wù),盡快作好教學(xué)準(zhǔn)備。
(4)從教育實(shí)習(xí)的第二周起,開始進(jìn)行體育課的教學(xué)實(shí)習(xí)。其教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度按實(shí)習(xí)學(xué)校原班級(jí)的內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行。實(shí)習(xí)生在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,應(yīng)認(rèn)真完成備課、上課、評(píng)議三個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作。
(5)實(shí)習(xí)期間,同一備課小組的實(shí)習(xí)生必須相互聽課,并不少于5次課,做好筆記,課后要認(rèn)真開好評(píng)議會(huì),并對每個(gè)實(shí)習(xí)生的體育課教學(xué)實(shí)習(xí),安排1~2次較全面正規(guī)分析評(píng)議。
2、課外體育工作的實(shí)習(xí)
(1)到實(shí)習(xí)學(xué)校的第二周起,實(shí)習(xí)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校課外體育工作計(jì)劃,進(jìn)行早操、課間操、運(yùn)動(dòng)會(huì)及課外班級(jí)(組)體育鍛煉的組織和指導(dǎo)的實(shí)習(xí)工作。
(2)根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況和實(shí)習(xí)生的特長,可從第二周起接任運(yùn)動(dòng)隊(duì)及報(bào)考體育專業(yè)的學(xué)生訓(xùn)練工作,但每次訓(xùn)練前須寫出訓(xùn)練課教案,并得到原任教練的同意。
(3)通過墻報(bào)形式,做好體育衛(wèi)生、保健知識(shí)的宣傳工作。
3、見習(xí)班主任工作
1、實(shí)習(xí)生參加一個(gè)班的班主任工作見習(xí),在原班主任的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)和協(xié)助班主任對學(xué)生進(jìn)行德、智、體、美、勞全面發(fā)展的各項(xiàng)組織和教育工作。
2、實(shí)習(xí)生做見習(xí)班主任期間,要了解1~3名學(xué)生的具體情況,并做出具體分析,要在原班主任協(xié)助下組織指導(dǎo)一次學(xué)生主題班會(huì)或
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第15篇時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的功勞,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?,F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作:
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中,如員工的績效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等,重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案,以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動(dòng)關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn),另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集部門的績效考核及業(yè)績報(bào)表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表,然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核,最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時(shí),亂成一團(tuán),常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè),手忙腳亂,錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,協(xié)助部門舉辦了第一屆“杯”羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)。活動(dòng)過后很多同事都表示非常滿意,并認(rèn)可了我們部門的工作,這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績,責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),在以后的工作中,希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持?,人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中,我也對公司有一定了解,以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議:
一、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。1、希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個(gè)方面:①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。3、激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性,應(yīng)落實(shí)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。處理好用文化手段管理文化,堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人;
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn),通過分層次有針對性的培訓(xùn),公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解,提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力,達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運(yùn)用自如的要求。外訓(xùn),外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野,不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí),我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來說,在這將近一年的工作時(shí)間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細(xì)心程度還不夠,自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第16篇實(shí)習(xí)目的
為了更好的了解和認(rèn)知物流,在為期一年的時(shí)間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者寶供物流去實(shí)習(xí),從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也同時(shí)對物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)要求
為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用,了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運(yùn)作模式,增強(qiáng)對專業(yè)的認(rèn)知感。實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段:
第一階段:入庫管理
第二階段:在庫管理
第三階段:出庫管理
第三階段:信息管理
通過這四個(gè)階段的實(shí)習(xí)掌握了倉庫的整個(gè)運(yùn)作流程,了解了物流的基本特點(diǎn)、主要設(shè)備的使用方法及將書本上知識(shí)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。
實(shí)習(xí)單位概要
寶供物流海恒基地:
1:基本概況
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第17篇時(shí)間一晃而過,彈指之間,20__年又接近尾聲。在的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的功勞,也是領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)總結(jié)這一年來的工作:
一、個(gè)人工作情況
一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
1、統(tǒng)計(jì)崗位需求。了解的缺員情況,隨時(shí)掌握狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無誤的完成了上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無誤的完成了準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等,但是對于我來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、對個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧,但是語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第18篇編號(hào):
甲方名稱:法定代表人:
地址:郵政編碼:
聯(lián)系人:
網(wǎng)址:
開戶銀行及帳號(hào):
電子郵件:
乙方名稱:__________資訊有限公司
法定代表人:
通信地址:
電話號(hào)碼:傳真號(hào)碼:
開戶銀行:開戶帳號(hào):
第一條協(xié)議項(xiàng)目
甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商,根據(jù)《_____資訊代理體系和管理規(guī)范2xx11》(以下簡稱規(guī)范)的有關(guān)規(guī)定(即_____資訊代理商申請資格規(guī)范),甲方申請成為_____資訊____________機(jī)構(gòu)代理商,并完全接受乙方的規(guī)范,經(jīng)乙方初步審核符合規(guī)范中規(guī)定的該級(jí)__________資訊有限公司(以下簡稱_____資訊)機(jī)構(gòu)代理商申請資格,簽署本機(jī)構(gòu)代理商合作協(xié)議。
本協(xié)議生效后,乙方授權(quán)給甲方“_____資訊________代理商”資格,由甲方代其直接客戶(以下簡稱客戶)在乙方處進(jìn)行乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)推出的所有業(yè)務(wù)(以上代理業(yè)務(wù)項(xiàng)目依據(jù)《_____資訊代理商服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)格》為準(zhǔn))。
第二條《_____資訊代理體系與管理規(guī)范2xx11》作為本協(xié)議之附件,與本協(xié)議具有同等法律效應(yīng)。在協(xié)議有效期內(nèi),乙方將按照本規(guī)范的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定對甲方及所有_____資訊代理商實(shí)施申請、審批、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、考核、定級(jí)、獎(jiǎng)懲等方面的統(tǒng)一管理。
第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)
3-1甲方的權(quán)利和義務(wù)
3-1-1積極宣傳推廣本協(xié)議第一條之業(yè)務(wù)及其增值服務(wù),維護(hù)乙方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),如實(shí)向客戶告知所提供的服務(wù)項(xiàng)目及基本報(bào)價(jià)等,不得進(jìn)行以次充好、削減服務(wù)項(xiàng)目、對免費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)等損害乙方和/或客戶利益的行為。
3-1-2甲方辦理第一條之業(yè)務(wù)時(shí)由甲方與客戶簽定合同,并向客戶提供必要的服務(wù)和技術(shù)支持,解答客戶提出的各種問題,甲方可享受乙方在規(guī)范中規(guī)定的對該級(jí)_____資訊代理商提供的各項(xiàng)服務(wù)與支持,但應(yīng)受乙方的成本控制制約。
3-1-3依照乙方規(guī)定提交預(yù)付款_____元,甲方承認(rèn)第一次支付的預(yù)付款為必須完成的業(yè)績,甲方上述預(yù)付款未使用完而終止本協(xié)議,不得要求退還預(yù)付款余額。甲方同時(shí)向乙方提交保證金_____元,甲方未完成第一次支付的預(yù)付款的業(yè)績而要求終止本協(xié)議的,不得要求退還保證金;甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)完成第一次支付預(yù)付款的業(yè)績且沒有其他違反本協(xié)議及代理商規(guī)范的行為,保證金將在本協(xié)議到期或解除后十個(gè)工作日內(nèi)退還甲方;甲方出現(xiàn)違反本協(xié)議或代理商規(guī)范的行為,乙方有權(quán)視具體情況從保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。
3-1-4依照乙方規(guī)定就第一條之業(yè)務(wù)享受乙方指定的代理價(jià)格。甲方自行與客戶約定的服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于乙方公開報(bào)價(jià)。
3-1-5向乙方及時(shí)提供客戶的相關(guān)資料和支付相關(guān)費(fèi)用以保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
3-1-6保證服務(wù)質(zhì)量,不得損害乙方整體市場形象,也不得從事其它損害乙方利益的行為。
3-1-7甲方可以在其公司宣傳材料和名片上以及廣告內(nèi)容中使用“_____資訊授權(quán)______代理商”字樣和統(tǒng)一標(biāo)識(shí),未經(jīng)正式授權(quán),甲方不得以“辦事處”或“總代理”等具有壟斷性、排他性和其它未經(jīng)乙方授權(quán)的名義進(jìn)行廣告宣傳及商業(yè)活動(dòng)。且不得將“_____資訊”與甲方作任何實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,其企業(yè)名稱不得出現(xiàn)“_____資訊”等引人誤解其為乙方分公司或分支機(jī)構(gòu)的字樣。甲方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為,使他人誤以為甲方是乙方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或其他實(shí)質(zhì)性關(guān)系單位。
3-1-8甲方保證其所有經(jīng)營活動(dòng)完全符合*有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
3-1-9與_____資訊正式簽署代理商協(xié)議后,本協(xié)議有效期內(nèi),甲方不得和任何與乙方構(gòu)成直接商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本協(xié)議內(nèi)容的合作,否則乙方有權(quán)隨時(shí)取消其代理商資格并有權(quán)要求甲方賠償損失。本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3-1-1甲方與乙方的其他代理商之間不得進(jìn)行惡性競爭或者其它不正當(dāng)競爭。
3-1-11本協(xié)議所稱“與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織”是指符合下列情形之一的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織:
(一)與乙方處于相同或者相近似的商業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域;
(二)與乙方經(jīng)營范圍相同或者相近似;
(三)與乙方所提供的產(chǎn)品、服務(wù)或者所面向的客戶群相同或者相近似;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
3-1-12甲方應(yīng)遵守并促使其用戶遵守乙方的各項(xiàng)服務(wù)和產(chǎn)品的在線申請/注冊條款,甲方的用戶違反前述條款的行為將被視為甲方的行為,乙方將直接向甲方追究責(zé)任。
3-2乙方的權(quán)利和義務(wù)
3-2-1鑒于第一條之業(yè)務(wù)在甲、乙雙方之間進(jìn)行,乙方不與客戶發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)往來。
3-2-2甲方遞交的國際域名注冊業(yè)務(wù),由于實(shí)行即付即注方式,一經(jīng)甲方遞交,乙方便視為甲方及客戶同意注冊此域名,乙方將在甲方的預(yù)付款余額足夠的前提下及時(shí)實(shí)行注冊;甲方要求的國內(nèi)域名注冊,乙方接到甲方的在線申請及必需文件后,即開始進(jìn)行查詢、注冊;虛擬主機(jī)設(shè)立和開通等其它業(yè)務(wù)必須在甲方預(yù)付款余額足夠或收到甲方匯款憑證傳真后按業(yè)務(wù)合同進(jìn)行。其它業(yè)務(wù)乙方應(yīng)在甲方提交申請后及時(shí)處理。
3-2-3乙方向甲方提供完整的售后服務(wù),詳細(xì)條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務(wù)合同確定(包括電子版合同形式),但乙方的售后服務(wù)只對甲方,不面向客戶。
3-2-4及時(shí)將與甲方代理業(yè)務(wù)有關(guān)的價(jià)格細(xì)則和變化,市場動(dòng)態(tài)指導(dǎo)通知甲方(一般用電子郵件方式)。
3-2-5向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
3-2-6對因甲方違反本協(xié)議造成客戶或乙方損失的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議并有權(quán)要求甲方賠償損失。
3-2-7對因乙方過錯(cuò)造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。該責(zé)任的承擔(dān)以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。
3-2-8對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第19篇珍貴的兩年半的大專生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下大專兩年半的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學(xué)習(xí)成績不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí),我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)?,F(xiàn)在我已經(jīng)接近畢業(yè),正在做畢業(yè)設(shè)計(jì),更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問題能力,受益匪淺。
通過兩年半的大專生活,學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正?;仡檭赡臧?,本人在思想覺悟上始終對自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對成熟的認(rèn)識(shí)和定位。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,有針對性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)工作上,根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo),研讀了大量論著,逐步明確了發(fā)展方向,通過自身不斷的努力,以及與師長同學(xué)間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,書面表達(dá)的能力也得到了錘煉,尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力,有了很大進(jìn)步,這些對于未來的工作也都是大有裨益的。平時(shí)生活中,為人處世和善熱情,和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛好和能力,業(yè)余參與了一些活動(dòng),為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。畢業(yè)在即,在工作實(shí)踐中,除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備。本人在大專階段所獲頗豐,從學(xué)業(yè)、生活工作,到個(gè)人素質(zhì),都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉,是充實(shí)且有意義的兩年半。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高,為將來走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
兩年半的大專生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
以上便是這幾年來的感悟、總結(jié),希望對自己起到提醒、激勵(lì)的作用,未來的路還很長!
物流服務(wù)師培訓(xùn)教案范文第20篇一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
通過本次在北京華聯(lián)生活超市實(shí)習(xí),了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲(chǔ)、營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位:北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品,需用誠懇熱情地態(tài)度,銷售小票的保存,以及日常衛(wèi)生,執(zhí)行公司收退貨,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置,商品管理盤點(diǎn)等等。
每天整理好自己的著裝,淡妝并穿工裝上班,兩班倒。
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺(tái),只要具有商業(yè)意識(shí),有能力完成達(dá)到目標(biāo),并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì),同時(shí)將在日照市開立許多分店,只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)對我的影響
社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要細(xì)心、周全,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要全面地考慮,認(rèn)真地對待。
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。
2、實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定
管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多,在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤,一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。
本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),只有先把小事做好才能成就大事。我會(huì)珍惜此次工作給我?guī)淼膬r(jià)值和經(jīng)驗(yàn),用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個(gè)階段,每天都處于學(xué)習(xí)階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。并熟悉各個(gè)商品的用途以及介紹,交如何打印價(jià)簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,工作效率實(shí)習(xí)過程,再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人的階梯。
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期
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