浙江班組管理案例報(bào)告范文

浙江班組管理案例報(bào)告范文第一篇浙江班組管理案例報(bào)告范文第一篇班組建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告

***公司全面貫徹落實(shí)省、市公司班組建設(shè)工作管理標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，以提高班組管理水平，建設(shè)高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)工作有效開展。

一、工作開展基本情況

1、成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組?？偨?jīng)理和黨委書記任組長(zhǎng)，分管副職任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在公司工會(huì)，設(shè)專責(zé)1名，同時(shí)下設(shè)班組基礎(chǔ)建設(shè)、班組安全建設(shè)、班組技能建設(shè)、班組創(chuàng)新建設(shè)、班組民主建設(shè)、班組思想和文化建設(shè)六個(gè)工作組，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常管理和協(xié)調(diào)工作。

2、建立健全《**班組建設(shè)工作實(shí)施方案》和《班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程活動(dòng)方案》，完善考核和獎(jiǎng)罰機(jī)制。

3、制定班組建設(shè)工作年度工作計(jì)劃和標(biāo)桿班組班組創(chuàng)建工作計(jì)劃。

5、按照省、市公司下發(fā)的班組建設(shè)細(xì)則和年度工作計(jì)劃，每月對(duì)生產(chǎn)四類、營(yíng)銷五類班組進(jìn)行督促檢查。

6、按照標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，統(tǒng)一班組工作規(guī)范和各項(xiàng)記錄。

二、2012年工作打算

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，通過(guò)抓標(biāo)桿班組和一流班組創(chuàng)建，增強(qiáng)班組活力、提高員工整體素質(zhì)、夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、民主管理、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)再上新臺(tái)階，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。

1、力爭(zhēng)上報(bào)的班組創(chuàng)建為省公司一流班組和標(biāo)桿班組。

2、開展班站長(zhǎng)工作室創(chuàng)建工作。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升班組人員工作技能和業(yè)務(wù)水平，全面提升班組工作水平。

4、開展勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作，提升班組安全工作水平。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第二篇班組長(zhǎng)趙成業(yè)這兩個(gè)月為生產(chǎn)的事忙得焦頭爛額，正值一年中任務(wù)最忙的時(shí)候，不但每月的計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)額加大，而且臨時(shí)訂單和加急訂單也是一個(gè)接著一個(gè)。為了按時(shí)完成任務(wù)，確保整個(gè)班組的業(yè)績(jī)，趙成業(yè)在要求班組成員加班加點(diǎn)趕任務(wù)的同時(shí)，不斷地鼓勵(lì)整個(gè)班組成員發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕累”的精神，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。

本月初，車間主任又安排下來(lái)一個(gè)大客戶的緊急訂單，要求趙成業(yè)的班組必須按時(shí)、按質(zhì)完成。于是，第二天的班前會(huì)上，趙成業(yè)鼓勵(lì)班組成員一定要以拼搏精神完成任務(wù)，并針對(duì)原定生產(chǎn)任務(wù)和新的緊急任務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，明確必須按時(shí)完成緊急生產(chǎn)任務(wù)，并給每位班組成員規(guī)定了具體的任務(wù)和要求。

為了確保緊急訂單任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成，趙成業(yè)每天都會(huì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、控制。到了第8天，班組骨干王業(yè)生病請(qǐng)假，趙成業(yè)就安排xxx接替他的工作，盡管xxx的工作能力比王業(yè)要差一些，但也能滿足按時(shí)交貨的要求，因此趙成業(yè)就沒有過(guò)多考慮。

眼看緊急訂單的交貨日期就要到了，前兩天由于忙于其他事務(wù)未在現(xiàn)場(chǎng)的趙成業(yè)想到車間看一看生產(chǎn)進(jìn)行得是否順利。當(dāng)他趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，被眼前的情形嚇了一跳，由于xxx這個(gè)工序的效率上不來(lái)，影響了整體產(chǎn)品的效率，要想完成緊急生產(chǎn)任務(wù)是不可能的了。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第三篇財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理總會(huì)每月按照慣例請(qǐng)手下員工吃一頓，一天，他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯?？斓叫菹⑹視r(shí)，陳經(jīng)理聽到休息室里面有人在交談，他從門縫看過(guò)去，原來(lái)是小馬和銷售部員工小李在里面。小李對(duì)小馬說(shuō)：“你們陳經(jīng)理對(duì)你們很關(guān)心，我見他經(jīng)常請(qǐng)你們吃飯?！薄暗昧税伞！毙●R不屑的說(shuō)，“他就這么點(diǎn)本事籠絡(luò)人心，遇到”我們真正需要他關(guān)心，幫助的事情，他沒一件辦成的。你拿上次公司辦培訓(xùn)班的事來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都知道如果能上這個(gè)培訓(xùn)班，工作能力會(huì)得到很大提高，升職機(jī)會(huì)也大大增加。我們部幾個(gè)人都很想去，但陳經(jīng)理卻一點(diǎn)都沒察覺到，也沒積極為我們爭(zhēng)取，結(jié)果讓別的部門搶了先。我真的懷疑他有沒有真正關(guān)心過(guò)我們?！薄皠e不高興?！毙±钫f(shuō)，“走，吃飯去?！标惤?jīng)理只好滿腹委屈地躲進(jìn)自己辦公室。

據(jù)上述案例，請(qǐng)指出：

1.案例中上司和下屬的錯(cuò)誤主要有哪些?

2.上司和下屬接下來(lái)可以怎么做?

案例中員工小馬的錯(cuò)誤：

1.作為下屬他沒有把自己和同事想去參加培訓(xùn)的意愿讓領(lǐng)導(dǎo)知道，領(lǐng)導(dǎo)也不可能面面俱到，了解每個(gè)員工的適時(shí)想法;

2.小馬更不該在背后議論領(lǐng)導(dǎo)的，表現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的極不尊重。陳經(jīng)理不用委屈，沒有替員工今后發(fā)展著想確實(shí)缺少點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)高度。上司以后在上班或業(yè)余時(shí)間主動(dòng)多和部下接觸，一邊即使了解部下的思想動(dòng)態(tài)，下屬有意愿可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通，不管領(lǐng)導(dǎo)能否辦成，下屬都應(yīng)該感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心

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浙江班組管理案例報(bào)告范文第四篇環(huán)境不確定性都管理會(huì)計(jì)的影響

摘要:伴隨時(shí)代的不斷發(fā)展，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善，企業(yè)越來(lái)越關(guān)注具體會(huì)計(jì)工作的管理，希望能夠通過(guò)提升企業(yè)的管理工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。本次研究以企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理會(huì)計(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，希望能夠在掌握相關(guān)概念和理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和討論，本次研究在環(huán)境不確定性的基礎(chǔ)上展開分析，希望能夠采取科學(xué)的干預(yù)方法江都管理會(huì)計(jì)工作中的不定性問(wèn)題，進(jìn)而保障我國(guó)企業(yè)工作的順利進(jìn)行。

伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越重視財(cái)務(wù)工作相關(guān)問(wèn)題。因此，本文展開了關(guān)于不確定性環(huán)境下的管理會(huì)計(jì)對(duì)策研究和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)工作需要收集大量的數(shù)據(jù)信息，針對(duì)工作中出現(xiàn)的管理會(huì)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，提出科學(xué)的管理會(huì)計(jì)對(duì)策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

一、企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作發(fā)展歷程

(一)管理會(huì)計(jì)概述

通常來(lái)講管理會(huì)計(jì)指的是企業(yè)圍繞管理系統(tǒng)以及支持系統(tǒng)開展的相關(guān)管理活動(dòng)，而管理活動(dòng)的實(shí)際開展則是為了將企業(yè)價(jià)值予以最大化提高。現(xiàn)今隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)需要構(gòu)建新型的管理會(huì)計(jì)，即建立橫軸縱軸管理會(huì)計(jì)，其中橫軸管理會(huì)計(jì)以信息系統(tǒng)為主，而縱軸管理會(huì)計(jì)則以管理系統(tǒng)為主。新型的管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展以及相互配合，更加將“為顧客提供較大價(jià)值”作為實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念。

(二)管理會(huì)計(jì)必要性

現(xiàn)今隨著時(shí)代的發(fā)展以及社會(huì)的更新，管理會(huì)計(jì)在新時(shí)期凸顯出較大的職能作用?？梢哉f(shuō)管理會(huì)計(jì)已經(jīng)從以往的數(shù)據(jù)單純核算進(jìn)而過(guò)渡到了現(xiàn)如今的解析過(guò)去以及籌劃未來(lái)和控制現(xiàn)在三方面作用上。其中解析過(guò)去則是管理會(huì)計(jì)能夠?qū)Y料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行延伸分析以及改制和加工，而控制現(xiàn)在則指的是管理會(huì)計(jì)能夠利用相應(yīng)的指標(biāo)體系對(duì)當(dāng)前過(guò)程中存在偏差予以修正進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效性。而籌劃未來(lái)則是指管理會(huì)計(jì)能夠通過(guò)現(xiàn)有信息進(jìn)而為管理領(lǐng)導(dǎo)層提出具有預(yù)見性的相關(guān)決策依據(jù)。

二、環(huán)境不確定性概述

(一)環(huán)境不確定性概念

環(huán)境中的不確定性因素不由企業(yè)自身控制，主要是源于企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中存在策略性的轉(zhuǎn)變，另外的影響因素主要是源于周邊社會(huì)環(huán)境的繁雜程度等眾多原因。伴隨企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，其所要面臨的相關(guān)問(wèn)題也越來(lái)越多，很容易導(dǎo)致實(shí)際的企業(yè)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系存在矛盾。企業(yè)在應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題的過(guò)程中需要設(shè)置更多的職能部門，由于部門越來(lái)越頻繁的外界工作接觸，導(dǎo)致出現(xiàn)不確定性的環(huán)境問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展預(yù)想中的差異風(fēng)險(xiǎn)。

(二)環(huán)境不確定性特點(diǎn)

在企業(yè)的發(fā)展集團(tuán)化特征逐步明顯的大背景下，環(huán)境的不穩(wěn)性進(jìn)一步加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)各類差異化的發(fā)展問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)部和外部環(huán)境受到來(lái)自信息收集總量的不穩(wěn)定性影響，所以，在企業(yè)的外部環(huán)境不穩(wěn)定的條件下，需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和決策者從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，采取有針對(duì)性的發(fā)展對(duì)策，通過(guò)合理手段促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值增長(zhǎng)，更加幫助企業(yè)適應(yīng)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

三、基于環(huán)境不確定性的管理會(huì)計(jì)對(duì)策

(一)增加環(huán)境信息量收集

浙江班組管理案例報(bào)告范文第五篇案例名稱：創(chuàng)造性地教學(xué)

案例類型：教學(xué)管理

聽過(guò)兩位教師的作文指導(dǎo)課，遇到了同樣一件事情。

一天，李老師在上作文指導(dǎo)課，突然，從窗外傳來(lái)一陣隆隆的響聲和人群嘈雜的聲音，這聲音猶如一塊巨石落入平靜的水面，教室里頓時(shí)喧鬧起來(lái)。緊接著，像有誰(shuí)下了一道命令：”向左看齊“,所有的學(xué)生都向左邊看去。這是怎么回事，還沒等老師喊出話來(lái)，坐在靠窗邊的同學(xué)已經(jīng)站起來(lái)，趴在窗臺(tái)上向外張望，其他的同學(xué)更是著急……，原來(lái)是單位拆遷重建，很多教師在忙著把辦公室”搬家“.

教室里恢復(fù)平靜后，王老師靈機(jī)一動(dòng)，便放棄了原來(lái)的教學(xué)內(nèi)容，而讓同學(xué)把剛才的所見、所聞、所想說(shuō)出來(lái)，寫下來(lái)。結(jié)果，同學(xué)們個(gè)個(gè)情緒高漲，說(shuō)得頭頭是道，寫得也很精彩，樂得老師滿臉堆笑。

而王老師面對(duì)同樣的事情競(jìng)板起面孔，維持紀(jì)律，讓學(xué)生回到座位上，繼續(xù)原來(lái)的教學(xué)。而學(xué)生卻余興末止，沉浸在剛才的氛圍中……

分析：課程改革的價(jià)值取向之一就是”變課程的預(yù)定性和封閉性為課程的生成性和開放性“.

李老師突破預(yù)定計(jì)劃而”創(chuàng)造性地教學(xué)“,凸現(xiàn)了課程的多元?jiǎng)?chuàng)新的價(jià)值取向，

尊重學(xué)生的興趣、情感，培養(yǎng)和愛護(hù)學(xué)生的求知欲。依據(jù)學(xué)生的興趣、愛好和個(gè)性化選擇來(lái)拓深、拓寬課程的內(nèi)涵和外延。捕捉了這一偶發(fā)事件，把它轉(zhuǎn)變成培養(yǎng)學(xué)生觀察能力的活教材，引導(dǎo)學(xué)生看、聽、說(shuō)、寫；指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)了正確、全面、有條理地觀察事物，取得了意想不到的教學(xué)效果。

而王老師的教學(xué)是一種”插秧式“的教學(xué)，這種教學(xué)其實(shí)就是試圖維護(hù)嚴(yán)格的甚至苛刻的課堂秩序，即極端的課堂紀(jì)律，通過(guò)這種方式來(lái)確立所謂的教師權(quán)威。

王老師”以知識(shí)、學(xué)科為本位“,把學(xué)生當(dāng)作”學(xué)科人“,而不是真正的”生命、成長(zhǎng)中的完整的人“.他力圖完成教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)，剝奪了學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的地位和權(quán)利，忽略了學(xué)生的興趣、需求、情感，不重視學(xué)生的生心發(fā)展特點(diǎn)，是一種傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第六篇供電企業(yè)班組創(chuàng)新管理調(diào)研報(bào)告

近年來(lái)，電力系統(tǒng)通過(guò)雙達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流、ISO9000質(zhì)量認(rèn)證等活動(dòng)，以強(qiáng)化班組管理為重要抓手，全面夯實(shí)企業(yè)管理的基石，班組職工的精神面貌、站容站貌、規(guī)范管理、人員素質(zhì)等均得到了明顯提升，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但是，目前班組管理仍處于不斷完善、不斷探索階段，與創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)的更高要求還有一定的差距，有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)、摸索，才能符合新的形勢(shì)發(fā)展要求。

一、完善班組激勵(lì)機(jī)制是優(yōu)化班組管理的精神動(dòng)力

1、班組管理的強(qiáng)化需要政策支持和激勵(lì)因素的運(yùn)用。當(dāng)職工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足，則職工會(huì)努力實(shí)現(xiàn)這種可能性，一旦得不到滿足或者沒有實(shí)現(xiàn)的可能性、職工的積極性就會(huì)消失。所以激勵(lì)因素的作用發(fā)揮是強(qiáng)化班組管理行之有效的方法。

2、班組管理的強(qiáng)化要從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，逐步完善班組管理的組織倡導(dǎo)、工作運(yùn)行、指導(dǎo)推進(jìn)、激勵(lì)制約、物質(zhì)保障等機(jī)制、為班組建設(shè)提供不竭的動(dòng)力。開展班組升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)是鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工積極性的有效途徑。當(dāng)班組產(chǎn)生有期望、有奔頭的狀態(tài)，我們各級(jí)工會(huì)組織要積極加以引導(dǎo)，創(chuàng)造有利條件，激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。激勵(lì)機(jī)制適用得當(dāng)，會(huì)促使職工從被動(dòng)的灌輸向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變，發(fā)揮精神效能的作用。

3、班組管理的強(qiáng)化需要有一以貫之的刺激和制約措施，對(duì)已經(jīng)獲得局級(jí)及以上榮譽(yù)稱號(hào)的班組，給予物質(zhì)利益刺激和精神營(yíng)養(yǎng)刺激。比如，改善班組休息和工作環(huán)境，為班組增添電腦、書籍、健身器材等優(yōu)化資源配置，激勵(lì)政策傾斜使職工感受到先進(jìn)班組的自身價(jià)值和優(yōu)越待遇。為鼓勵(lì)先進(jìn)，對(duì)班組升級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)升劣降，不搞終身制，班組兩年沒有升級(jí)班組長(zhǎng)應(yīng)被免職。刺激后進(jìn)班組主動(dòng)向先進(jìn)學(xué)習(xí)。在班組之間形成爭(zhēng)強(qiáng)求勝，你追我趕的良好氛圍。充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。對(duì)班組管理強(qiáng)化起到事半功倍的效果。

二、注重班組思想政治工作是優(yōu)化管理的重要前提

1、班組思想政治工作要體現(xiàn)針對(duì)性。一般職工的思想波動(dòng)，情緒變化在班組中反映得最現(xiàn)實(shí)、最迅速。對(duì)不同的職工的思維、理想、意志、情趣、愛好特點(diǎn)，采取不同方式，起到克服職工消極因素，調(diào)動(dòng)積極因素的效果。

2、班組思想政治工作要體現(xiàn)靈活性。要充分發(fā)揮班組思想政治工作形式靈活、因地制宜、立竿見影的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷探索班組職工思想產(chǎn)生、發(fā)展、變化影響的規(guī)律，強(qiáng)調(diào)班組思想政治工作的目的和具體做法應(yīng)該和班組生產(chǎn)工作中心融為一個(gè)有機(jī)整體，形成方向正確的合力，使思想政治工作真正服務(wù)于生產(chǎn)。

3、班組思想政治工作應(yīng)體現(xiàn)民主性。全班形成民主、和諧、融洽的風(fēng)氣，出現(xiàn)一個(gè)人有問(wèn)題，大家出主意、想辦法，一起做思想工作，一個(gè)人落后了，全組成員伸手拉，攜手共進(jìn)。增強(qiáng)組員集體榮譽(yù)感和共同使命感。

4、班組思想政治工作要有吸引力和說(shuō)服力。要避免脫離實(shí)際的空談，就事論事的說(shuō)教或者是采取經(jīng)濟(jì)扣罰手段。這樣勢(shì)必產(chǎn)生教育者的對(duì)立情緒。可采用走訪式的體貼教育、談心式的耐心教育、討論式的自我教育。使教育者坐得住，聽得進(jìn)、感興趣、引人入勝。班組思想工作的導(dǎo)向作用、推進(jìn)作用，凈化作用和凝聚作用才能真正體現(xiàn)。

三、全面培養(yǎng)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)是優(yōu)化班組管理的關(guān)鍵因素

1、必須創(chuàng)造一個(gè)有利班組長(zhǎng)素質(zhì)不斷提高的環(huán)境。在思想觀念上鼓勵(lì)職工爭(zhēng)當(dāng)班組長(zhǎng)，提供人才競(jìng)爭(zhēng)，不拘一格選拔班組長(zhǎng)。這有利于一批事業(yè)心強(qiáng)，富有管理意識(shí)、熱心班組工作，素質(zhì)較高的人才脫穎而出。另外對(duì)班組長(zhǎng)責(zé)、權(quán)、利明確規(guī)定，并制定優(yōu)惠政策，包括晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、住房等等方面。在具體管理工作中，通過(guò)體制改革，給班長(zhǎng)一定的“自主權(quán)”，幫助班組長(zhǎng)樹立威信，激發(fā)班組長(zhǎng)主人翁責(zé)任感和工作積極性。

2、必須提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)。對(duì)班組長(zhǎng)的素質(zhì)培養(yǎng)，不一定是學(xué)歷、技能上、還應(yīng)是在管理上。班組長(zhǎng)光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富，操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組管理客觀上要求班組長(zhǎng)具有管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)。掌握一般管理手段和技法。以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)相適應(yīng)的班組管理的新方法。

3、必須加強(qiáng)班組長(zhǎng)的橫向交流，探索新形勢(shì)下搞好班組管理的新路子。創(chuàng)造條件讓班組長(zhǎng)與外界發(fā)生橫向聯(lián)系，擴(kuò)大他們的活動(dòng)范圍，如開展班長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、班組長(zhǎng)工作研討會(huì)，或者有條件領(lǐng)略一些現(xiàn)代企業(yè)，先進(jìn)企業(yè)的班組管理經(jīng)驗(yàn)，開闊視野，拓寬思路，對(duì)提高班組素質(zhì)起到獨(dú)特的作用。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是優(yōu)化班組管理的有效途徑

1、以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是優(yōu)化班組管理的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)應(yīng)對(duì)知識(shí)要求和知識(shí)創(chuàng)新的唯一方式。班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和班組實(shí)際制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的具體目標(biāo)計(jì)劃。通過(guò)目標(biāo)定位，增強(qiáng)職工自我教育、自我完善、自我發(fā)展、自我超越的緊迫感和危機(jī)感。雖然目前部分班組文化層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)不具備一定的優(yōu)勢(shì)。但只要培養(yǎng)并逐步擁有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)能力，找準(zhǔn)時(shí)代的方向、企業(yè)需求、班組特點(diǎn)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)的結(jié)合點(diǎn)，在結(jié)合點(diǎn)上下功夫，以求得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而努力學(xué)習(xí)，班組就有旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2、積極營(yíng)造濃厚的班組學(xué)習(xí)氛圍。以獨(dú)特的班組文化來(lái)感染、激勵(lì)、鼓舞職工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來(lái)吸引職工。由職工的興趣愛好和特長(zhǎng)引發(fā)求知欲望。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)針對(duì)性和有效性。構(gòu)筑班組“第二課堂”的新格局。提倡一專多能、一崗多證、超前跨崗學(xué)知識(shí)，尋求體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。拓寬多種渠道：如班組讀書課堂、學(xué)習(xí)研討、合理化建議、崗位知識(shí)互幫互學(xué)等，形成能者為師，人人是教師，人人是學(xué)生的學(xué)習(xí)模式。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)象全員性。班組以“三自”即：實(shí)施“自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問(wèn)題”的自主型管理方法。促進(jìn)班組管理創(chuàng)新和整體素質(zhì)提高。

3、提倡“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”和團(tuán)隊(duì)精神。把工作過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)工作過(guò)程中的自我批評(píng)，(所謂自我批評(píng)是結(jié)合工作、結(jié)合項(xiàng)目、結(jié)合產(chǎn)品的自我批評(píng)。做完了工作看看有什么不足)。信息反饋和交流共享，達(dá)到真正的學(xué)習(xí)效果。同樣，對(duì)待學(xué)習(xí)如同對(duì)待工作一樣。班組成員不僅僅是進(jìn)行工作(生產(chǎn))：更重要的是學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造。使班組具有應(yīng)變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第七篇案例概述

我的策略：

古人云：”物有根本，事有始終，知所先后，則近道矣!“面對(duì)讓我很傷透了心的歐某同學(xué)，在得知她的家庭境況后，我卻對(duì)她產(chǎn)生了憐憫，我決定要幫其母好好教育下這個(gè)孩子。注意已定，我就對(duì)歐某同學(xué)的違紀(jì)行為了冷靜分析，我認(rèn)為引起歐某學(xué)生教育困難的原因主要有三：

一是家庭因素。夫妻關(guān)系的不和諧對(duì)學(xué)生正常心理發(fā)育有不良影響，進(jìn)而影響到孩子對(duì)人生的認(rèn)知態(tài)度。

二是心理因素。孩子父母對(duì)孩子的期望值不高，從而造成了孩子學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺乏，追求目標(biāo)模糊，對(duì)知識(shí)渴求欲望不強(qiáng)烈。

三是環(huán)境因素。家庭過(guò)多地給孩子提供優(yōu)越的物質(zhì)條件，使孩子喪失學(xué)習(xí)興趣。對(duì)此，我制定了如下的教育策略：

一、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)

二、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

當(dāng)歐某同學(xué)對(duì)教歌產(chǎn)生了濃厚興趣并大受同學(xué)歡迎之后，我們師生的距離也漸漸走近了，所以，我借助時(shí)機(jī)，趁熱打鐵，和她一起為她制定了一張適合促進(jìn)她其它方面全面發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并協(xié)同其他科任老師聯(lián)手，用輔導(dǎo)表?yè)P(yáng)激勵(lì)等方式，讓她從學(xué)習(xí)中找自信快樂，以此來(lái)努力促進(jìn)她實(shí)現(xiàn)從對(duì)音樂單一興趣的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)各門課程的全面發(fā)展都產(chǎn)生濃厚興趣的需要的目的。因?yàn)?，老師用可以期待的目?biāo)激發(fā)學(xué)生，其激發(fā)出來(lái)的學(xué)生的廣泛學(xué)習(xí)興趣，是可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)慢慢走上良性循環(huán)的軌道，學(xué)生一旦在慢慢征服自己的過(guò)程中體會(huì)到了成功的喜悅，他們就可以無(wú)往而不勝。歐某同學(xué)受這個(gè)計(jì)劃的引導(dǎo)，在我和班級(jí)所有授課老師的努力下，她最給達(dá)到了對(duì)目前所學(xué)科目的全面興趣。

三、凈化教育環(huán)境

歐某同學(xué)父親整天忙碌飯館生意，對(duì)孩子和家庭很少關(guān)心，缺乏責(zé)任意識(shí)，這種家庭環(huán)境如果不改變，可能還會(huì)干擾孩子的成長(zhǎng)，所以，在歐某同學(xué)有了全面進(jìn)步后，我有了想改善歐某生活的家庭環(huán)境的打算。從和其父的接觸中，我發(fā)現(xiàn)他是個(gè)直爽人，所以我也就用直爽來(lái)對(duì)待他。我經(jīng)常和他電話聯(lián)系，探討男人的責(zé)任問(wèn)題。我指出了他的缺點(diǎn)(不是個(gè)成功男人，事業(yè)不夠大，家庭不夠穩(wěn)，孩子的前途不夠理想)，并給他的惟我有錢的極度膨脹的自信心澆涼水，迫使他頭腦冷靜，讓他真正樹立對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)孩子前途產(chǎn)生憂慮的責(zé)任意識(shí)的思想。實(shí)踐表明，我的這一招很有成效，它不但幫助歐某父親挽救了他們危機(jī)四起的家庭幸福，同時(shí)也徹底根除了可能再影響歐某同學(xué)上進(jìn)的家庭隱患。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第八篇中職院校對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)既包括文化知識(shí)方面的培養(yǎng)，也包括思想意識(shí)、價(jià)值理念等方面的培養(yǎng)。

而班主任作為學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上重要的引路人，其對(duì)于學(xué)生和班級(jí)的管理與學(xué)生文化知識(shí)和思想意識(shí)兩方面的培養(yǎng)有重要聯(lián)系，因此，班主任應(yīng)該明確自身的工作職責(zé)，不斷地提高改善工作方法。

一、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度

班主任應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成積極且良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這是一種學(xué)習(xí)意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)的過(guò)程需要他們擁有正確而積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

中職院校的學(xué)生正處在成長(zhǎng)的重要階段，在這個(gè)過(guò)程的學(xué)習(xí)中，教師的教育對(duì)于他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)習(xí)慣有著至關(guān)重要的作用。

因此，在中職院校的教學(xué)工作中，班主任承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確學(xué)習(xí)習(xí)慣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度的重要任務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，班主任要有針對(duì)性地對(duì)班級(jí)的工作進(jìn)行調(diào)整和研究。

特別是要從當(dāng)前班級(jí)內(nèi)部教學(xué)工作的現(xiàn)狀、各個(gè)學(xué)科的教學(xué)情況等角度入手，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)方法等方面的內(nèi)容，這樣能夠更好地保障教師對(duì)學(xué)生理解的程度更加到位，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)也會(huì)更加明確，從而有效幫助教師在教學(xué)方法上進(jìn)行調(diào)整。

二、幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)

職業(yè)化的教學(xué)工作更應(yīng)該在教學(xué)中正視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的培養(yǎng)，這是教學(xué)工作中的重中之重。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)目標(biāo)是指引學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方向，也是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，在這個(gè)過(guò)程中，就需要班主任做好對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)工作，對(duì)于一些在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰，學(xué)習(xí)思想比較懈怠的學(xué)生，教師應(yīng)該更加重視對(duì)他們學(xué)習(xí)目標(biāo)樹立的培養(yǎng)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中有更加清晰明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)于自己的人生和職業(yè)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，這是班主任對(duì)學(xué)生教學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)，也是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要過(guò)程。

在教學(xué)目標(biāo)的梳理過(guò)程中，班主任應(yīng)該重視起對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)樹立的引導(dǎo)過(guò)程。

例如，為學(xué)生提供更多的機(jī)會(huì)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)的討論，為學(xué)生提供更多的渠道來(lái)暢談其對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的看法。

班主任需要引導(dǎo)學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和自身的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。

如計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，班主任可以在日常的教學(xué)過(guò)程中多和學(xué)生分享一些計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)方面的知識(shí)。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第九篇案例名稱：學(xué)校用人原則

案例類型：教師管理

張老師是個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的人物。他總是挑領(lǐng)導(dǎo)的“不是”,學(xué)校工作確實(shí)難做，有時(shí)也確實(shí)難以避免一些問(wèn)題，他就抓著不放，到處散播。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他真是橫豎不得。張老師又是一個(gè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的同志。他的教學(xué)業(yè)務(wù)水平高、工作能力強(qiáng)，在學(xué)校里很有影響力。學(xué)校交給他的工作都能按質(zhì)按量完成，學(xué)生信任、家長(zhǎng)放心。但他那股直沖沖的傲氣讓人很難接受。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換，缺少一個(gè)年級(jí)組長(zhǎng)，考慮到要有個(gè)能干的人領(lǐng)導(dǎo)全年組的同志一起工作，于是請(qǐng)到了張老師。張老師爽快地答應(yīng)了，并講到了自己對(duì)年級(jí)組的工作設(shè)想，聽得校長(zhǎng)一個(gè)勁地點(diǎn)頭。最后張老師提出條件：“要我干，我一定干好，但要給我一定的權(quán)力?！弊詈?，校長(zhǎng)考慮再三，終于同意了他的要求，任命他為年級(jí)組長(zhǎng)。果然他不負(fù)眾望，出色地完成了任務(wù)。

分析：1.張老師的要求是正當(dāng)?shù)模ｉL(zhǎng)應(yīng)給予一定的權(quán)力，可以考慮讓他擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)組長(zhǎng)的職務(wù)。

2.這里涉及領(lǐng)導(dǎo)用人原則的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)用人要用人不疑，并用其所長(zhǎng)，重在使用。注意責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合。

3.案例中的張老師是學(xué)生信任、家長(zhǎng)放心的老師，對(duì)這樣業(yè)務(wù)成熟的教師，領(lǐng)導(dǎo)要適當(dāng)授予一定的權(quán)力，這樣既利于教師積極性的發(fā)揮，更利于工作的完成。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十篇“七匹狼”班組即平頂山移動(dòng)市區(qū)分公司新城區(qū)渠道班組，成立于元月，隸屬于河南移動(dòng)平頂山分公司新城區(qū)營(yíng)銷中心，是一個(gè)由青年員工組成的，富有活力與激情的團(tuán)隊(duì)，并主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的渠道拓展與管理工作!班組共有成員7人，號(hào)稱“七匹狼”，七匹狼班組的班組名稱和博客上的名稱都叫“七匹狼”，七人均是本科以上學(xué)歷，其中xxx黨員4名。

，七匹狼班組在省公司的正確指引下，在市公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在班組建設(shè)的熏陶下，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用，通過(guò)對(duì)班組管理建設(shè)的不斷探索與實(shí)踐，使班組文化在基層的落地生根取得了階段性的進(jìn)展。20七匹狼班組“七匹狼”班組牢牢把握促進(jìn)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大要素，按照“營(yíng)造氛圍、搭建平臺(tái)、開展活動(dòng)、選樹典型”16字方針，緊緊圍繞“文化、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)”三大主題，以“和諧型、績(jī)優(yōu)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、安全型、活力型”六型班組建設(shè)為載體，多措并舉，從而有效推動(dòng)了班組文化向高績(jī)效方向發(fā)展。七匹狼班組在KPI指標(biāo)和績(jī)效考核上取得了一系列良好的成績(jī)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，尤其在班組建設(shè)方面取得了突出的成績(jī)。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十一篇一、季度確信證明

季度確信證明，是通用汽車進(jìn)行內(nèi)部控制的一個(gè)基本工具。在每個(gè)季度，其下屬的分(子)公司的總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)都要將季度確信證明簽字后，發(fā)給總公司的CFO。由于通用汽車在世界各地分支機(jī)構(gòu)眾多，通過(guò)這種季度確信證明制度，就能夠加強(qiáng)對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的控制，在最大程度上降低內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。

通用汽車下屬的分(子)公司向總部提交的季度確信證明，應(yīng)就以下事項(xiàng)做出保證：

1.季度財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)根據(jù)工人會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制并出示，并遵守了公司的會(huì)計(jì)政策;

2.確保重大交易事項(xiàng)均已及時(shí)、準(zhǔn)確記錄;

3.確保會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度在正常運(yùn)轉(zhuǎn);

4.沒有違背法令法規(guī)的行為;

5.對(duì)負(fù)債和損失均已入賬，并為以下項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)提：一切價(jià)格上的未決事項(xiàng)、重大爭(zhēng)議、擔(dān)?；蛘倩厥马?xiàng)、合同及加工損失、雇員賠償及其他事項(xiàng);

6.損益表和資產(chǎn)負(fù)債表要保證能夠反映所有的調(diào)整和估計(jì)事項(xiàng);

7.對(duì)于所有的重大例外事項(xiàng)都已寫明，并采取了相應(yīng)處理措施。

季度確信證明的基本內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1.總賬。美國(guó)以外的子公司，應(yīng)根據(jù)美國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和總公司的會(huì)計(jì)政策所做的調(diào)整分錄和合并試算平衡表一并報(bào)送。

2.現(xiàn)金。上報(bào)銀行戶頭的余額調(diào)節(jié)表。

3.應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款報(bào)表要回答以下問(wèn)題：

·應(yīng)收賬款的賬齡報(bào)表是否與總賬相符?

·超過(guò)60天的應(yīng)收賬款是否采取了有效措施?

·收到的賬款是否及時(shí)進(jìn)行了入賬?

·季度末是否有預(yù)提的應(yīng)收賬款，如有，其中未開票的有多少?未定價(jià)的有多少?回收費(fèi)有多少?

·不適用的有多少?

4.存貨。主要內(nèi)容應(yīng)包括：

·存貨價(jià)值表及循環(huán)盤點(diǎn)表;

·最近的存貨實(shí)物盤點(diǎn)表;

·檢查是否存在未入賬債務(wù);

·檢查循環(huán)盤點(diǎn)的差異是否已經(jīng)調(diào)整并入賬;

·檢查所有差異項(xiàng)目，比如銷售退回、質(zhì)檢扣留、重新返工等是否已及時(shí)向供應(yīng)商收取回收費(fèi);

·最近一次或計(jì)劃中的存貨需要在什么時(shí)間完成。

5.產(chǎn)權(quán)、廠房和機(jī)器設(shè)備。重點(diǎn)內(nèi)容是：

·檢查已報(bào)廢的固定資產(chǎn)是否已經(jīng)從總賬中清除;

·檢查新增固定資產(chǎn)是否已經(jīng)及時(shí)提取折舊。

6.應(yīng)付賬款。主要內(nèi)容包括：

·應(yīng)付賬款的賬齡報(bào)表;

·供應(yīng)商的對(duì)賬表要與賬齡報(bào)表相符;

·應(yīng)付賬款的截止時(shí)間要與月結(jié)和存貨實(shí)務(wù)盤點(diǎn)時(shí)間相吻合;

·檢查倉(cāng)庫(kù)收貨是否及時(shí)，是否已經(jīng)及時(shí)入賬;

·檢查因銷售退回、質(zhì)檢扣留、重新返工等原因向供應(yīng)商收取的回收費(fèi)是否及時(shí)入賬。

7.預(yù)提費(fèi)用。主要內(nèi)容包括：

·預(yù)提費(fèi)用清單;

·雇員索賠計(jì)提;

·合理的工薪預(yù)提;

·為價(jià)格談判做好充分準(zhǔn)備;

·為尚未開票的運(yùn)費(fèi)計(jì)提;

·檢查其他賬齡過(guò)長(zhǎng)的預(yù)提項(xiàng)目。

8.所得稅。所得稅賬戶要按最新的稅務(wù)法規(guī)和當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，另外，要檢查一下是否存在因當(dāng)?shù)毓J(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與美國(guó)公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異而計(jì)提遞延稅款的情況。

9.集團(tuán)內(nèi)往來(lái)。主要內(nèi)容包括：

·檢查內(nèi)部來(lái)往是否進(jìn)行了對(duì)賬，對(duì)方的確認(rèn)書是否有簽字;

·集團(tuán)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)是否已經(jīng)調(diào)整到了專門的集團(tuán)內(nèi)往來(lái)賬戶;

·檢查在途貨物是否記錄為發(fā)貨單位的發(fā)出商品，直到對(duì)方單位收到貨物為止。

10.匯兌損益。主要內(nèi)容包括：

·確保所有的外匯收支記錄在季度末均已發(fā)送給司庫(kù);

·確保所有的外匯往來(lái)賬戶均已按集團(tuán)頒布的月末匯率進(jìn)行調(diào)匯;

·檢查匯兌損益是否正確記錄在經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)之外。

11.其他資產(chǎn)。

二、職權(quán)分割調(diào)查

職權(quán)分割調(diào)查，主要用來(lái)控制季度確信證明沒有涉及的方面，是另一個(gè)內(nèi)部控制的基本工具。通用汽車對(duì)數(shù)百家子公司進(jìn)行的職權(quán)分割調(diào)查，也是按季度進(jìn)行，子公司的總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)同樣要將經(jīng)過(guò)確認(rèn)后的職權(quán)分割調(diào)查報(bào)告上交總公司的首席財(cái)務(wù)官。

職權(quán)分割調(diào)查的主要內(nèi)容包括：

·銷售、應(yīng)收賬款現(xiàn)金收款循環(huán);

·應(yīng)付賬款、現(xiàn)金支付循環(huán);

·財(cái)務(wù)循環(huán);

·項(xiàng)目投資循環(huán);

·工資薪金循環(huán)等。

子公司相關(guān)人員在填寫完職權(quán)分割調(diào)查后，財(cái)務(wù)控制部門要對(duì)公司的職權(quán)分割調(diào)查做出總評(píng)價(jià)，并報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審閱簽字。子公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審閱簽字后，報(bào)地區(qū)一級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審閱簽字。地區(qū)一級(jí)的財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審閱簽字后，報(bào)總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)備案。

三、內(nèi)控自我測(cè)試

和前面兩個(gè)內(nèi)控工具不同的是，內(nèi)控自我測(cè)試是分公司在季度確信證明和職權(quán)分割調(diào)查的基礎(chǔ)上，開發(fā)的用來(lái)自用內(nèi)控制度。內(nèi)控自我測(cè)試覆蓋銷售——應(yīng)收賬款——現(xiàn)金收款循環(huán)、應(yīng)付賬款——現(xiàn)金支付循環(huán)、籌資與投資循環(huán)、擔(dān)保循環(huán)、成本與費(fèi)用循環(huán)等五大循環(huán)。對(duì)于每一個(gè)循環(huán)均要求制訂詳細(xì)的執(zhí)行制度。

?案例評(píng)析

近年來(lái)，隨著美國(guó)安然公司的倒閉，以及施樂公司、世界通信公司在財(cái)務(wù)上的作假，這些事件直接美國(guó)導(dǎo)致了一部新法案即《薩班斯——奧克斯利法案》的出臺(tái)。

這部法案涉及會(huì)計(jì)職業(yè)監(jiān)管、公司治理、證券市場(chǎng)監(jiān)管等多個(gè)領(lǐng)域，它的出臺(tái)，意味著所有在美國(guó)上市的公司都要按該法案的規(guī)定辦事。

新法案中爭(zhēng)議最大、對(duì)企業(yè)影響最深的就是有關(guān)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)定的404條款。這項(xiàng)條款嚴(yán)格界定了上市公司管理層對(duì)公司內(nèi)部控制所需承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它要求所有在美國(guó)上市的公司都要建立一套完整的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)和程序，同時(shí)管理層應(yīng)對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性做出評(píng)價(jià)，而且評(píng)價(jià)的結(jié)果還要經(jīng)過(guò)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)，并由審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)管理層的內(nèi)控報(bào)告出具規(guī)范的鑒證報(bào)告，以達(dá)到內(nèi)部和外部雙重監(jiān)控的目的。

通用汽車的上述財(cái)務(wù)內(nèi)控體系就是在該法案出臺(tái)后，予以完善的。通用汽車公司采取的諸如季度確信證明、職權(quán)分割調(diào)查、內(nèi)控自我測(cè)試等內(nèi)控工具是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，國(guó)內(nèi)公司可根據(jù)自身的特點(diǎn)，有選擇地加以借鑒，以設(shè)計(jì)研發(fā)出適合本公司的內(nèi)部控制制度。當(dāng)然，對(duì)于那些渴望前往美國(guó)上市的公司，就更應(yīng)該多加借鑒。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十二篇九月一日早七點(diǎn)四十五分，作為三十中校長(zhǎng)助理的我與另一位分管教學(xué)的副校長(zhǎng)陪同辛校長(zhǎng)到教學(xué)樓檢查。辛校長(zhǎng)走在前面，我和郝校長(zhǎng)緊隨其后。在上樓過(guò)程中我們見辛校長(zhǎng)不斷撿拾樓梯間的紙片和煙頭，我和郝校長(zhǎng)也跟著撿拾。到了教學(xué)樓三樓，整個(gè)樓道一片哄鬧。這是高二年級(jí)，上早讀已經(jīng)二十分鐘了，其余年級(jí)早已在教師的組織下有序的讀課文，到底是怎么回事？我見辛校長(zhǎng)本不高興的臉上眉頭鎖成了”川“字，連忙前去了解情況。原來(lái)鑰匙在年級(jí)辦公室，昨天還在用，今早來(lái)找不見了，整個(gè)三樓的門都不能開。于是，班干部找老師，老師找年級(jí)組長(zhǎng)，年級(jí)組長(zhǎng)找教務(wù)處，教務(wù)處找后勤管理員，亂成了一遭。又忙活了十分鐘，教室門總算開了，學(xué)生一片歡呼進(jìn)了教室。校長(zhǎng)就站在樓道的拐角處，目睹了整個(gè)過(guò)程。見門已開，他只對(duì)郝校長(zhǎng)說(shuō)了句：”讓辦公室通知十一點(diǎn)召開行政會(huì)。“說(shuō)完就走了。

十一點(diǎn)整，校行政會(huì)議室內(nèi)，所有成員你看我我看你，不知道要開什么會(huì)，一臉的輕松。見所有成員到齊了，辛校長(zhǎng)說(shuō)：”今天開個(gè)臨時(shí)行政會(huì)，通報(bào)幾個(gè)情況。一是今天早上高二年級(jí)因?yàn)榻淌议T開不了，整個(gè)早讀幾乎沒上；二是上午我到教學(xué)樓去了兩趟，整個(gè)樓提道的紙片煙頭隨處可見；三是第二節(jié)課高一某班電教課無(wú)人上，學(xué)生在教室等老師；再加上昨天新教師會(huì)人到不齊等問(wèn)題。這些情況不是偶然的，就本次開學(xué)工作二十九號(hào)做了專題安排，出現(xiàn)這種情況我覺得我這個(gè)校長(zhǎng)當(dāng)?shù)貌环Q職，請(qǐng)同志們給我提提意見?！爸钡竭@時(shí)，各領(lǐng)導(dǎo)才知道是怎么回事，一個(gè)個(gè)都陷入了沉思。十分鐘后，各領(lǐng)導(dǎo)紛紛說(shuō)了話，就自己的分管工作進(jìn)行了檢查與反思，提出了改進(jìn)建議和努力方向。最后辛校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：”同志們能對(duì)開學(xué)工作進(jìn)行反思很好，開學(xué)工作頭緒多，大家忙這我知道，但安排的工作要重落實(shí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。學(xué)校管理就是服務(wù)，做一些平凡瑣碎的事，為教師學(xué)生提供教學(xué)支持，把這些平凡瑣碎的事做好，就是不平凡！“會(huì)議開了一個(gè)多小時(shí)，不用說(shuō)，達(dá)到了預(yù)期的效果。

我是整個(gè)事件的見證者和參與者。事后我也在想，假如辛校長(zhǎng)在樓梯間發(fā)一頓脾氣該是怎么樣的局面呢？或者其他方式？但我很快就否定了這個(gè)念頭，出現(xiàn)這種局面后大家正積極在解決，如果大發(fā)脾氣只能忙中添亂，還可能在學(xué)生中降低教師的威信。開學(xué)工作學(xué)校是一個(gè)整體，哪個(gè)部門出了問(wèn)題都會(huì)影響教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)開行政會(huì)，各部門都反思自己工作的不足，既加強(qiáng)了各部門的協(xié)作，又有利于今后的工作，校長(zhǎng)再加以指導(dǎo)，進(jìn)而培養(yǎng)了部門領(lǐng)導(dǎo)的工作能力和方法，這種冷處理確實(shí)是一舉多得！

過(guò)后，校園內(nèi)一片整潔，各部門加大了工作落實(shí)力度，教學(xué)秩序井然，這正是冷處理應(yīng)該達(dá)到的效果！

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十三篇班級(jí)管理案例

班級(jí)管理案例（一）：

班級(jí)管理案例分析

——引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的嘗試

背景：班上學(xué)生的一些行為習(xí)慣不是很好，打架事件時(shí)有發(fā)生，學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)多態(tài)度散漫，紀(jì)律性不強(qiáng)，出操時(shí)秩序零亂，課堂上比較嘈雜。不管是上課還是下課，總能聽到孩子們說(shuō)“老師，×××又怎樣樣了”的聲音。

措施：1.在班上設(shè)立“踏步之星”和“端坐之星”評(píng)比，用來(lái)表?yè)P(yáng)在出操和課堂紀(jì)律方面表現(xiàn)好的孩子。

2.確定申請(qǐng)條件：在校期間沒有違反紀(jì)律的表現(xiàn)，作業(yè)按時(shí)按量完成。

3.確定評(píng)選程序：學(xué)生覺得自己貼合申請(qǐng)條件的，主動(dòng)提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)復(fù)核的確貼合申請(qǐng)條件后，申請(qǐng)被受理。成功申請(qǐng)后要透過(guò)為期三到五天的考察，考察的老師包括我和任課教師?？疾炱诮Y(jié)束后，透過(guò)考察的，被評(píng)定為相應(yīng)的“星”，沒有透過(guò)考察的，兩個(gè)星期之后能夠再次申請(qǐng)。

4.確定考察范圍：踏步之星考察出操的整個(gè)過(guò)程，包括進(jìn)場(chǎng)，踏步，做操，退場(chǎng);端坐之星考察課堂上的坐姿。

5.制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：①“踏步之星”：在出操進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)時(shí)做到對(duì)齊隊(duì)伍，不與周圍的同學(xué)講話、打鬧;進(jìn)入場(chǎng)地后按口令原地踏步，踏步的姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)，隊(duì)伍整齊;做操時(shí)姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)，不搶拍，整個(gè)過(guò)程不故意做擾亂隊(duì)伍秩序的行為。

②“端坐之星”：在課堂上坐姿端正，能做到抬頭挺胸，身正腰直(校訓(xùn)的資料)，專心聽講，不做影響他人學(xué)習(xí)的行為。

獎(jiǎng)勵(lì)：被評(píng)為“星”的孩子能夠把自己的小照片放在用不同顏色的彩帶做成的花環(huán)中貼在教室指定的墻上，只有被評(píng)為其中一個(gè)“星”的同學(xué)才能參與學(xué)期“三好學(xué)生”的評(píng)比，如果透過(guò)兩個(gè)“星”的評(píng)比，將優(yōu)先參與“三好學(xué)生”的評(píng)比。

附則：一次受理申請(qǐng)的人數(shù)最多為10人。(第一輪評(píng)比開始時(shí)由于申請(qǐng)的人數(shù)過(guò)多，增加附則。)

成效：出操時(shí)隊(duì)伍整齊了，孩子們做操的態(tài)度認(rèn)真了，課堂上講小話的少了，回答問(wèn)題的多了，走神的少了，認(rèn)真聽講的多了，來(lái)跟我說(shuō)“老師，×××又怎樣樣了”的孩子也沒有那么頻繁了。

反思：這個(gè)評(píng)比制度已經(jīng)試行了兩個(gè)星期，考察進(jìn)行了兩輪。從考察的過(guò)程來(lái)看，提出申請(qǐng)的孩子都卯足了勁想在相應(yīng)的考察項(xiàng)目上有好的表現(xiàn)，行為習(xí)慣得到了必須的改善。而他們也起到了很好的表率作用，全班的孩子在他們的影響下紀(jì)律性都有所增強(qiáng)。但提出申請(qǐng)的孩子中也有一部分不能透過(guò)考察，主要是他們平時(shí)的一些行為習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，冰凍三尺，非一日之寒，期望能夠逐漸摒棄這些不好的習(xí)慣，與良好的行為習(xí)慣為伴。

班級(jí)管理案例（二）：

班級(jí)管理案例分析范文

在我二十六年的教學(xué)生涯中，我一向擔(dān)任班主任，深知班主任要管理好一個(gè)班級(jí)是一項(xiàng)艱巨繁雜而好處重大的工作。在工作中，我認(rèn)真探索班主任工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)得失。

一、我們班級(jí)的現(xiàn)狀分析：

有很多家長(zhǎng)外出打工。孩子一般由不識(shí)字的爺爺奶奶帶，這種隔代教育對(duì)孩子影響很大，學(xué)生們跟著爺爺、奶奶養(yǎng)成了一些壞習(xí)慣。如：生活不能自理，缺乏自覺性，學(xué)習(xí)馬虎、勞動(dòng)觀念弱、紀(jì)律松散，甚至學(xué)會(huì)了打架、罵人等。

每接到一個(gè)新班級(jí)，我務(wù)必從多方面、用多種方法盡早了解學(xué)生狀況，從實(shí)際出發(fā)，把特殊的問(wèn)題兒童引到正確的道路上來(lái)。因此，作為班主任，僅僅抓學(xué)習(xí)成績(jī)做嚴(yán)師、抓生活做慈母是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

二、結(jié)合實(shí)情，抓好班級(jí)工作的管理：

班主任的工作就是對(duì)班群眾進(jìn)行綜合治理，這就要求我們班主任有科學(xué)的工作方法和較強(qiáng)的管理潛力。

在我二十六年的班主任工作中，我有選取的吸收他人的成果與經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)校、班級(jí)實(shí)際出發(fā)，努力創(chuàng)設(shè)一套有自己特色的班級(jí)管理體系。雖然嘗盡了“酸、甜、苦、辣”，但我卻深深體會(huì)到：要想做好班級(jí)工作，就要努力做一名魅力班主任，要有一種堪為人師的高尚道德。班主任是學(xué)生的楷模，要嚴(yán)格要求自己以身作則，率先垂范，要求學(xué)生做到的自己首先做到。務(wù)必要刻苦鉆研，深入學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，虛心求教，從中吸取別人的精華，從而提高自身的素質(zhì)和管理水平，但必須要與自身的特點(diǎn)和所帶班級(jí)相結(jié)合，從而構(gòu)建具有個(gè)人風(fēng)格和本班特色的班級(jí)工作管理體系。教好書是育好人的前提。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，努力提高教育教學(xué)水平，讓學(xué)生喜歡上課。

三、當(dāng)好一個(gè)愛心班主任，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)于孩子一生都很重要。而一個(gè)小學(xué)生好的習(xí)慣的養(yǎng)成一般都是在學(xué)校班群眾的大家庭中?！罢l(shuí)愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子?！卑嘀魅尉蛻?yīng)努力當(dāng)好一個(gè)有愛心的班主任，了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，了解學(xué)生的個(gè)性特征和生活環(huán)境，給同學(xué)們同等的愛，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。給以個(gè)別學(xué)生生活上的指導(dǎo)。要經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行必要的心理交流，讓學(xué)生感到老師無(wú)私的愛和深切的關(guān)懷，感到班主任是最信任的人，是有話最可傾訴的人，這樣，班主任和學(xué)生的思想溝通了，那么教育學(xué)生改掉壞習(xí)慣、行為也容易多了。俗話說(shuō)：“嚴(yán)是愛，松是害，不管不教會(huì)變壞?！卑嘀魅卧诟黜?xiàng)活動(dòng)中，該肯定的就肯定;該否定的就否定，在全班構(gòu)成一種能伸張正義、制止錯(cuò)誤思想的現(xiàn)象的群眾輿論。在班上，按照學(xué)?！缎袨橐?guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育量化打分，班干部記錄在德育量化手冊(cè)上，把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件，促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。

四、班主任要善于表?yè)P(yáng)，巧妙地批評(píng)：

鼓勵(lì)學(xué)生的好處充分體此刻它能給學(xué)生奮發(fā)向上的動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的自信心，小學(xué)生更喜歡得到老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這對(duì)他們不僅僅是一榮譽(yù)的享受，更能增強(qiáng)他們的勇氣和力量，因此，班主任要善于表?yè)P(yáng)，要會(huì)表?yè)P(yáng)。

作為教師，要正視學(xué)生中的差異。對(duì)待“問(wèn)題學(xué)生”要從關(guān)愛的心態(tài)出發(fā)，動(dòng)之以情，曉之以理，用人格力量去感化他們。如：我班的學(xué)生小強(qiáng)，母親早逝，父親常年在外打工(文化層次低)，家境貧寒。不得不寄居在他的大姨家，他行為習(xí)慣很差，脾氣暴躁，經(jīng)常逃學(xué)、偷東西、打架等。是同學(xué)們公認(rèn)的無(wú)可救藥的那種令人厭惡的學(xué)生，在班內(nèi)影響力特大。當(dāng)我接到這個(gè)班時(shí)，他不斷的違反紀(jì)律，令人頭疼。之后，我跟他大姨和他多次交流，從正面、側(cè)面去了解他。在這期間，我很注重顧及他的自尊，使他產(chǎn)生親切感、信任感，愿意與我作心靈的交流，這樣使他從思想深處認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。在班內(nèi)，多給他創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓他感受到自己的價(jià)值所在。當(dāng)他一步步轉(zhuǎn)變的時(shí)候，同學(xué)們都感到無(wú)比的高興。于是，我在班內(nèi)就讓小強(qiáng)做改正缺點(diǎn)的典型，讓他用他的行為教育和他有類似毛病的同學(xué)，帶動(dòng)他們改正缺點(diǎn)。此刻，小強(qiáng)已經(jīng)和班級(jí)和諧的融為一體了。

五、認(rèn)真做好家訪、開好家長(zhǎng)會(huì)和個(gè)別座談。

就應(yīng)適時(shí)召開好家長(zhǎng)會(huì)。在召開家長(zhǎng)之前首先把學(xué)生名單發(fā)到科任老師手中，科任老師又先找這些學(xué)生深入一層談心進(jìn)一步了解學(xué)生。開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，到會(huì)的家長(zhǎng)和科任老師都有說(shuō)不完的話。以前家長(zhǎng)聽完老師的說(shuō)話之后想個(gè)別了解狀況就沒有時(shí)間了，此刻這種談話式的家長(zhǎng)會(huì)能及時(shí)回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，深得家長(zhǎng)的好評(píng)，收到良好的反應(yīng)。在課余，還就應(yīng)利用各種機(jī)會(huì)和他們閑聊，與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別座談，并做好記錄。交流溝通多了，就能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行動(dòng)表現(xiàn)，及時(shí)解決他們的思想困惑，糾正其不良行為。

幾年來(lái)，我透過(guò)實(shí)踐和探索在班級(jí)管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了必須的成績(jī)，但時(shí)勢(shì)在變，教育在變，學(xué)生在變，作為班主任必須要不斷學(xué)習(xí)新的有用的東西，掌握當(dāng)前社會(huì)中最先進(jìn)的元素，與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前面。小學(xué)班主任工作的資料復(fù)雜的，任務(wù)更是繁重的。但是，只要我們真誠(chéng)地捧著一顆“愛心”，是完全能夠干得十分出色而游刃有余的。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地，努力做一個(gè)有特色的小學(xué)的優(yōu)秀班主任。

班級(jí)管理案例（三）：

抓住一切機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)學(xué)生。

一個(gè)同學(xué)字不好，要批評(píng)他。指著他同桌的字說(shuō)：“你看，XXX的字寫多好，你要向他學(xué)習(xí)?！彼缆犃讼残斡谏?/p>

前天剛批評(píng)過(guò)武鑫源，學(xué)英語(yǔ)不認(rèn)真，默寫單詞錯(cuò)了好多。他哭了。雖然更多的是懊悔，但必須也攙雜著對(duì)教師的憤恨，至少是陰影。這天早上他領(lǐng)操，王卿說(shuō)，武鑫源嗓子啞了。我正要安排人替他領(lǐng)口號(hào)，卻聽到了他雄壯的聲音，盡管沙啞，卻很有力。晚上，我很容易提到了這件事：“武鑫源同學(xué)這種精神讓我很感動(dòng)……”話說(shuō)完，看到武鑫源的眼里泛起了淚花……

班級(jí)管理案例（四）：

班級(jí)管理成功案例：整隊(duì)上技能課

下節(jié)課是信息課，需要整隊(duì)去機(jī)房。孩子們還未從中午的鬧騰中安靜下來(lái)，排隊(duì)時(shí)，說(shuō)話的，大鬧的，叫嚷的，推搡的，整個(gè)教室一片混亂。我站在講臺(tái)上，靜靜地看著底下的他們，一反以往用提高聲音來(lái)鎮(zhèn)壓的做法。孩子畢竟是孩子，教室依舊如原先一樣，刮過(guò)我的耳膜，陣陣高高低低的噪音。我皺了皺眉頭，然而，我依舊，靜靜地環(huán)抱著手臂，一言不發(fā)，但是不同的是，我用我的目光，掃視著教室。說(shuō)不清楚那是怎樣的一種目光，但是，我明白它的作用，因?yàn)槲铱吹疆?dāng)我盯住哪一個(gè)調(diào)皮的孩子時(shí)，他立即收斂，站到了隊(duì)伍里去。墻上的鐘，分針轉(zhuǎn)了一圈又一圈，五分鐘過(guò)去了。

也許是因?yàn)榭吹搅宋业囊谎圆话l(fā)，孩子們互相提醒著，教室最后安靜下來(lái)。他們?cè)诘却蚁乱痪洳恢浅庳?zé)還是批評(píng)，我看到他們的臉上，表情，眼睛，躲躲閃閃。當(dāng)教室安靜地只剩下窗外其他班級(jí)孩子的吵鬧聲時(shí)，我慢慢地走下講臺(tái)，走到教室的第一排。

“剛才我看了時(shí)間，你們排隊(duì)花了5分鐘，也就是浪費(fèi)了5分鐘，我明白你們很喜歡信息技術(shù)課，但是你們剛才的表現(xiàn)卻告訴朱老師，你們不想去上課，既然如此，那么就在教室里先待5分鐘吧?！蔽也痪o不慢，聲音十分平和。我明白，這一招，很靈。這幫孩子個(gè)個(gè)都愛上信息技術(shù)課，每次都巴不得早點(diǎn)去教室，好打開心愛的電腦，趁老師還沒來(lái)痛快地過(guò)把癮。此刻讓他們足足比平時(shí)要遲5分鐘離開教室，信息教室又在底樓，他們可難受了。但是，孩子們乖乖地挨著這不長(zhǎng)不短的5分鐘。5分鐘過(guò)去了，“5分鐘到了，好了，記住，下次如果你們想早點(diǎn)過(guò)去，時(shí)間都掌握在你們自己手里，早早整好隊(duì)，就能早點(diǎn)去教室，下次我會(huì)讓那些自覺排隊(duì)，動(dòng)作迅速的小朋友們先去教室，其他的你們就眼紅吧。”我摸摸前排一個(gè)小調(diào)皮的腦袋，只見他還有班里另外幾個(gè)對(duì)我不好意思地吐了吐舌頭。最后，在將近7分鐘之后，安靜有序的隊(duì)伍走出了教室。

班級(jí)管理案例（五）：

規(guī)矩別急著定，等到發(fā)生狀況的時(shí)候再說(shuō)

課堂上串位是不能允許的，那容易讓學(xué)生合伙學(xué)壞。但不急著跟學(xué)生說(shuō)。直到有一天，宋老師說(shuō)地理課上有人點(diǎn)火，一查，是武鑫源跑到了苗晉銘位上點(diǎn)的。嚴(yán)厲批評(píng)之，并定規(guī)矩如下：課堂嚴(yán)禁串位，違者嚴(yán)懲。幾天過(guò)去了，沒發(fā)現(xiàn)有人串位。

學(xué)生有事請(qǐng)假回家，就應(yīng)由家長(zhǎng)先給老師打電話說(shuō)明，以免出問(wèn)題。這規(guī)矩也不急著說(shuō)。這天下午，劉沛然說(shuō)要回家，家里有事，他媽媽讓他回去。他要說(shuō)謊咋辦？借機(jī)把規(guī)矩立下。

從開學(xué)來(lái)，我還沒在白天檢查過(guò)寢室。雖然不斷給學(xué)生要求，但憑經(jīng)驗(yàn)，明白里面問(wèn)題必須不少。但學(xué)校沒有什么措施，我也不急著立規(guī)矩。昨日，玉林過(guò)來(lái)說(shuō)，七五班女寢一樓沒疊被子，男寢一樓沒倒垃圾。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專門跑來(lái)批評(píng)我，這還了得，問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重！（嘿，機(jī)會(huì)來(lái)了?。┊?dāng)即在大課間帶領(lǐng)四個(gè)寢室長(zhǎng)挨個(gè)檢查，把檢查到的問(wèn)題一一記錄，每人次扣兩分（剛好昨日開始實(shí)行積分制），并下達(dá)整改令。這天再去檢查，一個(gè)比一個(gè)好！我拍了照片，下午第三節(jié)放給學(xué)生看，震撼教育??！

還有一點(diǎn)。昨日檢查完寢室，并沒有對(duì)著沒疊被子或失職的同學(xué)發(fā)脾氣，而是表?yè)P(yáng)了那些做得好的同學(xué)：在老師從來(lái)沒有檢查過(guò)、沒有表?yè)P(yáng)過(guò)的狀況下，這些同學(xué)還能堅(jiān)持疊被子，真是不容易！這段話還為這天埋下了伏筆?？赐暾掌?，我說(shuō)：同學(xué)們啊，一天做這么好容易，可天天堅(jiān)持做到這么好可就難嘍，你們能做到嗎？異口同聲：能！

班級(jí)管理案例（六）：

要善于抓住稍縱即逝的契機(jī)

昨日檢查了寢室，男寢二樓的被子疊得個(gè)性整齊，明顯比一樓要好。但在晚上檢查寢室時(shí)，發(fā)現(xiàn)武鑫源等在我走了之后很肆意的說(shuō)話。于是，這天的一場(chǎng)思想工作就有了題目。

晚自習(xí)是兩節(jié)語(yǔ)文。學(xué)生要做一張?jiān)嚲?，用時(shí)70分鐘。收卷后，離放學(xué)還有20分鐘，打開電腦，展示了昨日檢查寢室拍的照片。兩個(gè)女寢不分上下，但對(duì)于男寢的狀況，大家能夠明顯看出，二樓比一樓好。

眼看共識(shí)已經(jīng)到達(dá)，我話鋒一轉(zhuǎn)：“這天不能給二樓加分，因?yàn)樗麄兗o(jì)律不好?！逼鋵?shí)衛(wèi)生和紀(jì)律是兩碼事，但學(xué)生是分辨不出二者的關(guān)系的。

敘述昨晚武鑫源違紀(jì)的狀況。然后定性：“他們是欺騙老師?！?/p>

如此定性，才能對(duì)心靈構(gòu)成震懾。

再講老師平時(shí)如果相信他們。目的是加強(qiáng)效果。

再講自己平時(shí)如何忙碌，但發(fā)現(xiàn)了這等狀況后，以后不得不拿出更多時(shí)間檢查寢室。作痛心狀。

教室一片肅然。效果呈現(xiàn)。

再問(wèn)：其它寢室還有什么問(wèn)題？

有人開始“揭發(fā)”。

揭發(fā)出來(lái)的都是些雞毛蒜皮之事，我松了一口氣。

今晚不用查寢了，必須十分好。順勢(shì)解決了星期四日晚上的“亂局”。

班級(jí)管理案例（七）：

“中等生”也需要注視的目光

王茜是新轉(zhuǎn)來(lái)的學(xué)生。溫柔文靜，學(xué)習(xí)成績(jī)中等，頭總也抬不起，上課靜靜地聽課，按時(shí)完成作業(yè)，從不惹事，是那種不引人注目的學(xué)生。這就是她留給大家的印象，而且她很快就不再引起大家的注意了。

但我總覺得她有些異樣。課堂上，我精心設(shè)計(jì)的情境深深地吸引著同學(xué)們，他們用心發(fā)言，熱烈討論，課堂上經(jīng)常高潮迭起，我和同學(xué)們一齊享受學(xué)習(xí)，一齊體驗(yàn)快樂。但我發(fā)現(xiàn)王茜依然安靜，依然低著頭，我看不到她激動(dòng)的眼光。我試圖透過(guò)提問(wèn)來(lái)調(diào)動(dòng)她的`用心性，她倒也認(rèn)真回答，但還是不主動(dòng)。兩個(gè)月過(guò)去了，王茜依然默默無(wú)聞。罷了吧，她既不是學(xué)習(xí)有困難，需要幫忙的后進(jìn)生；也不是學(xué)有余力，需要個(gè)性“加餐”的優(yōu)等生。很快，我也不再留意她了。和許多老師一樣，我把目光更多地投向需要幫忙的后進(jìn)生和學(xué)有余力的優(yōu)等生身上，以保證合格率和優(yōu)秀率。

期中考試后，王茜的媽媽第一次來(lái)到學(xué)校。她說(shuō)，她躲在窗外聽了我好幾次課了。是嗎？我心里一驚。她說(shuō)，女兒經(jīng)常眉飛色舞地向她描述，說(shuō)老師的課上得好，她個(gè)性喜歡聽。幾乎每一天晚上，王茜寫完作業(yè)后，總要在自己房間里給布娃娃們上課。她發(fā)現(xiàn)女兒的神態(tài)、語(yǔ)氣都極像老師。毫不起眼的王茜居然能那樣眉飛色舞，被我忽視的王茜居然把我當(dāng)偶像一樣模仿。末了，王茜媽媽說(shuō)出了孩子小小的心愿：請(qǐng)老師多看看她。

我驚訝，我激動(dòng)，進(jìn)而我深感內(nèi)疚：我的漠視正在慢慢地熄滅她的熱情，我居然輕易地忽視了這樣用心的學(xué)生。曾幾何時(shí)，老師們?cè)凇翱荚嚒边@根大棒的指揮下，目光一再地偏移，使盡一切辦法提升學(xué)生考試的合格率和優(yōu)秀率，所謂的“抓兩頭，丟中間”就因此而產(chǎn)生了。是?。〔皇且春细衤蕟?？老師就花時(shí)間輔導(dǎo)后進(jìn)生；不是要看優(yōu)秀率嗎？老師就花力氣給優(yōu)等生更多的機(jī)會(huì)。至于中等生，沒必要也沒時(shí)間、沒精力去照顧了。其實(shí)，中等生所占比例最大，他們基礎(chǔ)并不差，潛力很大。更關(guān)鍵的是，他們?nèi)菀邹D(zhuǎn)化，受用心因素推動(dòng)就會(huì)變成優(yōu)等生，受消極因素影響就會(huì)變成差生。他們同樣需要老師的目光注視，需要平等的機(jī)會(huì)，他們的熱情還能夠更充分地燃燒。

我感謝王茜媽媽給我上的這一課。帶著內(nèi)疚，我把目光投向每一個(gè)學(xué)生，盡力給每一個(gè)學(xué)生應(yīng)有的關(guān)懷。我相信，當(dāng)我的目光不再偏移時(shí)，“王茜”們的眼里必須會(huì)發(fā)光，笑臉必須會(huì)更燦爛。

（3）問(wèn)題生可能是大家談?wù)摰米疃嗟囊粔K了。優(yōu)秀班主任介紹經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，總要舉個(gè)轉(zhuǎn)化問(wèn)題生的例子，以證明其工作的成功，平時(shí)班主任們用在問(wèn)題生教育上的精力，則是十分可觀的。有的班主任對(duì)我說(shuō)，他百分之八十的精力都用來(lái)對(duì)付問(wèn)題生了，問(wèn)題生甚至把他備課的時(shí)間都擠掉了。有些班主任干脆就把問(wèn)題生稱之為“頭痛生”，分班的時(shí)候，要是自己班里有兩個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題生，那就“沒好日子過(guò)了”。因?yàn)閱?wèn)題生與班風(fēng)是相互影響的、互動(dòng)的，這個(gè)道理顯而易見。但是班主任往往強(qiáng)調(diào)問(wèn)題生對(duì)班風(fēng)的負(fù)面影響，片面抱怨“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”，而忽視班風(fēng)對(duì)問(wèn)題生的正面影響，他們的思維方式是單向的。但是光承認(rèn)問(wèn)題生與班風(fēng)相互影響是不夠的，我們需要研究一下，在什么狀況下，問(wèn)題生對(duì)班風(fēng)的影響大于班風(fēng)對(duì)問(wèn)題生的影響，在什么狀況下，班風(fēng)對(duì)問(wèn)題生的影響大于問(wèn)題生對(duì)班風(fēng)的影響。這個(gè)道理并不復(fù)雜，誰(shuí)強(qiáng)勢(shì)誰(shuí)就對(duì)別人影響大，誰(shuí)弱勢(shì)誰(shuí)就容易受別人影響，這和文化傳播的規(guī)律差不多。所以，如果一個(gè)班班風(fēng)穩(wěn)定，班主任能夠主導(dǎo)班風(fēng)，問(wèn)題生就會(huì)受班風(fēng)較大影響，所謂“火大無(wú)濕柴”；反之，如果一個(gè)班班風(fēng)沒有構(gòu)成，或者不穩(wěn)定，班主任不能主導(dǎo)班風(fēng)，那么問(wèn)題生對(duì)班風(fēng)的反作用就會(huì)增強(qiáng)，有可能構(gòu)成“一粒老鼠屎

壞了一鍋湯”的局面?？梢姡绻嬗幸涣＠鲜笫簤牧四阋诲仠?，你光抱怨這粒老鼠屎是不行的，恐怕你這鍋湯本身也有一些問(wèn)題。要避免夸大問(wèn)題生的負(fù)面作用。

由此產(chǎn)生的一個(gè)問(wèn)題是：既然班風(fēng)與問(wèn)題生是相互作用的，我新接一個(gè)班，要穩(wěn)定局面，是從抓班風(fēng)入手呢，還是從抓問(wèn)題生入手呢？這個(gè)問(wèn)題對(duì)初為人師的年輕班主任顯得尤為重要。一般來(lái)說(shuō)都就應(yīng)從抓班風(fēng)、穩(wěn)定基本群眾入手，而不要跟在問(wèn)題生后面，被他們牽著鼻子走。這期間，如果問(wèn)題生進(jìn)行干擾，點(diǎn)他們一下，只要他們但是于放肆，就不要急于和他們“決戰(zhàn)”，要適當(dāng)做點(diǎn)妥協(xié)，不要死心眼。抓住基本群眾，手里有了“兵力”，以后的仗就好打了。您會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)班里基本群眾構(gòu)成跟著班主任走的態(tài)勢(shì)時(shí)，問(wèn)題生一般也就不敢造次了，他們很會(huì)“觀風(fēng)聲”的。什么狀況下能夠直接從問(wèn)題生切入管理班級(jí)呢？一種狀況是班主任經(jīng)驗(yàn)豐富、潛力很強(qiáng)，而問(wèn)題生的勢(shì)力又不太大，如此班主任能夠上來(lái)就把問(wèn)題生控住，一下子把班級(jí)穩(wěn)定下來(lái)。但這是比較冒險(xiǎn)的，對(duì)教師潛力要求甚高，一旦拿不下來(lái)，“初戰(zhàn)失利”，下一步棋就比較難走了。還有一種狀況是問(wèn)題生過(guò)于囂張，邪氣太盛，教師妥協(xié)他得寸進(jìn)尺，教師的友好他也不領(lǐng)情，不把他壓住，正氣起不來(lái)，基本群眾也攏但是來(lái)，那沒有辦法，只好從問(wèn)題生開刀。這一般需要學(xué)校的支持，在全校點(diǎn)名批評(píng)或者給予紀(jì)律處分，俗話稱這種辦法為“殺雞給猴看”。用此法要注意，打擊面必須要小。

這種辦法火藥味太濃，對(duì)和諧不利，是不得已而為之，小學(xué)很少需要這種辦法，中學(xué)也盡量少用，只有對(duì)重度的問(wèn)題生，而且是挑戰(zhàn)學(xué)校紀(jì)律權(quán)威的個(gè)性猖狂的問(wèn)題生，才能夠采用如此策略。此刻班主任“殺雞給猴看”的策略用得太濫了，多數(shù)是不必要的。

我國(guó)自從解放后建立班主任制度以來(lái)，從來(lái)沒有減少過(guò)對(duì)問(wèn)題生的關(guān)注，光名稱就有“差生，落后生，后進(jìn)生，學(xué)困生，個(gè)別生，問(wèn)題生”等多種。對(duì)策則通常是軟硬兩手——一手是管卡壓，另一手就是哄（比如什么賞識(shí)、招安），所謂“恩威并施”。但往往收效甚微。那么要提高轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的成效，前提就是要弄清他們后進(jìn)的原因，才能對(duì)癥下藥。專家通常把后進(jìn)生分為以下幾種類型：

（1）不良行為習(xí)慣型

有的小說(shuō)小動(dòng)，有的愛接老師下茬，馬馬虎虎，磨磨蹭蹭，站沒站樣，坐沒坐樣，沒有禮貌，不懂規(guī)矩，遲到早退，招三惹四，五分鐘熱氣，不用心參加群眾活動(dòng)。他們一般對(duì)老師并沒有敵意，只是管不住自己。學(xué)習(xí)成績(jī)問(wèn)題不大，品德方面也沒有大問(wèn)題。但是這種學(xué)生會(huì)給教師帶來(lái)無(wú)窮的麻煩，很讓人頭痛。如果說(shuō)人們對(duì)品德型問(wèn)題生的主要印象是“壞”，對(duì)心理型問(wèn)題生的主要印象是“怪”，那么對(duì)行為習(xí)慣性問(wèn)題生的主要印象就是“賴”。這種學(xué)生往往知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，但是屢教不改。他們有的顯得很幼稚，“純天然”。這種問(wèn)題生的數(shù)量，無(wú)論在小學(xué)還是中學(xué)，都比較多，是問(wèn)題生的主力。

凡屬習(xí)慣問(wèn)題，根子幾乎都在家庭。他們的問(wèn)題主要是家庭教育失誤造成的，他們的毛病主要是家長(zhǎng)慣出來(lái)的，冰凍三尺絕非一日之寒，已經(jīng)構(gòu)成壞習(xí)慣了，很難改正。解決這類問(wèn)題，除了一般性的班級(jí)管理和教育之外，最好能找到其家庭教育具體的“失誤點(diǎn)”，讓家長(zhǎng)自覺調(diào)整，幫忙孩子進(jìn)步。為此，教師務(wù)必掌握指導(dǎo)家庭教育的專業(yè)技術(shù)。只會(huì)給家長(zhǎng)打電話告狀是不行的，要學(xué)會(huì)診斷其家庭教育的問(wèn)題，而且能給家長(zhǎng)“出招”。當(dāng)然也要給學(xué)生“出招”，因?yàn)檫@種學(xué)生都并非愿意如此，他們只是太習(xí)慣做錯(cuò)事了，意志薄弱。他們往往一副很無(wú)助，很無(wú)奈的樣貌。行為習(xí)慣型問(wèn)題生個(gè)性需要耐心，因?yàn)檫@種事不可能立竿見影，只能慢慢來(lái)。

（2）厭學(xué)型

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十四篇第一階段：角色的轉(zhuǎn)變

1、針對(duì)優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理者的“崗位五個(gè)基本問(wèn)題”的討論。

我的顧客是下道工序、我的上司以及我所有服務(wù)的對(duì)象。顧客對(duì)我的期望是能滿足他們的需求，為他們提供更完善的服務(wù)。通過(guò)深入的溝通，了解這些期望，要以積極的態(tài)度去滿足這些期望，不要輕言“我做不到”。要知道，滿足顧客的需求是我們生存的基礎(chǔ)。對(duì)于現(xiàn)階段無(wú)法給予滿足的，也要及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通，找出與顧客滿意度的差距，并作為下一階段的努力方向，進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)要取得顧客的諒解。

案例：駕焊車間反映我沖壓件油多，污染了其車間地面，同時(shí)還產(chǎn)生其他一些不利于生產(chǎn)的現(xiàn)象。接到反饋后，班組立即進(jìn)行原因分析：這是因?yàn)椴牧?、模具等原因造成制件拉裂，頻繁的涂油是目前避免拉裂的唯一辦法。班組一方面做減少涂油頻次的實(shí)驗(yàn)，另一方面將問(wèn)題反饋車間，研究能否通過(guò)改善材料和模具狀況使問(wèn)題得到解決。同時(shí)向駕焊說(shuō)明目前情況，取得諒解。

2、討論優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)該具有的意識(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)管理者在進(jìn)行管理過(guò)程中應(yīng)具備多種意識(shí)，但我覺得最主要的一種意識(shí)是問(wèn)題意識(shí)，對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，改善很重要，要進(jìn)行不斷的改善以提升各種能力，但如果沒有問(wèn)題意識(shí)，改善也就無(wú)從談起，只有在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才能有的放矢，進(jìn)行改善。如何能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢？這就要求管理者同時(shí)具有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際就是制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完善標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)循環(huán)過(guò)程，有了標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行過(guò)程中才容易暴露問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，進(jìn)行改善，完善標(biāo)準(zhǔn)。

案例：在一次作業(yè)觀察中，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)引擎蓋內(nèi)板拉延件時(shí)，操作工為了保證制件不拉裂，對(duì)每件板料都進(jìn)行涂油，這是以前定的標(biāo)準(zhǔn)。但是這樣造成涂油量大，而且下道工序也對(duì)這一問(wèn)題有過(guò)反映。我就要求操作工每?jī)杉恳淮斡涂葱Ч趺礃?，沒有問(wèn)題后，接下來(lái)5件涂一次，直至15件涂一次油出現(xiàn)了問(wèn)題，然后再試，最后確定標(biāo)準(zhǔn)為每生產(chǎn)10件涂一次油。這樣改善下來(lái)節(jié)約了拉延油，減少了涂油時(shí)間，下道工序的問(wèn)題也得以解決。以后隨著材料和模具的改良，再對(duì)涂油標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改。

3、討論優(yōu)秀與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者在對(duì)待“錯(cuò)誤、成績(jī)、目標(biāo)”等方面的強(qiáng)烈對(duì)比。

優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)待錯(cuò)誤會(huì)勇于承認(rèn)責(zé)任，并以積極的態(tài)度去改正錯(cuò)誤。對(duì)待成績(jī)他會(huì)認(rèn)為這是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果并能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)朝更高的目標(biāo)攀登。對(duì)待目標(biāo)會(huì)積極地想盡一切部分去完成，不抱怨目標(biāo)難以達(dá)成，相反，他會(huì)制定較高的目標(biāo)去挑戰(zhàn)自我，以提高自己的職業(yè)能力。失敗的管理者總是將錯(cuò)誤推向別人，找各種理由為自己辯解，認(rèn)識(shí)不到錯(cuò)誤和不敢承擔(dān)錯(cuò)誤的管理者只會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)；對(duì)待成績(jī)他們會(huì)大包大攬，認(rèn)為是自己努力的結(jié)果，與其他人無(wú)關(guān)，這樣的管理者會(huì)喪失威信，部下對(duì)他產(chǎn)生不信任感。失敗的管理者總是抱怨目標(biāo)定的太高，找各種借口編織完不成目標(biāo)的理由，不能以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)目標(biāo)，執(zhí)行只也推委、扯皮，把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給別人，目標(biāo)成為他的

累贅。在對(duì)比中我們不難看出對(duì)待事情的方法和態(tài)度的不同，結(jié)果也不同，也就有了優(yōu)秀與失敗兩種管理者。

案例：班組生產(chǎn)的制件發(fā)生漏孔，并流入總裝，造成了很壞的影響。此孔為簡(jiǎn)易模手工沖孔，由于人員為流動(dòng)作業(yè)，易產(chǎn)生意外漏孔現(xiàn)象。班組曾指定專人對(duì)此孔進(jìn)行檢查、確認(rèn)，以避免不合格品的流出。這次生產(chǎn)時(shí)更換了機(jī)臺(tái)，而曾指派的檢查人員在自己的機(jī)臺(tái)生產(chǎn)，班組長(zhǎng)又未指派新的檢查人員。

上司：發(fā)生這種事情的原因是什么？

組長(zhǎng)：是我的責(zé)任。在發(fā)生4M變更時(shí)沒有及時(shí)隨變更確認(rèn)、更改標(biāo)準(zhǔn)，造成操作人員分工不明確，才出現(xiàn)了問(wèn)題。

上司：你準(zhǔn)備怎樣避免再發(fā)生這種問(wèn)題呢？

組長(zhǎng)：針對(duì)此件生產(chǎn)時(shí)不固定機(jī)床的現(xiàn)狀，班組規(guī)定檢查工作由生產(chǎn)機(jī)臺(tái)機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

上司：由于這次質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，你本月的質(zhì)量考核為D級(jí)，你同意嗎？

組長(zhǎng)：同意。這將是對(duì)我工作的一個(gè)督促，我會(huì)接受這次教訓(xùn)，使我的工作做的更好。

通過(guò)這件事情，班組長(zhǎng)在組員當(dāng)中也樹立了威信。是自己的錯(cuò)就要承擔(dān)起來(lái)，他如果一味地將責(zé)任推給組員，說(shuō)是組員沒有做好自檢、互檢，那么組員可能有一百個(gè)理由為自己辯解，結(jié)果是整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有人再對(duì)任何事情負(fù)責(zé)任。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者就是失敗的。

4、優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)該具備哪些角色。

優(yōu)秀的管理者首先應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的指揮者。他要為團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)，明確方向。同時(shí)，他還是一個(gè)教練，教他的下屬如何更好的做事。在工作過(guò)程中，協(xié)調(diào)、調(diào)配各種資源，使之有機(jī)的結(jié)合，提高工作效率，具備導(dǎo)演的能力和角色。管理者應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的溝通者，通過(guò)傾聽內(nèi)外部的聲音，了解各種信息，準(zhǔn)確把握現(xiàn)狀，及時(shí)改進(jìn)以應(yīng)對(duì)各種變化。隨時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)，推動(dòng)下屬的工作業(yè)績(jī)，起到助推器的作用。管理者應(yīng)該在工作中以身作則，以德服人，樹立威信，成為個(gè)人楷模。優(yōu)秀的管理者不是家長(zhǎng)，凡事都替下屬安排；不是警察，靠事后的監(jiān)督來(lái)讓下屬完成工作；更不會(huì)象消防隊(duì)員，到處救火，處處搶險(xiǎn)。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十五篇案例名稱：關(guān)注老教師

案例類型：教師管理

案例：某老師，女，今年四十五歲，大專學(xué)歷，平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，從不遲到、早退。班主任工作也一絲不茍，且在我校已連續(xù)當(dāng)班主任至今達(dá)十年，十年如一日每天在校時(shí)間達(dá)十小時(shí)以上，所帶班級(jí)在同年級(jí)總是名列前茅。但由于一直專心于教學(xué)工作，沒有時(shí)間參加學(xué)歷進(jìn)修，在職稱的晉升上成了不可逾越的障礙?？吹狡渌挲g比她小得多的、工作成績(jī)不如她的教師一個(gè)個(gè)都評(píng)上了高級(jí)，就感到難于接受，產(chǎn)生了想調(diào)離學(xué)校的念頭，在工作上也有所松懈。

學(xué)校察覺到這一情況后及時(shí)采取行動(dòng)，平時(shí)主動(dòng)關(guān)心她，并提拔她擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)組長(zhǎng)，并許諾在條件可能的情況下，爭(zhēng)取幫其解決職稱問(wèn)題。經(jīng)過(guò)學(xué)校到位的思想工作，她終于放下了思想包袱，重新煥發(fā)了原來(lái)的工作熱情。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十六篇《班組管理》調(diào)研問(wèn)卷

請(qǐng)于9月10日前填好此表，直接發(fā)郵件至

姓名：部門：職位：工作年限：年

歡迎您參加這次調(diào)研活動(dòng),您所說(shuō)的、所寫的都是我們想聽到的，您的建議和看法對(duì)貴單位和我們都有著非常重要的意義，在充分溝通了解的基礎(chǔ)上，我們將為貴單位提供最合適的培訓(xùn)內(nèi)容，更有助于管理技能的提高，達(dá)到共贏。

真誠(chéng)的希望您能夠詳細(xì)、真實(shí)的描述您的想法，衷心的感謝您的大力支持于配合！按以下提示，每個(gè)崗位（個(gè)人）撰寫一個(gè)案例（問(wèn)題），150字到300字之間。

1.近期發(fā)生的班組管理中的失誤（或?qū)医恢沟?、工作中牽扯精力最多的一類事、沒做到位的）。

2.某件重要工作進(jìn)展緩慢。

3.某同行業(yè)企業(yè)一件事做得好？狀況如何？

4.我們那件工作做得不夠好？現(xiàn)狀如何？

5.您的班組管理工作中，您采取了哪些獨(dú)特的管理方式？

案例如下：

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十七篇案例名稱：素質(zhì)教育的學(xué)生評(píng)價(jià)

案例類型：學(xué)生管理

在全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求下，怎樣評(píng)價(jià)學(xué)生的優(yōu)、良、中、差呢？為此，我制訂了這樣的標(biāo)準(zhǔn)：一“現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基礎(chǔ)科60分以上，并能發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)且有所發(fā)展的，視為及格；二、基礎(chǔ)科及格或良好，特長(zhǎng)科明顯超過(guò)同年級(jí)學(xué)生的，視為良好；三、基礎(chǔ)科良好，特長(zhǎng)科大大超過(guò)同年級(jí)學(xué)生或有所發(fā)明創(chuàng)造的，視為優(yōu)秀；四、僅基礎(chǔ)科及格或僅特長(zhǎng)科有所發(fā)展的，均視為不及格；五、僅基礎(chǔ)科良好，或特長(zhǎng)科單方獨(dú)進(jìn)的，視為畸形發(fā)展，作降格評(píng)價(jià)。這一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，使絕大部分差生”都抬起頭來(lái)走路“,找到了自己成才的優(yōu)勢(shì)與途徑；也使文化課考試分?jǐn)?shù)好的學(xué)生不再自感樣樣都好，從而找到了良性互補(bǔ)、和諧發(fā)展的新路子。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯高漲，各科學(xué)習(xí)成績(jī)有了大幅度的提高。

分析：素質(zhì)教育要求我們把學(xué)生培養(yǎng)成全面發(fā)展的、并具有個(gè)人特長(zhǎng)的有用人才。這實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)”合格加特長(zhǎng)“的標(biāo)準(zhǔn)和策略培養(yǎng)人才。因此我們應(yīng)積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，注意在學(xué)生的身心特性并確立了發(fā)展方向時(shí)，特長(zhǎng)的發(fā)展最好與相關(guān)方面的發(fā)展和諧并進(jìn)。但和諧發(fā)展和全面發(fā)展又有所區(qū)別，和諧發(fā)展是具體學(xué)生對(duì)全面發(fā)展的具體選擇。作為學(xué)生整體來(lái)說(shuō)，應(yīng)把全人類的知識(shí)、技能和優(yōu)良品質(zhì)都繼承下來(lái)，但作為學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，只能以特長(zhǎng)為龍頭帶動(dòng)相關(guān)方面和諧發(fā)展，成為基礎(chǔ)相對(duì)寬厚而特色鮮明的人才。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十八篇一、預(yù)算管理

(一)同濟(jì)醫(yī)院戰(zhàn)略導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建

醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃是醫(yī)院全面預(yù)算管理的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，整個(gè)預(yù)算管理體系應(yīng)圍繞實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)展開。華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院為落實(shí)“建成國(guó)際一流醫(yī)院”的發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略導(dǎo)向的全面預(yù)算管理，初步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的有效配置和醫(yī)療成本的合理控制，促進(jìn)了服務(wù)水平不斷提升;同時(shí)，病人費(fèi)用增長(zhǎng)得到控制，醫(yī)務(wù)人員待遇得到逐年提高，有效地推動(dòng)了醫(yī)院醫(yī)、教、研的發(fā)展，使醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)逐年得以實(shí)現(xiàn)。其主要做法包括：

一是將原有的傳統(tǒng)預(yù)算管理向下延伸至基層業(yè)務(wù)科室，建立起由基層業(yè)務(wù)科室、歸口職能部門、預(yù)算管理委員會(huì)(黨委會(huì)或黨政聯(lián)席會(huì))、職工代表大會(huì)構(gòu)成的四級(jí)預(yù)算管理體系。

二是分解戰(zhàn)略目標(biāo)，將發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)預(yù)算。根據(jù)醫(yī)院長(zhǎng)期戰(zhàn)略及年度工作計(jì)劃，編制收支預(yù)算總體框架，形成一級(jí)預(yù)算;歸口職能部門根據(jù)醫(yī)院年度發(fā)展思路，制定部門工作計(jì)劃，編制歸口管理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)預(yù)算，形成二級(jí)預(yù)算;根據(jù)基層業(yè)務(wù)科室工作量、次均費(fèi)用、藥占比、材料占比等指標(biāo)，將二級(jí)預(yù)算相關(guān)支出，分解至各業(yè)務(wù)科室?；鶎訕I(yè)務(wù)科室的資本性支出預(yù)算，由各科室根據(jù)資產(chǎn)使用狀況及技術(shù)開展情況進(jìn)行申報(bào)，通過(guò)專家論證，綜合評(píng)判是否符合醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的原則下，確定相關(guān)預(yù)算。

三是預(yù)算審批“三上三下”，融入戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院預(yù)算審批經(jīng)歷“三上三下”論證過(guò)程，院領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)部門對(duì)各部門申報(bào)的預(yù)算，結(jié)合上年執(zhí)行情況及預(yù)算年度工作計(jì)劃逐條分析討論，保證下層目標(biāo)支持上層目標(biāo)和部門之間的橫向協(xié)調(diào)。

四是預(yù)算逐層考核，戰(zhàn)略目標(biāo)深入人心。醫(yī)院建立了從職代會(huì)到基層預(yù)算單元的逐層預(yù)算績(jī)效考核體系，結(jié)合關(guān)鍵預(yù)算指標(biāo)，將戰(zhàn)略目標(biāo)滲透到科室和崗位。醫(yī)院將戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)、預(yù)算執(zhí)行率、成本管控效果和績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等指標(biāo)納入科室及項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)，落實(shí)獎(jiǎng)懲，形成全員參與預(yù)算，硬化預(yù)算約束，強(qiáng)化支出責(zé)任，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的良好氛圍。

(二)華東師范大學(xué)院系構(gòu)建預(yù)算管理狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

華東師范大學(xué)在以院系為基本預(yù)算單位的二級(jí)預(yù)算管理體制基礎(chǔ)上，通過(guò)設(shè)計(jì)并實(shí)施院系預(yù)算管理狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)院系預(yù)算管理狀況的量化評(píng)價(jià)，滿足了院系不同年度間的縱向比較和不同院系間的橫向比較需求，為學(xué)校決策層直觀展示各院系預(yù)算管理基本情況，也為學(xué)校建立院系預(yù)算管理狀況評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)造了條件。同時(shí)，將院系預(yù)算管理狀況評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算撥款安排掛鉤，在校內(nèi)全面?zhèn)鬟f了“重視預(yù)算、編好預(yù)算、狠抓預(yù)算執(zhí)行”的預(yù)算管理理念，激發(fā)了院系加強(qiáng)預(yù)算管理的積極性，提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。其主要做法如下：

一是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以預(yù)算工作流程為脈絡(luò)，主要包括預(yù)算編制、預(yù)算調(diào)整和預(yù)算執(zhí)行3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，定性與定量相結(jié)合，按照院系預(yù)算編制、調(diào)整和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

二是通過(guò)設(shè)置收入預(yù)算完成率、預(yù)算調(diào)整比率、支出預(yù)算完成率、預(yù)算執(zhí)行率以及其他收入的增長(zhǎng)率等重點(diǎn)，考察預(yù)算管理評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)學(xué)校預(yù)算撥款及使用的指導(dǎo)。

三是將院系預(yù)算管理狀況評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算撥款安排相掛鉤，調(diào)動(dòng)了院系加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的積極性，使院系由“多要錢”向“花好錢”轉(zhuǎn)變，由“練外功”向“修內(nèi)功”轉(zhuǎn)變。各院系對(duì)預(yù)算管理的重視度和管理水平明顯提高，指標(biāo)體系所期望的激勵(lì)機(jī)制得到有效發(fā)揮。

四是各院系在進(jìn)行縱向年度比較時(shí)，可以清楚了解自身預(yù)算管理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);在對(duì)各院系進(jìn)行橫向比較時(shí)，學(xué)?？梢郧宄私獾皆合甸g預(yù)算管理水平的差距;從而促進(jìn)各院系取長(zhǎng)補(bǔ)短、改進(jìn)預(yù)算管理水平，提高資金使用效益。

二、成本管理

(一)北醫(yī)三院病種成本管理探索與實(shí)踐

為控制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)，切實(shí)減輕患者就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，北京市開始試點(diǎn)按疾病診斷相關(guān)分組(DRGs)付費(fèi)方式。DRGs付費(fèi)方式，是指醫(yī)療保險(xiǎn)的給付方不是按照病人住院的實(shí)際花費(fèi)付賬，而是根據(jù)病人的年齡、住院天數(shù)、手術(shù)、疾病嚴(yán)重程度、合并癥與并發(fā)癥等因素，把病人分入臨床過(guò)程相近、費(fèi)用消耗相似的同一個(gè)組中，根據(jù)不同的分組確定定額支付標(biāo)準(zhǔn)，按病組定額支付醫(yī)療費(fèi)用。對(duì)于醫(yī)院方而言，DRGs支付方式使病人的住院費(fèi)用有了上限控制，醫(yī)院必須在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，提高效率、控制成本，一旦管理不善，醫(yī)院將自行承擔(dān)超過(guò)支付標(biāo)準(zhǔn)以上的成本。

在這種新的醫(yī)保支付模式下，北京大學(xué)第三醫(yī)院作為首批試點(diǎn)醫(yī)院之一，努力提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平，探索出一套行之有效的病種成本管理方法：將病種作為成本管理對(duì)象，以成本核算數(shù)據(jù)作為管理依據(jù)，將疾病的成本信息與臨床業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，建立起閉環(huán)的、以病人為中心的全過(guò)程成本費(fèi)用管理體系，取得診療流程優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量安全水平提高、患者費(fèi)用降低等多重成效。共結(jié)算9702例病人，占出院人數(shù)的11%，涉及醫(yī)院30個(gè)臨床科室106個(gè)病組。其主要做法包括：

一是制定了基于成本發(fā)生地進(jìn)行成本歸集的病種核算模式。將臨床路徑中所發(fā)生的醫(yī)療護(hù)理工作內(nèi)容按照發(fā)生地點(diǎn)進(jìn)行成本歸集，既能夠明確臨床路徑中的醫(yī)療責(zé)任，也有利于明確成本責(zé)任。

二是通過(guò)病種成本管理實(shí)現(xiàn)對(duì)診療環(huán)節(jié)的成本控制。通過(guò)病種成本核算，準(zhǔn)確掌握疾病在診療護(hù)理過(guò)程中的真實(shí)消耗;通過(guò)明確成本責(zé)任，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的成本意識(shí);通過(guò)成本分析和專家咨詢，找到成本可控點(diǎn)，制定出成本目標(biāo)并落實(shí)到成本責(zé)任主體，使醫(yī)療資源得到有效利用。

三是縮短平均住院日，減輕患者負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)院管理效率。通過(guò)編制臨床路徑，增強(qiáng)了診療活動(dòng)的計(jì)劃性與合理性;加上手術(shù)室、麻醉科、檢驗(yàn)科等平臺(tái)科室高效運(yùn)轉(zhuǎn)的配合，在確保醫(yī)療質(zhì)量的前提下，縮短住院天數(shù)，增加床位周轉(zhuǎn)次數(shù)，為更多的病人提供醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)降低住院患者個(gè)人的醫(yī)藥費(fèi)。

(二)華西醫(yī)院成本精細(xì)化管理助力醫(yī)院“內(nèi)涵式”發(fā)展

四川大學(xué)華西醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)公益性定位，推進(jìn)“減量提質(zhì)”的“內(nèi)涵式”發(fā)展戰(zhàn)略和成本精細(xì)化管理，在開展科室全成本核算的基礎(chǔ)上，完成全院近3000項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本核算和一萬(wàn)多種病種成本(按ICD-10分類)核算，形成完整的成本數(shù)據(jù)鏈。成本大數(shù)據(jù)使管理者對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)做到心中有“數(shù)”，決策有的放矢，有效地提升了醫(yī)院社會(huì)效益和管理效益。醫(yī)院藥占比、平均住院日和患者次均費(fèi)用持續(xù)下降，患者滿意度提高。其主要做法包括：

一是建立成本精細(xì)化管理體系。第一層是業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括HIS系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等;第二層是成本核算系統(tǒng)，包括科室全成本、醫(yī)療項(xiàng)目成本和病種成本核算系統(tǒng);第三層是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策支持系統(tǒng)，包括院長(zhǎng)、科主任決策支持系統(tǒng)。

二是引入“作業(yè)成本法”，采用計(jì)算機(jī)建模，確保成本分?jǐn)偣市?。首先，將醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目分解成不同作業(yè);其次，將科室直接成本歸集到作業(yè)上，其余成本通過(guò)成本動(dòng)因分?jǐn)偟礁鱾€(gè)作業(yè)上;再次，將項(xiàng)目作業(yè)匯總，得到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本;最后，將治療某一病種所耗費(fèi)的醫(yī)療項(xiàng)目成本、藥品成本及單獨(dú)收費(fèi)材料成本進(jìn)行疊加，形成單病種成本。

浙江班組管理案例報(bào)告范文第十九篇“小張是一家大型生產(chǎn)企業(yè)的班組長(zhǎng)。一天，他的一個(gè)要好的同學(xué)小逸也進(jìn)入這家企業(yè)，且正好被分配到他的班組上班。老同學(xué)相見，分外親切。工作之余，小張和小逸經(jīng)常形影不離。在工作上，小張常常有意無(wú)意地給予小逸特殊照顧——手把手地傳授小逸作業(yè)技巧，對(duì)其他班組成員的請(qǐng)教卻漫不經(jīng)