疫情企業(yè)接貨承諾書范文

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第1篇疫情企業(yè)接貨承諾書范文第1篇為全力支持配合新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實保障本人及他人身體健康和生命安全，作為百善公司一員在此鄭重承諾：

1.做好個人和公共衛(wèi)生防護。外出后、吃飯前清水洗手，注重家庭衛(wèi)生，定時開窗通風，勤曬衣服和被褥等，創(chuàng)造干凈整潔的居家環(huán)境。

2.盡量減少外出聚集。春節(jié)期間減少外出和各類聚會，確有需要外出乘坐公共交通工具到人流密集場所時，隨時佩戴有效防護口罩，做到相互保護。多以音頻、視頻等方式互送祝福。

3.不信謠，不傳謠。要以身作則，不輕信未經(jīng)證實的消息，不隨意傳播非官方渠道發(fā)布的疫情相關(guān)信息，如發(fā)現(xiàn)身邊人有散布不當不實疫情消息時，要及時勸阻，必要時向有關(guān)部門報告。

4.做好文明勸導和知識傳播。主動勸導身邊親朋好友不參加或少參加聚會、聚餐活動，不集中在人群密集的地方參加任何娛樂等其他聚集性活動，通過微信朋友圈積極轉(zhuǎn)發(fā)抗擊冠狀病毒等科學防護知識，盡可能做到家喻戶曉，人盡皆知。

5.開展好志愿服務(wù)。要配合開展排查防控工作，積極勸導周邊武漢返鄉(xiāng)人員主動與村、社區(qū)兩委聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向有關(guān)部門報告；幫助有需要的人群及時就醫(yī)就診。

6.疫情防控人人有責，積極支持和參與防控工作，倡導群眾嚴防嚴控，群防群控，眾志成城，全力保障人民健康。

我承諾“防控疫情從我做起”！

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第2篇為加強組織領(lǐng)導、完善工作機制，進一步深化疫情防控工作，企業(yè)實行法人負責制，要明確專人負責本單位人員返崗、復工后的疫情防控工作，做到“守土有責、守土擔責、守土盡責”，堅決堵住疫情輸入輸出，堅決防止疫情在本地區(qū)、本單位擴散，全力以赴做好疫情防控工作，確保疫情防控工作有序高效，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。特簽訂本責任書，內(nèi)容如下：

一、復工前

主體責任要明確。建立疫情防控工作組，制定防控工作方案，細化疫情防控應(yīng)急預案，明確分工和職責。

員工信息要精準。建立復工人員排查檔案，明確復工人員流動情況、近期疫區(qū)往來情況、接觸情況，簽訂必要的責任書、承諾書。

消殺防護要先行。進行全面消殺防護工作，確保復工生產(chǎn)前安全衛(wèi)生條件達標。

防疫物品要備齊。儲備保障好復工人員所必須的口罩、測溫儀、消毒劑等物品。嚴格按照衛(wèi)生防疫部門制定的標準落實有關(guān)事項。

宣傳工作要到位。張貼戴口罩、測體溫、勤洗手等宣傳標識，提醒員工防疫注意事項，及時發(fā)布疫情防控通知、通告。

二、復工后

每日排查要全面。建立全員健康管理臺賬，每日記錄企業(yè)人員健康情況，做到全覆蓋、每日新。內(nèi)部重點區(qū)域（如電梯、過道、衛(wèi)生間、食堂等）每日消毒不少于2次，明確責任人并實時做好記錄。

進出關(guān)口要嚴控。設(shè)置人流、物流固定進出通道，設(shè)定測溫點，逢人必檢。做好進出車輛、到訪人員的登記、測溫和消毒，全員必須佩戴口罩。

職工的工位間隔要拉長，盡量每人保持在米以上。減少接待外來人員。督促職工參照《不同人群預防新型冠狀病毒感染口罩選擇與使用技術(shù)指引》全程佩戴口罩，做好個人防護。要按標準設(shè)置帶有明顯標識的廢棄口罩專用箱，由專人管理并加強消毒。不同工作區(qū)域要相對隔離，各功能不同的區(qū)域之間相對獨立。工作場所保持自然通風通氣，不要使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，如需使用須加裝凈化消毒裝置。

員工就餐要獨立。員工就餐實行多種方式的獨立分餐，避免集中用餐。

異常應(yīng)急要及時。發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時隔離觀察、及時向?qū)俚胤酪卟块T報告，并到指定醫(yī)療機構(gòu)就診。出現(xiàn)確診病例后，積極配合屬地防疫部門依法依規(guī)開展疫情防治、調(diào)查等工作。

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第3篇XX認為：當產(chǎn)品質(zhì)量達到一定程度的時候，只有服務(wù)才能創(chuàng)造差異化優(yōu)勢。我們推出全面系統(tǒng)的服務(wù)；至誠至美、完備細致的一體化服務(wù)。專家團隊的專業(yè)化服務(wù)，客戶顧問的細心聆聽，技術(shù)人員優(yōu)質(zhì)快速的調(diào)試安裝……客戶的滿意，市場的認同，就是我們最大的滿意?？蛻舻某晒Φ扔谖覀兊某晒?！

一、供貨承諾

嚴格按照買方規(guī)定的時間表交貨和提供服務(wù)，保證工程如期完成。

產(chǎn)品粘貼標簽，注明“制造商、售后服務(wù)電話、銷售日期”等內(nèi)容，便于用戶及時和我公司聯(lián)系。

第一次供貨時，免費提供5﹪的易損件。供貨時同時出具一份證明貨物符合合同規(guī)定的證書。

可根據(jù)客戶具體要求，指導安裝，保證工程按時按質(zhì)完成。

二、質(zhì)量承諾

工廠承諾所有產(chǎn)品從原材料采購至生產(chǎn)過程，均嚴格按照合同要求及國家標準進行，杜絕提交不合格產(chǎn)品。

對于客戶提出的質(zhì)量問題，公司及時給予合理解釋并進行整改。

因產(chǎn)品質(zhì)量問題而使用戶產(chǎn)生的損失，我公司給予賠償。

三、售后承諾（質(zhì)保期內(nèi)）

工廠承諾燈桿使用壽命不低于二十年，其它產(chǎn)品質(zhì)保期一年。

在質(zhì)保期內(nèi)免費維修除人為破壞和不可抗拒力因素外的一切故障和質(zhì)量問題。

承諾報修響應(yīng)時間為1小時，本廠并將以最快速度到達現(xiàn)場。維修實行連續(xù)不間斷工作，直至排除故障。

制定完善的客戶檔案，進行定期電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況。

四、售后承諾（質(zhì)保期外）

所有產(chǎn)品給予終身維護，質(zhì)保期外的維修只收取材料費不計人工費用。

可根據(jù)客戶要求，免費為其培訓一批能夠進行維護、維修的操作人員，以保證產(chǎn)品正常運行。

五、賠償承諾

工廠承諾除人為破壞或發(fā)生不可抗力情況外，因產(chǎn)品質(zhì)量問題及工期問題而使用戶產(chǎn)生的損失由公司給予賠償。

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第4篇在疫情防控期間，進入公司前特此承諾以下事項：

一、本人承諾自愿返崗，遵守各項法律法規(guī)和公司相關(guān)疫情防控管理規(guī)定，在公司期間增強安全意識，提高防護意識，全程戴好口罩，不摘下、不漏口鼻。

二、本人聲明身體健康無異常，無發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀，不居住在已經(jīng)確診病例小區(qū)范圍內(nèi)。

三、本人聲明自當日進入公司前溯15天內(nèi)，本人沒有到過湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)，也沒有與湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)人員和疑似、確診病例患者的有接觸史。

四、本人聲明本人家庭主要成員和社會關(guān)系人沒有到過湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)，也沒有與湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)人員和疑似、確診病例患者的有接觸史。

五、本人知道國家關(guān)于違反《傳染病防治法》最高可處7年徒刑的規(guī)定，積極配合公司人員采取調(diào)查、防護隔離、消毒等疫情防控處置措施。

六、本人承諾所提供的所有信息保證真實，絕無隱瞞。

本人接受并完全理解了以上規(guī)定并嚴格遵守；信守承諾，如果違反，自愿承擔責任。

姓名：____________________

身份證號碼：____________________

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第5篇為了確保駕駛員及公司財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了相關(guān)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍規(guī)范經(jīng)營。

六、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。

七、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件。

八、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納各種費用。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人：

20xx年xx月xx日

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第6篇我公司承諾在樓觀新鎮(zhèn)安置小區(qū)供貨及相關(guān)服務(wù)期間，嚴格履行下述承諾：

1、報價：

我方承諾本次供貨單價為：貳拾玖元整(￥)(此價格為含稅價格，包括稅金、標準配件、送貨費用、售后服務(wù)費用)。

2、質(zhì)量：

、我公司保證提供的所有產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的本品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題，買方有權(quán)退貨;如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的所有產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書等買方所需的任何資料。

3、服務(wù)：

個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修。保修期內(nèi)因性能故障檢修仍不能正常使用的，我公司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

、服務(wù)工作時間：對本次供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

、我公司在本次承諾與買方簽訂采購合同并收到訂貨清單后個工作日內(nèi)向買方提供貨，而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨。同時，我公司還負責向用戶培訓使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

、保修期：我公司對本次供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修兩年，保修期間提供上門服務(wù)，無需用戶送修。

、響應(yīng)時間：我公司對本次供貨所提供的所有產(chǎn)品，堅持每年定期回訪，巡回檢查。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，48小時內(nèi)上門送修。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第7篇在疫情防控期間，進入公司前特此承諾以下事項：

一、本人承諾自愿返崗，遵守各項法律法規(guī)和公司相關(guān)疫情防控管理規(guī)定，在公司期間增強安全意識，提高防護意識，全程戴好口罩，不摘下、不漏口鼻。

二、本人聲明身體健康無異常，無發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀，不居住在已經(jīng)確診病例小區(qū)范圍內(nèi)。

三、本人聲明自當日進入公司前溯15天內(nèi)，本人沒有到過湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)，也沒有與湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)人員和疑似、確診病例患者的有接觸史。

四、本人聲明本人家庭主要成員和社會關(guān)系人沒有到過湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)，也沒有與湖北、溫州、淮安區(qū)等重點疫區(qū)人員和疑似、確診病例患者的有接觸史。

五、本人知道國家關(guān)于違反《傳染病防治法》最高可處7年徒刑的規(guī)定，積極配合公司人員采取調(diào)查、防護隔離、消毒等疫情防控處置措施。

六、本人承諾所提供的所有信息保證真實，絕無隱瞞。

本人接受并完全理解了以上規(guī)定并嚴格遵守；信守承諾，如果違反，自愿承擔責任。

姓名：

身份證號碼：

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第8篇珠海市第一建筑安裝工程有限公司：

我公司與貴公司簽訂的中山市小欖鎮(zhèn)廣豐南路污水管道工程項目材料購銷合同，合同中涉及的材料為：hdpe400雙壁波紋管、hdpe500雙壁波紋管、hdpe600雙壁波紋管、pe管d400、蝶閥d800、鑄鐵爬梯等材料。貴公司若該項目中標后與我公司再次簽訂相關(guān)產(chǎn)品的購銷合同，我公司承諾，新合同單價將不高于20xx年中山市小欖鎮(zhèn)廣豐南路污水管道工程項目材料供貨購銷合同中的單價。特此承諾。

中山市

承諾人：

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第9篇客運駕駛員疫情防控安全承諾書疫情防控承諾書客運駕駛員疫情防控安全承諾書疫情防控承諾書根據(jù)上級交通主管部門的要求和規(guī)定，為進一步加強道路旅客運輸安全生產(chǎn)工作，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)重與泰山”的思想，確保各項安全生產(chǎn)工作落到實處，實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生，我公司特向交通主管部門鄭重承諾如下：

一、本承諾書為本公司20xx年度向費縣交通主管部門對安全生產(chǎn)工作所做承諾，并保證貫徹執(zhí)行到位。因執(zhí)行不到位，發(fā)生的安全生產(chǎn)責任事故，本公司承擔全部責任。

二、公司根據(jù)安全生產(chǎn)責任制的要求，本公司法人為安全生產(chǎn)第一責任人，對該公司車輛發(fā)生的一切安全生產(chǎn)責任事故負全責。

三、本公司認真貫徹落實客運安全生產(chǎn)的一系列操作規(guī)程，嚴格遵守安全生產(chǎn)管理制度及安全運行管理規(guī)定，強化安全管理人員的管理措施手段，自覺接受交通主管部門的監(jiān)督管理。

四、本公司保證定期對從業(yè)人員的安全常識、法律法規(guī)、消防技能等方面的知識進行培訓，提高駕乘人員的安全生產(chǎn)意識及處理突發(fā)事件的_能力。

五、本公司保證嚴查“三品”、杜絕“三品”上車。

六、本公司保證對車輛技術(shù)狀況的檢查力度，保證“四證一卡”齊全有效上路運行，認真遵守出入庫檢查制度，堅決杜絕重特大安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生，因車輛技術(shù)狀況發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，本公司承擔一切責任。

七、保證聘用具有從業(yè)資質(zhì)的人員駕駛車輛，把好駕駛?cè)藛T的從業(yè)關(guān)。

八、積極配合交通主管部門開展“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)警示月”、“百日安全生產(chǎn)競賽”、“春運”、“五一”、“十一”等安全生產(chǎn)活動，并抓好該時段的安全生產(chǎn)工作。

九、嚴格落實車輛保險制度，保證投保承運人責任險。

十、因違反以上規(guī)定及交通主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)而導致安全生產(chǎn)責任事故的，本公司自愿承擔一切責任，與交通主管部門無關(guān)。

十一、嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)以及國家或行業(yè)有關(guān)安全標準、規(guī)范的要求，制定防范措施，對企業(yè)內(nèi)部的危險部位實施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保證我單位安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實操作崗位應(yīng)急措施，依法制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預案和安全防范措施。

十二、加強職工安全知識培訓教育和安全工作規(guī)程的宣貫，并使之能正確運用在實際工作中。

十三、嚴肅事故的調(diào)查處理，嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則。對性質(zhì)嚴重或典型的事故，及時掌握事故情況，召開專題事故分析會，提出防止事故重復發(fā)生的措施并認真落實。

十四、確保安全生產(chǎn)所需資金的足額投入，建立安全生產(chǎn)獎勵基金，保證安全獎勵所需費用的提取和使用。

十五、20xx年度期間，如違反安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，我公司承擔一切責任。

十六、本承諾自簽字之日起生效。

承諾人：

20xx年xx月xx日

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第10篇為了保證自己和他人的人身財產(chǎn)安全，避免給單位造成損失，本人自愿向單位承諾并遵守，認真履行下列條款內(nèi)容：

1、認真學習并自覺遵守《_道路交通安全法》及相關(guān)《實施細則》，嚴格執(zhí)行當?shù)亟煌ò踩芾聿块T及單位的＇車輛安全管理規(guī)章制度，堅持“文明行車、安全第一”、“寧停三分，不搶一秒”的職業(yè)行為準側(cè)；

2、積極參與單位組織的安全教育，接受單位定期安全知識、《駕駛技能和機械常識的考核》；

3、精心維護所駕駛的車輛，嚴格落實車輛“三查制度”，保持車輛技術(shù)狀況完好，嚴格按規(guī)程操作車輛，杜絕車輛機械事故的發(fā)生；

4、因下列發(fā)生的交通事故，本人自愿接受交通管理部門及單位的相關(guān)處罰：

（1）、酒后、疲勞駕駛車輛、闖禁令標志、超速行駛、野蠻駕駛；

（2）、違章?lián)屝?、不按?guī)定禮讓、未按規(guī)定倒車、掉頭；

（3）、行進路口不減速、不避讓優(yōu)先放行的機動車，非機動車和行人；

（4）、持無效駕駛證駕車或駕駛與駕駛證準駕車輛不相符的車輛，駕駛證被暫扣期間駕駛機動車，駕駛無效機動車輛；

（5）、造成交通事故后擅離事故現(xiàn)場或逃逸；

（6）、造成交通事故后不按規(guī)定報告給單位領(lǐng)導、安全管理部門和保險公司；

（7）、將車輛交給非司機駕駛或交給未經(jīng)單位領(lǐng)導批準的其他司機駕駛；

（8）、其他嚴重違法行為。

承諾人：

20xx年xx月xx日

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第11篇廣大旅客：

為做好疫情防控期間恢復運營安全工作，我站向廣大旅客鄭重承諾：

1、所有工作人員及司乘人員保證佩戴口罩。

2、保證每隔兩小時對車站候車大廳及公共設(shè)施進行一次消毒；停車場日進行一次全面消毒。

3、嚴格執(zhí)行體溫測量制度。做到工作人員（每班）及司乘人員（每趟）進行體溫測量。

4、嚴格“三品”查堵制度。對進站旅客攜帶的行包及貨物進行檢查，做到不漏檢、不漏查。進站旅客出示健康碼后再次按規(guī)定進行體溫測量，對高于℃的乘客應(yīng)在應(yīng)急區(qū)域進行暫時隔離，及時向上級領(lǐng)導反映。

5、保證做到車站干凈整潔，乘客保持安靜、減少交流。

6、嚴格執(zhí)行車輛安全例檢制度。在車輛出具消毒證明后方可檢車。嚴格按照《汽車客運站營運客車安全例行檢查項目及要求》的要求，逐項檢查，確保車輛技術(shù)狀況完好。

7、嚴格執(zhí)行“四證一牌雙完好”報班制度。嚴格執(zhí)行《客運站安全例行檢查合格通知單》、《車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備完好單》（本單位車輛）雙完好報班制度。

8、嚴格落實實名制售票制度。根據(jù)_規(guī)定，疫情防控期間客運班車乘客人數(shù)按照核定載客人數(shù)的50%控制客座率。認真做好旅客信息登記（旅客姓名、身份證號、電話、始發(fā)站、到達站等）。

9、在執(zhí)行“三不進站六不出站”規(guī)定時，增加“客車不消毒不進站、司乘人員及乘客不戴口罩不出站”，即“四不進站七不出站”。同時將乘客登記信息單、車輛消毒臺賬納入檢查事項，出站時乘客要隔位，分散就坐，不按規(guī)定執(zhí)行的，車輛不得出站。

承諾人：

20xx年xx月xx日

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第12篇一,設(shè)計制造標準

我廠所提供的各類閥門均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關(guān)的國內(nèi)標準以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標準設(shè)計制造和檢查驗收。

二,產(chǎn)品質(zhì)保體系

我廠已取得CQC公司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證和××石油學會API-6A6D認證,具備完整的質(zhì)保體系。

三,質(zhì)量控制

對所有分供方都進行考察,評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫；

對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單；

產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行_雙三檢_制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序,不裝配,不出廠；

總裝后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標準進行強度,密封綜合性能測試介質(zhì)為水,煤油,氣體；

我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責,產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果,我廠承擔相應(yīng)的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設(shè)備進行維護。

四,客戶服務(wù)體系

五。職能分配

客戶服務(wù)中心主要負責問題解答,現(xiàn)場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對_HG_閥門的使用反饋。

銷售分公司,辦事處主要負責就近為客戶提供技術(shù)咨詢,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場安裝,調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。

質(zhì)保部主要負責對客戶反饋意見中有關(guān)問題進行評審,提出改進措施,并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況。

技術(shù)部主要負責對客戶進行技術(shù)難題解答,技術(shù)咨詢,閥門選用,使用說明等。

生產(chǎn)部主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現(xiàn)場維護,維修和安裝服務(wù)。

六。主要措施

本廠分別向客戶提供售后服務(wù)熱線,技術(shù)熱線,質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時有人服務(wù),主要人員24小時開通手提電話提供服務(wù)。并設(shè)有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。

對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。

每周召開質(zhì)量專題分析會議,對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程反饋的有關(guān)問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查。

嚴格的考核制度,對客戶服務(wù)人員,定期進行業(yè)務(wù)考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實；統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統(tǒng)計,分析,并提出相應(yīng)的整改措施。產(chǎn)品出廠合格率100%,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。

歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達100%。

所有產(chǎn)品將及時,準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場指導安裝,調(diào)試。在今后的使用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)

生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調(diào)換。

我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務(wù)。客戶需要請及時聯(lián)系我們:

七,售后服務(wù)承諾

我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品,同時提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術(shù)指導,培訓,指導安裝,調(diào)試。接到貴方反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題后2小時做出答復,24小時內(nèi)到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜,直到貴方滿意為止；

工程運行后廠里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢訪組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋,以求改進。

疫情企業(yè)接貨承諾書范文第13篇20xx年1月1日客運駕駛員疫情防控安全承諾書疫情防控承諾書為了保證自己和他人的人身財產(chǎn)安全，避免給單位造成損失，本人自愿向單位承諾并遵守，認真履行下列條款內(nèi)容：

1、認真學習并自覺遵守《_道路交通安全法》及相關(guān)《實施細則》，嚴格執(zhí)行當?shù)亟煌ò踩芾聿块T及單位的'車輛安全管理規(guī)章制度，堅持“文明行車、安全第一”、“寧停三分，不搶一秒”的職業(yè)行為準側(cè)；

2、積極參與單位組織的安全教育，接受單位定期安全知識、《駕駛技能和機械常識的考核》；

3、精心維護所駕駛的車輛，嚴格落實車輛“三查制度”，保持車輛技術(shù)狀況完好，嚴格按規(guī)程操作車輛，杜絕車輛機械事故的發(fā)生；

4、因下列發(fā)生的交通事故，本人自愿接受交通管理部門及單位的相關(guān)處罰：

（1）、酒后、疲勞駕駛車輛、闖禁令標志、超速行駛、野蠻駕駛；

（2）、違章?lián)屝?、不按?guī)定禮讓、未按規(guī)定倒車、掉頭；

（3）、行進路口不減速、不避讓優(yōu)先放行的機動車，非機動車和行人；

（4）、