電商運營理論與實戰(zhàn)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年濰坊工程職業(yè)學(xué)院

電商運營理論與實戰(zhàn)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年濰坊工程職業(yè)學(xué)院小紅書認證企業(yè)號后，每個月享有3次參與抽獎筆記活動的機會;個人專業(yè)號則無法發(fā)起抽獎筆記活動。（）

答案:錯淘寶店鋪取名要遵循簡練、精準、獨特、響亮的原則，避免使用英文或數(shù)字。（）

答案:錯CTR轉(zhuǎn)化率，是指轉(zhuǎn)化效果的指標。（）

答案:錯淘寶平臺很多官方活動都是收費的，因此能不參加就不參加。（）

答案:錯打造差異化的短視頻內(nèi)容，目的就是提高賬號的辨識度，從而凝聚更多的粉絲。（）

答案:對在電子商務(wù)領(lǐng)域，SEO優(yōu)化就只是指標題的優(yōu)化。（）

答案:錯站外流量是指通過所在平臺之外的平臺獲取的流量。商家可以在站外平臺上發(fā)布一些關(guān)于自己店鋪或產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，將用戶引入到自己的店鋪中。（）

答案:對因為消費者的需求和喜好是不斷變化的，搜索的關(guān)鍵詞也不斷變化，因此商家要定期更新自己的詞庫。（）

答案:對商城搜索結(jié)果頁廣告位置在1起順位＋5依次遞增。（）

答案:對淘寶網(wǎng)店鋪分為個人店鋪和企業(yè)店鋪。（）

答案:對賬號定位就是給賬號打標簽,即要明確賬號面向的目標客戶人群、細分類目。（）

答案:對市場定位的關(guān)鍵是企業(yè)要設(shè)法在自己的商品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優(yōu)勢,二是偏好競爭優(yōu)勢。（）

答案:對直播腳本分為整場腳本和單品腳本，單品腳本詳細羅列了商品賣點和營銷關(guān)鍵點。（）

答案:對一則高質(zhì)量的短視頻，不僅要有優(yōu)秀的創(chuàng)作團隊，更要有演技精湛的演員，因此，拍攝短視頻時一定要用專業(yè)演員。（）

答案:錯2022年，抖音商城上線。企業(yè)或個人可以在抖音商城開設(shè)自己的店鋪——抖店。（）

答案:對以農(nóng)產(chǎn)品為例，在抖音上宣傳過的農(nóng)產(chǎn)品素材不宜在小紅書上宣傳同樣內(nèi)容。（）

答案:錯抖音個人店的入駐門檻較低，只要年滿16周歲的自然人提供身份證信息并通過實名認證即可入駐，無需提供營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明。（）

答案:對制作商品標題時，可以直接把排名最靠前的競爭對手的標題復(fù)制到自己的商品標題中。（）

答案:錯直播預(yù)告筆記中出現(xiàn)“將在直播間送出神秘大禮”，是能夠通過廣告物料審核的。（）

答案:對傳統(tǒng)的電子商務(wù)以“貨”為出發(fā)點，社交電子商務(wù)以“場”為出發(fā)點。（）

答案:錯我們平時所說的“千人千面”其實是基于大數(shù)據(jù)和智能推薦算法實現(xiàn)的。（）

答案:對店鋪首頁的導(dǎo)航欄能夠鏈接各個子頁面，讓客戶快速了解店鋪經(jīng)營類目、熱賣品類、會員制度等信息，并可以點擊想了解的類目按鈕，跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)子頁面。（）

答案:對CPC是按平均點擊付費，指每次點擊廣告的價格。（）

答案:對ROI是產(chǎn)出與投入的比值。（）

答案:對商品詳情頁就像是線下店鋪的招牌，是消費者了解商品的最先入口，決定了商品的點擊率和點擊量。（）

答案:錯商家使用薯條進行營銷推廣有哪些要求？（）

答案:具備廣告法資質(zhì);專業(yè)號企業(yè)身份認證小紅書平臺營銷訴求包含以下哪些？（）

答案:客資收集;產(chǎn)品種草;商品銷量;搶占賽道SEO的搜索排名影響因素主要有（）。

答案:商品權(quán)重;賣家服務(wù)質(zhì)量;商品描述質(zhì)量;相關(guān)性淘寶網(wǎng)提供哪些方式來方便買家進行搜索？（）

答案:搜索寶貝關(guān)鍵字;搜索寶貝所在地;搜索掌柜名;搜索店鋪名或店鋪關(guān)鍵字商品定位主要包括哪幾個方面的定位（）。

答案:商品價格定位;目標市場定位抖音平臺的商業(yè)廣告有（）幾種模式。

答案:貼片廣告;浮窗廣告;冠名廣告;植入廣告小紅書商業(yè)廣告形式有？（）

答案:信息流;火焰話題;開屏;品專哪些平臺可以搭建營銷矩陣（）。

答案:微信;快手;抖音;小紅書按照商品所處競爭階段，店鋪中的商品大致可以分為哪幾種類型？（）

答案:“爆款”商品;日常銷售款;新品/滯銷品抖音平臺對短視頻的評判有（）維度。

答案:點贊率;完播率;評論量。;轉(zhuǎn)發(fā)量設(shè)計淘寶店鋪的首屏海報有一些注意事項，包括（）

答案:合理構(gòu)圖，突出主題。;色彩搭配既要整體和諧，又要有適當對比。;文案要緊扣主題，表述簡潔明了，新穎有趣。開設(shè)淘寶個人店鋪的流程包括（）

答案:完成支付寶實名認證。;完成淘寶開店認證。;創(chuàng)建店鋪并完善店鋪信息。;注冊淘寶賬號。賣點傳遞時，什么樣的賣點更容易吸引用戶？（）

答案:賣點需要具有說服力;場景結(jié)合＋直擊需求引力魔方推廣目前出價方式主要有（）兩種。

答案:成交成本出價;控投入產(chǎn)出比(ROI)出價商品價格定位包括哪幾個方面的定位（）。

答案:中價定位;高價定位;低價定位關(guān)于淘寶店鋪首頁中店招的描述，以下說法錯誤的是（）。

答案:淘寶店店招的作用與線下實體店招牌的作用并不相同不同。對于“連衣裙”商品來說，“2023年新款”、“夏季新品”屬于什么關(guān)鍵詞？（）

答案:營銷詞以下不屬于網(wǎng)站運營的基本崗位設(shè)置的是（）。

答案:配貨員抖音的初級流量池有（）播放量。

答案:1萬~10萬關(guān)于在抖音個人店鋪創(chuàng)建商品標題，以下說法正確的是（）。

答案:商品標題中要多放與商品相關(guān)的短語。以觸達對品牌有興趣、有意向的用戶為目的時，需要購買以下哪一類關(guān)鍵詞？（）

答案:品牌詞抖音直播數(shù)據(jù)選項卡中，打開的界面默認顯示最近（）天的直播場次數(shù)據(jù).

答案:7客戶關(guān)系管理的三大階段為（）。

答案:獲取新客戶->提升現(xiàn)存關(guān)系->保留客戶關(guān)系以下不屬于標題制作誤區(qū)的是（）。

答案:根據(jù)生意參謀提示撰寫標題直播商品的商品轉(zhuǎn)化率計算公式為（）

答案:商品成交人數(shù)/商品點擊人數(shù)x100%對于“手機”產(chǎn)品來說，接口類型、分辨率、機身顏色、屏幕材質(zhì)等相關(guān)的關(guān)鍵詞屬于（）。

答案:屬性詞關(guān)于優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)文案的共性特征，以下說法正確地是（）

答案:富有創(chuàng)意。企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具進行產(chǎn)品.服務(wù)及信息的交易屬于（）電子商務(wù)模式。

答案:其他淘寶網(wǎng)的建立時間（）。

答案:2003.5對于店鋪內(nèi)的“新品/滯銷品”，在優(yōu)化標題的時候可以選擇什么樣的關(guān)鍵詞？（）

答案:優(yōu)質(zhì)的長尾詞對客戶特征進行歸類分析，能夠形成（），幫助企業(yè)了解客戶群體特征。

答案:客戶畫像銷售數(shù)據(jù)分析不包括對（）的分析。

答案:殘次庫存比以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。

答案:競爭對手識別將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等，是按（）狀態(tài)劃分。

答案:按購買地域劃分將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。

答案:按購買狀態(tài)劃分數(shù)字化的信息具有以下特點（）。

答案:易復(fù)制性電子商務(wù)在商務(wù)活動中的特點是非常突出的，以下活動中，哪個不屬于其特點（）。

答案:在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機對機”的交易客戶行為分析是對客戶在選擇、購買、使用、評價、處理產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析,以下哪個指標不屬于分析的主要指標（）。

答案:銷售額客戶數(shù)據(jù)分析不包括對（）數(shù)據(jù)的分析。

答案:市場占有率客戶數(shù)據(jù)分析包括客戶行為數(shù)據(jù)分析和（）等類型。

答案:客戶畫像數(shù)據(jù)分析灰豚數(shù)據(jù)是新榜旗下的抖音全場景AI數(shù)據(jù)工具。（）

答案:錯抖音平臺推薦機制的明顯特征是（）。

答案:智能分發(fā);流量池;去中心化抖音為直播間引流推廣推出了幾種方式，分別是（）

答案:Feed直投直播間;短視頻引流直播間;TopLive;FeedsLive在做短視頻定位時，一定要仔細搜尋流量高的短視頻，盡量模仿這些短視頻，這樣才能獲得高流量，達到預(yù)期效果。（）

答案:錯抖音的直播流量主要來源有（）。

答案:直播廣場頁;推薦頁;關(guān)注頁;同城頁適合自媒體運營者的商業(yè)變現(xiàn)模式有（）

答案:浮窗廣告抖音平臺對短視頻的評判有（

）維度。

答案:完播率;評論量;轉(zhuǎn)發(fā)量;點贊率直播運營數(shù)據(jù)包括（）維度。

答案:轉(zhuǎn)化指標;流量指標;互動指標;粉絲畫像指標單品腳本是以單個產(chǎn)品為單位，為突出產(chǎn)品賣點，設(shè)計單品成交方案而做出腳本。（）

答案:對抖音初創(chuàng)團隊的短視頻變現(xiàn)模式有（）

答案:渠道分成小紅書熱點可以分為（）。

答案:官方熱點;事件熱點利用數(shù)據(jù)分析工具可以幫助把握熱點選題?？梢酝ㄟ^小紅書提供的數(shù)據(jù)分析工具，了解用戶的興趣、關(guān)注點、搜索行為等信息，從而挖掘相關(guān)的熱點選題。（）

答案:對（）是做賬號之前就應(yīng)該考慮的，無論在做視頻還是圖文。

答案:變現(xiàn)模式小紅書的推薦流量具有中心化分發(fā)的特點，首頁有（）頻道。

答案:關(guān)注;附近;發(fā)現(xiàn)在小紅書上，（）是保持賬號活躍的重要方式之一。

答案:定期更新內(nèi)容按照粉絲規(guī)模和影響力，可以將KOL分為（）。

答案:尾部KOL;腰部KOL;頭部KOL感性標題主要是借用詩句、歌曲名或電影名等，讓讀者產(chǎn)生共鳴并引發(fā)情感共鳴。（）

答案:對認證成為小紅書企業(yè)號后，在被用戶搜索時不容易受到關(guān)注。（）

答案:錯在小紅書編寫個人簡介的幾個步驟是（）。

答案:解決什么問題;提供什么內(nèi)容;我是誰分析對標賬號的主題和領(lǐng)域。首先，需要分析對標賬號的主題和領(lǐng)域，并了解其在該領(lǐng)域的表現(xiàn)和影響力。（）

答案:對在直通車推廣中，決定商品排名的兩個因素是（）.

答案:出價;商品質(zhì)量分SEO的全稱是“搜索引擎優(yōu)化”,利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名。（）

答案:對淘寶聯(lián)盟相較于其他推廣方式來說，投資回報率較高。（）

答案:對標題優(yōu)化和直通車推廣引入的都是搜索流量。（）

答案:對“連衣裙”屬于什么關(guān)鍵詞？（）

答案:核心詞下列營銷工具可以實現(xiàn)店鋪引流拉新的是（）。

答案:優(yōu)惠券;裂變優(yōu)惠券A和B商品對同一關(guān)鍵詞進行直通車推廣，假設(shè)A的質(zhì)量分是9分，關(guān)鍵詞出價5元；B的質(zhì)量分是8分，關(guān)鍵詞出價6元。請問排在前面的是誰（）？

答案:B下列不屬于SEO范疇的是（）。

答案:直通車主圖的優(yōu)化對于店鋪內(nèi)的“爆款”商品，在優(yōu)化標題的時候要選擇什么樣的關(guān)鍵詞？（）

答案:行業(yè)內(nèi)的熱詞;行業(yè)內(nèi)的短詞對于電子商務(wù)平臺來說，搜索流量是一切流量的基礎(chǔ)和起點，商家想要獲得免費的流量，做好搜索流量是關(guān)鍵。（）

答案:對開設(shè)淘寶店鋪需要進行實名認證，一張身份證最多開設(shè)3家店鋪，并且我們要使用自己的身份證進行注冊。（）

答案:錯常見的電子商務(wù)文案類型包括（）

答案:內(nèi)容類電子商務(wù)文案;品牌類電子商務(wù)文案;產(chǎn)品類電子商務(wù)文案;活動類電子商務(wù)文案在淘寶平臺發(fā)布商品有一些技巧，包括（）。

答案:巧妙安排上架時間，讓主打商品臨近下架的時間覆蓋流量高峰時段。;合理安排商品上下架周期，一般將上下架周期設(shè)置為7天。目前在抖音個人店鋪經(jīng)營部分商品類目可享受0元入駐，可以直接發(fā)布商品和經(jīng)營店鋪，然后用貨款補交保證金即可。（）

答案:對關(guān)于淘寶PC端詳情頁的規(guī)范要求，以下說法正確的是（）

答案:詳情頁的圖片寬度不宜超過750像素，單張圖片長度不宜超過1500像素。常見的電子商務(wù)文案表達方式不包括（）

答案:含蓄式表達關(guān)于在抖音個人店創(chuàng)建商品標題，以下說法錯誤的是（）。

答案:商品標題中不能使用品牌名，不能涉及違禁、敏感的詞匯用語。常用的電子商務(wù)文案構(gòu)思方法有九宮格思考法、元素組合法和三段式寫作法。（）

答案:對網(wǎng)店首頁主要包含：店招、導(dǎo)航欄、首頁海報、促銷活動專區(qū)、產(chǎn)品陳列區(qū)、客服中心、關(guān)聯(lián)區(qū)、頁尾等信息模塊，這些模塊缺一不可。（）

答案:錯質(zhì)量優(yōu)先原則是網(wǎng)店選品的首要因素。（）

答案:對傳統(tǒng)電子商務(wù)是以“貨”為出發(fā)點，社交電子商務(wù)以（）為出發(fā)點。

答案:人我們既可以在已有的電子商務(wù)平臺上開設(shè)店鋪，也可以自己搭建電子商務(wù)平臺開設(shè)店鋪。（）

答案:對哪幾個是短視頻電商平臺（）。

答案:抖音;快手通過營銷矩陣橫向布局的學(xué)習(xí)，微信可以做（）方面的營銷？

答案:小程序;企業(yè)號;公眾號商品價格定位有高價定位和中價定位兩種。（）

答案:錯以下哪一個是社交電子商務(wù)平臺？（）

答案:小紅書商品定位的內(nèi)容主要包含哪幾個方面（）。

答案:商品價格定位;目標市場定位以下哪個不是網(wǎng)上店鋪選品需要遵循的原則（）。

答案:價格低廉原則網(wǎng)店推廣的作用是（）。

答案:提升人氣銷量;維護客戶粘性;品牌形象推廣下面對營銷的說法正確的是（）。

答案:營銷是為了實現(xiàn)企業(yè)盈利，要綜合利用多種營銷方法和工具來達到目標電商運營是隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的，在表現(xiàn)在前期主要是網(wǎng)絡(luò)編輯和社區(qū)管理員。（）

答案:對網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上開展的營銷活動，因此只能在線上進行。（）

答案:錯PDCA循環(huán)的含義是（）

答案:Plan（計劃）;Check（檢查）;Act（處理）;Do（執(zhí)行）電商營銷是網(wǎng)上銷售的另一種表現(xiàn)形式，也可以廣泛地理解為網(wǎng)站推廣。（）

答案:錯以下哪些屬于電子商務(wù)所需求的綜合性人才（）。

答案:電商運營;IT工程師;網(wǎng)店美工下面對電商運營說法，不正確的是（）。

答案:電商運營與傳統(tǒng)的市場運營所需要具備的能力不同，因為它們所作用的對象不同淘寶客推廣是一種付費的推廣模式。（）

答案:對電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)。（）

答案:對電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)思維就是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)電子商務(wù)運營。（）

答案:對商品主圖通常出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面、店鋪首頁、產(chǎn)品列表頁和詳情頁中。（）

答案:對篩選適合投放筆記素材時，通常藏贊比>0.5為優(yōu)質(zhì)筆記。（）

答案:對在淘寶店鋪發(fā)布商品需要詳細填寫四個類別商品信息，包括基礎(chǔ)信息、銷售信息、圖文信息、服務(wù)信息。（）

答案:錯直通車推廣和引力魔方推廣準入條件相對簡單，很多新手商家都可以進行推廣使用。（）

答案:對無論是站內(nèi)變現(xiàn)，還是站外變現(xiàn)，抖音都要求賣家開通櫥窗功能，并上傳真實商品。（）

答案:錯粉絲評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注是影響直播間流量的重要因素。（）

答案:對與信息流廣告相比，薯條投放內(nèi)容較軟，帶有贊助標識，但不支持私信組件&商品卡片。（）

答案:錯一個賬號應(yīng)當關(guān)注多個細分領(lǐng)域，這樣才能積累更多用戶。（）

答案:錯標題優(yōu)化和直通車推廣引入的都是推薦流量。（）

答案:錯無用的關(guān)鍵詞主要指跟商品相關(guān)度弱、搜索量低、點擊率和轉(zhuǎn)化率過低的關(guān)鍵詞。（）

答案:對淘寶客可以給商家引入大量的站外流量。（）

答案:對營銷矩陣有橫向矩陣和縱向矩陣兩種類型。（）

答案:對詳情頁中的商品賣點一般是指商品的核心優(yōu)勢，或消費者愿意為之買單的利益點，如自家產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比在質(zhì)量、價格、功能性上的優(yōu)勢。（）

答案:對在進行主圖的構(gòu)圖排版時，常用的構(gòu)圖方法有中心式構(gòu)圖、左右式構(gòu)圖、螺旋式構(gòu)圖和對角線式構(gòu)圖。（）

答案:錯SEO優(yōu)化是指通過研究搜索引擎排名規(guī)則，獲取更多付費流量。（）

答案:錯直通車是采用的是展現(xiàn)付費方式。（）

答案:錯創(chuàng)作電子商務(wù)文案要注意一些要點和技巧，包括（）

答案:文案風格要與商品和品牌的特點、風格相匹配，還要符合目標消費群體的喜好和審美。;可在文案中使用比喻、擬人、遞進、反轉(zhuǎn)、一語雙關(guān)等寫作技巧來提高文案的可讀性。;文案內(nèi)容要做到寫作目的和主題突出，內(nèi)容表述清晰準確。;文案結(jié)構(gòu)要合理，邏輯清晰，各個部分之間的聯(lián)系要緊密。淘寶引力魔方推廣的三大優(yōu)勢。（）

答案:出價更智能;資源更豐富;人群更精準電商運營的重要性主要表現(xiàn)在以下哪些方面（）。

答案:提升用戶黏性;降低倉儲成本;提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化;提高綜合競爭力小紅書營銷助推工具有？（）

答案:評論組件;信息流;薯條;私信營銷以下哪些創(chuàng)意形式可以投放搜索廣告？（）

答案:H5;筆記;商品卡;場次在小紅書店鋪發(fā)布商品需要填寫商品信息，包括（）幾個模塊。

答案:基礎(chǔ)信息。;圖文信息。;服務(wù)信息。;銷售信息。評定一篇爆文需要滿足哪些條件？（）

答案:小眼晴閱讀量>5000~10000;互動數(shù)據(jù)>500~1000可以通過哪些方式進行關(guān)鍵詞的挖掘？（）

答案:搜索下拉框;第三方數(shù)據(jù)挖掘工具;平臺中專業(yè)的關(guān)鍵詞挖掘工具;平臺自帶的數(shù)據(jù)分析工具制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃應(yīng)考慮什么（）

答案:網(wǎng)上企業(yè)競爭優(yōu)勢;尋找顧客;對企業(yè)整體利益的影響;增強競爭調(diào)研的透明度關(guān)于商品主圖的描述，以下說法正確的是（）

答案:純色底圖對商品干擾較小，更能突出展示商品。抖音最核心的模塊是（）

答案:推薦頁從搜索引擎優(yōu)化角度來講，旺鋪信息自定義分類使用文字和圖片哪種方式比較好？（）

答案:用文字的比較好想獲取Dou+投放實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，可以去（）平臺查找。

答案:新抖數(shù)據(jù)營銷和推廣是兩個不同的商業(yè)詞匯，簡單來說，網(wǎng)店的“營銷”和“推廣”分別能對顧客起到的作用是（）

答案:選擇我們；知道我們關(guān)于主圖的構(gòu)圖排版，以下說法錯誤的是（）

答案:以畫面美觀性為主要依據(jù)來選擇恰當?shù)臉?gòu)圖方式。要想增加賬號在同城的曝光度，可以（）

答案:直播時勾選“顯示位置”關(guān)于開設(shè)淘寶個人店鋪，以下說法錯誤的是（）。

答案:如果連續(xù)5個月沒有發(fā)布商品，店鋪會被刪除。要想建立消費者對產(chǎn)品和品牌的信任，應(yīng)當在詳情頁中（）。

答案:展示商品資質(zhì)和權(quán)威認證。關(guān)鍵詞匹配模式中短語匹配與精準匹配的說法不正確的是？（）

答案:短語匹配覆蓋詞匯量比精準匹配少信息流興趣標簽定向，美妝個護、時尚穿搭、教育培訓(xùn)、家居家裝均屬于一級類目定向。（）

答案:對“上過太空的棉花糖怎么樣”這一類看上去很奇怪的標題，有時候能夠新更