年終班組建設(shè)工作總結(jié)（5篇）

第3頁共3頁年終班組建設(shè)工作總結(jié)時(shí)已入秋，今天上晚班，回家后還真有股涼涼的感覺，但上班時(shí)那活躍著的思維卻靜不下來，依然熱血澎湃。室友早已入睡，于是只好一個(gè)人上上網(wǎng)，思緒飄開想來自己入移動(dòng)已一年半了，從那懵懵懂懂的大學(xué)生到現(xiàn)在成為職業(yè)人，除了感嘆時(shí)間的飛逝，還有一絲竊喜，畢竟剛畢業(yè)就來到移動(dòng)從事客服工作，就好像在一張白紙畫畫，不用修改，不用涂抹。職業(yè)思想全是移動(dòng)的理念，不論我現(xiàn)在是否吃透，也無從對比，無從評論。只是感到在這里工作，我的眼界開闊了，思想成熟了。以前的我和現(xiàn)在的我，看問題的角度不同，處理問題的方法也不一樣了。做好客服工作，首先要真誠。我相信真誠之心能打開客戶的心扉，誠實(shí)之道能贏得永久的朋友。眾所周知，客服中心工作瑣碎難做，大概我們部門是全公司聽到埋怨最多的地方，每個(gè)人都做過客戶的出氣筒。有人說做了多年的客戶服務(wù)工作，不得不每天面對客戶埋怨、白眼、吵鬧，生活中似乎充滿了誤解和委屈，工作中好象總是有毛病和阻礙。剛剛做這個(gè)崗位的時(shí)候我也特別不習(xí)慣，想不明白為什么不是我的錯(cuò)，客戶卻要對著我發(fā)那么大的脾氣，還要逼著我承諾這個(gè)又應(yīng)承那個(gè)，只覺得特別委屈，甚至將這種不好的心情帶給其他客戶甚至帶到下班后的生活里。其實(shí)后來想想，客戶埋怨、發(fā)火并不是針對我個(gè)人的，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客戶反映問題的渠道。為客戶服務(wù)，是我們的職責(zé)所在。讓客戶的不滿情緒有宣泄的渠道，正是我們的分內(nèi)工作。只要真誠對待客戶，就能贏得信任和尊重。這樣一想，自己的心理就平衡了，也能更好的處理客戶投訴。經(jīng)過一度時(shí)間的摸索，我努力提高自己的專業(yè)水平，逐漸掌握了一些工作技巧，提高自己的服務(wù)水平，并且和很客戶都成了好朋友。我也越來越喜歡我的工作，甚至覺得自己的工作很偉大!就象衣服永遠(yuǎn)少一件、薪水永遠(yuǎn)少一千、房子永遠(yuǎn)少一間、放假永遠(yuǎn)少一天般，服務(wù)永遠(yuǎn)少一點(diǎn)。為給客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我在工作中要求自己，每天服務(wù)多一點(diǎn)。要求自己主動(dòng)關(guān)心客戶，精神飽滿一點(diǎn)、認(rèn)真傾聽一點(diǎn)、頭腦靈敏一點(diǎn)、聲音甜美一點(diǎn)、業(yè)務(wù)熟練一點(diǎn)、工作主動(dòng)一點(diǎn)、效率提高一點(diǎn)、讓客戶滿意一點(diǎn)。若說起"炮灰心態(tài)"，在客戶服務(wù)這一特定的領(lǐng)域中可謂無人不曉，那就是義無反顧、責(zé)無旁貸地接受來自用戶的怒火、咆哮、指責(zé)甚至是辱罵。而在客服中心這樣一個(gè)只聞其聲不見其人的服務(wù)界面，每天都要接待許多不同層次用戶的咨詢、業(yè)務(wù)受理，客服人員承受的壓力可想而知。如何選擇一種更為積極、主動(dòng)的溝通方式-傾聽用戶的不滿，尊重用戶的意愿，積極地為用戶排憂解難，是我們要研究的問題?？头行呐c用戶的交流全靠電話中的話語。為了能夠最佳的使用語言把最優(yōu)異的服務(wù)傳遞給用戶，我們客服中心特意在每個(gè)話務(wù)員的坐席臺上放上了一面小鏡子，客服人員在與客戶的電話交流過程中，通過小鏡子可以看到自己的面部表情，小鏡子在時(shí)刻提醒著大家要保持良好的心態(tài)的同時(shí)，也在考驗(yàn)和監(jiān)督著每個(gè)人對客戶的愛心、誠心、細(xì)心和耐心，同時(shí)更激勵(lì)大家去苦練內(nèi)功，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使客戶真正感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)?，F(xiàn)在每天電話不斷，我已經(jīng)成為客服中心信息服務(wù)部的一位“老人”了，想想從接第一個(gè)電話時(shí)的緊張和激動(dòng)，到現(xiàn)在的穩(wěn)重和有序，從對待問題的單一考慮到現(xiàn)在從全面性去考慮。我感到確實(shí)自己長大了，成熟了，也許這是每一個(gè)踏上工作崗位的人都會(huì)有的改變，但我想我現(xiàn)在就能體會(huì)到，一定會(huì)有一部分是我在移動(dòng)客戶服務(wù)中心的工作中帶來的，這將是一份寶貴的財(cái)富，伴我成長一生?；仡^想想，就象孩子成長一樣，人生就是這樣一步一步走了過來，出現(xiàn)問題、解決問題，面對危機(jī)、迎接下一次挑戰(zhàn)。即便是委屈也是學(xué)習(xí)的好教材，使我學(xué)會(huì)了寬容，心態(tài)更加成熟，困難和問題使我得到鍛煉和成長。經(jīng)過這樣的過程，我們逐漸長大，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才越來越成熟。在這樣的過程中，我們的客服工作，贏得了客戶的理解和尊重，我們客服人，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。成長如同一首歌，在客服中心這個(gè)大家庭，我會(huì)用心譜寫屬于我的最美麗的樂章!年終班組建設(shè)工作總結(jié)（二）1，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，化工企業(yè)車間班組工作總結(jié)。提高員工素質(zhì)?；ざ“嗉訌?qiáng)各類政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，于時(shí)俱進(jìn)。不斷提高人員綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。提高工作質(zhì)量。該班每輪班進(jìn)行一次班組學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)《公司安全管理文件》提高員工自我防范。自我保護(hù)意識?！读姿釞z修。清理規(guī)程》《工藝操作細(xì)則》。并結(jié)合，《百日安全無事故活動(dòng)》真正達(dá)到安全生產(chǎn)。預(yù)防為主的目的。在<工會(huì)法><勞動(dòng)合同法>學(xué)習(xí)考核中平均分達(dá)____分一上。年初班組成員與車間簽定《安全文明生產(chǎn)責(zé)任書》明確責(zé)任。把目標(biāo)責(zé)任分解到人。組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)管理精神。要求每名成員履行職責(zé)。從點(diǎn)滴做起，從基礎(chǔ)做起。日常生產(chǎn)過程中做到三個(gè)一樣，1。領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。2、平時(shí)和節(jié)假日一個(gè)樣。3、輔助崗位和主要崗位要求一個(gè)樣。常年堅(jiān)持召開班前班后會(huì)，讓每個(gè)上崗人員明確自己工作內(nèi)容，工作流程。從穿戴防護(hù)用品做起。凡是進(jìn)入崗位首先穿戴好個(gè)人防護(hù)用品。無論是刮風(fēng)。下雨還是酷日當(dāng)頭都能嚴(yán)格執(zhí)行。夯實(shí)了管理基矗2，嚴(yán)格操作規(guī)程。提高操作技能。一，抓結(jié)合。找準(zhǔn)切入點(diǎn)。傳幫帶與結(jié)對子結(jié)合。一老帶新。主輔崗位結(jié)合。培養(yǎng)一專多能手。理論與實(shí)踐結(jié)合。靈活運(yùn)用。提高人員力量與實(shí)踐水平，工作總結(jié)《化工企業(yè)車間班組工作總結(jié)》。對照標(biāo)準(zhǔn)。查不足，提高人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。上半年的一次突然停電過程中，第一及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。第二，各崗位按照應(yīng)急方按案，關(guān)閉閥門。開啟應(yīng)急電源。水源。向主要設(shè)備。重要設(shè)備補(bǔ)充冷卻水。第三。設(shè)備內(nèi)存硫酸。磷酸合理分流引導(dǎo)入罐，確保無浪費(fèi)，無外排。消除了一起嚴(yán)重的污染事故發(fā)生。二，建立班組常態(tài)機(jī)制。搭建職工交流，溝通。展示才華的平臺。積極開展勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武。1、練兵卡制度。根據(jù)各崗位的操作特點(diǎn)。對每個(gè)崗位的記錄報(bào)表。巡檢線路。內(nèi)容工藝指標(biāo)。安全防護(hù)等，制作成練兵卡。發(fā)放到每個(gè)崗位，由技術(shù)員，班長隨機(jī)抽查。提問。掌握學(xué)習(xí)情況。當(dāng)面點(diǎn)平，獎(jiǎng)罰分明。2、現(xiàn)場操作。對開停車流程，蒸汽流量調(diào)節(jié)流程。磷酸。硫酸流量調(diào)節(jié)。一二次水流量調(diào)節(jié)。設(shè)備模擬故障判斷。提問。處置。演練。提高實(shí)踐操作能力。消除安全隱患，員工的操作水平上了一個(gè)新的臺階。全年未發(fā)生一起人身。工藝。設(shè)備事故。全班____人榮獲集團(tuán)公司操作能手，____人為崗位精英。____人被選拔為技能大賽選手。3、積極開展：五小活動(dòng)。不斷挖掘員工潛力。抓消耗。降成本。對工藝指標(biāo)。工藝流程提出合理化建議達(dá)十六項(xiàng)之多，尤其是污水回收利用，大膽提出。未氣洗滌水循環(huán)使用。減少洗滌塔一次水使用量。提高洗滌能力，提高沖盤水質(zhì)量。促進(jìn)濾布重復(fù)使用。起到了關(guān)鍵作用。實(shí)施改造后取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。僅一次歲全年節(jié)約達(dá)十幾萬噸。減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度。為企業(yè)節(jié)約了大量的資金。3。加強(qiáng)班組作風(fēng)建設(shè)。密切協(xié)作?；どa(chǎn)一條線。配合協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。在生產(chǎn)過程中。工藝上的銜接要做到有續(xù)緊密。必須讓內(nèi)閣人員熟悉本崗位的工藝流程及上協(xié)下調(diào)。的必要性，了解相關(guān)聯(lián)的重要性。生產(chǎn)中存在的問題。集思廣益。群策群力。指標(biāo)穩(wěn)定，系統(tǒng)高產(chǎn)。工藝清理司空見慣。為保證任務(wù)如期完成。清理任務(wù)合理分工合理搭配人員，明確作用內(nèi)容。明確質(zhì)量目標(biāo)。人人肩上有擔(dān)子。變壓力為動(dòng)力。發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行。不怕疲勞的作風(fēng)，不遺余力。盡職盡責(zé)。分片包干，實(shí)行項(xiàng)目帶頭人制定度。包質(zhì)量。包進(jìn)度。包安全。達(dá)到優(yōu)質(zhì)。高效。安全完成工作任務(wù)。通過全班人員的努力?；ざ“喽啻卧诠窘M織的各項(xiàng)工藝指標(biāo)競賽中取得好成績，從____月份到____月份，連續(xù)____個(gè)月獲得了產(chǎn)量。消耗。指標(biāo)控制第一名。創(chuàng)建廠以來之最。為企業(yè)今后發(fā)展。壯大積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。4。持續(xù)改進(jìn)?？偨Y(jié)提高。在班組建設(shè)實(shí)施考核過程中?；ざ“嘧⒅貙?shí)效。堅(jiān)持做到;定期考核與不定期考核相結(jié)合，車間考核與班組崗位相結(jié)合，企業(yè)文化與班組建設(shè)相結(jié)合，班組管理與車間管理相結(jié)合。在檢查評比的基礎(chǔ)上，平出好的崗位，個(gè)人。給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)，把考核結(jié)果引如激勵(lì)機(jī)制。利益與個(gè)人掛鉤。獎(jiǎng)勤罰懶。促進(jìn)班組建設(shè)，班長經(jīng)常檢查班員的思想。行為狀態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。適時(shí)解決指導(dǎo)。豐富和完善提升班組建設(shè)內(nèi)容，用先進(jìn)典型事跡激勵(lì)班員趕超意識。增強(qiáng)搞好班組建設(shè)是信心。立足本實(shí)際，創(chuàng)造性的開展工作。營造一種和-諧的積極向上的良好氛圍。年終班組建設(shè)工作總結(jié)（三）尊敬的董事長?？偨?jīng)理，我是____年____月____日到精細(xì)化工片堿車間的，一年里在董事會(huì)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下一、在生產(chǎn)節(jié)能改造上下功夫1、我剛到片堿車間正式數(shù)九嚴(yán)寒，氫氣管路時(shí)長結(jié)冰，直接影響正常生產(chǎn)，給安全也帶來了隱患，為了解決這一難題，開始帶領(lǐng)全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道，經(jīng)過多次再三研究從管路的最佳點(diǎn)，設(shè)上了一個(gè)脫水罐，最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統(tǒng)上的關(guān)鍵難題。2、在節(jié)能上下功夫，過去出片堿因設(shè)備不標(biāo)準(zhǔn)，含鐵銹太多，而導(dǎo)致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在____多袋,即費(fèi)工，又浪費(fèi)了能源。經(jīng)過研究請示領(lǐng)導(dǎo)同意，從外地買來的不用閑置廉價(jià)片堿設(shè)備更換了片堿機(jī),制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，又為公司每年，直接節(jié)約從復(fù)熬片堿____多噸3、對四臺氫氣灶進(jìn)行了全面維修，為持續(xù)生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)，4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問題，5、為節(jié)能，在每個(gè)蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當(dāng)停灶時(shí)，溫度下滑的問題，未再次升溫節(jié)約了時(shí)間。6、為再建項(xiàng)目，拆除了兩套煤式熬堿灶。二、為擴(kuò)大在生產(chǎn)，新建小項(xiàng)目____個(gè)1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統(tǒng)。2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統(tǒng)。3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統(tǒng)。據(jù)技術(shù)部門說這個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造了國內(nèi)首家去氨設(shè)備新工藝，創(chuàng)造了敢為人先。4、新建了一套廠房，三、在原有兩個(gè)品種的基礎(chǔ)上又增加了____個(gè)新產(chǎn)品。1、在污水中成功地回收了____%液堿，2、在污水中成功地回收了大鹽。3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進(jìn)一步做處理。4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述____個(gè)項(xiàng)目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的1/3左右，又為本公司每年可創(chuàng)造效益大約近百萬元，使總公司和子公司雙贏，即利國，又利民。四、在安全改造上下功夫，1、為防止廠房內(nèi)氫氣罐直接外滲，建筑了一個(gè)隔離房。2、防止儲罐結(jié)冰，發(fā)生意外，安裝上暖氣。3、避免操作工在灶前休息，建了一個(gè)操作工休息室，從根本上解決了操作工，長期接觸灶前的問題。4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險(xiǎn)，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問題，在鍋口上安裝上防護(hù)網(wǎng)，做到了有備無患，萬無一失。五、做到減員增效。1、在車間設(shè)備品種產(chǎn)量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。2、增加員工收入，做到付出和收入等價(jià)交換。3、最終實(shí)現(xiàn)公司增加效益。年終班組建設(shè)工作總結(jié)（四）作為____企業(yè)，認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了對企業(yè)、對每個(gè)員工高度負(fù)責(zé)，在____年，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過班組成員的共同努力，大家齊抓共管，保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。一、高度重視新員工的安全教育由于新員工剛到廠里，往往在對于安全的認(rèn)識上不到位，主觀上對于自己的要求不夠嚴(yán)格，沒有樹立“安全第一”的思想，自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識，沒有把安全工作真正放在首位，放在心里，這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，在這一點(diǎn)上，我班組對于新入廠的職工，由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程，安全法律法規(guī)，消防安全學(xué)習(xí)，一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ)，使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析，避免出現(xiàn)安全事故，使我們每一位員工都能做到：崗位上多檢查、遇到問題能夠及時(shí)處理，能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。二、增強(qiáng)班組成員的安全生產(chǎn)意識員工具備較強(qiáng)的安全意識，是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護(hù)自身的生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強(qiáng)化，從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。首先，企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。班組定期對一線員工進(jìn)行培訓(xùn)，不厭其煩地反復(fù)宣講，使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種，安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，一年來有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。三、積極開展班組安全活動(dòng)1、對不同崗位所涉及的專項(xiàng)安全知識培訓(xùn)，以實(shí)際操作培訓(xùn)為主，對重大危險(xiǎn)源，組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練，發(fā)動(dòng)全員積極參與，提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力，有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。3、在這一年里，我們積極響應(yīng)廠里的號召，開展各種以員工責(zé)任心為主題的安全活動(dòng)，如：“愛崗敬業(yè)”、“履行責(zé)任我?guī)ь^，奉獻(xiàn)崗位我爭先”，“講責(zé)任、提認(rèn)識、轉(zhuǎn)落實(shí)、防事故”大討論活動(dòng)，創(chuàng)建“安全先進(jìn)型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”，以及為期四個(gè)月的“勞動(dòng)知識競賽活動(dòng)”，在這些活動(dòng)中，我們分別以班組和個(gè)人形式進(jìn)行了深入的剖析，總結(jié)、提高，使每一位員工的責(zé)任心得到了加強(qiáng)，這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥袉T工的責(zé)任心提高了，我們的安全工作才能做到位，才能有效的保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件：比如中石化爆炸事件等，由班長和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，以此為戒，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例，深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去，全身心投入到安全工作中。5、學(xué)習(xí)我廠14、2事故，并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié)，并不斷提高著。安全上做得不到位，通過我廠發(fā)生的14、2事件，我們的影響極其深刻，我們進(jìn)行了深入的自我排查工作，比如，罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī)，液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。6、按照科室的要求，積極準(zhǔn)備各種臺賬，組織三班全員參與，積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。四、抓好班組現(xiàn)場管理工作班組的現(xiàn)場管理工作，看似簡單，但是想要做好還需要我們大家的共同努力，我班組將崗位劃分為八大崗位，為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，我們將每一個(gè)崗位都進(jìn)行了細(xì)化，我們要求，以班組安全員為帶頭羊，每天定時(shí)進(jìn)行崗位巡檢工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，班長在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，取樣、化驗(yàn)分析時(shí)及時(shí)佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。做好各個(gè)崗位定置定位工作，由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責(zé)更換載氣，發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并做好相應(yīng)的記錄。嚴(yán)格執(zhí)行交____度，交____必須一對一，和諧交接，將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不____不____防止因交____清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過班組職員的共同努力，今年無安全事故，確保了全年安全生產(chǎn)。五、量化并加大安全考核力度制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育，安全檢查，防護(hù)裝置，防護(hù)用品，采樣及時(shí)準(zhǔn)確，安全衛(wèi)生等。通過對各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查，安全工作取得了明顯的進(jìn)步，全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了班組員工的安全意識，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。明確每個(gè)員工具體的工作職責(zé)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等，形成環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任明晰的執(zhí)行責(zé)任體系，使每個(gè)員工清晰地知道自己的崗位職責(zé)，肩負(fù)的責(zé)任，以便按責(zé)任履責(zé)。不遵守班組制度，出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問題，也很容易產(chǎn)生安全隱患，我們在處理這一問題上，充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力，加大了考核力度，凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有違反了規(guī)章制度，就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰，一切按照班組制度進(jìn)行，否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散，對自己的管理十分不利，很容易產(chǎn)生安全隱患。安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，____即將過去，今后的工作中三班全體班員將齊心共管，共同努力，總結(jié)提高，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。年終班組建設(shè)工作總結(jié)（五）回顧過去的一年，我們班組人員整體素質(zhì)有了提升，班組在班組建設(shè)方面有了新的提升，也有不足需要改進(jìn)。____度班組建設(shè)工作總結(jié)如下：一、新的起點(diǎn)、新的開始(文化墻落地)面對公司全員素質(zhì)提升，羅鉀精神是我們學(xué)習(xí)的榜樣。力挺公司的號召，本班組上半年進(jìn)行了兩次班組文化墻制作。第一次做出來總體看起來不錯(cuò)，里面缺少班組文化內(nèi)涵；第二次在第一次的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，班組員工自己動(dòng)手，利用群策群力大家一塊想法子，出策略，班組的文化墻花錢少，且具有創(chuàng)意。在單位評比中榮獲第三名的好成績，我們會(huì)再接再厲，繼續(xù)保持。二、固化模式，優(yōu)化例會(huì)(例會(huì)再造)例會(huì)再造是公司賦予單位的一項(xiàng)工作任務(wù)，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定計(jì)劃，開展了豐富多彩的活動(dòng)。如：班組群策群力____、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、觀摩會(huì)等；改變了以往班組長說，員工聽的觀念；現(xiàn)在是讓員工去尋找、去說、去總結(jié)、去做；班長發(fā)揮的只是教練角色。說給他聽，做給他看，做好了表揚(yáng)他，做不好了在改善，反復(fù)____成習(xí)慣。三、講小課，做對標(biāo)，挖標(biāo)準(zhǔn)，做復(fù)制班組通過輪值安全員進(jìn)行對每位員工進(jìn)行輪值，旨在