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文檔簡介

2024最新打印機保修合同書合同編號:__________甲方:__________

地址:__________

聯(lián)系電話:__________

聯(lián)系人:__________乙方:__________

地址:__________

聯(lián)系電話:__________

聯(lián)系人:__________鑒于甲方購買了乙方銷售的打印機產(chǎn)品,為明確雙方在打印機保修服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條保修范圍1.2保修期自甲方購買打印機產(chǎn)品之日起計算,保修期長短按照乙方提供的打印機產(chǎn)品保修政策執(zhí)行。1.3保修服務(wù)范圍包括但不限于:打印機主體、打印頭、墨盒、紙架、送紙器等打印機配件。第二條保修條件2.1甲方必須提供購買打印機產(chǎn)品的有效憑證,如發(fā)票、收據(jù)等,作為保修服務(wù)的依據(jù)。2.2保修服務(wù)僅限于甲方購買的打印機產(chǎn)品本身,不包括因不當(dāng)使用、操作失誤、私自拆卸、modify或損壞導(dǎo)致的故障。2.3保修服務(wù)不涵蓋因不可抗力因素導(dǎo)致的打印機故障。第三條保修服務(wù)流程3.1甲方在保修期內(nèi)遇到打印機故障,應(yīng)聯(lián)系乙方或乙方授權(quán)的維修服務(wù)站點,并提供購買憑證。3.2乙方接到甲方保修請求后,應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù),并根據(jù)實際情況提供現(xiàn)場維修、上門取送或郵寄維修等服務(wù)。3.3乙方在提供保修服務(wù)時,應(yīng)確保所更換的零部件為原廠正品。3.4保修服務(wù)結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方出具保修服務(wù)單據(jù),記錄保修服務(wù)內(nèi)容、更換零部件等詳細(xì)信息。第四條保修費用4.1在保修期內(nèi),甲方享受免費保修服務(wù)。4.2保修期外,甲方如需繼續(xù)享受保修服務(wù),應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。4.3因甲方不當(dāng)使用、操作失誤等原因?qū)е碌拇蛴C故障,乙方提供維修服務(wù)時,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同約定提供保修服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方履行保修義務(wù),并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。5.2甲方未按照本合同約定提供購買憑證的,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。5.3因不可抗力因素導(dǎo)致打印機故障的,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期滿。甲方(蓋章):__________

乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________

乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:

1.打印機保修合同書

2.購買打印機產(chǎn)品的有效憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)

3.保修服務(wù)單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定:

1.乙方未按照合同約定提供保修服務(wù)

2.甲方未按照合同約定提供購買憑證

3.甲方不當(dāng)使用、操作失誤導(dǎo)致打印機故障

4.甲方私自拆卸、modify或損壞打印機

5.不可抗力因素導(dǎo)致打印機故障三、法律名詞及解釋:

1.打印機保修合同:明確雙方在打印機保修服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議

2.保修服務(wù):對打印機產(chǎn)品在保修期內(nèi)因正常使用出現(xiàn)故障提供的維修、更換零部件等服務(wù)

3.保修期:自購買打印機產(chǎn)品之日起計算的期限,在此期間內(nèi)享受免費保修服務(wù)

4.不可抗力因素:無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:

1.打印機故障無法正常使用

解決辦法:聯(lián)系乙方或乙方授權(quán)的維修服務(wù)站點,并提供購買憑證

2.乙方未按照約定提供保修服務(wù)

解決辦法:要求乙方履行保修義務(wù),如有損失可要求賠償

3.甲方未提供購買憑證

解決辦法:補交購買憑證,否則乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)

4.打印機故障因不當(dāng)使用或操作失誤導(dǎo)致

解決辦法:承擔(dān)相應(yīng)的維修費用,注意正確使用和操作打印機

5.打印機故障因不可抗力因素導(dǎo)致

解決辦法:不承擔(dān)保修責(zé)任,但可與乙方協(xié)商解決其他相關(guān)問題五、所有應(yīng)用場景:

1.甲方購買乙方銷售的打印

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