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文檔簡介
第3頁共3頁外科醫(yī)生工作計劃樣本展望即將到來的____年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:一、進一步強化經(jīng)營意識具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。二、加強與交警、公安和保險部門的合作有關部門工作人員來我們科室調查、協(xié)調工作時,我們要接待熱情,服務耐心,照顧周到。加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領導協(xié)商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。三、進一步完善服務流程新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識____始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。四、強化學習氛圍,提高業(yè)務水平科內人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。五、講究奉獻,提高效率我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領導的困難,沒向領導說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。六、加強學術研究,提升醫(yī)院形象總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!外科醫(yī)生工作計劃樣本(二)總指導思想:遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤钡墓ぷ鞣结?,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。一、嚴格落實責任制整體護理(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。(2)根據(jù)優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長____名、床位責任護士____至____名,每名責任護士護理____名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高危患者由高級責任護士負責執(zhí)行。(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。(3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。三、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。(2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》。(3)每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。(5)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚撝R講解,并采取有效干預措施。(6)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質護理服務工作以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。(3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生1、每月進行一次院感知識學習。2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。外科醫(yī)生工作計劃樣本(三)作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:一、總體目標(一)加快人才引進、培養(yǎng),做好專業(yè)技術人員梯隊建設。重點圍繞專業(yè)技術人員,分不同層次加強人才的建設培養(yǎng)。年內計劃引進住院醫(yī)師2~____人,平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發(fā),在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術的基礎上開展一系列微創(chuàng)手術及常見病的創(chuàng)新治療,如某某某、某某某,中、西醫(yī)結合治療某某某等。爭取達到國內先進水平。二、具體計劃(一)申請設備購置申請年內招標購買本行業(yè)中先進而且比較普及的儀器:某某某、某某治療儀。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內技術發(fā)展,上述醫(yī)療設備已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施。(二)爭創(chuàng)特色科室在人員、技術、設備等方面向外科加大投入發(fā)展,逐漸建立高素質的專業(yè)人才,在原來已經(jīng)開展的外科手術基礎上進一步發(fā)展特色的治療技術。主要有以下新業(yè)務:某某某某術,某某某某術,某某某某治療儀對某某某某疾病的特殊治療等。特別重點是要建立特色診療:爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療,以達到在某一方面全部留住患者,也才能更好地服務于患者。比如對某某某某各種疾病的系列治療,包括某某某某、某某某某、某某某等均可系統(tǒng)治療,達到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意。(三)注重醫(yī)德醫(yī)風及政治紀律建設在繁忙的工作之余,還要始終保持清醒的頭腦,平時要注重政治理論學習,多讀優(yōu)秀書籍,在思想上始終與____政方針、綱領路線保持一致。(四)積極擴展收治渠道,開拓醫(yī)療市場在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴展病人的收治,在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設立專業(yè)門診,雖然目前門診患者數(shù)量不多,但畢竟也有不少,門診就是一個門戶,要堅持開展下去,要本著高度強烈的責任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度,爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務,以擴大影響力,如與區(qū)級、社區(qū)醫(yī)院合作,主動上門坐診或幫助其培訓??屏α康?。再就是瞄準本地區(qū)醫(yī)療技術發(fā)展前沿,實施??平ㄔO計劃,利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢,利用多種方式宣傳科室特色,增加病員數(shù)量及質量,爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年____%遞增,以進一步提高科室綜合實力。外科醫(yī)生工作計劃樣本(四)作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目工作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有____多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉變服務理念,強化服務意識____人性化管理新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅巍⒆o士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2.改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在____分鐘內輸上液體④危重病人立刻處理,____分鐘內輸上液體⑤護送危重病人檢查⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉____種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪?,醫(yī)療質量管理小組、醫(yī)療安全小組、合療管理小組、急救應急小組、病案管理小組、院感控制小組、單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。外科醫(yī)生工作計劃樣本(五)一、自身建設方面a.敬業(yè)精神:作為管理者如何立足本職,履行職責,獻身外科管理工作。b.表帥作用:在隊伍中,如何以身作則,率先示范,樹立良好的管理者形象。c.業(yè)務水平:為提高自身業(yè)務水平進行哪些方面的學習,取得了那些成績。d.科研能力:年內開展的新業(yè)務,新技術及科研項目,撰寫論方情況。二、科室工作方面a.工作量:對本科工作質量進行客觀評估,對工作各項質量指標的提高采用了哪些措施,突出解決了哪些疑難問題??剖屹|控小組,護理評價小組是如何發(fā)揮作用的,成效如何。b.專業(yè)訓練工作:組織科室護理人員接受繼續(xù)教育情況,包括自學考試等。組織進行了哪些護理技術訓練,對促進??萍夹g發(fā)展起到了哪些重要作用。c.護理安全管理:在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施,效果如何。e.實習帶教工作:為實習生創(chuàng)造良好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力,如何加強實習學員的管理和帶教工作,以達到教學相長,提高護士及學員實際工作能力,取得了哪些突出成績。f.在工作中有哪些困難。g.科室護理工作現(xiàn)在的主要問題。h.改進措施,今后打算。三、選述內容1.護師管理藝術:如何增強科室凝聚力,以促進各項工作順利圓滿完成。2.從全院整體利益出發(fā),服從大局,加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。3.在“以病人為中心”的服務理念倡導下,如何改進服務藝術,提高服務水平。4.如何扮演好護師這一角色,在科室管理中,積極發(fā)揮其能動作用,配合科主任做好各項管理工作。外科醫(yī)生工作計劃樣本(六)新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立院興我榮,院衰我恥思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng)雙贏全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有____多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的____醫(yī)院。使人民群眾真正放心滿意。一、轉變服務理念,強化服務意識1、人性化管理新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施①新入院病人熱情接待;②宣教認真仔細;③及時處置新病人、力爭在____分鐘內,____分鐘內輸上液體;④危重病人立刻處理,____分鐘內輸上液體;⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士;⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日;⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象;⑧出院時送出病區(qū),道一聲安康。二、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉____種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪ⅱ籴t(yī)療質量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。三、醫(yī)療質量醫(yī)院質量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。2、抓基層質量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。3
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