海因斯管理溝通策略與應(yīng)用(第6版)教學(xué)課件第08章管理報(bào)告與提案寫作_第1頁(yè)
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管理溝通

策略與應(yīng)用杰拉爾丁·海因斯著中國(guó)人民大學(xué)出版社·北京·第8章管理報(bào)告與提案寫作章節(jié)概覽報(bào)告撰寫過(guò)程戰(zhàn)略思考備忘錄和通信報(bào)告正式報(bào)告各組成元素可視化輔助報(bào)告撰寫過(guò)程奠定基礎(chǔ)定義問(wèn)題或目標(biāo)報(bào)告發(fā)展策略收集數(shù)據(jù)報(bào)告分類正式性頻率戰(zhàn)略思考格式讀者努力意義初始任務(wù)先例要點(diǎn)安排直接策略間接策略戰(zhàn)略思考報(bào)告主體組織時(shí)間地點(diǎn)數(shù)量/大小標(biāo)準(zhǔn)或要素標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題一級(jí)標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題三級(jí)標(biāo)題過(guò)渡備忘錄介紹–備忘錄首先是簡(jiǎn)要介紹,通常說(shuō)明報(bào)告的目的及誰(shuí)授權(quán)了本報(bào)告。正文–無(wú)論整體報(bào)告使用直接策略還是間接策略,備忘錄的正文都會(huì)詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)發(fā)現(xiàn),這些發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)作者得出報(bào)告結(jié)論。結(jié)尾直接策略–結(jié)論和建議出現(xiàn)早間接策略–結(jié)論和建議在最后通信報(bào)告通信報(bào)告與備忘錄類似,但存在三個(gè)本質(zhì)區(qū)別形式–由于報(bào)告格式(例如信內(nèi)地址)和慣例(稱呼和結(jié)尾敬語(yǔ))不同造成的。語(yǔ)氣–表達(dá)善意的工具讀者–組織之外的報(bào)告組織大多數(shù)人更喜歡間接策略介紹–幫助讀者了解報(bào)告的目的。正文–標(biāo)題適用于通信報(bào)告,特別是長(zhǎng)篇報(bào)告。結(jié)尾–結(jié)尾段通常是聲明,作者希望有機(jī)會(huì)與讀者建立聯(lián)系,以積極的方式結(jié)束整篇報(bào)告,以提高獲得未來(lái)商機(jī)的可能性。正式報(bào)告各組成元素前頁(yè)報(bào)告正文附屬資料標(biāo)題頁(yè)介紹參考文獻(xiàn)傳送文件正文參考書(shū)目目錄總結(jié)附錄圖表索引結(jié)論

執(zhí)行摘要推薦可視化輔助得體參考與放置內(nèi)容慣例圖形類型表格–簡(jiǎn)潔地排列數(shù)據(jù)線形圖–線形圖代表著信息與變化效果之間的平衡簡(jiǎn)單的或者堆疊的直方圖–顯示變量隨時(shí)間的變化餅圖–比較單元的各個(gè)部分

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