美發(fā)人工作計劃范文

美發(fā)人工作計劃范文第1篇美發(fā)人工作計劃范文第1篇一、活動主題：“繽紛五一，五大驚喜大放送”

二、活動日期：4月26日-5月8日

三、活動目的：

1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；

2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；

3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

四、活動內(nèi)容：

驚喜一：每天前5名，低至折

想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。

驚喜二：消費滿168送51，消費滿480送150

一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券；

一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

驚喜三：加“51元”=“88元”

活動期間消費80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產(chǎn)品，即省37元；購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元，具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩

2、__燙280元+__染280元+__護(hù)理65元原價625元，活動優(yōu)惠價420元

五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明：

驚喜一解釋說明：

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會；

2、具體__燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定；

3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

驚喜二解釋說明：

1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值，同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費；

2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

4、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券，消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券，感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費高利潤的項目套餐。

驚喜三解釋說明：

1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售；

2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定，各分店把原價88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置，并在產(chǎn)品包裝上貼上“__元”的爆炸貼，顧客買單滿80元時接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產(chǎn)品；

驚喜四解釋說明：

1、驚喜四套餐精選，以加強套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額

2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設(shè)定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐；

3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行；

4、套餐的設(shè)定以2-3個為適宜，套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。

備注：

針對以上五大驚喜，各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇2大驚喜作重點的主推，同時按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數(shù)少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

如：驚喜__：清爽一夏，超值發(fā)型設(shè)計卡100元/5次

5次發(fā)型設(shè)計200元，超值發(fā)型設(shè)計卡100元5次洗剪吹，省100元

解析說明：

1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點，吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費；

2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整；

3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。

發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿：

請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容，選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整！

六、活動的宣傳：

1、短信通知：短信提示在活動前4到2天發(fā)送

A.短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用)：“繽紛五一，尚藝__店五大驚喜等著您，消費168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請電8000008或親臨本店”

B.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用)：“繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu)__路X_店8000008”

注：發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。

2、戶外派單：(詳看附件)

A.派發(fā)時間：活動開始前3天開始

B.派發(fā)地點：分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。

C.派發(fā)辦法：分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量；

D.派發(fā)話術(shù)：您好，我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容，介紹本店的具體地理位置。

3、DM單頁夾報：

與報紙的投遞站聯(lián)系，選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點的“日報類報紙”夾報，選擇報紙的投遞站合作)

七、活動現(xiàn)場布置：

1、門口：

1)、海報/_展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“_展架”或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報；(詳看附件)

2)、橫幅：門口拉“繽紛五一，五大驚喜大放送，低至折，滿168送51”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

A、布條幅的設(shè)計效果：

B、燈箱布條幅的設(shè)計效果：

2、店內(nèi)：

1)、海報/_展架：前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“_展架”，店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報；(詳看附件)

2)、活動產(chǎn)品/項目：前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品，產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“___元”爆炸貼標(biāo)簽。

八、活動培訓(xùn)及活動執(zhí)行要求：

1、店長親自主抓培訓(xùn)，向員工傳達(dá)本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內(nèi)容”的思想，務(wù)必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容；

21、加強員工活動推銷觀念，重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客，并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點主推活動內(nèi)容；

3、店長根據(jù)POP海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導(dǎo)員工如何針對活動對顧客進(jìn)行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明；

4、店長根據(jù)的方案調(diào)整，對員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn)；

5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品，并提煉產(chǎn)品的賣點，特別是著點突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點，做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn);

6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)分解到個人，同時分解好店的每天總目標(biāo)，每天晚會/晨會上主管或店長對當(dāng)天/前一天的促銷活動情況進(jìn)行總結(jié)分析，指出不足之處這，對完成好的適當(dāng)?shù)谋項?，差的批評；

九、費用預(yù)算

1、DM宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費用：5000張=>1000元

2、現(xiàn)金券印刷費用：=>150元

3、DM宣傳單頁夾報派發(fā)費用：20__=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)

4、促銷海報、爆炸花、_展架、橫幅等制作費用：=>200元

注：以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減，活動費用預(yù)算僅供參考。

美發(fā)人工作計劃范文第2篇不知不覺之間，20__年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在__店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

一、回顧20__年

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

二、展望20__年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。

讀書破萬卷，下筆如有神。上面的6篇美發(fā)店店長工作計劃是由山草香精心整理的美發(fā)店長范文范本，感謝您的閱讀與參考。

美發(fā)人工作計劃范文第3篇轉(zhuǎn)眼之間，一年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

二、盡力履行自己的工作職責(zé)

1、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

2、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

3、做好個人的周，月工作總結(jié)，工作計劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時刻保持狀態(tài)。

4、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、牢記自己的崗位職責(zé)

1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

五、存在的問題

一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)人工作計劃范文第4篇時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20_年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、服務(wù)意識良好

微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

二、充分展示個人良好的品性

具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的.鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)的提升

美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。

五、個人儀表方面

美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。

六、美發(fā)師的待客禮儀

學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

20_年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。

美發(fā)人工作計劃范文第5篇促銷活動主題：

迎中秋慶十一，美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷！

促銷活動時間：

20__年9月27日--20__年10月8日

促銷活動目的：

1、通過這次雙節(jié)促銷，提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力；

2、增加新顧客，穩(wěn)定老顧客；

3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望，提升美發(fā)店的營業(yè)額；

4、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

促銷活動內(nèi)容

(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐

在活動當(dāng)天，美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐，包括洗剪吹，染發(fā)，離子燙，造型為一體的美發(fā)活動，為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù)，同時還附上一星期不滿意，可免費在重做的聲明，讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)限量美發(fā)套餐

現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞，的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐，包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理，當(dāng)然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。

(三)團購美發(fā)套餐

美發(fā)人工作計劃范文第6篇20__年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

二、工作計劃

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：

(1)基本常識：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

(3)理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)理發(fā)店工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20__年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20__年，希望20__年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美發(fā)人工作計劃范文第7篇轉(zhuǎn)眼之間，20__年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)

在美發(fā)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務(wù)。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)人工作計劃范文第8篇寶雞郡智職業(yè)技術(shù)學(xué)校

美發(fā)培訓(xùn)教學(xué)計劃

一、培養(yǎng)目標(biāo)

通過本課程的教學(xué)與培訓(xùn)，使學(xué)生掌握毛發(fā)知識，洗、剪、吹等知識及常用的燙、染知識、頭部按摩知識和必備的操作技能及相關(guān)的其他基本知識，達(dá)到基本獨立上崗的水平。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：總學(xué)時720課時（個月）

理論教學(xué)360學(xué)時，技能實踐360學(xué)時。主要講述毛發(fā)基礎(chǔ)知識；洗發(fā)的程序及注意事項；發(fā)型的制作，包含剪發(fā)技術(shù)、燙發(fā)、吹梳造型、盤發(fā)；剃須、修面；染發(fā)與焗油等。

三、知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)

（一）美發(fā)基礎(chǔ)理論知識

1、熟悉美發(fā)服務(wù)程序，崗位責(zé)任制及規(guī)范要求。

2、了解毛發(fā)及人體頭部的骨骼、肌肉，皮膚的一般常識。

3、了解各種年齡段頭型、臉型、體型的不同特征。

4、掌握美發(fā)技術(shù)操作規(guī)程及洗頭、修剪、吹風(fēng)、刮臉、燙發(fā)、染發(fā)，漂發(fā)及頭部按摩的一般技術(shù)知識。

5、知道常用美發(fā)用品、用具及設(shè)備的名稱和性能。

（二）操作技能培訓(xùn)目標(biāo)

1、能獨立進(jìn)行洗發(fā)、刮臉，修剪、吹風(fēng)，梳理、燙發(fā)、染發(fā)、漂發(fā)的技術(shù)操作，并掌握幾種編辮法。

2、掌握男、女各種不同發(fā)式的基本修剪法。

3、掌握頭部按摩的基本程序及手法。

4、能夠發(fā)現(xiàn)美發(fā)操作中的一般技術(shù)問題并進(jìn)行修整。

5、通過培訓(xùn)能夠較熟練的使用各種美發(fā)用品、用具，并為今后工作打下扎實的基本功。

四、培訓(xùn)對象：

1、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動者（16-25周歲）

2、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生

五、培訓(xùn)方法：

1、因人施教，我們培訓(xùn)對象是沒有任何專業(yè)基礎(chǔ)，文化素質(zhì)基礎(chǔ)也很薄弱。因此計劃在培訓(xùn)中以技能學(xué)習(xí)為主--少講理論。技能訓(xùn)練也以實操性強的動手實訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容以實用性強簡單容易為主。

2、結(jié)合實際情況，這次培訓(xùn)學(xué)員入學(xué)時間先后不一。因此我制定模塊式教學(xué)計劃，模塊內(nèi)容既互相關(guān)聯(lián)但又不互相依存，每個模塊內(nèi)容獨立成章且先后順序無關(guān)緊要。

3、教學(xué)方式盡量靈活多變，除實訓(xùn)外，我計劃不可避免的理論教學(xué)盡可能用多媒體教學(xué)方式教學(xué)。盡量發(fā)動學(xué)生參與意識，用學(xué)生討論，講敘，老師幫忙分析形式增強互動性。教學(xué)場所也非一成不變的教室實訓(xùn)室，計劃帶學(xué)生到群眾中去實踐。

4、全日制脫產(chǎn)培訓(xùn)，采用理論+實踐1：1的教學(xué)模式。

六、結(jié)業(yè)考核

培訓(xùn)期滿后，學(xué)校統(tǒng)一組織結(jié)業(yè)、初級職業(yè)資格鑒定考試，凡考試合格者，統(tǒng)一發(fā)放《初級職業(yè)資格證》、《寶雞郡智職業(yè)技術(shù)學(xué)校結(jié)業(yè)證》。

美發(fā)人工作計劃范文第9篇一、有效邀約顧客

活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。

能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負(fù)擔(dān)，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動現(xiàn)場的促銷。

對客源不是很好的美容院，免費派送邀請函無疑更為實際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?？偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實施。

二、做好詳細(xì)的規(guī)劃

終端會前三天，應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客，要注重引導(dǎo)，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細(xì)的答謝會方案。

美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū)：

1、目標(biāo)不明確，不清楚真正要的是什么?

很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進(jìn)美容院的銷售，還想著能夠擴大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo)，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.

2、過分依賴講師，終端會不等于講座。

3、規(guī)劃不細(xì)致，漏掉細(xì)節(jié)。

一場答謝會是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的，具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié)，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。

4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。

一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。

好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。

一、開場白要出奇制勝

演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋，打開場面，引入正題?！焙玫难葜v稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有：

1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系，獲得聽眾的好感和信任;

2.銜接。直接地反映出一種形勢，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個比喻，個人經(jīng)歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來;

3.激發(fā)?？梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來;

4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和^v^的演講都是這樣的。

演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：

1.開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題，直接提示演講的中心。

2.介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾

的距離，使聽眾急于了解下文。

3.提出問題，引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。

除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。

二、主體要環(huán)環(huán)相扣，層層深入

這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。

結(jié)尾要簡潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時過境遷而被遺忘。

怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。

三、結(jié)尾要給人印象深刻

演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式，或?qū)ρ葜v全文要點進(jìn)行簡明扼要的小結(jié)，或以號召性、鼓動性的話收束，或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。

范例：

各位來賓朋友：你們好!很高興大家前來參與我們美容院的_活動，在此，我代表_祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下，我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。

結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。

美發(fā)人工作計劃范文第10篇做這份工作我是非常開心的，也是很充實，無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情，美發(fā)工作讓我感覺很快樂，這段時間以來我就一直都在思考，我也一直都在想著怎么去做的更好，我也一定會好好的去對待，在工作當(dāng)中我也是非常的強調(diào)，我想讓自己提高這方面的警惕，當(dāng)然有些事情還是要端正好心態(tài)的，不管以后是做什么事情我也都會積極一點，做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實，我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累，工作經(jīng)驗也是這么來的，做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進(jìn)步，我是感覺我能夠在這個過程當(dāng)中獲得更多的經(jīng)驗。

有些事情還是需要慢慢的去加油，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我能夠積累到這些相關(guān)的知識，我不是做的做好的人，但是我認(rèn)為我是可以持續(xù)下去的，做好這份工作非常的不容易，我能夠清楚的感受到這些，這段時間以來在工作當(dāng)中我在慢慢的積累知識，也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn)，這真的是讓我很有成就感，在這一方面我認(rèn)為我是成功的，我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗，提高自己各個方面的能力，有些事情是非常關(guān)鍵的，接觸這份工作這么久的時間，我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn)，有很多時候我都是能夠從這個過程當(dāng)中看出來，在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。

美發(fā)人工作計劃范文第11篇活動策劃運營基本流程

1、總指揮(總策劃)

他的責(zé)任是什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

2、店長(總策劃或兼策劃)

他在負(fù)責(zé)什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

3、技術(shù)組(兼策劃，包括技術(shù)總監(jiān)及洗護(hù)老師)

他們在負(fù)責(zé)什么?他們的準(zhǔn)備前的運營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。

4、店員(兼策劃)

他們在執(zhí)行什么?他們的準(zhǔn)備工作是否能達(dá)成活動所需的最終目的。

活動前計劃

計劃→活動內(nèi)容→各方調(diào)研→總結(jié)→可行性→針射性?；顒忧安邉?/p>

什么時候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時候?qū)嵭小桨复_定→個人獎金→組團隊獎金→店團隊獎金→什么時候結(jié)束。

活動前準(zhǔn)備

活動內(nèi)容→店內(nèi)咨詢→活動技術(shù)→活動話術(shù)→禮品或產(chǎn)品的準(zhǔn)備和擺放→宣傳廣告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(biāo)(個人、組、店)→店內(nèi)目標(biāo)造勢→獎金發(fā)放→各方的細(xì)節(jié)執(zhí)行。

活動實行曰

士氣檢閱激勵和鼓勵→戰(zhàn)績表陳述和登記→通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))→達(dá)標(biāo)者的傳達(dá)方式及鼓勵→當(dāng)曰的檢討和分享→回報問題當(dāng)天解決→重視度也是一種執(zhí)行力。

活動鼓勵曰和解決問題曰

做好數(shù)據(jù)表格的記錄，有利于問題的解決方法：先表揚達(dá)標(biāo)個人和發(fā)放獎旗→成功者分享→未成交者分享→店長給予方法和全店及組鼓勵。

活動中段表決

離目標(biāo)日的宣布(時間、達(dá)成率、各組情況)→給予中段的解決方法和話術(shù)→總

結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請顧客。

活動終段表決

結(jié)束曰前三天全體表率大會→個人以及各組沖線表率→達(dá)成(或未達(dá)成)全店目

標(biāo)的獎項表率→活動完成管理及細(xì)節(jié)處理。

活動結(jié)束

全體員工放松活動曰→員工獎勵活動曰→活動完成后的堅持方針以及執(zhí)行→處理

好活動后后遺癥。

活動后遺癥

加強人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整→添加新項目的學(xué)習(xí)以及新項目準(zhǔn)備推廣→加強員工之

間溝通和問題回報→加強與顧客之間的交流和問題總結(jié)→堅守數(shù)據(jù)量化管理表格。

美發(fā)人工作計劃范文第12篇眼之間，2019年即將結(jié)束，回顧這一年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力

在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。

在這一年工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。

二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。

這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。工作期間，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

美發(fā)人工作計劃范文第13篇自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè)，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

一、耐得住孤獨。

這可是個很大難度的挑戰(zhàn)，因為做為美發(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说辍Ｏ胂肟?，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達(dá)三個月、半年到一年不等?？烧f是身在曹營心在漢，正因為如此，許多的美導(dǎo)由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

二、要具備有全面的美發(fā)知識

除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué)，學(xué)會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

三、搞好人際關(guān)系

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

在國外的連鎖發(fā)廊里，總會把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業(yè)績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩(wěn)定，一定要有好的發(fā)型師當(dāng)后盾;而一家店要強大火爆，則一定要有優(yōu)秀的助理群當(dāng)先鋒!’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?

當(dāng)一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時，當(dāng)然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo)，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機會與平臺。

每個助理也應(yīng)該把握這個機會努力學(xué)習(xí)，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

四、牢記自己的崗位職責(zé)

1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問。

2、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。

3、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序。

5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

7、做好個人的周，月工作總結(jié)，工作計劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時刻保持狀態(tài)。

8、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決。

總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

美發(fā)人工作計劃范文第14篇時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼2013年的工作即將接近尾聲，我們又迎來了嶄新而充滿希望的2014年，回顧過去的一年，在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，各項工作畫上一個圓滿的句號，現(xiàn)將本人的工作總結(jié)匯報如下：

一、思想學(xué)習(xí)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)局、段下發(fā)的各種文件精神。積極參加班組每周組織的政治學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，始終牢記“安全第一”的思想，在工作中，嚴(yán)格要求自己，努力上進(jìn)，積極探索，不斷給自己充電，提高技術(shù)水平，真正發(fā)揮技師在工作中的光和熱，與班組同志團結(jié)協(xié)作，攻難克堅，為鐵路事業(yè)默默無聞的做出自己的貢獻(xiàn)。

二、主要工作內(nèi)容方面

1、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。提高安全意識，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，在設(shè)備維修操作中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。

2、做好電氣設(shè)備和線路維修保養(yǎng)，做到定期檢查及時維修，保障電氣設(shè)備的正常運行，認(rèn)真完成必要的巡檢維修和各種計劃修任務(wù)，使電氣設(shè)備及線路保持良好的工作狀態(tài)。

3、作為一名倒班人員，能嚴(yán)格要求自己，有強烈的責(zé)任心，深感夜班工作的重要性，在工作中經(jīng)常會遇到一些突發(fā)

設(shè)備故障。如：轉(zhuǎn)車盤使用中突然斷電，我及時排除故障，保障機車的正常運行。在工作中諸如此類的設(shè)備故障會經(jīng)常遇到。再如，輔修庫內(nèi)吊車在使用過程中突然斷電，導(dǎo)致吊車工作中斷，無法使用，我迅速查找故障點，由于吊車工作中產(chǎn)生振動，滑線托與滑線分離，我及時將故障滑線托重新安裝固定好，并檢查其他滑線是否異常，重新試車后，無異常，恢復(fù)正常使用。

4、積極發(fā)揮在工作中的榜樣示范作用，身體力行，作為一名工人技師，幫助班組中年輕的新同志解決技術(shù)難題，提高他們的業(yè)務(wù)水平。

以上是我的工作匯報情況，我深知在工作中會有一些疏忽和不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正，在以后的工作中，我會取長補短，以百倍的信心千倍的熱情投入到工作中去，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，用知識武裝自己，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工人技師在工作中的作用。

美發(fā)人工作計劃范文第15篇技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)；

2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美發(fā)的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)店面聲譽；3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及發(fā)質(zhì)的特性，以便更好地提供服務(wù)；

4、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾；

5、負(fù)責(zé)發(fā)型師及助理技術(shù)定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，傳授發(fā)型設(shè)計與修剪技術(shù)；定期的為員工講授理論方面的基礎(chǔ)知識，特別是要給助理講授系統(tǒng)的理論知識；6、在為顧客服務(wù)過程中，解決一些技術(shù)問題，包括處理顧客不理想的發(fā)型；7、對發(fā)型師／助理工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察；

8、制定和提交季度性技術(shù)培訓(xùn)方案，保證店內(nèi)技術(shù)的穩(wěn)定和進(jìn)步；

發(fā)型師工作職責(zé)：

3、真誠、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度服務(wù)每一位顧客。對自己服務(wù)過的顧客，進(jìn)行跟蹤消費；

4、嚴(yán)格按照發(fā)型師的待客流程作業(yè)，對與自己配合的助理實行雙向監(jiān)督；5、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及發(fā)質(zhì)的特性，以便更好地提供服務(wù)；店長崗位工作職責(zé)

1、及時布置各項工作任務(wù)和指標(biāo)，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理；

2、核查每天工作報表情況。；3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。；4、組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作；5、負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜；

6、編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(tài)(注意專業(yè)訊息的接收和反饋)；7、關(guān)心員工，調(diào)動員工工作積極性；8、跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計顧客量；9、組織例會的召開；

10、根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化，制定和調(diào)整銷售策略；11、根據(jù)市場需要創(chuàng)意、設(shè)計、制作各類宣傳品；

12、指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實施，及時總結(jié)分析市場的成功經(jīng)驗與典型失誤；

助理崗位工作職責(zé)

1、要自覺遵守店內(nèi)各項規(guī)章管理制度，按公司要求做好店內(nèi)的工作，維護(hù)好店面的形象；

2、要不斷提高自身技術(shù)水平，并接受店內(nèi)進(jìn)行的規(guī)范化的服務(wù)訓(xùn)練，以達(dá)到顧客日益增長的需求；

3、要誠摯、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù)；4、嚴(yán)格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強顧客高消費，不能強迫顧客買卡和消費其他項目、服從上級工作安排；5、配合發(fā)型師的工作

美發(fā)人工作計劃范文第16篇1、開業(yè)7天購買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù)

2、進(jìn)店消費即送瑛派兒旅行套裝一份(男：洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女：洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支)

3、開業(yè)7天消費即送會員儲值卡，存100送20，存300送80，存500送130，同時以后項目享受會員價折優(yōu)惠，產(chǎn)品享受會員價折優(yōu)惠

4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理：150元(15次)洗頭卡，僅售100元(15次)

5、米蘭炫低溫生化燙一次，送價值68元彈簧素一瓶

6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷，電發(fā)、拉直發(fā)減免10元

7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜，即可享受7次免費服務(wù)

注意：宣傳單張制作及印刷3000張，宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體

開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動，獎品由我店提供

一等獎：獎勵英國enpir維多利亞價值380元倒膜一套，此倒膜僅限本店使用(1名)

二等獎：獎勵vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)

三等獎：獎勵3次洗頭卡一張(5名)

四等獎：憑酒吧消費憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠(10名)

美發(fā)人工作計劃范文第17篇一、執(zhí)行概要2

1、企業(yè)理念和企業(yè)特征2

2、商機和戰(zhàn)略2

3、企業(yè)目標(biāo)市場和預(yù)測2

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢3

5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力3

6、企業(yè)團隊3

7、投資企業(yè)的回報3

二、企業(yè)4

1、行業(yè)機會：4

2、企業(yè)描述：4

3、產(chǎn)品或服務(wù)：4

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢：4

5、現(xiàn)狀與需求：4

三、管理團隊及組織結(jié)構(gòu)5

1、組織5

2、主要管理人員：5

3、管理報酬和所有權(quán)6

4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：6

5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持：6

四、產(chǎn)業(yè)分析：6

1、產(chǎn)業(yè)趨勢：6

2、估計的市場份額和營業(yè)額：6

3、企業(yè)目標(biāo)市場：6

4、市場評估：6

5、競爭和競爭優(yōu)勢：7

五、營銷計劃7

1、營業(yè)總戰(zhàn)略7

2、定價：7

3、營銷戰(zhàn)術(shù)：7

4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：7

5、服務(wù)和保證原則：7

6、廣告和營業(yè)公關(guān)：7

六、運營計劃8

1、營業(yè)周期：8

2、地理位置：8

3、設(shè)施改善和條件：8

4、戰(zhàn)略和計劃：8

5、規(guī)章和法律問題：8

七、設(shè)計和開發(fā)計劃8

1、開發(fā)狀態(tài)和任務(wù)：8

2、困難和風(fēng)險：8

3、機遇與挑戰(zhàn)：8

4、設(shè)計改進(jìn)和新品牌的推出：8

5、成本(以月為統(tǒng)計期限)：9

6、所有權(quán)問題：9

八、財務(wù)計劃9

1、企業(yè)的經(jīng)濟性9

2、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表(見附表)10

3、預(yù)計利潤表(見附表)10

4、預(yù)計現(xiàn)金流分析(見附表)10

5、成本控制和盈虧平衡分析10

九、關(guān)鍵風(fēng)險因素10

十、附錄10

1、企業(yè)行為準(zhǔn)則：10

2、報表：10

一、執(zhí)行概要

1、企業(yè)理念和企業(yè)特征

為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術(shù)中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各個層次消費者的需要。

2、商機和戰(zhàn)略

公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務(wù)品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再擴大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。

3、企業(yè)目標(biāo)市場和預(yù)測

公司服務(wù)的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要定價合理，服務(wù)保證，一定會有一定數(shù)量的消費者，產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟，據(jù)保守的預(yù)測年營業(yè)額將會超過20萬元。

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。

5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力

經(jīng)濟效益預(yù)測：

年營業(yè)收入：50萬元

年營業(yè)總成本：40萬元

年利潤：10萬元

所交所得稅：萬

稅后利潤：萬

提取盈余公積：萬

可分配利潤：萬

投資回收期：3年

6、企業(yè)團隊

公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理;財務(wù)人員1人負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理;監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營狀況及財務(wù)監(jiān)管;員工5人負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營及參與策劃各種公關(guān)活動，其中招聘深資質(zhì)的美容師1名，其余為招聘勞務(wù)工(不出資)。

7、投資企業(yè)的回報

總投資額為20萬元人民幣

注冊資金為20萬元人民幣

1)、出資情況：

法定代表人出資萬元人民幣，占投資比例的55%;其余萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。

2)、出資方式：全部以貨幣資金投入。

3)、繳資期限：在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個月(即工商查名成功后)全部到位。

4)、經(jīng)營期限：5年

5)、資金的主要用途：

購買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風(fēng)機、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預(yù)見費等。

6)企業(yè)回報：

企業(yè)預(yù)計將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經(jīng)營狀況追加部分固定資產(chǎn)外，再按出資比例分紅。

二、企業(yè)

1、行業(yè)機會：

屬消費行業(yè)，主要從事美容美發(fā)，目前該行業(yè)具有廣大的消費市場，有廣闊的發(fā)展前景，但是競爭相當(dāng)激烈。為此在合理合法的經(jīng)營下，不斷打造服務(wù)品牌，以服務(wù)帶動人，以創(chuàng)新的理念，追求時尚，給企業(yè)帶來生機和潛力。

2、企業(yè)描述：

為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各個層次消費者的需要。公司服務(wù)的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司有員工8名，其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名;財務(wù)人員1人;監(jiān)事1人;員工5人。

3、產(chǎn)品或服務(wù)：

公司狠抓服務(wù)質(zhì)量，不斷追求創(chuàng)新，在服務(wù)上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢：

由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。

5、現(xiàn)狀與需求：

公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務(wù)品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，再擴大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。

三、管理團隊及組織結(jié)構(gòu)

1、組織

2、主要管理人員：

1)、總經(jīng)理的職權(quán)：

①負(fù)責(zé)召開股東會，并向股東報告工作;

②執(zhí)行股東會決議;

③決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;

④制定公司的年度財務(wù)方案，決算方案;

⑤制定公司的利潤分配方案及彌補虧損方案;

⑥制定公司增加或減少注冊資金方案;

⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;

⑧制定公司的基本管理制度;

⑨修改公司章程;

⑩股東會授予的其他職權(quán)。

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2)、監(jiān)事的職權(quán)：

①對總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

②當(dāng)總經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正;

③提議召開臨時股東會;

④檢查公司的財務(wù)報表，若發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)的行為立即要求整改;

3)、股東會：

由于公司屬于小規(guī)模企業(yè)，不設(shè)董事會，只設(shè)股東會。

①決定公司的經(jīng)營方針和有關(guān)投資計劃;

②審議和批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

③審議和批準(zhǔn)公司的年度利潤分配方案和彌補虧損的方案;

④對公司增加或減少注冊資本做出決議。對股東向股東以外人員轉(zhuǎn)讓出資做出決議;

⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項做出決議。

⑥其他重要事項。

3、管理報酬和所有權(quán)

總經(jīng)理每月薪金支付3500元，監(jiān)事每月支付工付2500元，財務(wù)人員每月支付工資2000元，知名的美發(fā)師每月支付4000元，外聘勞務(wù)工每月支付底薪800元，再按業(yè)績提取獎勵。

4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：

將與員工簽訂勞動合同，外來勞務(wù)人員與職介所訂立用工協(xié)議，員工在崗位盡職盡力，將根據(jù)業(yè)績提成一定比例的獎勵。

5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持：

請“上海申大會計師事務(wù)所有限公司”進(jìn)行驗資審計。

四、產(chǎn)業(yè)分析：

1、產(chǎn)業(yè)趨勢：

以長橋地區(qū)為主，梅隴地區(qū)為輔，向周邊地區(qū)擴展，在今后五年內(nèi)開設(shè)一至二家連鎖店。隨著該地區(qū)文化和商業(yè)街的建成與座落，將會有更多的顧客，企業(yè)將得到更大的商機。

2、估計的市場份額和營業(yè)額：

根據(jù)保守的預(yù)測日平均營業(yè)額在1400元左右。

3、企業(yè)目標(biāo)市場：

公司服務(wù)的對象主要是該地區(qū)的中青年消費者，追求時尚、完美者，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、市場評估：

據(jù)預(yù)測公司的目前市場具有相當(dāng)?shù)姆蓊~，隨著居民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機統(tǒng)一，公司的創(chuàng)立正適應(yīng)她們這方面的追求。

5、競爭和競爭優(yōu)勢：

目前為止，該地區(qū)沒有中高檔的美容美發(fā)公司，隨著商業(yè)樓的建立，大量居民不斷涌入，給企業(yè)帶來了良機與挑戰(zhàn)，該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益，只要價格合理，服務(wù)周到，她們怎能舍近就遠(yuǎn)呢?讓消費者用錢容易，享受滿意。達(dá)到顧客與公司雙贏的目的。

五、營銷計劃

1、營業(yè)總戰(zhàn)略

公司宗旨：以人為本、服務(wù)至上、提供一流服務(wù)

公司經(jīng)營范圍：美容、美發(fā)

2、定價：

與市場上其他合法經(jīng)營者的價格保持本吻合，同時根據(jù)自創(chuàng)品牌服務(wù)，可適應(yīng)提高價位，且建立相當(dāng)廣泛的價格體系。

3、營銷戰(zhàn)術(shù)：

公司將采取不同的定價策略，建立不同的價格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報，招攬顧客;同時在店內(nèi)可以利用音響等輔助設(shè)備，播放高質(zhì)量高品位的音碟，以及將各種著名美發(fā)師的加盟情況進(jìn)行公布，做到耳聞一新;讓消費者具有試?yán)?、試消費的感覺，快樂健康地享受該有的人生。

4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：

公司打算先對市場進(jìn)行預(yù)測，擬定合理的消費價位，并經(jīng)常了解顧客的需求;等公司初見成效后，再增加服務(wù)項目，提升服務(wù)競爭力，以絕對優(yōu)勢打敗其他經(jīng)營者，從而擴大影響面，視情況可開設(shè)連鎖店，使公司業(yè)績更加輝煌。

5、服務(wù)和保證原則：

公司“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)取勝。保證消費者得到高品位享受的同時，外在形象與內(nèi)在氣質(zhì)得到更好的升華。

6、廣告和營業(yè)公關(guān)：

及時在門面里張貼著名理發(fā)師設(shè)計的，展現(xiàn)時代新形象的品牌，確保消費者耳目一新。同時借助于現(xiàn)代企業(yè)“6S”公共理念，開展具有自己特色的營業(yè)公關(guān)，從而不斷提升公司的形象。

六、運營計劃

1、營業(yè)周期：

每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。

2、地理位置：

公司擬所在地是徐匯區(qū)長橋地區(qū)龍臨路，該地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，鄰邊環(huán)境居民樓、商務(wù)樓較多，逐步建設(shè)成小型商業(yè)化、文化街。

3、設(shè)施改善和條件：

店鋪經(jīng)過裝修后，給人的感覺耳目一新，從外表看不俗又不失高雅，給人一種流連忘返的清醒，從而會產(chǎn)生一種消費的理念。

4、戰(zhàn)略和計劃：

公司會給消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的消費環(huán)境，滿足中高檔層次的消費需求。

5、規(guī)章和法律問題：

公司驗資后，辦理銀行基本帳戶和專用帳戶，申請工商營業(yè)登記，以及到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記，做到合法經(jīng)營，遵章辦事。

七、設(shè)計和開發(fā)計劃

1、開發(fā)狀態(tài)和任務(wù)：

美發(fā)人工作計劃范文第18篇活動日期：12月15日至1月8日

活動宗旨

(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。

(2)借此活動讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)，提升整個店的客單價，形成新的高價戰(zhàn)略。

(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神，并得到凝聚和發(fā)揮。

(4)創(chuàng)造達(dá)成個人和團隊的業(yè)績。

(5)脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。

(6)立體造勢，大量吸引人。

(7)幫助員工認(rèn)識到只有在會員卡、貴賓卡的保護(hù)下，才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客，才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。

(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機會，穩(wěn)定顧客群，更好控制顧客消費周期。

(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造一個“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛。

(10)爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽福利并舉。

活動內(nèi)容

(1)對外以3或2折來吸引客群，以全能浪漫無損燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。

(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。

(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎罰并舉。

(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。

(5)凡活動期間來店進(jìn)行消費的顧客，都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼或免費進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。

其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何？如何能使用發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行免費給顧客設(shè)計發(fā)型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。

A套全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元+靚點染發(fā)原價__元。姜療倒膜原價___元套餐優(yōu)惠。

B套全能浪漫無損燙發(fā)原價__元+姜療護(hù)發(fā)原價__元套餐優(yōu)惠

剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次___元，特價__元，并送價值__倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓，可購買靚點青春染發(fā)，只需花_X_(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)

活動前的準(zhǔn)備

(1)進(jìn)行活動前人員動員：告訴活動內(nèi)容，做到人人皆知。

(2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。

(3)最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體看看如何造勢：

A拉條幅：看起來簡單，但一定要做。

B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感m覺。

C員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。

(4)最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內(nèi)容，時間等。短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧容手上，他定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。

顧客利益

(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

(2)讓顧客感受到髙品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)

(3)讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。(熱情，主動，舒適)

(4)享受超低價格，超值服務(wù)。

員工利益

(1)吸引更多客源，提高客均銷售價。

(2)提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。

(4)提高本店整體工作效率，促進(jìn)團結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。

(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認(rèn)識創(chuàng)造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源；更應(yīng)做好服務(wù)。

(6)提高員工收入。

活動前布置執(zhí)行要點

(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。

(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練足否到位。

(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日究成)

(4)顧客資料整理，電話通知客人，三天工作期(月日完成)

(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)

(6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。

(7)元旦畫在活動前一天布置完畢。

A：店內(nèi)銷俾語術(shù)形成文字。

a.剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙^v^。

b.燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。

C.染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。

d.如何讓顧客購買“剪發(fā)卡

E如何讓顧客購買產(chǎn)品？

廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。統(tǒng)一問候客人語術(shù)。

G：最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫元旦快樂〉

(8)店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布月日完成

美麗卡發(fā)放：__月__日完成

紙巾發(fā)放：__月__日完成

海報貼：__月__日完成

每日早會檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作

獎罰方法

此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)

A：發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)

B:助埋貴賓卡，護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績同標(biāo)完成第一周比賽冠軍(獎現(xiàn)金)

第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)C：活動前三天：宣傳并開始比賽例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎200元。1號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率，1號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。中小工同上只是降低獎罰數(shù)，未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。

如1號發(fā)型師本月實際完成80套，既完成率80%。那么I號發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元，各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元：各級最后兩名各罰多少元。

活動總結(jié)

(1)活動反饋

很多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后，就完丫，其實活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：

A：顧客來進(jìn)行消費時，一定采用軟件進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。

B：短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當(dāng)客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。

C：電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因為電話聯(lián)系更加親近。

(2)活動總結(jié)

A、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。

B、每個員工寫活動總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。

美發(fā)人工作計劃范文第19篇美容美發(fā)計劃書范文

【篇1：美容美發(fā)商業(yè)計劃書】

美容美發(fā)項目商業(yè)計劃書2016年前言

中商咨詢編制的商業(yè)計劃書可作為項目運作主體的溝通工具，會著力體現(xiàn)企業(yè)（項目）的核心價值與競爭優(yōu)勢，有效吸引風(fēng)險投資者及商業(yè)伙伴，促成項目融資。同時，中商咨詢編制的商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及企業(yè)（項目）運營的方方面面，能為企業(yè)（項目）實施提供建議參考。

【出版日期】2016年

【交付方式】email電子版/特快專遞

【價格】訂制

美容美發(fā)項目商業(yè)計劃書

第一部分摘要

一、項目背景

二、項目簡介

三、項目競爭優(yōu)勢

四、融資與財務(wù)說明

第二部分美容美發(fā)行業(yè)與市場分析

一、市場環(huán)境分析

（一）政策環(huán)境分析

（二）經(jīng)濟環(huán)境分析

二、美容美發(fā)行業(yè)市場分析

三、美容美發(fā)市場預(yù)測分析

四、市場分析小結(jié)

第三部分公司介紹

一、公司基本情況

二、公司業(yè)務(wù)介紹

三、組織架構(gòu)四、主要管理團隊

第四部分平臺服務(wù)內(nèi)容

一、平臺定位

二、平臺核心價值三、平臺設(shè)計思路四、平臺功能介紹

第五部分商業(yè)模式

一、商業(yè)模式二、盈利模式

第六部分營銷規(guī)劃

一、營銷戰(zhàn)略

二、營銷措施

第七部分項目發(fā)展規(guī)劃

一、發(fā)展戰(zhàn)略

二、階段發(fā)展規(guī)劃

三、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的具體策略

第八部分融資說明

一、資金需求

二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度

三、資金籌集方式

四、投資者權(quán)利

五、投資退出方式

六、項目估值

（一）評估技術(shù)說明

（二）收益現(xiàn)值法簡介

（三）評估假設(shè)與模型

（四）評估值的計算

第九部分財務(wù)