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文檔簡介

美容經(jīng)理的年度規(guī)劃范文第一篇美容經(jīng)理的年度規(guī)劃范文第一篇在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。

另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):

一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

1、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實(shí)一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)

美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。

我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

20-年即將結(jié)束,我們將迎來20-年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。

美容經(jīng)理的年度規(guī)劃范文第二篇律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!

作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

一、回首前半年

1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo):

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2、學(xué)習(xí)

(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。

來到公司時常想想真的很幸運(yùn),特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美容經(jīng)理的年度規(guī)劃范文第三篇一、自我分析

專業(yè)概況:預(yù)防醫(yī)學(xué)的課程主要有基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)的專業(yè)課,自己的專業(yè)課有:統(tǒng)計學(xué)、衛(wèi)生毒理學(xué)、流行病學(xué)、職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生學(xué)。

結(jié)合人才測評報告等分析方法,我對自己進(jìn)行了全方位、多角度的的分析。

我的人才素質(zhì)測評報告中,職業(yè)興趣前四項(xiàng)是社會型(8分)、企業(yè)型、現(xiàn)實(shí)型、研究型(7分)。

在我自己看來:我的社交能力一般,并不能在與陌生人的交往中占據(jù)主導(dǎo)地位;性格上具有內(nèi)外向的雙重特點(diǎn)并傾于外向但有時有點(diǎn)情緒化。關(guān)心他人不知道方法,易與他人發(fā)生摩擦,而自己卻不知道,而且不善于表達(dá)自己的情感。但我對生活和對待他人總是充滿熱度,有著主動樂觀的態(tài)度??偟膩碚f,我的性格相對較符合社會型的特征。

二、職業(yè)分析

參考人才素質(zhì)測評報告建議等途徑方法,我對影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境進(jìn)行了較為系統(tǒng)的分析。

1、家庭環(huán)境分析

經(jīng)濟(jì)狀況:父親是公務(wù)員,總體經(jīng)濟(jì)情況較好。

家人期望:我的體質(zhì)不算很好,所以父母都希望我通過對中藥的學(xué)習(xí)來調(diào)養(yǎng)自己以及家人的身體。

家庭文化及影響:我的家人對傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)都非常信賴,小姨是學(xué)習(xí)中藥學(xué)的,外祖父舅舅母親也對養(yǎng)生方面很有研究,這使我對中藥學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)有著極高的熱度。

2、學(xué)校環(huán)境分析

學(xué)校特色:我們大學(xué)的校名就是“湖南中醫(yī)藥大學(xué)”,而中藥學(xué)又是其中開辦歷史最久最有經(jīng)驗(yàn)也是在各類中醫(yī)藥學(xué)校中最具權(quán)威的專業(yè)。

專業(yè)學(xué)習(xí):中藥學(xué)是醫(yī)藥學(xué)同中國傳統(tǒng)文化的統(tǒng)一,發(fā)展空間大發(fā)展?jié)摿Υ?,社會需求量大市場廣闊。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):我校擁有億元實(shí)驗(yàn)器材,8所省內(nèi)知名的附屬醫(yī)院,創(chuàng)建了具備二級甲等中醫(yī)醫(yī)院臨床基本診療技能訓(xùn)練條件的“模擬醫(yī)院”,為我們的實(shí)踐提供了優(yōu)良的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、社會環(huán)境分析

就業(yè)形勢:中藥學(xué)本科就業(yè)方向大致分為如下幾種:

從政:政府機(jī)關(guān)部門,如到各級藥監(jiān)局,中醫(yī)藥管理局作公務(wù)員;

學(xué)術(shù):教科研單位,如到中醫(yī)藥類大中專院校作教師、科研院所作實(shí)驗(yàn)研究人員;

基層:醫(yī)院、藥店、藥廠,如到各級醫(yī)院藥房、制劑室作藥劑師、各醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部或其下屬藥店作管理人員、各藥廠作技術(shù)員等;

經(jīng)商:醫(yī)藥公司作銷售代表。

就業(yè)政策:在現(xiàn)階段中國的藥品市場西藥略占主導(dǎo),但中國傳統(tǒng)醫(yī)藥正呈上升趨勢。國家已放寬對中醫(yī)藥的政策,并加大對中藥科研的投資。

競爭對手:競爭對手主要為同專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)如藥學(xué)、制藥工程、藥物制劑學(xué)科的人才。

4、職業(yè)環(huán)境分析

行業(yè)分析

(1)行業(yè)現(xiàn)狀:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對健康的重視,醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景可觀。隨著中國文化在國際上的風(fēng)靡,中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在世界醫(yī)學(xué)界也越來越被重視。目前,中國已經(jīng)具備了比較雄厚的醫(yī)藥工業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ),醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值占GDP的比重為。

(2)發(fā)展趨向:傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)地位的提升自然帶動中藥的發(fā)展,學(xué)習(xí)中藥學(xué)的人才也越來越受到社會的重視,但“以藥養(yǎng)醫(yī)”這樣影響醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制仍然不能消除。

(3)人業(yè)匹配:中藥地位的提升使各企業(yè)、藥廠對掌握此技術(shù)的人才更為看重,在國有大中型企業(yè)、國內(nèi)私營企業(yè)及外資企業(yè)對這類人才的薪酬待遇都十分優(yōu)厚。這也帶動了中藥學(xué)的發(fā)展,為企業(yè)和人才及廣大人民帶來實(shí)惠。

美容經(jīng)理的年度規(guī)劃范文第四篇如今知識經(jīng)濟(jì)迅猛增長源源不斷,人才競爭日趨激烈,我不由考慮起自己的前程:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,作為一個學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的大學(xué)生,我將如何面對?俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先要把自己今后學(xué)習(xí)生活以及工作目標(biāo)大致規(guī)劃一下,讓多一份力量鞭策我、激勵我在未知多變的人生旅途中穩(wěn)健前行。

一、自我分析

專業(yè)概況:預(yù)防醫(yī)學(xué)的課程主要有基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)的專業(yè)課,自己的專業(yè)課有:統(tǒng)計學(xué)、衛(wèi)生毒理學(xué)、流行病學(xué)、職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)醫(yī)學(xué)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生學(xué)。結(jié)合人才測評報告等分析方法,我對自己進(jìn)行了全方位、多角度的的分析。在我自己看來:我的社交能力一般,并不能在與陌生人的交往中占據(jù)主導(dǎo)地位;性格上具有內(nèi)外向的雙重特點(diǎn)并傾于外向但有時有點(diǎn)情緒化。關(guān)心他人不知道方式,易與他人發(fā)生摩擦,而自己卻不知道,而且不善于表達(dá)自己的情感。但我對生活和對待他人總是充滿熱情,有著積極樂觀的態(tài)度。

二、職業(yè)分析

1、家庭環(huán)境分析。家庭經(jīng)濟(jì)情況較好。父母都希望我通過對中藥的學(xué)習(xí)來調(diào)養(yǎng)自己以及家人的身體。我的家人對傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)都非常信賴,這使我對中藥學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)有著極高的熱情。

2、學(xué)校環(huán)境分析。我們大學(xué)的校名就是xx大學(xué),而中藥學(xué)又是其中開辦歷史最久最有經(jīng)驗(yàn)也是在各類中醫(yī)藥學(xué)校中最具權(quán)威的專業(yè)。中藥學(xué)發(fā)展空間大發(fā)展?jié)摿Υ?,社會需求量大市場廣闊。我校擁有xx實(shí)驗(yàn)器材,xx所附屬醫(yī)院,為我們的實(shí)踐提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、社會環(huán)境分析。在現(xiàn)階段藥品市場西藥略占主導(dǎo),但傳統(tǒng)醫(yī)藥正呈上升趨勢。已放寬對中醫(yī)藥的政策,并加大對中藥科研的投資。競爭對手主要為同專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)如藥學(xué)、制藥工程、藥物制劑學(xué)科的人才。

4、職業(yè)環(huán)境分析。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對健康的重視,醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景可觀。隨著傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在世界醫(yī)學(xué)界也越來越被重視。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)地位的提升自然帶動中藥的發(fā)展,學(xué)習(xí)中藥學(xué)的人才也越來越受到社會的重視,但“以藥養(yǎng)醫(yī)”這樣影響醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制仍然不能消除。中藥地位的提升使各企業(yè)、藥廠對掌握此技術(shù)的人才更為看重,在國有大中型企業(yè)、國內(nèi)私營企業(yè)及外資企業(yè)對這類人才的薪酬待遇都十分優(yōu)厚。這也帶動了中藥學(xué)的發(fā)展,為企業(yè)和人才及廣大人民帶來實(shí)惠。

三、職業(yè)定位

1、優(yōu)勢因素(S):我的優(yōu)勢在于我的觀察力很好并且好奇心旺盛。在熟悉的人面前非?;钴S。我能夠經(jīng)常反思自己,哪些對哪些做錯,以及如何完善自己的人格和關(guān)注心理健康。懂得開導(dǎo)自己,并以己推人,己所不欲勿施于人。

3、機(jī)會因素(O):當(dāng)今社會大家在溫飽之余更關(guān)注身體健康,我所學(xué)的中藥學(xué)正是廣大人民一直信賴的傳統(tǒng)醫(yī)藥學(xué),這就決定了我們專業(yè)畢業(yè)后就業(yè)不會困難;這一類的人才的需求量大并且需要的范圍廣。

4、威脅因素(T):中藥行業(yè)對專業(yè)知識的要求較高,而大學(xué)本科生在基礎(chǔ)理論方面就缺乏競爭力;相關(guān)工作單位在進(jìn)行招聘時,有時需要應(yīng)聘者持有執(zhí)業(yè)藥師證,考取執(zhí)業(yè)藥師證又需要本科學(xué)歷加三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),我們在大學(xué)畢業(yè)時較難達(dá)到這一要求;目前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,有許多藥學(xué)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生仍然未能就業(yè),因而,這一崗位的競爭也會相當(dāng)?shù)拇螅⑶乙灿性S多在其他的崗位積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生加入到這一崗位的競爭中來,就業(yè)壓力就更加巨大。

四、就業(yè)概況

預(yù)防醫(yī)學(xué)的就業(yè)前景,相比來說,可能要比基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的就業(yè)面廣一些。而且就業(yè)后接觸的行業(yè)領(lǐng)域要較基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)豐富一些?,F(xiàn)在國家比較缺乏這方面的人才,就業(yè)主要是去疾病防控中心和衛(wèi)生監(jiān)督所,主要是事業(yè)單位。隨著高校年年擴(kuò)招,大學(xué)生人數(shù)劇增,高校畢業(yè)生就業(yè)工作遇到巨大挑戰(zhàn)。大學(xué)生的就業(yè)觀念也逐步發(fā)生著深刻的變化,各種在以往的觀念中被認(rèn)為是“非正式”的就業(yè)崗位也已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)生求職的視野。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難依然是客觀存在的事實(shí)。社會各方的努力在一定程度上緩解了矛盾,卻難以在短時內(nèi)予以根本解決。

五、計劃實(shí)施

1、短期計劃(大學(xué)計劃):大學(xué)畢業(yè)時要拿到英語六級證、計算機(jī)國家二級證及相關(guān)的各項(xiàng)專業(yè)資格證書。學(xué)習(xí)成績名列前茅,各科成績優(yōu)秀并累積相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、中期計劃(畢業(yè)后的五年計劃):實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,從初出茅廬的新手長成專業(yè)能力過硬的專業(yè)人才及管理人才。畢業(yè)后第一年至第二年在醫(yī)院藥房從事基礎(chǔ)工作。畢業(yè)后第三年從事技術(shù)要求較高的技術(shù)工作,對中藥進(jìn)行研發(fā)并能在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文。畢業(yè)后第四年通過執(zhí)業(yè)藥師考試成為一名執(zhí)業(yè)藥師。從事高級技術(shù)工作,并在藥房中擔(dān)任一定職務(wù)。畢業(yè)后第五年從事專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與檢查工作,在權(quán)威性學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文。

3、長期計劃:擔(dān)任并能勝任藥房主任,用專業(yè)技術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新才能帶領(lǐng)單位與我個人共同進(jìn)步。完成心中的夢想。讓自己對社會不僅做出物質(zhì)貢獻(xiàn)還有精神貢獻(xiàn)。

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