用戶運營項目方案分享范文

用戶運營項目方案分享范文第一篇用戶運營項目方案分享范文第一篇2014年7月，我國第一本關于危險品道路運輸事故風險定量分析評價的書籍――《危險品道路運輸事故風險評價方法》正式出版。

該書獲得了“十二五”國家重點圖書計劃資助，填補了我國在危險品道路運輸安全評價和路徑安全優(yōu)化技術領域的空白，對危險品運輸企業(yè)和政府監(jiān)管部門加強危險品道路運輸的安全管理、減少事故發(fā)生，有重要的指導意義和應用價值。為此，本刊記者專程采訪了本書的主編、中國安全生產科學研究院院長吳宗之，請其介紹該書的成書背景、主要內容及特點。

記者（以下簡稱“記”）：吳院長，您好！《危險品道路運輸事故風險評價方法》是我國第一本危險品道路運輸事故風險定量分析評價和路徑安全優(yōu)化方法的書籍，您編寫這本書的原因是什么？

吳宗之（以下簡稱“吳”）：危險品道路運輸既是一個重要的工業(yè)化發(fā)展問題，也是一個凸顯的社會公共安全問題。據統(tǒng)計，全世界化學品的年產量已超過4億t，已知的化學品達500萬～700萬種，在市場上出售流通的已超過8萬種，其中相當一部分是危險化學品。

近年來，我國危險品的道路年運輸量約2億t，其中劇毒氰化物類就達幾十萬噸，易燃易爆油品類達到1億t。危險品道路運輸占年貨運總量的30%以上，并呈上升趨勢，且95%以上的危險品涉及異地運輸，長距離、大噸位成為我國危險品道路運輸的普遍狀況。

自2000年以來，中國安全生產科學研究院先后完成了國家“九五”科技攻關計劃專題《工業(yè)危險品公路運輸安全管理系統(tǒng)技術研究》、科技部社會公益性研究專項基金項目《危險品道路運輸路徑優(yōu)化及事故預警技術研究》等相關課題的研究，并取得了一系列成果。其中工業(yè)危險品公路運輸安全管理系統(tǒng)技術研究先后獲北京市科學技術獎二等獎，國家安全監(jiān)管總局安全生產科技成果一等獎。

鑒于當前危險品道路運輸事故多發(fā)的嚴峻形勢，我們將十多年來的研究成果再次進行總結提煉，形成簡便實用的書籍，系統(tǒng)介紹危險品道路運輸過程的事故風險因素、風險評價方法，以及基于事故風險分析的路徑優(yōu)化選線等內容，希望為從事危險品道路運輸風險研究、運輸監(jiān)管和相關安全管理人員提供理論依據和技術參考。

記：《危險品道路運輸事故風險評價方法》一書被列為“十二五”國家重點圖書之一，主要內容有哪些特色亮點？

吳：這本書是在上述課題研究的基礎上進行編撰的。通過大量危險品道路運輸典型事故案例的統(tǒng)計分析和風險因素辨識，詳細闡述了危險品道路運輸事故風險的評價模型，危險品運輸的事故率、事故后果及運輸風險綜合評價的方法體系，提出了危險品道路運輸的個人風險和社會風險的計算方法、可接受風險標準。在此基礎上，提出了路徑安全優(yōu)化的選線指標和選線方法，并以實例加以分析。

本書共分六章，第一章是緒論，闡述了危險品的定義與分類、危險品道路運輸安全管理的方法、危險品運輸事故風險研究狀況及評價程序；第二章介紹了國內外危險品道路運輸的法規(guī)體系和我國的相關標準規(guī)范要求；第三章統(tǒng)計分析了危險品道路運輸的典型事故案例，系統(tǒng)辨識了事故原因及運輸過程中的風險影響因素；第四章和第五章分別介紹了危險品道路運輸的風險評價方法、基于事故風險的路徑優(yōu)化選線指標及選線方法，其中第四章不僅列舉了泄漏、火災、爆炸等事故的后果模型，還介紹了危險品道路風險的綜合評價方法。最后一章則以液氯的道路運輸為例，介紹風險評價方法和路徑優(yōu)化選線方法實際應用。

記：相比國內其他介紹危險品道路運輸方面的書籍，《危險品道路運輸事故風險評價方法》有哪些特點？

吳：國內其他介紹危險品道路運輸的書籍，大多偏重于法律法規(guī)介紹、管理體系介紹，或者是道路本身的危險性探究。本書則較系統(tǒng)地分析了危險品道路運輸過程中人員、車輛、道路、管理、危險品的危險特性等5方面的風險因素，可評價多種運輸路徑風險的水平，優(yōu)化提出危險品道路運輸的合理路徑，從而最大限度地降低事故發(fā)生率。

書中還首次引入了危險物質事故易發(fā)性對事故發(fā)生概率的校正因子，系統(tǒng)提出了定量風險分析與定性分析方法相結合的危險品公路運輸風險評價方法，豐富了我國安全科學技術領域中安全評價的內容，填補了我國危險品公路運輸風險評價和路徑安全優(yōu)化技術方法的空白。

書中所提到的事故風險定量分析模型、方法都經過實際試點應用，可供從事危險品道路運輸的安全管理人員、安全技術人員及相關從業(yè)人員閱讀，也可作為高等院校安全工程及相關專業(yè)師生的參考資料。

加強危險品道路運輸風險評價與路徑安全優(yōu)化技術方法推廣應用，可提高我國危險品道路運輸安全管理水平，預防和控制危險品道路運輸事故發(fā)生。

用戶運營項目方案分享范文第二篇提一.什么是運營1.概念2.分類

二.什么是用戶運營1.概念2.價值

三.如何做用戶運營1.產品分析2.運營策略3.具體措施4.效果評估四.7個建議五.推薦書單一.什么是運營1.概念

通過用戶、內容、品牌等運營方式，將產品和用戶更好的連接，達到產品最終目的。從職責來說可分為，傳遞價值、打造生態(tài)和創(chuàng)造玩法。①傳遞價值

將產品的核心價值通過運營手段傳遞給用戶。先確定產品核心價值，且核心價值只有一個，即使?jié)M足多個場景需求，核心也只有一個。再根據核心價值確定運營策略。

比如，知乎的為了傳遞內容優(yōu)質的核心價值，進行內容輸出，形式是日報、周刊、電子書、紙質書等。②打造生態(tài)

建立并維護用戶貢獻內容和消費內容的生態(tài)閉環(huán)。有用戶貢獻內容，也要有用戶來消費這些內容，對貢獻者也是激勵。這就是閉環(huán)。比如，貼吧的用戶運營，是伴隨在「吧」生命周期的每個階段。維護監(jiān)控大型吧、扶植潛力吧、建立推廣新吧。③創(chuàng)造玩法

在已有產品形態(tài)的基礎上用運營手段創(chuàng)造新鮮玩法、從某種角度來說，產品只是一個個框或按鈕，是冷冰冰的沒有人情味的，運營需要做的就是賦予產品玩法，源源不斷更好玩的玩法，并且教用戶、陪著用戶、勾引用戶玩，讓產品不再冷冰冰。

比如，百度百科的「數字博物館」，用戶可以在線上通過語音講解、3D全景、虛擬體驗等技術，在家『逛』博物館。2.分類

①按產品類型：用戶產品運營、商業(yè)產品運營、電商運營

②按職能類型：用戶運營、內容運營、品牌運營、渠道運營、商戶運營、電商平臺運營、產品運營

用戶運營項目方案分享范文第三篇一、品牌定位

二、操作流程

提交運營方案模特及攝影拍攝產品上傳客服和物流

三、人員分工表

四、前期運營規(guī)劃

1、店鋪裝修

（1）、確定店鋪的整體風格及各個功能模塊的設計工作。

店鋪裝修總體要求是風格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。

（2）、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數、使用效果等。

（3）、做開業(yè)促銷策劃。

當一切都就緒之后，就準備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現(xiàn)金反饋等三大類型。

（4）、優(yōu)化商品標題和描述體驗。

產品描述一定要體現(xiàn)以下幾點：

產品的名稱及各類參數：如飾品的材質、尺寸、風格、方法等等。

產品的特征及賣點：在寶貝描述中體現(xiàn)賣點，要保證的就是賣點能夠展現(xiàn)出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產品是物有所值甚至是超值的。

用戶運營項目方案分享范文第四篇一、店鋪簡介

主營山西各個地方特色農產品，包括醋，太谷餅，小米等一系列產品，本著誠信的經營態(tài)度，為顧客提供最優(yōu)的產品，最滿意的服務。

二、經營環(huán)境

1、選擇本行業(yè)的主要原因：

①成本和風險較低：

②經營方式靈活：

網店不受時間和地點的限制。只要下載客戶端就可以隨時了解店鋪內的消息。

③資源相對較豐富：

山西各個地方都有不同的農產品，數量較多，品種豐富。而且運輸距離也相對較近，方便了供貨商和客戶，節(jié)約了運輸時間。

(1)貨源

由于農產品的種植，生長，收割等問題或者自然災害問題的存在，可能會存在些沒有按時供貨，貨源短缺等方面的風險。

(2)環(huán)境風險

用戶運營項目方案分享范文第五篇用戶培訓方案

2、培訓方式

針對市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段，完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象，不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中，工作人員大部分學習時間是在我們工程師的知道下進行上機實踐型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法；在對管理層的培訓中，我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。

培訓可采用以下方式：

外派專業(yè)培訓：主要是專業(yè)培訓或技術考察，外派專業(yè)培訓主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設發(fā)展水平，加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設與國際接軌，促進技術人員對現(xiàn)代信息技術深入了解和掌握；

內部本地專業(yè)培訓：在客戶認為方便的地點進行。本地專業(yè)培訓又可分為當地集中培訓和現(xiàn)場培訓，當地集中培訓的培訓課程應客戶需求設計，具有較強的針對性和時效性；現(xiàn)場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時，在安裝維護現(xiàn)場進行的培訓，內容實用且針對性強；

3、培訓質量保證

4、培訓內容

為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)進行更有效的管理，我司方面將根據項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材，派遣具有良好理論知識和實際工程經驗的工程師或專業(yè)高級技術講師擔任此次培訓的教員，負責對市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關受訓人員進行全方位和多層次的技術培訓，在培訓當中，教員將對所有受訓人員進行監(jiān)督、考核，并提供培訓報告，以檢驗培訓效果。

5、培訓計劃表

針對市立醫(yī)院管轄區(qū)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關人員的具體時間和地點將在市立醫(yī)院相關管理部門認為方便合適的時間和地點舉行，或由雙方友好協(xié)商后再確定；培訓的主要內容和目的詳見如下：

（表格）

6、培訓人員

市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。

7、培訓教材

用戶運營項目方案分享范文第六篇用友公司集團級樣板用戶戰(zhàn)略合作協(xié)議書

尊敬的贛鋒鋰業(yè)：

您好，首先感謝您長期以來對用友公司的信任和支持，在我們雙方共同努力下，用友ERP已成為貴公司“精細管理敏捷經營”中不可缺少的管理利器。

經過20余年的發(fā)展，用友公司已經成為亞洲本土最大的管理軟件提供商。自2008年，用友公司開始實施全面客戶化經營，即以客戶為導向，做客戶信賴的長期合作伙伴。這已經成為用友公司的經營策略的核心。而“樣板工程”的建設則是用友公司客戶化經營的重要體現(xiàn)。作為用友公司六十萬用戶的優(yōu)秀代表，我們特將貴公司納入用友公司樣板用戶序列。

作為用友公司的樣板用戶，與貴公司的合作必將能更好地展現(xiàn)用友公司客戶化經營的理念，讓您體驗到客戶化經營為您帶來的良好服務。同時，作為對等的雙方，明確貴公司與用友公司在樣板建設上的權益和義務，是我們雙方合作的基礎，也是雙方權益得到良好保障的先決條件。

作為用友公司樣板用戶，您將享受到下列權益：

后續(xù)的用友軟件升級和升級服務，將根據您的實際應用情況，給予一定的特殊優(yōu)惠；

您的管理需求和個性化問題解決，并對用友下一版軟件的規(guī)劃和研發(fā)有著重要建議權；

在使用用友軟件過程中，您將享受我們提供的綠色服務通道和VIP服務熱線；當您遇到軟件使用的疑問時，只需撥打我們的服務熱線，用友公司將竭誠保證您的問題在最短時間內得到響應和解決；

由用友公司總部副總裁率隊組建的訪問團將每年至少拜訪貴公司一次，傾聽您的意見和建議；

您將獲得榮譽用友人的稱號，并且每年有1－2次的機會，與同行和業(yè)界知名人士就企業(yè)發(fā)展、管理優(yōu)化等您所關心的話題，進行交流、探討；

我們將為您和您的企業(yè)，每年提供1－2次免費上門產品技術培訓。并為您提供企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的咨詢服務。

推薦您的企業(yè)參加由第三方機構組織的信息化建設評選活動。

用戶運營項目方案分享范文第七篇一、運營戰(zhàn)略:

積極實施“堅持一個根本,突出兩個重點,實現(xiàn)四個進步”的戰(zhàn)略思想，全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務優(yōu)質、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風味餐廳。

1、堅持一個根本。安全是食堂工作的重中之重，我們將時刻牢記“安全為本”，將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。

2、突出兩個重點。①堅持以優(yōu)質菜品為核心、以差異化的地方風味為主體，結合貴校實際情況，開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價位菜品；②堅持以貼心服務為宗旨，從管理上加強、制度上規(guī)范、培訓上鞏固，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神，在工作中勤勞肯干、精益求精，為師生提供優(yōu)質、貼心的服務。

3、實現(xiàn)四個進步。針對食堂此前的經營情況制定全新方案，力爭實現(xiàn)：①格局布置上有所進步；②管理方法上有所進步；③菜品開發(fā)上有所進步；④服務品質上有所進步。

二、工作方針:

安全環(huán)保，服務優(yōu)質，制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經營管理經驗為基礎,配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng)，形成別具特色的餐飲文化。

1、安全環(huán)保。

①嚴格按《食品衛(wèi)生法》標準來進行食品安全管理；

②做好消防安全保障工作，時刻警惕、加強巡查，有效杜絕隱患；

③加強人員、環(huán)境安全防范，確保師生人身和財產安全；

④增強環(huán)保意識,從食堂的裝修材料、設備設施到餐具的選用上，都盡量使用環(huán)保材料，全方位保證師生就餐環(huán)境安全。

2、服務優(yōu)良。就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當需求,提供令師生滿意的高品質服務。

①相互尊重和理解,經常收集師生對于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應；

②不斷提高服務標準和水平,在食堂經營管理中，每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標準化、人性化的服務；

③充分尊重貴校文化傳統(tǒng)和實際情況,結合節(jié)日、節(jié)氣、民俗，有針對性地提供有價值的附加服務。

3、制度健全。

①制度完備和精細化。全面覆蓋食堂經營管理的各個環(huán)節(jié)(安全，衛(wèi)生，人員管理，食品采購、加工、售賣等)，做到事事有法可依,處處有章可循。

②制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時,隨時根據實際情況的需要作出調整。

③強化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權分明、責任到人，確保食堂的高效、合理運營。

4、發(fā)展和諧。堅持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內外部的各種關系。

①處理好食堂發(fā)展與員工利益的關系，保障員工的各項基本權利，做到獎罰分明。

②組織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活。

③自覺融入學校的整體管理，配合學校各項工作的開展，鼓勵員工積極參與學校組織的各項職工活動。

5、不斷創(chuàng)新。

①在菜品的創(chuàng)新上，需不斷“走出去，引進來”，時刻保持菜品新鮮度；

②把握時代潮流，發(fā)掘學生興趣，不斷提供形式新穎、貼合師生實際需求的服務。

用戶運營項目方案分享范文第八篇提綱：

一.什么是運營

1.概念

2.分類

二.什么是用戶運營

1.概念

2.價值

三.如何做用戶運營

1.產品分析

2.運營策略

3.具體措施

4.效果評估

四.7個建議

五.推薦書單

一.什么是運營

1.概念

通過用戶、內容、品牌等運營方式，將產品和用戶更好的連接，達到產品最終目的。

從職責來說可分為，傳遞價值、打造生態(tài)和創(chuàng)造玩法。

①傳遞價值

將產品的核心價值通過運營手段傳遞給用戶。先確定產品核心價值，且核心價值只有一個，即使?jié)M足多個場景需求，核心也只有一個。再根據核心價值確定運營策略。

比如，知乎的為了傳遞內容優(yōu)質的核