美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第1篇美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第1篇一、目的

二、環(huán)境分析

我們可以這樣理解，其實(shí)雙十一汽車(chē)用品的銷(xiāo)量最大的，基本會(huì)是腳墊、座墊、行車(chē)記錄儀、太陽(yáng)膜、以及一些汽車(chē)精品類(lèi)等。這些東西也是我們門(mén)店都會(huì)銷(xiāo)售的東西。據(jù)此，我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)活動(dòng)。

促銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的，要么是提升知名度，要么是提升銷(xiāo)售額，要么是兩者都有。

這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)的形式可以非常的多，今天我就提一個(gè)雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)和大家分享。

三、汽車(chē)美容店雙十一促銷(xiāo)方案

1、引入期;

時(shí)間：xx年11月3日-10日;8天。

內(nèi)容：洗車(chē)獎(jiǎng)——你來(lái)洗車(chē)我就送!

客戶(hù)進(jìn)店來(lái)現(xiàn)金或是刷卡洗車(chē)1次，就免費(fèi)贈(zèng)送100元美容抵用券。

01雙十一專(zhuān)用美容抵用券;

該抵用券只限雙十一抵用，過(guò)期作廢。而且只限洗車(chē)贈(zèng)送，其他一概不予贈(zèng)送。美容抵用券要印制為雙十一專(zhuān)用。

02宣傳推廣;

這個(gè)時(shí)候，微信的訂閱號(hào)和公眾號(hào)也不能閑著，這三天要大力推廣洗車(chē)獎(jiǎng)。

有條件的，還可以在門(mén)店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進(jìn)行大力宣傳。

03銷(xiāo)售員推廣

銷(xiāo)售員的主要工作是，告知客戶(hù)美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用，而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈(zèng)送。前三天，還要告訴客戶(hù)門(mén)店專(zhuān)門(mén)制定針對(duì)雙十一的特價(jià)美容套餐供客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

目的：確保每一個(gè)客戶(hù)都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券，讓領(lǐng)到券的客戶(hù)雙十一舉辦活動(dòng)那天能到店購(gòu)買(mǎi)美容套餐。

注意事項(xiàng)：一定要留下客戶(hù)的聯(lián)系方式，同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶(hù)。雙十一當(dāng)天，還要繼續(xù)邀約客戶(hù)來(lái)店消費(fèi)美容抵用券。

2、預(yù)熱期;

時(shí)間：xx年11月6日-10日;5天。

內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度

點(diǎn)評(píng)促銷(xiāo)預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度

01現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度

001已經(jīng)明確的雙十一特價(jià)美容套餐，要制作出DM單，并且在客戶(hù)休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示，但是只標(biāo)注出價(jià)格的幾個(gè)位數(shù)。比如美容套餐是1088元，則只標(biāo)注出0088元。就是說(shuō)不要讓客戶(hù)馬上就看出你的價(jià)格。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第2篇美容顧問(wèn)工作總結(jié)

進(jìn)入單位工作已經(jīng)兩年了，我累過(guò)，我笑過(guò)，也哭過(guò)。但更重要的是參加團(tuán)隊(duì)以后，我們的視野和遠(yuǎn)見(jiàn)的增長(zhǎng)了許多。以下是我總結(jié)的一些工作心得：

第一，自我管理，管理美容店雇員，讓他們懂得嚴(yán)格遵守美容店的規(guī)則和規(guī)例。

1，美容店內(nèi)外的衛(wèi)生必須要非常注意，有時(shí)候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生，然后調(diào)動(dòng)其他工作人員一起做，就能夠快速搞好清潔工作。

2，堅(jiān)持在早晨鍛煉工作。通過(guò)晨練，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且解決問(wèn)題。

3，專(zhuān)注于工作人員的言行舉止，因?yàn)樗麄兇淼那∏∈瞧放菩蜗蟆?/p>

5，每個(gè)員工均必須制定每個(gè)月的工作目標(biāo)，然后一個(gè)個(gè)完成這些目標(biāo)。

其次，作為美容店經(jīng)理，我要學(xué)會(huì)跟大家交朋友。1，美容店的每個(gè)人都必須遵守商店的規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明，而不是因?yàn)槟橙耸俏业睦相l(xiāng)或是朋友，犯了錯(cuò)誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯(cuò)誤，在懲罰以后，我就必須及時(shí)找來(lái)溝通，幫助調(diào)整員工心態(tài)。

2，讓員工能夠感到充分地融入集體生活，享受集體生活的快樂(lè)。

第三，加強(qiáng)品牌宣傳。

在與顧客溝通過(guò)程當(dāng)中，我應(yīng)該加強(qiáng)與顧客溝通，了解

他們的所需所感。

過(guò)去一年的美容顧問(wèn)工作總結(jié)，就是這些了。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第3篇上海居家美容顧問(wèn)有限公司

一、公司簡(jiǎn)介：

上海居家美容顧問(wèn)有限公司，在業(yè)內(nèi)率先推出了讓顧客用自己產(chǎn)品在家美容，美麗顧問(wèn)上門(mén)美容的消費(fèi)模式，從過(guò)去美容院關(guān)注于產(chǎn)品銷(xiāo)售的盈利模式轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒎?wù)的方向，把過(guò)去美容師單一勞動(dòng)力提供者的身份轉(zhuǎn)為可以為顧客提供多項(xiàng)服務(wù)美麗管家的身份。

二、公司背景

從非典到禽流感,再到“H1N1”流感病毒,不僅影響了人類(lèi)的生活，并且在改變著人們的生活方式，人們開(kāi)始遠(yuǎn)離公共場(chǎng)所，減少外出聚會(huì)和旅行。市場(chǎng)上各大美容院為了增加盈利而采取很多的訴求銷(xiāo)售手段，作為消費(fèi)者無(wú)法真正得到想要的美容效果及身心的放松，美容市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。居家美容適時(shí)推出“美麗到家”全新的商業(yè)模式，讓愛(ài)美女士休閑在家就可享受美容養(yǎng)生等一系列服務(wù)的享受。

三、為什么選擇美麗到家?

(1)產(chǎn)品安全性：選用自己的產(chǎn)品

選用客人自己的產(chǎn)品或世界五大品牌。改變顧客對(duì)產(chǎn)品安全性的顧慮以及被推銷(xiāo)的不適體驗(yàn)。

(2)效果性：三十年以上顧客(明星)見(jiàn)證。

居家美容、美麗到家!

(3)身份性：擁有私人美容顧問(wèn)和團(tuán)隊(duì)一對(duì)一專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

(4)服務(wù)質(zhì)量：100%服務(wù)滿(mǎn)意保證

(5)私密性：家中辦公室酒店

(6)便捷性：沒(méi)有交通時(shí)間成本

(7)舒適性：在家中

(8)性?xún)r(jià)比：只需支付手工費(fèi)

四、服務(wù)方式：上門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足顧客更個(gè)性化的需求

五、美麗到家使命：服務(wù)、便捷、健康、美麗、綠色

六、美麗到家愿景：走進(jìn)大眾家庭，成為家喻戶(hù)曉的最專(zhuān)業(yè)、最誠(chéng)信、最喜歡的美容類(lèi)服務(wù)品牌。

七、居家美容公司理念：

1、為顧客提供便捷化、優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化、私人化、專(zhuān)屬化的服務(wù)

2、讓更多大眾女性都可以擁有自己的私人美容顧問(wèn)。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第4篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職美容顧問(wèn)崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居)，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的美容顧問(wèn)崗位的工作。

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))管理所帶來(lái)不便，深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)美容顧問(wèn)崗位，離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來(lái)潮，而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容顧問(wèn)崗位上，×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

轉(zhuǎn)眼之間，在×××(改成自己美容顧問(wèn)崗位所在的單位名稱(chēng))工作已經(jīng)×年，回首美容顧問(wèn)崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過(guò)期待，也有過(guò)迷茫，有過(guò)歡笑，也有過(guò)悲傷。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第5篇美容顧問(wèn)工作職責(zé)

美容顧問(wèn)工作職責(zé)

為貫徹落實(shí)公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念，本著公平、公正、公開(kāi)的原則，特制訂本制度。

顧問(wèn)在崗基本條件：

第一條：寬以待人，嚴(yán)以待己。

第二條：品德標(biāo)準(zhǔn)。（孝順父母、主動(dòng)幫助和包容他人、通過(guò)做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脫責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)認(rèn)，不說(shuō)上級(jí)，公司壞話(huà)、不營(yíng)私舞弊、等等。）

顧問(wèn)工作心態(tài)：

團(tuán)結(jié)使人向上，團(tuán)結(jié)使人奮進(jìn)團(tuán)結(jié)使人成功，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)主要包括兩方面的含義：一方面是主動(dòng)的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。另一方面是將大家團(tuán)結(jié)在一起。能夠有效的團(tuán)結(jié)周?chē)磺锌梢詧F(tuán)結(jié)的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認(rèn)可并運(yùn)用，從而產(chǎn)生更大的力量。

顧問(wèn)工作要求：

抓好對(duì)美容師的管理，嚴(yán)格要求美容師上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅對(duì)待工作紀(jì)律，制定工作計(jì)劃，分工合理明確，必須做到公平公正；

組織好每天的早晚會(huì)，會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，協(xié)助銷(xiāo)售店長(zhǎng)達(dá)成目標(biāo)及提升員工的技術(shù)和銷(xiāo)售能力；

顧問(wèn)必須服從公司制度，有任何事情不得越級(jí)，不得和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知：

A.參加晨會(huì)：聽(tīng)取須知、布置當(dāng)天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；

B.檢查當(dāng)天員工出勤的情況，做到人員及時(shí)補(bǔ)充；

C.檢查環(huán)境衛(wèi)生，員工的儀容儀表是否按符合標(biāo)準(zhǔn)；

D.檢查設(shè)備，設(shè)施是否能正常使用；

E.檢查當(dāng)天邀約到店的顧客資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng)；

F.檢查當(dāng)天顧客的邀約名單及當(dāng)天的計(jì)劃目標(biāo)；

G.檢查當(dāng)天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運(yùn)行；

H.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放；

I.檢查當(dāng)天老師到店的準(zhǔn)備工作是否就緒；

L.以上所有內(nèi)容檢查合格后，開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

（5）營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運(yùn)工作須知：

A.檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過(guò)程中是否按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行（包括接電話(huà)、端茶倒水與顧客溝通的話(huà)術(shù)等服務(wù)細(xì)節(jié)）；

B.督促顧客的邀約到店情況（平時(shí)，顧客時(shí)間觀(guān)念差的，可以提前半小時(shí)通知到店時(shí)間）；

C.回訪(fǎng)前一天未回訪(fǎng)完的顧客（定期要做電話(huà)回訪(fǎng)，通過(guò)聊天內(nèi)容知道顧客不滿(mǎn)意的地方，及時(shí)改進(jìn)）；

D.不定時(shí)到房間巡查，檢查美容師的護(hù)理操作是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以及各房間是否隨時(shí)保持整潔等細(xì)小事物，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時(shí)糾正；

Ｅ。不定時(shí)到房間巡查時(shí)，杜絕在護(hù)理過(guò)程中對(duì)顧客進(jìn)行不良形式的銷(xiāo)售；

Ｆ。不定時(shí)到配料間巡查，檢查后臺(tái)的配料是否是否按規(guī)定配料，物品的擺放是否整齊，以及配料房的清潔和衛(wèi)生等；

Ｇ。隨時(shí)跟進(jìn)美容師對(duì)顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

Ｈ。每天找兩名顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解顧客的感受，對(duì)美容師的評(píng)價(jià)，以及顧客對(duì)美容院有什么要求或合理的建議，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；

Ｉ。及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

Ｊ。隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

３。下班前的核對(duì)檢查工作：

（１）檢查員工的工作總結(jié)（需要員工每天要寫(xiě)出做顧客遇到的問(wèn)題）；

（２）檢查當(dāng)天顧客的資料，是否按要求填寫(xiě)；

（３）晚上要和美容師核對(duì)當(dāng)天她出了多少流水，給以鼓勵(lì)；

（４）確定員工當(dāng)天的業(yè)績(jī)與計(jì)劃差距；

（５）討論當(dāng)天顧客消費(fèi)和預(yù)計(jì)銷(xiāo)售為完成的內(nèi)容，總結(jié)原因，達(dá)成下次的跟進(jìn)；

（６）下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等；

（７）當(dāng)天未處理的工作，及時(shí)在筆記本中記錄下來(lái)，第二天必須處理，處理不了了，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

（８）對(duì)當(dāng)天的數(shù)字進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第6篇在過(guò)去一年的工作中，不管是美容師還是店長(zhǎng)，對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來(lái)一年的工作順利開(kāi)展，要對(duì)自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過(guò)場(chǎng)或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。

一、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)

在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。美容師在平時(shí)的工作中，就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

二、提出問(wèn)題，給出有建設(shè)性的意見(jiàn)

對(duì)于這一點(diǎn)，需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀(guān)察和總結(jié)，針對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容院?jiǎn)T工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長(zhǎng)。

三、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃

針對(duì)自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來(lái)描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來(lái)的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。

其實(shí)，對(duì)于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過(guò)什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問(wèn)題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒(méi)有形成文字的話(huà)，往往會(huì)被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識(shí)到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第7篇xx年是充滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

二、今后努力方向

展望未來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路去走，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)

1、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫(xiě)出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀(guān)察美容師的工作狀態(tài)，觀(guān)察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計(jì)劃。

年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第8篇美容顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

基本信息

姓名：

目前所在：廣州。

年齡：22。

戶(hù)口所在：廣州。

國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢族。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。

身高：160cm。

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

體重：47kg。

求職意向

人才類(lèi)型：在校學(xué)生。

應(yīng)聘職位：美容顧問(wèn)。

工作年限：1。

職稱(chēng)：

求職類(lèi)型：兼職。

可到職日期：隨時(shí)。

月薪要求：面議。

希望工作地區(qū)：白云區(qū),從化,廣州。

工作經(jīng)歷

xxx公司

起止年月：～

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：化妝品。

擔(dān)任職位：美容顧問(wèn)。

工作描述：與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求，向客戶(hù)推薦適合的護(hù)膚品，分享美容的技巧。

離職原因：上學(xué)。

xxx超市

起止年月：～

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：食品,飲料

擔(dān)任職位：收銀員。

工作描述：掃描商品，為顧客結(jié)算。

離職原因：上學(xué)。

xxx公司

起止年月：～

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。

擔(dān)任職位：導(dǎo)購(gòu)。

工作描述：為客戶(hù)介紹產(chǎn)品，下訂單，發(fā)貨。

離職原因：上學(xué)。

畢業(yè)院校：xxx商學(xué)院。

最高學(xué)歷：本科。

獲得學(xué)位：

畢業(yè)日期：

專(zhuān)業(yè)一：德語(yǔ)。

專(zhuān)業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)

xxx商學(xué)院德語(yǔ)德語(yǔ)四級(jí)、英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)一二級(jí)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：德語(yǔ)良好。

粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

其它外語(yǔ)能力：英語(yǔ)四級(jí)。

國(guó)語(yǔ)水平：精通。

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

耐心細(xì)心，熱情地對(duì)待每份工作，責(zé)任心強(qiáng)。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第9篇一月份計(jì)劃

1本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：

達(dá)成方案：

(1)通過(guò)“新春美白新女性”的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)。

(2)通過(guò)社會(huì)關(guān)系，展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況

(3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

(4)展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作

(5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包

(7)大店開(kāi)董事會(huì)，通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況

3活動(dòng)企劃

(1)檢討“三八”明星終端會(huì)的方案

(2)進(jìn)行電話(huà)賀歲活動(dòng)二月春節(jié)，向老顧客電話(huà)拜年，其中大客戶(hù)送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開(kāi)運(yùn)飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢(qián)，員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4培訓(xùn)

(1)員工寫(xiě)去年總結(jié)，并對(duì)新年展望，

(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ)，員工相互集體給父母道祝福

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第10篇時(shí)光匆匆，似水流年，我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義，讓我們每一個(gè)人的工作更積極，更有效率。20××年的工作已經(jīng)結(jié)束，20××年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái)，就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo)，有了詳細(xì)的計(jì)劃，我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手。

所謂人無(wú)完人，我在工作之中存在著一些問(wèn)題，和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比，我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程，我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里，我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面：

1、美容知識(shí)。20××年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識(shí)。

2、美容技能。20××年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產(chǎn)品。20××年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手。

4、美容銷(xiāo)售。20××年我要提高自身的銷(xiāo)售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責(zé)，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第11篇美容顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

美容顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

姓名：

性別：女

出生日期：

婚姻狀況：未婚

國(guó)籍：中國(guó)

民族：漢族

身高：163cm

政治面貌：群眾

教育程度：大專(zhuān)

畢業(yè)時(shí)間：

戶(hù)籍：重慶渝中區(qū)

現(xiàn)居住地：重慶渝中區(qū)

職業(yè)概況求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：其他現(xiàn)從事職業(yè)：銷(xiāo)售類(lèi)-人員

現(xiàn)職位級(jí)別：中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))工作年限：5年以上

目前薪水：海外工作經(jīng)歷：沒(méi)有

期望工作性質(zhì)：全職期望工作地區(qū)：重慶渝中區(qū)、重慶江北區(qū)

期望從事行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)

耐用消費(fèi)品(服飾紡織家具…)

金融業(yè)(銀行保險(xiǎn)證券基金期貨投資)

專(zhuān)業(yè)服務(wù)(顧問(wèn)咨詢(xún)財(cái)會(huì)法律審計(jì))

期望從事職業(yè)：銷(xiāo)售類(lèi)-人員

保險(xiǎn)銀行類(lèi)

咨詢(xún)顧問(wèn)類(lèi)

行政人事類(lèi)

期望薪水：到崗時(shí)間：1周以?xún)?nèi)

自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)

自我評(píng)價(jià)：本人,性格外向，開(kāi)朗，對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用wordexcel等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通及銷(xiāo)售能力強(qiáng)，善于與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力，能適應(yīng)不同的工作環(huán)境！

教育背景

學(xué)校名稱(chēng)：重慶市電大(XX年6月-XX年9月)

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：酒店管理學(xué)歷：大專(zhuān)

所在地：重慶市石橋鋪?zhàn)C書(shū)：酒店管理

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱(chēng)：重慶中原房產(chǎn)(XX年12月-XX年9月)

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建筑與工程服務(wù)(中介物業(yè)監(jiān)理設(shè)計(jì))公司性質(zhì)：中外合營(yíng)(合資.合作)

公司規(guī)模：500～1000人工作地點(diǎn)：重慶

職位名稱(chēng)：職業(yè)顧問(wèn)

工作描述：在工作中負(fù)責(zé)房屋的銷(xiāo)售，與來(lái)到銷(xiāo)售點(diǎn)的每一位顧客建立好良好的溝通關(guān)系，并做好每一位顧客的記錄以便為后期的工作做好準(zhǔn)備。

公司名稱(chēng)：雅詩(shī)蘭黛(XX年1月-XX年8月)

所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì)：外商獨(dú)資.外企辦事處

公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：重慶市

職位名稱(chēng)：美容顧問(wèn)

工作描述：在柜臺(tái)一線(xiàn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，同時(shí)達(dá)標(biāo)完成公司每月下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)，與柜臺(tái)的每一位ba都相處的不錯(cuò)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前幾，與顧客之間建立了良好的關(guān)系。

公司名稱(chēng)：資生堂化妝品公司(XX年1月-XX年12月)

所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)公司性質(zhì)：外商獨(dú)資.外企辦事處

公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：重慶市

職位名稱(chēng)：美容顧問(wèn)

工作描述：在柜臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并負(fù)責(zé)會(huì)員資料的管理及維護(hù)，同時(shí)也負(fù)責(zé)與顧客間的溝通，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前茅。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第12篇時(shí)光匆匆，似水流年，我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義，讓我們每一個(gè)人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái)，就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo)，有了詳細(xì)的計(jì)劃，我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手。

所謂人無(wú)完人，我在工作之中存在著一些問(wèn)題，和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比，我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程，我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里，我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面：

1、美容知識(shí)。20xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識(shí)。

2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手。

4、美容銷(xiāo)售。20xx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責(zé)，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第13篇人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

在未來(lái)工作中，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

（2）美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

（3）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

（4）美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

（5）美容院銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

以上就是我的工作計(jì)劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第14篇漫長(zhǎng)與充滿(mǎn)激情的20xx已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

20xx收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。

憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一年來(lái)，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏(yíng)天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過(guò)去一年的工作，說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。

首先要說(shuō)的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺(jué)得院長(zhǎng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開(kāi)的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷(xiāo)售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪(fǎng)，不同季節(jié)推出不同卡的類(lèi)別，滿(mǎn)足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。

一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到莎伊娜的精神，所以我無(wú)悔的工作著，工作著，工作著…

20xx是充滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

二、今后努力方向

展望未來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路去走，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)

1、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫(xiě)出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀(guān)察美容師的工作狀態(tài)，觀(guān)察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計(jì)劃。

年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。其實(shí)只要掌握方法，寫(xiě)美容院工作總也沒(méi)有那么困難，寫(xiě)任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn)，過(guò)去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決，將來(lái)就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然，美容院工作總覺(jué)在寫(xiě)的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要注意的。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門(mén)別類(lèi)的來(lái)寫(xiě)，比如美容項(xiàng)目，身體項(xiàng)目，足療項(xiàng)目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題，和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn)，對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題，主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。

4、美容院的安全問(wèn)題，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)，具體到美容院來(lái)說(shuō)，安全主要體現(xiàn)在用電安全，消防安全等問(wèn)題。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第15篇20xx上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去的半年，作為美容師，在工作上有很多的感想。在這新的半年，要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的下半年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。

一、日程安排

1、自我檢查。

2、預(yù)約當(dāng)日顧客。

3、回訪(fǎng)昨天的顧客。

4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。

二、寫(xiě)好工作日志

將當(dāng)日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來(lái)了多少，有多少人消費(fèi)，分別消費(fèi)了什么等。通過(guò)寫(xiě)工作日志，快速了解到自己的工作結(jié)果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

三、填好工作報(bào)表

今天個(gè)人業(yè)績(jī)是多少，服務(wù)了多少客人，與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結(jié)果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

四、做好工作評(píng)估

一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與不足的)反饋，并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望);三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

回顧上半年，不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。20xx下半年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來(lái)越高，客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高，美容院收益也越來(lái)越大。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第16篇美容顧問(wèn)工作職責(zé)

為貫徹落實(shí)公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念，本著公平、公正、公開(kāi)的原則，特制訂本制度。

顧問(wèn)在崗基本條件：

第一條：寬以待人，嚴(yán)以待己。

第二條：品德標(biāo)準(zhǔn)。（孝順父母、主動(dòng)幫助和包容他人、通過(guò)做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脫責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)認(rèn)，不說(shuō)上級(jí)，公司壞話(huà)、不營(yíng)私舞弊、等等。）

顧問(wèn)工作心態(tài)：

團(tuán)結(jié)使人向上，團(tuán)結(jié)使人奮進(jìn)團(tuán)結(jié)使人成功，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)主要包括兩方面的含義：一方面是主動(dòng)的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。另一方面是將大家團(tuán)結(jié)在一起。能夠有效的團(tuán)結(jié)周?chē)磺锌梢詧F(tuán)結(jié)的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認(rèn)可并運(yùn)用，從而產(chǎn)生更大的力量。

顧問(wèn)工作要求：

抓好對(duì)美容師的管理，嚴(yán)格要求美容師上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅對(duì)待工作紀(jì)律，制定工作計(jì)劃，分工合理明確，必須做到公平公正；

組織好每天的早晚會(huì)，會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，協(xié)助銷(xiāo)售店長(zhǎng)達(dá)成目標(biāo)及提升員工的技術(shù)和銷(xiāo)售能力；

顧問(wèn)必須服從公司制度，有任何事情不得越級(jí)，不得和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知：

A.參加晨會(huì)：聽(tīng)取須知、布置當(dāng)天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；

B.檢查當(dāng)天員工出勤的情況，做到人員及時(shí)補(bǔ)充；

C.檢查環(huán)境衛(wèi)生，員工的儀容儀表是否按符合標(biāo)準(zhǔn)；

D.檢查設(shè)備，設(shè)施是否能正常使用；

E.檢查當(dāng)天邀約到店的顧客資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng)；

F.檢查當(dāng)天顧客的邀約名單及當(dāng)天的計(jì)劃目標(biāo)；

G.檢查當(dāng)天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運(yùn)行；

H.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放；

I.檢查當(dāng)天老師到店的準(zhǔn)備工作是否就緒；

L.以上所有內(nèi)容檢查合格后，開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

（5）營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運(yùn)工作須知：

A.檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過(guò)程中是否按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行（包括接電話(huà)、端茶倒水與顧客溝通的話(huà)術(shù)等服務(wù)細(xì)節(jié)）；

B.督促顧客的邀約到店情況（平時(shí)，顧客時(shí)間觀(guān)念差的，可以提前半小時(shí)通知到店時(shí)間）；

C.回訪(fǎng)前一天未回訪(fǎng)完的顧客（定期要做電話(huà)回訪(fǎng)，通過(guò)聊天內(nèi)容知道顧客不滿(mǎn)意的地方，及時(shí)改進(jìn)）；

D.不定時(shí)到房間巡查，檢查美容師的護(hù)理操作是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以及各房間是否隨時(shí)保持整潔等細(xì)小事物，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時(shí)糾正；

Ｅ。不定時(shí)到房間巡查時(shí)，杜絕在護(hù)理過(guò)程中對(duì)顧客進(jìn)行不良形式的銷(xiāo)售；

Ｆ。不定時(shí)到配料間巡查，檢查后臺(tái)的配料是否是否按規(guī)定配料，物品的擺放是否整齊，以及配料房的清潔和衛(wèi)生等；

Ｇ。隨時(shí)跟進(jìn)美容師對(duì)顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

Ｈ。每天找兩名顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通，了解顧客的感受，對(duì)美容師的評(píng)價(jià)，以及顧客對(duì)美容院有什么要求或合理的建議，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；

Ｉ。及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

Ｊ。隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

３。下班前的核對(duì)檢查工作：

（１）檢查員工的工作總結(jié)（需要員工每天要寫(xiě)出做顧客遇到的問(wèn)題）；

（２）檢查當(dāng)天顧客的資料，是否按要求填寫(xiě)；

（３）晚上要和美容師核對(duì)當(dāng)天她出了多少流水，給以鼓勵(lì)；

（４）確定員工當(dāng)天的業(yè)績(jī)與計(jì)劃差距；

（５）討論當(dāng)天顧客消費(fèi)和預(yù)計(jì)銷(xiāo)售為完成的內(nèi)容，總結(jié)原因，達(dá)成下次的跟進(jìn)；

（６）下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等；

（７）當(dāng)天未處理的工作，及時(shí)在筆記本中記錄下來(lái)，第二天必須處理，處理不了了，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

（８）對(duì)當(dāng)天的數(shù)字進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第17篇轉(zhuǎn)瞬即逝的一年讓我對(duì)美容顧問(wèn)的工作積累了更多經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)于美容技藝的探索還是顧客之間的交流都能夠體現(xiàn)出自身工作能力的進(jìn)步，盡管美容院的業(yè)績(jī)是全體員工共同努力的結(jié)果卻也有著自己奮力拼搏的身影，作為其中的一員自然為了美容院的興盛而在內(nèi)心感到無(wú)比自豪，只不過(guò)為了職業(yè)生涯的規(guī)劃需要根據(jù)今年的美容顧問(wèn)工作狀況進(jìn)行總結(jié)。

掌握更多的美容技巧并在工作中得到了部分美容師的指導(dǎo)，雖然自己掌握著大量與美容相關(guān)的知識(shí)卻難以在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)，若是因此得不到顧客的認(rèn)可無(wú)疑顯得自己的美容工作能力不夠優(yōu)秀，因此我在學(xué)習(xí)美容技巧的同時(shí)也會(huì)想辦法將腦海中的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為美容服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是利用工作之余的時(shí)間請(qǐng)教部分美容師并在實(shí)踐中展現(xiàn)自身的操作水平，所幸的是自身積累還算不錯(cuò)從而體現(xiàn)出的美容服務(wù)也能夠得到許多同事的認(rèn)可。

加強(qiáng)與顧客之間的交流并熟練運(yùn)用銷(xiāo)售手段增加美容業(yè)務(wù)，實(shí)際上作為顧問(wèn)若是不能夠運(yùn)用自身的話(huà)術(shù)吸引更多的顧客則無(wú)疑顯得有些雞肋，因此我在今年的工作中加強(qiáng)了與顧客之間的交流并希望能夠通過(guò)讓利的方式增加業(yè)務(wù)量，所幸的是自己較為真誠(chéng)的態(tài)度以及對(duì)美容知識(shí)的專(zhuān)業(yè)程度都獲得了顧客的認(rèn)同，讓我在積累人脈的同時(shí)也為美容院的發(fā)展提供了更多的新顧客，但由于沒(méi)能設(shè)計(jì)出更為合理的美容業(yè)務(wù)導(dǎo)致實(shí)際收益沒(méi)有預(yù)期那么高。

今年美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈導(dǎo)致自己的工作能力也因此獲得了提升的契機(jī)，總結(jié)自身的工作以后也讓我對(duì)美容顧問(wèn)的職責(zé)有了更深的理解，希望能夠在后續(xù)的美容工作中秉承以往的優(yōu)秀作風(fēng)并創(chuàng)造更多的輝煌業(yè)績(jī)，而我也會(huì)與美容院的同事們攜手努力并爭(zhēng)取成功被更多顧客認(rèn)可的美容顧問(wèn)。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第18篇美容顧問(wèn)自我介紹（一）

我的興趣愛(ài)好是運(yùn)動(dòng)，喜歡到處走走，旅游；在生活上樂(lè)觀(guān)對(duì)待，無(wú)論遇到什么困難都不放棄，不低頭認(rèn)輸

擅長(zhǎng)粵語(yǔ)，普通話(huà)和潮汕話(huà)，適應(yīng)能力強(qiáng)，思維敏捷且能快速接受新的事物，學(xué)習(xí)能力快。

雖然學(xué)歷不高，但深深明白了“沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲”的道理，因而以“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為工作準(zhǔn)則；“干一行，愛(ài)一行；鉆一行，精一行”為工作態(tài)度；相信一定能彌補(bǔ)學(xué)歷的不足

工作只有更努力才能懂得怎么在一個(gè)環(huán)境里面生存，適者生存不適者淘汰，這句話(huà)就是這個(gè)意思；同時(shí)更重要的是團(tuán)隊(duì)合作精神，一支好的團(tuán)隊(duì)能夠讓人成長(zhǎng)得更快。

很感謝以往的領(lǐng)導(dǎo)和上司給予我肯定，他們的肯定使我更加自信面對(duì)今后的職業(yè)生涯；我有信心勝任貴公司的美發(fā)師方面的工作

美容顧問(wèn)自我介紹（二）

*格特點(diǎn)：本人踏實(shí)敬業(yè)，觀(guān)察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作，從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

工作經(jīng)歷：擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對(duì)*的銷(xiāo)售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛(ài)美容行業(yè)，服務(wù)意識(shí)良好，誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。

身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)顧客熱情周到，曾被評(píng)為

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第19篇伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。20__我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一年來(lái)，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在x總的督促下，用我信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問(wèn)管理公司”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，屹立在__美容界的頂端，這是我們__的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過(guò)去一年的工作，我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。

首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺(jué)得經(jīng)理、顧問(wèn)、美容師和我的配合無(wú)可挑剔，之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開(kāi)的，作為一名店長(zhǎng)，我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬。

__的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問(wèn)積極熱情的服務(wù)，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪(fǎng)，不同季節(jié)推出不同卡的類(lèi)別，滿(mǎn)足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。

一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到__x的精神，所以我無(wú)悔的工作著，工作著，工作著。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第20篇美容師每日工作流程

一、早會(huì)、

A、形式早會(huì)：提高士氣、增強(qiáng)自信心

B、內(nèi)容早會(huì)：由顧問(wèn)主持，總結(jié)昨天一天的工作不足之處，分享好的經(jīng)驗(yàn)，事前內(nèi)容顧問(wèn)與店長(zhǎng)溝通。

二、迎賓、見(jiàn)到顧客來(lái)時(shí)主動(dòng)去拉門(mén)，并微笑說(shuō)“您好，歡迎光臨！”店長(zhǎng)顧問(wèn)也一樣發(fā)現(xiàn)不說(shuō)的取消當(dāng)天全部的手工提成，在走道中遇見(jiàn)顧客應(yīng)點(diǎn)頭微笑說(shuō)“您好！”

三、護(hù)理、在做護(hù)理時(shí)介紹28Days品牌

介紹28Days品牌：參照【如何介紹28Days品牌話(huà)術(shù)】

介紹八大辨別方法【重點(diǎn)是搖晃知酒精、顏色知色素、聞香知香精、火燒知添加劑】介紹傳統(tǒng)化妝品對(duì)皮膚的危害【酒精、色素、香精、添加劑、界面活性劑、】

介紹會(huì)員十大權(quán)益【好友分享、雙倍積分、會(huì)員介紹、獲得產(chǎn)品的價(jià)值】介紹老顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客方案【參照老顧客轉(zhuǎn)介紹方案】

四、銷(xiāo)售、在顧客未出來(lái)這前美容師提前把糖水準(zhǔn)備好，提前與店長(zhǎng)或顧問(wèn)溝通詢(xún)求幫助配合明確要達(dá)到的目的

（做辨識(shí)實(shí)驗(yàn)教育觀(guān)念、會(huì)員十大權(quán)益講價(jià)值、做皮膚檢測(cè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)、詳細(xì)介紹28D品牌引導(dǎo)、普通聊天加強(qiáng)客情關(guān)系、介紹優(yōu)惠套餐促成簽單）

五、送客、顧客走五米遠(yuǎn)或開(kāi)車(chē)走后，美容師才返回店內(nèi)，并強(qiáng)調(diào)下次過(guò)來(lái)做護(hù)理的時(shí)間。

六、售后服務(wù)、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后A:給顧客【護(hù)理小竅門(mén)】帶回家仔細(xì)看

B:運(yùn)用【一三七法則】去電話(huà)跟進(jìn)服務(wù)。

七、預(yù)約、預(yù)約下一位顧客做護(hù)理：參照顧客預(yù)約話(huà)術(shù)！

八、管理顧客、預(yù)約成功后隨即發(fā)短信提示：參照【護(hù)理小鬧鐘】短信提示顧客準(zhǔn)時(shí)來(lái)做護(hù)理，當(dāng)做完此次護(hù)理后送顧客出門(mén)時(shí)可加強(qiáng)下次準(zhǔn)時(shí)護(hù)理的重要性

九、拓客、美容師沒(méi)做護(hù)理時(shí)出去拓客：參照【大禮包拓客方案】去做。

十、總結(jié)、每周周二要開(kāi)全體總結(jié)會(huì)（時(shí)間18：30---20：00之前）提前把顧客安排好，全員參加，由顧問(wèn)主持，主持內(nèi)容顧問(wèn)要和店長(zhǎng)提前溝通清楚，會(huì)議以坐談會(huì)的形式召開(kāi)，提前通知每人做好相應(yīng)的準(zhǔn)備總結(jié)，帶筆做記錄、氛圍要活躍、即使有再多的問(wèn)題也要注意會(huì)議的氛圍對(duì)事不對(duì)人、讓每個(gè)人都能積極的發(fā)言、要統(tǒng)一思想再行動(dòng)、不搞一言堂、內(nèi)容如下：

A、總結(jié)上周工作進(jìn)展情況：拓客數(shù)量多少？上周總業(yè)績(jī)是多少？總業(yè)績(jī)還差多少？B、在哪方面要加強(qiáng)：接待服務(wù)、護(hù)理手法、產(chǎn)品效果、售后服務(wù)。C、員工自我分享總結(jié):自己做的好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享、自己做的不好的案例拿出來(lái)總結(jié)。D、店長(zhǎng)做最后總結(jié)點(diǎn)評(píng)、糾正、制定下周工作安排計(jì)劃、鼓舞士氣。

備注：此流程在前期要嚴(yán)格的去操作并復(fù)制，以最短的時(shí)間強(qiáng)制性的形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容，讓每個(gè)人都按這樣的流程去做，管理者在操作的過(guò)程中要不斷的糾正、糾正、再糾正，直到每個(gè)人都能夠自動(dòng)自發(fā)的去做后，這便是系統(tǒng)化管理【全體員工在前期操作中能否堅(jiān)持，多次遇到顧客拒絕時(shí)能否依然堅(jiān)持，在店面還處在困難期能否依然有信心堅(jiān)持，是這套系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵所在】系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢(shì)：

1、員工自動(dòng)自發(fā)的去做事，每一天每一個(gè)步驟每一個(gè)話(huà)術(shù)都一樣即使出錯(cuò)也不會(huì)有大的偏差，工作標(biāo)準(zhǔn)化

2、管理者每天只需按照此項(xiàng)內(nèi)容流程去監(jiān)督檢查即可，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，無(wú)須做大的變動(dòng)，管理制度化

3、投資者利用總部的資源可復(fù)制開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)化

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第21篇(一)應(yīng)聘美容顧問(wèn)自我介紹

我的興趣愛(ài)好是運(yùn)動(dòng)，喜歡到處走走，旅游;在生活上樂(lè)觀(guān)對(duì)待，無(wú)論遇到什么困難都不放棄，不低頭認(rèn)輸。

擅長(zhǎng)粵語(yǔ)，普通話(huà)和潮汕話(huà)，適應(yīng)能力強(qiáng)，思維敏捷且能快速接受新的事物，學(xué)習(xí)能力快。

雖然學(xué)歷不高，但深深明白了“沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲”的道理，因而以“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為工作準(zhǔn)則;“干一行，愛(ài)一行;鉆一行，精一行”為工作態(tài)度;相信一定能彌補(bǔ)學(xué)歷的不足。

工作只有更努力才能懂得怎么在一個(gè)環(huán)境里面生存，適者生存不適者淘汰，這句話(huà)就是這個(gè)意思;同時(shí)更重要的是團(tuán)隊(duì)合作精神，一支好的團(tuán)隊(duì)能夠讓人成長(zhǎng)得更快。

很感謝以往的領(lǐng)導(dǎo)和上司給予我肯定，他們的肯定使我更加自信面對(duì)今后的職業(yè)生涯;我有信心勝任貴公司的美發(fā)師方面的工作。

(二)應(yīng)聘美容顧問(wèn)自我介紹

*格特點(diǎn)：本人踏實(shí)敬業(yè)，觀(guān)察力敏銳。能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作，從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

工作經(jīng)歷：擁有2年實(shí)際美容師經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對(duì)*的銷(xiāo)售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛(ài)美容行業(yè)，服務(wù)意識(shí)良好，誠(chéng)心尋找志同道合的美容院。

身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)顧客熱情

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第22篇雖然我在工作之中存在著一些問(wèn)題，但是沒(méi)關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程，我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，真實(shí)的審視自己。在下半年里，我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面：

1、美容知識(shí)。下半年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識(shí)。

2、美容技能。下半年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產(chǎn)品。下半年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手。

4、美容銷(xiāo)售。下半年我要提高自身的銷(xiāo)售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責(zé)，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。

時(shí)光匆匆，似水流年，我無(wú)法把它緊緊的抓在手心，但是我可以讓每一天過(guò)的更有意義，讓我每一個(gè)人的工作更積極，更有效率。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第23篇l、熱情周到地接待來(lái)館顧客。

2、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶(hù)檔案，再為客人服務(wù)。若是新客，則要以專(zhuān)業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢(xún)問(wèn)顧客的需要和情況，詢(xún)問(wèn)包括曾使用過(guò)的產(chǎn)品，曾做過(guò)的護(hù)理項(xiàng)目，對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意，除此之外，通過(guò)這些溝通還要達(dá)到這幾個(gè)目的：

①顧客真實(shí)的需要;

②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平;

③了解顧客過(guò)去使用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否適合，作為我們推薦本觀(guān)產(chǎn)品時(shí)的參考。仔細(xì)觀(guān)察顧客的皮膚和身體情況，確切地了解顧客的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項(xiàng)目。

3、為每位客人建立客戶(hù)個(gè)人檔案，針對(duì)上述詢(xún)問(wèn)過(guò)的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。

4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程，清晰地讓客人了解該項(xiàng)流程是針對(duì)她哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，完成該流程能達(dá)到哪種改善效果，為客人設(shè)計(jì)家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，同時(shí)告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。

6、繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對(duì)需要等待的客人，及時(shí)送上飲品和雜志。

7、客人做完護(hù)理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。

8、為客人開(kāi)單結(jié)帳。

9、定期電話(huà)跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第24篇大家下午好！我是來(lái)自xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)*的xxx，我喜歡讀書(shū)看報(bào)，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí)；我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志，我到底是個(gè)什么樣的人呢？我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競(jìng)聘的是銷(xiāo)售顧問(wèn)一職，我想談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解。營(yíng)銷(xiāo)不等同于推銷(xiāo)，但推銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。要想做好營(yíng)銷(xiāo)工作，首先就要做好自我推銷(xiāo)。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶(hù)相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個(gè)意思吧！

我覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德，身為班長(zhǎng)的我，在三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過(guò)組織這些活動(dòng)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果這次我有幸競(jìng)聘上銷(xiāo)售顧問(wèn)，我想打造一個(gè)平臺(tái)

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第25篇基本信息:

姓名：/|性別：女|年齡：23|工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上|婚姻狀況：未婚

目前職位：美容顧問(wèn)/化妝|目前行業(yè)：美容/保健

最高學(xué)歷：大專(zhuān)|到職日期：一周內(nèi)|目前薪資：保密

通訊地址：|工作狀態(tài)：離職|工作性質(zhì)：全職

求職意向

*期望地區(qū)：廣州市

*期望行業(yè)：美容/保健

*期望職位：美容顧問(wèn)/化妝

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)，國(guó)家大家英語(yǔ)六級(jí)

普通話(huà)，粵語(yǔ)，好

工作經(jīng)歷

時(shí)間：20xx-3至20xx-4

公司名稱(chēng)：可人締久生物科技有限公司

職位名稱(chēng)：高級(jí)美塑師

公司性質(zhì)：私營(yíng)/民營(yíng)

公司規(guī)模：50-100人

所屬行業(yè)：美容/保健

工作職責(zé)：培訓(xùn)業(yè)務(wù)、美容師，使美容院完成當(dāng)月的業(yè)績(jī)，

教育經(jīng)歷

時(shí)間：20xx-9----20xx-9

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：商務(wù)英語(yǔ)

畢業(yè)院校：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)公開(kāi)學(xué)院

學(xué)歷：大專(zhuān)

時(shí)間：20xx-9----20xx-9

畢業(yè)院校：廣東外語(yǔ)專(zhuān)修學(xué)院

學(xué)歷：中專(zhuān)

本人從事美容行業(yè)兩年多，有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，本人形象氣質(zhì)良好，有親和力，熱情開(kāi)朗，善于溝通，有良好的協(xié)調(diào)溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第26篇一、企業(yè)描述

1、公司簡(jiǎn)介

“非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷(xiāo)服務(wù)。致力于為女性客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。

2、企業(yè)宗旨

非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛(ài)美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂(lè)、更幸福!

3、使命

讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

4、現(xiàn)狀

非凡美容中心籌備于2014年1月1日開(kāi)張營(yíng)業(yè)。下列是2013年9月1日公司組建以來(lái)，為成功開(kāi)業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng)：

①已完成事項(xiàng)

可行性分析、前景調(diào)查已完成

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)已完成

六人管理團(tuán)隊(duì)已組建

店長(zhǎng)、行政營(yíng)銷(xiāo)部、美容美甲師咨詢(xún)部門(mén)已組建

已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資，和其他資金支持

②待完成事項(xiàng)

獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設(shè)置服務(wù)，招聘員工

二、產(chǎn)業(yè)分析

1、美容行業(yè)的發(fā)展

目前在我國(guó)，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專(zhuān)門(mén)型、會(huì)員型七大類(lèi)。各類(lèi)美容院，有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營(yíng)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國(guó)美容化妝品業(yè)，經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專(zhuān)業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。

2、中國(guó)美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

(1)、行業(yè)概況

●經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小。中國(guó)美容業(yè)以中小型店占主流。

●經(jīng)濟(jì)屬性以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主。

●經(jīng)營(yíng)形式以傳統(tǒng)方式為主。

●經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主。

●中國(guó)每家美容店平均年租金水平為萬(wàn)元

中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)，開(kāi)有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的，50至100平方米中小型美容店占總量的，100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開(kāi)店數(shù)占總數(shù)的78%。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第27篇在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感?，F(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。

在車(chē)市火爆的，上海大眾以萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從05月至今，我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē)，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在09年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶(hù)。

我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀(guān)積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē)。2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶(hù)受驚，行人輕微受傷，試駕車(chē)大面積維修。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

編后語(yǔ)：以上就是由為您提供的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文，希望給您帶來(lái)幫助!編后語(yǔ)：以上這份“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫(xiě)工作總結(jié)有所幫助!篇二：最新汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文最新汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文

引導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了最新汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總結(jié)如何寫(xiě)?主要是對(duì)___x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評(píng)價(jià)，分析，分析成績(jī)、不足，經(jīng)驗(yàn)等，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向。

然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，做好工作總結(jié)，有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。

一般來(lái)說(shuō)，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量有多少。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

二、技能的總結(jié)分析

對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。

1、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。

2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;

3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。執(zhí)行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程

2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

3/消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料

5/通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡

7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)1/熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作2/會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)

4/能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求

5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

8/有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節(jié)

9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

10/了解汽車(chē)系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì))和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品11/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格

12/了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序

15/了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)

18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備

19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī)，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)

編后語(yǔ)：以上就是由為您提供的最新汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文，希望給您帶來(lái)幫助!編后語(yǔ)：以上這份“最新汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫(xiě)工作總結(jié)有所幫助!篇三：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結(jié)4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。11年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我11年的工作計(jì)劃：

繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶(hù)信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí)，在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解榮威車(chē)，并能親身體驗(yàn)。了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成o類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類(lèi)，多一個(gè)o類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作

1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。

3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案。2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù)1總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。2總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第28篇20xx年已經(jīng)來(lái)到，回顧過(guò)去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的一年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。

一、日程安排

1、自我檢查；

2、預(yù)約當(dāng)日顧客；

3、回訪(fǎng)昨天的顧客；

4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。

二、寫(xiě)好工作日志

將當(dāng)日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來(lái)了多少，有多少人消費(fèi)，分別消費(fèi)了什么等。通過(guò)寫(xiě)工作日志，快速了解到自己的工作結(jié)果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

三、填好工作報(bào)表

今天個(gè)人業(yè)績(jī)是多少，服務(wù)了多少客人，與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結(jié)果，二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

四、做好工作評(píng)估

一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估（好的與不足的）反饋，并加以改進(jìn)；

二是提出下一個(gè)階段的期望（布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望）；三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

回顧20xx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來(lái)越高，客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高，美容院收益也越來(lái)越大。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第29篇在過(guò)去的20××年，不管成績(jī)?cè)趺礃樱紝⒊蔀檫^(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20××年不管是對(duì)于美容院，還是對(duì)于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住20××的尾巴，為嶄新的20××年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在20××年的個(gè)人工作計(jì)劃。

工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作情況以后，我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話(huà)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計(jì)劃在20__年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

充電學(xué)習(xí)

接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己，很快就會(huì)有人將你比下去，而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢?

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20××年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

美容店顧問(wèn)工作計(jì)劃第30篇1、招聘標(biāo)準(zhǔn)化

美容院一年到頭不停地在招聘中，卻沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化，使之成為人才流失的弊端。因此，美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化。很多美容院店長(zhǎng)身兼多職，不僅要管理員工還得招聘人才，雖為美容院減少了人力成本，但美容院店長(zhǎng)并不是專(zhuān)業(yè)的人資出生，對(duì)招聘還存在很多漏洞，所以，美容院不妨請(qǐng)個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR坐陣。

2、目標(biāo)數(shù)字化

我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬(wàn)，這樣一個(gè)具體的數(shù)字，而不是含糊其辭的。

如果存在一個(gè)沒(méi)有數(shù)字化的目標(biāo)，對(duì)于激勵(lì)美容師是沒(méi)有任何效果的，反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用?，F(xiàn)在，美容院店長(zhǎng)給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí)，都是具體到時(shí)間化、數(shù)量化、金額化，清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo)。

3、學(xué)習(xí)計(jì)劃化

學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專(zhuān)業(yè)能力，還能豐富行業(yè)見(jiàn)解，所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是