藥店晨會(huì)范文(篇一)

藥店晨會(huì)范文(篇一)藥店晨會(huì)范文(篇一)優(yōu)秀店長(zhǎng)晨會(huì)需堅(jiān)守的18原則

一個(gè)好店長(zhǎng)應(yīng)該做到:1.整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和凝聚力。2.整個(gè)店的業(yè)績(jī)的進(jìn)展和管控。3.整個(gè)店的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)好老板的思想。

(1)一個(gè)店長(zhǎng)要管理的內(nèi)容：形象、陳列、服務(wù)、士氣、能力、業(yè)績(jī)。

(2)店長(zhǎng)=教練；店長(zhǎng)不要總站在收銀臺(tái)，店長(zhǎng)不是收銀員;店長(zhǎng)不要僅做銷(xiāo)售，引領(lǐng)銷(xiāo)售氣氛、店長(zhǎng)不是導(dǎo)購(gòu)員、優(yōu)秀的店長(zhǎng)、一定是最佳賣(mài)手。

(3)店長(zhǎng)與員工的區(qū)別：店長(zhǎng)是教練，店長(zhǎng)有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長(zhǎng)的職責(zé)。(4)客人不進(jìn)店：是櫥窗、頭檔有問(wèn)題;方法調(diào)整櫥窗與頭檔。(5)客人進(jìn)店不買(mǎi)：是陳列、貨品有問(wèn)題;方法是調(diào)整陳列與貨品。(6)客人試了不買(mǎi)：是導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)有問(wèn)題，還是差臨門(mén)一腳?(7)店長(zhǎng)在賣(mài)場(chǎng)：要觀察員工、觀察顧客、時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

(8)店長(zhǎng)：如果有錯(cuò)，是我的錯(cuò)，如果有業(yè)績(jī)，是大家的功勞，店長(zhǎng)是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。無(wú)目標(biāo)，四面八方;有目標(biāo)，上下一致。

店長(zhǎng)的職責(zé)之如何召開(kāi)晨會(huì)

1.晨會(huì)原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵(lì)員工士氣;給方法，調(diào)整員工狀態(tài)。2.晨會(huì)內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定、生意回顧、今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、交流銷(xiāo)售技巧。3.成功的晨會(huì)：多多的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，店長(zhǎng)的作用是幫助員工如何銷(xiāo)售，員工遇到問(wèn)題我們的任務(wù)是幫助他解決問(wèn)題，解決員工的問(wèn)題就是解決店鋪的問(wèn)題。

4.晨會(huì)是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績(jī)的能力，解決他們遇到的問(wèn)題。5.執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。6.開(kāi)完晨會(huì)后開(kāi)“時(shí)段跟進(jìn)會(huì)”，目的：追生意、追目標(biāo);方法：會(huì)后要給員工方法。7.給員工分工。委派不同的任務(wù)(小組長(zhǎng))，讓每位員工感覺(jué)自己很重要。8.晨會(huì)是安排任務(wù)、給方法、激勵(lì);晚會(huì)是對(duì)辦法的總結(jié)和檢討。

店長(zhǎng)的職責(zé)之團(tuán)隊(duì)溝通

1.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的性格都和其成長(zhǎng)經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計(jì)較——溝通，原來(lái)是家庭困難——理解;做人不自信——溝通，父母批評(píng)教育——理解。

2.員工不聽(tīng)你的指導(dǎo)、意見(jiàn)或建議時(shí)，是因?yàn)殡p方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒(méi)有打開(kāi)，讓員工接受你的建議，請(qǐng)先讓員工接受你的人。

3.溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開(kāi)了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

4.員工離職，80%是因?yàn)橹苯由纤?，就是店長(zhǎng)的責(zé)任。

5.漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工;用心的管理，留住一位員工。

6.如果店長(zhǎng)不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長(zhǎng)。篇二：店長(zhǎng)要開(kāi)好晨會(huì)

店長(zhǎng)要開(kāi)好晨會(huì)！從這些方面開(kāi)始

美容院的晨會(huì)是天天開(kāi)，這其實(shí)也是一種美容院促銷(xiāo)手段，但是開(kāi)晨會(huì)要怎樣才能加強(qiáng)美容院的凝聚力，擴(kuò)大美容院的宣傳影響力呢?這是每個(gè)美容院店長(zhǎng)應(yīng)該考慮的事情。因此要想開(kāi)好美容院晨會(huì)，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會(huì)的主題內(nèi)容

今天的晨會(huì)主要想談什么問(wèn)題?要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級(jí)統(tǒng)一布置的晨會(huì)內(nèi)容外，由自己確定的晨會(huì)內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

二、選擇晨會(huì)形式。

晨會(huì)形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問(wèn)式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點(diǎn)，在具體的實(shí)施過(guò)程中，美容院可以靈活的運(yùn)用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來(lái)選定。這種方式一方面可以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問(wèn)式以及討論式，這兩種方式可以運(yùn)用于美容院日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題的探討，鼓勵(lì)員工多去思考自己工作的改進(jìn)之處。

美容院每天的晨會(huì)在進(jìn)入主題之前，可以讓員工一起做一些簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)小游戲，要使員工手腳動(dòng)起來(lái)，笑聲洋溢起來(lái)。這些口號(hào)、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開(kāi)好晨會(huì)的注意事項(xiàng)

1、晨會(huì)主持人的語(yǔ)言水平

要想主持好一個(gè)會(huì)議，主持人的語(yǔ)言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿(mǎn)，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機(jī)會(huì)。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺(tái)主持的同事最大的鼓勵(lì)和支持。

2、晨會(huì)應(yīng)該天天開(kāi)。

美容院店長(zhǎng)應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開(kāi)晨會(huì)的習(xí)慣。每天開(kāi)晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開(kāi)晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼，提高團(tuán)結(jié)性。銷(xiāo)售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長(zhǎng)每天開(kāi)晨會(huì)，可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因?yàn)榧依锍隽耸裁词?，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾??這些都可以及時(shí)去了解并解決。

3、晨會(huì)的形式能變化多樣

晨會(huì)的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會(huì)很快感到枯燥。音樂(lè)是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以用一曲先振奮士氣的音樂(lè)調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來(lái)。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)

每天的晨會(huì)上，如果都是店長(zhǎng)在滔滔不絕地重復(fù)類(lèi)似的話(huà)，相信這樣的晨會(huì)對(duì)于員工并沒(méi)有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來(lái)輪流主持晨會(huì)，這樣對(duì)于員工能力的提升也很有好處。

5、及時(shí)有效的反饋

晨會(huì)結(jié)束之后，美容院店長(zhǎng)還需要關(guān)注晨會(huì)上提出來(lái)的問(wèn)題或者是建議是否真正落實(shí)到了行動(dòng)中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實(shí)處。

美容院店長(zhǎng)職責(zé)

對(duì)本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化。1.銷(xiāo)售任務(wù)

1)店長(zhǎng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

2)對(duì)下達(dá)到店的每月銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長(zhǎng)將任務(wù)合理分配到各組成員。2.業(yè)務(wù)工作

1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷(xiāo)策略,報(bào)上級(jí)批示后實(shí)

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。3.人員管理

1)對(duì)各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。2)合理安排員工加班。

3)隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場(chǎng)打分,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)糾正。4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。5)及時(shí)處理客戶(hù)投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員做出處理建議,上報(bào)后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問(wèn)主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。4.培訓(xùn)支持

1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目及員工講義。2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的安排意見(jiàn),提出建議。

3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際考核情況,報(bào)培訓(xùn)技導(dǎo),制定下周培訓(xùn)計(jì)劃。4)對(duì)新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進(jìn)行店內(nèi)或安排部門(mén)內(nèi)強(qiáng)化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時(shí)間。

5)配合培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。6)負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行各種形式的考核,成績(jī)的評(píng)估,進(jìn)行登記匯總后上報(bào)辦公室,為公司人事調(diào)動(dòng)、人員定級(jí)、晉升提出依據(jù)。5.日常管理

1)主持分店每周一的例會(huì)。例會(huì)對(duì)上周的工作情況做以總結(jié)并對(duì)本周工作提出要求。2)定期參加公司相關(guān)會(huì)議,了解公司近期經(jīng)營(yíng)方向,并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及規(guī)章制度。

3)店長(zhǎng)有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶。4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。5)上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。

美容師：十個(gè)細(xì)節(jié)影響銷(xiāo)售美容院業(yè)績(jī)

如今的美容院裝修得越來(lái)越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進(jìn)行美容消費(fèi)你還需睜大雙眼，從細(xì)微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)一

向美容師詢(xún)問(wèn)并查看產(chǎn)品品牌，對(duì)其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標(biāo)識(shí)，是否過(guò)期，都可通過(guò)看、聞得出結(jié)論。

細(xì)節(jié)二

查看清毒設(shè)施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導(dǎo)致交叉感染的危險(xiǎn)因素。

細(xì)節(jié)三

詢(xún)問(wèn)美容師相關(guān)的皮膚生理知識(shí)，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。細(xì)節(jié)四查看是否有適合不同皮膚類(lèi)型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢(qián)，往往只打開(kāi)一套產(chǎn)品，無(wú)論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類(lèi)產(chǎn)品。

細(xì)節(jié)五

做美容前美容師應(yīng)為客人檢測(cè)皮膚。常在卸妝后進(jìn)行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測(cè)皮膚或未檢測(cè)皮膚就開(kāi)始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專(zhuān)業(yè)，也沒(méi)有責(zé)任心。

細(xì)節(jié)六

初次做完護(hù)理后，即使美容手法和服務(wù)態(tài)度皆令你滿(mǎn)意，仍不要急于包卡，應(yīng)觀察一段時(shí)間后再做決定?？纯疵廊菰旱姆?wù)質(zhì)量是否值得信賴(lài)。因?yàn)橛械拿廊菰簽檎袛埼櫩停瑸榭腿俗龅谝淮巫o(hù)理時(shí)會(huì)全力以赴，認(rèn)真到位，而在以后的過(guò)程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。

細(xì)節(jié)七

別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對(duì)你猛吹產(chǎn)品效果好，見(jiàn)效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問(wèn)題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會(huì)幫你分析肌膚問(wèn)題，提出合理的保養(yǎng)方案。

細(xì)節(jié)八

留意美容師向你推介的產(chǎn)品價(jià)格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實(shí)際情況，一味向客人推銷(xiāo)價(jià)格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實(shí)上，護(hù)膚品價(jià)格無(wú)論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬(wàn)別被其花言巧語(yǔ)所迷惑。

細(xì)節(jié)九

勿庸置疑，美容師的按摩會(huì)給人帶來(lái)輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學(xué)地延長(zhǎng)按摩時(shí)間，而不按皮膚真正需要的按摩時(shí)間來(lái)操作，這樣看上去美容師似乎很賣(mài)力，而事實(shí)上，按摩時(shí)間并非越長(zhǎng)越好，而應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時(shí)間安排，以免影響美容功效。所以，千萬(wàn)別貪戀那指間的“溫柔”，應(yīng)對(duì)自身所需的按摩時(shí)間做準(zhǔn)確了解。

細(xì)節(jié)十

護(hù)理過(guò)程中應(yīng)觀察美容師個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，如對(duì)手進(jìn)行消毒，使用產(chǎn)品時(shí)的挖取方法。

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)和核心內(nèi)容

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)主要是哪些？最核心又是哪些？銷(xiāo)售模式與崗位設(shè)定，銷(xiāo)售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售模式來(lái)設(shè)定崗位職責(zé)，美容院一般有如下幾種銷(xiāo)售模式：序銷(xiāo)售模式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1全員銷(xiāo)售，都輪排或點(diǎn)號(hào)加輪排，各自拿各自的銷(xiāo)售提成。

機(jī)會(huì)均等，大家都能銷(xiāo)售，點(diǎn)號(hào)加輪排相對(duì)比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷(xiāo)售太隨機(jī)，達(dá)成率高會(huì)因美容師不同而造成很大差異化，而且會(huì)爭(zhēng)顧客，“嫌貧愛(ài)富”。

變通方法一：有偏銷(xiāo)售型美容院會(huì)將拓客內(nèi)容加入，做細(xì)分，如售前店長(zhǎng)，售中店長(zhǎng)，售后店長(zhǎng)，售前店長(zhǎng)盯導(dǎo)購(gòu)，顧客預(yù)熱，盯床與幫床，暫停會(huì)等，主要是完成新顧客開(kāi)拓與第一次成交，售中店長(zhǎng)則做二次銷(xiāo)售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目，大顧客跟進(jìn)，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長(zhǎng)主抓會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團(tuán)購(gòu)等工作，更有進(jìn)一步者，把店分為售前店，售中（后）店?；蛘唛_(kāi)幾個(gè)投資小的類(lèi)小日化店，再開(kāi)一個(gè)中心專(zhuān)業(yè)美容院形式來(lái)操作。這種情況一般針對(duì)人流量大的商圈，主打流動(dòng)客。而很多美容會(huì)所的拓客職能由總部來(lái)完成。

變通方法二：針對(duì)有員工就是手法好，不懂銷(xiāo)售的情況。采用新顧客，大顧客給a類(lèi)員工（有銷(xiāo)售能力）接待，老顧客讓b、c類(lèi)員工（沒(méi)有銷(xiāo)售能力，只能做服務(wù)）接待，此顧客分配由前臺(tái)或顧問(wèn)來(lái)掌握完成。進(jìn)店時(shí)視員工能力講清楚。

變通方法三：另外一種情況是不同美容師學(xué)習(xí)不同項(xiàng)目，如專(zhuān)做面護(hù)美容師，做身體美容師，做特殊項(xiàng)目的美容師?；蛘邚腸、b、a級(jí)不同階段讓美容師學(xué)習(xí)掌握不同項(xiàng)目。2顧問(wèn)分組分顧客，一般為二個(gè)顧問(wèn)，美容師點(diǎn)號(hào)（計(jì)名）加輪排，不分組，顧問(wèn)拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷(xiāo)售提成。

顧問(wèn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，準(zhǔn)確，達(dá)成率高，美容師相對(duì)團(tuán)結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院顧問(wèn)能否接待得過(guò)來(lái)，會(huì)否造成銷(xiāo)售不全面，顧問(wèn)有競(jìng)爭(zhēng)，美容師無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，而且分配顧客時(shí)很容易靠關(guān)系

3美容院分成兩組，二個(gè)顧問(wèn)每人帶一組，顧問(wèn)銷(xiāo)售，美容師輔助銷(xiāo)售（有時(shí)一店長(zhǎng)一顧問(wèn)，各帶一組來(lái)銷(xiāo)售），除顧問(wèn)拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷(xiāo)售提成，外還要進(jìn)行整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，準(zhǔn)確，達(dá)成率高，美容師有競(jìng)爭(zhēng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院顧問(wèn)與美容師配合是個(gè)問(wèn)題，顧問(wèn)能力高低容易造成美容師與顧問(wèn)產(chǎn)生矛盾

4美容院分大顧問(wèn)，大顧問(wèn)帶幾個(gè)小顧問(wèn)，小顧問(wèn)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與咨詢(xún)，美容師只服務(wù)，不銷(xiāo)售。此方法適合顧客銷(xiāo)量高的特大型會(huì)所。專(zhuān)業(yè)，細(xì)致，個(gè)性化服務(wù)，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級(jí)美容會(huì)所如果顧客消費(fèi)不高時(shí)，人力成本高，人員匹配也是個(gè)問(wèn)題。店長(zhǎng)與前臺(tái)崗位職責(zé)的思考：

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營(yíng)銷(xiāo)與管理，對(duì)于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因?yàn)槿松贈(zèng)]有必要細(xì)分到這么多部門(mén)而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷(xiāo)售和行政，從本機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理來(lái)講，也是強(qiáng)調(diào)：銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)掛鉤，如銷(xiāo)售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務(wù)提成（核定達(dá)標(biāo)服務(wù)量），達(dá)標(biāo)量，超額獎(jiǎng)等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過(guò)行政手段管理來(lái)進(jìn)行行政方面的獎(jiǎng)懲，如表?yè)P(yáng)，嘉獎(jiǎng)，記過(guò)，懲戒，同時(shí)獎(jiǎng)罰，通過(guò)二條線(xiàn)來(lái)執(zhí)行完成。

2、以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在銷(xiāo)售，如拓客計(jì)劃與實(shí)施，大顧客銷(xiāo)售，大項(xiàng)目銷(xiāo)售，或協(xié)助顧問(wèn)（美容師）二度銷(xiāo)售，顧客管理，促銷(xiāo)提案，所以前臺(tái)相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對(duì)行政工作要前臺(tái)來(lái)完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在全面管理，銷(xiāo)售完全由顧問(wèn)來(lái)完成，店長(zhǎng)最多就是補(bǔ)充或協(xié)助，前臺(tái)則主要是來(lái)訪(fǎng)接待，電話(huà)預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫(xiě)報(bào)表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶(hù)等基本職能。

4、個(gè)人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國(guó)美容院普通銷(xiāo)售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前篇三：店長(zhǎng)這樣開(kāi)晨會(huì),店員激情一整天!!!店長(zhǎng)這樣開(kāi)晨會(huì)，店員激情一整天?。?！

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的晨會(huì)流程包括：晨會(huì)啟動(dòng)、昨日回顧、成功案例分享、目標(biāo)制訂、策略培訓(xùn)、店務(wù)通知和激情展示等環(huán)節(jié)，那么常見(jiàn)的晨會(huì)形式有哪些？如何激活全員熱情？

一、常見(jiàn)早會(huì)形式及內(nèi)容

1、專(zhuān)題演講

【好處】

讓早會(huì)成敗的責(zé)任歸于大家，由店長(zhǎng)或指定員工事先充分準(zhǔn)備，不會(huì)因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費(fèi)時(shí)間，再則可借此機(jī)會(huì)練習(xí)演講技巧，而且由于每人都可能上臺(tái)演說(shuō)，自然有一份參與感。

【注意事項(xiàng)】

1、每個(gè)員工均應(yīng)有演說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他在找尋準(zhǔn)備資料中而有所獲得。

2、準(zhǔn)備時(shí)間應(yīng)絕對(duì)充分，前一天店長(zhǎng)應(yīng)再確定。

3、主題需具吸引力以提高員工興趣。

4、可由主管針對(duì)業(yè)務(wù)員的所學(xué)及專(zhuān)長(zhǎng)，指定題目讓其充分準(zhǔn)備及發(fā)揮。

2、一分種即席演講

【好處】培養(yǎng)員工上臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)能力，累積言語(yǔ)的組織能力。

【注意事項(xiàng)】

1、演講之題目應(yīng)能切合實(shí)際。

2、每一人都必須參加。

3、主持人總結(jié)。

3、分享成功經(jīng)驗(yàn)【好處】

讓每個(gè)人，聽(tīng)聽(tīng)每一個(gè)成功員工的故事或有關(guān)銷(xiāo)售方面的事，以激勵(lì)每個(gè)人爭(zhēng)優(yōu)。

【注意事項(xiàng)】

氣氛的控制、主持人須做總結(jié)和將激勵(lì)深化。

4、推銷(xiāo)演練

【好處】

提升銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)技巧，培養(yǎng)推銷(xiāo)技巧講師，增加輔導(dǎo)渠道。

【注意事項(xiàng)】

1、新人：入職一個(gè)月以后。

2、老人：目前遇瓶頸（如心態(tài)）的人員，但又不愿承認(rèn)者。

3、視早會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短，選出演練人員若干對(duì)。

4、就其演練優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，作一研討，并由店長(zhǎng)講評(píng)。

5、早會(huì)后，就參加演練的人員，該店長(zhǎng)應(yīng)給予機(jī)會(huì)教育，作其技巧上的再肯定或更正。

5、展示自我

【好處】

學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，從強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處中促進(jìn)個(gè)人自尊和追求個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)。

【注意事項(xiàng)】

1、當(dāng)門(mén)店有人際沖突時(shí)。

2、當(dāng)門(mén)店士氣最低或最高時(shí)。

3、每人都須發(fā)表，如人數(shù)過(guò)多。

4、用輪流方式，每個(gè)成員都須：

（1）用30秒的時(shí)間說(shuō)出自己的長(zhǎng)處（時(shí)間必須足）。

（2）用大約2分鐘的時(shí)間傾聽(tīng)別人說(shuō)出他的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)出他的長(zhǎng)處。（3）聽(tīng)別人說(shuō)自己優(yōu)點(diǎn)時(shí)，只允許靜聽(tīng)不必表示感激，亦不可潑冷水。（4）最后可輪流說(shuō)出自己的感受。

6、表?yè)P(yáng)會(huì)（心得研討分享會(huì)）

【好處】

激勵(lì)，技術(shù)交流。

【注意事項(xiàng)】

1、有員工表現(xiàn)特佳的第二天舉行。

2、掌握時(shí)間。

3、請(qǐng)當(dāng)事者即席發(fā)表講話(huà)。

4、主持點(diǎn)綴之功應(yīng)深厚，加以激勵(lì)全體人員。

5、主持可用激將之法，強(qiáng)調(diào)“事人人為”，“心想方可事成”。

6、推銷(xiāo)演練好處：提升銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)技巧，培養(yǎng)推銷(xiāo)技巧講師，增加輔導(dǎo)渠道。

二、4大招數(shù)，全員激活

第一招：成交必?fù)粽?/p>

店鋪氣氛的本質(zhì)是什么？是人際關(guān)系。

店鋪日常工作中可以提高人際關(guān)系的最快最好的方法是什么？成交必?fù)粽啤?/p>

第二招：大單必分享

大單分享的作用有以下兩點(diǎn)：

1、大家一起比。比方說(shuō)有5家店鋪，分別是a\\\\b\\\\c\\\\d\\\\e，上午10點(diǎn)a店鋪在群中公布了一個(gè)5件的大單，其他店鋪的店長(zhǎng)會(huì)怎么想？會(huì)不會(huì)激勵(lì)自己的員工一下？員工會(huì)怎么想？過(guò)了30分鐘后b店鋪也在群里公布了一個(gè)5件的大單，其他店鋪的店長(zhǎng)會(huì)怎么想？大家肯定就開(kāi)始研究做大單，做連單了。

2、大單分享的核心注意事項(xiàng)：

速度第一，完美第二：我們要以最快的速度公布最新的消息，傳播最有效的方法，提供最具有及時(shí)性的心得分享。不管文采、辭藻是否華麗，大單分享的重點(diǎn)是——及時(shí)，有效。對(duì)于大單分享的流程建議用記敘文的格式即：時(shí)間，地點(diǎn)，人物，起因，經(jīng)過(guò)，結(jié)果。這是屬于思路清晰的表達(dá)方式，大家只需要正常描述發(fā)生的事實(shí)就可以了，寫(xiě)出做的好的關(guān)鍵點(diǎn)如：說(shuō)對(duì)了哪些話(huà)讓顧客進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)？當(dāng)顧客快要離開(kāi)的時(shí)候是怎樣留住顧客的？還有可以提升的地方如：回憶剛才的那筆2連單，如果要讓顧客買(mǎi)第3個(gè)，我可以做些什么？如果非要表達(dá)激動(dòng)的情感，很簡(jiǎn)單，打上10個(gè)感嘆號(hào)，大家就都懂了。

第三招：時(shí)段有目標(biāo)

很多店鋪是沒(méi)有時(shí)段業(yè)績(jī)的，沒(méi)有時(shí)段業(yè)績(jī)就沒(méi)有時(shí)段目標(biāo)。

藥店晨會(huì)范文(篇二)雙井晨會(huì)流程

一問(wèn)候語(yǔ)

主持人：親愛(ài)的伙伴們，大家早上好。

參加人員：擊掌二次，右手握拳下拉至胸前喊“好”。具體要求：面帶微笑，聲音洪亮，整齊劃一。二儀容儀表檢查

自檢：參加人員自己打量一下自己的妝容是否有不妥之處；

相互檢查：參加人員兩兩相對(duì)，相互檢查；巡檢：主持人巡視檢查后回位。三重點(diǎn)內(nèi)容開(kāi)場(chǎng)白：

首先，通報(bào)一下我社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，截止昨天我社各項(xiàng)存款余額為5786萬(wàn)元，完成本月任務(wù)100%，各項(xiàng)貸款余額2947萬(wàn)元，較上月上升50萬(wàn)元，盤(pán)活不良貸款90萬(wàn)元完成本月任務(wù)98%，到期收回率為100%,利息收入為60萬(wàn)元完成本月任務(wù)80%。任務(wù)完成的我們要保持，有差距的要盡塊趕上。

近期以來(lái)，我社一直協(xié)助鄉(xiāng)政府進(jìn)行糧補(bǔ)下發(fā)工作，前臺(tái)四名綜合柜員鄧開(kāi)芬、陳莉、劉巧紅、張清華不辭辛苦用他們的熱心、耐心、細(xì)心滿(mǎn)足了農(nóng)民迫切領(lǐng)到糧補(bǔ)的愿望。特提出表?yè)P(yáng)，他們這種認(rèn)真的工作態(tài)度也非常值得大家學(xué)習(xí)。

今天大家的主要任務(wù)就是熟悉晨會(huì)制、開(kāi)門(mén)迎賓制以及柜員7步曲，就具體分工做以下安排迎賓人員陳麗、劉巧紅；大堂經(jīng)理陳艷麗。

下面我們一起做個(gè)小游戲請(qǐng)大家圍成一個(gè)圈游戲名稱(chēng)成語(yǔ)接龍（三秒以?xún)?nèi)），接不上者懲罰下蹲三個(gè)，由接受懲罰者說(shuō)出新的成語(yǔ)從新開(kāi)始，三輪后結(jié)束。（一起計(jì)時(shí)）

結(jié)束語(yǔ)：我用這樣段話(huà)結(jié)束今天的晨會(huì)：微笑是全世界通用的語(yǔ)言，是一種無(wú)聲動(dòng)人的音樂(lè)，是人類(lèi)一種高尚的表情，它永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽(yáng)光。只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，像燈光那樣燦爛，見(jiàn)人就微笑以待，講話(huà)則微笑相伴，如此還怕做不好服務(wù)，還擔(dān)心我們的顧客——不滿(mǎn)意嗎？請(qǐng)大家一起喊出我們農(nóng)信社的口號(hào)團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)新求實(shí)

兩慢兩快

兩慢兩快（擊掌節(jié)奏）右手握拳下拉至胸前喊“吔”服裝要求：

男：西服一套、襯衫、領(lǐng)帶（金利來(lái)）、黑襪子、黑皮鞋

女：西服、褲子、襯衫（金利來(lái)）絲巾、黑襪子、黑皮鞋

藥店晨會(huì)范文(篇三)有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問(wèn)老大：“你看到了什么?”老大回答：“我看到了槍、駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。”父親搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。”父親以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、槍?zhuān)€有沙漠?！备赣H又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)?！备赣H又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說(shuō)：“答對(duì)了?！?/p>

制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的。進(jìn)一步說(shuō)，目標(biāo)要具體化、要量化有關(guān)晨會(huì)勵(lì)志小故事分享有關(guān)晨會(huì)勵(lì)志小故事分享。對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的;對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對(duì)全體成員產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。

有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段，也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問(wèn)題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

藥店晨會(huì)范文(篇四)這個(gè)每個(gè)公司的運(yùn)行規(guī)則不一樣，可以請(qǐng)教一下其他的同事，或者自己的領(lǐng)導(dǎo)。

一般都是圍繞昨天工作情況，以及今天的工作目標(biāo)進(jìn)行。一、晨會(huì)的組織者要有掌控能力公司開(kāi)晨會(huì)，作為晨會(huì)的組織者要具備一下掌控能力，控制節(jié)奏、控制時(shí)間、控制情感、控制內(nèi)容、控制效果等。

二、要確定主題內(nèi)容今天的晨會(huì)主要想談什么問(wèn)題？要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的？這是首先要考慮的。除上級(jí)統(tǒng)一布置的晨會(huì)內(nèi)容外，由自己確定的晨會(huì)內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

三、要選擇晨會(huì)形式是灌輸式的宣讀，還是主題式的演講；是提問(wèn)式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)？是“官教兵”，還是“兵教兵”？這些都應(yīng)該提前“策劃”好。如果全年就一種形式——“板著臉”訓(xùn)人，效果肯定不如人意。

當(dāng)然內(nèi)容決定形式，形式服從內(nèi)容。一切從效果出發(fā)。

四、要注重學(xué)習(xí)和積累開(kāi)晨會(huì)要做到“專(zhuān)博合一”。專(zhuān)—：就是管理中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要掌握，不說(shuō)外行話(huà)；博—：就是古今中外，天文地理都要懂一點(diǎn)。

如果硬要問(wèn)“如何開(kāi)好晨會(huì)”？只能說(shuō)：開(kāi)晨會(huì)是一個(gè)“功在詩(shī)外”的工作。要想開(kāi)好晨會(huì)，必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，積累積累再積累。

有句話(huà)叫：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。只有底氣底蘊(yùn)扎實(shí)，才能藝高膽大，游刃有余，風(fēng)度翩翩。

五、要注意語(yǔ)言表達(dá)我們也許永遠(yuǎn)也達(dá)不到主持人的專(zhuān)業(yè)水平，但是我們完全做得到：吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確；精神飽滿(mǎn)，富有激情；略帶一些身體語(yǔ)言。總之，晨會(huì)以激勵(lì)表?yè)P(yáng)為主，提升士氣，才能讓每一個(gè)員工以朝氣蓬勃的精神面貌迎接新一天的工作。

藥店晨會(huì)范文(篇五)店長(zhǎng)要開(kāi)好晨會(huì)！從這些方面開(kāi)始

美容院的晨會(huì)是天天開(kāi)，這其實(shí)也是一種美容院促銷(xiāo)手段，但是開(kāi)晨會(huì)要怎樣才能加強(qiáng)美容院的凝聚力，擴(kuò)大美容院的宣傳影響力呢?這是每個(gè)美容院店長(zhǎng)應(yīng)該考慮的事情。因此要想開(kāi)好美容院晨會(huì)，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會(huì)的主題內(nèi)容

今天的晨會(huì)主要想談什么問(wèn)題?要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級(jí)統(tǒng)一布置的晨會(huì)內(nèi)容外，由自己確定的晨會(huì)內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

二、選擇晨會(huì)形式。

晨會(huì)形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問(wèn)式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點(diǎn)，在具體的實(shí)施過(guò)程中，美容院可以靈活的運(yùn)用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來(lái)選定。這種方式一方面可以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問(wèn)式以及討論式，這兩種方式可以運(yùn)用于美容院日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題的探討，鼓勵(lì)員工多去思考自己工作的改進(jìn)之處。

美容院每天的晨會(huì)在進(jìn)入主題之前，可以讓員工一起做一些簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)小游戲，要使員工手腳動(dòng)起來(lái)，笑聲洋溢起來(lái)。這些口號(hào)、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開(kāi)好晨會(huì)的注意事項(xiàng)

1、晨會(huì)主持人的語(yǔ)言水平

要想主持好一個(gè)會(huì)議，主持人的語(yǔ)言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿(mǎn)，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機(jī)會(huì)。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺(tái)主持的同事最大的鼓勵(lì)和支持。

2、晨會(huì)應(yīng)該天天開(kāi)。

美容院店長(zhǎng)應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開(kāi)晨會(huì)的習(xí)慣。每天開(kāi)晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開(kāi)晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼，提高團(tuán)結(jié)性。銷(xiāo)售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長(zhǎng)每天開(kāi)晨會(huì)，可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因?yàn)榧依锍隽耸裁词拢€是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾……這些都可以及時(shí)去了解并解決。

3、晨會(huì)的形式能變化多樣

晨會(huì)的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會(huì)很快感到枯燥。音樂(lè)是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以用一曲先振奮士氣的音樂(lè)調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來(lái)。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)

每天的晨會(huì)上，如果都是店長(zhǎng)在滔滔不絕地重復(fù)類(lèi)似的話(huà)，相信這樣的晨會(huì)對(duì)于員工并沒(méi)有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來(lái)輪流主持晨會(huì)，這樣對(duì)于員工能力的提升也很有好處。

5、及時(shí)有效的反饋

晨會(huì)結(jié)束之后，美容院店長(zhǎng)還需要關(guān)注晨會(huì)上提出來(lái)的問(wèn)題或者是建議是否真正落實(shí)到了行動(dòng)中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實(shí)處。

美容院店長(zhǎng)職責(zé)

對(duì)本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化。

1.銷(xiāo)售任務(wù)

1)店長(zhǎng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

2)對(duì)下達(dá)到店的每月銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長(zhǎng)將任務(wù)合理分配到各組成員。

2.業(yè)務(wù)工作

1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷(xiāo)策略,報(bào)上級(jí)批示后實(shí)

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。

3.人員管理

1)對(duì)各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

2)合理安排員工加班。

3)隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場(chǎng)打分,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)糾正。

4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。

5)及時(shí)處理客戶(hù)投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員做出處理建議,上報(bào)后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問(wèn)主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。

4.培訓(xùn)支持

1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目及員工講義。2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的安排意見(jiàn),提出建議。

3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際考核情況,報(bào)培訓(xùn)技導(dǎo),制定下周培訓(xùn)計(jì)劃。

4)對(duì)新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進(jìn)行店內(nèi)或安排部門(mén)內(nèi)強(qiáng)化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時(shí)間。

5)配合培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

6)負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行各種形式的考核,成績(jī)的評(píng)估,進(jìn)行登記匯總后上報(bào)辦公室,為公司人事調(diào)動(dòng)、人員定級(jí)、晉升提出依據(jù)。

5.日常管理

1)主持分店每周一的例會(huì)。例會(huì)對(duì)上周的工作情況做以總結(jié)并對(duì)本周工作提出要求。

2)定期參加公司相關(guān)會(huì)議,了解公司近期經(jīng)營(yíng)方向,并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及規(guī)章制度。

3)店長(zhǎng)有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶。

4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。

5)上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。

美容師：十個(gè)細(xì)節(jié)影響銷(xiāo)售美容院業(yè)績(jī)

如今的美容院裝修得越來(lái)越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進(jìn)行美容消費(fèi)你還需睜大雙眼，從細(xì)微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)一

向美容師詢(xún)問(wèn)并查看產(chǎn)品品牌，對(duì)其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標(biāo)識(shí)，是否過(guò)期，都可通過(guò)看、聞得出結(jié)論。

細(xì)節(jié)二

查看清毒設(shè)施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導(dǎo)致交叉感染的危險(xiǎn)因素。

細(xì)節(jié)三

詢(xún)問(wèn)美容師相關(guān)的皮膚生理知識(shí)，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

細(xì)節(jié)四

查看是否有適合不同皮膚類(lèi)型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢(qián)，往往只打開(kāi)一套產(chǎn)品，無(wú)論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類(lèi)產(chǎn)品。

細(xì)節(jié)五

做美容前美容師應(yīng)為客人檢測(cè)皮膚。常在卸妝后進(jìn)行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測(cè)皮膚或未檢測(cè)皮膚就開(kāi)始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專(zhuān)業(yè)，也沒(méi)有責(zé)任心。

細(xì)節(jié)六

初次做完護(hù)理后，即使美容手法和服務(wù)態(tài)度皆令你滿(mǎn)意，仍不要急于包卡，應(yīng)觀察一段時(shí)間后再做決定?？纯疵廊菰旱姆?wù)質(zhì)量是否值得信賴(lài)。因?yàn)橛械拿廊菰簽檎袛埼櫩?，為客人做第一次護(hù)理時(shí)會(huì)全力以赴，認(rèn)真到位，而在以后的過(guò)程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。

細(xì)節(jié)七

別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對(duì)你猛吹產(chǎn)品效果好，見(jiàn)效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問(wèn)題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會(huì)幫你分析肌膚問(wèn)題，提出合理的保養(yǎng)方案。

細(xì)節(jié)八

留意美容師向你推介的產(chǎn)品價(jià)格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實(shí)際情況，一味向客人推銷(xiāo)價(jià)格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實(shí)上，護(hù)膚品價(jià)格無(wú)論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬(wàn)別被其花言巧語(yǔ)所迷惑。

細(xì)節(jié)九

勿庸置疑，美容師的按摩會(huì)給人帶來(lái)輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學(xué)地延長(zhǎng)按摩時(shí)間，而不按皮膚真正需要的按摩時(shí)間來(lái)操作，這樣看上去美容師似乎很賣(mài)力，而事實(shí)上，按摩時(shí)間并非越長(zhǎng)越好，而應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時(shí)間安排，以免影響美容功效。所以，千萬(wàn)別貪戀那指間的“溫柔”，應(yīng)對(duì)自身所需的按摩時(shí)間做準(zhǔn)確了解。

細(xì)節(jié)十

護(hù)理過(guò)程中應(yīng)觀察美容師個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，如對(duì)手進(jìn)行消毒，使用產(chǎn)品時(shí)的挖取方法。

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)和核心內(nèi)容

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)主要是哪些？最核心又是哪些？銷(xiāo)售模式與崗位設(shè)定，銷(xiāo)售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售模式來(lái)設(shè)定崗位職責(zé)，美容院一般有如下幾種銷(xiāo)售模式：序銷(xiāo)售模式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

1全員銷(xiāo)售，都輪排或點(diǎn)號(hào)加輪排，各自拿各自的銷(xiāo)售提成。

機(jī)會(huì)均等，大家都能銷(xiāo)售，點(diǎn)號(hào)加輪排相對(duì)比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷(xiāo)售太隨機(jī)，達(dá)成率高會(huì)因美容師不同而造成很大差異化，而且會(huì)爭(zhēng)顧客，“嫌貧愛(ài)富”。

變通方法一：有偏銷(xiāo)售型美容院會(huì)將拓客內(nèi)容加入，做細(xì)分，如售前店長(zhǎng)，售中店長(zhǎng)，售后店長(zhǎng)，售前店長(zhǎng)盯導(dǎo)購(gòu)，顧客預(yù)熱，盯床與幫床，暫停會(huì)等，主要是完成新顧客開(kāi)拓與第一次成交，售中店長(zhǎng)則做二次銷(xiāo)售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目，大顧客跟進(jìn)，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長(zhǎng)主抓會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團(tuán)購(gòu)等工作，更有進(jìn)一步者，把店分為售前店，售中（后）店?；蛘唛_(kāi)幾個(gè)投資小的類(lèi)小日化店，再開(kāi)一個(gè)中心專(zhuān)業(yè)美容院形式來(lái)操作。這種情況一般針對(duì)人流量大的商圈，主打流動(dòng)客。而很多美容會(huì)所的拓客職能由總部來(lái)完成。

變通方法二：針對(duì)有員工就是手法好，不懂銷(xiāo)售的情況。采用新顧客，大顧客給A類(lèi)員工（有銷(xiāo)售能力）接待，老顧客讓B、C類(lèi)員工（沒(méi)有銷(xiāo)售能力，只能做服務(wù)）接待，此顧客分配由前臺(tái)或顧問(wèn)來(lái)掌握完成。進(jìn)店時(shí)視員工能力講清楚。

變通方法三：另外一種情況是不同美容師學(xué)習(xí)不同項(xiàng)目，如專(zhuān)做面護(hù)美容師，做身體美容師，做特殊項(xiàng)目的美容師。或者從C、B、A級(jí)不同階段讓美容師學(xué)習(xí)掌握不同項(xiàng)目。

2顧問(wèn)分組分顧客，一般為二個(gè)顧問(wèn)，美容師點(diǎn)號(hào)（計(jì)名）加輪排，不分組，顧問(wèn)拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷(xiāo)售提成。

顧問(wèn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，準(zhǔn)確，達(dá)成率高，美容師相對(duì)團(tuán)結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院顧問(wèn)能否接待得過(guò)來(lái)，會(huì)否造成銷(xiāo)售不全面，顧問(wèn)有競(jìng)爭(zhēng)，美容師無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，而且分配顧客時(shí)很容易靠關(guān)系

3美容院分成兩組，二個(gè)顧問(wèn)每人帶一組，顧問(wèn)銷(xiāo)售，美容師輔助銷(xiāo)售（有時(shí)一店長(zhǎng)一顧問(wèn)，各帶一組來(lái)銷(xiāo)售），除顧問(wèn)拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷(xiāo)售提成，外還要進(jìn)行整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，準(zhǔn)確，達(dá)成率高，美容師有競(jìng)爭(zhēng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院顧問(wèn)與美容師配合是個(gè)問(wèn)題，顧問(wèn)能力高低容易造成美容師與顧問(wèn)產(chǎn)生矛盾

4美容院分大顧問(wèn)，大顧問(wèn)帶幾個(gè)小顧問(wèn)，小顧問(wèn)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與咨詢(xún)，美容師只服務(wù)，不銷(xiāo)售。此方法適合顧客銷(xiāo)量高的特大型會(huì)所。專(zhuān)業(yè)，細(xì)致，個(gè)性化服務(wù)，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級(jí)美容會(huì)所如果顧客消費(fèi)不高時(shí)，人力成本高，人員匹配也是個(gè)問(wèn)題。

店長(zhǎng)與前臺(tái)崗位職責(zé)的思考：

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營(yíng)銷(xiāo)與管理，對(duì)于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因?yàn)槿松贈(zèng)]有必要細(xì)分到這么多部門(mén)而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷(xiāo)售和行政，從本機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理來(lái)講，也是強(qiáng)調(diào)：銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)掛鉤，如銷(xiāo)售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務(wù)提成（核定達(dá)標(biāo)服務(wù)量），達(dá)標(biāo)量，超額獎(jiǎng)等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過(guò)行政手段管理來(lái)進(jìn)行行政方面的獎(jiǎng)懲，如表?yè)P(yáng)，嘉獎(jiǎng)，記過(guò)，懲戒，同時(shí)獎(jiǎng)罰，通過(guò)二條線(xiàn)來(lái)執(zhí)行完成。

2、以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在銷(xiāo)售，如拓客計(jì)劃與實(shí)施，大顧客銷(xiāo)售，大項(xiàng)目銷(xiāo)售，或協(xié)助顧問(wèn)（美容師）二度銷(xiāo)售，顧客管理，促銷(xiāo)提案，所以前臺(tái)相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對(duì)行政工作要前臺(tái)來(lái)完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在全面管理，銷(xiāo)售完全由顧問(wèn)來(lái)完成，店長(zhǎng)最多就是補(bǔ)充或協(xié)助，前臺(tái)則主要是來(lái)訪(fǎng)接待，電話(huà)預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫(xiě)報(bào)表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶(hù)等基本職能。

4、個(gè)人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國(guó)美容院普通銷(xiāo)售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前臺(tái)的職責(zé)，特別是行政職責(zé)，適當(dāng)減少店長(zhǎng)的工作內(nèi)容，當(dāng)然全面掌控和監(jiān)督還是由店長(zhǎng)完成，從而讓其能專(zhuān)心致致，全力以赴做好銷(xiāo)售為宜。例如：很多銷(xiāo)售型店美容師10—20人，每天顧客來(lái)20—40人，每個(gè)人溝通（銷(xiāo)售或配合銷(xiāo)售或）跟進(jìn)上10—15分鐘，就占到其工作的4小時(shí)左右，還不加上等侯時(shí)間。還有許多新顧客可能時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，在我們強(qiáng)調(diào)的四級(jí)銷(xiāo)售中：顧問(wèn)咨詢(xún)式銷(xiāo)售，美容師協(xié)助式銷(xiāo)售，店長(zhǎng)最后落單銷(xiāo)售，專(zhuān)家巡回復(fù)診式銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售量是比較大的，銷(xiāo)售當(dāng)然不是一味的賣(mài)產(chǎn)品項(xiàng)目，而是售前，中，后，包括觀點(diǎn)輸入，情感交流，訴求效果等很多內(nèi)容。

5、美容院管理鐵三角：店長(zhǎng)抓全面，前臺(tái)抓行政，顧問(wèn)抓銷(xiāo)售的工作格局。

6、核定工作量：核定工作量也是崗位設(shè)定的一種手段，即美容院把店內(nèi)每一個(gè)員工每一天工作具體內(nèi)容，時(shí)間，事件記錄下來(lái)，把每周的以上相關(guān)內(nèi)容記錄下來(lái)，取平均值，看員工工作是否合理，飽和。杜絕人浮于事，或者忙得忙死，閑得閑死的情況。

7、美容院崗位職責(zé)不能太寬泛，不能要求全能也不可能是全能，不僅項(xiàng)目要聚焦，銷(xiāo)售要聚焦，員工工作也要聚焦。每個(gè)人主要工作三到五項(xiàng)，兼代幾項(xiàng)工作（臨時(shí)替代工作，如請(qǐng)假期，員工流失等），工作有側(cè)重點(diǎn)，在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢？有種不錯(cuò)方法：一是將美容院主要工作全部列出來(lái)，二是按工作量進(jìn)行分配，三是在此基礎(chǔ)上提升崗位能力，讓員工對(duì)于新增工作過(guò)渡或適應(yīng)。

8、美容院主要工作及分配：職位主要工作兼代工作

（1）店長(zhǎng)全面管理監(jiān)督（每階段整改三個(gè)問(wèn)題），大顧客銷(xiāo)售與三級(jí)銷(xiāo)售，制定目標(biāo)與績(jī)效管理，全體評(píng)定總結(jié)，拓客各方式方法外部接待，舉持會(huì)議（早課晚會(huì)周會(huì)，上傳下過(guò)會(huì)等），培訓(xùn)員工，重大事件處理（危機(jī)管理），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，每月述職匯報(bào)

（2）顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與二級(jí)銷(xiāo)售，個(gè)人和小組銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，全程流程監(jiān)督（主要是三個(gè)流程，銷(xiāo)售，服務(wù)，操作流程），客戶(hù)檔案管理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料建立，顧客效果方面投訴，

（3）前臺(tái)按制度分工，電話(huà)預(yù)約反預(yù)約，新顧客咨詢(xún)與客戶(hù)檔案管理，財(cái)務(wù)管理，考勤管理，衛(wèi)生檢查，顧客服務(wù)方面投訴，劃卡結(jié)算，員工提成核算

（4）調(diào)配師物料準(zhǔn)備，耗材準(zhǔn)備，產(chǎn)品管理，清點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，

（5）美容師分為ABC級(jí)別，讓員工有晉升空間，主要是銷(xiāo)售與服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生，參加培訓(xùn)與會(huì)議

9、美容院銷(xiāo)售流程雙向法：一種是新顧客進(jìn)店，由顧問(wèn)咨詢(xún)完成后銷(xiāo)售，再轉(zhuǎn)美容師服務(wù)，補(bǔ)充銷(xiāo)售；另一種則是新顧客進(jìn)店后，由顧問(wèn)咨詢(xún)，先不銷(xiāo)售，讓顧客感受與體驗(yàn)，由美容師邊服務(wù)邊銷(xiāo)售，第一次體驗(yàn)完成后再由顧問(wèn)進(jìn)行銷(xiāo)售。

10、美容院的四級(jí)銷(xiāo)售法則：顧問(wèn)咨詢(xún)式銷(xiāo)售，美容師協(xié)助式銷(xiāo)售，店長(zhǎng)最后落單銷(xiāo)售，專(zhuān)家巡回復(fù)診式銷(xiāo)售

11、美容院四級(jí)投訴處理：前臺(tái)：主要是針對(duì)顧客對(duì)員工服務(wù)投訴處理，顧客滿(mǎn)意度抽樣調(diào)查等顧問(wèn)：主要是針對(duì)顧客的服務(wù)效果投訴與過(guò)敏等相關(guān)事件等店長(zhǎng)：主要是員工內(nèi)部投訴處理，對(duì)于突發(fā)事件或重大事件，如相關(guān)單位檢查，或者顧客財(cái)遺失，火災(zāi)等，總部：主要是針對(duì)于顧問(wèn)店長(zhǎng)一級(jí)的投訴，重大事件的投訴與處理。

12、四級(jí)顧客管理：店長(zhǎng)顧客管理：抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理，即10—20人顧客管理，大項(xiàng)目銷(xiāo)售管理。顧問(wèn)管理：抓美容院最重要的20—30%的準(zhǔn)大顧客管理，即每個(gè)店抓20—30人的顧客管理。美容師管理：將顧客全部分給每一個(gè)美容師，美容師要求做美容師日記，全面跟進(jìn)服務(wù)客人情況，做好客情，確保顧客成交率與提升率，防止流失率，對(duì)流失的顧客要書(shū)面匯報(bào)原因?？偟觐櫩凸芾恚喝w顧客況狀分析，完成顧客銷(xiāo)售管理，服務(wù)管理，檔案管理，會(huì)員管理的內(nèi)容。

13、四級(jí)員工管理：總部管理店長(zhǎng)，兼代顧問(wèn)，店長(zhǎng)顧問(wèn)考勤，如請(qǐng)假等行政內(nèi)容，如述職由總部完成店長(zhǎng)管理顧問(wèn)，兼代A類(lèi)美容師，主動(dòng)溝通，確保核心員工穩(wěn)定性，降低流失率。顧問(wèn)管理美容師，各自負(fù)責(zé)各自小組的美容師，主動(dòng)溝通，確保其它員工穩(wěn)定性，降低流失率，特別是在專(zhuān)業(yè)上和銷(xiāo)售是進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)。自我管理：定期批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)行自我鑒定。

14、沒(méi)有絕對(duì)完美的流程與崗位，只有適合自己的流程，適合自己最好！當(dāng)然對(duì)于一般很多美容院因人設(shè)崗而言，很多是視員工能力來(lái)設(shè)定的，如前臺(tái)不善于管理，那只有店長(zhǎng)來(lái)，店長(zhǎng)是老好人，那只有老板做惡人。但對(duì)于想做大做強(qiáng)的商學(xué)院美容院而言，先確定銷(xiāo)售模式，再設(shè)定崗位，明確崗位職責(zé)，找到合適的人選，或者進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)與說(shuō)明，這是很重要的，這就是我們平時(shí)所說(shuō)的做對(duì)事，找對(duì)人。另外還有一句話(huà)：事做好了，錢(qián)自然來(lái)了，只要美容院每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)職能部門(mén)都能把事做好，業(yè)績(jī)自然也會(huì)上去，天天盯著銷(xiāo)量，找不出問(wèn)題，反而為其所累所困，現(xiàn)在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進(jìn)門(mén)，我有時(shí)在想：這么多年，不是顧客太小，而是太多了，首先要考慮的是顧客怎么不出門(mén)，怎么心甘情愿掏更多錢(qián)。

15、凡事預(yù)則立，不預(yù)則費(fèi)，萬(wàn)事規(guī)矩在前頭，先定下來(lái)，按照游戲規(guī)則走不會(huì)出問(wèn)題，從崗位設(shè)定，職責(zé)劃分，薪資結(jié)構(gòu)不要經(jīng)常變，這一點(diǎn)很重要。

打響新美容院第一炮需借勢(shì)宣傳

每一家新店開(kāi)業(yè)，大家都充滿(mǎn)期待，但小店不是大超市，不是大賣(mài)場(chǎng)，所以小店的開(kāi)業(yè)在于借勢(shì)，而不是造勢(shì)，明確了這一點(diǎn)，就不會(huì)去浪費(fèi)精力，浪費(fèi)財(cái)力，做一些無(wú)謂的事情。一般說(shuō)來(lái)，一家店開(kāi)業(yè)，做好以下幾個(gè)方面，基本上就可以達(dá)到新店開(kāi)業(yè)的效果：

借商品為開(kāi)業(yè)造勢(shì)：

——增強(qiáng)顧客的新鮮感

準(zhǔn)備一些價(jià)廉物美，人人都可以購(gòu)買(mǎi)，多一個(gè)不多，少一個(gè)不少的商品（手鏈、香包、指甲套、發(fā)簪、家居擺設(shè)用品等）作為配送。

總之，做好借勢(shì)開(kāi)業(yè)，無(wú)異于一次重資投放的廣告，令新店積攢了大量的人氣，一炮走紅！

借裝修為開(kāi)業(yè)造勢(shì)：

——造成顧客的期待與好奇感，為即將開(kāi)業(yè)造勢(shì)

做一個(gè)顯眼的大噴繪，一個(gè)臨時(shí)性的廣告，內(nèi)容是歐美雅潔牌形象宣傳（花費(fèi)一百元多點(diǎn)）

拉一個(gè)條幅，上寫(xiě)“距某某店開(kāi)業(yè)還有多少天（一種省錢(qián)的方法）很多店在裝修期間的促銷(xiāo)是一片空白，十來(lái)天的裝修期，店門(mén)口人來(lái)人往，白白浪費(fèi)了，其實(shí)這時(shí)可以做一個(gè)顯眼的大噴繪，一個(gè)臨時(shí)性的廣告，花費(fèi)不是很多，一百元多點(diǎn)就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開(kāi)業(yè)的品牌形象宣傳，也可以是開(kāi)店促銷(xiāo)的一點(diǎn)透露，還有一種省錢(qián)的方法就是拉一個(gè)條幅，上寫(xiě)“距某某店開(kāi)業(yè)還有多少天”，也是不錯(cuò)的，造成顧客的期待與好奇感，為即將開(kāi)業(yè)造勢(shì)。

借周末為開(kāi)業(yè)造勢(shì)：

——滿(mǎn)足顧客的從眾心理

借宣傳單為開(kāi)業(yè)造勢(shì)：

——以?xún)?yōu)惠的促銷(xiāo)方案引客進(jìn)店

彩色活動(dòng)宣傳單張，包含：開(kāi)業(yè)酬賓喜從天降、進(jìn)店有禮，代金券，1元彩妝色彩診斷，店址，電話(huà)。選擇兩名5-10歲長(zhǎng)相甜美可人的小孩，身著白色天使裙在人流量大的時(shí)候發(fā)放宣傳單，話(huà)術(shù)為“姐姐，新店開(kāi)業(yè)有大禮相送，請(qǐng)到店里來(lái)看一下?！?/p>

借氣氛為開(kāi)業(yè)造勢(shì)：

——制造氣氛，增加進(jìn)店率

動(dòng)感的音樂(lè)、八個(gè)花籃、拱門(mén)、樂(lè)隊(duì)開(kāi)業(yè)一定要有開(kāi)業(yè)的氣氛，要讓顧客知道你是在新開(kāi)業(yè)，我不贊成什么煙花，但一定要想辦法搞些花籃，至少要有八個(gè)，太少了不行，沒(méi)有氣氛；當(dāng)然如果條件允許，也可以有拱門(mén)，一些人會(huì)搞些樂(lè)隊(duì)之類(lèi)，其實(shí)是沒(méi)有必要，就像煙花一樣，顯得俗氣且不匹配；開(kāi)業(yè)氣氛的營(yíng)造是增加進(jìn)店率，另外音樂(lè)也是非常重要的，而且一定是要有動(dòng)感的音樂(lè)，沒(méi)有音樂(lè)的店面是可怕的，開(kāi)業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂(lè)停下來(lái)，人們說(shuō)話(huà)的嘈雜聲一下子就凸顯出來(lái)，大家會(huì)一下子顯得不知所措，音樂(lè)聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時(shí)也增加顧客的安會(huì)感，靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感，不利于放松心情購(gòu)物。

借廣告為開(kāi)業(yè)造勢(shì)：

——提升品牌的知名度

在店里擺放設(shè)備，不間斷的播放企業(yè)宣傳片、廣告片，廣告播放時(shí)間的pop，加大品牌宣傳力度。

借促銷(xiāo)為開(kāi)業(yè)造勢(shì)：

——開(kāi)門(mén)大吉大利

由于長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣，如果開(kāi)業(yè)沒(méi)有一些促銷(xiāo)之類(lèi)，顧客會(huì)不適應(yīng)，其實(shí)并不是要求賣(mài)贈(zèng)商品有多大價(jià)值，也并不是要求一定要讓利；

驚喜5重

歡樂(lè)驚喜一：進(jìn)店有禮，星光燦爛`喜從天降

用氣球裝滿(mǎn)五顏六色的彩紙和獎(jiǎng)品的紙條，顧客進(jìn)店即可刺破氣球獲得獎(jiǎng)品

歡樂(lè)驚喜二：免費(fèi)皮膚測(cè)試

只要進(jìn)店的顧客即可由專(zhuān)業(yè)老師為您診皮膚類(lèi)型

歡樂(lè)驚喜三：即買(mǎi)即贈(zèng)

凡持宣傳單頁(yè)進(jìn)店購(gòu)物的前十名顧客，即買(mǎi)即贈(zèng)果蔬玫瑰花卉水

歡樂(lè)驚喜四：超值入會(huì)

購(gòu)物滿(mǎn)（200）元者，即可成為會(huì)員，享受會(huì)員價(jià)格，獲贈(zèng)會(huì)員手冊(cè)和會(huì)員卡各一（手冊(cè)里可寫(xiě)會(huì)員應(yīng)該享受的待遇，消費(fèi)的什么金額可以領(lǐng)什么獎(jiǎng)品等，手冊(cè)加盟商可根據(jù)自己店里的實(shí)際情況制作），并給予倍獎(jiǎng)勵(lì)積分，滿(mǎn)（500）分，可兌換果蔬保濕補(bǔ)水露一瓶，價(jià)值98元

歡樂(lè)驚喜五：驚喜大禮包

會(huì)員一次性購(gòu)滿(mǎn)（500）元以上，獲贈(zèng)溫情家居護(hù)理裝一套（鮮果維C清爽嫩膚沐浴露+鮮果維C營(yíng)養(yǎng)修復(fù)洗發(fā)露），價(jià)值（××）

藥店晨會(huì)范文(篇六)貴陽(yáng)的清晨，經(jīng)常多霧，當(dāng)市區(qū)眾多市民處于睡眠中的時(shí)候，周?chē)€一切還處于朦朧迷糊狀態(tài)時(shí)，我們海天建材英皇衛(wèi)浴店傳來(lái)清脆有力的鼓掌聲和笑語(yǔ)聲，聽(tīng)到這有節(jié)奏的掌聲和笑語(yǔ)聲就知道晨會(huì)開(kāi)始了。每天的晨會(huì)是我們的必修課，它不僅為我們一天的工作注滿(mǎn)激情和能量，還在這爽爽的清晨帶給我們每位同事帶來(lái)一縷溫馨，鼓舞每天朝著更高更好的目標(biāo)前進(jìn)。

“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”。一個(gè)好的開(kāi)始，對(duì)全天的.工作質(zhì)量的好壞影響是最大的。晨會(huì)充滿(mǎn)了人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，讓每一位員工在新的一天中帶著美好的心情繼續(xù)工作，創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

晨會(huì)主要由公司總經(jīng)辦安排資深店長(zhǎng)或文娛細(xì)胞較強(qiáng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較佳的員工主持，根據(jù)公司《晨會(huì)管理制度》流程，主持人的激勵(lì)開(kāi)場(chǎng)白不僅讓員工在工作中更有激情和動(dòng)力，而且還溫暖了每一位參會(huì)者的心，拉近了上下關(guān)系。有時(shí)候公司也會(huì)適時(shí)的讓員工來(lái)親身實(shí)踐當(dāng)晨會(huì)主持，這不僅鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)為我們更好的與廣大顧客溝通交流提供了良好的訓(xùn)練平臺(tái)。

表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工永遠(yuǎn)是晨會(huì)必不可少的主題。許多世界500強(qiáng)的大企業(yè)都有著自己的一套鼓勵(lì)機(jī)制，我們海天作為沉淀了十七年的企業(yè)，自然也少不了對(duì)員工的真誠(chéng)贊揚(yáng)。每一個(gè)人都有自尊心、榮譽(yù)感，當(dāng)管理者贊揚(yáng)同事時(shí)，不僅使他感到自身的價(jià)值所在，同時(shí)也使他的自尊心和榮譽(yù)感得到了滿(mǎn)足，因此，當(dāng)員工擁有積極進(jìn)取的精神，就會(huì)以更加積極的心態(tài)、將滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中。有位哲人說(shuō)過(guò)，愚者用肉體監(jiān)視心靈，智者用心靈監(jiān)視肉體。當(dāng)員工的心理上得到了滿(mǎn)足，那么他工作表現(xiàn)出的態(tài)度就會(huì)越端正，犯錯(cuò)的幾率也就越小。因此說(shuō)鼓勵(lì)，是管理的藝術(shù)。

晨會(huì)中我們相互的檢查對(duì)方的儀表，這不僅讓我們從對(duì)方的不足中吸取經(jīng)驗(yàn)，也讓我們的整體面貌更精神更規(guī)范。俗話(huà)說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在每天的晨會(huì)中，每店都會(huì)對(duì)昨日的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，并對(duì)今日工作提出要求。這樣不僅可以讓我們及時(shí)了解自己昨日工作的存在的不足，同時(shí)還可以讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更有利于今后工作效率的提高。

晨會(huì)以喊口號(hào)和掌聲結(jié)束，大聲的喊出我們的口號(hào)能給予自己充分肯定的心理暗示?！敖裉斓男那椋ê脴O了），今天的溝通（棒極了），今天的目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)了）。”簡(jiǎn)單的幾句話(huà)卻真的能帶給自己好的心情，好的心情才能傳達(dá)感人的微笑，才能感染每一位顧客。微笑是化解矛盾的良方，是溝通的第二語(yǔ)言。微笑做得好我們的銷(xiāo)售就能做得好，振奮人心的口號(hào)，不僅是對(duì)自己的心理暗示，更是對(duì)顧客的真心承諾。

晨會(huì)讓我們振奮精神、煥發(fā)生機(jī)；讓我們團(tuán)結(jié)員工、凝聚力量；讓我們更新知識(shí)、完善自身。在這里，每個(gè)人都是優(yōu)秀的，每個(gè)人都在不斷成長(zhǎng)，只要我們大家齊心協(xié)力，齊頭并進(jìn)，每個(gè)人都能發(fā)揮出自身無(wú)限的潛力，我們海天大家庭也將會(huì)變得更溫暖、更和諧。

藥店晨會(huì)范文(篇七)晨會(huì)流程是指每天晨會(huì)都必須要做的事情，比如：先問(wèn)好，再交流，再總結(jié)等，好的晨會(huì)流程可以使您的企業(yè)更有活力和生機(jī)，所以制訂周全的晨會(huì)流程非常重要，具體晨會(huì)流程的制訂要根據(jù)公司的情況而定，晨會(huì)流程的制訂者要明白晨會(huì)每一項(xiàng)活動(dòng)要取得的效果及目的，當(dāng)然，晨會(huì)也中可以加一些流程之外的東西，根據(jù)每天的情況而定，需要制訂晨會(huì)流程者請(qǐng)聯(lián)系站長(zhǎng)。

很高興今天為大家主持，首先問(wèn)聲好，各位優(yōu)秀的伙伴大家早上好;

伴隨著新一輪的太陽(yáng)冉冉升起，我們又迎來(lái)了嶄新的一天，在早會(huì)開(kāi)始之前，是我們的活動(dòng)量管理，請(qǐng)各處的處長(zhǎng)用1分鐘的時(shí)間收取組員的工作日志。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)，養(yǎng)成填寫(xiě)工作日志的習(xí)慣，是對(duì)客戶(hù)資料的管理，業(yè)績(jī)提升的一個(gè)方法。

友情提醒;早會(huì)開(kāi)始之前請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)，謝謝您的配合。

齊唱司歌：把幸福送給每一個(gè)人，把吉祥送給每一個(gè)人，讓我們的腳步響徹大地，把愛(ài)心送給每一個(gè)人，用我們的真誠(chéng)回報(bào)客戶(hù)的信任，相信辛勤的付出回報(bào)給我們的將是快樂(lè)，是喜悅，下面請(qǐng)全體伙伴起立用高慷的聲音來(lái)唱響我們的同一首歌，把愛(ài)心送給每一個(gè)人。

韻律晨操;大家都知道‘一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨’為了使大家今天有個(gè)好心情、旺盛的精力，讓我們活動(dòng)活動(dòng)筋骨，來(lái)跳一曲晨操。接下來(lái)用熱烈掌聲有請(qǐng)?zhí)K利經(jīng)理、施淑琴經(jīng)理帶來(lái)今天的晨操，成吉思汗

敬業(yè)時(shí)間;心態(tài)決定成功，良好的士氣，飽滿(mǎn)的精神，是營(yíng)銷(xiāo)立于不敗之地的堅(jiān)實(shí)保證。接下來(lái)，讓我們比一比，看一看，哪個(gè)處士氣最高昂、斗志最旺盛。請(qǐng)張正鳳處做好準(zhǔn)備，敬業(yè)時(shí)間，張正鳳處，掌聲鼓勵(lì)，給正常出勤的自己一個(gè)熱列的掌聲

讀書(shū)時(shí)間;成功圣經(jīng)告訴我們：“激勵(lì)就向洗臉一樣，學(xué)習(xí)就象吃飯一樣”這說(shuō)明學(xué)習(xí)有多么的重要

游戲;俗話(huà)說(shuō)，笑一笑，十年少，快樂(lè)的心情讓我們每天都擁有年輕的心態(tài)，煥發(fā)青春的朝氣。

專(zhuān)題時(shí)間：有一種前行的力量根置于團(tuán)隊(duì)中，那種力量來(lái)自團(tuán)隊(duì)中的每一位伙伴，因?yàn)橛辛嘶锇槲覀儾挪粫?huì)感到孤單，展業(yè)的路上我們風(fēng)風(fēng)雨雨一起走過(guò)，春華秋實(shí)我們一同收獲，燕來(lái)燕去我們一同求索，在途經(jīng)的困難中我們努力拼搏，彼此鼓勵(lì)，接下來(lái)，借助大家雷鳴般掌聲請(qǐng)出張正鳳經(jīng)理，給我們帶來(lái)今天的專(zhuān)題。

業(yè)務(wù)聯(lián)系：世事艱辛，路途坎坷，我們也許有時(shí)會(huì)對(duì)命運(yùn)失望，但決對(duì)不能絕望，因?yàn)槁吩谖覀兡_下，只要我們勇敢而堅(jiān)強(qiáng)的邁出第一步，我們的夢(mèng)想終就會(huì)實(shí)現(xiàn)，因?yàn)殛?yáng)光總在風(fēng)雨后，迎接我們的不僅僅是陽(yáng)光更有那五彩斑瀾的彩虹，成功的大門(mén)已為我們暢開(kāi)，下面掌聲有請(qǐng)我們帶頭人崔學(xué)森經(jīng)理，為我們來(lái)指明前行的方向。

藥店晨會(huì)范文(篇八)一、問(wèn)候（1分鐘）

方式：鼓掌（愛(ài)的鼓勵(lì)）

節(jié)奏：12,123,1234,12

目的：注意力集中

二、推出昨天最佳員工分享經(jīng)驗(yàn)（3分鐘）

內(nèi)容：最佳員工經(jīng)驗(yàn)分享

方式：互動(dòng)與表彰

目的：

1、讓其他學(xué)員學(xué)習(xí)到身邊人成功的經(jīng)驗(yàn)

2、讓最佳學(xué)員感受公司對(duì)他的重視

三、觀念分享（3分鐘）

內(nèi)容：結(jié)合昨日總結(jié)反映的問(wèn)題，給予相應(yīng)的觀念。

方式：提問(wèn)一個(gè)昨日這個(gè)問(wèn)題的典型，是不是很想解決這個(gè)問(wèn)題，開(kāi)始展開(kāi)討論

目的：每天進(jìn)步1%

四、工作安排（3分鐘）

內(nèi)容：安排今天各個(gè)員工需要完成的工作

目的：讓他們能清楚自己每天應(yīng)該做什么

五、自我激勵(lì)（2分鐘）

內(nèi)容：

所有失敗和挫折都是財(cái)富，相信自己，相信伙伴，今天我一定能成功。（2遍）（僅供參考）

鼓掌（同第一條）

方式：軍隊(duì)式（大聲，立正）

目的：提升精神面貌，以高昂的心態(tài)，面對(duì)一天的工作

擴(kuò)展資料：

晨會(huì)，釋放激情的最佳表現(xiàn)方式。沒(méi)有激情的人就如燕雀，缺少雄心，難于成就事業(yè)；擁有激情的人就猶如汽油般充滿(mǎn)動(dòng)力、爆發(fā)力和戰(zhàn)斗力。

晨會(huì)，精神勝利法的高度濃縮。艾默生說(shuō)，"自信是成功的第一秘訣。"然而事不如意十有八九，每天有多少苦惱頻頻侵襲，多少挫折不期降至，自信何來(lái)？事實(shí)，自信可由樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)意志和培育、磨練良好的行為習(xí)慣獲得。比如每晨大喊"我是最好！"、"我一定能成功！"并為此付出行動(dòng)的精神勝利法，相信由此一切煩惱和挫折感都會(huì)大為減輕。

參考資料：搜狗百科-晨會(huì)

藥店晨會(huì)范文(篇九)美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦?”

小朋友想了說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)。”

你真的聽(tīng)懂了手下的話(huà)了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會(huì)這么做嗎?

打斷手下的語(yǔ)言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)關(guān)于晨會(huì)勵(lì)志小故事分享關(guān)于晨會(huì)勵(lì)志小故事分享。時(shí)間久了，手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水，以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

藥店晨會(huì)范文(篇十)晨會(huì)是每天早上我收獲的時(shí)刻，公司給我們時(shí)間學(xué)習(xí)新聞，又安排同事給我們講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在這種快節(jié)奏的社會(huì)，我覺(jué)得這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)十分難得，讓我有時(shí)間去學(xué)習(xí)，去聆聽(tīng)周邊的事情，知道每天奮斗的目標(biāo)和任務(wù)。

現(xiàn)在的年輕人都是在手機(jī)控，不是沉溺在游戲里，就是在看小說(shuō)，要么就是追電視劇，他們的.世界里沒(méi)有新聞，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，沒(méi)有上進(jìn)的心，他們的時(shí)間都消耗浪費(fèi)在手機(jī)或電腦中。公司現(xiàn)在的文化氣氛和學(xué)習(xí)氣氛非常濃厚，每個(gè)人都呈現(xiàn)出一種積極向上的心態(tài)，端正了我們的價(jià)值觀和人生觀。每天我們大家一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)和方向，都希望自己能夠?yàn)榱斯镜陌l(fā)展加倍努力，我們的人生不是揮霍的年齡，而是學(xué)習(xí)沉淀，積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，等到若干年后，我可以自豪驕傲地說(shuō)，我曾經(jīng)為了一個(gè)共同的目標(biāo)，一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)，和一群志同道合的同事，在一位優(yōu)秀負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，為之奮斗，為之激情四溢。我所收獲的是沉甸甸的經(jīng)驗(yàn)，這是任何人都沒(méi)有辦法在課堂上學(xué)會(huì)的。

可能在外人看來(lái)，晨會(huì)被當(dāng)做一種流程，一種任務(wù)，可是我覺(jué)得對(duì)待工作要認(rèn)真，對(duì)待事情要負(fù)責(zé)。我把晨會(huì)當(dāng)做重要的工作和事情去對(duì)待，因?yàn)樵诿刻煸缟?，我學(xué)會(huì)和同事們一起相互加油鼓勁，和同事們一起聆聽(tīng)每天早上的財(cái)經(jīng)大事，和同事們一起交流每天的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開(kāi)始每一天的工作。大家都為著共同的目標(biāo)奮斗并努力，同事之間更加和諧團(tuán)結(jié)。

杜甫說(shuō)：“欲覺(jué)聞晨鐘，令人發(fā)深省”，晨會(huì)就如同沐晨的鐘聲，讓我如夢(mèng)喚醒，令我思考醒悟省，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)，發(fā)奮努力工作！

藥店晨會(huì)范文(篇十一)我來(lái)到了湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為期20天的軍訓(xùn)生活結(jié)束后，我選擇了學(xué)生會(huì)，一種我所向往的生活30多天的晨訓(xùn)，說(shuō)不長(zhǎng)也不短其中的日子，讓人感想頗深晨訓(xùn)定于早上6點(diǎn)30集合，每天起床都很困難，但貴在堅(jiān)持從開(kāi)始的還要在床上磨蹭10分鐘以上到最后的聽(tīng)到鬧鐘就起床，我想，這也是個(gè)進(jìn)步吧晨訓(xùn)的目的不僅僅是強(qiáng)身健體，更重要的是要培養(yǎng)同學(xué)們吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使全體學(xué)生干部特別是新生干事的綜合能力得到提升晨訓(xùn)主要內(nèi)容是熱身運(yùn)動(dòng)跑步、俯臥撐，蛙跳，再就是游戲每天組織人員都盡心盡力地為大家服務(wù)著，引導(dǎo)著全體學(xué)生干部向更高更遠(yuǎn)地目標(biāo)堅(jiān)持并前進(jìn)著我們這些新干事也不甘落后，無(wú)論天氣如何，依舊堅(jiān)持每天早起，按時(shí)到達(dá)指定場(chǎng)所進(jìn)行訓(xùn)練持續(xù)一個(gè)月的晨訓(xùn)結(jié)束了，這次晨訓(xùn)給我留下了很深的影響從12級(jí)的新干事身上我看到了青春的活力，我看到了我們要求進(jìn)步的渴望，也看到了那種虛心求學(xué)的態(tài)度其中給我留下影響最深的是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的態(tài)度態(tài)度決定一切，認(rèn)為他們的態(tài)度在感染，引導(dǎo)著我們。

雖然剛開(kāi)始有很多不情愿，或許是習(xí)慣成自然吧隨著一天一天的度過(guò)，對(duì)于晨訓(xùn)對(duì)于早起已經(jīng)是習(xí)慣的不能在習(xí)慣了，如同吃飯一般一個(gè)多月的晨訓(xùn)雖然很累很辛苦，晨訓(xùn)剝奪了我美好的睡覺(jué)時(shí)間，可是從另一方面來(lái)說(shuō)是晨訓(xùn)教會(huì)了我堅(jiān)持這兩個(gè)字晨訓(xùn)其中的艱辛，不去體會(huì)是感覺(jué)不到的，每天早上六點(diǎn)多起床然后開(kāi)始跑步、俯臥撐。

開(kāi)好晨會(huì)對(duì)于激勵(lì)員工一天的努力并有條理的工作有著重要意義因此，我們施慧達(dá)吉林辦事處內(nèi)務(wù)組的所有員工都應(yīng)該重視晨會(huì)，并開(kāi)展好每日的晨會(huì)對(duì)于晨會(huì)內(nèi)容我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述：

1、每個(gè)人分別介紹在自己負(fù)責(zé)的崗位上在做哪些工作;

2、每個(gè)人分別介紹在自己負(fù)責(zé)的崗位上接下來(lái)要做的工作;

3、介紹自己需要告知其它同事的一些事項(xiàng)人力資源助理崗位的人員在進(jìn)行陳述時(shí)。

應(yīng)該把前一天簡(jiǎn)歷的收集情況做一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明，如共收集多少份簡(jiǎn)歷，有多少份簡(jiǎn)歷是符合崗位要求的，分別是什么崗位還要介紹自己接下來(lái)要做的工作，主要應(yīng)體現(xiàn)在如何使自己快速成長(zhǎng)為人力資源專(zhuān)員方面的工作，并按人力資源專(zhuān)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展今后的工作主要從招聘和培訓(xùn)兩個(gè)方面來(lái)做，招聘應(yīng)從多渠道進(jìn)行，并了解每個(gè)渠道的招聘流程對(duì)于培訓(xùn)就應(yīng)該多積累，多查找資料，多學(xué)習(xí)，從而拓寬自己的知識(shí)面和演講能力，為培訓(xùn)人員講出有用無(wú)誤的知識(shí)銷(xiāo)售內(nèi)勤在匯報(bào)時(shí)應(yīng)該多從資料和統(tǒng)計(jì)方面來(lái)介紹工作，以更好的為銷(xiāo)售人員提高資料支持和總結(jié)結(jié)果，便于今后銷(xiāo)售工作的開(kāi)展和改善文員可以按照公司的文化活動(dòng)需要多策劃一些可行的活動(dòng)方案，促進(jìn)員工關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力還可以給自己下達(dá)一些工作任務(wù)，如進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作知識(shí)等。

開(kāi)展晨會(huì)的目的有兩個(gè)：

一是總結(jié)前一段時(shí)間的工作內(nèi)容，

二是明確下一步的工作內(nèi)容，只要把這兩點(diǎn)說(shuō)清楚，不但自己會(huì)工作的很有條理，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和大家知道我們每個(gè)人的工作內(nèi)容，便于考評(píng)此外，通過(guò)我們對(duì)自己崗位工作的匯報(bào)，我們可以更清楚自己在哪些地方做的不好，需要提高和改善，有利于下一步工作的開(kāi)展

藥店晨會(huì)范文(篇十二)一、各位優(yōu)秀的伙伴大家早上好！很高興今天由我和為大家主持晨會(huì)，周末過(guò)去了，充分的休息給予我們更多的能量，那么，就讓我們用自己最強(qiáng)大的能量喊出敬業(yè)報(bào)道！

二、當(dāng)太陽(yáng)還在休憩，當(dāng)月亮準(zhǔn)備睡下，不知疲倦的伙伴們開(kāi)始了一天新的征程，讓我們?cè)诔坎僦懈嬖V太陽(yáng)和月亮，我們比他們更勤勞！

三、母親節(jié)剛剛度過(guò)，各位都有自己的母親，都要感謝自己的母親，一些伙伴已為人母，人要學(xué)會(huì)感恩，不只是自己的親人，人要學(xué)會(huì)感恩，不只是對(duì)自己好的人

感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹荆?/p>

感謝欺騙我的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見(jiàn)識(shí)；

感謝遺棄我的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了我應(yīng)自立；

感謝絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力；

感謝斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了我的智慧；

感謝藐視我的人，因?yàn)樗X(jué)醒了我的自尊；

感謝父母給了我生命和無(wú)私的愛(ài)；>感謝老師給了我知識(shí)和看世界的眼睛；

感謝朋友給了我友誼和支持；

感謝中信給了我信任和展示自己能力的機(jī)會(huì)；

感謝生活所給予我的一切，雖然并不全都是美滿(mǎn)和幸福;

感謝我愛(ài)的人和愛(ài)我的人，使我的生命不再孤單；

感謝生活，讓我在漫長(zhǎng)歲月的季節(jié)里拈起生命的美麗；

感謝有你們，親愛(ài)的伙伴，盡管平時(shí)忙于工作很少交流，可你們給我的愛(ài)永遠(yuǎn)讓我感覺(jué)到溫暖。

下面由總為我們帶來(lái)真誠(chéng)感謝！

有請(qǐng)

有請(qǐng)

有請(qǐng)

有請(qǐng)

五、我們優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)，對(duì)于我們的伙伴的優(yōu)點(diǎn)，我們要不斷肯定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，反復(fù)表?yè)P(yáng)，那么，我想他對(duì)這句話(huà)的理解一定最為深刻，看看今天哪位幸福的伙伴可以被他及時(shí)發(fā)現(xiàn)~有請(qǐng)

六、人生最美麗的事情莫過(guò)于新生命的誕生，就在前幾天，一個(gè)新生命也加入了我們中信的團(tuán)隊(duì)，這是多么幸福的事情，現(xiàn)在就由孩子的父親為我們帶來(lái)新生命的氣息！由請(qǐng)。

六、人生最美麗的事情莫過(guò)于新生命的誕生，溫馨的家庭，在工作之余給了我們支持和關(guān)愛(ài)，下面，由請(qǐng)準(zhǔn)爸爸和大家一起分享溫馨一刻

七、我現(xiàn)在都有些嫉妒）的幸福了，讓我忍不住也想找一下做父親的感覺(jué)，開(kāi)個(gè)玩笑。小故事往往含孕有大智慧，下面有請(qǐng)這個(gè)大智慧的傳播者~廉林娟！

八、不知道大家有沒(méi)有把這個(gè)小故事變成自己的大智慧，我身邊的這位主持人，，是我們營(yíng)業(yè)部唯一一個(gè)連續(xù)數(shù)月沒(méi)有差錯(cuò)的成員，下面請(qǐng)她分享下她的經(jīng)驗(yàn)！

九、我們，尤其是我自己要像學(xué)習(xí)，最近，總行下發(fā)了關(guān)于新系統(tǒng)上線(xiàn)的通知，我們的一些對(duì)公業(yè)務(wù)的流程也將發(fā)生改變，及時(shí)了解這些信息才能讓大家在業(yè)務(wù)上少走彎路，請(qǐng)為大家傳達(dá)總行的信息

十、又過(guò)了一周，我們的業(yè)績(jī)情況怎么樣呢？下面請(qǐng)劉總對(duì)上周的業(yè)績(jī)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)這周的工作進(jìn)行安排。

十一、由請(qǐng)我們優(yōu)秀的同志，為大家分享一下私人銀行產(chǎn)品的有關(guān)信息。

十二、請(qǐng)大家

十三、昨日的榮譽(yù)已是美好的回憶，明天的輝煌才是我們永恒的追求！請(qǐng)大家與我高呼，我最強(qiáng)我最好我在會(huì)更好！下周的晨會(huì)有和他的伙伴一起來(lái)主持，我相信他們一定會(huì)做的更好！

藥店晨會(huì)范文(篇十三)晨會(huì)流程及晨會(huì)主持詞

晨會(huì)流程是指每天晨會(huì)都必須要做的事情，比如：先問(wèn)好，再交流，再總結(jié)等，好的晨會(huì)流程可以使您的企業(yè)更有活力和生機(jī)，所以制訂周全的晨會(huì)流程非常重要，具體晨會(huì)流程的制訂要根據(jù)公司的情況而定，晨會(huì)流程的制訂者要明白晨會(huì)每一項(xiàng)活動(dòng)要取得的效果及目的，當(dāng)然，晨會(huì)也中可以加一些流程之外的東西，根據(jù)每天的情況而定，需要制訂晨會(huì)流程者請(qǐng)聯(lián)系站長(zhǎng)。

很高興今天為大家主持，首先問(wèn)聲好，各位優(yōu)秀的伙伴大家早上好;

伴隨著新一輪的太陽(yáng)冉冉升起，我們又迎來(lái)了嶄新的一天，在早會(huì)開(kāi)始之前，是我們的活動(dòng)量管理，請(qǐng)各處的處

長(zhǎng)用1分鐘的時(shí)間收取組員的工作日志。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)，養(yǎng)成填寫(xiě)工作日志的習(xí)慣，是對(duì)客戶(hù)資料的管理，業(yè)績(jī)提升的一個(gè)方法。

友情提醒;早會(huì)開(kāi)始之前請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)，謝謝您的配合。

齊唱司歌：把幸福送給每一個(gè)人，把吉祥送給每一個(gè)人，讓我們的腳步響徹大地，把愛(ài)心送給每一個(gè)人，用我們的真誠(chéng)回報(bào)客戶(hù)的信任，相信辛勤的付出回報(bào)給我們的將是快樂(lè)，是喜悅，下面請(qǐng)全體伙伴起立用高慷的聲音來(lái)唱響我們的同一首歌，把愛(ài)心送給每一個(gè)人。

韻律晨操;大家都知道‘一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨’為了使大家今天有個(gè)好心情、旺盛的精力，讓我們活動(dòng)活動(dòng)筋骨，來(lái)跳一曲晨操。接下來(lái)用熱烈掌聲有請(qǐng)?zhí)K利經(jīng)理、施淑琴經(jīng)理帶來(lái)今天的晨操，成吉思汗

敬業(yè)時(shí)間;心態(tài)決定成功，良好的士氣，飽滿(mǎn)的精神，是營(yíng)銷(xiāo)立于不敗之

地的堅(jiān)實(shí)保證。接下來(lái)，讓我們比一比，看一看，哪個(gè)處士氣最高昂、斗志最旺盛。請(qǐng)張正鳳處做好準(zhǔn)備，敬業(yè)時(shí)間，張正鳳處，掌聲鼓勵(lì)，給正常出勤的自己一個(gè)熱列的掌聲

讀書(shū)時(shí)間;成功圣經(jīng)告訴我們：“激勵(lì)就向洗臉一樣，學(xué)習(xí)就象吃飯一樣”這說(shuō)明學(xué)習(xí)有多么的重要

游戲;俗話(huà)說(shuō)，笑一笑，十年少，快樂(lè)的心情讓我們每天都擁有年輕的心態(tài)，煥發(fā)青春的朝氣。

專(zhuān)題時(shí)間：有一種前行的力量根置于團(tuán)隊(duì)中，那種力量來(lái)自團(tuán)隊(duì)中的每一位伙伴，因?yàn)橛辛嘶锇槲覀儾挪粫?huì)感到孤單，展業(yè)的路上我們風(fēng)風(fēng)雨雨一起走過(guò)，春華秋實(shí)我們一同收獲，燕來(lái)燕去我們一同求索，在途經(jīng)的困難中我們努力拼搏，彼此鼓勵(lì)，接下來(lái)，借助大家雷鳴般掌聲請(qǐng)出張正鳳經(jīng)理，給我們帶來(lái)今天的專(zhuān)題。

業(yè)務(wù)聯(lián)系：世事艱辛，路途坎坷，我們也許有時(shí)會(huì)對(duì)命運(yùn)失望，但決對(duì)不

能絕望，因?yàn)槁吩谖覀兡_下，只要我們勇敢而堅(jiān)強(qiáng)的邁出第一步，我們的夢(mèng)想終就會(huì)實(shí)現(xiàn)，因?yàn)殛?yáng)光總在風(fēng)雨后，迎接我們的不僅僅是陽(yáng)光更有那五彩斑瀾的彩虹，成功的大門(mén)已為我們暢開(kāi)，下面掌聲有請(qǐng)我們帶頭人崔學(xué)森經(jīng)理，為我們來(lái)指明前行的方向。

公司會(huì)議管理制度

一、每周一例行晨會(huì)，

時(shí)間：每周一上午8:45分

地點(diǎn)：公司辦公室

參會(huì)人員：全體

主持人：由各部門(mén)經(jīng)理輪流主持

會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)上周工作情況，以良好的面貌迎接即將到來(lái)的一周。

會(huì)議要求：準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，不得無(wú)故缺席，遲到、早退，統(tǒng)一著白襯衣及深色衣褲。會(huì)議流程：

1、主持人發(fā)言：本周晨會(huì)開(kāi)始！——“各位同仁早上好！”——答“好，非常好??！”。

2、主持人：“新的一周開(kāi)始了，

下面讓我們一起重溫并朗讀公司使命、公司精神及公司理

念！”

公司使命是——用科技改善人類(lèi)生活品質(zhì)。

公司精神是——?jiǎng)?chuàng)新奉獻(xiàn)，永爭(zhēng)一流。

公司理念是——共創(chuàng)分享，仁愛(ài)一生。

3、下面由我榮幸的為大家介紹新同事xx，請(qǐng)大家掌聲鼓勵(lì)！！

4、接下來(lái)是經(jīng)由大家評(píng)選出的上月優(yōu)秀員工xx，我與大家分享他的優(yōu)秀事跡……請(qǐng)xx

同志發(fā)表獲獎(jiǎng)感言！

5、下面有請(qǐng)李總講話(huà)！……感謝李總的精彩發(fā)言！

6、“新的一天，接！”

“新的一周，接！”

7、今天晨會(huì)到此為止，謝謝大家！

晨會(huì)主持詞

一、列隊(duì)。7:49分組織員工列隊(duì)，

7:50準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)。

二、問(wèn)好。今天由我來(lái)為大家主持晨會(huì)，首先跟大家問(wèn)個(gè)好，“伙伴們，早上好！”

三、儀容儀表檢查。又是一個(gè)新的清晨，又是一個(gè)全新的開(kāi)始，首先請(qǐng)我左手邊的同事上前一步走，為右手邊的同事整理儀容儀表，右手邊的同事同樣為左手邊的同事進(jìn)行整理。

四、昨日工作點(diǎn)評(píng)和今日重要事項(xiàng)提醒。今天大家的著裝都非常的整潔規(guī)范，希望大家能夠繼續(xù)保持?，F(xiàn)在我們歡迎大堂經(jīng)理對(duì)昨日的柜面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

五、主題培訓(xùn)。今天的主題培訓(xùn)環(huán)節(jié)依然是學(xué)習(xí)柜面服務(wù)流程，大家一起跟我做：您好，歡迎光臨！→您請(qǐng)坐→請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？→請(qǐng)您輸入密碼→請(qǐng)您核對(duì)無(wú)誤后在客戶(hù)簽名處簽字→請(qǐng)問(wèn)您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎？→這是您的現(xiàn)金、卡、單據(jù)以及我行的宣傳資料，請(qǐng)您看一下→慢走，歡迎下次

光臨。希望大家在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中能夠真正做到以上幾點(diǎn)。

總結(jié)昨天，把握今天，是為了更好的明天，非常感謝兩位經(jīng)理的講話(huà)。

七、互動(dòng)環(huán)節(jié)。下面進(jìn)入開(kāi)心一刻環(huán)節(jié)

游戲名稱(chēng)：開(kāi)火車(chē)

方法：在開(kāi)始之前，每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名，代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開(kāi)始后，假設(shè)你來(lái)自北京，而另一個(gè)人來(lái)自上海，你就要說(shuō)：“開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車(chē)，北京的火車(chē)就要開(kāi)。”大家一起問(wèn)：“往哪開(kāi)？”你說(shuō)：“上海開(kāi)”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說(shuō)：“上海的火車(chē)就要開(kāi)?！比缓蟠蠹乙黄饐?wèn)：“往哪開(kāi)？”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο?，說(shuō)：“往某某地方開(kāi)?！比绻麑?duì)方稍有遲疑，沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就輸了。火車(chē)是一直往前開(kāi)的，之前開(kāi)過(guò)的地方就不能往回

開(kāi)了。做錯(cuò)的我們要進(jìn)行小小的懲罰，唱首歌或者講個(gè)笑話(huà)。

8、好的開(kāi)始是成功的一半。最后希望大家用熱情洪亮的口號(hào)結(jié)束今天的晨會(huì)“xx、xx，惠及全民！

2014-12-11

舉例我們公司的晨會(huì)，就是兩個(gè)目的

1.激勵(lì)員工，讓員工保持良好的狀態(tài)去對(duì)待工作和對(duì)待客戶(hù)．

2.明確今天的目標(biāo)，并確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)的策略和方法．這些都要寫(xiě)出來(lái)．每人有專(zhuān)門(mén)的筆記紀(jì)律目標(biāo)．并由部門(mén)主管簽字確認(rèn)．這些工作員工必須要在前一天下班前就已經(jīng)落實(shí)好第二天的工作計(jì)劃，比如市場(chǎng)人員，你今天說(shuō)要見(jiàn)某某老總，那在晨會(huì)的時(shí)候就必須明確，你約好他了嗎？你不能說(shuō)我等下約，等下你能保證一定約到嗎？如果約不到呢，那你就很被動(dòng)了！何況一般的老總不是馬上約馬上就可以見(jiàn)面的，還有比如你今天的工作目標(biāo)是要打100通電話(huà)，

每天晨會(huì)控制在30分鐘以?xún)?nèi)，公司全員參與，包括后勤和老總．晨會(huì)流程，每天有值日主任，負(fù)責(zé)檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體，不合格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)處罰，在我們公司叫”成長(zhǎng)贊助”，流程背誦企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則，唱歌和跳舞，還有故事分享，鼓勵(lì)同事表達(dá)自己．

晨會(huì)流程

備注：早上集合

由禮儀主管負(fù)責(zé)制整理隊(duì)伍，排列整齊，小組長(zhǎng)報(bào)人數(shù)：報(bào)告，應(yīng)到幾人

實(shí)到幾人，請(qǐng)假或遲到。兩人相對(duì)檢查儀容儀表

1.禮儀主管：由高到低，左右一拳，前后一臂，立正、稍息，立正，向右看齊，向前看；各組長(zhǎng)報(bào)人

數(shù)，遲到者“獎(jiǎng)勵(lì)”上一級(jí)沒(méi)做好監(jiān)督同倍罰；儀容儀表檢查，一項(xiàng)不合格“獎(jiǎng)勵(lì)”五個(gè)，第一次每分一個(gè)，以后遞增次數(shù)翻倍。

2.文藝主管：各位伙伴，早上好！

3.伙伴們：好，非常好！