質(zhì)量索賠函格式范文

質(zhì)量索賠函格式范文第1篇質(zhì)量索賠函格式范文第1篇按全年度的監(jiān)督抽查計(jì)劃，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的工作部署，08年下半年，我局對(duì)全區(qū)機(jī)電、建材、化工、輕工、食品等5大類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督抽查，現(xiàn)將抽查情況報(bào)告如下:

一、基本情況

下半年，共對(duì)全區(qū)130家(次)企業(yè)生產(chǎn)的5大類(lèi)28個(gè)品種280批次產(chǎn)品進(jìn)行了定期監(jiān)督抽查。從檢查結(jié)果顯示，合格262批次，不合格18批次，批次合格率94%，比上半年上升了1個(gè)百分點(diǎn)，全區(qū)整體產(chǎn)品質(zhì)量狀況良好。

1、從圖表看，全區(qū)5大類(lèi)產(chǎn)品批次合格率穩(wěn)定在90%以上，機(jī)電產(chǎn)品、建材產(chǎn)品、化工和輕工產(chǎn)品批次合格率維持在較高水平。

2、結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的工作部署，嚴(yán)格抓好油漆涂料、家具、服裝等十類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加大宣傳力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，寓監(jiān)管中服務(wù)，服務(wù)中監(jiān)管，幫助企業(yè)查找不合格原因，定期召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)，使產(chǎn)品抽查批次合格率有明顯提高。

3、進(jìn)一步加大對(duì)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，致力從源頭抓好食品安全，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全。通過(guò)開(kāi)展普查登記、專(zhuān)項(xiàng)整治、巡查和幫扶等工作，在食品監(jiān)管工作中取得卓有的成效，食品產(chǎn)品質(zhì)量趨于穩(wěn)定，食品抽查批次合格率不斷提高。

二、質(zhì)量狀況分析

(一)機(jī)電產(chǎn)品

下半年共抽查機(jī)電類(lèi)產(chǎn)品18批次，經(jīng)檢驗(yàn)合格17批次，抽查批次合格率為94、4%，較上半年抽查批次合格率下降了5、6個(gè)百分點(diǎn)，質(zhì)量狀況仍保持在較高不平。除低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備有1批次產(chǎn)品不合格外，其余電子節(jié)能燈、脈沖點(diǎn)焊機(jī)、電線(xiàn)電纜、開(kāi)關(guān)插座等產(chǎn)品批次合格率為100%，總體產(chǎn)品質(zhì)量狀況良好。

(二)建材產(chǎn)品

下半年，抽查建材類(lèi)產(chǎn)品27批次，經(jīng)檢驗(yàn)合格26批次，批次合格率為96、2%，比上半年抽查批次合格率下降3、8個(gè)百分點(diǎn)。

1、抽查水泥6批次、水泥磚、紅磚5批次、人造板8批次、石灰粉2批次，批次合格率為100%。

2、建筑門(mén)窗6批次、其中1批次不合格，批次合格率為83、3%，建筑門(mén)窗不合格項(xiàng)目主要為抗拉強(qiáng)度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、雖然建材產(chǎn)品總體批次合格率較高，但因水泥磚的生產(chǎn)技術(shù)含量低，建筑門(mén)窗生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量保持還須在日后的監(jiān)管工作中不斷加強(qiáng)，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

(三)化工產(chǎn)品

半年來(lái)共抽查化工類(lèi)產(chǎn)品39批次，經(jīng)檢驗(yàn)合格37批次，批次合格率為94、8%。其中三氯化鐵1批次，合格1批次，油漆涂料38批次，合格36批次，不合格2批次，不合格項(xiàng)目均為揮發(fā)性有機(jī)化合物(voc)超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，原因是稀釋劑配比過(guò)多，導(dǎo)致不合格。在抽查的內(nèi)墻涂料中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)游離甲醛、鉛鎘等重金屬超標(biāo)，油漆中鉛、苯等有害物質(zhì)超標(biāo)的情況。化工產(chǎn)品產(chǎn)品總體質(zhì)量狀況穩(wěn)定。

(四)輕工產(chǎn)品

下半年，共抽查輕工產(chǎn)品95批次，經(jīng)檢驗(yàn)合格91批次，批次合格率為95、7%，與上半年批次合格率相當(dāng)，產(chǎn)品質(zhì)量狀況比較穩(wěn)定。

1、抽查了壓克力板、勞保手套、電話(huà)機(jī)、電子計(jì)算器、家具、面巾紙等6類(lèi)輕工產(chǎn)品共30批次，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格，批次合格率為100%，產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定。

2、抽查了鞋、手袋共59批次，經(jīng)檢驗(yàn)合格55批次，不合格4批次，不合格的主要項(xiàng)目為:鞋剝離強(qiáng)度、成型底鞋跟硬度，手袋摩擦色牢度和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不規(guī)范。

(五)食品產(chǎn)品

下半年，共監(jiān)督抽查食品類(lèi)產(chǎn)品101批次，合格91批次，不合格10批次，批次合格率為90%。

1、食品包裝容器、雪糕和米、面、豆制品批次合格率為100%，非酒體飲料(包括瓶(桶)裝飲用水)、月餅的批次合格率分別是88、2%、84、6%。從抽查結(jié)果看，總體抽樣批次合格率穩(wěn)定。本次抽查食品的不合格項(xiàng)目主要是微生物指標(biāo)不合格。造成微生物指標(biāo)不合格的主要原因是:部分企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備簡(jiǎn)陋，生產(chǎn)場(chǎng)地衛(wèi)生環(huán)境較差，工人在包裝食品時(shí)不講究衛(wèi)生；灌裝非酒體飲料時(shí)臭氧濃度太低，或臭氧裝置出現(xiàn)故障未及時(shí)排除，未能完全達(dá)到殺菌要求；瓶和蓋在灌裝前進(jìn)行清洗時(shí)消毒不徹底或清洗不干凈，包裝桶與蓋不密封或不匹配或使用回收蓋，在運(yùn)輸過(guò)程中造成第二次污染。

2、本次抽查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)超量、超范圍使用食品添加劑和理化指標(biāo)不合格等嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。

三、下步工作措施

(一)進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與管理，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性。及時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監(jiān)督工作的有效性進(jìn)行分析，為政府制定發(fā)展規(guī)劃、進(jìn)行宏觀(guān)管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

(二)對(duì)于本次抽查中質(zhì)量較好的產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)，通過(guò)各種媒體，加大宣傳力度，扶優(yōu)扶強(qiáng)；對(duì)本次定期監(jiān)督抽查中產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)不合格的企業(yè)，發(fā)出整改通知書(shū)，督促企業(yè)限期整改，找出問(wèn)題加以改進(jìn)，并按時(shí)對(duì)其進(jìn)復(fù)查。

(三)對(duì)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)，拒不整改的，將移送稽查處理，加大監(jiān)督抽查后處理力度。

(四)繼續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況不穩(wěn)定產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。嚴(yán)格按照有關(guān)要求，加大對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)督管理，重點(diǎn)對(duì)食品中違規(guī)超量使用添加劑，以及使用不合格原材料等行為進(jìn)行監(jiān)督。

(五)不定期舉辦培訓(xùn)班，召開(kāi)生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量分析會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)從原料進(jìn)廠(chǎng)，生產(chǎn)過(guò)程控制，產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，幫助企業(yè)解決存在問(wèn)題，確保食品安全和提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。

(六)對(duì)須獲得“qs”許可而未獲得“qs”許可的生產(chǎn)加工企業(yè)，加大生產(chǎn)許可證審查細(xì)則相關(guān)信息的宣傳力度，督促企業(yè)申請(qǐng)“qs”；對(duì)于已獲得“qs”許可的企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；對(duì)于規(guī)模小、數(shù)量多，分布散、條件差、隱患大的食品加工小企業(yè)、小作坊，要按照“監(jiān)管、規(guī)范、引導(dǎo)、便民”的工作原則，采取巡查、回訪(fǎng)、年審、抽查、召回等措施加強(qiáng)監(jiān)管，并通過(guò)幫扶引導(dǎo)，使其逐步具備生產(chǎn)條件，盡快取得食品生產(chǎn)許可證。

(七)進(jìn)一步抓好“質(zhì)量興企”、“質(zhì)量興區(qū)”活動(dòng)，大力實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立的質(zhì)量意識(shí)和名牌意識(shí)。幫助企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推行科學(xué)管理方法，提高質(zhì)量管理水平，特別要從標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理及iso9000管理等基礎(chǔ)性工作入手，建立全面、科學(xué)的質(zhì)量管理制度。以質(zhì)量為核心，加大爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的工作力度，認(rèn)真做好培育工作，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)中國(guó)名牌、廣東省名牌和惠州名優(yōu)產(chǎn)品，推動(dòng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品質(zhì)量水平。

質(zhì)量索賠函格式范文第2篇產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告一般由五部分組成:標(biāo)題、主送單位、正文、附件和簽署。

(一)標(biāo)題

質(zhì)量分析報(bào)告的標(biāo)題有以下三種寫(xiě)法:

(1)單一性標(biāo)題。即只寫(xiě)文種名稱(chēng)，如“質(zhì)量分析報(bào)告”。

(2)兩要素標(biāo)題。由被分析對(duì)象和文種組成，如“印刷品質(zhì)量分析報(bào)告”。

(3)三要素標(biāo)題。由年度、被分析對(duì)象和文種組成，如“20xx年電視機(jī)質(zhì)量狀況分析報(bào)告”;或由企業(yè)名稱(chēng)、被分析對(duì)象和文種組成，如“重慶江陵摩托車(chē)集團(tuán)AS100型摩托車(chē)質(zhì)量分析報(bào)告”。

(二)主送單位

質(zhì)量分析報(bào)告一般是寫(xiě)給企業(yè)的上級(jí)主管部門(mén)或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的，所以，要有主送單位。主送單位即質(zhì)量分析報(bào)告的呈送單位。

(三)正文

質(zhì)量分析報(bào)告的正文一般由前言、主體和結(jié)語(yǔ)組成。

1前言

前言簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量分析的緣由、目的、依據(jù);或概述產(chǎn)品質(zhì)量檢查分析情況，如檢查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、參加檢查的有關(guān)人員、以說(shuō)明報(bào)告的嚴(yán)肅性和可靠性。

2主體

主體部分是質(zhì)量分析報(bào)告的核心。由于企業(yè)單位的性質(zhì)、生產(chǎn)產(chǎn)品或承擔(dān)的工程項(xiàng)目的不同，其寫(xiě)法有一定的區(qū)別，大體上可以分為檢查的基本情況、剖析原因和提出建議三部分。

(1)檢查的基本情況。主要包括檢查的內(nèi)容、檢查的基本方法和檢查的結(jié)果。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》第三章“生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)”規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。如果是檢查工程質(zhì)量，檢查的內(nèi)容應(yīng)按照xxx發(fā)布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第二章“建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

(2)剖析原因。主要針對(duì)檢查過(guò)程中的成績(jī)或問(wèn)題，用科學(xué)的分析方法揭示其原因。分析過(guò)程中，要抓住主要問(wèn)題或主要因素進(jìn)行分析，如產(chǎn)品質(zhì)量提高的主要原因是什么，產(chǎn)品質(zhì)量下降的原因是什么等。具體可以寫(xiě)明:企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)和質(zhì)量;主要管理人員以及生產(chǎn)、施工、建設(shè)、檢驗(yàn)條件的變動(dòng)及審批情況;當(dāng)年各次GMP自查報(bào)告及接受監(jiān)督檢查報(bào)告;每次檢查的整改落實(shí)情況;全年生產(chǎn)品種、批號(hào)、數(shù)量或承擔(dān)的施工、建設(shè)項(xiàng)目;全年生產(chǎn)偏差調(diào)查及結(jié)果.全年退貨情況及處理情況;全年施工、建設(shè)工程項(xiàng)目投訴情況;全年不合格產(chǎn)品情況及處理情況，特別是不合格產(chǎn)品被質(zhì)量公報(bào)通告后的整改情況;產(chǎn)品不良反應(yīng)報(bào)告及處理的內(nèi)容等。

(3)提出評(píng)價(jià)及建議。針對(duì)產(chǎn)品或工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)劣形成的原因，提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。

3結(jié)語(yǔ)

如果質(zhì)量分析報(bào)告有主送單位，與此相適應(yīng)的，正文之后就應(yīng)該有結(jié)語(yǔ)。一般是“特此報(bào)告”或“以上報(bào)告，如無(wú)不妥，請(qǐng)指示”。

(四)附件

有些很重要的具體資料，如檢查數(shù)據(jù)、原始資料、有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，由于篇幅較長(zhǎng)，不宜放在正文里，可以作為附件，附于文后。

(五》簽署

在質(zhì)量分析報(bào)告的正文右下方，寫(xiě)明檢查單位和人員的名稱(chēng)及成文日期。

質(zhì)量索賠函格式范文第3篇根據(jù)區(qū)xxx會(huì)工作安排，主任會(huì)議委托財(cái)經(jīng)工委組成調(diào)研組，于20xx年9月中旬至10月上旬，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量法的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研，期間召開(kāi)了區(qū)府辦、質(zhì)監(jiān)分局、工商分局、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、建設(shè)局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、食藥監(jiān)分局等單位負(fù)責(zé)人和部分區(qū)xxx會(huì)委員、部分區(qū)人大代表、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人等參加的座談會(huì)，聽(tīng)取了區(qū)質(zhì)監(jiān)分局的工作匯報(bào)，實(shí)地走訪(fǎng)了浙江天翀車(chē)燈集團(tuán)有限公司、浙江市下噴霧器有限公司等有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，了解企業(yè)貫徹執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量法的情況及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)實(shí)施該法律的意見(jiàn)、建議，重點(diǎn)調(diào)研質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法情況，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、產(chǎn)品質(zhì)量法實(shí)施情況的總體評(píng)價(jià)

產(chǎn)品質(zhì)量法自1993年實(shí)施以來(lái)，區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)在提升產(chǎn)品質(zhì)量方面做了大量工作。質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)根據(jù)分工在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量法的貫徹實(shí)施

區(qū)政府及相關(guān)職能部門(mén)，通過(guò)加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化政策支持等多項(xiàng)措施，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

1、重視輿論宣傳。區(qū)政府及質(zhì)監(jiān)、工商等相關(guān)職能部門(mén)，充分利用“質(zhì)量月”、“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”等載體，以及舉辦法制培訓(xùn)班（講座）、發(fā)放宣傳資料等多種形式，宣傳產(chǎn)品質(zhì)量等方面的法律法規(guī)。如今年8月份，質(zhì)監(jiān)等5個(gè)部門(mén)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全區(qū)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，9月19日，質(zhì)監(jiān)分局在北門(mén)廣場(chǎng)舉辦了以“全員全過(guò)程全方位參與，提高質(zhì)量安全整體水平”為主題的大型質(zhì)量月宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。

3、納入考核體系。市對(duì)區(qū)考核中，把企業(yè)上市和品牌戰(zhàn)略、“十小”行業(yè)整治納入考核工作。區(qū)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）考核中，把質(zhì)量品牌工作、商標(biāo)、名牌工作納入考核工作，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局還制定了《黃巖區(qū)XX年質(zhì)量品牌工作考核細(xì)則》，通過(guò)工作考核推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)的實(shí)施。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，引導(dǎo)企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，區(qū)政府及質(zhì)監(jiān)、工商部門(mén)通過(guò)嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工作、重視品牌建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量。

1、嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，國(guó)家通過(guò)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制認(rèn)證、特種設(shè)備制造許可證等多種方式，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理。生產(chǎn)許可證即“qs認(rèn)證”，強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證即“ccc認(rèn)證”，特種設(shè)備制造許可證即“ts認(rèn)證”。區(qū)質(zhì)監(jiān)分局等部門(mén)主要是通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)聯(lián)系溝通，幫助企業(yè)做好許可證和認(rèn)證的基礎(chǔ)性工作。

2、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工作。區(qū)政府把質(zhì)量興區(qū)工作納入重要議事日程，一是推動(dòng)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)組建新的全國(guó)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、分技術(shù)委員會(huì)及工作組，參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂等工作。二是推動(dòng)企業(yè)申報(bào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)備案，作為企業(yè)組織生產(chǎn)、銷(xiāo)售和接受產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查以及簽訂貿(mào)易合同的技術(shù)依據(jù)。

3、重視品牌建設(shè)。區(qū)政府及工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)重視品牌的培育、發(fā)展、保護(hù)工作，推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)重視品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品（服務(wù)）的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是制定黃巖區(qū)“xx”著名商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，建立著名商標(biāo)培育庫(kù)。二是制定黃巖區(qū)名牌產(chǎn)品培育發(fā)展規(guī)劃、黃巖名牌產(chǎn)品認(rèn)定和管理辦法（試行）等相關(guān)規(guī)定，建立健全“政府推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、社會(huì)互動(dòng)”的名牌建設(shè)工作機(jī)制。目前，我區(qū)共有中國(guó)馳名商標(biāo)（司法認(rèn)定）13件，省著名商標(biāo)20件、市著名商標(biāo)24件；中國(guó)名牌4個(gè)，浙江名牌22個(gè)，臺(tái)州名牌46個(gè)，黃巖名牌52個(gè)。

（三）加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)督和管理

區(qū)政府及質(zhì)監(jiān)、工商等部門(mén)不斷加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)督管理，通過(guò)加強(qiáng)抽查監(jiān)測(cè)、重視計(jì)量檢定、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等工作，加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)督。

1、加強(qiáng)抽查監(jiān)測(cè)。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督實(shí)際就是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督，一是質(zhì)監(jiān)部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，二是工商部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和在市場(chǎng)流通產(chǎn)品的。內(nèi)在質(zhì)量、外觀(guān)標(biāo)識(shí)是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)依法備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及是否具備相應(yīng)的生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制認(rèn)證進(jìn)行檢查。今年上半年，工商部門(mén)共檢測(cè)14070批次，其中不合格329批次，數(shù)量公斤，合格率。

2、重視計(jì)量工作。根據(jù)計(jì)量法等相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)計(jì)量器具的制造、修理、銷(xiāo)售、使用進(jìn)行管理，及對(duì)列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具，依據(jù)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程，按照檢定周期，實(shí)行強(qiáng)制檢定。近些年來(lái)，區(qū)質(zhì)監(jiān)分局相繼開(kāi)展了道路執(zhí)法用測(cè)速儀、重點(diǎn)能耗企業(yè)計(jì)量器具、加油機(jī)、賓館酒店電話(huà)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置等方面的強(qiáng)制檢定，還開(kāi)展了以“誠(chéng)信計(jì)量進(jìn)市場(chǎng)、健康計(jì)量進(jìn)醫(yī)院、光明計(jì)量進(jìn)眼鏡店、服務(wù)計(jì)量進(jìn)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等四項(xiàng)活動(dòng)為主要內(nèi)容的民生計(jì)量惠百姓行動(dòng)。這些活動(dòng)有效地推動(dòng)了計(jì)量的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確。

3、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。近幾年，我區(qū)還開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治、“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范、食品安全九大基礎(chǔ)工程、打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)、“迎奧運(yùn)保安全”食品藥品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

（四）生產(chǎn)者重視產(chǎn)品質(zhì)量工作，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高

根據(jù)調(diào)研中掌握的情況，我區(qū)一些企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注，重視品牌建設(shè)、產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證，注重技術(shù)投入、新產(chǎn)品研發(fā)，建立完善采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、檢測(cè)、管理等內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、產(chǎn)品質(zhì)量法實(shí)施中存在的主要問(wèn)題

政府及有關(guān)部門(mén)在加大執(zhí)法力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做了大量工作，取得了一定成效。但一些單位對(duì)食品用紙包裝、容器等制品生產(chǎn)許可證發(fā)放、計(jì)量檢定等方面的工作反映比較大，有些是職能部門(mén)工作方法比較簡(jiǎn)單沒(méi)有取得企業(yè)的理解，有些是職能部門(mén)及檢測(cè)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不透明造成的。產(chǎn)品質(zhì)量法實(shí)施中也存在一些問(wèn)題，應(yīng)引起重視。

（一）法律有關(guān)規(guī)定沒(méi)有落到實(shí)處。產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定：“從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、認(rèn)證的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)必須依法設(shè)立，不得與行政機(jī)關(guān)和其他國(guó)家機(jī)關(guān)存在隸屬關(guān)系或者其他利益關(guān)系?！弊鞒鲞@一規(guī)定，是為了保證作為中介機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、公正性，不依附于行政機(jī)關(guān)的權(quán)力從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、認(rèn)證活動(dòng)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這一法條規(guī)定遠(yuǎn)未落實(shí)，譬如中國(guó)方圓標(biāo)志認(rèn)證委員會(huì)浙江審核中心作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)是由浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的事業(yè)單位，臺(tái)州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)研究院及其黃巖分院作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)是隸屬于同級(jí)質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)的事業(yè)單位。

（二）行政許可上存在不規(guī)范現(xiàn)象。調(diào)研中了解到，在食品用紙包裝、容器等制品生產(chǎn)許可證的行政許可中，我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)在行政許可過(guò)程的一些做法頗有怨言。存在這個(gè)問(wèn)題的原因是政府指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不透明、價(jià)位比較高，有關(guān)工作人員行為還超越工作人員守則要求，企業(yè)難以接受。其實(shí)質(zhì)是審查機(jī)構(gòu)或檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等中介機(jī)構(gòu)受政府職能部門(mén)指定，代表行政部門(mén)進(jìn)行創(chuàng)收。

（三)器具檢定中的收費(fèi)問(wèn)題。調(diào)研中據(jù)有關(guān)單位反映，計(jì)量器具檢定時(shí)，有時(shí)收費(fèi)超出器具本身的價(jià)值，如標(biāo)準(zhǔn)鋼卷尺（準(zhǔn)確度等級(jí)(5μm+5l），測(cè)量范圍小于5米）的計(jì)量檢定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每支200元。根據(jù)規(guī)定，“經(jīng)檢定的計(jì)量器具，無(wú)論合格與否，被檢定單位均應(yīng)繳納檢定費(fèi)。”還要“負(fù)擔(dān)檢定人員的差旅費(fèi)、檢定設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)及其它支出的有關(guān)費(fèi)用。”雖然這些收費(fèi)有物價(jià)部門(mén)的批文，合法也合理，但有關(guān)單位反映有些檢測(cè)項(xiàng)目的收費(fèi)超出了承受能力。

另外，我區(qū)一些小作坊、小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全管理還存在死角和漏洞，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)施、檢測(cè)手段有待進(jìn)一步提升，質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、進(jìn)一步實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法的建議

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)系到人民的生活質(zhì)量，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行，關(guān)系到廣大群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，產(chǎn)品質(zhì)量法的正確實(shí)施對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序具有重要意義。

（一）加大宣傳力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。要繼續(xù)廣泛深入宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，通過(guò)普及法律知識(shí)、宣傳先進(jìn)典型、曝光違法行為等措施，提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量意識(shí)和廣大消費(fèi)者的依法維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍和執(zhí)法環(huán)境。

（二）重視協(xié)調(diào)配合，提升質(zhì)量監(jiān)管合力。針對(duì)質(zhì)量分段監(jiān)管的現(xiàn)狀，區(qū)政府要協(xié)調(diào)好質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門(mén)的工作關(guān)系，厘清權(quán)力邊界，建立和健全質(zhì)量監(jiān)管的有效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成質(zhì)量監(jiān)管合力。要加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測(cè)和執(zhí)法的裝備水平，為行政執(zhí)法工作順利進(jìn)行提供必要的保障，對(duì)各部門(mén)分段監(jiān)管設(shè)立的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，檢測(cè)結(jié)果要實(shí)現(xiàn)共享。區(qū)政府要盡快建設(shè)食品和農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心并投入使用。

（三）重視信息公開(kāi)，提升質(zhì)量工作透明度。產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律法規(guī)涉及生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的質(zhì)量工作，內(nèi)容多、范圍廣、責(zé)任大，要按照《xxx政府信息公開(kāi)條例》的要求，做好本部門(mén)的信息公開(kāi)工作，特別是行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制認(rèn)證等方面的要求，要主動(dòng)、及時(shí)告知轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)單位。針對(duì)特定行業(yè)涉及到質(zhì)量方面可能出現(xiàn)的違法行為，相關(guān)職能部門(mén)要推行行政告知制度，告知其經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)，提高經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)，減少經(jīng)濟(jì)違法行為。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，提升服務(wù)發(fā)展的水平。要正確處理好監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與收費(fèi)之間的關(guān)系，充分履行職能，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。要抓監(jiān)管稽查，重視對(duì)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制認(rèn)證的監(jiān)管，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)；要抓標(biāo)準(zhǔn)工作，鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂修訂；要抓品牌建設(shè)，提高我區(qū)產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；要抓隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和廉政建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高執(zhí)法能力和水平；要加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)資金管理，屬于政府行為的執(zhí)法監(jiān)督、抽查檢測(cè)等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)由政府撥款，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

質(zhì)量索賠函格式范文第4篇上半年產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況分析

上半年，我縣質(zhì)量工作堅(jiān)持以質(zhì)取勝戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略的方針，通過(guò)深入開(kāi)展質(zhì)量提升和質(zhì)量整治等活動(dòng)，全縣質(zhì)量總體水平有一定的提高，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全總體狀況穩(wěn)定，食品和特種設(shè)備質(zhì)量安全狀況良好，未發(fā)生食品和特種設(shè)備安全事故。

一、產(chǎn)品質(zhì)量安全總體狀況

截止到6月底，全縣共有各類(lèi)生產(chǎn)加工企業(yè)430家（包括礦山企業(yè)）。其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)34家，占全縣工業(yè)企業(yè)總數(shù)10%。工業(yè)企業(yè)中，獲證企業(yè)16家，“CCC”認(rèn)證企業(yè)2家。

1、省監(jiān)督抽查

上半年，省監(jiān)督抽查公司1個(gè)批次產(chǎn)品，檢驗(yàn)結(jié)果合格。

2、定期監(jiān)督檢驗(yàn)

上半年，圍繞生產(chǎn)許可、強(qiáng)制認(rèn)證、關(guān)系國(guó)計(jì)民生及社會(huì)反映較多的產(chǎn)品開(kāi)展了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查49家企業(yè)的75個(gè)批次產(chǎn)品，平均合格率為96%。其中，食品、建材、化工、農(nóng)機(jī)等產(chǎn)品合格率100%，眼鏡制品合格率75%。

2010年上半年定期監(jiān)督檢驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量合格率圖

從監(jiān)督抽查結(jié)果來(lái)看，眼鏡制品合格率較低，共抽查4家企業(yè)的4個(gè)批次制品，合格3個(gè)批次，合格率為75%，不合格項(xiàng)目為頂焦度超標(biāo)。造成不合格原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量意識(shí)差，企業(yè)技術(shù)水平和管理水平不高。而長(zhǎng)期配戴頂焦度等不合格眼鏡將直接導(dǎo)致視力欠矯或過(guò)矯，引起戴鏡者眼睛疲勞、調(diào)節(jié)功能不全和調(diào)節(jié)反應(yīng)時(shí)間延長(zhǎng)，嚴(yán)重傷害戴鏡者的視力健康。

3、食品質(zhì)量安全狀況

目前，全縣共有食品生產(chǎn)加工單位25家。其中，獲證企業(yè)11家，小作坊14家。上半年全縣食品質(zhì)量安全狀況平穩(wěn)，未發(fā)生質(zhì)量安全事故。通過(guò)對(duì)飲料、糕點(diǎn)等6批次產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，合格率為（注：風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)尚未出檢驗(yàn)結(jié)果）。

食品生產(chǎn)加工企業(yè)定期監(jiān)督檢驗(yàn)情況

產(chǎn)品類(lèi)別

定檢抽檢批次數(shù)

定檢抽檢結(jié)果

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及專(zhuān)項(xiàng)抽查抽檢批次數(shù)

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)抽檢結(jié)果

1、罐頭

2、小麥粉

3、糕點(diǎn)

4、芝麻油

不合格1批次

5、純凈水

6、瓜子

7、白酒

合計(jì)：7類(lèi)

43個(gè)批次

不合格1批次

對(duì)全縣所有食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊從原料、食品添加劑進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)工藝過(guò)程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等進(jìn)行全程檢查，共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊55家（次），查處問(wèn)題小作坊3家，整改問(wèn)題3個(gè)。

4、特種設(shè)備安全狀況

上半年，全縣共有登記特種設(shè)備165臺(tái)（套），其中，在用鍋爐47臺(tái)，壓力容器44臺(tái)，電梯81臺(tái)，起重機(jī)械19臺(tái)。另有在用氣瓶約10萬(wàn)只、壓力管道641米。

全縣特種設(shè)備種類(lèi)圖

起重機(jī)械19臺(tái)鍋爐47臺(tái)

電梯81臺(tái)

壓力容器44臺(tái)

全縣特種設(shè)備安全總體形勢(shì)保持穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生特種設(shè)備安全事故。共檢查特種設(shè)備使用單位37家，發(fā)現(xiàn)事故隱患17處，下達(dá)《安全監(jiān)察指令書(shū)》15份，督促整改14處。共辦理注冊(cè)登記發(fā)證156臺(tái)（套），發(fā)證率92%，設(shè)備定檢12臺(tái)。停用設(shè)備33臺(tái)，報(bào)廢設(shè)備1臺(tái)。舉辦各類(lèi)特種設(shè)備培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)特種設(shè)備作業(yè)人員70人，特種設(shè)備持證上崗率達(dá)到85%。

二、質(zhì)量保障能力情況

1、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化情況

一是起草了xx省地方標(biāo)準(zhǔn)——《XX大棗技術(shù)要求》。二是指導(dǎo)幫助企業(yè)制定了《鐵精粉礦》和《家禽、淡水魚(yú)用飼料》個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案家。

2、工業(yè)計(jì)量情況

上半年，1家企業(yè)申報(bào)了計(jì)量合格確認(rèn)，全縣累計(jì)通過(guò)計(jì)量合格確認(rèn)企業(yè)為3家。通過(guò)開(kāi)展計(jì)量合格確認(rèn)工作，提高了企業(yè)計(jì)量保證能力，為企業(yè)節(jié)能降耗減排、提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、ISO9000認(rèn)證情況

目前，全縣累計(jì)通過(guò)ISO9000認(rèn)證企業(yè)達(dá)到家。通過(guò)ISO9000認(rèn)證企業(yè)極大地提高了工作效率，并持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、質(zhì)量提升工作情況

1、深入開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)

大力開(kāi)展質(zhì)量提升、質(zhì)量振興活動(dòng)。充分利用新聞媒體宣傳質(zhì)量工作，增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任感，提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)。6月份，在縣政府廣場(chǎng)開(kāi)展了以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的咨詢(xún)宣傳活動(dòng)。共發(fā)放宣傳資料1200余份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)2條，設(shè)置宣傳展版3塊，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)70余人次，解答群眾疑難問(wèn)題13個(gè)。工作中，執(zhí)法人員隨時(shí)向周?chē)罕娦麄髻|(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量知識(shí)，引導(dǎo)群眾重視質(zhì)量，合理消費(fèi)。

2、強(qiáng)化質(zhì)量服務(wù)功能

上半年，我局以“規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程，提升質(zhì)量水平”為工作中心，圍繞阻礙企業(yè)提高質(zhì)量和效益的瓶頸環(huán)節(jié)，開(kāi)展了多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。一是對(duì)XX有限公司進(jìn)行了“5S”管理培訓(xùn)，并指導(dǎo)幫助企業(yè)有效開(kāi)展“5S”活動(dòng)。二是大力開(kāi)展“質(zhì)量專(zhuān)家行”活動(dòng)。質(zhì)量管理人員到食品、建材等生產(chǎn)企業(yè)，從提高質(zhì)量管理水平和人員素質(zhì)入手，指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格實(shí)施全程質(zhì)量控制，規(guī)范產(chǎn)品出廠(chǎng)把關(guān)檢驗(yàn)，確保向社會(huì)提供合格安全產(chǎn)品。

3、大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略

XX有限公司是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一季度，該公司處于停產(chǎn)擴(kuò)建階段，我局主動(dòng)提前介入，為企業(yè)嚴(yán)把特種設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、安裝等關(guān)口，并積極幫助協(xié)調(diào)安排設(shè)備檢驗(yàn)，從而縮短了設(shè)備安裝、檢驗(yàn)時(shí)間，保證了設(shè)備質(zhì)量，避免了企業(yè)特種設(shè)備違規(guī)運(yùn)行現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，選擇市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益高、美譽(yù)度和信譽(yù)度好的XX有限公司等4家企業(yè)作為名牌培育對(duì)象，搞好技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)其創(chuàng)建名牌。

四、存在問(wèn)題及安全隱患

1、工業(yè)企業(yè)總體質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

由于我縣企業(yè)大多為家庭作坊式生產(chǎn)，規(guī)模小，工藝設(shè)備簡(jiǎn)陋，從業(yè)人員素質(zhì)較低，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理松懈，沒(méi)有專(zhuān)（兼）職質(zhì)量工作崗位和人員，滿(mǎn)足于粗放管理和眼前的市場(chǎng)利益，質(zhì)量管理體系、計(jì)量檢測(cè)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，體系認(rèn)證注重形式，認(rèn)證后保持和運(yùn)行不力，檢測(cè)手段落后，企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信和保證能力較差。產(chǎn)品知名度較低，全縣工業(yè)產(chǎn)品中僅有“XX”一個(gè)省名牌產(chǎn)品。企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新、創(chuàng)牌能力弱，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，現(xiàn)有的產(chǎn)品中，高技術(shù)含量、高附加值的偏少，區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)中名牌龍頭企業(yè)的支撐或帶動(dòng)作用發(fā)揮不夠理想。

2、個(gè)別企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題依然嚴(yán)重

在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下，黑窩點(diǎn)甚至正規(guī)企業(yè)制假售假現(xiàn)象依然存在；工程項(xiàng)目中使用假冒或劣質(zhì)原材料屢禁不止；與群眾生活緊密相關(guān)的部分建材產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題未得到根治；農(nóng)資產(chǎn)品計(jì)量不足，有效成份含量與標(biāo)識(shí)不符等損害農(nóng)民利益問(wèn)題依然存在，加油站計(jì)量投訴時(shí)有發(fā)生。

3、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)職能未有效發(fā)揮

與質(zhì)量工作密切相關(guān)的技術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)作用未得到有效發(fā)揮；技術(shù)機(jī)構(gòu)資金短缺，能力不足，這些問(wèn)題亟需得到解決。

4、企業(yè)質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)

個(gè)別企業(yè)為了賺取高額利潤(rùn)，隨意改變生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件或使用劣質(zhì)原材料組織生產(chǎn)；未嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度，產(chǎn)品未經(jīng)檢驗(yàn)出廠(chǎng)銷(xiāo)售，甚至編造假記錄、假報(bào)告欺騙監(jiān)管人員，形成嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患。

5、無(wú)證生產(chǎn)、無(wú)證使用問(wèn)題仍然存在

食品、建材等產(chǎn)品無(wú)證生產(chǎn)問(wèn)題未得到根除；特種設(shè)備非法使用，操作人員無(wú)證上崗，設(shè)備不按周期檢驗(yàn)，使用報(bào)廢設(shè)備等問(wèn)題為全縣特種設(shè)備安全埋下了隱患。

五、對(duì)策與建議

1、真正把質(zhì)量工作列入重要議事日程

縣政府加強(qiáng)對(duì)宏觀(guān)質(zhì)量工作的研究部署，建立健全有效的質(zhì)量提升工作體系，大力開(kāi)展質(zhì)量興縣活動(dòng)，形成政府、部門(mén)、企業(yè)、社會(huì)齊抓共管的良好格局，全面提升質(zhì)量水平；相關(guān)部門(mén)建立質(zhì)量工作聯(lián)席會(huì)議制度，共同研究制訂重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題監(jiān)管措施，對(duì)查處的大要案和帶有普遍性、區(qū)域性的案件，進(jìn)行磋商、協(xié)查、配合，增強(qiáng)全力，形成快速反應(yīng)機(jī)制，有效解決質(zhì)量工作中存在的突出問(wèn)題，建立統(tǒng)一的質(zhì)量誠(chéng)信檔案，定時(shí)曝光嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類(lèi)行業(yè)組織的扶持、培育，建立健全行業(yè)自律機(jī)制。加強(qiáng)各類(lèi)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，財(cái)政加大對(duì)質(zhì)量安全和質(zhì)量提升的資金支持力度，將全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)和工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)平臺(tái)作用?！皩?shí)施品牌建設(shè)示范工程”，選擇生產(chǎn)規(guī)模大、市場(chǎng)信譽(yù)度好、占有率高的區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)企業(yè)作為名牌培育對(duì)象，在資金、技術(shù)、項(xiàng)目等多方面予以扶持，努力爭(zhēng)創(chuàng)名牌，以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展。圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線(xiàn)，組織開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)，促進(jìn)全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，努力把產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平。

2、培育壯大區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條

加強(qiáng)政策指導(dǎo)服務(wù)，大力培育產(chǎn)業(yè)集群，壯大龍頭企業(yè)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以食用菌、XX大棗、礦產(chǎn)品為核心，以食用菌標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、工業(yè)園、XX大棗地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)為載體，通過(guò)提供優(yōu)惠政策扶持，營(yíng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助推XX集團(tuán)、XX果品廠(chǎng)、XX有限公司、等企業(yè)做大做強(qiáng)，形成生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化格局，提升區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)附加值和效益。

3、加大監(jiān)管力度，消除安全隱患

強(qiáng)化食品、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為，嚴(yán)厲禁止無(wú)證生產(chǎn)、無(wú)證運(yùn)行、無(wú)證操作和使用報(bào)廢設(shè)備問(wèn)題；嚴(yán)厲打擊制假售假行為和濫用食品添加劑行為，對(duì)涉及群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的食品等產(chǎn)品，出現(xiàn)重大質(zhì)量安全問(wèn)題后，嚴(yán)格督促企業(yè)實(shí)施召回制度，以維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

質(zhì)量索賠函格式范文第5篇抓質(zhì)量工作，為什么總抓不出成效？原因：治標(biāo)不治本?，F(xiàn)實(shí)中，我們都知道抓產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也確實(shí)下了較大的力氣來(lái)抓；但是，十有八九的做法是治標(biāo)不治本。強(qiáng)調(diào)“以罰代管”，即在產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題后，對(duì)有關(guān)部門(mén)的責(zé)任人進(jìn)行處罰，希望通過(guò)殺一儆百，發(fā)揮威懾作用。有時(shí)片面地認(rèn)為抓產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品出了質(zhì)量事故，追究責(zé)任只能追究技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)的責(zé)任，生產(chǎn)部或其他部門(mén)把責(zé)任推卸的很一干二凈。事實(shí)證明，這樣的認(rèn)識(shí)是偏頗的，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。

抓產(chǎn)品的質(zhì)量工作，必須從幾個(gè)方面上抓起，治標(biāo)更要治本（人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面闡述）：

一、設(shè)備及工裝器具管理（機(jī)）：

設(shè)備和工裝器具是保證工序生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要條件，對(duì)于確保工序質(zhì)量起關(guān)鍵性的作用，其精度的保持性，穩(wěn)定性及可靠性會(huì)直接影響加工質(zhì)量特性的波動(dòng)幅度。因此我們必須要有完好的設(shè)備。這需要我們的每一位員工按規(guī)定做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，要定期檢測(cè)設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能。在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度中，強(qiáng)調(diào)設(shè)備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制度，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)。目前公司沒(méi)有形成良好保養(yǎng)機(jī)制，基本都是應(yīng)付檢查，在表面上下功夫，故生產(chǎn)部需要從上至下的徹底整改。

二、產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量管理和物料管理（環(huán)、料）

平時(shí)不重視質(zhì)量管理過(guò)程中的控制，比如對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)、原材料采購(gòu)的把關(guān)、技術(shù)研發(fā)的把關(guān)、制造現(xiàn)場(chǎng)管理的把關(guān)，而是熱衷于以罰代管，在出現(xiàn)質(zhì)量事故后對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行“秋后算賬”，這樣做實(shí)際上得不償失。公司抓質(zhì)量工作，首先應(yīng)該抓好制造過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是要防患于未然。如果等到產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題再去采取補(bǔ)救措施，不僅要付出額外的成本，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公司的形象，嚇跑潛在的市場(chǎng)。加強(qiáng)質(zhì)量管理的過(guò)程控制，不單是在產(chǎn)品的制造過(guò)程加強(qiáng)質(zhì)量控制，而是要將此延伸到制造的上下游環(huán)節(jié)。比如對(duì)原材料采購(gòu)、技術(shù)研發(fā)、物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。實(shí)踐表明，產(chǎn)品質(zhì)量事故的釀成，主要是由于技術(shù)研發(fā)不過(guò)關(guān)、原材料不合格、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理混亂造成的。

加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的把關(guān)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理的把關(guān)，是加強(qiáng)質(zhì)量管理控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝流程設(shè)計(jì)到原料采購(gòu)，從第一道工序到產(chǎn)品下線(xiàn)，從包裝到運(yùn)輸，每個(gè)環(huán)節(jié)必須制定詳細(xì)的、可控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。同時(shí)，要明確誰(shuí)應(yīng)該對(duì)哪一個(gè)生產(chǎn)步驟負(fù)責(zé)、產(chǎn)品需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，以及誰(shuí)來(lái)檢查、誰(shuí)來(lái)對(duì)績(jī)效打分等責(zé)任，將質(zhì)量管理的理念貫徹到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。不僅要規(guī)定“怎么做”，而且要具體指出“誰(shuí)來(lái)做”，做不好，要承擔(dān)什么樣的后果。在采購(gòu)環(huán)節(jié)中，必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一、價(jià)格第二”的原則。如果一件產(chǎn)品有100個(gè)零部件，只要有一個(gè)不合格，這件產(chǎn)品就是完全失敗的產(chǎn)品。而在保證零部件質(zhì)量上增加一元的投入則可能從增加品牌價(jià)值上相對(duì)收益100元。

三、強(qiáng)化質(zhì)量管理的執(zhí)行力和質(zhì)量負(fù)責(zé)制（法）

1、質(zhì)量負(fù)責(zé)制：

公司的高層必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，并通過(guò)言傳身教讓全體員工都要有全面質(zhì)量管理意識(shí)。因?yàn)楣竟芾砀刹繉?duì)待一項(xiàng)工作的態(tài)度，通常取決高層對(duì)它的態(tài)度；同理，普通員工的態(tài)度，則取決于自己的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)它的態(tài)度。如果公司的高層對(duì)待質(zhì)量工作只是口熱心不熱，動(dòng)口不動(dòng)手，那么，公司的員工就會(huì)心知肚明，敷衍塞責(zé)。所以，公司要抓好質(zhì)量工作，必須把質(zhì)量意識(shí)注入一把手以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的骨子里。質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)到底是一個(gè)關(guān)乎公司生死的戰(zhàn)略問(wèn)題。要長(zhǎng)久生存下去，產(chǎn)品的質(zhì)量可靠、有保證，是最基本的前提。天天喊抓質(zhì)量工作，但是，一旦碰到產(chǎn)品的質(zhì)量與降成本沖突，或者與交貨限期沖突，卻總采取犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)保證降低成本、按時(shí)交貨。這樣做的結(jié)果，當(dāng)然是使公司的質(zhì)量工作成了擺設(shè)，結(jié)果不了了之。也無(wú)形之中告訴員工，質(zhì)量工作是圍繞利潤(rùn)轉(zhuǎn)的，為了有利可圖，產(chǎn)品可以偷工減料，可以馬虎作業(yè)，質(zhì)量工作是可有可無(wú)的。

2、要有嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施

產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有抓不好的，關(guān)鍵是看公司舍得花多大力氣、進(jìn)行多大的投入。從經(jīng)營(yíng)的角度考慮，公司不可能不計(jì)成本來(lái)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量，這就有一個(gè)度的問(wèn)題，即堅(jiān)持什么標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

公司對(duì)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該宜高不宜低，宜嚴(yán)不宜松，即公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該高于國(guó)家、行業(yè)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楣镜馁|(zhì)量工作的開(kāi)展，在標(biāo)準(zhǔn)定下來(lái)之后，必須經(jīng)歷多個(gè)層級(jí)傳遞，首先是高層，然后是質(zhì)量主管部門(mén)，然后是采購(gòu)、研發(fā)、制造等部門(mén)，再往下是生產(chǎn)車(chē)間、班組、生產(chǎn)線(xiàn)上的工人，按照傳遞效能遞減的規(guī)律，如果最初的標(biāo)準(zhǔn)不高，在經(jīng)歷層層遞減之后，最終達(dá)到的可能是一個(gè)很低的標(biāo)準(zhǔn)，而各種低標(biāo)準(zhǔn)重疊到一起，就會(huì)釀成質(zhì)量事故。

3、強(qiáng)化質(zhì)量管理的執(zhí)行力

質(zhì)量管理工作牽涉的面廣，要使其落到實(shí)處，除了要領(lǐng)導(dǎo)重視、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)厲處罰以外，還需要全體干部員工自覺(jué)維護(hù)執(zhí)行。從某種意義上講，公司就是一個(gè)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。公司的團(tuán)隊(duì)水平主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力分解到個(gè)人就是執(zhí)行。什么叫好的執(zhí)行呢？簡(jiǎn)而言之，“全心全意、立即行動(dòng)”。不能做到這一點(diǎn)，就不可能有好的執(zhí)行，公司就不可能有好的執(zhí)行力，就不是好的團(tuán)隊(duì)。自然，依靠這樣的團(tuán)隊(duì)去抓質(zhì)量工作，效果也就無(wú)從談起。

4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量首先是設(shè)計(jì)出來(lái)的。產(chǎn)品的質(zhì)量與設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量有極大的關(guān)系，設(shè)計(jì)工作決定了產(chǎn)品質(zhì)量的核心，也是產(chǎn)品質(zhì)量外延開(kāi)拓的基礎(chǔ)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作是形成質(zhì)量的第一步，也是決定質(zhì)量的關(guān)鍵一步。產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題常常發(fā)現(xiàn)于現(xiàn)場(chǎng)，但許多問(wèn)題追根問(wèn)底后都?xì)w于設(shè)計(jì)方面的原因。設(shè)計(jì)過(guò)程是提高質(zhì)量、減少損失的首要環(huán)節(jié)，是質(zhì)量改進(jìn)的主要內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)前策劃是我們生產(chǎn)的重要工具，其目的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中正確運(yùn)用防差錯(cuò)設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、修正與更正設(shè)計(jì)上的缺陷、避免在生產(chǎn)制造過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的更大損失，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策劃階段優(yōu)質(zhì)、高效、低成本三個(gè)矛盾體的優(yōu)化平衡。（目前公司急需改進(jìn)，應(yīng)建立有效的產(chǎn)前策劃、產(chǎn)中過(guò)程、產(chǎn)后總結(jié)機(jī)制，并責(zé)任落到實(shí)處的解決問(wèn)題，不需要推諉）

5、作業(yè)方法管理的改進(jìn)

1.必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數(shù)和工裝夾具，編制必要的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

2.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)或交流等活動(dòng)，確保操作人員能理解和掌握操作要求。

3.能正確理解和掌握本崗位的質(zhì)量目標(biāo)，并且當(dāng)質(zhì)量偏離要求時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)采取相應(yīng)措施。

4.按規(guī)定做好工序質(zhì)量的檢測(cè)和記錄，確保記錄填寫(xiě)及時(shí)，完整，真實(shí)，清楚。

5.做好“三自一控”(自我檢驗(yàn)，自己區(qū)分合格與不合格，自己做標(biāo)識(shí))“一控”控制自檢正確率。

四、人員管理（人）

提高產(chǎn)品質(zhì)量首先從改變不良習(xí)慣和注重細(xì)節(jié)上做起。經(jīng)常性質(zhì)量問(wèn)題往往受到舊習(xí)慣，舊思想，舊方法的影響。如“歷來(lái)如此”“不可避免”或“無(wú)可奈何”等，這種守舊無(wú)所謂的思想是問(wèn)題得以存在的根源。改變思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念是提高產(chǎn)品符合性質(zhì)量的前提。其次要增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，其思想素質(zhì)決定了他的工作質(zhì)量，也就決定了他的產(chǎn)品質(zhì)量。低素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不會(huì)有高質(zhì)量的產(chǎn)品：

1.操作人員、生產(chǎn)基層管理人員的技能和質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵因素，是產(chǎn)品不良的主要原因。提高技能和管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是首先要解決的問(wèn)題；

2.要確保崗位人員的能力是勝任的，即有勝任工作的能力；

3.提供必要的產(chǎn)前培訓(xùn)(包括質(zhì)量意識(shí)，操作技能，檢測(cè)方法等)；

4.鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)，以加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的控制和理解。

5.明確每個(gè)操作人員、檢驗(yàn)人員的職責(zé)和權(quán)限，清楚本崗位的質(zhì)量目標(biāo)，及他的工作與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)系，意識(shí)到所承擔(dān)工作的重要性；

6.質(zhì)量部門(mén)的人員配置及士氣提升：

目前質(zhì)量部配置為1個(gè)部門(mén)經(jīng)理、5個(gè)質(zhì)檢員，即：出貨檢驗(yàn)1名、裝配檢驗(yàn)1名、罐車(chē)工段1名、油漆工段1名、掛車(chē)工段1名、部門(mén)經(jīng)理1名，共計(jì)6人；經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中有能力且可用的僅為人；當(dāng)某個(gè)人要負(fù)責(zé)兩個(gè)班組噴漆前所有工序時(shí)，過(guò)程控制無(wú)法做到監(jiān)控，很容易造成過(guò)程失控狀態(tài)，此時(shí)應(yīng)及時(shí)增補(bǔ)人手；由于公司目前無(wú)法做到“產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的”理念，建議質(zhì)量部人員配置重新調(diào)整：

罐車(chē)工段1人：主要控制焊接質(zhì)量、氣密性試驗(yàn)和耐壓試驗(yàn)監(jiān)控和符合公告要求的外觀(guān)檢驗(yàn)（需要由能力的人才能勝任）；

掛車(chē)工段A班配置4名QC，B班3名QC：由陳耿林帶領(lǐng)主要負(fù)責(zé)工序間質(zhì)量過(guò)程控制檢驗(yàn)；

總檢配置3人，由胡克南帶領(lǐng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品一致性檢驗(yàn)及當(dāng)批質(zhì)量總結(jié)(為下批次生產(chǎn)做準(zhǔn)備)；

質(zhì)量部門(mén)是所有公司最權(quán)威的部門(mén)，一個(gè)有能力的質(zhì)量檢驗(yàn)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及提出改進(jìn)建議，提供給技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)合理性建議，可防止出現(xiàn)重大批量性事故。但是質(zhì)量部門(mén)的檢驗(yàn)人員在同行業(yè)中的收入最低，造成不小的士氣打擊。建議公司適當(dāng)?shù)恼{(diào)整質(zhì)量部門(mén)相應(yīng)質(zhì)檢員的收入。

質(zhì)量索賠函格式范文第6篇產(chǎn)品質(zhì)量整改措施第一篇：注塑?chē)娡慨a(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量整改措施

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量整改措施

公司各相關(guān)部門(mén)：

為了確保對(duì)注塑及噴涂產(chǎn)品質(zhì)量有影響的各工序按規(guī)范作業(yè)，以保證這些檢驗(yàn)處于受控狀態(tài)。保證產(chǎn)品的制造過(guò)程滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,現(xiàn)我部規(guī)范職責(zé)并提出以下整改措施：

1、職責(zé)

技質(zhì)部品質(zhì)主管負(fù)責(zé)注塑原輔料、在制品和成品的檢驗(yàn)和監(jiān)督，及時(shí)向生產(chǎn)部門(mén)反饋質(zhì)量情況，巡檢應(yīng)負(fù)責(zé)按產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或相應(yīng)的工藝文件進(jìn)行注塑過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制。

并對(duì)當(dāng)班的注塑、擠出、噴涂件等產(chǎn)品入庫(kù)前全面檢查，檢驗(yàn)中如有疑問(wèn)及爭(zhēng)執(zhí)，須由品質(zhì)主管或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，并報(bào)公司相關(guān)分管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

2、過(guò)程的實(shí)施；

注塑、擠出、噴涂在產(chǎn)品生產(chǎn)操作過(guò)程中，操作工做好自檢，技質(zhì)部做好開(kāi)機(jī)前的產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)品首檢封樣，首件并填寫(xiě)《首檢記錄單》，巡檢員同時(shí)做好生產(chǎn)中的產(chǎn)品巡視抽檢工作，并填寫(xiě)《巡檢記錄表》，巡檢時(shí)如發(fā)現(xiàn)操作工對(duì)自檢不合格的產(chǎn)品，并報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)要求當(dāng)班操作工進(jìn)行返工，并對(duì)返工產(chǎn)品

進(jìn)行記錄和標(biāo)示，并對(duì)返工產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查，直至達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量要求。巡檢員巡檢產(chǎn)品檢驗(yàn)控制按《注塑件及噴涂件檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》要求進(jìn)行判定執(zhí)行。

3、過(guò)程中環(huán)境的控制

注塑件、噴涂件的成品、半成品、合格品和不合格品等，應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域整齊放置，并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)，檢驗(yàn)員并有權(quán)對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。

4、入庫(kù)前質(zhì)量控制

產(chǎn)品入庫(kù)前復(fù)檢員應(yīng)對(duì)入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)是否合格，合格的產(chǎn)品應(yīng)在產(chǎn)品合格證上加蓋檢驗(yàn)章。并做（抽檢入庫(kù)記錄）注塑、噴涂（產(chǎn)品入庫(kù)員）應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品合格證上加蓋有檢驗(yàn)章標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品方可入庫(kù)，無(wú)檢驗(yàn)章標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品不的入庫(kù)。經(jīng)入庫(kù)前確認(rèn)不合格的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)事人進(jìn)行返工處理，無(wú)返工能力的或其它原因造成的不能及時(shí)返工的，復(fù)檢員應(yīng)作好不合格品標(biāo)識(shí)，并填寫(xiě)（返工記錄單），并報(bào)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)作好產(chǎn)品區(qū)域劃分，并按相關(guān)的《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》要求進(jìn)行管理，對(duì)入庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收，產(chǎn)品合格證上無(wú)檢驗(yàn)章標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品應(yīng)拒收，作到無(wú)證無(wú)章產(chǎn)品不接收。

5、過(guò)程的改進(jìn)

品質(zhì)管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正，進(jìn)行分析、找出改進(jìn)的方法，注塑、噴涂等生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)條件發(fā)生變化時(shí)（如材料、設(shè)施、人員的變化等），品質(zhì)部檢驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行再確認(rèn)，并重新做出確認(rèn)，采取措施，確保對(duì)影響過(guò)程能力的變化及

時(shí)做出反應(yīng)。過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控是監(jiān)督和控制質(zhì)量的重要手段和方法，操作人員的自檢和巡檢員的檢驗(yàn)的目的是監(jiān)督和控制生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量和過(guò)程效果，需填寫(xiě)相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄。

6、注塑件、噴涂件產(chǎn)品質(zhì)量要求：

清潔度要求：產(chǎn)品表面光亮光潔，無(wú)臟跡、油污。表面分型面連接圓滑，表面黑店，無(wú)磕碰劃、桔皮紋，外觀(guān)可視面無(wú)雜質(zhì)。修邊整齊，無(wú)鋸齒狀，修邊寬度，注料口修邊整齊，白印不特別明顯，裝配可視面各處不允許有毛刺。顏色應(yīng)與色板及封樣件顏色相同，沒(méi)有封樣件的符合圖紙所標(biāo)色標(biāo)顏色，成套零件中，目測(cè)無(wú)明顯色差；整體色澤均勻，線(xiàn)形部分粗細(xì)均勻；無(wú)明顯影響外觀(guān)的皺紋、氣泡、無(wú)毛邊。直接外露表面與噴漆顏色不一致的雜質(zhì)，每點(diǎn)的直徑應(yīng)小于等于。單個(gè)塑料噴涂件正面可視面上直徑小于等于的雜質(zhì)不得超過(guò)5點(diǎn)。自然光下（非太陽(yáng)光直射），塑料噴涂件表面無(wú)露白，拉手及邊角處無(wú)明顯露白。表面不得出現(xiàn)劃傷，碰毛現(xiàn)象。表面及邊部不能出現(xiàn)堆漆、桔皮、淋掛現(xiàn)象。斷面不允許出現(xiàn)針孔狀空洞，雜質(zhì)等。顏色：表面色澤均勻，應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)色板或封樣件保持一致

a面：在正常的產(chǎn)品操作中可見(jiàn)的表面。如：產(chǎn)品的上蓋、前端及接口處

b面：在正常的產(chǎn)品操作中不常可見(jiàn)的表面。如：產(chǎn)品的側(cè)面、底面

c面：指產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的非外露面。如：產(chǎn)品的內(nèi)表面及內(nèi)表面的結(jié)構(gòu)件，結(jié)構(gòu)尺寸、材料性能質(zhì)量要求，關(guān)鍵配合尺寸需符合圖紙

和封樣件尺寸要求。噴涂材料性能；主要例行檢測(cè)的性能為：涂層附著力、涂層耐酒精性、涂層硬度、緊貼強(qiáng)度。必須使用奧凱公司指定廠(chǎng)家產(chǎn)品，若更換廠(chǎng)家必須經(jīng)奧凱公司相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后方可更換。噴涂用噴涂材料要求使用無(wú)毒漆，必須有環(huán)保局提供的相關(guān)證明文件材料。以下其它性能為型試試驗(yàn)項(xiàng)目：涂層厚度，涂層光澤度、涂層柔韌性、涂層抗沖擊強(qiáng)度、涂層耐化學(xué)試劑性、涂層耐水性、涂層耐濕熱性、涂層耐汽油性、涂層耐候性、耐熱水試驗(yàn)、涂層冷熱循環(huán)沖

涂層硬度：要求涂膜硬度達(dá)1h以上。檢測(cè)按gb/t6739《漆膜硬度鉛筆測(cè)定法》，劃五道不超過(guò)兩道為合格，每一次鉛筆端部都需研磨平；每一個(gè)噴涂零件檢測(cè)時(shí)位置應(yīng)盡量均布劃五道，如移動(dòng)空調(diào)前面板：前面、左右兩側(cè)、頂部?jī)啥烁鲃澮坏罊z驗(yàn)；分體機(jī)面框：前面、左右兩側(cè)、后面兩端；涂層硬度檢驗(yàn)工具統(tǒng)一使用日本進(jìn)口三菱牌鉛筆，測(cè)試儀器統(tǒng)一使用qhq-a型涂膜鉛筆劃痕硬度儀（俗稱(chēng)：小推車(chē)）。涂層附著力：按gb/t9286規(guī)定試驗(yàn)，室溫放置16小時(shí)后，劃格法要求涂膜附著力不大于0級(jí)。用劃格器間隔為1mm，劃格過(guò)程中刀刃始終垂直于樣品表面，用力始終均勻，以劃破涂膜見(jiàn)底材為準(zhǔn)。緊貼強(qiáng)度：室溫放置16h后，對(duì)涂層面粘貼專(zhuān)用3m不轉(zhuǎn)移膠帶放置2h后，直角方向以1~2mm/s的速度進(jìn)行剝離，無(wú)脫落現(xiàn)象。漆膜耐酒精性：分別用沾有酒精的棉布貼在漆膜表面，用1000g砝碼10分鐘和漆膜用沾有純酒精的棉布在漆膜表面摩擦50次（荷重150ｇ），漆膜表面無(wú)變色、剝離、露底等現(xiàn)

象，產(chǎn)品重量要求符合銷(xiāo)售部和技質(zhì)部規(guī)定的重量，1000g以是不重量偏差允許5%，500g至1000g之間產(chǎn)品重量允許偏差1%，500g以下產(chǎn)品偏差允許3%（針以注塑產(chǎn)品）

7、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存標(biāo)志質(zhì)量要求

制件包裝應(yīng)貼有合格標(biāo)示卡，并標(biāo)示出制件的名稱(chēng)、型號(hào)、生產(chǎn)日期和生產(chǎn)廠(chǎng)家名稱(chēng)及生產(chǎn)批號(hào)。

包裝：應(yīng)按照要求對(duì)制件進(jìn)行包裝（包括內(nèi)包裝），制件包裝應(yīng)采取可靠的防擠壓及刮擦等措施。不允許多型號(hào)產(chǎn)品同箱，應(yīng)有良好的防相互磕碰等措施。（主要為塑料袋、氣泡袋、包裝箱、pe保護(hù)膜等）裝卸、運(yùn)輸：應(yīng)避免在裝卸運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，直接受雨、雪、暴曬和各種污染的影響。裝卸時(shí)應(yīng)避免用力過(guò)大，應(yīng)輕拿輕放，在運(yùn)輸中制件的碼放不允許超過(guò)5層，不得使用有損產(chǎn)品質(zhì)量的工具。

檢驗(yàn)步驟：1、首件樣品封樣確認(rèn)；2、巡檢；3、復(fù)檢4、出入庫(kù)抽檢

第二篇：不合格產(chǎn)品整改措施

關(guān)于xxxxxxxx衣服不合格的整改措施

尊敬的北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：

首先xxx集團(tuán)公司感謝北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著以對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的工作理念開(kāi)展商品比較試驗(yàn)，促進(jìn)對(duì)我們商品質(zhì)量的提高，使我們更好地為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的羽絨制品。

本公司于2014年12月16日收到貴協(xié)會(huì)的通知后，得知xxx的q-1881款纖維含量指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，xxx公司給予了高度重視，立即通知各門(mén)店對(duì)不合格商品進(jìn)行了下架，返回廠(chǎng)家，召開(kāi)中層質(zhì)量管理人員會(huì)議，分析原因，查找不足，并按照協(xié)會(huì)的通知精神制定了整改措施：

一、每批次商品在進(jìn)入市場(chǎng)后先進(jìn)行商品質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)不合格商品決不投放市場(chǎng)。

二、加大服裝面料自檢的管理力度，調(diào)整并提升更高水平的業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行商品質(zhì)量把關(guān)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員講解、學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高我公司管理人員的業(yè)務(wù)水平。

通過(guò)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)本公司的監(jiān)督，使我們對(duì)羽絨制品的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。本公司誠(chéng)懇接受此次教訓(xùn)，確保以后以維護(hù)消費(fèi)者利益為宗旨，企業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并且進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。

最后我們衷心的感謝北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)敦促我們加強(qiáng)企業(yè)自律，促

進(jìn)商品質(zhì)量提高，為消費(fèi)者提供放心安全的高品質(zhì)服裝，希望您們今后給予我們更多地指導(dǎo)與幫助。

常熟市xxx制衣有限公司

2014-x-x

第三篇：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略，實(shí)行全面質(zhì)量管理及iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

1.產(chǎn)品由有經(jīng)驗(yàn)的工程師設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)圖紙專(zhuān)家審核，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；

2.產(chǎn)品決不整機(jī)轉(zhuǎn)包給第三方生產(chǎn);

3.關(guān)于產(chǎn)品的零部件：

1)鋼板、型材等原材料全部從名牌廠(chǎng)家進(jìn)貨；

2)配套件、標(biāo)準(zhǔn)件盡可能從名牌廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)，或由用戶(hù)

根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠(chǎng)家；

3)鑄件由國(guó)內(nèi)大型鑄造廠(chǎng)生產(chǎn)，質(zhì)量高、價(jià)格低。同時(shí)，進(jìn)入我公司時(shí)由專(zhuān)業(yè)

質(zhì)檢人員把關(guān)；

4)其它零部件，都在公司內(nèi)部完成，以控制制造質(zhì)量。

5)電氣元件采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，plc選用國(guó)外名牌產(chǎn)品，保證自動(dòng)控制水平。

4.由設(shè)計(jì)、質(zhì)檢人員成立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量監(jiān)督小組，保證制造質(zhì)量；

5.關(guān)鍵部件廠(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間負(fù)載試車(chē)；

6.對(duì)于大型非標(biāo)設(shè)備，設(shè)備制造完成后，由用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品各功能部件進(jìn)行廠(chǎng)內(nèi)初

驗(yàn)收，合格后才出廠(chǎng)。

7.對(duì)出廠(chǎng)的產(chǎn)品，保證零配件供應(yīng)。

*******太谷縣人民政府

關(guān)于對(duì)我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量

進(jìn)行治理整頓的意見(jiàn)鑄造產(chǎn)業(yè)是我縣的支柱產(chǎn)業(yè)，多年來(lái)，一直為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展作出了重

要貢獻(xiàn)。年初，縣鑄造管理辦公室、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會(huì)聯(lián)合對(duì)全縣鑄造

企業(yè)生產(chǎn)的794個(gè)批次的管路聯(lián)接件產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了大批量檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果不

盡人意，全縣管件成品抽樣調(diào)查合格率令人擔(dān)憂(yōu)。反映出我縣有些鑄造企業(yè)質(zhì)量

意識(shí)淡薄，生產(chǎn)工藝粗糙，質(zhì)量管理體系不健全，檢測(cè)手段不完善，導(dǎo)致不合格

產(chǎn)品比例上升。為改變這種現(xiàn)狀，經(jīng)研究，提出如下治理整頓意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。瑪鋼管件質(zhì)量低劣，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品

的信譽(yù)，也影響到市場(chǎng)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)，更威脅到產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展。制定我縣瑪

鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)必備條件及產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范我縣瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)行為。對(duì)符合生產(chǎn)條件的發(fā)給鑄造生產(chǎn)許

可證，不符合條件的限期整改。

二、重點(diǎn)扶持一批名優(yōu)品牌。

要選擇一批產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、經(jīng)濟(jì)效益好、有發(fā)展?jié)摿?、?jié)能降耗

明顯、環(huán)保治理顯著的企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培育，樹(shù)為典型起到示范帶頭作用。

對(duì)獲得省標(biāo)志性品牌產(chǎn)品、省著名商標(biāo)和省名牌產(chǎn)品、全國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)，縣政府要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各企業(yè)要積極爭(zhēng)創(chuàng)信得過(guò)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品，強(qiáng)

化質(zhì)量意識(shí)，盡量減少非標(biāo)生產(chǎn)，堅(jiān)決杜絕無(wú)標(biāo)生產(chǎn)。對(duì)連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)

100%的企業(yè)，縣政府將為其代交每年兩次的監(jiān)督檢測(cè)費(fèi)。同時(shí)，縣鑄造辦公室、

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會(huì)要組織企業(yè)法人代表、經(jīng)理和技術(shù)人員參加一些專(zhuān)業(yè)

培訓(xùn)會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)改變我縣落后的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化和智能化，整體提升我縣鑄造產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

三、全面建立企業(yè)質(zhì)量管理體系。當(dāng)前，我縣大部分鑄造企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員水平低，沒(méi)有健全的質(zhì)量管理制度，是導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量下滑的又一原因。為改變這一落后局面，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局要幫助企業(yè)建立起一套適合我縣企業(yè)生產(chǎn)水平的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，積極幫助企業(yè)搞好質(zhì)量認(rèn)證工作。促進(jìn)企業(yè)逐步進(jìn)行iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證；暫不具備iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)要更新企業(yè)落后的生產(chǎn)設(shè)備，配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，按照縣質(zhì)監(jiān)部門(mén)出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)建立起自己的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

四、嚴(yán)禁粗制濫造。對(duì)生產(chǎn)工藝粗糙，沒(méi)有檢測(cè)設(shè)備和人員，不能按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的企業(yè)，特別是這次抽查合格率差的企業(yè)，質(zhì)監(jiān)部門(mén)要與工商部門(mén)配合實(shí)施限期停產(chǎn)整頓。整頓后經(jīng)驗(yàn)收合格，方可恢復(fù)生產(chǎn)；經(jīng)整頓仍不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，要按照相關(guān)規(guī)定，依法吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并堅(jiān)決予以取締。

五、加大監(jiān)督檢測(cè)力度，建立質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制?？h質(zhì)監(jiān)部門(mén)要依托山西省瑪鋼檢測(cè)中心加大對(duì)全縣鑄造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢力度，對(duì)鑄造企業(yè)實(shí)行分級(jí)管理，對(duì)企業(yè)管理好、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)100%的企業(yè)，授予產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)單位的稱(chēng)號(hào)；較好的企業(yè)限期整改，并實(shí)行每月抽檢制度，按規(guī)定收費(fèi)，直到產(chǎn)品合格率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為止；較差的企業(yè)，加大監(jiān)督檢測(cè)力度，無(wú)論從抽檢批次還是產(chǎn)品種類(lèi)都要擴(kuò)大；差的企業(yè)要派人定點(diǎn)檢查，直到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、建立起完整的質(zhì)量管理體系。對(duì)存在產(chǎn)品質(zhì)量隱患，質(zhì)量保證體系不健全的企業(yè)要依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行嚴(yán)格的處罰，堅(jiān)決銷(xiāo)毀企業(yè)使用的不合格模具。

六、加強(qiáng)對(duì)鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督?？h質(zhì)監(jiān)、工商等部門(mén)要加大對(duì)鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督力度。在治理整頓過(guò)程中，無(wú)論是產(chǎn)品的取樣、檢測(cè)、檢驗(yàn)，還是企業(yè)的復(fù)產(chǎn)、審批等，都要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，依法整頓，依法生產(chǎn)，依法關(guān)停，依法取締，保證這次治理整頓工作的正常進(jìn)行。鑄造協(xié)會(huì)在這次整頓中要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用，特別是理事以上的企業(yè)單位，要帶頭整改，帶頭提升產(chǎn)品質(zhì)量，帶頭達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，帶頭提高質(zhì)量興縣、名牌興企的意識(shí)。工商部門(mén)要加大對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)企業(yè)的檢查打擊力度，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，這次治理整頓，各企業(yè)要與職能部門(mén)緊密配合，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，確保整頓工作落到實(shí)處、收到實(shí)效。

********加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,提高工藝管理水平

工序質(zhì)量控制是過(guò)程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。

一、切實(shí)做好過(guò)程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性

過(guò)程策劃是過(guò)程質(zhì)量控制的重要內(nèi)容，是確保各產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程按程序文件的規(guī)定、程序和方法在受控狀態(tài)下長(zhǎng)期有效運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作。為了保證所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量，工藝工作必須未雨綢繆。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)初期，就應(yīng)以用戶(hù)要求為基礎(chǔ)，并超過(guò)產(chǎn)品要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)策劃，制訂詳細(xì)的過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃，

充分考慮現(xiàn)有人員、工裝、裝備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門(mén)的工作任務(wù)和職責(zé)，將各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)值和時(shí)間表具體細(xì)化到各接口部門(mén)，并按照任務(wù)要求進(jìn)行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務(wù)。

切實(shí)做好過(guò)程策劃工作，準(zhǔn)確地進(jìn)行人員、工裝、設(shè)備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的調(diào)研與分析，組織必要的工藝方案設(shè)計(jì)與評(píng)審，做到計(jì)劃落實(shí)，目標(biāo)明確，措施具體。只有準(zhǔn)確地做好這些前期策劃工作，才能合理地組織開(kāi)展全面的工藝工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性，減少盲目投資，避免造成不良資產(chǎn)積壓和資源浪費(fèi)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

過(guò)程策劃工作的好壞是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵，我公司在這方面有過(guò)失敗的教訓(xùn)，也有成功的喜悅。過(guò)去幾年，我公司由于沒(méi)有建立一套行之有效的工藝管理體系，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中不注重過(guò)程策劃工作，沒(méi)有工藝部門(mén)的積極介入，在工裝、設(shè)備、工藝手段等方面缺乏必要的投入，產(chǎn)品試制過(guò)程中沒(méi)有持續(xù)的改進(jìn)措施，產(chǎn)品質(zhì)量難以得到有效保證，導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的事例屢屢發(fā)生。例如，我公司在開(kāi)發(fā)河北田野、江南奧拓等車(chē)用空調(diào)系統(tǒng)的過(guò)程中，就是由于過(guò)程策劃工作做得不好，沒(méi)有進(jìn)行必要的工藝驗(yàn)證和工裝驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證而最終失去了市場(chǎng)。相反，工藝部門(mén)在開(kāi)發(fā)桑塔納轎車(chē)空調(diào)冷凝器、蒸發(fā)器和富康轎車(chē)空調(diào)冷凝器的過(guò)程中，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核模式，過(guò)程策劃工作做得比較仔細(xì)，編制了完整的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，充分考慮了人員、工裝、設(shè)備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的因素，制訂了詳細(xì)完整的工藝方案，在樣品試制、小批試制、批量試制的過(guò)程中過(guò)程質(zhì)量能夠得到有效的保證，并能夠通過(guò)工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證等過(guò)程控制手段持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此，不但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間周期上滿(mǎn)足了用戶(hù)的要求，而且產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力也得到了上海大眾公司、武漢神龍公司的認(rèn)同。

二、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力

工序質(zhì)量控制是過(guò)程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程中包括多個(gè)工序過(guò)程，其定義分為三類(lèi)：

一般工序：對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；

關(guān)鍵工序：對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；

特殊工序：其結(jié)果不能通過(guò)后面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，而只能通過(guò)使用后才能完全驗(yàn)證的工序。

建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)，采取有效的控制方法，對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。主要工作包括如下幾個(gè)方面：

根據(jù)有關(guān)原則確立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，在工藝文件中編制關(guān)鍵工序控制點(diǎn)表，列出重要的控制參數(shù)和控制內(nèi)容，并用專(zhuān)用章將關(guān)鍵工序和特殊工序標(biāo)識(shí)清楚；

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)識(shí)牌，車(chē)間技術(shù)副主任負(fù)責(zé)控制點(diǎn)的日常工作，工藝部門(mén)主管產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查；

編制工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)人員、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過(guò)程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求；

工藝文件重要的過(guò)程參數(shù)和特性值必須經(jīng)過(guò)工藝評(píng)定或工藝驗(yàn)證；

操作人員必須嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，及時(shí)進(jìn)行首檢和自檢，堅(jiān)持做好生產(chǎn)原始記錄，由控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人檢查確認(rèn)；

檢驗(yàn)人員必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)原始記錄，每周報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部；

質(zhì)量控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持進(jìn)行日常檢查和收集原始記錄資料，運(yùn)用調(diào)查表、控制圖、因果圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控；

生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具、計(jì)量器具等必須處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的控制方法不能滿(mǎn)足工序能力要求時(shí)，控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向工藝部門(mén)匯報(bào)，工藝部門(mén)應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析、改進(jìn)和提高，保證工序處于受控狀態(tài)，使工序能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

三、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核，提高工藝管理水平

質(zhì)量審核是為了驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符合計(jì)劃安排，以及其結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的質(zhì)量工作。企業(yè)外部的質(zhì)量審核，是以iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證為代表的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證及供應(yīng)商質(zhì)量能力認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量審核，是以?xún)?nèi)部質(zhì)量體系審核、過(guò)程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核為核心的一系列質(zhì)量活動(dòng)。

過(guò)程質(zhì)量審核是內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn)，其目的是為了驗(yàn)證影響生產(chǎn)過(guò)程的因素及其控制方法是否滿(mǎn)足過(guò)程控制和工序能力的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并采取有效的糾正或預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)和提高，確保過(guò)程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。

加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核，就是要參照iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證和上海大眾、武漢神龍等公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核的模式，以關(guān)鍵工序和特殊工序?yàn)橹攸c(diǎn)，以影響過(guò)程質(zhì)量的諸多因素進(jìn)行全面的審核。為此，必須做好如下幾方面的工作：

有計(jì)劃地組織進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量審核，對(duì)審核的內(nèi)容、時(shí)間、頻次、人員等作出具體的部署，每年一般不得少于兩次；

審核現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制的要求；

審查外購(gòu)件、外協(xié)件、原材料的產(chǎn)品質(zhì)量和分承包方的質(zhì)量能力，對(duì)a類(lèi)配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤審查，綜合評(píng)分；

審查工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的正確性、完整性和可操作性，過(guò)程控制的重要參數(shù)和特性值必須經(jīng)過(guò)工藝評(píng)定或工藝驗(yàn)證，有形成文件的工藝評(píng)定書(shū)或工藝驗(yàn)證書(shū)；

原材料、半成品、產(chǎn)品的貯存、包裝、搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)必須符合程序文件的規(guī)定，不得有磕碰、損壞、變質(zhì)的現(xiàn)象；

審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)