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文檔簡介
1.行政部主要職能1.1學(xué)習(xí)研究國家的方針、政策、法規(guī),貫徹落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作指令。
1.2負(fù)責(zé)公司級會議的籌備和安排,并協(xié)調(diào)會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查。
1.3做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作,包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。
1.4根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求及時(shí)準(zhǔn)確地起草或打印、復(fù)印文件和資料。
1.5做好人事管理工作,保管好職工的檔案,根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配,員工的招聘、異動(dòng)工作,并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。
1.6做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計(jì)工作、勞動(dòng)工資、績效、員工福利的管理工作,根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。
1.7負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作,包括文化教育、知識更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。
1.8負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的采購工作。
1.9負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。
1.10負(fù)責(zé)企業(yè)車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。
1.11負(fù)責(zé)企業(yè)對外宣傳工作,做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。
1.12負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)及公司內(nèi)部活動(dòng)的的組織工作。1.13負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。1.14負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。1.15負(fù)責(zé)公司商業(yè)經(jīng)營的監(jiān)督管理工作。1.16完成總經(jīng)理布置的其它工作,對公司交辦的其它工作任務(wù)及時(shí)匯報(bào)。2.質(zhì)量目標(biāo):2.1分解目標(biāo):全員入司培訓(xùn)上崗率100%特殊工種持證上崗率100%文件發(fā)放及時(shí)率100%各類檔案完好率100%員工考勤、績效統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%員工福利保險(xiǎn)符合公司要求社區(qū)文化活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)符合公司要求2.2目標(biāo)釋義:全員入司培訓(xùn)上崗率=試用期內(nèi)入司培訓(xùn)合格員工數(shù)量/試用期入司員工數(shù)量×100%特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/特殊工種員工數(shù)量×100%文件發(fā)放及時(shí)率=文件發(fā)放的數(shù)量/應(yīng)收到部門×100%序號崗位名稱人數(shù)(人)備注1行政管理部經(jīng)理12社區(qū)文化專員13行政助理14設(shè)計(jì)專員15行政司機(jī)16人事專員17培訓(xùn)專員08招聘專員09行政主管11.行政管理部經(jīng)理1.1崗位職責(zé)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、采購、資料管理工作,主要職責(zé)如下:a.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳,公司CI工程之推廣應(yīng)用。b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門的信息工作,并根據(jù)公司及各部門信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每周組織召開一次公司工作會議。c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,牢固樹立服務(wù)思想,寓管理于服務(wù)之中,對所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。d.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對策,保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置,并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì),確定各部門崗位編制及人員配置,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案,審核各類薪金調(diào)整,合理控制人力資源成本。g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司“年度培訓(xùn)大綱”、月度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系,以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作,及時(shí)掌握各部門人事信息,監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系,加強(qiáng)過程控制,監(jiān)督各部門行政后勤管理工作(包括資產(chǎn)、倉庫、宿舍、辦公環(huán)境等)。k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。l.負(fù)責(zé)考核本部門人員工作績效,主持考核面談,采取有效的激勵(lì)措施,促進(jìn)所屬部門高效完成工作。m.負(fù)責(zé)審批本部門日常物資采購,控制部門物資管理程序,嚴(yán)格審批費(fèi)用支出,合理控制經(jīng)營管理成本。n.定期召集本部門工作例會,集思廣益,總結(jié)部署工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類任務(wù)。1.2任職要求1.2.1思想品德a.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。1.2.2知識水平1.2.2.1專業(yè)管理知識:a.熟悉物業(yè)管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓(xùn);b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;d.物業(yè)管理知識;1.2.2.2政策法規(guī)知識a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;b.掌握《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī),并予與運(yùn)用;c.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。1.2.2.3相關(guān)知識a.企業(yè)經(jīng)營管理知識;b.管理心理學(xué)知識。1.2.3工作能力分析、判斷能力:根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo),對各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷,做出正確的決策并實(shí)施。b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。d.語言文字表達(dá)能力:能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。1.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;b.經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理工作一年半以上;c.培訓(xùn):經(jīng)過政府主管部門培訓(xùn)合格,持證上崗;d.身體健康,精力充沛。2.社區(qū)文化專員2.1崗位職責(zé)a.協(xié)助部門經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的開展。b.制訂和修訂社區(qū)文化活動(dòng)制度。c.擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)過后進(jìn)行總結(jié)、存檔。d.社區(qū)文化活動(dòng)物品的準(zhǔn)備及活動(dòng)過后物品的回收。e.社區(qū)文化活動(dòng)物品的保存。f.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)事宜與開發(fā)商的對接。2.2任職要求2.2.1思想品德a.1認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。2.2.2知識水平2.2.2.1專業(yè)管理知識:a.熟悉物業(yè)管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓(xùn);b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;d.物業(yè)管理知識;2.2.2.2政策法規(guī)知識a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。2.2.2.3相關(guān)知識a.企業(yè)經(jīng)營管理知識;b.管理心理學(xué)知識。c.集體活動(dòng)相關(guān)知識2.2.3工作能力分析、判斷能力:根據(jù)小區(qū)情況制訂相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃。b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工和業(yè)主的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。d.語言文字表達(dá)能力:能編寫相關(guān)管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。2.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;b.經(jīng)驗(yàn):有組織活動(dòng)類相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn);c.培訓(xùn):經(jīng)過政府主管部門培訓(xùn)合格,持證上崗;d.身體健康,精力充沛。3.人事專員3.1崗位職責(zé)a.協(xié)助部門經(jīng)理制定、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)各部門定員定編情況。b.按照程序進(jìn)行招聘、轉(zhuǎn)正、辭職、辭退等事務(wù)辦理,并監(jiān)督各部門的轉(zhuǎn)正、辭職、辭退工作。c.負(fù)責(zé)員工檔案的管理工作。d.負(fù)責(zé)各部門員工考勤、考核的事務(wù)辦理。e.負(fù)責(zé)公司員工社保、勞保和勞資的處理。h.負(fù)責(zé)公司員工的勞資和績效考核的匯總工作。3.2任職要求3.2.1思想品德:與部門經(jīng)理要求相同3.2.2知識水平a.熟悉人事管理的規(guī)章制度;b.了解國家有關(guān)勞動(dòng)、薪資、人事、保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī);3.2.3工作能力a.操作能力:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),操作條理性強(qiáng);b.執(zhí)行能力:能組織協(xié)調(diào)招聘、調(diào)配工作;c.計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用能力。3.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷b.經(jīng)驗(yàn):從事人事管理或相近領(lǐng)域工作1年以上;c.培訓(xùn):按政府有關(guān)部門要求參加培訓(xùn)合格;d.身體健康,精力充沛。4.行政助理4.1崗位職責(zé)a.協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作b.協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理c.各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行d.獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行e.協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)f.會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作g.負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞h.負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作i.做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作j.對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作k.協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作4.2任職要求4.2.1思想品德a.1認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。4.2.2知識水平4.2.2.1專業(yè)管理知識:a.熟悉物業(yè)管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓(xùn);b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;d.物業(yè)管理知識;4.2.2.2政策法規(guī)知識a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。4.2.2.3相關(guān)知識a.企業(yè)經(jīng)營管理知識;b.管理心理學(xué)知識。c.集體活動(dòng)相關(guān)知識4.2.3工作能力分析、判斷能力:根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo),對各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷,做出正確的決策并實(shí)施。b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。d.語言文字表達(dá)能力:能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。4.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;b.經(jīng)驗(yàn):行政類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。c.培訓(xùn):接受過公共關(guān)系,禮儀等相關(guān)培訓(xùn);d.身體健康,精力充沛。5.設(shè)計(jì)專員5.1崗位職責(zé)a.負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公司展覽會議布置;
b.按照企業(yè)CI設(shè)計(jì)要求進(jìn)行廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。
c.協(xié)助其他部門人員對設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成;
d.協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員對公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握,色調(diào)搭配,布局合理性,圖片整理、
企業(yè)徽標(biāo)處理等等;e.公司其他PC及MAC設(shè)計(jì)文件的使用,修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動(dòng)宣傳品配合;
f.建立規(guī)范以保持設(shè)計(jì)執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標(biāo)準(zhǔn);
g.按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實(shí)際狀況,確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn);h.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù),不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平,以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求。
i.利用自身的行業(yè)背景和知識,在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制成本。J.協(xié)助相關(guān)人對公司發(fā)行的報(bào)刊雜志的相關(guān)內(nèi)容設(shè)計(jì)5.2任職要求5.2.1思想品德a.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。5.2.2知識水平5.2.2.1專業(yè)管理知識:a.熟悉平面設(shè)計(jì)相關(guān)理論b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);c.熟悉公司CI、VI相關(guān)制作要求及公司相關(guān)宣傳類規(guī)定;d.物業(yè)管理知識;5.2.2.2政策法規(guī)知識a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。5.2.2.3相關(guān)知識a.企業(yè)經(jīng)營管理知識;b.管理心理學(xué)知識。c.集體活動(dòng)相關(guān)知識5.2.3工作能力a.根據(jù)需要能有效的創(chuàng)新設(shè)計(jì)b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。c.語言文字表達(dá)能力:和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。d.熟悉計(jì)算機(jī)的管理及平面類軟件的應(yīng)用。5.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;b.經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)c.培訓(xùn):受過藝術(shù)設(shè)計(jì)及平面設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)d.身體健康,精力充沛。6.培訓(xùn)專員6.1崗位職責(zé)a.負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,并持續(xù)改善;b.協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等;c.協(xié)助上級編制并完善公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;d.負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,組織內(nèi)外部講師資源、審核課程并落實(shí)培訓(xùn);e.設(shè)計(jì)并落實(shí)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,跟蹤關(guān)鍵員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃落實(shí)情況;f、負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的組織開展;6.2任職要求6.2.1思想品德:與部門經(jīng)理要求相同6.2.2知識水平a.熟悉人事管理的規(guī)章制度;b.了解國家有關(guān)勞動(dòng)、薪資、人事、保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī);c.受過培訓(xùn)方面的專業(yè)訓(xùn)練6.2.3工作能力a.操作能力:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),操作條理性強(qiáng);b.執(zhí)行能力:能組織協(xié)調(diào)招聘、調(diào)配工作;c.計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用能力。6.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷b.經(jīng)驗(yàn):從事培訓(xùn)管理或相近領(lǐng)域工作1年以上;c.培訓(xùn):按政府有關(guān)部門要求參加培訓(xùn)合格;d.身體健康,精力充沛。7.司機(jī)7.1崗位職責(zé)a.必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。b.司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。c.司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。d.出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。c.司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報(bào)告行政部經(jīng)理,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。d.出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車。e.司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。f.晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車。g.司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),并給予行政處罰。h.司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。i.車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。j.司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。k.公司用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。出車后,按要求作好行車記錄,詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(rèn)(如僅有公司外客人乘坐,由安排人員簽字確認(rèn)),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。每月末按乘坐人或部門統(tǒng)計(jì)當(dāng)月行車?yán)锍炭倲?shù),各部門合計(jì)數(shù)應(yīng)與當(dāng)月總行駛里程一致,不一致則由駕駛員承擔(dān)多余里程。7.2任職要求7.2.1思想品德a.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;d.保守公司秘密。7.2.2知識水平7.2.2.1專業(yè)管理知識:a.熟悉車輛保養(yǎng)相關(guān)知識;b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);7.2.2.2政策法規(guī)知識a.熟悉國家交通安全管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;7.2.2.3相關(guān)知識a.車輛維護(hù)及保養(yǎng)7.2.3工作能力a.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。任。7.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:具備中專以上學(xué)歷;b.培訓(xùn):通過主管部門的駕駛專業(yè)培訓(xùn),取得專業(yè)資質(zhì)證書;接受過公共關(guān)系,禮儀等相關(guān)培訓(xùn);c.身體健康,精力充沛。8.招聘專員8.1崗位職責(zé)a.匯總各部門的年度人員需求計(jì)劃并進(jìn)行審核,并根據(jù)匯總計(jì)劃制定公司年度人力計(jì)劃。b.根據(jù)部門提出的招聘需求,根據(jù)儲備的招聘渠道,選擇最有效的招聘渠道。c.根據(jù)部門招聘用人需求,在選擇的招聘渠道上發(fā)布招聘信息。d.根據(jù)招聘渠道反饋的應(yīng)聘信息,匯總并進(jìn)行應(yīng)聘資料的初步篩選,形成初試名單。e.按照初試名單,組織初試,對應(yīng)聘人員進(jìn)行第二次篩選。f.根據(jù)初試結(jié)果的名單,組織相關(guān)部門人員參與復(fù)試過程,對應(yīng)聘者進(jìn)行第三次篩選。g.根據(jù)公司總體的用人需求,針對核心管理和專業(yè)人員,建立人才儲備庫。h.負(fù)責(zé)對招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、維護(hù)和拓展工作,保障招聘工作的有效性。i.建立和維護(hù)各級各類人員的招聘面試題庫j.針對核心職位,組織競聘活動(dòng),選拔優(yōu)秀人才8.2任職要求8.2.1思想品德a.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。8.2.2知識水平8.2.2.1專業(yè)管理知識:a.熟悉物業(yè)管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓(xùn);b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;d.物業(yè)管理知識;8.2.2.2政策法規(guī)知識a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。8.2.2.3相關(guān)知識a.企業(yè)經(jīng)營管理知識;b.管理心理學(xué)知識。c.集體活動(dòng)相關(guān)知識8.2.3工作能力分析、判斷能力:根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo),對各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷,做出正確的決策并實(shí)施。b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。d.語言文字表達(dá)能力:能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。8.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;b.經(jīng)驗(yàn):行政類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。c.培訓(xùn):接受過公共關(guān)系,禮儀等相關(guān)培訓(xùn);d.身體健康,精力充沛。9行政主管9.1崗位職責(zé)a.對綜合辦公室清潔衛(wèi)生及勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督。b.總經(jīng)理信箱的開啟檢查工作。c.員工的業(yè)余文化生活開展工作。d.部門辦公用品的統(tǒng)計(jì)申購發(fā)放工作。e.公司執(zhí)行力情況的監(jiān)察工作。f.辦公文件的發(fā)放工作g.其它臨時(shí)性工作。9.2.1思想品德a.認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī);b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。9.2.2知識水平9.2.2.1專業(yè)管理知識:a.熟悉物業(yè)管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓(xùn);b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);c.熟悉公司各部門各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;d.物業(yè)管理知識;9.2.2.2政策法規(guī)知識a.熟悉國家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。9.2.2.3相關(guān)知識a.企業(yè)經(jīng)營管理知識;b.管理心理學(xué)知識。c.集體活動(dòng)相關(guān)知識9.2.3工作能力分析、判斷能力:根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo),對各部門的潛在要求進(jìn)行分析、判斷,做出正確的決策并實(shí)施。b.開拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。d.語言文字表達(dá)能力:能編寫公司各類管理制度、規(guī)范、專題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。9.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康a.學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷;b.經(jīng)驗(yàn):行政類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。c.培訓(xùn):接受過公共關(guān)系,禮儀等相關(guān)培訓(xùn);d.身體健康,精力充沛。物業(yè)有限公司綜合部廚工崗位職責(zé)任職要求:45以下,高中以上,三年以上廚師經(jīng)驗(yàn),具有良好的后廚能力及采購技巧。直接上司:綜合部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限1.負(fù)責(zé)對各種飯菜的加工制作,保證食物質(zhì)量安全,飯菜可口。2.負(fù)責(zé)食堂所有設(shè)備的安全使用,維護(hù)保養(yǎng)、及清潔工作。3.負(fù)責(zé)飯菜花樣的創(chuàng)新、調(diào)換頻次,每周至少改善一次伙食(肉類)。4.負(fù)責(zé)食堂所需物料的請購工作(每周上報(bào)1-2次)。5.負(fù)責(zé)食堂操作間、儲物室、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生工作。6.負(fù)責(zé)采購回食堂物品的管理及存放工作。7.負(fù)責(zé)食堂區(qū)域的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)停用并申請維修。8.負(fù)責(zé)食堂成本節(jié)約工作,包括:水、電、煤氣、米面、調(diào)料等。9.熟知所轄區(qū)域物品存放,設(shè)備的使用,維護(hù)保養(yǎng)等。物業(yè)管理處環(huán)境部綠化工崗位職責(zé)綠化工在綠化領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施項(xiàng)目內(nèi)的綠
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