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文檔簡(jiǎn)介
中國(guó)人民解放軍第二炮兵總醫(yī)院體檢中心介紹第二炮總醫(yī)院健康體檢中心成立于2008年8月,是一所以三甲醫(yī)院為依托、專業(yè)從事健康體檢、健康評(píng)估與亞健康咨詢以及保健管理的一站式、專業(yè)化的健康效勞機(jī)構(gòu)。位于二炮總醫(yī)院新門診綜合樓的15、16兩層,擁有6000平米的住宿體檢效勞區(qū)域,設(shè)備投入總值達(dá)2600余萬(wàn)元。中心本著“疾病預(yù)前重于治療”、“以提高國(guó)民素質(zhì)為己任”的目標(biāo),引進(jìn)人性化、個(gè)性化效勞的管理理念,量身設(shè)計(jì)個(gè)人健康體檢方案、提供個(gè)性化的體檢效勞。以優(yōu)雅舒適的環(huán)境、人性化的效勞竭誠(chéng)為廣闊客戶、企事業(yè)單位提供高質(zhì)量、精確性的專業(yè)健康管理及體檢效勞。我中心本著對(duì)單位、對(duì)客戶健康負(fù)責(zé)的態(tài)度,為確保體檢質(zhì)量,特?fù)碛幸慌鸁釔垠w檢事業(yè)、具有博士、碩士、主任、副主任醫(yī)師等高學(xué)歷、高技術(shù)職稱和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì),配備一流的大型全新檢查設(shè)備〔美國(guó)通用〔GE〕、德國(guó)飛利浦(PHILIPS)日本奧林巴斯〕,并引進(jìn)國(guó)際最精良的檢測(cè)儀器,進(jìn)口試劑,從而保證體檢結(jié)果的精準(zhǔn)性。同時(shí)我中心出具的體檢報(bào)告結(jié)果結(jié)合臨床分析的健康評(píng)估方案,真正意義上使體檢成為預(yù)防和控制的健康手段,從而最大限度地保證了受檢者的健康權(quán)利。我中心將成為全軍規(guī)模最大、專業(yè)及管理水平最高、效勞品質(zhì)最好、同中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理專業(yè)委員會(huì)融為一體的“健康促進(jìn)醫(yī)學(xué)中心,屆時(shí)我中心將成為全國(guó)健康管理行業(yè)內(nèi)的旗艦和示范基地。醫(yī)院簡(jiǎn)介〔二〕第二炮兵總醫(yī)院體檢中心績(jī)效展現(xiàn)國(guó)務(wù)院國(guó)資委中國(guó)國(guó)電電力集團(tuán)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局北京軍區(qū)政治部華為技術(shù)中國(guó)水利水電第二工程局交通部公路研究院三一重機(jī)中影集團(tuán)首創(chuàng)集團(tuán)北京市西城區(qū)勞動(dòng)保障局中煤國(guó)際研究院中國(guó)郵電廠中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國(guó)醫(yī)藥科技出版社北京市師大二附中北京師范大學(xué)中國(guó)藥聯(lián)合集團(tuán)西城區(qū)環(huán)境保護(hù)局北京市西城區(qū)司法局中化集團(tuán)中化塑料公司有色金屬研究院總參出版社清河司令部北京師范大學(xué)附中財(cái)富證券有限責(zé)任公司通信技術(shù)保障大隊(duì)航空博物館北京三帆中學(xué)解放軍1205工廠水電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院太平莊街道德勝門街道中國(guó)工程院北京郵電大學(xué)西城民政局中國(guó)煤炭研究所華天飲食集團(tuán)興業(yè)銀行VIP客戶平安人壽西城司法局西城公安局·體檢地點(diǎn)及環(huán)境介紹二炮總醫(yī)院坐落于北京市西城區(qū)新街口外大街,介于二環(huán)積水潭橋和三環(huán)北太平莊橋之間,北師大旁,交通十分便利。經(jīng)過(guò)十年全面快速跨越式開展,現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療,教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化綜合性三甲醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)展開床位1000余張,專科科室齊全,設(shè)有40余個(gè)臨床,醫(yī)技科室。中科院汪忠鎬院士、黃志強(qiáng)院士、周寧新副院長(zhǎng)、艾輝勝教授、許賢豪教授等一批國(guó)內(nèi)外知名專家,領(lǐng)先組建了“血管外科疾病治療中心”,“全球首家胃食管反流病治療中心”,“肝膽胃腸疾病研究中心”,“肛腸疾病治療中心”,“燒傷整形中心”,“腫瘤治療中心”和“北京神經(jīng)內(nèi)科會(huì)診中心”等具有國(guó)際先進(jìn)水平的、在軍內(nèi)外享有較高聲譽(yù)的??浦行?,構(gòu)建了具有二炮特色的高水平診療平臺(tái)。在肝、腎器官移植、白血病治療、斷肢再植、腫瘤放化療、微創(chuàng)手術(shù)、腔鏡手術(shù)、系列介入治療等專業(yè)技術(shù)方面居軍、內(nèi)外先進(jìn)水平。醫(yī)院現(xiàn)為第二、三、四軍區(qū)大學(xué)及南方醫(yī)科大學(xué)的臨床教學(xué)醫(yī)院。北京師范大學(xué)生命科學(xué)院,武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院,中國(guó)醫(yī)科大學(xué)等數(shù)所高等院校研究生培養(yǎng)基地。是北京市首批醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。近年來(lái)引進(jìn)了大批高學(xué)歷人才,逐步形成了具有300多名碩士、博士、博士后等高學(xué)歷、高技術(shù)制成的骨干隊(duì)伍和擁有五名院士及著名學(xué)者、知名教授的專家隊(duì)伍?,F(xiàn)擁有PET-CT、直線加速器、頭/體部y刀、1.5T超導(dǎo)核磁共振、64排螺旋CT等一大批一流的先進(jìn)設(shè)備,醫(yī)療設(shè)備總值達(dá)3億元。2008年,繼301醫(yī)院之后,引進(jìn)了國(guó)內(nèi)第2臺(tái)代表微創(chuàng)手術(shù)國(guó)際最尖端水平的達(dá)芬奇機(jī)器人外科手術(shù)系統(tǒng)〔該設(shè)備價(jià)值達(dá)2800萬(wàn)元〕,并已成功完成國(guó)內(nèi)首例肝膽外科機(jī)器人手術(shù),手術(shù)例數(shù)現(xiàn)已達(dá)5例。醫(yī)院在科技方面也成果顯著。先后獲軍隊(duì)科技進(jìn)步一、二等獎(jiǎng),全軍重大成果獎(jiǎng)等近200項(xiàng)。醫(yī)院在開展的同時(shí)注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以“姓軍為兵,無(wú)愧百姓”為辦院宗旨,先后被評(píng)為“首都精神文明建設(shè)”、“抗擊非典”、“抗震救災(zāi)”等先進(jìn)標(biāo)兵單位。16層體檢專區(qū)前臺(tái)接待處15層VIP體檢專區(qū)及休息區(qū)放射體檢區(qū)德國(guó)DR兩臺(tái)15層VIP住宿體檢客房15層VIP體檢休息區(qū)3、醫(yī)院醫(yī)師及中心醫(yī)師介紹姓名專業(yè)職務(wù)職稱主要成績(jī)
汪忠鎬心血管科院士教授、博士生導(dǎo)師中國(guó)科學(xué)院院士是我國(guó)血管外科的重要奠基人之一金虎肛肛腸科腸主任
主任醫(yī)師肛腸學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),獲軍隊(duì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)多項(xiàng),享受政府特殊津貼。文凱明神經(jīng)內(nèi)科主任主任醫(yī)師,神經(jīng)內(nèi)科專家呼吸呼吸從事臨床五十余年,對(duì)神經(jīng)內(nèi)科疾病的診治有較高的造指。周寧新肝膽外科主任醫(yī)師主醫(yī)博士生導(dǎo)師肝膽胃腸病研究中心主任,國(guó)內(nèi)著名肝膽外科專家。王瑩內(nèi)分泌主任醫(yī)師體檢中心總檢師,醫(yī)學(xué)碩士從醫(yī)25年在內(nèi)科診治尤其內(nèi)分泌疾病的診治方面具有較深的造詣。張平超聲科體檢中心超聲主檢師副主醫(yī)師畢業(yè)于西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院(原西安醫(yī)科大),醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位,從事B超影像工作28年,經(jīng)常參加全國(guó)學(xué)術(shù)論文研討會(huì),并多次在醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表論文。有豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。
曹偉芳
影像科體檢中心放射主任主醫(yī)師1973年畢業(yè)于第二軍醫(yī)大學(xué),醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位。從事放射診斷工作35年,有較全面的放射科醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床診斷經(jīng)驗(yàn)。在放射影像學(xué)方面發(fā)表論文5篇崔曉曼內(nèi)科體檢中心內(nèi)科主管醫(yī)生副主醫(yī)師從事內(nèi)科臨床工作10余年,具有豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn),尤其在心腦血管疾病方面診斷治療具有較深的造詣。曾工作于北京航天部醫(yī)院高麗莎檢驗(yàn)科體檢中心主管檢驗(yàn)師主醫(yī)師從事醫(yī)學(xué)臨床檢驗(yàn)工作30余年,具有醫(yī)療體檢醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作的經(jīng)驗(yàn),多次參加衛(wèi)生部、北京市臨檢中心醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)定,并獲得免疫、生化、血液、等優(yōu)秀質(zhì)控員,曾在國(guó)內(nèi)權(quán)威刊物中發(fā)表多篇論文。趙皖英檢驗(yàn)科體檢中心主管檢驗(yàn)師主管技師從事醫(yī)學(xué)臨床檢驗(yàn)工作30余年,具有醫(yī)療體檢醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作的經(jīng)驗(yàn),多次參加衛(wèi)生部、北京市臨檢中心醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)定,并獲得免疫、生化、血液、等優(yōu)秀質(zhì)控員,曾在國(guó)內(nèi)權(quán)威刊物中發(fā)表多篇論文。黎靜婦科體檢中心婦科主任副主醫(yī)師醫(yī)學(xué)博士。從事婦科臨床和研究工作26年,有較全面的婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床診斷經(jīng)驗(yàn)。在婦產(chǎn)科基礎(chǔ)研究方面發(fā)表論文5篇(英文版)·檢查設(shè)備介紹項(xiàng)目品牌型號(hào)數(shù)量PET-CT美國(guó)GEDiscoveryST16PET-CT1彩超(3個(gè)探頭)GELOGIQ3LOGIQ72彩超(3個(gè)探頭)ALOKASSD-40001彩色B超飛利浦HD3212導(dǎo)心電圖機(jī)北倫特BLT2012212導(dǎo)心電圖機(jī)GEMAC1200ST1TCD經(jīng)顱多普勒
英國(guó)COMPANIONIII1紅外線乳腺掃描儀中國(guó)中國(guó)\PK-31041體脂成分分析儀日本百利達(dá)TBF1骨密度儀GEUBD2動(dòng)脈硬化測(cè)試歐姆龍vp-10001歐姆龍醫(yī)用電子血壓計(jì)歐姆龍
2裂隙燈蘇州六六YZ5E1DR德國(guó)DERYDERY1002柯達(dá)相機(jī)
DV50081腫瘤羅氏ROCHECOBASE6011全自動(dòng)生化分析儀奧林巴斯AU-4001血流變麥迪克雙盤高速機(jī)1血球計(jì)數(shù)儀邁瑞三分類BC29001尿液分析儀雷杜RT-1501酶標(biāo)儀雷杜RT-60001洗板機(jī)雷杜RT-30001雙目顯微鏡日本奧林巴斯cx-211水浴恒溫箱精宏60不銹鋼1離心機(jī)雷勃爾600B1離心機(jī)雷勃爾1微量震蕩器XK96-3xk96-32血液混勻器
滾筒式1超聲波電子體重稱海博爾達(dá)20071·二炮院內(nèi)大型設(shè)備介紹
〔西門子雙源螺旋CT〕〔西門子核磁共振〕〔西門子PET—CT〕
數(shù)字顯影達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人·體檢程序詳細(xì)介紹預(yù)約體檢機(jī)構(gòu),確定體檢日期和時(shí)間體檢當(dāng)天客戶到達(dá)體檢中心,出示有效證件體檢中心前臺(tái)確認(rèn)身份,領(lǐng)取樣本管和掃描條碼;存包,開始進(jìn)入體檢工程向每位客戶發(fā)放導(dǎo)檢單團(tuán)檢客戶統(tǒng)一到達(dá)體檢中心團(tuán)檢客戶其它各項(xiàng)餐后體檢工程體檢完畢,交納相關(guān)表格,請(qǐng)客戶對(duì)本次進(jìn)行評(píng)價(jià)提供現(xiàn)場(chǎng)專家健康咨詢10日內(nèi)體檢報(bào)告、評(píng)估報(bào)告,交付客戶增加工程的受檢客戶,交費(fèi)、檢查享用營(yíng)養(yǎng)早餐空腹體檢工程〔采血,B超〕·檢中檢查出的異常情況處理〔一〕需要緊急處置的異常情況——出現(xiàn)或檢出可能隨時(shí)危及生命的異常情況。確認(rèn)情況的真實(shí)性,進(jìn)行復(fù)查必要時(shí)更換檢查設(shè)備和檢查醫(yī)師進(jìn)行復(fù)查,排除人為因素或偶然誤差的可能。確認(rèn)情況后立即進(jìn)行處理,處理要求必須符合醫(yī)療常規(guī),建議盡量不使用靜脈給藥、肌肉注射途徑,最好采取口服給藥并及時(shí)轉(zhuǎn)至相關(guān)科室救治?!捕承枰M快處置的異常情況——可能意味著重大疾病的異常情況,需要盡快就診或進(jìn)一步檢查。根據(jù)受檢者與參檢單位的隱私權(quán)開放協(xié)議進(jìn)行處理。向單位開放隱私權(quán)的受檢者:首先與體檢組織者進(jìn)行溝通,通報(bào)情況,然后共同向受檢者解釋情況;不向單位開放隱私權(quán)的受檢者:首先試圖與受檢者直系親屬聯(lián)系,以便在直系親屬在場(chǎng)情況下進(jìn)行解釋,不能聯(lián)系到直系親屬的,在主檢醫(yī)師在場(chǎng)的情況下向受檢者進(jìn)行解釋。通知的時(shí)限在獲得結(jié)果的一個(gè)工作日之內(nèi)。有其他對(duì)本異常情況的臨床意義判斷有輔助作用的,其他檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí),及時(shí)根據(jù)情況與相關(guān)人員進(jìn)行溝通?!踩承枰⒁饣蜻M(jìn)一步檢查的異常情況——雖然可能意味著疾病,需要進(jìn)行進(jìn)一步檢查或行為干預(yù),但無(wú)須緊急處理的情況。根據(jù)受檢者與參檢單位的隱私權(quán)開放協(xié)議進(jìn)行處理,向單位開放隱私權(quán)的受檢者,與體檢組織者進(jìn)行溝通;不向單位開放隱私權(quán)的受檢者,由主檢醫(yī)師負(fù)責(zé)向受檢者進(jìn)行解釋。通知的時(shí)限在體檢結(jié)束后的五個(gè)工作日之內(nèi)?!菜摹承枰^察或注意的異常情況——沒有特別臨床意義的異常。在體檢報(bào)告上給予反映,由主檢醫(yī)師或咨詢醫(yī)師負(fù)責(zé)解釋?!参濉尘唧w案例的處理方式暈針處理預(yù)案1、采血前詢問(wèn)有無(wú)暈針史,對(duì)有暈針史及情緒過(guò)度緊張的客人做好解釋和安撫工作,必要時(shí)根據(jù)現(xiàn)有條件盡量采取臥位采血。2、客人發(fā)生暈針時(shí),立即將客人扶至就近的沙發(fā)上,讓客人平臥或頭低腳高位,通知就近醫(yī)生到場(chǎng)搶救。3、密切觀察血壓、脈搏、呼吸及神志的變化,并作詳細(xì)記錄,同時(shí)迅速通知護(hù)士長(zhǎng)及實(shí)體負(fù)責(zé)人。4、保持呼吸道通暢,必要時(shí)可吸氧。5、可用手指按壓或針刺人中、合谷、內(nèi)關(guān)、足三里等穴位。6、囑其休息二十分鐘,血壓恢復(fù)正常后,假設(shè)無(wú)其他不適,可繼續(xù)進(jìn)行下面的體檢工程。突發(fā)心腦血管急病應(yīng)急預(yù)案1、發(fā)現(xiàn)客人突然意識(shí)喪失,護(hù)士應(yīng)保持鎮(zhèn)靜不慌亂,通知就近醫(yī)生到場(chǎng)搶救,并迅速報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)療部主任。2、立即呼救并使客人就地平躺,摸頸動(dòng)脈〔喉節(jié)旁開二指〕,看雙側(cè)瞳孔,如呼之不應(yīng),頸動(dòng)脈搏動(dòng)消失,瞳孔對(duì)光反射消失,即可判斷心臟驟停。3、將客人頭偏向一側(cè),有假牙者取出,用右手并攏的食指和中指抬舉其下顎,使頭后仰,保持氣道通暢。4、以左手拇指和食指捏閉客人鼻孔,右手的拇指掰開其口腔,實(shí)施口對(duì)口人工呼吸。5、以一手掌根部置于胸骨中下1/3交界處,另一手掌重疊于這只手的手指上,為客人實(shí)施胸外心臟按壓。6、建立靜脈輸液通道,根據(jù)醫(yī)囑給予用藥。7、仔細(xì)做好搶救記錄。8、搶救同時(shí),通知院內(nèi)相關(guān)科室做好接診工作,并通知其家屬。高血壓急癥處理預(yù)案1、體檢中出現(xiàn)舒張壓>130mmHg或收縮壓>200mmHg的情況,被定義為高血壓急癥可能。2、發(fā)生客戶體檢過(guò)程中出現(xiàn)高血壓急癥標(biāo)準(zhǔn)血壓時(shí),首先重新測(cè)量一次,結(jié)果仍到達(dá)高血壓急癥標(biāo)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案。3、通知內(nèi)科醫(yī)師,同時(shí)囑咐受檢者安靜休息,消除情緒波動(dòng)或精神緊張,觀察環(huán)境是否過(guò)熱或過(guò)冷〔應(yīng)在25℃左右〕。4、再次由內(nèi)科醫(yī)師進(jìn)行測(cè)量,如仍到達(dá)高血壓急癥標(biāo)準(zhǔn)以上,立即中止該受檢者體檢流程,通知主檢到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,同時(shí)向體檢中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),安排專人負(fù)責(zé)該受檢者的治療和處理并做好記錄,在主檢醫(yī)師到來(lái)之前,所有處理由內(nèi)科醫(yī)師負(fù)責(zé)。5、內(nèi)科醫(yī)師向主檢醫(yī)師交接處理過(guò)程,主檢醫(yī)師可以根據(jù)情況進(jìn)行處理。建議處理以口服藥物為主,盡量不使用靜脈點(diǎn)滴給藥,同時(shí)征求患者意見是否轉(zhuǎn)至本院治療。體檢中心負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間與患者單位負(fù)責(zé)人〔個(gè)人客戶與其家屬〕取得聯(lián)系,征求意見是否轉(zhuǎn)至本院相關(guān)科室。6、患者同意轉(zhuǎn)診,那么體檢中心應(yīng)負(fù)責(zé)安排人員于相關(guān)科室進(jìn)行交接,同時(shí)資金由體檢中心墊付,事后根據(jù)情況與受檢者進(jìn)行交涉。7、做好所有相關(guān)記錄及必要時(shí)獲取受檢者、受檢者單位負(fù)責(zé)人或受檢者家屬的簽字。8、事后做好隨訪工作并記錄·檢中1、個(gè)檢報(bào)告體檢工程設(shè)計(jì)根據(jù)單位員工的的性別、年齡等角度共分為三組體檢工程,分別是:管理層:中層:?jiǎn)T工:具體內(nèi)容包括:具體內(nèi)容見附件1體檢結(jié)果匯總分析、主檢醫(yī)生建議及健康指導(dǎo)檢查工程的結(jié)果2、個(gè)檢報(bào)告的送達(dá)方式、時(shí)間體檢報(bào)告的送達(dá)方式由體檢中心直接快遞給公司工程負(fù)責(zé)人;送達(dá)時(shí)間:10個(gè)工作日內(nèi)〔特殊情況可以加急處理〕3、集體報(bào)告我們?cè)趩挝蝗繂T工體檢結(jié)束后20個(gè)工作日,由中心對(duì)所有員工的體檢信息做匯總分析報(bào)告及健康改善方案提交貴公司。為了使貴公司管理層及員工對(duì)本次體檢結(jié)果有更多認(rèn)知,二炮體檢中心還對(duì)體檢查出的異常結(jié)果做了醫(yī)學(xué)意義的解釋,并提出相應(yīng)的改善建議。
團(tuán)檢報(bào)告分為三個(gè)局部:第一局部根本資料體檢人員及年齡段分布員工體檢異常結(jié)果匯總表第二局部健康檢查資料統(tǒng)計(jì)與分析臨床科室檢查異常情況實(shí)驗(yàn)室檢查異常情況醫(yī)技檢查異常情況特殊檢查異常情況第三局部健康促進(jìn)建議4、補(bǔ)檢的安排二炮體檢中心承諾在年度體檢安排期間,體檢中心每天預(yù)留一定名額供貴單位員工進(jìn)行補(bǔ)檢預(yù)約。檢后效勞實(shí)施步驟1、體檢結(jié)束后,二炮體檢中心對(duì)貴單位員工進(jìn)行體檢效勞滿意度調(diào)查,出具體檢效勞滿意度報(bào)告。2、體檢效勞滿意度報(bào)告將真實(shí)地反響體檢機(jī)構(gòu)的效勞質(zhì)量和效勞水平,并將本次效勞與以往效勞的進(jìn)行比較,從而幫助貴單位來(lái)評(píng)估二炮體檢中心的效勞質(zhì)量,同時(shí)為下一次的效勞提供相應(yīng)的參考依據(jù)。1、二炮體檢中心與貴單位共同商定時(shí)間,安排專家到指定的工作場(chǎng)所講解體檢報(bào)告,并對(duì)體檢報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解答。2、貴單位的員工在收到體檢報(bào)告以后,可通過(guò)二炮體檢中心咨詢熱線進(jìn)行健康咨詢。咨詢:66343800步驟一:滿意度問(wèn)卷調(diào)查步驟二:在員工健康管理平臺(tái)中創(chuàng)立個(gè)人電子健康檔案步驟三:體檢報(bào)告解讀
+咨詢步驟四:體檢匯總報(bào)告
電子版體檢報(bào)告可以存儲(chǔ)在健康體檢系統(tǒng)中,方便體檢數(shù)據(jù)的保存及查詢。1、二炮體檢中心為貴單位提供員工整體人群的體檢匯總報(bào)告。2、便于貴單位對(duì)整體人群健康狀況的了解與掌控,并為提供后續(xù)的健康管理的解決方案提供可靠的依據(jù)。3、二炮體檢中心將依據(jù)報(bào)告提供相應(yīng)的建議及指導(dǎo)措施。1、二炮體檢中心請(qǐng)專家為貴單位提供不同的專題講座。2、每場(chǎng)講座討論不同的主題,從而真正滿足不同的需求。3、講座可根據(jù)貴單位員工的時(shí)間,合理安排并實(shí)施。根據(jù)個(gè)人健康狀況及疾病開展趨勢(shì),分析主要健康問(wèn)題,確定相關(guān)危險(xiǎn)因素,并提供根本健康改善指導(dǎo)原那么。步驟五:體檢后健康講座步驟六:健康評(píng)估效勞及個(gè)性化改善處方附件:體檢須知〔一〕體檢前本卷須知1、體檢前三天請(qǐng)注意飲食,不吃高脂、高蛋白食物,不飲酒,不要吃對(duì)肝、腎功能有損害的藥物。2、從檢查前晚上8時(shí)后防止進(jìn)食和劇烈運(yùn)動(dòng),最好能洗個(gè)澡,保持充足睡眠。休息不好會(huì)影響血糖、血脂、血壓的檢測(cè)結(jié)果。3、體檢當(dāng)日早晨禁食、水〔常服藥者可照常服藥〕。4、不要化裝,裝飾會(huì)影響醫(yī)生對(duì)疾病的判斷。體檢者體檢前應(yīng)對(duì)口腔、鼻腔、外耳道進(jìn)行清潔,不清潔容易使一些疾病漏診。5、請(qǐng)帶齊有關(guān)健康檔案資料及有效身份證件。如曾經(jīng)住院或動(dòng)過(guò)手術(shù),請(qǐng)帶病歷和相關(guān)資料,供體檢醫(yī)師參考。6、隨身的貴重物品請(qǐng)不要攜帶,如貴重項(xiàng)鏈?zhǔn)罪椀龋苑罊z查時(shí)摘、脫時(shí)遺失,給您造成不必要的損失!7、女性在月經(jīng)期內(nèi)請(qǐng)不要留取尿液標(biāo)本及婦檢,月經(jīng)期后再作檢查。8、女性妊娠期間及近期半年內(nèi)有懷孕方案的夫婦體檢不做X線檢查。9、未婚女性〔特指:沒有過(guò)性行為〕,請(qǐng)不要做婦科檢查。〔二〕體檢中本卷須知1、請(qǐng)?jiān)隗w檢過(guò)程中配合導(dǎo)檢人員的引導(dǎo),如遇到任何問(wèn)題請(qǐng)咨詢導(dǎo)檢人員解決。2、請(qǐng)勿隱瞞病史,防止誤診。3、體檢過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與體檢醫(yī)生聯(lián)系,應(yīng)積極配合醫(yī)生的各項(xiàng)檢查,請(qǐng)勿擅自更改自己的體檢工程。4、抽血后立即壓迫針孔五分鐘,防止出血,勿揉局部。如曾有暈血,低血糖等情況發(fā)生過(guò)的人員,請(qǐng)?zhí)崆跋蜃o(hù)士說(shuō)明,我們提前為您安排特殊準(zhǔn)備!5、如需進(jìn)行婦科B超檢查,請(qǐng)保持膀胱充盈〔憋尿〕。6、如需要婦檢,檢查前請(qǐng)排清小便。7、做X線檢查時(shí),宜穿棉布內(nèi)衣,勿穿帶有金屬或塑料異物的服裝,檢查前去除項(xiàng)鏈及上衣口袋內(nèi)的物品?!操F重物品建議不要攜帶〕8、請(qǐng)如實(shí)填寫體檢表格?!踩硻z后本卷須知1、請(qǐng)保存好體檢結(jié)果,以便和下次體檢結(jié)果作對(duì)照,也可作為您以后就醫(yī)時(shí)的參考資料。2、如果您此次檢查中身體狀況良好,請(qǐng)保持良好的生活習(xí)慣,并且定期給您的身體作一次全面的檢查。3、如果體檢結(jié)果反映出您的健康狀況存在問(wèn)題,請(qǐng)根據(jù)體檢醫(yī)師的健康指導(dǎo)建議及時(shí)就醫(yī),并且合理地安排好您的生活習(xí)慣?!惨弧迟|(zhì)量控制體系第二炮兵總醫(yī)院非常重視各個(gè)臨床科室的質(zhì)量管理,我中心完全符合國(guó)家醫(yī)院體檢流程的標(biāo)準(zhǔn)要求。二炮體檢中心設(shè)有“客服及流程效勞控制部門”,“醫(yī)療質(zhì)量控制部門”負(fù)責(zé)對(duì)二炮體檢效勞及醫(yī)療質(zhì)量實(shí)行品質(zhì)管理和控制,使二炮體檢中心以客戶為中心的效勞理念自上而下貫穿,并始終關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量,二炮體檢中心“客服及流程效勞控制部門”重視收集客戶意見,重視對(duì)流程運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控,重視對(duì)各種質(zhì)量記錄進(jìn)行抽查,重視對(duì)護(hù)理人員的督導(dǎo),使質(zhì)量管理圍繞以“客戶為中心”的理念切實(shí)有效地開展;使二炮體檢中心質(zhì)量管理體系得到良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。1、客戶效勞部品質(zhì)管理客戶效勞部設(shè)有“質(zhì)量控制部”,以質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合以“客戶為中心”的效勞理念為導(dǎo)向。質(zhì)量控制部通過(guò)“一對(duì)一”監(jiān)控和指導(dǎo)模式,以“監(jiān)控—溝通+指導(dǎo)—培訓(xùn)督導(dǎo)—跟進(jìn)”方式,實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)監(jiān)控管理模式”,使每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量問(wèn)題得到一次性解決、不復(fù)發(fā)。質(zhì)量控制部是培訓(xùn)部在崗培訓(xùn)需求的來(lái)源之一,每周質(zhì)量控制部主管都會(huì)向培訓(xùn)部反響培訓(xùn)需求,需求來(lái)源于醫(yī)護(hù)人員的共性問(wèn)題。質(zhì)量控制部每個(gè)月召集全體科室召開《案例分析會(huì)》和《效勞質(zhì)量分析會(huì)》,為醫(yī)技護(hù)理人員對(duì)于效勞品質(zhì)再提升提供了思路、方案、方法。我們目前開展的質(zhì)控方式有:1、現(xiàn)場(chǎng)不定期抽查2、《客戶回訪滿意度調(diào)查》定期收集3、訂單抽查4、員工周/月度考核5、員工一對(duì)一班后會(huì)溝通2、體檢中心品質(zhì)管理體檢中心在第二炮兵總醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的管理標(biāo)準(zhǔn)要求下,我們有如下:組織、制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確保體檢效勞醫(yī)療質(zhì)量和效勞品質(zhì),并有完善的應(yīng)急預(yù)案處理機(jī)制。質(zhì)量保障體系建立統(tǒng)一的體檢質(zhì)量控制改進(jìn)體系,通過(guò)統(tǒng)一的規(guī)章制度、統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備管理和人員資質(zhì)管理等方法,進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)量控制和管理,包括:影像質(zhì)量控制體系、檢驗(yàn)質(zhì)量控制體系等。
建立周會(huì)、日?qǐng)?bào)制度:每日由各科室負(fù)責(zé)人填寫,對(duì)當(dāng)日體檢情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。每周組織各科室主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,通報(bào)各科室體檢情況,提出體檢各種需要中心、院內(nèi)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。建立問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析、改進(jìn)、跟蹤、評(píng)價(jià)制度:要求各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)體檢中發(fā)生的各種問(wèn)題,自行或由中心協(xié)助分析發(fā)生問(wèn)題的原因,提出改進(jìn)或躲避的措施,同時(shí)對(duì)躲避或改進(jìn)措施的效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,對(duì)于效果不好的,進(jìn)行再次的改進(jìn),持續(xù)不斷改進(jìn)。醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制度科室工作制度醫(yī)院感染管理制度信息化管理制度應(yīng)急預(yù)案管理制度體檢中心醫(yī)療平安管理制度醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)制度放射科質(zhì)量控制制度實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制程序滿意度調(diào)查制度3、有健全的工作規(guī)章制度4、有詳細(xì)的體檢操作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程詳細(xì)而具體的預(yù)約操作流程詳細(xì)而具體的各科室醫(yī)護(hù)人員操作流程詳細(xì)而具體的操作標(biāo)準(zhǔn)5、尊重客人的隱私權(quán):私密的檢查空間,一對(duì)一的專業(yè)效勞會(huì)讓客戶有一種放心且被尊重的感受;個(gè)性化的健康體檢報(bào)告,不會(huì)因?yàn)槭欠驄D而把個(gè)人的報(bào)告裝在一個(gè)口袋里被發(fā)出,而是尊重個(gè)人隱私完全是把各自加封的報(bào)揭發(fā)到本人的手中,充分尊重客人的隱私權(quán),確??腿说臋?quán)利。6、有健全的檢后效勞方案對(duì)檢出的重要陽(yáng)性或可疑重大疾病有專門的醫(yī)護(hù)人員及時(shí)通知客戶并隨訪跟蹤,對(duì)客戶進(jìn)行健康維護(hù)。7、合格的醫(yī)、護(hù)、技人員資質(zhì)從事體檢工作的醫(yī)護(hù)技術(shù)人員,均具有國(guó)家衛(wèi)生部門認(rèn)定準(zhǔn)發(fā)的執(zhí)業(yè)證書,以確保合格且正常的行醫(yī)資格8、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備為體檢客戶提供了全面的檢查條件,從而確保了最準(zhǔn)確、科學(xué)的診察依據(jù),體檢設(shè)備均處于良好使用狀態(tài),并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制檢測(cè)合格,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。〔二〕應(yīng)急預(yù)案處理體系對(duì)各種突發(fā)事件,我們都有完整的演練和制度,來(lái)保證對(duì)各種突發(fā)事件的處理1、平安管理制度平安用電制度、平安用電規(guī)定、節(jié)電工作規(guī)定、突發(fā)斷電應(yīng)急預(yù)案、觸電事故應(yīng)急預(yù)案防火平安制度、消防平安規(guī)定、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、防汛平安制度、防汛預(yù)案、公共平安制度、實(shí)體負(fù)責(zé)人責(zé)任、部門主管責(zé)任、員工責(zé)任、公共平安規(guī)定2、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案?jìng)魅静》揽貞?yīng)急預(yù)案、暈針處理預(yù)案、突發(fā)心腦血管急病應(yīng)急預(yù)案、高血壓急癥處理預(yù)案、肛診時(shí)出現(xiàn)暈厥的應(yīng)急預(yù)案、電腦系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案、體檢中途當(dāng)機(jī)應(yīng)急預(yù)案、全程當(dāng)機(jī)時(shí)應(yīng)急預(yù)案、電腦癱瘓時(shí)的客服應(yīng)急預(yù)案、體檢設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案附件:體檢須知〔一〕體檢前本卷須知1、體檢前三天請(qǐng)注意飲食,不吃高脂、高蛋白食物,不飲酒,不要吃對(duì)肝、腎功能有損害的藥物。2、從檢查前晚上8時(shí)后防止進(jìn)食和劇烈運(yùn)動(dòng),最好能洗個(gè)澡,保持充足睡眠。休息不好會(huì)影響血糖、血脂、血壓的檢測(cè)結(jié)果。3、體檢當(dāng)日
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