2024版退貨協(xié)議書范本

2024版退貨協(xié)議書范本合同編號：__________退貨協(xié)議書一、退貨商品及原因商品名稱：________________

商品數(shù)量：________________

商品單價：________________

商品總價：________________

退貨原因：________________（1）商品本身未經(jīng)使用、破壞或損壞；

（2）商品的包裝完整、標(biāo)簽清晰；

（3）商品的配件、說明書等齊全；

（4）商品的退貨申請符合甲方退貨政策及本協(xié)議的規(guī)定。二、退貨流程及期限1.乙方應(yīng)在購買商品之日起______日內(nèi)向甲方提出退貨申請，并按照甲方的退貨流程提供相關(guān)證明材料。2.甲方應(yīng)在收到乙方退貨申請及相應(yīng)證明材料后的______日內(nèi)，對商品進(jìn)行審核。審核通過后，甲方應(yīng)及時為乙方辦理退貨手續(xù)。3.甲方應(yīng)在審核通過后的______日內(nèi)，將退貨款項退還至乙方支付的賬戶。三、退貨費用及責(zé)任1.除非本協(xié)議另有約定，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨所產(chǎn)生的運費等費用。2.因乙方原因?qū)е律唐吠素浭〉?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行退貨義務(wù)，如因甲方原因?qū)е峦素浭〉?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、保密條款1.除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。2.本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在簽訂本協(xié)議時，應(yīng)遵循公平、公正、誠實信用的原則。3.凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：

1.商品清單

2.退貨申請表格

3.運輸費用明細(xì)

4.退貨流程圖

5.退貨證明文件

6.付款憑證

7.退貨確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時間提出退貨申請

2.乙方退貨的商品不符合規(guī)定條件

3.甲方未在約定時間內(nèi)審核退貨申請

4.甲方未按照約定時間辦理退貨手續(xù)

5.甲方未按照約定時間退還退貨款項

6.雙方未按照約定保密本協(xié)議內(nèi)容

7.雙方未按照約定解決爭議三、法律名詞及解釋：

1.賣方：指承擔(dān)銷售商品義務(wù)的一方

2.買方：指購買商品并支付貨款的一方

3.退貨：指買方在一定條件下，將購買的商品退回賣方的行為

4.退貨申請：指買方向賣方提出退貨要求的書面文件

5.退貨政策：指賣方針對退貨制定的相關(guān)規(guī)定

6.退貨期限：指買方提出退貨申請的合法期限

7.退貨費用：指退貨過程中產(chǎn)生的運輸?shù)荣M用四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：乙方超過退貨期限提出退貨申請

解決辦法：甲方可以拒絕退貨，但應(yīng)告知乙方超過退貨期限的原因

2.問題：乙方退貨的商品不符合規(guī)定條件

解決辦法：甲方可以拒絕退貨，并告知乙方不符合條件的原因

3.問題：甲方未在約定時間內(nèi)審核退貨申請

解決辦法：甲方應(yīng)及時審核退貨申請，確保按約定時間履行義務(wù)

4.問題：甲方未按照約定時間辦理退貨手續(xù)

解決辦法：甲方應(yīng)及時為乙方辦理退貨手續(xù)，確保按約定時間履行義務(wù)

5.問題：甲方未按照約定時間退還退貨款項

解決辦法：甲方應(yīng)及時退還退貨款項，確保按約定時間履行義務(wù)

6.問題：雙方未按照約定保密本協(xié)議內(nèi)容

解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，依法履行保密義務(wù)

7.問題：雙方未按照約定解決爭議

解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，或依法向有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決五、所有應(yīng)用場景：

1.線上購物平臺銷售商品的退貨處理

2.實體