領(lǐng)導(dǎo)力案例完整版本

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論6、比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是：（）A．生理和自尊的需要B．生理、安全和自我實現(xiàn)的需要C．生理、安全和社交的需要D．安全和自我表現(xiàn)實現(xiàn)的需要7、當(dāng)人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：（）A．雙因素理論B．效用理論C．公平理論D．強化理論8、按照期望理論，在下述情況下激勵力量一定為0的是哪個（）。A．效價等于0B．效價等于1.0C．期望值等于1.0D．期望值等于0.59、“挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾（）。A．馬斯洛需要層次論B．期望理論C．強化理論D．公平理論10、經(jīng)理在職工生日時送去一張賀卡，這是：()A．工具式溝通B．感情式溝通C．正式溝通D．平行溝通二、判斷題1、某生產(chǎn)企業(yè)的總工程師老李退居二線了，但廠里遇到技術(shù)問題時仍然專門跑來向他求教，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力類型，他的這種影響力主要來自于個人感召權(quán)。（）2、勒溫通過大量的實驗研究得出：放任型工作效率最低，工作中只達到社交的目標(biāo)，而沒有達到工作目標(biāo)。民主型的領(lǐng)導(dǎo)效果最令人滿意。專制型雖通過嚴格管理達到工作目標(biāo)，但成員的消極抵抗情緒在不斷增長。（）3、領(lǐng)導(dǎo)特性理論按生產(chǎn)導(dǎo)向和員工導(dǎo)向兩個緯度來劃分：代表性的是領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖、二維構(gòu)面理論和管理方格理論。（）4、馬斯洛的需要層次理論包括五個需要，生理的需要、安全的需要、社會交往的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。（）5、權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。（）6、領(lǐng)導(dǎo)者就是負責(zé)組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)，不應(yīng)經(jīng)常參與日常管理中的溝通過程。（）7、領(lǐng)導(dǎo)特性理論側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的性格、品質(zhì)方面的特征，作為描述和預(yù)測其領(lǐng)導(dǎo)成效的標(biāo)準(zhǔn)。（）8、非正式溝通就是通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流。（）9、“人貴有自知之明”是指管理人員應(yīng)懂得公平理論在管理中的應(yīng)用（）10、領(lǐng)導(dǎo)者之所以對部下有影響力，全靠手中的權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響力，權(quán)力越大，影響力越大。（）三、案例分析三個20世紀(jì)60年代名牌大學(xué)的大學(xué)生，畢業(yè)后各奔前程，少有來往，某天在黨校學(xué)習(xí)時不期而遇，想不到由于工作的需要，他們都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個局擔(dān)任局長工作。B約A、C兩位老同學(xué)星期回到家一敘。老同學(xué)聚會，自然而然地談起了各自走馬上任后的情況。A說，他上任后做的第一件事是，分頭召集機關(guān)處室負責(zé)人的座談會，通過這種座談形式，讓大家了解自己，也使自己熟悉各處室負責(zé)人，從而對局內(nèi)的整個情況有個大概了解。B與A的情況不同，他選擇的第一件事是，與局領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員逐個談心，向他們了解局里的情況，同時也談了自己新上任的一些想法，借以溝通思想，使彼此有所了解，為今后順利開展工作打下了基礎(chǔ)。C走馬上任后的第一件事是，通過多種渠道，采取各種形式，廣泛地開展調(diào)查研究，在較短的時間內(nèi)，基本上掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀，以及當(dāng)前面臨的問題，同時與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。A與B兩人對C的做法很感興趣，C接著說，他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規(guī)范”的方案。所謂“兩制”，就是崗位責(zé)任制、獎懲制；所謂“一規(guī)范”，就是職位分類規(guī)范。C親自掛帥抓這項工作，他與各處室領(lǐng)導(dǎo)密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位責(zé)任制，獎懲制，職位分類規(guī)范。使大家明確，局機關(guān)是為基層服務(wù)的，通過“兩制一規(guī)范”的制定，使局機關(guān)全體成員各司其職，各負其責(zé)，減少了扯皮現(xiàn)象，克服了官僚主義，提高了工作效率，做到優(yōu)勝劣汰，獎罰分明。這樣，逐步建立起一支素質(zhì)好，技術(shù)過硬，清正廉潔，效率高，有實績的干部隊伍。C上任后的第三件事是，提議創(chuàng)辦一張（快訊）小報，他與大家一起討論辦報方針和信息輸入、信息輸出渠道等事宜，通過討論使小報編輯人員明確，這是一張信息快報，要求編輯人員把從國外書報雜志中看到的有關(guān)新技術(shù)、新知識、新書目及時傳遞，其中，涉及到經(jīng)濟、科技、規(guī)劃、管理等新動向的信息，要及時反映給局領(lǐng)導(dǎo)。C談完后，三個老同學(xué)展開了熱烈的討論。請根據(jù)上述情況，回答下列問題。（1）A、B、C三位局長上任后，A、B兩人通過接觸領(lǐng)導(dǎo)，C通過各種形式廣泛調(diào)查研究開始各自上任后的第一件事，你認為哪種方式最好？（）A．A局長的方式。B．B局長的方式。C．C局長的方式。D．沒有最好，關(guān)鍵在于適合本單位的具體情況。（2）總結(jié)C的經(jīng)驗，你認為下列表述哪一條最難明確？（）A.嚴字當(dāng)頭，快字領(lǐng)先，狠抓落實。B．摸清情況，制定措施，加強溝通。C．以身作則，嚴于律己，寬以待人。D．從調(diào)查研究入手，以整頓和改革開路，大抓信息建設(shè)。（3）從管理知識和實際經(jīng)驗看，你認為C上任后做的三件事哪一件是最根本的？（）A.抓調(diào)查研究。B．抓制度建設(shè)。C．抓信息溝通