企業(yè)服務(wù)承諾書范文

企業(yè)服務(wù)承諾書范文合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________第一條服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)項(xiàng)目一：__________（2）服務(wù)項(xiàng)目二：__________（3）服務(wù)項(xiàng)目三：__________1.2甲方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，并確保服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。2.2甲方應(yīng)在其服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，采取合理措施保護(hù)乙方的合法權(quán)益，避免因甲方原因?qū)е乱曳綋p失。第三條服務(wù)期限3.1本服務(wù)承諾書的有效期限為______年，自雙方簽字之日起計(jì)算。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確約定續(xù)約后的服務(wù)期限及有關(guān)條款。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若甲方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定的時間內(nèi)予以改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本服務(wù)承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本服務(wù)承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________合同編號：__________甲方：__________（全稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________（全稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法成立并有效運(yùn)營的企業(yè)，乙方為一家專業(yè)提供企業(yè)服務(wù)的公司，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供如下服務(wù)：（1）__________（2）__________（3）__________（4）__________1.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第二條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方及時改正或者賠償損失。第六條爭議解決本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.企業(yè)服務(wù)承諾書2.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文檔4.商業(yè)秘密保密協(xié)議5.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明7.甲方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定的時間內(nèi)予以改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.甲方未在雙方約定的時間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求乙方支付滯納金。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)服務(wù)承諾書：甲方為乙方提供特定服務(wù)的書面承諾。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.違約金：違反合同約定的一方應(yīng)支付給守約方的賠償金。4.保密義務(wù)：雙方對合同內(nèi)容和對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以保密的義務(wù)。5.滯納金：乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付給甲方的逾期付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)實(shí)施過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋及時調(diào)整和改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度滯后：甲方應(yīng)加大人員投入和資源配置，確保按期完成服務(wù)項(xiàng)目。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方采取補(bǔ)救措施，必要時可依法維權(quán)。4.乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用：甲方可與乙方協(xié)商解決，必要時可依法追討逾期付款違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方為甲方提供產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)，甲方需提供相關(guān)技術(shù)支持和市場信息。2.乙方為甲方提供市場營銷服務(wù)，甲方需提供產(chǎn)品信息和銷售目標(biāo)。3.乙方為甲方提供人力資源服務(wù)，甲方需提供招聘要求和員工培訓(xùn)需求。4.乙方為甲方提供金融服務(wù)，甲方需提供財(cái)務(wù)報(bào)表和資金需求。5.乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方需提供物業(yè)信息和業(yè)主需求。一、附件列表：1.企業(yè)服務(wù)承諾書2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.服務(wù)質(zhì)量保證書5.服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，視為違約行為。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，視為違約行為。3.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資源等，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)服務(wù)承諾書：乙方為企業(yè)提供的服務(wù)承諾，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、保密等。2.服務(wù)費(fèi)用：甲方支付給乙方的服務(wù)報(bào)酬。3.保密期限：雙方約定保密信息需保持保密的期限。4.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量不符合預(yù)期：及時與乙方溝通，要求乙方整改或賠償損失。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：立即與乙方溝通，要求乙方采取補(bǔ)救措施，并按照約定賠償損失。3.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用：提醒甲方及時支付，必要時可