自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響

主考院校：2023年5月目錄TOC\o"1-3"\h\u2023年5月 1 3 3(一)研究背景 3（二）研究意義 3 4（一）自媒體電商的概念 4（二）自媒體電商（以抖音為例）的特點(diǎn) 41、廣泛性 42、競(jìng)爭(zhēng)性 53、危險(xiǎn)性 54、馬太效應(yīng) 5（三）自媒體電商（抖音）營(yíng)銷主要模式 61、本地特產(chǎn)品牌推廣 62、價(jià)格戰(zhàn) 63、網(wǎng)紅明星代言 6（四）新生代消費(fèi)者心理 71、實(shí)惠心理 72、實(shí)用性心理 73、探索心理 7 8（一）網(wǎng)購(gòu)更加頻繁 8（二）消費(fèi)超前化 8（三）消費(fèi)多元化 8（四）全新消費(fèi)行為——打賞 9 9（一）迎合受眾人群風(fēng)格 9（二）確定自己的定位 10（三）品牌化營(yíng)銷 10（四）培養(yǎng)高流量網(wǎng)紅明星 10 11摘要：新生代作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，不僅容易接受新思潮，新事物，也有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)情況支撐其完成消費(fèi)，而新媒體傳播的范圍更大，速度更快，范圍更廣（文圣瑜，2020）深受新生代喜愛，因此在自媒體電商營(yíng)銷中，新生代一直作為主力軍的身份存在。本文對(duì)抖音的自媒體營(yíng)銷進(jìn)行案例分析，挖掘其對(duì)改變消費(fèi)者群體消費(fèi)行為的方式及相應(yīng)影響，并對(duì)一些不合理消費(fèi)提出相應(yīng)的建議。(一)研究背景我國(guó)將“90后”“00后”稱作新生代，由于生活節(jié)奏的加快，人們的時(shí)間越來(lái)越緊迫，而在這個(gè)階段，自媒體電商橫空出世，解決了消費(fèi)者消費(fèi)需要去實(shí)體店消費(fèi)的問題，大大節(jié)約了消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間，奠定了我國(guó)自媒體電商盛行的基礎(chǔ)，目前我國(guó)自媒體的使用已經(jīng)達(dá)到了空間的比例，在18-29歲年齡段的人中，更是超過(guò)80%的人使用社交媒體（PewResearchCenter（2021）），于是電商消費(fèi)也逐漸進(jìn)入我們的生活，新生代作為一個(gè)容易接受新事物也有足夠資金的特殊群體，在其中發(fā)揮著巨大的作用，據(jù)抖音統(tǒng)計(jì)顯示16-30歲的消費(fèi)者比例占61%（抖音用戶分析）。新生代普遍喜歡新事物，且接受的信息更加多元化（蔣雙余，羅光麗，盤家瑋，2021），新生代不僅有龐大的數(shù)量，而且他們對(duì)自媒體的使用比例也非常高，而且他們對(duì)新事物接受的迅速讓他們更樂意通過(guò)新事物去完成他們所需的事情，而作為新事物出現(xiàn)的自媒體電商，除了作為新事物的優(yōu)勢(shì)外，還具有便捷性，優(yōu)惠性，廣泛性等等特點(diǎn)，使得新生代群體不斷涌入其中，新生代以其驚人的參與人數(shù)和超高的消費(fèi)頻率成為了現(xiàn)今自媒體電商平臺(tái)消費(fèi)的主力軍，研究自媒體電商營(yíng)銷對(duì)新生代消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響已經(jīng)成了這個(gè)時(shí)代新的話題。（二）研究意義現(xiàn)如今自媒體電商已經(jīng)深入我們的生活，與我們的生活密不可分，自媒體電商已經(jīng)成為我國(guó)非常重要的一個(gè)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而其中最突出的就是抖音短視頻平臺(tái)，它不僅與眾多一線二線的品牌合作，并且還一直在不斷納入新的合作伙伴，不斷的壯大自媒體電商的群體，而今如此熱火朝天的自媒體電商行業(yè)也吸引了眾多想要通過(guò)它來(lái)致富的人群，而如何讓這個(gè)龐大的新生命茁壯成長(zhǎng)，便是我們研究的重點(diǎn)。我們希望通過(guò)對(duì)典型的自媒體電商——抖音的研究，去分析自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響，尤其是對(duì)于新生代的影響，使得我們可以更好的去促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)，引領(lǐng)自媒體電商更好的發(fā)展。自媒體電商的概念自媒體是一種去中心化的媒體（陳思，徐子勝，2020），而自媒體電商是相對(duì)于平臺(tái)電商而言的一種新型電商模式，衍生于自媒體概念。所出現(xiàn)的各種社會(huì)化電商：微商，微博電商，微店等都屬于自電商的一種具體應(yīng)用模式。（百度百科）自媒體電商源于自媒體概念，自媒體的出現(xiàn)也是源于社交網(wǎng)絡(luò)，SNS的出現(xiàn)，如國(guó)內(nèi)的：微博，微信，QQ空間等都屬于社交網(wǎng)絡(luò)工具或平臺(tái)，使用社交網(wǎng)絡(luò)工具和平臺(tái)，用戶自我生產(chǎn)內(nèi)容，然后借助社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布和傳播，形成媒體效應(yīng)的一種方式都可理解為自媒體。自媒體最典型的特點(diǎn)就是：不用依賴于某個(gè)平臺(tái)導(dǎo)入流量，完全靠用戶個(gè)人的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)制造流量，典型對(duì)比就是門戶網(wǎng)站與微博的對(duì)比。自媒體電商的概念1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀電商營(yíng)銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和策略，實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的推廣和銷售的過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，電商營(yíng)銷已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)的一種重要的商業(yè)模式，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為產(chǎn)生了深刻的影響。自媒體電商營(yíng)銷是指利用自媒體平臺(tái)，如微信、微博、抖音等，通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作、社交互動(dòng)、直播帶貨等方式，吸引和影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策的一種電商營(yíng)銷模式。自媒體電商營(yíng)銷具有低成本、高效率、強(qiáng)互動(dòng)、高信任等特點(diǎn)，已經(jīng)成為了電商營(yíng)銷的新趨勢(shì)。以抖音平臺(tái)為例，抖音是一款短視頻分享社交平臺(tái)，于2016年9月上線，目前擁有超過(guò)4億的日活躍用戶。抖音利用人工智能技術(shù)為用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容推薦，用戶可以通過(guò)拍攝和分享音樂短 視頻來(lái)展示自己的生活和愛好。抖音平臺(tái)上涌現(xiàn)了大量的網(wǎng)紅、達(dá)人、明星等自媒體人物，他們通過(guò)發(fā)布有趣、有價(jià)值、有故事的短視頻來(lái)吸引和影響消費(fèi)者。抖音平臺(tái)也提供了直播帶貨功能，讓自媒體人物可以在直播中向消費(fèi)者推薦和展示商品，并且通過(guò)抖音購(gòu)物車或者其他電商平臺(tái)鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。抖音平臺(tái)的自媒體電商營(yíng)銷模式已經(jīng)成為了一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生了重要的影響。目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：自媒體電商營(yíng)銷的概念、特征、類型和發(fā)展趨勢(shì)。例如，方建生等分析了短視頻變現(xiàn)模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為短視頻可以加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的潛意識(shí)認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和社會(huì)裂變；佘倩倩探討了抖音短視頻的商業(yè)價(jià)值和盈利模式，認(rèn)為抖音通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作、廣告投放、直播帶貨等方式實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)。自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素和機(jī)制。例如，史永鑫運(yùn)用SICAS消費(fèi)者行為模型分析了直播帶貨對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素，認(rèn)為直播帶貨可以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、態(tài)度和信任；劉娟探析了網(wǎng)絡(luò)短視頻經(jīng)濟(jì)下的直播帶貨模式，認(rèn)為直播帶貨可以滿足消費(fèi)者的社會(huì)需求、情感需求和個(gè)性需求。自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的實(shí)證分析和案例研究。例如，趙心棋以廣州大學(xué)生為樣本進(jìn)行問卷調(diào)查和深度訪談，分析了抖音直播營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響因素，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)自身、內(nèi)容、物質(zhì)激勵(lì)、網(wǎng)紅個(gè)人魅力、信任、高度互動(dòng)、增值內(nèi)容等因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿有正向影響；黃熠以抖音為例進(jìn)行短視頻平臺(tái)商業(yè)模式的研究，分析了抖音平臺(tái)的目標(biāo)客戶、盈利模式、核心商業(yè)價(jià)值和存在的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策建議?？梢钥闯?，國(guó)內(nèi)關(guān)于自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響的研究已經(jīng)取得了一定的成果，但是仍然存在一些不足和空白。例如，缺乏對(duì)自媒體電商營(yíng)銷的理論框架和綜合評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，缺乏對(duì)不同類型和領(lǐng)域的自媒體電商營(yíng)銷的比較和分析，缺乏對(duì)自媒體電商營(yíng)銷的社會(huì)效應(yīng)和倫理問題的關(guān)注和探討等。因此，未來(lái)的研究還需要從多角度、多層次、多維度來(lái)深入探索自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響，為自媒體電商營(yíng)銷的健康發(fā)展提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。2.國(guó)外研究現(xiàn)狀電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響是一個(gè)國(guó)際性的研究課題，不僅在國(guó)內(nèi)，也在國(guó)外引起了廣泛的關(guān)注和討論。以抖音平臺(tái)為例，抖音是一款在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)10億用戶的短視頻社交應(yīng)用，它不僅提供了豐富多樣的內(nèi)容創(chuàng)作和分享功能，也為電商營(yíng)銷提供了新的渠道和機(jī)會(huì)。抖音平臺(tái)上的自媒體人物，如網(wǎng)紅、達(dá)人、明星等，通過(guò)發(fā)布有趣、有價(jià)值、有故事的短視頻，吸引和影響了消費(fèi)者的購(gòu)買行為。抖音平臺(tái)也推出了直播帶貨功能，讓自媒體人物可以在直播中向消費(fèi)者推薦和展示商品，并且通過(guò)抖音購(gòu)物車或者其他電商平臺(tái)鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。抖音平臺(tái)的自媒體電商營(yíng)銷模式已經(jīng)成為了一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生了重要的影響。目前，國(guó)外關(guān)于自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：抖音平臺(tái)的市場(chǎng)概況、用戶特征、內(nèi)容類型和商業(yè)模式。例如，F(xiàn)orbes12介紹了抖音平臺(tái)在2021年的快速發(fā)展和突破，分析了抖音平臺(tái)的用戶規(guī)模、用戶畫像、內(nèi)容形式和盈利方式，認(rèn)為抖音平臺(tái)是一種創(chuàng)新和革命性的社交媒體應(yīng)用，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)產(chǎn)生了巨大的影響；Shopify3介紹了抖音平臺(tái)為電子商務(wù)提供的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，分析了抖音平臺(tái)的用戶行為、內(nèi)容策略、廣告形式和合作伙伴，提供了一些實(shí)用的建議和案例，幫助電子商務(wù)品牌在抖音平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)成功。抖音平臺(tái)上的自媒體電商營(yíng)銷策略、效果和優(yōu)化方法。例如，SearchEngineJournal45基于調(diào)查數(shù)據(jù)分析了抖音平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的影響，發(fā)現(xiàn)抖音平臺(tái)上的品牌視頻和廣告可以有效地提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、興趣、信任和購(gòu)買意愿；同時(shí)也指出了一些影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的關(guān)鍵因素，如內(nèi)容質(zhì)量、網(wǎng)紅魅力、社交互動(dòng)、物質(zhì)激勵(lì)等，并給出了一些優(yōu)化建議。抖音平臺(tái)上的自媒體電商營(yíng)銷的社會(huì)效應(yīng)和倫理問題。例如，有些研究關(guān)注了抖音平臺(tái)上的自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者心理、情感、價(jià)值觀等方面的影響，探討了抖音平臺(tái)上存在的一些消費(fèi)陷阱、虛假宣傳、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等問題，并提出了一些監(jiān)管和保護(hù)措施。可以看出，國(guó)外關(guān)于自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響的研究已經(jīng)取得了一些進(jìn)展，但是仍然存在一些不足和挑戰(zhàn)。例如，缺乏對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的抖音平臺(tái)用戶和市場(chǎng)的比較和分析，缺乏對(duì)不同行業(yè)和領(lǐng)域的自媒體電商營(yíng)銷的研究和評(píng)估，缺乏對(duì)抖音平臺(tái)上的自媒體電商營(yíng)銷的長(zhǎng)期效果和影響的跟蹤和監(jiān)測(cè)等。因此，未來(lái)的研究還需要從全球視角和跨文化視角來(lái)深入研究抖音平臺(tái)上的自媒體電商營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)行為的影響，為自媒體電商營(yíng)銷的國(guó)際化發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。自媒體電商（以抖音為例）的特點(diǎn)1、廣泛性抖音具有廣泛性的特點(diǎn)，由于抖音門檻非常低，不需要像實(shí)體營(yíng)銷一樣，既要有場(chǎng)所，又要有充足倉(cāng)儲(chǔ)（武冬蓮，2020），同時(shí)他可以通過(guò)手機(jī)下單，電子支付方式，實(shí)現(xiàn)空間上的零距離消費(fèi)，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本，在這個(gè)生活節(jié)奏加快的時(shí)代，這無(wú)疑是一種巨大的優(yōu)勢(shì)，這使得越來(lái)越多的新生代推崇這種消費(fèi)方式，據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至2022年11月27日，抖音用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了驚人的8.42億（百度），而隨著抖音的不斷推廣，這個(gè)人數(shù)還在不斷增加。這是任何一個(gè)實(shí)體店都無(wú)法比擬的受眾人群數(shù)量，擁有如此大規(guī)模的受眾群體，自然使得抖音在短視頻平臺(tái)中的地位水漲船高，越來(lái)越多的商家入駐抖音，也代表著抖音的銷售種類也日漸增加，因此也吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)抖音進(jìn)行消費(fèi)，如此往復(fù)形成一個(gè)良性循環(huán)，現(xiàn)如今食物，日用品，化妝品，藝術(shù)品等等在抖音都有售賣，使抖音無(wú)論是消費(fèi)者規(guī)模還是商品種類都達(dá)到了一個(gè)讓人驚嘆的程度。2、競(jìng)爭(zhēng)性同時(shí)由于抖音的門檻低，又是新事物，于是有很多的人參與其中。所以相對(duì)于實(shí)體店抖音的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，不論是零食，各種器材還是生活用品，都會(huì)有繁多的種類供消費(fèi)者挑選，沒有出眾的優(yōu)點(diǎn)很難從中脫穎而出，而消費(fèi)模式從以前的貨選人到如今的人選貨，消費(fèi)者的消費(fèi)自由度非常高，也由此吸引了更多的消費(fèi)者，而為了應(yīng)對(duì)這個(gè)難題，抖音商家采取了許多措施，最常見的幾種就是大咖代言，與影視劇聯(lián)名，廣告推廣。大咖代言是通過(guò)高流量明星或者網(wǎng)紅來(lái)向消費(fèi)者推薦來(lái)增加自己品牌的口碑，以此讓產(chǎn)品備受親睞的手段。而與影視劇聯(lián)名，也是利用了各類影視明星的熱度和影視劇熱度，以及新生代消費(fèi)者對(duì)熟悉事物的親切感，讓這部分明星粉絲支持他們的商品。大量廣告推廣會(huì)增加商品在消費(fèi)者眼中的辨識(shí)度，除了會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的好奇心里，更加希望去嘗試一番，也會(huì)撫平消費(fèi)者防范心理，多次的出現(xiàn)很容易讓消費(fèi)者不再質(zhì)疑他的安全性，從而達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的目的。3、危險(xiǎn)性由于抖音門檻較低，導(dǎo)致參與的商家非常多，而對(duì)于商家的鑒別手段還十分單一，其中難免會(huì)混入一些心懷不軌的黑心商家。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)造假，捏造事實(shí)，缺斤少兩等等問題，而最嚴(yán)重的則是偶爾會(huì)出現(xiàn)的三無(wú)產(chǎn)品，這類商品對(duì)消費(fèi)者的傷害非常大，不僅騙取了消費(fèi)者錢財(cái)，而三無(wú)產(chǎn)品中食物可能沒有達(dá)到食用標(biāo)準(zhǔn)，日用品安全性也不達(dá)標(biāo)還會(huì)對(duì)消費(fèi)者的身體健康產(chǎn)生一定程度的危害。尤其對(duì)于農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物認(rèn)識(shí)不足，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫（丁敏，2019）與此同時(shí)，相關(guān)法律還未健全，導(dǎo)致了當(dāng)今的自媒體電商營(yíng)銷還存在一定的問題，消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，若要使自媒體電商更好更穩(wěn)定的發(fā)展，更多的相關(guān)法律需要及時(shí)出臺(tái)，以降低風(fēng)險(xiǎn)，撫平一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的恐懼。馬太效應(yīng)快消品行業(yè)集中度較高，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的馬太效應(yīng)尤為明顯（2021，熊昊天），由于抖音商家集中度高，消費(fèi)者可比對(duì)的商家就多，然而又因?yàn)橛性u(píng)論等信息交流，讓消費(fèi)者更偏向于購(gòu)買口碑較好的幾種商品，購(gòu)買商品之后，消費(fèi)者又會(huì)向身邊同事朋友推薦產(chǎn)品，不僅會(huì)讓沒有購(gòu)買過(guò)的人成為這幾個(gè)商家的受眾人群，也可能會(huì)從其他相似的小眾商品中吸引一部分消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買，造成口碑較好的商品越賣越多，口碑較差或者沒有名氣的商品光顧的消費(fèi)者越來(lái)越少，于是便出現(xiàn)了馬太效應(yīng)。自媒體電商（抖音）營(yíng)銷主要模式1、本地特產(chǎn)品牌推廣商家通過(guò)強(qiáng)調(diào)人們熟知的各類水果，家禽，牛羊豬等食物的原產(chǎn)地，為品牌打上原廠地的標(biāo)簽，以此達(dá)到利用消費(fèi)者基礎(chǔ)認(rèn)知來(lái)讓消費(fèi)者更加放心且讓產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的目的。其中用到了品牌效應(yīng)，就比如吐魯番的葡萄干，內(nèi)蒙古的牛羊肉等等。以抖音中內(nèi)蒙古的牛肉干為例，它也許并沒有和其他地方有什么區(qū)別，但是出于消費(fèi)者們對(duì)牛肉干的基本認(rèn)知，同時(shí)內(nèi)蒙古的牛肉更加出名，潛意識(shí)中認(rèn)為其相對(duì)于其他產(chǎn)地的牛肉干一定有其優(yōu)點(diǎn)，于是這類地區(qū)的產(chǎn)品相對(duì)于其他地區(qū)的產(chǎn)品天生就帶著優(yōu)勢(shì)，但是其實(shí)消費(fèi)者也不知道有什么優(yōu)點(diǎn)。我把這種效應(yīng)稱作地方性品牌效應(yīng)，也叫原產(chǎn)地效應(yīng)。商家利用原產(chǎn)地效應(yīng)與當(dāng)?shù)厣碳疫_(dá)成協(xié)議，一方提供商品，一方提供流量，以此達(dá)到雙贏的效果。2、價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)”一般是指企業(yè)之間通過(guò)競(jìng)相降低商品的市場(chǎng)價(jià)格展開的一種商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為（百度百科）。由于抖音的門檻低，涌入的商家非常之多，無(wú)論做什么，都會(huì)有相似的商家，因此抖音的價(jià)格戰(zhàn)非常頻繁，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)打折，優(yōu)惠等等活動(dòng)，以此來(lái)留住消費(fèi)者。正常來(lái)說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)商家具有不良影響，很容易造成巨額的虧損，從而直接終止價(jià)格戰(zhàn)，但是由于抖音作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)，其具有一定的特殊性，其無(wú)比龐大的消費(fèi)者群體以及不需要場(chǎng)地等等優(yōu)勢(shì)讓他即使壓低了商品售價(jià)依然可以獲得巨大的利潤(rùn)報(bào)酬，消費(fèi)者以及商家都可以從中獲利，不僅激發(fā)了商家的參與度，同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者參與其中，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，同時(shí)也會(huì)吸引更多偏向于去實(shí)體店消費(fèi)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到自媒體電商消費(fèi)。而且由于抖音沒有復(fù)雜的商業(yè)鏈，基本就是原產(chǎn)地-商家-消費(fèi)者的流程，其中不會(huì)有太多的中間商賺差價(jià)，一般直接從原產(chǎn)地直接發(fā)貨，因此價(jià)格相較于實(shí)體店往往更加優(yōu)惠便宜，而其又有不同于實(shí)體店的便捷性，可快遞到家等等，讓它更具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此在商品沒有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力之前，商家通常會(huì)采用壓低商品價(jià)格的方式來(lái)達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。3、網(wǎng)紅明星代言隨著抖音的發(fā)展，網(wǎng)紅明星被越來(lái)越多的人追捧，他們可能有成百上千萬(wàn)的粉絲群體，粉絲除了更容易看到自己喜歡的網(wǎng)紅明星推廣的產(chǎn)品外，也會(huì)出于對(duì)自己心怡的網(wǎng)紅明星的支持，在眾多同類物品中優(yōu)先選擇由自己支持的網(wǎng)紅明星代言的物品，甚至帶動(dòng)身邊的人一同消費(fèi)。因此，對(duì)于商家而言，網(wǎng)紅明星這一類人中的每一個(gè)人就相當(dāng)于是一個(gè)大群體的代稱，只需要邀請(qǐng)他們代言，就可以收獲一大批優(yōu)先選擇他們的消費(fèi)者，其次邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播帶貨也是一條非?？扇〉穆肪€，大主播大網(wǎng)紅在一般粉絲心中都有較高的可信度，更是由于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)頻發(fā)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)有些許的抵觸，而高人氣主播其實(shí)就是受到一大群人追捧的人，消費(fèi)者很容易對(duì)這類人產(chǎn)生信任感，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的抵觸會(huì)因此降低，達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)的目的。同時(shí)在抖音消費(fèi)盛行，魚龍混雜的階段，網(wǎng)紅直播中出現(xiàn)了一類帶貨主播，專門幫助粉絲體驗(yàn)各種商品，最后評(píng)價(jià)產(chǎn)品的優(yōu)劣，這類主播也是商家非?？粗械膶?duì)象。補(bǔ)充抖音營(yíng)銷的SWOT分析1000字新生代消費(fèi)者心理1、實(shí)惠心理在如今商品琳瑯滿目的時(shí)代，人們的消費(fèi)欲望和經(jīng)濟(jì)情況不成正比，往往個(gè)人的經(jīng)濟(jì)情況無(wú)法承擔(dān)他們過(guò)高的消費(fèi)欲望，因此，大部分消費(fèi)者在在購(gòu)買物品時(shí)一般會(huì)對(duì)多種類似商品進(jìn)行比較，再結(jié)合其他人對(duì)其的評(píng)價(jià)綜合得出商品的性價(jià)比，最后購(gòu)買相對(duì)實(shí)惠的商品，以此來(lái)減輕消費(fèi)負(fù)擔(dān)，這種情況在新生代中非常突出，因?yàn)榇蟛糠中律€沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，他們的收入一般都來(lái)自父母長(zhǎng)輩的生活費(fèi)，而生活費(fèi)又必須主要用于日常生活方面，可想矛盾的是，新生代的消費(fèi)欲望反而是各類人群中最高的，因此，大部分新生代養(yǎng)成了能省則省的一種消費(fèi)習(xí)慣，所以往往性價(jià)比相近時(shí)，新生代非常看中郵遞的費(fèi)用，包郵等小贏小利更能吸引新生代消費(fèi)者的眼球。2、實(shí)用性心理新生代消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)非常注重商品的實(shí)用性價(jià)值，往往對(duì)于毫無(wú)用處的商品毫無(wú)興趣。如今全民奔小康的年代，對(duì)于新生代來(lái)說(shuō)實(shí)用性已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在衣食住行等方面，還體現(xiàn)在精神需求方面。如之前盛行的智能小玩具，復(fù)讀鴨，智能音箱等，這些商品都可以為他們帶來(lái)快樂，使他們的心靈得到滿足，慰藉，那么對(duì)于他們來(lái)說(shuō)這些就是非常實(shí)用的商品，因此對(duì)于自媒體電商而言，除了研制更好的日常生活常見用品，如何迎合新生代消費(fèi)者的精神需求也是一條充滿機(jī)遇的道路。3、探索心理新生代的對(duì)于新事物都抱著探索的熱情。當(dāng)一種商品具有實(shí)用性后，創(chuàng)新藝術(shù)就是新生代消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)了，在看著平平無(wú)奇的商品和有特殊的包裝，使用方法的商品中，往往后者更具有優(yōu)勢(shì)。甚至哪怕前者的實(shí)用性更高，但出于對(duì)新事物的探索精神，他們往往會(huì)選擇購(gòu)買后者，因此，自媒體電商還應(yīng)該懂得如何去包裝自己的商品，讓他們的外觀或者使用方式與眾不同，。商品的創(chuàng)新也關(guān)乎著消費(fèi)者的消費(fèi)行為，新奇大膽，天馬行空的創(chuàng)作更能吸引他們的眼球。（一）網(wǎng)購(gòu)更加頻繁抖音相對(duì)于各類實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言其最大的優(yōu)勢(shì)在于突破了空間的限制，面向全體抖音用戶，使得其有一個(gè)超大規(guī)模的受眾群體，同時(shí)隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，短視頻等等不斷的融入生活，網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增加，而受眾群體的增加，使得在抖音消費(fèi)的消費(fèi)者越來(lái)越多，相對(duì)的，去實(shí)體店的消費(fèi)者越來(lái)越少，同時(shí)自媒體電商的快遞到家，讓消費(fèi)者們可以足不出戶就得到想要的東西，使得它的地位水漲船高，也導(dǎo)致了網(wǎng)購(gòu)更加頻繁，遙遠(yuǎn)的距離，購(gòu)買所消耗的時(shí)間，都被大大縮短，激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)心理但是，網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)物媒介是電腦，而長(zhǎng)期面對(duì)這電腦的顯示屏?xí)?duì)消費(fèi)者的視力產(chǎn)生很大的影響（唐心源，2016），網(wǎng)購(gòu)的日益頻繁對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。（二）消費(fèi)超前化超前的消費(fèi)逐漸在大學(xué)生群體中普及（吳莎，2019），越來(lái)越多的信用卡，貸款出現(xiàn)在新生代的視野中，如抖音也在近期推出了抖音月付功能，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是可以向抖音貸款，一個(gè)月內(nèi)不會(huì)有利息，一個(gè)月后支付將會(huì)需要連本帶利歸還，新生代的經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本都是父母的給予，經(jīng)濟(jì)能力有限，但是又有購(gòu)買高價(jià)格商品的意愿，就會(huì)進(jìn)行貸款，然后出現(xiàn)超前消費(fèi)的情況，而隨著新事物越來(lái)越多，新生代的消費(fèi)范圍越來(lái)越大，需要的經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越多，在這種情況下，超前消費(fèi)慢慢被新生代接受，已經(jīng)成為了新生代消費(fèi)中的一個(gè)主要特征。因此急需對(duì)新生代的消費(fèi)觀念進(jìn)行引導(dǎo)，否則可能會(huì)對(duì)個(gè)人和家庭造成嚴(yán)重的后果。（三）消費(fèi)多元化隨著商家不斷涌入抖音，抖音就如同一個(gè)巨大的超市，相對(duì)于實(shí)體超市來(lái)說(shuō)應(yīng)有盡有，在琳瑯滿目的商品中，新生代消費(fèi)的選擇大大增加，使得其消費(fèi)多元化，不像以前只拘泥于超市中有什么，而是我需要什么，想要什么。完成了從貨選人到人選貨的改變，?？傮w來(lái)說(shuō)，目前新生代的恩格爾系數(shù)逐漸下降，對(duì)各種商品的購(gòu)買力也在逐漸增強(qiáng)，購(gòu)買的種類也在日漸增加，消費(fèi)能力也越來(lái)越強(qiáng)，隨著涌入商品的多元化，消費(fèi)者的消費(fèi)也開始逐漸多元化。（四）全新消費(fèi)行為——打賞相對(duì)于過(guò)去的消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)短視頻電商的出現(xiàn)，還帶動(dòng)了一種全新的消費(fèi)方式——打賞，以抖音為例，抖音作為全國(guó)最盛行的短視頻平臺(tái)，電商聚集地，他除了為電商提供了商品交易的平臺(tái)外，還帶動(dòng)了打賞的出現(xiàn)，各類網(wǎng)紅主播，通過(guò)直播，發(fā)短視頻，引來(lái)流量觀看，許多消費(fèi)者會(huì)為自己心怡的主播刷禮物，也就是所謂的打賞，然后短視頻平臺(tái)從中抽取一部分利潤(rùn)，主播網(wǎng)紅獲得一部分利潤(rùn)，在這其中，網(wǎng)紅主播扮演了一種全新的電商身份，一種不同于以往任何電商的身份，沒有一手交錢一手交貨，也并非有固定的價(jià)值衡量，而是采取以物易物，雙方自愿，主播主動(dòng)直播帶來(lái)快樂，而觀看者自愿為主播打賞，這種全新的消費(fèi)行為也帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也提供了眾多的工作崗位。（一）迎合受眾人群風(fēng)格消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，主要受到兩種因素影響，其一是消費(fèi)者心里已經(jīng)建立品牌形象的產(chǎn)品，它會(huì)由于消費(fèi)者的信賴和習(xí)慣而得到重復(fù)購(gòu)買，并且消費(fèi)者往往不會(huì)再花費(fèi)時(shí)間去了解同行業(yè)的其他品牌或產(chǎn)品，屬于提前經(jīng)過(guò)思考的理性消費(fèi);其次是消費(fèi)者在決策時(shí)受到身邊的朋友、家人、商場(chǎng)的促銷人員或線上意見領(lǐng)袖的影響而做出購(gòu)買決定，屬于沖動(dòng)型消費(fèi)即非理性消費(fèi)。（熊昊天，2021），對(duì)于理性消費(fèi)，需要商家不斷去傳播自己的商品，改進(jìn)自己的商品，除了讓自己的商品與眾不同外，使得自身品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)一席之地也是重中之重，而讓消費(fèi)者記憶深刻最好的辦法就是提升商品的質(zhì)量，是金子總會(huì)發(fā)光，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品自然會(huì)慢慢進(jìn)入大眾的視野中，并且因?yàn)樗膬?yōu)質(zhì)，讓消費(fèi)者流連忘返，不斷回購(gòu)。而對(duì)于非理性消費(fèi)，則最重要的是社交傳播，最好的方式就是推出邀請(qǐng)伙伴一起消費(fèi)可以有優(yōu)惠的活動(dòng)，讓消費(fèi)者自己去鼓動(dòng)身邊的人，達(dá)到社交傳播的效果。其次對(duì)于主播粉絲互動(dòng)，刷禮物的消費(fèi)行為，也要遵循這個(gè)原則，通過(guò)抖音精確算法，分析大數(shù)據(jù)，給每個(gè)抖音用戶推出他們更喜歡看的主播類型或者短視頻類型，增加消費(fèi)者們的消費(fèi)欲望，同時(shí)通過(guò)巡查員扼制各類垃圾以及刪除不規(guī)范視頻，給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶歸屬感，以此促進(jìn)用戶消費(fèi)。（二）確定自己的定位懂得如何宣傳自己的抖音商家網(wǎng)紅通常都會(huì)給自己一個(gè)明確的定位，如美食博主，音樂博主，游戲博主，賣貨博主等等，一個(gè)明確的定位可以讓商家獲得一群較為固定的粉絲即消費(fèi)者，明確的定位還可以讓銷售人員的抖音賬號(hào)和其他的抖音賬號(hào)區(qū)分開來(lái)，讓需要的消費(fèi)者更容易找到他們。因此商家非常需要給自己一個(gè)定位，而且是比較精確的定位，比如銷售的打類是什么，日常用品還是零食，還是速食產(chǎn)品亦或者是減肥餐等等，只有明確了自己的定位，消費(fèi)者才能明確快速找到需要的商家。雖然流量可能相對(duì)減少，但是消費(fèi)人群會(huì)大大增加，所以給自己定位刻不容緩，在加入自媒體電商之前一定要先想好自己的定位不要輕易更改，相比于反復(fù)橫跳，消費(fèi)者更了樂于在穩(wěn)定的環(huán)境中消費(fèi)。（三）品牌化營(yíng)銷2020年4月1日羅永浩直播帶貨之后，多位明星進(jìn)入抖音平臺(tái)帶貨并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。由于2020年疫情，抖音在廣告上的收入不斷縮水，這導(dǎo)致之前不急于進(jìn)入直播帶貨市場(chǎng)的抖音逐漸開始向電商項(xiàng)目上發(fā)展。與此同時(shí)，多個(gè)一線二線品牌表示希望能夠進(jìn)行直播帶貨，同時(shí)也會(huì)保證品牌價(jià)值，“不自降身價(jià)”，由此，抖音成為其進(jìn)行品效合一的直播營(yíng)銷的關(guān)鍵。同時(shí)，抖音也在不斷順應(yīng)電商直播品牌化的趨勢(shì)，推出了企業(yè)“藍(lán)V認(rèn)證”，意在不斷發(fā)展的商店帶銷的直播營(yíng)銷趨勢(shì)中抓住品牌化的先機(jī)。同時(shí)，抖音相較于其他電商直播平臺(tái)更加創(chuàng)意化、年輕化，使其可以把握住新生代消費(fèi)者的心智，獲得好的效果（張千昱，2020）。因此，一個(gè)好的品牌對(duì)于一個(gè)商家的發(fā)展至關(guān)重要，在各類一級(jí)二級(jí)品牌不斷入住抖音的期間，電商們可以積極與他們簽訂合同，幫助品牌的銷售，這樣不僅能帶動(dòng)品牌的推廣，也能帶動(dòng)自身營(yíng)銷賬號(hào)的推廣，以此獲得更多的流量，為自己打響名號(hào)，同時(shí)與高質(zhì)量品牌合作，也能降低消費(fèi)者的防范心理，更樂于去購(gòu)買商品，提高了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，推動(dòng)自媒體電商的發(fā)展。（四）培養(yǎng)高流量網(wǎng)紅明星現(xiàn)如今，網(wǎng)紅帶貨已經(jīng)成為了自媒體電商營(yíng)銷手段的潮流，他的本質(zhì)是電商與短視頻與主播專業(yè)的合作，而隨著自媒體電商的進(jìn)步，他們逐漸變得密不可分，電商有充足的資源，而網(wǎng)紅明