【基于AHP法的手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)證探析13000字（論文）】

基于AHP法的手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)證分析摘要在后疫情時(shí)代，新冠肺炎疫情并未完全消失，仍會(huì)復(fù)發(fā)，在這一特殊的新環(huán)境下，手機(jī)供應(yīng)鏈存在的風(fēng)險(xiǎn)因素也會(huì)發(fā)生變化。近年來(lái)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，新冠肺炎疫情更會(huì)對(duì)手機(jī)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生沖擊。因此手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究領(lǐng)域也吸引越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)關(guān)注，對(duì)后疫情時(shí)代下手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估也變得更加具有實(shí)際意義。本文闡述了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和手機(jī)供應(yīng)鏈的相關(guān)概念，在圍繞后疫情這一研究背景，識(shí)別出手機(jī)供應(yīng)鏈主要風(fēng)險(xiǎn)，并選取蘋果、華為和三星這三家銷量最高最具代表性的手機(jī)企業(yè)，基于AHP法對(duì)其后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。最終結(jié)果表明三家手機(jī)企業(yè)現(xiàn)階段風(fēng)險(xiǎn)程度大小基本一致，而后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈上企業(yè)應(yīng)更關(guān)注供應(yīng)鏈外部環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，特別是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵詞：后疫情；供應(yīng)鏈；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估目錄TOC\o"1-2"\h\u一、引言 7（一）研究背景 7（二）研究目標(biāo)和意義 8(三)研究思路和主要內(nèi)容 8（四）研究方法 10（五）創(chuàng)新點(diǎn) 10二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)回顧 11（一）供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)概念 11（二）手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題相關(guān)概念 12三、后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系構(gòu)建 13（一）手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系設(shè)計(jì)原則 13（二）后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別 14（三）基于AHP法的后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法 16四、后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)證分析 18（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)與樣本采集 18（二）數(shù)據(jù)分析 18五、研究結(jié)論與啟示 20（一）結(jié)論 20（二）啟示 20（三）研究展望 20附錄一 22附錄二 27參考文獻(xiàn) 32一、引言（一）研究背景2019年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的表現(xiàn)并不樂(lè)觀，手機(jī)銷量已經(jīng)歷了連續(xù)第11個(gè)季度的下滑，手機(jī)供應(yīng)鏈廠商都在期待2020年5G換機(jī)潮刺激行業(yè)重回增長(zhǎng)。但隨著新冠疫情不斷蔓延，造成手機(jī)供應(yīng)端和制造工廠延遲復(fù)工，導(dǎo)致眾多手機(jī)新品無(wú)法量產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)商5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)延遲。這些都使得5G換機(jī)潮受到了沖擊。疫情在給手機(jī)供應(yīng)鏈帶來(lái)壓力的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)全新的改變，例如手機(jī)線上市場(chǎng)潛力的開發(fā)。疫情期間的特殊情況為基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)創(chuàng)造了新的應(yīng)用場(chǎng)景和需求，而短期受阻的手機(jī)銷量也很可能在疫情后迎來(lái)反彈?？朔咔閹?lái)的短期影響及在后疫情時(shí)代全新風(fēng)險(xiǎn)下如何存續(xù)發(fā)展成為手機(jī)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。2003年的非典疫情對(duì)消費(fèi)的影響是4、5月份出現(xiàn)大幅下降，6月疫情基本控制后回升，到了7、8月份開始爆發(fā)增長(zhǎng)，9月后逐步回歸正常。即疫情爆發(fā)期間大幅下降，疫情過(guò)后大幅反彈。在新冠疫情時(shí)期手機(jī)產(chǎn)業(yè)所面臨的不確定因素更多，所處的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生了改變。從渠道層面看，由于疫情影響，運(yùn)營(yíng)商渠道和線下渠道幾乎停滯，傳統(tǒng)線下渠道優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，線上渠道比重逐漸加大。從廠商層面來(lái)看，庫(kù)存較大的廠商情況較好，而采取去庫(kù)存策略的廠商則對(duì)其供應(yīng)鏈應(yīng)急能力是一種考驗(yàn)。從供應(yīng)端來(lái)看，分布在疫情高危區(qū)的手機(jī)工廠受影響程度會(huì)比較高，而物流受阻會(huì)導(dǎo)致復(fù)工之后，工廠也無(wú)法快速恢復(fù)到正常生產(chǎn)能力。2020年新冠疫情比2003年非典疫情更嚴(yán)重，影響的不僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更蔓延到了全球市場(chǎng)，也對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈帶來(lái)全新的風(fēng)險(xiǎn)管理挑戰(zhàn)。即使在疫情過(guò)后的后疫情時(shí)代，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)消失。后疫情時(shí)期，并不是疫情完全消失恢復(fù)如初，而是隨時(shí)有可能小規(guī)模爆發(fā)，病毒從外國(guó)外地回流以及季節(jié)性復(fù)發(fā)，而且遷延較長(zhǎng)時(shí)間，會(huì)對(duì)各方面都產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。手機(jī)供應(yīng)鏈上企業(yè)如果不能有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，后續(xù)也不能健康發(fā)展。只有建立起及時(shí)響應(yīng)新環(huán)境變化的手機(jī)供應(yīng)鏈，才能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。因此，針對(duì)后疫情時(shí)代下手機(jī)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是具有理論和實(shí)踐價(jià)值的，正確評(píng)估后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)成為手機(jī)行業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。（二）研究目標(biāo)和意義1.研究目標(biāo)疫情終會(huì)結(jié)束，但供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)存在，手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)該從此次疫情中對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)管理作出新的思考。本文在疫情這一特殊背景下，結(jié)合我國(guó)手機(jī)供應(yīng)鏈中企業(yè)的實(shí)際情況，針對(duì)疫情及類疫情事件對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈正常運(yùn)行下產(chǎn)生的不利影響（如供應(yīng)鏈突發(fā)性中斷），研究后疫情時(shí)代下手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)并做出評(píng)估，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行實(shí)證研究，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制提供建議。2.研究意義(1)理論意義新冠肺炎疫情對(duì)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大沖擊，這種沖擊使得供應(yīng)鏈上下游企業(yè)相較于以往風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難度增大。本研究針對(duì)后疫情時(shí)代特點(diǎn)、手機(jī)供應(yīng)鏈特點(diǎn)和相關(guān)文獻(xiàn)研究結(jié)果，設(shè)計(jì)一套風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系對(duì)當(dāng)下手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合時(shí)代背景拓展了AHP方法在手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面的應(yīng)用。(2)實(shí)踐意義本研究將選取幾大具有代表性的手機(jī)供應(yīng)商（三星、蘋果和華為）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，通過(guò)三家企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，比較三家企業(yè)在后疫情時(shí)期下風(fēng)險(xiǎn)程度大小。同時(shí)，本文將對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)在后疫情時(shí)代下風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做出參考，識(shí)別出影響程度更大的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，提高供應(yīng)鏈整體的效率和可靠性，為后疫情時(shí)代下手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理提供思路。(三)研究思路和主要內(nèi)容1.研究?jī)?nèi)容本文在后疫情時(shí)代背景下，針對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，采用問(wèn)卷打分法對(duì)各指標(biāo)權(quán)重賦值，得出評(píng)估結(jié)果并給出建議。具體的研究?jī)?nèi)容如下：第一章，緒論。本章闡述了研究背景，分析了新冠疫情給手機(jī)供應(yīng)鏈帶來(lái)的變化和機(jī)遇，提出了后疫情時(shí)期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈的重要性，在此基礎(chǔ)上，提出本文的研究?jī)?nèi)容、研究意義、研究思路和內(nèi)容，并對(duì)本研究的創(chuàng)新點(diǎn)和研究方法進(jìn)行說(shuō)明。第二章，相關(guān)理論和文獻(xiàn)回顧。簡(jiǎn)要說(shuō)明供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)基本概念，并總結(jié)了手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)方面的研究現(xiàn)狀。第三章，后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系構(gòu)建。依據(jù)手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的設(shè)計(jì)原則，根據(jù)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀和文獻(xiàn)識(shí)別選取出風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估指標(biāo)，選取三家代表性手機(jī)企業(yè)作為方案層，基于AHP法構(gòu)建出后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。第四章，后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)證分析。在構(gòu)建完成后疫情手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)向?qū)I(yè)人員發(fā)放問(wèn)卷搜集數(shù)據(jù)，為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)權(quán)重賦值，并比較三家企業(yè)在后疫情時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)大小程度，為手機(jī)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)提供了有力的工具。第五章，研究結(jié)論與啟示。綜合以上研究?jī)?nèi)容得出研究結(jié)論，并對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈未來(lái)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理提出建議和可行性措施，并對(duì)研究的不足之處和未來(lái)研究方向進(jìn)行闡述。2.研究思路本文主要對(duì)后疫情時(shí)代的手機(jī)供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，首先要了解后疫情時(shí)代背景和手機(jī)供應(yīng)鏈行業(yè)現(xiàn)狀。其次通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和手機(jī)供應(yīng)鏈等相關(guān)理論的梳理，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效地風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。接著選取三家手機(jī)企業(yè)基于AHP法構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。最后得出后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)因素，為企業(yè)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)管理作出參考。本文研究思路如圖1所示：圖1研究思路圖（四）研究方法本文主要運(yùn)用AHP法，向?qū)＜野l(fā)放問(wèn)卷對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)兩兩重要性進(jìn)行比較打分，進(jìn)而確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)權(quán)重，選取蘋果、華為和三星三家手機(jī)品牌作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的方案層，確定在后疫情時(shí)代三家供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度大小。問(wèn)卷設(shè)計(jì)在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上盡可能做到通俗易懂，對(duì)填寫人群進(jìn)行限制，盡量保證評(píng)分的客觀、可靠和真實(shí)性，對(duì)分?jǐn)?shù)進(jìn)行合理處理，建立一個(gè)盡可能準(zhǔn)確的后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。（五）創(chuàng)新點(diǎn)本文結(jié)合后疫情這一特殊的時(shí)代背景，識(shí)別歸納出手機(jī)供應(yīng)鏈的兩個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和七個(gè)二級(jí)指標(biāo)，選取三家具有代表性的手機(jī)品牌，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。在后疫情時(shí)代供應(yīng)鏈環(huán)境變化，對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是必要的。關(guān)于此類研究發(fā)表文獻(xiàn)較少，而本文構(gòu)建了手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行排序，展示后疫情時(shí)代手機(jī)企業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險(xiǎn)因素，為企業(yè)提供參考，填補(bǔ)該方面研究領(lǐng)域空白。二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)回顧（一）供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)概念1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概念根據(jù)ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，將風(fēng)險(xiǎn)解釋為“不確定性所具有的對(duì)組織目標(biāo)的影響”，所有組織都面臨內(nèi)部和外部的使其不能確定能否及何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的因素和影響。March和Shapira在1987年第一次提出供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概念，他們認(rèn)為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈的產(chǎn)出、可能性和主觀價(jià)值帶來(lái)的可能變化。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可以解釋為供應(yīng)鏈企業(yè)由于各種不確定因素而導(dǎo)致供應(yīng)鏈企業(yè)存在受損的可能性。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)會(huì)利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的脆弱性,對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是一種潛在的威脅，其會(huì)在未來(lái)某個(gè)不確定時(shí)刻變成事實(shí)，對(duì)上下游企業(yè)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)?yè)p害，甚至導(dǎo)致企業(yè)的覆滅。Deloitte咨詢公司在2004年的研究報(bào)告中指出供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)鏈成員產(chǎn)生不利影響或破壞供應(yīng)鏈運(yùn)行，使其偏離預(yù)期目標(biāo)甚至導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)〉牟淮_定因素或意外事件。2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分類近年來(lái)，隨著供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)，也引起了學(xué)者們的研究熱情，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分類方面的研究成果也逐漸豐富起來(lái)。馬士華馬士華.如何防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)?[J].中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶,2003(03):21.馬士華.如何防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)?[J].中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶,2003(03):21.丁偉東、劉凱和賀國(guó)先丁偉東,劉凱,賀國(guó)先.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究[J].中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào),2003(04):67-69.將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是由不可抗拒的原因造成的，比如火災(zāi)、水災(zāi)和地震等。社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要有獨(dú)家供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)、物流配送風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)狀況風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)分配風(fēng)險(xiǎn)。丁偉東,劉凱,賀國(guó)先.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)研究[J].中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào),2003(04):67-69.劉朝剛和馬士華劉朝剛,馬士華.大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)與控制[J].中國(guó)物流與采購(gòu),2008(08):66-67.劉朝剛,馬士華.大規(guī)模定制供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)與控制[J].中國(guó)物流與采購(gòu),2008(08):66-67.舒彤、葛佳麗和陳收舒彤,葛佳麗,陳收.基于支持向量機(jī)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究[J].經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯,2014,31(01):130-135.在研究供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí)將其分為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、舒彤,葛佳麗,陳收.基于支持向量機(jī)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究[J].經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯,2014,31(01):130-135.關(guān)艷萍關(guān)艷萍.基于物元分析法的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)[J].物流技術(shù),2014,33(13):361-363+385.從供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分類。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要有合作企業(yè)能力風(fēng)險(xiǎn)、契約風(fēng)險(xiǎn)、牛鞭效應(yīng)造成的風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)、交貨期風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、外包風(fēng)險(xiǎn)、庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)。外部風(fēng)險(xiǎn)有不可抗力因素造成的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)要素造成的風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)要素造成的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)艷萍.基于物元分析法的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)[J].物流技術(shù),2014,33(13):361-363+385.楊治宇和馬士華楊治宇,馬士華.供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問(wèn)題研究[J].計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)-CIMS,2001(01):19-22.楊治宇,馬士華.供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問(wèn)題研究[J].計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)-CIMS,2001(01):19-22.丁卉丁卉.電網(wǎng)行業(yè)物資供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2018(13):299+301.丁卉.電網(wǎng)行業(yè)物資供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2018(13):299+301.周業(yè)付和羅晰周業(yè)付,羅晰.農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)管——以江西省禽類行業(yè)為例[J].華東經(jīng)濟(jì)管理,2016,30(11):33-37.周業(yè)付,羅晰.農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)管——以江西省禽類行業(yè)為例[J].華東經(jīng)濟(jì)管理,2016,30(11):33-37.（二）手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題相關(guān)概念手機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)并不是通過(guò)歷史銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)而制定生產(chǎn)計(jì)劃，而是以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)，手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈屬于需求拉動(dòng)型供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈上的企業(yè)要及時(shí)響應(yīng)客戶個(gè)性化需求。1.手機(jī)供應(yīng)鏈特點(diǎn)復(fù)雜性。手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈復(fù)雜。供應(yīng)鏈配送模式多樣，銷售模式有直接銷售和間接銷售，發(fā)貨可以選擇代理商、經(jīng)銷商和企業(yè)自己等方式。同時(shí)隨著手機(jī)市場(chǎng)的不斷壯大，手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)全球化，空間地理跨度加大。綜上使得手機(jī)供應(yīng)鏈越來(lái)越復(fù)雜。手機(jī)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)復(fù)雜。手機(jī)品牌眾多，旗下產(chǎn)品外形、功能復(fù)雜，為了更好滿足消費(fèi)者的多元化需求企業(yè)也加大了新產(chǎn)品研發(fā)力度，因此手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品具有多樣性。手機(jī)產(chǎn)品生命周期大大縮短。目前消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求呈現(xiàn)多元化現(xiàn)象，隨著科技的發(fā)展，手機(jī)企業(yè)研發(fā)速度加快，市場(chǎng)淘汰速度也隨之加快，手機(jī)產(chǎn)品生命周期大大縮短，給手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)造成巨大壓力，對(duì)企業(yè)要求更高，供應(yīng)鏈上企業(yè)要加強(qiáng)信息交流，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。隨著科技的發(fā)展，手機(jī)行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)逐漸趨同，研發(fā)速度加快，新技術(shù)推廣速度也加快，制造商難以將某項(xiàng)專利技術(shù)獨(dú)占。此外，我國(guó)相關(guān)政策的不完善也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，各品牌產(chǎn)品大同小異。交貨期不斷壓縮。手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，供應(yīng)鏈上企業(yè)需要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)客戶需求，因此按時(shí)交貨已經(jīng)不能滿足客戶，交貨期的縮短成為必然。三、后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系構(gòu)建（一）手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系設(shè)計(jì)原則手機(jī)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)龐大，變量多且復(fù)雜，加之新冠疫情的影響，為構(gòu)建指標(biāo)體系并對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述和評(píng)估，在設(shè)計(jì)后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系時(shí)要遵循以下原則：1.科學(xué)實(shí)用性。最基本的原則之一，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系指標(biāo)要能科學(xué)反映供應(yīng)鏈實(shí)際情況，為現(xiàn)實(shí)情況提供參考。2.可操作性。構(gòu)建供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系最終要為企業(yè)實(shí)際情況做出參考，因此風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系設(shè)立應(yīng)該具有足夠的靈活性，便于企業(yè)應(yīng)用。3.整體性。指標(biāo)要從系統(tǒng)論視角將供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)因素充分體現(xiàn)，全面反映供應(yīng)鏈實(shí)際情況，從中選取重要風(fēng)險(xiǎn)因素納入指標(biāo)體系。最終構(gòu)建的體系要具有代表性和全面性。4.動(dòng)態(tài)性。指標(biāo)設(shè)立既要全面科學(xué)反映供應(yīng)鏈現(xiàn)有情況，也要體現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，客觀要求建立動(dòng)態(tài)性的指標(biāo)體系。5.可拓展性。除了供應(yīng)鏈指標(biāo)構(gòu)建一般性原則，還需要根據(jù)手機(jī)行業(yè)具體要求設(shè)立指標(biāo)，因此構(gòu)建相關(guān)體系和模型要有可拓展的空間。6.定性與定量相結(jié)合原則。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)涉及管理的各個(gè)方面。單純的定量指標(biāo)或者定性指標(biāo)都不能完全反應(yīng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的整體情況,因此在指標(biāo)的選取上可將兩者相結(jié)合。（二）后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別影響手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)因素眾多，在翻閱文獻(xiàn)并結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)從諸多風(fēng)險(xiǎn)要素中選取最具代表性的風(fēng)險(xiǎn)要素。最終參考馬士華將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)和外生風(fēng)險(xiǎn)的理論，設(shè)計(jì)了后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以期對(duì)現(xiàn)下手機(jī)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)。1.外生風(fēng)險(xiǎn)外生風(fēng)險(xiǎn)主要是指供應(yīng)鏈外部所存在的風(fēng)險(xiǎn)，一般不是單個(gè)成員或供應(yīng)鏈可以控制的。企業(yè)外部環(huán)境變化所帶來(lái)的不確定性都會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)總是緊密相連的。新冠肺炎疫情屬于不可抗拒的自然災(zāi)禍，對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生了極大的沖擊，手機(jī)供應(yīng)鏈也不例外。托馬斯·弗里德曼說(shuō)過(guò)：“新冠疫情將世界分為兩個(gè)世界，一個(gè)是疫情前的世界，一個(gè)是疫情后的世界?！痹诤笠咔闀r(shí)代，企業(yè)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)仍然值得重點(diǎn)關(guān)注。根據(jù)洪肯堂洪肯堂.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類與風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源研究——基于文獻(xiàn)回顧的方法[J].物流技術(shù),2010,29(08):97-100.洪肯堂.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類與風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源研究——基于文獻(xiàn)回顧的方法[J].物流技術(shù),2010,29(08):97-100.（1）自然風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn)包含偶發(fā)性意外（如火災(zāi)、疫情等）和天然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)等)。這些災(zāi)害常常難以預(yù)測(cè)，一旦發(fā)生都會(huì)給供應(yīng)鏈造成經(jīng)濟(jì)損失。手機(jī)供應(yīng)鏈從上游供應(yīng)商、制造商再到下游的銷售商、最終客戶，覆蓋的區(qū)域非常廣泛，一般都是跨越國(guó)界甚至洲界的。廣闊的地域范圍內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害機(jī)率很高，加之后疫情時(shí)期，各國(guó)疫情嚴(yán)重程度各不相同，這些因素都有可能造成手機(jī)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)損失，阻礙供應(yīng)鏈上信息流、物流、商流的流通。比如在2000年美國(guó)新墨西哥州飛利浦公司第22號(hào)芯片廠發(fā)生火災(zāi),此芯片廠為愛(ài)立信提供多種重要的零件芯片,是其供應(yīng)鏈上重要的一環(huán)。當(dāng)幾周后工廠正常生產(chǎn)時(shí),愛(ài)立信的銷售額已經(jīng)損失了4億美元,市場(chǎng)份額也由之前的12%降至的9%。因此，在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)中，自然風(fēng)險(xiǎn)必須予以考慮。（2）政策風(fēng)險(xiǎn)政策風(fēng)險(xiǎn)指各國(guó)各省相關(guān)政策變動(dòng)引起供應(yīng)鏈企業(yè)損失的風(fēng)險(xiǎn)。手機(jī)供應(yīng)商、制造商和銷售商的行為都會(huì)受到法律和政策的約束，新政策新法規(guī)（如國(guó)家對(duì)行業(yè)的限制或鼓勵(lì)政策等）都有可能影響供應(yīng)鏈的運(yùn)作。后疫情時(shí)期，各國(guó)和國(guó)內(nèi)各省疫情發(fā)展情況不同，對(duì)應(yīng)的疫情防控和進(jìn)出口貿(mào)易政策也不同，這些政策變動(dòng)都會(huì)給手機(jī)供應(yīng)鏈帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。例如印度在2020年3月24日實(shí)施21天的封城政策，以遏制新冠病毒的傳播。印度境內(nèi)生產(chǎn)蘋果、三星、小米、OPPO等手機(jī)品牌的工廠全面關(guān)閉，暫停運(yùn)作，嚴(yán)重影響了各大手機(jī)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，造成了經(jīng)濟(jì)損失，因此政策風(fēng)險(xiǎn)必須納入考慮。（3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)的千變?nèi)f化也會(huì)給供應(yīng)鏈的運(yùn)行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，而手機(jī)是一種產(chǎn)品生命周期較短的電子消費(fèi)品。市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機(jī)產(chǎn)品不斷推陳出新，變化極快的市場(chǎng)需求給供應(yīng)鏈企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。2020年則是5G在全球規(guī)?；瘧?yīng)用的關(guān)鍵之年，但疫情的蔓延以及后疫情時(shí)期的新變化都會(huì)帶來(lái)手機(jī)需求波動(dòng)，使企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)失誤或者未投入資本都會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。2.內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)通常來(lái)源于供應(yīng)鏈內(nèi)部，結(jié)合實(shí)際情況將內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)劃分為供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、決策風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)和人員風(fēng)險(xiǎn)這四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。（1）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，互相影響，如果在供應(yīng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，很有可能會(huì)波及其他環(huán)節(jié)甚至影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作，在做手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)可以從采購(gòu)、庫(kù)存和運(yùn)輸這三個(gè)環(huán)節(jié)考慮。手機(jī)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)考慮采購(gòu)環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)的每一階段都隱含著風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商變動(dòng)，可能出現(xiàn)最終產(chǎn)品質(zhì)量下降，自身競(jìng)爭(zhēng)力降低，顧客需求無(wú)法滿足等問(wèn)題。結(jié)合后疫情時(shí)代考慮供貨商無(wú)法及時(shí)提供采購(gòu)品、供貨商變動(dòng)、交貨延遲等情況下可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。庫(kù)存作為供應(yīng)鏈重要一環(huán)，如果出現(xiàn)問(wèn)題如預(yù)測(cè)失真、庫(kù)存系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題等，也會(huì)給供應(yīng)鏈帶來(lái)?yè)p失。新冠疫情帶來(lái)的出貨量驟減沖擊造成了手機(jī)廠商的庫(kù)存壓力疫情，2020年春節(jié)期間中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)出貨衰退約50–60%，導(dǎo)致約有5000–6000萬(wàn)部的高水位庫(kù)存，這些庫(kù)存占用大量資源，后續(xù)的處理也需要企業(yè)的關(guān)注。在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)如運(yùn)輸設(shè)備故障、配送信息錯(cuò)誤或其他情況阻礙配送，使得供應(yīng)鏈上產(chǎn)品流通受阻，無(wú)法按計(jì)劃完成生產(chǎn)和快速響應(yīng)顧客需求，均會(huì)對(duì)企業(yè)造成不利影響。如2002年,美國(guó)西海岸發(fā)生工潮造成港口關(guān)閉兩周,而美國(guó)西海岸是中遠(yuǎn)集團(tuán)進(jìn)入美國(guó)的主要門戶,因此中遠(yuǎn)集團(tuán)到達(dá)的集裝箱船無(wú)法卸貨返航，至少損失2400萬(wàn)美元，集團(tuán)的客戶也損失慘重。又因?yàn)橐咔橛绊懀\(yùn)輸過(guò)程中會(huì)增加許多檢疫環(huán)節(jié)，增加供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本，壓縮供應(yīng)鏈盈利空間，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈效率也會(huì)造成影響。（2）決策風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)決策決定著企業(yè)未來(lái)的計(jì)劃和方向。供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響，協(xié)調(diào)決策，而決策失誤導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到預(yù)期目的的可能性及其后果稱為決策風(fēng)險(xiǎn)。后疫情時(shí)代，社會(huì)環(huán)境和手機(jī)市場(chǎng)都有所變動(dòng)，供應(yīng)鏈整體和單個(gè)企業(yè)成員要減少?zèng)Q策失誤，及時(shí)響應(yīng)環(huán)境變化，避免決策風(fēng)險(xiǎn)。（3）合作風(fēng)險(xiǎn)合作風(fēng)險(xiǎn)主要指供應(yīng)鏈合作企業(yè)的選擇和關(guān)系處理上失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈上個(gè)各個(gè)成員企業(yè)之間要考慮到經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)規(guī)模等因素的匹配，合作關(guān)系的維持。供應(yīng)鏈選擇是單一供應(yīng)商還是多個(gè)供應(yīng)商也面臨著不同的合作風(fēng)險(xiǎn)。疫情形勢(shì)下，供應(yīng)鏈成員合作關(guān)系也會(huì)受到影響，比如若海外工廠持續(xù)受到疫情嚴(yán)重影響，部分產(chǎn)能會(huì)選擇移向中國(guó)，合作關(guān)系勢(shì)必會(huì)改變，新成員企業(yè)的協(xié)調(diào)過(guò)程也會(huì)給供應(yīng)鏈帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。（4）人員風(fēng)險(xiǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)主要考慮到疫情造成的復(fù)工困難，并且因?yàn)榉酪哒咭坏﹩T工中出現(xiàn)感染者，將面臨大量相關(guān)人員被隔離，會(huì)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃造成巨大阻礙。（三）基于AHP法的后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法1.層次分析法簡(jiǎn)介在遇到具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜、變量多等特點(diǎn)的復(fù)雜系統(tǒng)決策問(wèn)題時(shí)，需要對(duì)決策問(wèn)題中的描述目標(biāo)相對(duì)重要性做出正確的評(píng)估，AHP法是一種比較好的權(quán)重確定方法。本文目標(biāo)對(duì)后疫情時(shí)代下的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，輔助企業(yè)進(jìn)行決策。篩選出的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)需要定性定量分析并進(jìn)行層次化處理，AHP法十分合適。2.基于AHP方法的后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估步驟（1）專家問(wèn)卷判定重要性及構(gòu)造判斷矩陣構(gòu)建判斷矩陣需要對(duì)層次結(jié)構(gòu)中影響某個(gè)因素的下層因素進(jìn)行重要性程度判斷。屬于同一因素的各因素兩兩比較確定重要性分值，填入矩陣。本文采用向?qū)＜野l(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)1-9標(biāo)度法進(jìn)行打分，具體含義如表1所示。表11-9標(biāo)度法含義表重要性級(jí)別含義說(shuō)明1同樣重要兩因素比較時(shí)重要程度相同3稍微重要兩因素比較時(shí)一個(gè)因素比另一個(gè)稍微重要5明顯重要兩因素比較時(shí)一個(gè)因素比另一個(gè)明顯重要7非常重要兩因素比較時(shí)一個(gè)因素比另一個(gè)重要得多9極端重要兩因素比較時(shí)一個(gè)因素比另一個(gè)極端重要將設(shè)計(jì)好的指標(biāo)重要性調(diào)查問(wèn)卷向?qū)＜覍W(xué)者發(fā)放，采用1-9標(biāo)度法進(jìn)行打分，請(qǐng)他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型中各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素重要性以及在后疫情時(shí)代方案層三家手機(jī)供應(yīng)鏈品牌風(fēng)險(xiǎn)程度大小進(jìn)行打分評(píng)判。根據(jù)問(wèn)卷打分結(jié)果形成判斷矩陣：以A表示目標(biāo)，Ui、Uj（i，j=1,2,...,n）表示指標(biāo)因素。Uij表示Ui對(duì)Uj的相對(duì)重要性數(shù)值，由Uij組成A-U判斷矩陣A： (1)層此單排序及一致性檢驗(yàn)根據(jù)判斷矩陣，求出其最大特征根λmax所對(duì)應(yīng)的特征向量，經(jīng)歸一化（向量中各元素之和為1）后記為W。由于判斷矩陣是通過(guò)問(wèn)卷由專家主觀判斷得到的，不能保證精確性，因此要對(duì)一致性做出檢驗(yàn)，計(jì)算最大特征值λmax、一致性指標(biāo)CI和一致性比CR。當(dāng)判斷矩陣A的CR<0.1時(shí)或λmax=n,CI=0時(shí),認(rèn)為A具有滿意的一致性,否則需調(diào)整A中的元素以使其具有滿意的一致性。層次總排序檢驗(yàn)層次總排序是在層此單排序的基礎(chǔ)上計(jì)算層次所有要素相對(duì)于目標(biāo)層的權(quán)重，與層此單排序過(guò)程大致相同。若總排序一致性CR<0.1，則表示通過(guò)總排序一致性檢驗(yàn)，反之則需要重新考慮結(jié)構(gòu)或重新構(gòu)造一些一致性比率CR較大的判斷矩陣。四、后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)證分析（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)與樣本采集基于分層結(jié)構(gòu)圖建立的后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)層次結(jié)構(gòu)評(píng)估模型，根據(jù)后疫情時(shí)代特色，通過(guò)組織八十余位從事物流行業(yè)的專家以問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行指標(biāo)的相對(duì)重要程度打分。問(wèn)卷有四個(gè)個(gè)人基本信息問(wèn)題，十個(gè)關(guān)于本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系各指標(biāo)相對(duì)重要性對(duì)比的問(wèn)題，采用1-9標(biāo)度法進(jìn)行打分，具體問(wèn)卷設(shè)計(jì)參照附錄二。問(wèn)卷通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放，總計(jì)發(fā)放98份，經(jīng)過(guò)篩選，剔除10份存在用時(shí)過(guò)短、全部選一樣選項(xiàng)的、非常明顯亂填等問(wèn)題的無(wú)效問(wèn)卷后，總計(jì)回收有效問(wèn)卷88份。數(shù)據(jù)分析后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析層次模型圖2層次模型圖2.評(píng)估結(jié)果將88位專家的打分結(jié)果輸入邁實(shí)AHP層次分析法軟件，軟件根據(jù)幾何平均，最終形成了群決策判斷矩陣，并對(duì)不一致的判斷矩陣采用粒子群優(yōu)化算法對(duì)專家打分矩陣進(jìn)行修正。具體判斷矩陣和權(quán)重矩陣見(jiàn)附錄一。根據(jù)各判斷矩陣，軟件最終得出了層次總排序下的綜合權(quán)重表2：表2綜合權(quán)重表一級(jí)指標(biāo)全局權(quán)重二級(jí)指標(biāo)全局權(quán)重同級(jí)權(quán)重外生風(fēng)險(xiǎn)0.6864自然風(fēng)險(xiǎn)0.16880.246政策風(fēng)險(xiǎn)0.19680.2867市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)0.32080.4673內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)0.3136供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)0.10680.3407決策風(fēng)險(xiǎn)0.08340.2659合作風(fēng)險(xiǎn)0.06590.2101人員風(fēng)險(xiǎn)0.05750.1833從此表可以看出在后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中最核心影響最大的因素是外生風(fēng)險(xiǎn)，而在七個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)占比32.08%，重要程度最大。因此，在疫情影響還未消失的階段，手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范時(shí)要注意供應(yīng)鏈外部環(huán)境變動(dòng)而可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，特別是手機(jī)市場(chǎng)的變化。從表3以看出在后疫情時(shí)代下三大手機(jī)品牌供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度大小相差不多。不同指標(biāo)下三家品牌風(fēng)險(xiǎn)程度大小各不相同，但總體權(quán)重表明后疫情時(shí)代蘋果、華為和三星受到的總體風(fēng)險(xiǎn)程度基本一致，在后疫情時(shí)代三家企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)方面表現(xiàn)不分上下，風(fēng)險(xiǎn)程度大小：蘋果>華為>三星。表3底層權(quán)重表底層元素結(jié)論值（權(quán)重）蘋果0.3536華為0.3341三星0.3123五、研究結(jié)論與啟示（一）結(jié)論本文在結(jié)合后疫情的實(shí)際情況和相關(guān)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了手機(jī)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，并運(yùn)用AHP法構(gòu)建了后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，并選取了三家最具代表性的手機(jī)品牌作為方案層進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)程度大小評(píng)估。通過(guò)分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈外生風(fēng)險(xiǎn)比較高，其中市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也比較高。同時(shí)，整理了三家手機(jī)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，結(jié)果表明現(xiàn)階段蘋果、華為和三星三家手機(jī)供應(yīng)鏈面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度相差不大，疫情沖擊下三家企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范方面沒(méi)有明顯優(yōu)劣。為手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和防范方面的決策提供依據(jù)。（二）啟示后疫情時(shí)期仍將持續(xù)，手機(jī)供應(yīng)鏈上的企業(yè)需要多防范外生風(fēng)險(xiǎn)，特別是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，注意市場(chǎng)變動(dòng)可能會(huì)給供應(yīng)鏈造成的損失。在防范內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)建議重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和決策風(fēng)險(xiǎn)。蘋果、華為和三星三家供應(yīng)鏈目前所面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度相差不大，在之后的企業(yè)發(fā)展中，要注意風(fēng)險(xiǎn)防范，防止因風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致企業(yè)遭受巨大損失，失去市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)在建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)應(yīng)在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上多考慮后疫情特色時(shí)代背景。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制可以從本文識(shí)別出的兩個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和七個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)出發(fā)結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定。(三)研究展望關(guān)于后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估涉及到供應(yīng)鏈多個(gè)方面，要結(jié)合實(shí)際考慮，本文針對(duì)現(xiàn)階段實(shí)際情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估，但本文并未對(duì)手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)該如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和防范做出延伸探索，未來(lái)學(xué)者可以根據(jù)本文成果進(jìn)一步研究，為企業(yè)實(shí)際情況下如何進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)管理提出建議。附錄一判斷矩陣及權(quán)重表后疫情手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重矩陣根據(jù)邁實(shí)軟件得出該矩陣λmax=2;CR=0<0.1;CI=0；通過(guò)一致性檢驗(yàn)，根據(jù)權(quán)重計(jì)算公式，由軟件運(yùn)行得出修正后目標(biāo)層的權(quán)重矩陣如表4所示：表4目標(biāo)層權(quán)重矩陣外生風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重(wi)外生風(fēng)險(xiǎn)12.18910.6864內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)0.456810.3136在外生風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，顯然外生風(fēng)險(xiǎn)在后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中更為重要，權(quán)重占比高達(dá)0.6864，而內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)僅占0.3136，重要程度不及外生風(fēng)險(xiǎn)。（2）外生風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣如下：λmax=3.0005;CR=0.0004<0.1;CI=0.0002，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表5所示：表5外生風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重矩陣自然風(fēng)險(xiǎn)政策風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重(wi)自然風(fēng)險(xiǎn)10.87640.51530.246政策風(fēng)險(xiǎn)1.141110.62670.2867市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)1.94081.595610.4673在外生風(fēng)險(xiǎn)下對(duì)應(yīng)的三個(gè)二級(jí)指標(biāo)中對(duì)應(yīng)的權(quán)重進(jìn)行分析，不難得出：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是比較重要的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素，權(quán)重占比達(dá)到0.4673，而政策風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)次之，政策風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重占比相差不大，在后疫情時(shí)代下手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素中政策風(fēng)險(xiǎn)略重要于自然風(fēng)險(xiǎn)。（3）內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=4.0043;CR=0.0016<0.1;CI=0.0014，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表6所示：表6內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重矩陣供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)決策風(fēng)險(xiǎn)合作風(fēng)險(xiǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重(wi)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)11.27881.72131.75460.3407決策風(fēng)險(xiǎn)0.78211.17751.55570.2659合作風(fēng)險(xiǎn)0.5810.849211.13290.2101人員風(fēng)險(xiǎn)0.56990.64280.882710.1833在內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)下的四個(gè)二級(jí)指標(biāo)中，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重值為0.3407，略重要于其他三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素，根據(jù)權(quán)重值可以看出四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素重要程度從大到小依次為供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)>決策風(fēng)險(xiǎn)>合作風(fēng)險(xiǎn)>人員風(fēng)險(xiǎn)。（4）三家手機(jī)供應(yīng)鏈對(duì)于自然風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=3.0003;CR=0.0003<0.1;CI=0.0001,通過(guò)一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表7所示：表7三家手機(jī)供應(yīng)鏈對(duì)于自然風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣蘋果華為三星權(quán)重(wi)蘋果10.94551.08550.3359華為1.057711.09280.3495三星0.92120.915110.3146根據(jù)權(quán)重矩陣可知：在后疫情時(shí)代蘋果和華為面臨的自然風(fēng)險(xiǎn)程度相差不大，都略大于三星手機(jī)供應(yīng)鏈的自然風(fēng)險(xiǎn)程度。（5）三家供應(yīng)鏈對(duì)于政策風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=3.0014;CR=0.0014<0.1;CI=0.0007，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表8所示：表8三家供應(yīng)鏈對(duì)于政策風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣蘋果華為三星權(quán)重(wi)蘋果11.07461.66340.3968華為0.930611.3830.3556三星0.60120.723110.2476根據(jù)權(quán)重矩陣可知，三家手機(jī)品牌供應(yīng)鏈面對(duì)的政策風(fēng)險(xiǎn)大小依次為：蘋果>華為>三星。（6）三家供應(yīng)鏈對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=3.0013;CR=0.0012<0.1;CI=0.0006，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表9所示：表9三家供應(yīng)鏈對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣蘋果華為三星權(quán)重(wi)蘋果11.01431.14180.3498華為0.985911.01120.3327三星0.87580.988910.3175根據(jù)權(quán)重矩陣可知，三家手機(jī)品牌供應(yīng)鏈面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大小依次為：蘋果>華為>三星。（7）三家供應(yīng)鏈對(duì)于供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=3.0009;CR=0.0009<0.1;CI=0.0005，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表10所示：表10三家供應(yīng)鏈對(duì)于供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣蘋果華為三星權(quán)重(wi)蘋果10.79670.90170.2975華為1.255111.03220.3622三星1.1090.968810.3403根據(jù)權(quán)重矩陣可知，三家手機(jī)品牌供應(yīng)鏈面對(duì)的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)大小依次為：華為>三星>蘋果。(8)三家供應(yīng)鏈對(duì)于決策風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=3.0001;CR=0.0001<0.1;CI=0.0001，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表11所示：表11三家供應(yīng)鏈對(duì)于決策風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣蘋果華為三星權(quán)重(wi)蘋果11.30271.05330.3683華為0.767610.83620.2859三星0.94941.195910.3458根據(jù)權(quán)重矩陣可知，三家手機(jī)品牌供應(yīng)鏈面對(duì)的決策風(fēng)險(xiǎn)大小依次為：蘋果>三星>華為。(9)三家供應(yīng)鏈對(duì)于合作風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=3;CR=0<0.1;CI=0，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表12所示：表12三家供應(yīng)鏈對(duì)于合作風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣蘋果華為三星權(quán)重(wi)蘋果10.9550.89130.3156華為1.047110.94840.3322三星1.12191.054410.3522根據(jù)權(quán)重矩陣可知，三家手機(jī)品牌供應(yīng)鏈面對(duì)的合作風(fēng)險(xiǎn)大小依次為：三星>華為>蘋果。（10）三家供應(yīng)鏈對(duì)于人員風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣修正后計(jì)算得權(quán)重矩陣：λmax=3.0028;CR=0.0027<0.1;CI=0.0014，通過(guò)了一致性檢驗(yàn)，判斷矩陣及權(quán)重如表13所示：表13三家供應(yīng)鏈對(duì)于人員風(fēng)險(xiǎn)程度大小的權(quán)重矩陣蘋果華為三星權(quán)重(wi)蘋果11.58231.21880.4058華為0.63210.6570.2432三星0.82051.522110.351根據(jù)權(quán)重矩陣可知，三家手機(jī)品牌供應(yīng)鏈面對(duì)的人員風(fēng)險(xiǎn)大小依次為：蘋果>三星>華為。附錄二后疫情手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)層次分析調(diào)查表您好，非常感謝您能夠參與此次問(wèn)卷調(diào)查，此次調(diào)查是為了確定后疫情時(shí)代下手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重，希望您能抽出寶貴的時(shí)間完成以下問(wèn)卷，請(qǐng)您針對(duì)問(wèn)卷中提到的兩個(gè)指標(biāo)之間的相對(duì)重要性加以比較，真實(shí)表達(dá)自己的想法，選項(xiàng)沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，您所填內(nèi)容僅作為學(xué)術(shù)研究之用，再次誠(chéng)摯感謝您的配合和支持評(píng)分說(shuō)明:問(wèn)卷采用1-9標(biāo)度法，請(qǐng)選擇相應(yīng)的數(shù)字來(lái)評(píng)判重要程度，數(shù)字標(biāo)度的含義及說(shuō)明如下：重要性級(jí)別

說(shuō)明

1

同樣重要

3

前一個(gè)因素比后一個(gè)稍微重要

5

前一個(gè)因素比后一個(gè)比較重要

7

前一個(gè)因素比后一個(gè)非常重要

9

前一個(gè)因素比后一個(gè)絕對(duì)重要后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖一、個(gè)人基本信息統(tǒng)計(jì)1.您的性別[單選題]*○男○女2.您的年齡段[單選題]*○20歲以下○20~29○30~39○40~49○50歲及以上3.您的受教育程度（包括正在攻讀的學(xué)位）[單選題]*○本科以下○大學(xué)本科○碩士研究生○博士研究生4.您所從事的職業(yè)[填空題]*_________________________________二、打分矩陣選項(xiàng)靠左說(shuō)明左端指標(biāo)重要程度更高，選項(xiàng)靠右說(shuō)明右端指標(biāo)重要程度高。5.您認(rèn)為后疫情時(shí)代，手機(jī)供應(yīng)鏈上外部不確定環(huán)境所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)相比在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的重要性程度：[矩陣單選題]*選項(xiàng)越左說(shuō)明外部風(fēng)險(xiǎn)更重要，選項(xiàng)偏右說(shuō)明內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)更重要 9 7 5 3 1 -3 -5 -7 -9 外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)6.您認(rèn)為在后疫情時(shí)代，自然環(huán)境改變帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)家或政府政策變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和手機(jī)市場(chǎng)變化造成的風(fēng)險(xiǎn)這三者兩兩比較，得出在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中重要性程度：[矩陣單選題]* 9 7 5 3 1 -3 -5 -7 -9 自然風(fēng)險(xiǎn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 政策風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn). ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)政策風(fēng)險(xiǎn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)7.您認(rèn)為在后疫情時(shí)代手機(jī)供應(yīng)鏈里，物料供應(yīng)和物流配送環(huán)節(jié)出錯(cuò)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)決策失誤產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈上合作伙伴的選擇和關(guān)系協(xié)調(diào)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)人員工作失職、復(fù)工困難等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)四者兩兩相比,得出在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的重要性：[矩陣單選題]* 9 7 5 3 1 -3 -5 -7 -9 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 決策風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn).. ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 合作風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn). ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人員風(fēng)險(xiǎn)決策風(fēng)險(xiǎn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 合作風(fēng)險(xiǎn).決策風(fēng)險(xiǎn). ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人員風(fēng)險(xiǎn).合作風(fēng)險(xiǎn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人員風(fēng)險(xiǎn)..8.您認(rèn)為在后疫情時(shí)代下蘋果、華為、三星三者兩兩相比自然環(huán)境變動(dòng)引起的風(fēng)險(xiǎn)大小程度：[矩陣單選題]* 9 7 5 3 1 -3 -5 -7 -9 蘋果 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 華為蘋果. ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 三星華為 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 三星.9.您認(rèn)為在后疫情時(shí)代下蘋果、華為、三星三者兩