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小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)定合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為__________(小區(qū)名稱),乙方為__________(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方小區(qū)內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜,達(dá)成如下管理規(guī)定:一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方在甲方小區(qū)內(nèi)提供包括但不限于寬帶接入、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,確保甲方及其業(yè)主、居民正常使用網(wǎng)絡(luò)。二、服務(wù)期限2.1本合同有效期為__________年,自雙方簽字之日起生效。2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約__________年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用為每月__________元,按季度支付。3.2甲方應(yīng)在每季度首月__________日前,將本季度的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.3逾期支付的,甲方應(yīng)支付乙方逾期付款的違約金,違約金為本應(yīng)支付費(fèi)用的__________%。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,確保甲方及其業(yè)主、居民的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。4.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的__________小時(shí)內(nèi),對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行修復(fù)。4.3乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。五、雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。5.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并要求乙方及時(shí)整改不達(dá)標(biāo)的服務(wù)。5.3乙方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前通知甲方。5.4乙方應(yīng)按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為本應(yīng)提供服務(wù)的費(fèi)用__________%。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為本應(yīng)支付費(fèi)用的__________%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.小區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)記錄4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量檢測報(bào)告5.繳費(fèi)憑證6.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)延遲、頻繁斷線等情況。2.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行修復(fù)。3.乙方未按照約定定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,或者對乙方提出的問題未及時(shí)整改。三、法律名詞及解釋:1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商:指提供網(wǎng)絡(luò)接入、傳輸、交換、分發(fā)等服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量:指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、速度、安全性等方面的表現(xiàn)。3.違約金:指一方違反合同約定時(shí),應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。4.合同簽訂地:指合同雙方簽訂合同的地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):及時(shí)與乙方溝通,要求乙方進(jìn)行整改,如仍不達(dá)標(biāo),可要求乙方支付違約金。2.乙方延遲修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障:提前與乙方溝通,要求乙方盡快修復(fù),如延遲嚴(yán)重,可要求乙方支付違約金。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用:及時(shí)提醒甲方支付,如甲方仍不支付,可暫停提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.合同爭議:通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為小區(qū)業(yè)主委員會,乙方為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。2
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