服務效率保證書保證

服務效率保證書保證合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于：2.乙方承諾按照甲方的要求提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，并保證服務質(zhì)量達到約定標準；3.為了保障甲方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條服務效率保證1.1乙方應在甲方指定的時間內(nèi)完成服務內(nèi)容，確保服務進度符合甲方的要求。1.2乙方應確保服務過程中各項指標達到或超過甲方的預期，如服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效果等。第二條違約責任2.1若乙方未能按照本保證書約定的服務效率提供服務，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×違約天數(shù)。2.2若乙方服務過程中出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第三條保密條款3.1乙方應對在服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。3.2乙方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第四條爭議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第五條合同的生效、修改和解除5.1本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2在合同有效期內(nèi)，如需修改或解除本保證書，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第六條其他條款6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.服務內(nèi)容說明2.乙方服務方案3.服務質(zhì)量標準4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息資料5.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.未能在甲方指定時間內(nèi)完成服務內(nèi)容2.服務過程中各項指標未達到或超過甲方預期3.泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息4.未經(jīng)甲方書面同意，向第三方披露甲方信息5.其他違反本保證書約定的行為三、法律名詞及解釋：1.服務效率保證書：用以明確乙方在提供服務過程中應遵守的效率、質(zhì)量等標準，保障甲方利益的書面文件。2.違約金：違約方因違約行為應支付給守約方的賠償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：技術(shù)成果中的非公開信息，包括技術(shù)方案、技術(shù)成果、技術(shù)數(shù)據(jù)等。5.市場信息：涉及市場戰(zhàn)略、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等方面的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務進度不符合要求解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，確保服務進度符合要求。2.乙方服務質(zhì)量未達到約定標準解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，并要求乙方支付違約金。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息解決辦法：乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。4.乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露甲方信息解決辦法：乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。5.其他問題的解決辦法：雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。五、所有