有用分期學(xué)習(xí)心得體會(huì)

有用分期學(xué)習(xí)心得體會(huì)有用分期學(xué)習(xí)心得體會(huì)第一篇、《做有用的好員工》學(xué)習(xí)心得有用分期心得體會(huì)《做有用的好員工》學(xué)習(xí)心得體會(huì)近日，公司組織中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)觀看了世界華人培訓(xùn)大師艾莫老師的《做有用的好員工》講座。艾莫老師用生動(dòng)的案例和詼諧的語(yǔ)言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認(rèn)清自己是那種類型的員工，怎樣才能成為有用的好員工，給我留下了深刻的印象，收益匪淺。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深深的意識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，實(shí)現(xiàn)你所有的職業(yè)夢(mèng)想，我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫一是具備良好的心態(tài)，在培訓(xùn)之前，我總是錯(cuò)誤地認(rèn)為自己是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。其實(shí)，每個(gè)人都在為自己工作，自己才是自己的老師。當(dāng)我們努力工作，努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)自己，不要僅盯著自己的工資，而看不到自己的經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，能力的提升，才是自己最大的財(cái)富。因此，對(duì)待工作要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對(duì)人，都要有一個(gè)積極的心態(tài)，這是成功的根本。二是培養(yǎng)敬業(yè)精神，敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度。什么是敬業(yè)，通俗來(lái)講，敬業(yè)就是敬重自己的工作，把工作當(dāng)成自己的事情，具體的表現(xiàn)為盡職盡責(zé)，一絲不茍，全心全意，善始善終等職業(yè)道德，其中糅合了一種使命感和責(zé)任感。這種道德在當(dāng)今社會(huì)發(fā)揚(yáng)光大，使敬業(yè)精神成為了一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。敬業(yè)的員工，他們制造問(wèn)題不推卸，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨，解決問(wèn)題不居1功，防御問(wèn)題不聲張。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。三是專業(yè)技能，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力，單位需要開拓型的人才，要求我們不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷地去提升自己。想成為一個(gè)有價(jià)值的好員工，首先要有一個(gè)夢(mèng)想，在夢(mèng)想階段，要用倒著思考的方法，然后正著去做，然后再想要做什么和怎么做才能達(dá)到這一點(diǎn)；其次有一個(gè)明確的目標(biāo)；最后要有一個(gè)最有效的計(jì)劃。有了夢(mèng)想、有了明確的目標(biāo)之后，計(jì)劃就非常的重要。要想達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，就要有一個(gè)可行的計(jì)劃。在看不到目標(biāo)得不到想要的東西的時(shí)候，依然持續(xù)地努力。當(dāng)我們帶著夢(mèng)想，確認(rèn)目標(biāo)，用可行的計(jì)劃，然后持續(xù)地行動(dòng)，最后完成想要做的事情。四是要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒(méi)有彩排的機(jī)會(huì)，每一天你都要以正式上場(chǎng)的姿態(tài)扮好它。在以往的工作學(xué)習(xí)中，陳舊的思想，阻礙了我們前進(jìn)的腳步，做某些事情，總是根據(jù)‘我以前就這么做的，這么做很好’的態(tài)度，一昧的自我探索，在失敗中尋找成功，卻在成功的路上繞了一個(gè)大圈，甚至出現(xiàn)分歧，導(dǎo)致失敗。假如我們規(guī)矩的按照前人成功的腳步，或許在完善一些，將會(huì)把事情做的相當(dāng)完美。善于聽取別人的意見，懷著謙卑回零的心態(tài)，分清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么，怎么往做，我們不是用手在做，而是專心往做。五是堅(jiān)持做好每一件事情，今天你要得到你想要的東西，要想達(dá)成你的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想，最重要的是堅(jiān)持。當(dāng)你決定做一個(gè)有用的人才的時(shí)候，就要凡事全力以赴，全身心地投入工作，不放棄，不拋棄，堅(jiān)定不移地朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。在今后的工作中，我將會(huì)以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做單位優(yōu)秀的員工，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)2自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。成功決非偶然，沒(méi)個(gè)真正成功者的背后，都背負(fù)著太多的艱辛，他們都是一步步的堅(jiān)持著心中的信念，踏著自己的汗水走過(guò)來(lái)的，成功總是躲在困難的后面，方法總是比困難多。只有積極，才能改變戰(zhàn)局。我們要以冠軍型高手為標(biāo)桿，堅(jiān)持自己的信念，失敗前一秒決不放棄，成功后，決不聲張。我們都懷著對(duì)公司的無(wú)比忠誠(chéng)，對(duì)工作的無(wú)比熱愛(ài)，全身心的奔著一個(gè)目標(biāo)，公司成功，我們的驕傲，公司失利，我們的恥辱。積極的迎接各種挑戰(zhàn)，讓我們劃起公司這條大船，同船共濟(jì)，駛向更遠(yuǎn)更遠(yuǎn)的地方。我相信，我更加堅(jiān)信，公司的明天一定更加美好。生產(chǎn)技術(shù)科2011年11月16日第二篇、在線學(xué)習(xí)心得體會(huì)在線學(xué)習(xí)的心得體會(huì)最近觀看了余世維老師《有效溝通》以及艾莫老師的《做最有用的好員工》的視頻，的確讓我受益匪淺，對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有一定的幫助。有用分期學(xué)習(xí)心得體會(huì)首先談?wù)剬W(xué)習(xí)余世維老師《有效溝通》的感想1、一定要有真誠(chéng)的態(tài)度。溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染。人都是希望被欣賞和贊揚(yáng)的，因此在溝通中不要輕易地指責(zé)和抱怨，要表現(xiàn)出真誠(chéng)和肯定的態(tài)度，在最短的時(shí)間內(nèi)和對(duì)方成為朋友，理解對(duì)方的難處，說(shuō)明自己的想法和態(tài)度，這樣順利的溝通能讓問(wèn)題的解決變得輕松容易。2、溝通要有一定的技巧。首先要和對(duì)方強(qiáng)調(diào)立場(chǎng)一致，站在對(duì)方的角度思考，有利于雙方達(dá)成的共識(shí)，把爭(zhēng)論的問(wèn)題和解決的問(wèn)題聯(lián)系在一起，用不同的方式讓對(duì)方聽得進(jìn)去，聽的合理，達(dá)到了融洽的人際關(guān)系，也能夠更好地解決問(wèn)題。有用分期學(xué)習(xí)心得體會(huì)其次，學(xué)習(xí)艾莫老師《做最有用的好員工》后，我覺(jué)得自己需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力1、培養(yǎng)良好的心態(tài)。其實(shí)，每個(gè)人要想把工作做好就要一直保持著歸零心態(tài)和積極心態(tài)，尤其在挫折環(huán)境中更要積極，在工作中身懷謙卑之心，對(duì)成功充滿敬畏，對(duì)未來(lái)充滿渴望，懷有必勝的信心。然后客觀的去看待工作。2、努力提升自己的專業(yè)技能。我沒(méi)有接受過(guò)非常系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)的缺乏也是我的軟肋，這就需要我下定決心不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)。職場(chǎng)成功的心路歷程就是要有一個(gè)夢(mèng)想，有一個(gè)明確的目標(biāo)，有一個(gè)最有效的計(jì)劃，持續(xù)地行動(dòng)，堅(jiān)定的信念。不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的去提升自己。3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持并堅(jiān)持做好每一件事情。堅(jiān)持是一種力量，堅(jiān)持下去才能達(dá)成自己的目標(biāo)。要成為有用的員工，就要放下你背負(fù)的自以為重要的東西，做一個(gè)有用的員工，就要凡是全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。在今后的工作中，我將會(huì)以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第三篇、找工作心得體會(huì),很有用1個(gè)人背景本人北京7年求學(xué)經(jīng)歷，本科211，保送至研究生985.機(jī)械、工業(yè)工程與信息技術(shù)等工科復(fù)合型專業(yè)背景，成績(jī)年級(jí)前10%。由于實(shí)驗(yàn)室限制等原因無(wú)實(shí)習(xí)但科研項(xiàng)目經(jīng)歷較多。社團(tuán)活動(dòng)屬于應(yīng)聘技術(shù)有余而管理培訓(xùn)生或銷售不足的狀態(tài)，有過(guò)創(chuàng)業(yè)的嘗試，比較關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)成長(zhǎng)和商業(yè)模式等；英語(yǔ)口語(yǔ)屬于在工科生中略好而與經(jīng)貿(mào)金融生相比劣勢(shì)的狀態(tài)。溝通交流、邏輯推理、分析總結(jié)能力還不錯(cuò)。出身成長(zhǎng)于農(nóng)民家庭，找工作父母基本上幫不上忙，只能自己去創(chuàng)造機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)2個(gè)月左右的顛簸辛苦，最后簽約上海大眾。TIPS1文檔中打***號(hào)的強(qiáng)烈推薦新手看，自己的真心總結(jié)??！文章雖然長(zhǎng)了點(diǎn)，但絕對(duì)都是干貨，希望大家能耐心看完啊。此文也算對(duì)近兩個(gè)多月的總結(jié)~O(∩_∩)O~TIPS2之前寫的有些太匆忙，現(xiàn)在補(bǔ)上一些寫簡(jiǎn)歷、筆試、英語(yǔ)面試、簽約等相關(guān)的資料！并添加一些事業(yè)編制和簽約相關(guān)的事項(xiàng)補(bǔ)充在第七部分求職感悟中！~O(∩_∩)O~2自我分析與求職定位1自我性格分析今年五月份參加華為的模擬面試大賽前曾捫心自問(wèn)總結(jié)了自己的性格特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)四個(gè)詞很恰當(dāng)責(zé)任、樂(lè)觀、激情、實(shí)干，這個(gè)在后期的簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)中也基本上這么寫，對(duì)自己了解也更清楚了些。準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是內(nèi)在學(xué)習(xí)型，有比較強(qiáng)的責(zé)任心。喜歡接觸新事物、新思想，喜歡挖掘表面現(xiàn)象背后的深層次原因。樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，閑不住，生活節(jié)奏比較快，性子不安分且有一點(diǎn)冒險(xiǎn)精神。●責(zé)任希望自己操辦的事能夠?qū)F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和朋友的信任負(fù)責(zé)。●樂(lè)觀當(dāng)生活和你開玩笑時(shí)，能以積極的態(tài)度和十足的準(zhǔn)備去迎接它。做一個(gè)勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的理想主義樂(lè)天派?！窦で閷ひ捯粋€(gè)自己喜歡并適合的行業(yè)，并終生為之奮斗。拿出追女孩子的熱誠(chéng)和激情去面對(duì)工作，和工作談一輩子的戀愛(ài)。●實(shí)干仰望星空，樹立一個(gè)目標(biāo)；腳踏實(shí)地，把目標(biāo)逐步分解，一步步實(shí)實(shí)在在去完成。座右銘用樂(lè)觀的態(tài)度去擁抱今日的生活，用激情去面對(duì)每一天的工作和學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地負(fù)責(zé)任地做好每一件事，揮灑青春和汗水，相信終將收獲明天。2求職定位(***)第四篇、汽車分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得民生的汽車分期培訓(xùn)心得很榮幸有機(jī)會(huì)參加民生銀行的汽車分期崗的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼間，一周的培訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。下面就本次的培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡?。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識(shí)了很多前輩們的業(yè)績(jī)，心里很佩服，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的要求越來(lái)越嚴(yán)格。銷售是一門學(xué)問(wèn)，是多門學(xué)科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，前輩們告訴我的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護(hù)和開發(fā)以及風(fēng)險(xiǎn)管理和與客戶的有效溝通都讓都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標(biāo)，制定計(jì)劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人。八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個(gè)精英，需要的努力和付出，自己是個(gè)不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來(lái)。合理的要求是練習(xí)，不合理的要求是磨練，在培訓(xùn)中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)還有一個(gè)思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強(qiáng)大了，周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。毫無(wú)疑問(wèn)，民生銀行在16年的發(fā)展歷程中，不斷根據(jù)外部環(huán)境變化，結(jié)合自身需要，突破傳統(tǒng)桎梏，實(shí)施戰(zhàn)略變革和業(yè)務(wù)及管理調(diào)整，在體制、制度、業(yè)務(wù)、技術(shù)和文化等各方面堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，使得民生銀行在日益復(fù)雜和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以立足發(fā)展，便很好的詮釋了這一點(diǎn)。現(xiàn)在的社會(huì)生活成本增加，每個(gè)年輕人都在面臨著很大的生存壓力，一系列的問(wèn)題都堆在我們面前，而面對(duì)這樣壓力，我們只能更加勇敢地面對(duì)，盡情激發(fā)自己的潛力。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力，在眾多的壓力面前，如何調(diào)整心態(tài)的方法，變壓力為動(dòng)力，使我們更自信地在這個(gè)充滿風(fēng)浪的海洋里乘風(fēng)破浪駛向幸福的彼岸，則是此次培訓(xùn)的又一收獲。現(xiàn)代企業(yè)需要的不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的銷售，更需要的是一個(gè)有出色能力的銷售團(tuán)隊(duì)，集體的力量是無(wú)窮的，通過(guò)崗前培訓(xùn)，感覺(jué)自己需要在以后的工作中，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)與同事的溝通與合作，共同提高，出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。一周很短，一周又很長(zhǎng)，一周的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的更多。營(yíng)銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。第五篇、如何有效聽課心得體會(huì)如何有效地聽課南大港八完小范炳燕“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”；“他山之石，可以攻玉”都說(shuō)明了一個(gè)道理，借鑒是最有效的學(xué)習(xí)方法。有的老師說(shuō)“我聽完一堂好課，常有這樣的體會(huì)，或如深山獲寶，心頭甜滋滋的；或如峰回路轉(zhuǎn)，頓覺(jué)豁然開朗，講課者的思想激情，藝術(shù)魅力，給我留下了長(zhǎng)遠(yuǎn)的記憶。有時(shí)即使是不理想的課，某一方面也會(huì)有深刻啟示。”工作幾年了，雖然沒(méi)有聽過(guò)多少名師的課，但也算聽了不少身邊的比我優(yōu)秀的老師的課，可我每聽完一節(jié)課后，別人問(wèn)起那位老師上的怎么樣時(shí)，我總是說(shuō)不上來(lái)。前幾天參加了學(xué)校的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，看了課本后，我明白了作為聽課老師該怎樣去聽課。一、明確聽課的目的每一位聽課者在聽課前首先要明確聽課的目的。搞清楚自己聽課的類型，是屬于“學(xué)習(xí)取經(jīng)型聽課”、“幫助指導(dǎo)型聽課”、“考查考核型聽課”、“總結(jié)推廣型聽課”、“調(diào)查研究型聽課”、“檢查評(píng)估型聽課”中的哪一類型。只有明確了聽課目的，才能更好的對(duì)自己的角色進(jìn)行定位，得到更有效、真實(shí)的聽課信息。二、聽課要有準(zhǔn)備常言到，有備無(wú)患，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗?？墒窃谖业穆犝n生涯中，往往是聽課時(shí)間到了，拿上一本聽課筆記就去教室了，有時(shí)候根本不知道要上的這節(jié)課是什么課，上的是什么內(nèi)容。這樣當(dāng)然不利于聽課了，那么聽課要做些什么準(zhǔn)備呢？（1）要了解這節(jié)課上的是什么內(nèi)容，與之相關(guān)的有哪些新舊知識(shí)，重點(diǎn)難點(diǎn)是什么？（2）要明確這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)是什么，教師的設(shè)計(jì)意圖是什么，這樣才能看出教師教學(xué)的完成情況。（3）回憶自己是否教過(guò)這個(gè)內(nèi)容，當(dāng)時(shí)有什么困惑和問(wèn)題。三、聽課時(shí)聽什么，記什么我有這樣的經(jīng)驗(yàn)，聽課時(shí)好忙哦，總是低著頭忙著記教師上的內(nèi)容，的回答，最后聽課筆記就象上課老師的一份詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計(jì)。而教學(xué)中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，互動(dòng)合作，師生的互動(dòng)是怎樣開展的，學(xué)生的主體作用是如何發(fā)揮的，教師的主導(dǎo)作用又是如何展現(xiàn)的，往往被忽視掉了。其實(shí)聽課時(shí)主要是聽，看。聽課的結(jié)構(gòu)，聽重點(diǎn)難點(diǎn)的突破，看教師的板書和教學(xué)媒體的運(yùn)用，看課堂氣氛，聽教學(xué)的細(xì)節(jié)，聽教學(xué)的閃光點(diǎn)。當(dāng)然記錄也是必不可少的，聽課記錄是重要的教學(xué)研討資料，是教學(xué)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)的依據(jù)，但它應(yīng)有別于教師的教學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)是對(duì)課堂教學(xué)的一種簡(jiǎn)要、合理的再現(xiàn)，又是對(duì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)、方法、效果的一種記錄和思索。聽課記錄要做到有實(shí)錄有評(píng)點(diǎn)。記錄要抓重點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容要選擇，不宜“有言必錄”，落在紙上的文字要精練，言簡(jiǎn)意賅。為了簡(jiǎn)便迅速，有時(shí)用符號(hào)做標(biāo)志和提示。四、課后的交流反思聽課的效果怎么樣，關(guān)鍵在聽課后的交流與反思。我們?nèi)ヂ犝n，特別是聽不同學(xué)科的課或不是同一階段的課后，往往是不參加課后的交流，聽完就走，至于聽地怎么樣，有什么收獲，避而不談，更不去思考與討論。試問(wèn)，這樣的聽課有用嗎？聽完一節(jié)課后，我們應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行綜合分析，找出這節(jié)課的特點(diǎn)和閃光點(diǎn)，聽聽其他老師的意見和建議，交流切磋以達(dá)到互助互學(xué)的目的。2015．3第六篇、《做最有用的好員工》學(xué)習(xí)有用分期學(xué)習(xí)《做最有用的好員工》學(xué)習(xí)心得為了提高員工的綜合素質(zhì)與敬業(yè)精神，培養(yǎng)員工良好的心態(tài)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，基地領(lǐng)導(dǎo)特意組織大家對(duì)艾莫老師《做最有用的好員工》進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的深入學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺如何做最有用的好員工呢？做最有用的好員工，我們要知道企業(yè)需要什么樣的員工。企業(yè)在它的發(fā)展的不同階段對(duì)人才也有著不同的需求，在導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期需要的分別是開拓型和戰(zhàn)略型人才；在成熟期和衰退期分別需要維系型和矯正型人才。所以在不同的階段要發(fā)揮著不同的作用，當(dāng)我們決定要做什么樣的員工的時(shí)候我們就會(huì)朝著哪個(gè)方向去努力。做最有用的好員工，就是要我們擁有好的心態(tài)。良好的心態(tài)是高效工作的基石。良好的心態(tài)包括歸零的心態(tài)，就是要我們保持謙卑的心態(tài)，對(duì)成功充滿敬畏，對(duì)未來(lái)充滿渴望，懷有必勝的信心客觀的看待事情，重新出發(fā)再次創(chuàng)造職業(yè)生涯的奇跡，不能用法官的心態(tài)和旁觀者的心態(tài)去看待事情；積極的心態(tài)，消極的心態(tài)不能改變什么只有擁有積極的心態(tài)才能夠走出困境獲得最終的成功；感恩的心態(tài)，感恩不是簡(jiǎn)單的報(bào)恩，更是一種責(zé)任一種追求一種陽(yáng)光人生的精神境界。做最有用的好員工，需要具備完善的品格。完善的品格是和諧工作的先決條件。完善的品格要求我們要忠誠(chéng)于我們的企業(yè)；要求我們要敢于認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)錯(cuò)是種態(tài)度，是人品當(dāng)中最閃光的一點(diǎn)也是員工的第一品質(zhì)；要求我們有適合的性格。做最有用的好員工，需要有敬業(yè)精神和專業(yè)技能。敬業(yè)精神是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)，專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。只要敬業(yè)就會(huì)有所作為，敬業(yè)是這樣一種精神—熱愛(ài)你的工作，當(dāng)你熱愛(ài)你你的工作時(shí)候，你才能發(fā)揮自己的潛能才會(huì)發(fā)揮你的價(jià)值；當(dāng)別人不愿意做不肯做懶得做的時(shí)候，你能把普通的一件事情做得最好，不用別人監(jiān)督你如何去做，也不用來(lái)辦看著你去做，而是你主動(dòng)地去創(chuàng)造價(jià)值，完成這份工作；把企業(yè)、工作當(dāng)成自己的生命，為人處事要給別人留后路，丹做事業(yè)的時(shí)候，在一家公司服務(wù)的時(shí)候絕對(duì)不給自己留后路，當(dāng)你決一死戰(zhàn)的時(shí)候你才能珍惜，當(dāng)你珍惜的時(shí)候才能敬業(yè)，當(dāng)你敬業(yè)而是偶，你才能塑造你的價(jià)值。在任何崗位上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，完成只是一個(gè)起點(diǎn)，我們不能只是盡力而為而要全力以赴，因?yàn)槿祟愃械呢?cái)富都躲在問(wèn)題后面。做最有用的好員工，要做好定位。愛(ài)自己的崗位做好定位。只有愛(ài)上自己的崗位才會(huì)保持狀態(tài)，成功沒(méi)有彩排的機(jī)會(huì)，每天我們都要已正式上場(chǎng)的姿態(tài)辦好它做最有用的好員工，要經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯并堅(jiān)持做好每一件事。經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的原動(dòng)力，就是要我們掛出自己的幌即招牌，并認(rèn)真的去經(jīng)營(yíng)這個(gè)幌。經(jīng)營(yíng)幌的原則就是要相信，在成功的道路上的障礙是，人們不相信這件事；人們不相信別人；人們不相信自己。有價(jià)值的人選擇相信，選擇是一種力量，當(dāng)你選擇相信的時(shí)間你就會(huì)朝著哪個(gè)方向發(fā)展。要知道自我埋沒(méi)最殘忍，生活中工作中方法總比問(wèn)題多。做最有用的好員工，系統(tǒng)提升的方法是做好自己，要知道自己的本職工作是什么，我們能不能滿足老板的期望；配合他人，一個(gè)單位就是一個(gè)集體，一個(gè)人的力量只有在集體中才能得到最好發(fā)揮，與同事有一個(gè)良好的合作關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)；創(chuàng)造環(huán)境，就要不斷學(xué)習(xí)，營(yíng)造企業(yè)的文化氛圍，提高自己的綜合能力。學(xué)習(xí)做最有用的好員工不僅僅是自己工作能力上的提升，更是自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。通過(guò)此次培訓(xùn)，增強(qiáng)大家工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性，并提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，對(duì)推動(dòng)管理制度的完善，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力以及在創(chuàng)新力都有一定的促進(jìn)作用。第七篇、關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)(看完后,相信對(duì)你有用)關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)（看完后，相信對(duì)你有用）關(guān)于跑業(yè)務(wù)的心得體會(huì)題記我沒(méi)有高學(xué)歷，沒(méi)有好文采，但是我有一顆不服輸?shù)男?，“將一切不可能變?yōu)榭赡堋笔俏矣郎鷪?jiān)持的信念，這就是永遠(yuǎn)不會(huì)服輸、不會(huì)向困難低頭、一個(gè)有著堅(jiān)定信念的我---遲鈺峰。作者遲鈺峰業(yè)務(wù)是從商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)出來(lái)，一點(diǎn)一滴出來(lái)的，而不是能夠從書籍中學(xué)出來(lái)的。在市場(chǎng)上，我見過(guò)很多的關(guān)于溝通銷售、營(yíng)銷之類的書籍，我曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)這些書籍，讀完這些書籍，我感覺(jué)如果你完全按照書籍上所寫的那樣去做業(yè)務(wù)，你不一定成功！但是我不否認(rèn)，從這些書籍中，我學(xué)到了一些知識(shí)，增長(zhǎng)了自己的見識(shí)，但是這些書籍，只能讓我作為參考，我不能按照書籍中去做，因?yàn)槲覍?shí)在是不敢恭維這些書籍的作者，他們寫的很好，出發(fā)點(diǎn)很好，但是他們做過(guò)業(yè)務(wù)嗎？了解市場(chǎng)嗎？他們能夠掌握每個(gè)客戶的心理嗎？紙上談兵誰(shuí)都會(huì)，但是實(shí)踐起來(lái)很難，畢竟人跟人是不一樣的，各行各業(yè)所面對(duì)的客戶群體是不一樣的，每個(gè)跑業(yè)務(wù)的人員所面對(duì)、所處的環(huán)境更是不一樣的。首先感謝您在百忙之中，看我的文章，但是我想給您出一個(gè)選擇題，希望您不要煩，畢竟給我答案我看不到，我只想讓你們給自己一個(gè)答案。如果您是銷售或做相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，您感覺(jué)A、自己的銷售能力、業(yè)務(wù)知識(shí)重要有用分期學(xué)習(xí)心得體會(huì)B、能夠掌握客戶的心理重要看完了我的問(wèn)題，您心中的第一答案是什么？不要猶豫，直接給自己一個(gè)答案。我相信一定有朋友選擇了A，問(wèn)一下，朋友你為什么會(huì)選擇A呢？我想說(shuō)，你不是一個(gè)合格的銷售人員。我相信更多的朋友選擇了B，但是我依然說(shuō)你不是一個(gè)合格的銷售人員。我這是一個(gè)心理測(cè)試，通過(guò)這個(gè)測(cè)試，我堅(jiān)信現(xiàn)在很多朋友會(huì)說(shuō)我弱智，出了這么一個(gè)幼稚的選擇題，并且罵我，出了兩個(gè)選擇題，不管你選擇任何一個(gè)問(wèn)題，我都說(shuō)你不是一個(gè)合格的銷售人員。但是也應(yīng)該有不少的朋友同時(shí)選擇了A和B，我想說(shuō)你們是正確的。有些朋友可能不理解，認(rèn)為這是選擇題，只能選一項(xiàng)，所以說(shuō)你們是失敗者。在選擇題上，我沒(méi)寫C，C的答案就是同時(shí)選擇A、B。如果寫了你們肯定會(huì)同時(shí)選擇，那就做不出測(cè)試了。所以說(shuō)，您不了解我的心理，您更不善于動(dòng)腦。您作為一名業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該善于動(dòng)腦，靠自己去思考，自己給自己創(chuàng)造答案，創(chuàng)造條件。做銷售，必須要掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。這是最基本的。您不管去哪家公司工作，他們都會(huì)給予你們培訓(xùn)，并且您也會(huì)依照自己的產(chǎn)品，及書面資料去學(xué)習(xí)掌握。銷售能力，是從書本中學(xué)不到的，也是跟著別人學(xué)不到的，因?yàn)閯e人的思路，別人的銷售技巧并不一定適合你，只有靠自己的實(shí)踐，自己的鍛煉，自己的學(xué)習(xí)，才能慢慢的掌握銷售能力。剛才的選擇題B，掌握客戶的心理，但是怎么去掌握客戶的心理呢？這就靠與客戶的溝通，自己認(rèn)真的觀察客戶，并且認(rèn)真的聽客戶說(shuō)的每一句話，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后回去自己思考總結(jié)。你們是如何跟客戶溝通的呢？我說(shuō)一下我是如何與客戶溝通的，您應(yīng)該做的比我好，我說(shuō)出自己所做的，只為供剛剛開始做銷售的朋友參考。但是拜訪客戶的時(shí)候不要提前打電話，因?yàn)樘崆按螂娫捤赡軙?huì)拒絕你，或說(shuō)自己有事推辭，你一定要有膽量，對(duì)自己要狠，不給客戶拒絕你的機(jī)會(huì)，直接到客戶辦公地點(diǎn)，過(guò)去找客戶，如果客戶不再，你在給客戶打電話。1、我跟客戶聊天的時(shí)候，我會(huì)注意聊天中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且一直在腦海里想哪些話題不需要聊，應(yīng)該聊哪些話題。如果你跟客戶聊太多關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)和理論的話題，客戶會(huì)很煩，客戶的態(tài)度會(huì)從剛開始的熱情，變得冷淡，如果你是聰明的，你會(huì)選擇自己走人。如果你不聰明，客戶會(huì)很婉言讓你走人。我要拜訪客戶的時(shí)候，首先在未去客戶辦公室之前，為自己設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，開場(chǎng)白很重要，這也是我們所需要打好的第一仗。進(jìn)入客戶辦公室之后，重要的是看看客戶是否很忙，或者辦公室是否有人在，如果客戶很忙或有人在，簡(jiǎn)單的介紹一下，留下資料，客戶沒(méi)有留我的意思，我就走人。如果客戶不是很忙，跟客戶說(shuō)出我設(shè)計(jì)的開場(chǎng)白，并且說(shuō)的同時(shí)觀察客戶辦公室的擺設(shè)，以及物件，這樣能夠大體了解客戶的品味，也能夠大體了解客戶是一個(gè)什么樣的人。很簡(jiǎn)單的介紹一下產(chǎn)品，就跟客戶聊別的話題，根據(jù)自己的大體觀察后，你感覺(jué)客戶會(huì)比較喜歡什么樣的話題，就試探性的跟客戶聊聊，如果看客戶冷淡，不是很感興趣，你就聊聊今天的新聞、天氣或者你所在的地市最近發(fā)生的一些重大事情等話題。一定要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)客戶，但是不要過(guò)火，過(guò)火的稱贊，會(huì)讓客戶煩你。因此，業(yè)務(wù)員一定要學(xué)會(huì)認(rèn)真的觀察客戶，善于多動(dòng)腦，多思考。在日常的生活中必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)局勢(shì)等方面的書籍、雜志，并且留意，最新的國(guó)家大事跟形勢(shì)、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，如果做到了，我們懂得多了，在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員下班的時(shí)間后的事情。一個(gè)業(yè)務(wù)員取得一定成就的業(yè)務(wù)員，并不是只有白天努力的工作，學(xué)習(xí)，下班的時(shí)間也是非常重要的。要增加自己的社交圈，廣結(jié)交朋友，因?yàn)椴还苣愕呐笥炎鍪裁葱袠I(yè)，做什么工作，什么職位，我相信他一定有自己的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，能夠讓自己學(xué)習(xí)。很多業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，上網(wǎng)玩游戲，聊天，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。作為業(yè)務(wù)員晚上時(shí)間可以去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天，這樣可以增進(jìn)感情。但是一定要整理資料，分析自己一天所做的工作，分析分析客戶，做個(gè)總結(jié)，做好明天等。并且多看看書，學(xué)學(xué)習(xí)。3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員一定要有非常好的外表，口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。得有非常大的酒量，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。長(zhǎng)相是父母給的，我們沒(méi)有辦法改變，但是只要穿著干凈，整齊，給人留下一個(gè)整潔的印象就好?？诓挪缓貌灰o，只要有著自己堅(jiān)強(qiáng)的信念可以去學(xué)習(xí)，去鍛煉，畢竟不是每人一出生就有很好的口才。去客戶那里，不要有著太多的拘束，你太拘束了，客戶反而變得不自在，這就要像我學(xué)習(xí)，臉皮厚，到哪里都不把自己當(dāng)外人，呵呵，但是這也需要有個(gè)度。酒千杯不倒的少有，亦可不喝，一樣做業(yè)務(wù)，但是多少喝點(diǎn)酒能夠拉近一下距離，不是喝醉就好，喝醉很可能讓你的大腦不受控制，胡說(shuō)八道，破壞了你在客戶心中的印象。只要喝的有氣氛、制造一個(gè)很好的氛圍就可以。一定要給客戶留下一個(gè)穩(wěn)重、可靠的印象。勤能補(bǔ)拙，只要你勤奮，會(huì)彌補(bǔ)一些不足。做銷售，成功的第二大因素就是要掌握信息，信息就是金錢。守株待兔，坐以待斃，等來(lái)的客戶畢竟是少的，你會(huì)喪失很多信息來(lái)源，信息是非常可貴的。如果你能夠比你的對(duì)手率先掌握信息，你的成功幾率會(huì)大一些。做業(yè)務(wù)考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的也是信息資源，業(yè)務(wù)員如何比對(duì)手提前掌握信息，找到客戶的問(wèn)題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶，這就需要您的認(rèn)真思考了。1、很多單位，公司為了方便客戶聯(lián)系，都印有黃頁(yè)。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。可以一一去拜訪，客戶沒(méi)有需求不要緊，但是你一定要去拜訪，并且能夠給客戶留下印象，以后常去拜訪，在逐漸的熟悉中，如果你的客戶信賴你了，他會(huì)跟你說(shuō)信息。2、俗話說(shuō)的好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在當(dāng)今的社會(huì)，這句話依然是正確的。但是我想說(shuō)一句，你可以跟你的對(duì)手成為朋友，互相交流，交流好了，你就會(huì)有意外的收獲。3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，這樣我們可以找到很多客戶的名單。而且還可以找到老板的地址跟手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。4、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗蛻粢挥惺裁达L(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。如果你是新進(jìn)公司的職員，你可以咨詢一下購(gòu)買公司產(chǎn)品的客戶資源，我相信公司都會(huì)有記載，客戶什么時(shí)間購(gòu)買的，客戶聯(lián)系方式等。你可以過(guò)去拜訪，真誠(chéng)咨詢一下產(chǎn)品用的怎樣，是否有什么問(wèn)題，有問(wèn)題你就馬上給予解決，我相信，客戶會(huì)被你打動(dòng)，如果你經(jīng)常去，他會(huì)與你成為朋友，自然會(huì)給你介紹客戶。老業(yè)務(wù)員更有優(yōu)勢(shì)了，您有了原始客戶以后，認(rèn)真服務(wù)好這些個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過(guò)你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)。我說(shuō)的不是很到位，有很多方法我也不清楚，但是只要我們用心思考，總會(huì)擁有一個(gè)龐大的客戶群體。業(yè)務(wù)員的身上無(wú)論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是筆，小筆記本，名片。別人都說(shuō)業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。我們拜訪完客戶，不要就此結(jié)束，可以在正常的時(shí)間下，給予客戶發(fā)祝福短信，一定要署上自己的姓名及公司。找個(gè)時(shí)間可以打電話拜訪客戶，在客戶不忙的基礎(chǔ)上，可以跟客戶閑聊，比如生意最近如何（同時(shí)能聽出客戶需求）等，不要過(guò)多跟客戶說(shuō)購(gòu)買你的產(chǎn)品。還有就是要想著怎樣打電話約客戶。這里面也要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況?？蛻暨€沒(méi)有聽完我們的介紹，就說(shuō)不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他，他說(shuō)沒(méi)空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他，沒(méi)用的。遇到這樣的情況不要郁悶，跟客戶說(shuō)我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的。做業(yè)務(wù)就要臉皮厚，要有一種執(zhí)著的精神，很多生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺(jué)得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。有用分期學(xué)習(xí)心得體會(huì)3、我覺(jué)得站著打電話比較好點(diǎn)，因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無(wú)論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺(jué)的到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活，可是我們的客戶沒(méi)必要和你分擔(dān)。4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。如果你是新業(yè)務(wù)員，你會(huì)怎樣去拜訪客戶呢？我一般準(zhǔn)備拜訪哪個(gè)客戶的時(shí)候，我都會(huì)在去客戶公司之前，做好準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好資料，筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場(chǎng)白、要問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書、均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷售代表必須多在這方面下功夫。首先要穿出氣質(zhì)，并且穿一些讓人一看感覺(jué)穩(wěn)重點(diǎn)的服裝，一定要干凈，整潔。我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，并且也很少會(huì)出現(xiàn)第一次拜訪客戶就成交。但是我們一定努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。并且能夠持之以恒。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。我們一定要認(rèn)真觀察、留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說(shuō)沒(méi)話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，很融洽，我們的感情就會(huì)很親近。離開客戶那里，做好筆記，因?yàn)槟阍俸玫哪X袋，也可能會(huì)忘記你們聊了什么。一定要認(rèn)真聽，并且記住客戶說(shuō)的每一句話，因?yàn)榭蛻粢苍S不經(jīng)意的一句話，會(huì)給你帶來(lái)商機(jī)。打個(gè)比喻，業(yè)務(wù)員不僅要學(xué)會(huì)撒網(wǎng)打魚，同時(shí)也要學(xué)會(huì)捉魚。網(wǎng)一定要撒下去，雖然說(shuō)“大網(wǎng)恢恢疏而不漏”，但是現(xiàn)實(shí)的生活中，網(wǎng)可能會(huì)破碎，出現(xiàn)漏洞，釣魚會(huì)有漫長(zhǎng)的等待，而且魚不一定會(huì)上鉤，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)捉魚了。就像我們特別的喜歡上一位女孩，就要展開我們的追求。認(rèn)識(shí)女孩之后，做一些工作，比如請(qǐng)客，送禮物，如果女孩子對(duì)你不冷不熱，拒絕你，難道你就要放棄嗎？你一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，竭而不舍的追求她，要有常人的毅力，跟堅(jiān)持直到成功。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我不會(huì)輕易的服輸，只要我知道客戶的需求了，我一定認(rèn)真的去攻他，直到做進(jìn)去為止。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩一樣，我們一定要執(zhí)著，膽大，心細(xì)，臉皮厚。據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和客戶結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單？所以我們要懂得把時(shí)間花在什么地方，只要做到了，做好了，就會(huì)得到你需要的東西。一定要不要忘記交情是個(gè)寶。在我們拜訪客戶的時(shí)候，一定要熱情，熱情可以感染客戶?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到做到一定的成績(jī)的時(shí)候就會(huì)變成老油條了，也可能一直沒(méi)賣出產(chǎn)品，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺(jué)跑業(yè)務(wù)不適合自己，業(yè)務(wù)很難做，是否換一個(gè)行業(yè)。如果有這種心理，你就是弱者，你自己當(dāng)老板，也要做業(yè)務(wù)，請(qǐng)記住，一定要堅(jiān)持有激情，對(duì)客戶熱情。也許你會(huì)因過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但同時(shí)也會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。做業(yè)務(wù)，雖然要堅(jiān)持，但是也要有個(gè)度，給客戶留出一定的空間。一個(gè)客戶做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣。感覺(jué)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人